Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer. Artikel 3 – De overeenkomst
Artikel 4 – Bedenktijd Artikel 5 – De prijs
Artikel 6 – Nakoming overeenkomst Artikel 7 – De uitvoering
Artikel 8 – Betaling
Artikel 9 – Klachtenregeling Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 1 – Definities
1. Ondernemer: Drive With Me gevestigd aan het Witvrouwsberg 43 te Veldhoven.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, maatschap, vennootschap onder firma of rechtspersoon die schriftelijk dan wel anderszins aan ondernemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden en bijgevolg akkoord gaat met de voorwaarden en met de opdracht.
3. Overeenkomst: een afspraak tussen opdrachtgever en ondernemer waarbij over en weer rechten en plichten voortvloeien.
4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de opdrachtgever wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
5. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die digitale inhoud en/of diensten op afstand bij de ondernemer aanvraagt.
6. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die digitale inhoud en/of diensten op afstand aan opdrachtgevers aanbiedt.
7. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de opdrachtgever gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de opdrachtgever om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
9. Xxxxxxxxx: de persoon die voor ondernemer de opgedragen werkzaamheden van de opdracht uitvoert.
10. Opdracht: alle tussen opdrachtgever en ondernemer gemaakte afspraken m.b.t. uitvoering van werkzaamheden door ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de onderneming
Drive With Me
Handelend onder de naam: Drive With Me
Vestigingsadres:
Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoonnummer: x00 (0)0 000 000 00 (lokaal tarief) Bereikbaarheid: 24 uur per dag, 7 dagen per week
KvK-nummer: 74331310
Btw-identificatienummer: NL233519427B01
Artikel 3 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de opdrachtgever van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de opdrachtgever het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de opdrachtgever de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de opdrachtgever elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. Een door de ondernemer opgemaakte offerte, die tot stand is gekomen na het indienen van een aanvraag, heeft een geldigheidsduur van 30 dagen.
Artikel 4 – Bedenktijd
1. De opdrachtgever kan een aanvraag met betrekking tot de aankoop van producten of diensten gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de opdrachtgever vragen naar de reden van annulering, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. De ondernemer kan een aanvraag met betrekking tot de aankoop van producten of diensten gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De opdrachtgever mag de ondernemer vragen naar de reden van annulering, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
3. De in lid 1&2 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de opdrachtgever, of een vooraf door de opdrachtgever aangewezen derde, de aanvraag heeft ingediend.
Artikel 5 – De prijs
1. Gedurende de in artikel 2, lid 5 vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
4. Indien er sprake is van een studentchauffeur zal in beginsel worden getracht deze chauffeur met een op de overeengekomen dag en tijdstip geconformeerde Ov- studentenkaart te laten reizen. Reiskosten - naar en van de afgesproken plaats- van de chauffeur worden niet berekend indien en voor zover de Chauffeur gebruik kan maken van het weekabonnement van het studentenreisproduct (Week OV), tenzij redelijkerwijs geen mogelijkheid bestaat de afgesproken plaats met het openbaar vervoer te bereiken vanwege de locatie of het tijdstip. In laatstgenoemd geval zal aan de opdrachtgever een taxivergoeding of een vergoeding per kilometer in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Nakoming overeenkomst
1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Opdrachtgever garandeert dat het motorrijtuig dat hij ter beschikking stelt om de opdracht uit te voeren:
a) Voldoet aan alle (veiligheids)eisen die men daaraan redelijkerwijs kan stellen;
b) Voldoet aan alle wettelijk voorziene technische normen;
c) Voorzien is van een geldig keuringsbewijs (aanwezig in het motorrijtuig);
d) Alle noodzakelijke boorddocumenten en toebehoren (onder andere gevarendriehoek, reflecterende veiligheidshesjes, verbanddoos, reservelampjes en brandblusser) aanwezig zijn;
e) Geschikt is om op de openbare weg te rijden in perfecte staat van onderhoud verkeert en vrij is van gebreken. Op verzoek van de ondernemer dient de opdrachtgever bewijs van onderhoud en veiligheid te overleggen.
3. Opdrachtgever verklaart en garandeert tevens dat hij rechtsgeldig over het motorrijtuig kan beschikken en ervan gebruik kan maken als eigenaar, gebruiker of op basis van eender welk ander recht. Tevens verklaart en garandeert opdrachtgever dat de eigenaar ermee instemt dat de besturing van het motorrijtuig gebeurt door een chauffeur. De chauffeur is gerechtigd om de werkzaamheden op te schorten indien zou blijken dat aan één of meer van de voorgaande vereisten niet is voldaan, zonder enig recht op schadeloosstelling in hoofde van opdrachtgever.
Artikel 7 – De uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van de diensten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Ondernemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door opdrachtgever geuite wensen zoveel mogelijk in acht.
3. Ondernemer is volledig vrij in de selectie van en bemiddeling met de chauffeur. Opdrachtgever kan een voorkeur uitspreken voor een chauffeur, maar ondernemer is niet gehouden hier navolging aan te geven.
4. Ondernemer heeft het recht werkzaamheden, zonder voorafgaande kennisgeving aan opdrachtgever, te laten verrichten door derden. Ondernemer draagt er zorg voor dat de werkzaamheden worden verricht door daartoe bekwame personen.
5. Ondernemer is gerechtigd meerwerk ten gevolge van gewijzigde of aanvullende werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening te brengen, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
6. De overeengekomen uitvoeringstermijn van de opdracht is slechts indicatief en nooit bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
7. De periode waarin de overeengekomen werkzaamheden zullen worden uitgevoerd is bepaald in de verwachting dat de omstandigheden waaronder zulks behoort plaats te vinden na de bevestiging van de opdracht niet zullen wijzigen. Eventuele wijzigingen van omstandigheden zullen aanleiding geven tot een aanpassing van de voorwaarden waaronder de opdracht zal geschieden, in samenspraak met opdrachtgever. Telkenmale zal een bevestiging van ondernemer noodzakelijk zijn opdat de wijziging geldig zou zijn.
Artikel 8 – Betaling
1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de opdrachtgever verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 30 dagen na de factuurdatum, of bij het ontbreken van een factuurdatum 30 dagen na het sluiten van een overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de opdrachtgever de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. Bij de verkoop van diensten aan opdrachtgever mag de opdrachtgever in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de opdrachtgever geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
4. Indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de opdrachtgever een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14- dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. De ondernemer kan ten voordele van de opdrachtgever afwijken van genoemde bedragen en percentages.
Artikel 9 – Klachtenregeling
1. Indien opdrachtgever klachten heeft met betrekking tot de verleende diensten en/of het factuurbedrag dient hij dit onmiddellijk en uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na het verlenen van die diensten en/of factuurdatum schriftelijk te melden aan ondernemer. Klachten die buiten deze termijn worden gemeld zijn niet-ontvankelijk en komen niet in aanmerking voor enige vergoeding of compensatie.
2. Een klacht als bedoeld in lid 1, schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade aan de auto en/of inzittenden van de opdrachtgever vanaf het moment dat de ondernemer in de auto stapt totdat hij uitstapt.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken aan de auto tijdens het uitvoeren van de dienst.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor gebreken aan de auto waaruit een boete ontstaat. Deze boete is nimmer voor rekening van de ondernemer maar voor de, volgens de papieren, eigenaar van de auto.
5. Ondernemer is daarnaast niet aansprakelijk voor:
a) Tijdens het uitvoeren van de opdracht ontstane schade of kosten welke het gevolg zijn van een verkeersovertreding, proces-verbaal of een verkeersongeval, welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de chauffeur of welke is veroorzaakt als gevolg van het moeten voldoen aan een uitdrukkelijk voorschrift van opdrachtgever.
b) Tijdens het uitvoeren van de opdracht ontstane (gevolg)schade aan zaken en/of letsel aan personen (inclusief de opdrachtgever en overige inzittenden), alsmede alle daarmede gepaard gaande (negatieve) gevolgen voor de verzekering van opdrachtgever.
c) Verlies en diefstal van of uit het motorrijtuig en van andere zaken welke het eigendom zijn van opdrachtgever.
d) Schade veroorzaakt door zaken die zich bevinden op, vallen van of gevallen zijn van het motorrijtuig welke niet te wijten is aan opzet of grove schuld van de chauffeur.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarde is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd om van geschillen tussen partijen kennis te nemen.