Vergelijkingsfiche
Vergelijkingsfiche
Uitgebreide Baloise Assistance - Fidea-Bijstand
Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig (en Personen) | Fidea-Bijstand | ||
Voertuig | Algemene Voorwaarden Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig met referte 0096-0358V0000.11-01062021 | Algemene Voorwaarden versie november 2019 - Personenwagen (of lichte vracht of motorfiets) | |
Oproepnummer | x00 0 000 00 00 vanaf 21/11/2022 | - bij pech: 03 253 68 64 - bij ongeval: 0800 92 209 - bijstand in het buitenland: x00 0 000 00 00 Tot en met 20/11/2022 | |
Dienstverlener | Europ Assistance voor Baloise Assistance | VAB voor Fidea-Bijstand | |
Type bijstand | Optionele, betalende bijstand | Optionele, betalende bijstand | |
Verzekerde personen | Op voorwaarde dat ze in België hun woonplaats heb- ben en er daadwerkelijk wonen, zijn de verzekerde personen: • de verzekeringnemer, zijn wettelijke of feitelijke partner, hun ascendenten en hun ongehuwde kinderen gedomicilieerd in België voor zover die bij de verzekeringnemer inwonen; • alle andere personen, inwonend bij de verzekeringnemer. Hierbij worden ook de ongehuwde kinderen gerekend die omwille van hun studies elders in België verblijven, evenals de kinderen van gescheiden ouders ongeacht hun woonplaats in België; • de minderjarige kleinkinderen van de verzekeringnemer en de verzekerde partner die meereizen en die niet bij de verzekeringnemer inwonen en waarvan de ouders niet meereizen; • de kinderen van het verzekerde gezin die tijdens de geldigheidsduur van de polis geboren of geadopteerd worden. Een geadopteerd kind van buitenlandse afkomst is pas verzekerd vanaf de dag na zijn aankomst in België; • iedere andere persoon die gratis meerijdt in het voertuig en deelneemt aan de gezamenlijke reis, met uitzondering van lifters; • de gebruikelijke bestuurder van het voertuig dat gratis ter beschikking gesteld wordt door de verzekeringnemer. | Volgende personen kunnen een beroep doen op deze verzekering: • de verzekeringnemer die zijn woonplaats heeft in België; • alle personen die inwonen bij de verzekeringnemer en de uitwonende kinderen met verblijfplaats in België indien zij geen beroeps- of vervangingsinkomen hebben en door de verzekeringnemer onderhouden worden; • andere personen die hun woonplaats hebben in België en gratis of kostendelend meerijden in het omschreven motorrijtuig; zij zijn alleen verzekerd indien dat voertuig in een ongeval betrokken is, gestolen wordt of in het buitenland een panne heeft. | |
Verzekerde voertuigen | De in België ingeschreven voertuigen en indien de voer- tuigen onder volgende types onder te brengen zijn: • voor zover de maximaal toegelaten massa (MTM) minder dan 3,5 ton bedraagt: personenwagens, terreinwagens, mobilhomes, lichte vrachtwagens of voertuigen voor privé- en professioneel gebruik. Uitgesloten: voertuigen voor bezoldigd vervoer, voertuigen met een handelaars-, beroeps- of proefrittenplaat, transitplaten of voertuigen voor kortetermijnverhuur; • de aanhangwagen (de caravan, campingcar, aanhangwagen voor bagage) van minder dan 3,5 ton indien deze getrokken wordt door het verzekerde voertuig. Uitgesloten: de stacaravan; • de dekking geldt niet voor de aanhangwagen, caravan en campingcar die beschadigd wordt op het ogenblik dat die niet gekoppeld is aan het verzekerde voertuig; • motorfietsen; • de vervangwagen, indien dit voertuig onder een van bovenvermelde verzekerde types valt en voor maximaal één maand het vermelde voertuig dat tijdelijk onbruikbaar is, vervangt. Het(De) verzekerde voertuig(en) wordt(worden) met nummerplaat vermeld in de Bijzondere Voorwaarden. | Het voertuig dat omschreven is in de Bijzondere Voorwaarden. Fidea-Bijstand is geen tussenkomst verschuldigd: • bij oneigenlijk gebruik van de nummerplaat; • voor voertuigcombinaties (voertuig en aanhangwagen) waarvan de maximale toegelaten massa hoger is dan 3,5 ton, met uitzondering van de plaatselijke hulpverlening. Voor commerciële platen en taxi’s kon je geen waarborg bijstand afsluiten. Transitplaten werden niet verzekerd bij Fidea. Voertuigbijstand is mogelijk bij voertuigen voor kortetermijnverhuur. | ||
Voertuig | Voertuig | Voertuig | ||
Verzekerde landen | Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus*, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord- Macedonië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Xxx Xxxxxx, Xxxxxx*, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Turkije, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland. * U krijgt alleen hulp in de delen van Cyprus/Servië die bestuurd worden door de regering van de republiek Cyprus/Servië | De bijstand voor het voertuig geldt in alle landen van geografisch Europa (behalve Albanië) en in de andere landen waar de aansprakelijkheidsverzekering van het omschreven voertuig geldt. | ||
Voorwaarden om hulp te krijgen | U kunt onze hulp krijgen als u voldoet aan alle vol- gende voorwaarden: • In de Bijzondere Voorwaarden staat dat Baloise Assistance voor uw verzekering BA Motorrijtuigen geldt. • Door het schadegeval kunt u niet meer rijden met het verzekerde voertuig. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd. • U kunt Baloise Assistance nemen tot op het ogenblik dat het te verzekeren voertuig maximaal 10 jaar oud is. | U contacteert onmiddellijk Fidea-Bijstand na het verkeersongeval dat uw verzekerd voertuig immobiliseerde. Fidea-Bijstand kunt u onderschrijven tot het voertuig 10 jaar oud is. | ||
Uitzondering in uw voordeel | Gebeurde de immobilisatie op een autosnelweg in België of op een autosnelweg in het buitenland en herstelt of takelt de takeldienst die wordt gestuurd door de lokale autoriteiten (zoals F.A.S.T. of SIABIS+ in | Is uw voertuig gesleept in opdracht van de politie na een verkeersongeval of bent u gewond weggebracht na een schadegeval? Dan betalen wij de depannage- factuur volledig terug. | ||
België) het voertuig? Dan betaalt Baloise Assistance de pechverhelping- of sleepkosten en de kosten voor het plaatsen van signalisatie terug. | ||||
Wanneer krijgt u geen hulp? | De prestaties pechverhelping, sleping en vervoer van de verzekerde inzittenden zijn alleen van toepassing als de pechverhelper door ons gestuurd wordt. | Fidea-Bijstand is geen tussenkomst verschuldigd wan- neer de bijstand niet werd aangevraagd op het ogen- blik van de gebeurtenis zelf of wanneer de bijstand niet | ||
Indien de verzekerde voor deze prestaties geen beroep door haar of met haar akkoord werd uitgevoerd. op ons heeft gedaan, betalen wij hem zijn kosten terug tot een bedrag van 250,00 EUR op voorlegging van de originele bewijsstukken. | ||||
Bijstand voertuig en inzittenden in België | Bijstand aan het voertuig in België en de verzekerde inzittenden | Bijstand aan het voertuig in België en de verzekerde inzittenden | ||
In welke gevallen krijgt u hulp? Bij immobilisatie door: • autopech • een verkeersongeval • brand • diefstal • poging tot diefstal • vandalisme • onweer, tornado | ja ja ja ja ja ja ja | ja ja ja ja ja ja ja | ||
Welke hulp krijgt u? • pechverhelping ter plaatse | Ja, vanaf de woonplaats | Ja | ||
• sleping van het verzekerde voertuig | Ja, naar de dichtstbijgelegen hersteller of als het voertuig niet herstelbaar is binnen 2 uur, naar de hersteller die u kiest in België. | Ja, naar een hersteller die u kiest | ||
• vervangwagen na sleping van het verzekerde voertuig | Heeft de pechverhelper het voertuig niet kunnen herstellen of opstarten binnen 2 uur? Dan krijgt u een vervangwagen totdat het voertuig hersteld is, gedurende maximaal 7 opeenvolgende dagen. | U krijgt een gratis vervangwagen totdat u uw voertuig terugkrijgt en tot max. 7 dagen na de immobilisatie of de diefstal. | ||
• vervoer van de inzittenden naar huis | Wij regelen en betalen het vervoer van de verzekerde inzittenden naar de woonplaats van de bestuurder. Eventuele huisdieren worden mee vervoerd. | Ja, Fidea-Bijstand zorgt voor het vervoer van de inzittenden naar huis. Eventuele kosten betaalt Fidea-Bijstand terug na voorlegging van het vervoersbewijs. Fidea-Bijstand bepaalt de wijze van vervoer. | ||
Bijstand voertuig en inzittenden in het buitenland | Bijstand aan het voertuig in België en de verzekerde inzittenden | Bijstand aan het voertuig in België en de verzekerde inzittenden |
Welke hulp krijgt u? • pechverhelping ter plaatse | Ja, er is geen maximum van toepassing. | Ja, tot max. € 375,00. |
• sleping van het verzekerde voertuig | Ja, naar de dichtstbijzijnde hersteller in het buitenland (geen maximum). | Ja, naar de meest aangewezen garage tot een bedrag van max. € 375,00. |
• vervangwagen na sleping van het verzekerde voertuig | Heeft de pechverhelper het voertuig niet kunnen herstellen of opstarten binnen 24 uur? Dan krijgt u een vervangwagen totdat het voertuig hersteld is, gedurende maximaal 7 opeenvolgende dagen. | U krijgt een gratis vervangwagen totdat u uw voertuig terugkrijgt en tot max. 7 dagen vanaf uw terugkeer in België. |
• kosten om onderdelen op te sturen vanuit België | Ja, als de onderdelen beschikbaar zijn in België. De prijs van de te herstellen onderdelen is te uwen laste. | Ja, als de onderdelen beschikbaar zijn in België. De prijs van de te herstellen onderdelen is te uwen laste. |
• vervoer van de Wij regelen en betalen het vervoer van de verzekerde inzittenden naar huis inzittenden naar de hersteller waarheen het voertuig is gebracht. Eventuele huisdieren worden mee vervoerd. | Ja, Fidea-Bijstand zorgt voor het vervoer van de inzit- tenden naar huis. Eventuele kosten betaalt Fidea-Bijstand terug na voor- legging van het vervoersbewijs. Fidea-Bijstand bepaalt de wijze van vervoer. | |
• bij herstelling | ≤ 3 werkdagen Keuze tussen: • hotelkosten (max. 150,00 EUR per kamer en 1.000,00 EUR in totaal voor alle verzekerde inzittenden samen) • kosten voortzetten reis + terugreis inzittenden + terughalen herstelde voertuig (max. 500,00 EUR) als de verzekerde de herstelling ter plaatse niet wil afwachten • vervangwagen (gedurende de duur van de herstelling) | ≤ 5 werkdagen Is het omschreven voertuig in het buitenland geïmmo- biliseerd door een ongeval dan betaalt Fidea-Bijstand: • de bijkomende overnachtingskosten indien u op de herstelling wacht (€ 75,00 per nacht en per persoon met als maximum 5 nachten); • de kosten van het vervangend vervoer (tot max. € 375,00 en max. 5 dagen) indien u niet op de herstelling wacht. |
• bij herstelling | > 3 werkdagen Keuze tussen: • terugkeer inzittenden naar België • reiskosten (max. 500,00 EUR) + terugkeer inzittenden vanaf land schadegeval • vervangwagen (max. 7 dagen) EN keuze tussen: • repatriëring voertuig naar de door verzekerde gekozen hersteller in België met vervangwagen • vervoerskosten om voertuig op te halen na herstelling plus 1 hotelovernachting max. 150,00 EUR • wrak achterlaten | 5 werkdagen Fidea-Bijstand zorgt voor: • de terugreis van de inzittenden naar hun woonplaats in België, of een huurwagen tot maximaal de kostprijs van een repatriëring met het openbaar vervoer; • de repatriëring van het voertuig en de betaling van de bewaringskosten totdat het wordt opgehaald; indien de kosten van repatriëring meer bedragen dan de wrakwaarde in geval van totaal verlies van het voertuig, dan moet u het verschil terugbetalen; • alle formaliteiten indien u het voertuig in het buitenland achterlaat (voor zover dat wettelijk kan). Fidea-Bijstand betaalt dan ook de hieraan verbonden kosten voor het bedrag dat had moeten worden besteed om het voertuig over te brengen. |
• bij diefstal van het voertuig | Keuze tussen: • terugkeer inzittenden naar België • reiskosten (max. 500,00 EUR) + terugkeer inzittenden vanaf land schadegeval • vervangwagen (max. 7 dagen) | In geval van diefstal van uw voertuig zorgt Fidea- Bijstand voor: • het vervoer van de inzittenden naar hun woonplaats in België; • de betaling van de kosten van het vervangend vervoer in het buitenland tot maximaal € 375,00; • de repatriëring van uw voertuig indien het wordt teruggevonden en u niet meer ter plaatse bent. Als het omschreven voertuig beschadigd wordt terug- gevonden terwijl u nog ter plaatse bent, dan geldt de regeling voor bijstand na ongeval of panne zoals zij hierboven wordt beschreven. |
• vervoer en repatriëring van de bagage en de huisdieren | Wanneer Xxxxxxx Assistance zelf voor de terugreis van de verzekerde naar zijn woonplaats instaat ten ge- volge van de diefstal of immobilisatie van zijn voertuig, geniet de verzekerde volgende prestaties: • Baloise Assistance regelt en betaalt het vervoer van de huisdieren (uitsluitend hond of kat) van de verzekerde; • zij betaalt voor het vervoer van de bagage die de verzekerde zelf verzendt onder de waarborg van een transportbrief die hem door een professionele expediteur bezorgd wordt. Wanneer de verzekerde de bagage in het door Baloise Assistance te repatriëren voertuig achterlaat, wordt het vervoer ervan op zijn eigen risico uitgevoerd. | Hierover is niets vermeld in de Algemene Voorwaarden. |
• bijstand voor de aanhangwagen | Voor de verzekerde aanhangwagen die bij een verplaatsing door het verzekerde voertuig getrokken wordt, past Baloise Assistance naargelang de omstan- digheden volgende regels toe: a. Baloise Assistance sleept, vervoert of repatrieert de aanhangwagen in alle gevallen waarin hij het trek- kend voertuig moet slepen, vervoeren of repatriëren. b. In geval van pech, verkeersongeval of diefstal van de aanhangwagen geniet die laatste dezelfde pres- taties als die welke voorzien zijn voor het trekkend voertuig (pechverhelping – sleepdienst – opsturen onderdelen – vervoer/repatriëring – bewaking) met uitzondering van de terbeschikkingstelling van een vervangwagen. c. Wanneer de aanhangwagen rijklaar wordt terugge- vonden na een diefstal en de verzekerde niet meer ter plaatse is om die op te halen, betaalt Baloise Assistance hem de volgende kosten terug: • de brandstof- en tolkosten om die te gaan halen; • indien nodig, de hotelkosten voor één nacht ten bedrage van 150,00 EUR. | Die bijstand is niet specifiek omschreven. De bijstand van de aanhangwagen die omschreven is in de bijzondere voorwaarden volgt die van de personenauto. |
• vervoer/repatriëring van een plezierboot | Baloise Assistance betaalt en regelt het vervoer/de repatriëring van een plezierboot onder de volgende voorwaarden: • indien de afmetingen van de boot niet meer bedragen dan 6 m lang, 2,50 m breed en 2 m hoog; • indien de aanhangwagen voor de boot technisch en wettelijk in staat is de boot te dragen. | Dat is niet voorzien. |
• bewakingskosten voor het voertuig | Bij repatriëring, betalen wij voor de bewakingskosten vanaf de dag van het verzoek om vervoer, tot de dag waarop het door haar transporteur wordt opgehaald. | Dat is niet voorzien. |
Personen | Bijstand aan Personen | Bijstand aan Personen | ||
Algemene Voorwaarden Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Personen met referte 0096-0166V0000.11-01062021 | Algemene Voorwaarden versie november 2019 - Personenwagen (of lichte vracht of motorfiets) | |||
Verzekerde landen | Alle landen van de wereld vanaf uw woonplaats Zijn niet gedekt: landen, regio’s of gebieden waarvoor de overheid van het land van domicilie een algemeen reisverbod heeft uitgebracht of waarvoor ze het reizen verbiedt om een andere reden dan een essentiële reis. Zijn eveneens uitgesloten, de landen of streken in staat van (burger)oorlog, deze waar de veiligheid wordt verstoord door oproer, volksopstanden, terrorisme, beperking van het vrije personen- en goederenvervoer, stakingen of andere onverwachte gebeurtenissen die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen, zelfs indien ze vermeld staan onder de gedekte landen. De situatie in de uitgesloten landen kan wijzigen in functie van de binnenlandse of internationale evolutie van de landen waar wij werkzaam zijn. Maken deel uit van de uitsluitingen: Noord-Korea, Syrië, Iran, Venezuela, Wit-Rusland, Myanmar (Birma), Afghanistan, Russische Federatie, de Krim en de Volks- republieken Donetsk en Loegansk. | De bijstand voor personen geldt in de hele wereld zodra u 10 km van uw woonplaats bent en ongeacht het vervoermiddel waarmee u zich verplaatst. Er worden geen specifieke landen uitgesloten. | ||
Maximale tussenkomst | 1.000.000,00 EUR per verzekerde, na aftrek franchise van 50,00 EUR per schadegeval en verzekerde, en na aftrek van de vergoedingen waarop u recht hebt van het ziekenfonds of een andere ziekteverzekering. Opsporings- en reddingskosten door de officiële hulpdiensten om uw leven veilig te stellen, zijn verzekerd tot 6.500,00 EUR. Dringende tandverzorging is voorzien tot 250,00 EUR per persoon. Een vergoeding voor nabehandeling in België is niet voorzien. Xxxx u niet aangesloten bij een ziekenfonds in België? Of bent u niet in orde met de reglementen van uw ziekenfonds of ziekteverzekering? Dan betalen wij max. 1.250,00 EUR terug voor medische kosten. | Ondervermelde kosten worden vergoed tot een bedrag van € 250.000,00 per persoon. Uw eigen aandeel in de kosten bedraagt € 100,00. In dat bedrag zijn de volgende vergoedingsgrenzen begrepen: • € 2.500,00 voor de opsporingskosten als u verdwaald of vermist bent; • € 1.250,00 voor uw nabehandeling in België; die kosten zijn gedekt tot 1 jaar na de terugkeer; • € 250,00 voor kosten voor lichte tandheelkunde en voor prothesen en/of orthopedische toestellen. | ||
Duurtijd verblijf beperkt tot max. | Zijn uitgesloten, reizen naar het buitenland van meer dan 90 opeenvolgende dagen. Wanneer de verzekerde meer dan 3 opeenvolgende maanden in het buitenland op reis is, zijn de verzekerde gebeurtenissen die in aan- merking komen voor de prestaties uitsluitend die die zich voordoen vóór het einde van de eerste 3 maanden van zijn verblijf in het buitenland. | Verblijft u in het buitenland, dan mag de duur van dit verblijf niet meer bedragen dan 90 dagen voor landen in Europa en 45 dagen voor landen buiten Europa. | ||
In welke gevallen krijgt u hulp? Bij: • ziekte • verwondingen • overlijden | ja ja ja | ja ja ja |
Bijstand aan personen in geval van ziekte, verwondingen, overlijden | ||
Primair vervoer in België | Bij een ongeval of een plots ontstane ziekte betaalt Baloise Assistance, na tussenkomst van de plaatselijke eerste hulp, het vervoer van de verzekerde per zieken- wagen naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis of een zie- kenhuis dat aangepast is aan de medische toestand van de verzekerde in België tot maximaal 125,00 EUR na tussenkomst van het ziekenfonds. Wanneer een verzekerde tijdens een verplaatsing in België overlijdt, regelt en betaalt de verzekeraar het vervoer van het stoffelijk overschot vanuit het zieken- of het lijkenhuis naar de door de familie in België aangeduide plaats, met uitsluiting van alle andere begrafeniskosten. | Fidea-Bijstand zorgt voor het vervoer en de begeleiding van de zieke of gewonde naar huis in België of naar een ziekenhuis indien dit aangewezen is. In geval van overlijden zorgt Fidea-Bijstand voor de over- brenging van het stoffelijk overschot naar de woon- of begraafplaats in België. |
Bezoek in het ziekenhuis in het buitenland | Als de verzekerde tijdens een verplaatsing in het bui- tenland alleen is en in een ziekenhuis wordt opgeno- men en de geneesheren zijn vervoer of repatriëring tij- dens de eerste 5 dagen na de opname afraden, regelt en betaalt Baloise Assistance vrijblijvend de heen- en terugreis van een in België wonend familielid om de verzekerde in het ziekenhuis te bezoeken. • Terugbetaling hotelkosten: max. 10 nachten met max. 150,00 EUR per nacht • Vervoerkosten: max. 10 dagen met max. 80,00 EUR per dag | Is er geen meerderjarig gezinslid ter plaatse wanneer u door ziekte of ongeval gehospitaliseerd wordt, dan zorgt Fidea-Bijstand voor de heen- en terugreis van één familielid (of van een andere aangeduide persoon) uit België of van de ouders als de gehospitaliseerde min- derjarig is. De verblijfkosten van die persoon worden betaald tot € 75,00 per dag met een maximum van 7 dagen. Dezelfde bijstand wordt verleend aan één nabestaande in geval van overlijden van een verzekerde. |
Vervoer/repatriëring van de zieke of gewonde in België of in het buitenland | Wanneer de verzekerde ziek of gewond is en wanneer de behandelende geneesheer ter plaatse het vervoer/ de repatriëring aanbeveelt naar de woonplaats in België of de overbrenging naar een ander ziekenhuis, dan zal Baloise Assistance het vervoer van de zieke of gewonde regelen en betalen. Voorwaarde is wel dat de medische afdeling van de verzekering hiervoor toestemming geeft. Zodra de geneesheren besloten hebben de verzekerde te vervoeren of te repatriëren, komen ze de datum van de evacuatie overeen, de vervoermiddelen en de eventuele medische begeleiding. Volgens de door de geneesheren getroffen beslissing geschiedt dat vervoer: • met een speciaal ambulancevliegtuig; • per helikopter; • met een vliegtuig; • met de slaaptrein; • met de trein in eerste klas; • met een ziekenwagen; en indien nodig, onder medische of paramedische begeleiding. Vanuit de landen buiten Europa of de landen die aan de Middellandse Zee gelegen zijn, geschiedt het vervoer uitsluitend per lijnvliegtuig (economy class) of trein. | Wijze van vervoer in het buitenland Tenzij anders vermeld, gebeurt het vervoer van de personen die recht hebben op de bijstandsprestaties per vliegtuig in economy class of, als de afstand naar huis minder dan 1.000 km bedraagt, per trein in eerste klasse. |
Begeleiding van de zieke of gewonde in België of in het buitenland | Wanneer Baloise Assistance de zieke of gewonde verzekerde om medische redenen vervoert, regelt en betaalt hij de terugkeer van één andere verzekerde die met hem reist om hem tot op zijn bestemming te vergezellen. | Fidea-Bijstand zorgt ook voor de persoonlijke begelei- ding indien deze verzekerden omwille van hun leeftijd of handicap niet alleen kunnen terugreizen. |
Terugkeer en begeleiding van de kinderen in België en in het buitenland | Deze prestatie geldt voor de verzekerde kinderen jonger dan 18 jaar die de verzekerde vergezellen. Ze is van toepassing wanneer geen enkele verzekerde om medische redenen voor hen kan zorgen. Baloise Assistance regelt en betaalt de terugreis naar hun woonplaats door ze op kosten van Baloise Assistance te laten begeleiden door een hostess of een in België wonende persoon die de verzekerde gekozen heeft. Baloise Assistance betaalt eveneens de hotelkosten van de begeleider tot een bedrag van 150,00 EUR. | Als Fidea-Bijstand de heen- en terugreis naar het ziekenhuis in het buitenland van de ouders van het minderjarig kind hebben geregeld en betaald, dan kun- nen zij het kind begeleiden op de terugreis zodra dat medisch mogelijk is. |
Terugkeer van de andere verzekerden in België en het buitenland | Als het vervoer of de repatriëring om medische redenen van een zieke of gewonde verzekerde de andere verze- kerden belet hun reis voort te zetten op de oorspronke- lijk geplande manier: • regelt en betaalt Baloise Assistance de terugkeer van de andere verzekerden, van de plaats van immobilisatie naar de woonplaats; • of betaalt Baloise Assistance de voortzetting van hun reis, voor het bedrag dat hij voor hun terugkeer naar de woonplaats zou hebben betaald. | De verzekerden die door de opname in het ziekenhuis of de repatriëring van een andere verzekerde niet meer op de oorspronkelijk voorziene wijze naar huis kunnen terugkeren, worden eveneens door ons gerepa- trieerd. Fidea-Bijstand zorgt ook voor de persoonlijke begeleiding indien die verzekerden omwille van hun leeftijd of handicap niet alleen kunnen terugreizen. |
Plaatsvervangend chauffeur in België en in het buitenland | Baloise Assistance stuurt een plaatsvervangende chauffeur wanneer de verzekerde bestuurder tijdens een verplaatsing overlijdt of het verzekerde voertuig niet meer kan besturen als gevolg van een ziekte of verwondingen en geen enkele andere verzekerde het stuur kan overnemen. | Fidea-Bijstand stuurt een vervangingschauffeur als onderweg de bestuurder overlijdt of door een ongeval of ziekte niet meer in staat is om te sturen voor zover geen andere inzittende hem kan vervangen. Het voertuig moet rijklaar zijn en voldoen aan de wettelijke voor- schriften. |
Bijstand bij overlijden in België en in het buitenland | • Overlijden in België Wanneer een verzekerde tijdens een verplaatsing in België overlijdt, regelt en betaalt Baloise Assistance het vervoer van het stoffelijk overschot vanuit het zieken- of het lijkenhuis naar de door de familie in België aangeduide plaats, met uitsluiting van alle andere begrafeniskosten. • Overlijden in het buitenland Wanneer een verzekerde in het buitenland overlijdt, regelt en betaalt Baloise Assistance de repatriëring van het stoffelijk overschot vanuit het zieken- of het lijkenhuis naar de door de familie in België aangeduide plaats. Baloise Assistance betaalt eveneens: • de kosten voor de postmortale behandeling en het kisten; • de kosten voor de lijkkist en andere speciaal voor het vervoer vereiste inrichtingen tot een bedrag van 1.500,00 EUR; • de kosten voor het vervoer van de lijkkist met uitsluiting van de kosten voor de rouwdienst, de begrafenis of de verassing. Wanneer het overlijden de andere verzekerden belet op de oorspronkelijk geplande manier naar België terug te komen, regelt en betaalt de Baloise Assistance hun terugreis naar de woonplaats. Men kan er ook voor kiezen om de overledene ter plaatse in het buitenland te laten begraven of verassen. | • Overlijden in België In geval van overlijden zorgt Fidea-Bijstand voor de overbrenging van het stoffelijk overschot naar de woon- of begraafplaats in België. • Overbrenging van het stoffelijk overschot Bij overlijden in het buitenland zorgt Fidea-Bijstand voor de overbrenging van het stoffelijk overschot naar de woon- of begraafplaats in België. Bijkomend betalen wij de kosten van de behandeling post mortem en van de lijkkist tot een bedrag van € 1.000,00. Vindt de uitvaart in het buitenland plaats, dan betaalt Fidea-Bijstand de uitvaartkosten voor het bedrag dat zij had moeten besteden in geval van overbrenging van het stoffelijk overschot. Is er geen meerderjarig gezinslid ter plaatse wanneer u overlijdt, dan zorgt Fidea-Bijstand voor de heen- en terugreis van één nabestaande (of van een andere aangeduide persoon) uit België of van de ouders als de gehospitaliseerde minderjarig is. De verblijfkosten van deze persoon worden betaald tot € 75,00 per dag met een maximum van 7 dagen. |
Opsturen van geneesmiddelen, bril, contactlenzen, prothese in het buitenland | Indien de verzekerde in het buitenland, ingevolge een onvoorziene gebeurtenis, de noodzakelijke genees- middelen, bril, contactlenzen of prothese die hij nodig heeft niet ter plaatse kan vinden, kan Baloise Assistan- ce ze op basis van zijn aanwijzingen in België bestellen en ze hem op de door Baloise Assistance gekozen wijze opsturen. Baloise Assistance betaalt de verzendingskosten van die geneesmiddelen. De aankoopprijs ervan moet de verzekerde terugbetalen. | Fidea-Bijstand zorgt voor het opsturen of het ter be- schikking stellen van: • geneesmiddelen die voor u medisch noodzakelijk zijn en ter plaatse niet kunnen worden verkregen; • brillen en andere voor u onmisbare prothesen of orthopedische toestellen ter vervanging van deze die op reis beschadigd of verloren zijn. Fidea-Bijstand neemt enkel de kosten ten laste voor het opsturen en het ter beschikking stellen van de door u gevraagde hulp. |
Doorgeven van dringende boodschappen in België en in het buitenland | Baloise Assistance geeft op haar kosten de dringende nationale of internationale boodschappen van de verzekerde door naar aanleiding van een ernstige gebeurtenis (ziekte, verwondingen, ongeval). | Fidea-Bijstand zorgt voor het doorgeven van dringende boodschappen aan familieleden of aan andere perso- nen als u die niet zelf kunt bereiken. |
Ongeval op en buiten de skipistes in het buitenland | Bij een ongeval op en buiten de skipistes betaalt Baloise Assistance volgende kosten terug: • de uitgaven om de verzekerde van de plaats van het ongeval naar de dichtstbijzijnde verzorgingsinstelling te brengen; • de door de officiële hulpdiensten gefactureerde opsporingskosten wanneer de verzekerde bij het skiën een ongeval gehad heeft, tot een bedrag van 6.500,00 EUR; • het niet-verbruikte deel van de skipas tot een maximumbedrag van 125,00 EUR wanneer de verzekerde door een ziekenhuisopname van minimaal 24 uur skionbekwaam is geworden, en/of door onze zorgen gerepatrieerd werd. De ongevallen buiten de afgebakende skipistes zijn echter enkel gedekt indien de verzekerden begeleid worden door een monitor van een erkende organisatie voor off-piste skitours. | Fidea-Bijstand betaalt tot maximaal € 2.500,00: • de kosten voor opsporing als u verdwaald of vermist bent; • de kosten van de reddingsoperatie uit een situatie die voor u een onmiddellijk gevaar oplevert. Voor het niet-verbruikte deel van de skipas is er geen tussenkomst voorzien. |
Terugbetaling van de in het buitenland gemaakte medische kosten na ziekte of ongeval | Baloise Assistance betaalt: • medische en chirurgische erelonen; • door een geneesheer voorgeschreven geneesmiddelen; • kosten voor ziekenhuisopname; • ziekenwagenkosten voor een plaatselijk traject; • kosten voor een verlengd hotelverblijf van de verzekerde op doktersvoorschrift tot een bedrag van 150 EUR per nacht, met een maximum van 10 nachten. Die prestatie is van toepassing wanneer de zieke of de gewonde verzekerde zijn terugkeer naar België niet kan aanvatten op de oorspronkelijk geplande datum. | Als u in het buitenland ziek of gewond bent, dan betaalt Fidea-Bijstand de kosten voor uw geneeskundige verzorging, de verblijfkosten in het ziekenhuis en de vervoerskosten die nodig zijn om u te laten verzorgen. |
Ter plaatse sturen van een geneesheer in het buitenland | Ten gevolge van een medisch gedekte gebeurtenis en indien het medisch team van Baloise Assistance het nodig acht, stuurt Baloise Assistance een dokter of een medisch team naar de verzekerde teneinde beter te kunnen oordelen over de te treffen maatregelen voor de organisatie van de bijstand. | Dat is niet voorzien. |
Vervoer en repatriëring van de bagage en van de huisdieren in België en in het buitenland | Wanneer Baloise Assistance instaat voor de terugkeer van de verzekerde naar zijn woonplaats: • regelt en betaalt Baloise Assistance het vervoer van de huisdieren (uitsluitend hond of kat) van de verzekerde; • betaalt Baloise Assistance het vervoer van de bagage die de verzekerde zelf verzendt onder de waarborg van een transportbrief die hem door een professionele expediteur bezorgd wordt. Wanneer de verzekerde de bagage in het door Baloise Assistance te repatriëren voertuig achterlaat, wordt het vervoer ervan op zijn eigen risico uitgevoerd. | Dat is niet voorzien. |
Dierenartskosten in het buitenland | Indien het huisdier van de verzekerde, dat meereist in het buitenland, ziek wordt of gewond raakt, betaalt Baloise Assistance de kosten van een dierenarts terug tot 75,00 EUR, voor zover het huisdier van de verzeker- de in regel is met de verplichte inentingen, ook indien de toestand niet rechtstreeks gerelateerd is aan die inentingen. | Dat is niet voorzien. |
Reisbijstand | ||
Verlies of diefstal van reisdocumenten en vervoerbewijzen in het buitenland | • Bij verlies of diefstal van reisdocumenten (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, enz.) moet de verzekerde zich allereerst tot de dichtstbijzijnde Belgische ambassade of consulaire vertegenwoordiging wenden. Het adres daarvan kan Baloise Assistance hem bezorgen. • Bij verlies of diefstal van cheques, bankkaarten of kredietkaarten komt Baloise Assistance bij de financiële instellingen tussen om de noodzakelijke beschermingsmaatregelen te doen toepassen. • Bij verlies of diefstal van vervoerbewijzen bezorgt Baloise Assistance de verzekerde de nodige bankbiljetten om zijn reis voort te zetten, zodra die Baloise Assistance op de manier van zijn keuze met de tegenwaarde in euro gecrediteerd heeft. | Fidea-Bijstand zorgt voor het opsturen of het ter beschikking stellen van vervoersbewijzen in geval van verlies of diefstal van de originele bewijzen. Daarnaast betaalt Fidea-Bijstand ook de administra- tieve kosten verbonden aan het vervangen van verloren gegane identificatiedocumenten zoals reis- pas, identiteitskaart, rijbewijs of visum voor zover u ter plaatse de nodige formaliteiten vervult bij de politie, de ambassade of een andere bevoegde instantie. |
Verlies of diefstal van Bij verlies of diefstal van bagage regelt en betaalt Ba- bagage in België en in loise Assistance het opsturen van een reiskoffer met het buitenland persoonlijke voorwerpen. Die bagage moet aan Baloise Assistance bezorgd worden door de persoon die de verzekerde heeft aan- gewezen. | Fidea-Bijstand zorgt voor het opsturen of het ter be- schikking stellen van een koffer met kledij en persoon- lijk reisgoed ter vervanging van verloren of gestolen bagage. Die koffer moet bij ons worden afgeleverd door een door u aangeduide persoon. | |
Opsporings-en reddingskosten | Indien u zoek bent tijdens uw reis waardoor de officiële hulpdiensten moeten tussenkomen om u te vinden, neemt Baloise Assistance de opsporings- en reddings- kosten die worden aangegaan om uw leven of fysieke integriteit veilig te stellen, ten laste tot een bedrag van 6.500 EUR, op voorwaarde dat de redding resulteert uit een beslissing van de bevoegde plaatselijke over- heid of van de officiële hulpdiensten. Op zee is de terugbetaling van opsporings- en red- dingskosten enkel van toepassing binnen de territori- ale wateren. Deze terugbetaling kan niet gecumuleerd worden met de waarborg voorzien voor een ongeval op of buiten de skipiste. | De opsporingskosten als u verdwaald of vermist bent vergoeden wij tot een bedrag van € 2.500,00. Uw eigen aandeel in de kosten bedraagt € 100,00. |
Vervroegde terugreis in geval van ziekenhuisopname | Indien de behandelende geneesheer Baloise Assistance verzekert dat deze ziekenhuisopname van onverwachte aard is en dat de ernst van de gezond- | Fidea-Bijstand zorgt voor de terugreis van alle verzeker- den naar België of voor de reis heen en terug van één verzekerde indien de terugkeer naar huis noodzakelijk |
in België van naast | heidstoestand van de patiënt de aanwezigheid van | is omdat een persoon die inwoont of een verwant tot de |
familielid van de verzekerde | een verzekerde rechtvaardigt, regelt en betaalt Baloise Assistance de heen- en terugreis van één verzekerde. De voorziene duur van de ziekenhuis-opname moet langer dan 5 dagen bedragen. | tweede graad in levensgevaar verkeert of in geval van hospitalisatie van een minderjarig kind. |
Indien de in het ziekenhuis in België opgenomen patiënt een kind is van de verzekerde dat jonger is dan 18 jaar en indien de behandelende geneesheer Baloise Assistance verzekert dat de patiënt langer dan 48 uur | ||
in het ziekenhuis moet blijven, regelt en betaalt Baloise Assistance de terugreis van de vader en de moeder naar huis. | ||
Vervroegde terugkeer wegens overlijden van een familielid of vennoot | Om de verzekerde in deze gevallen in staat te stellen de rouwdienst in België bij te wonen, regelt en betaalt Baloise Assistance: • ofwel de enkele terugreis van de verzekerde(n) die de vereiste verwantschap hebben met de overledene; • ofwel één of verschillende tickets heen-en-terug tot het totaalbedrag van de tickets voor de enkele terugreis overeenkomstig de vorige paragraaf. De terugkeer op kosten van Baloise Assistance moet ten laatste 15 dagen na de begrafenis gebeuren. | Fidea-Bijstand zorgt voor de terugreis van alle verze- kerden naar België of voor de reis heen en terug van één verzekerde indien de terugkeer naar huis nood- zakelijk is omdat een verwant tot de tweede graad overleden is of in levensgevaar verkeert. |
Vervroegde terugkeer wegens ernstige schade aan de woning | Wanneer uw woning tijdens uw verplaatsing ernstig wordt beschadigd door een brand, waterschade, een storm, een hagelbui, een explosie, een implosie of dief- stal met inbraak, en uw aanwezigheid is vereist, dan organiseert en betaalt Baloise Assistance het vervoer van één verzekerde om hem in staat te stellen naar de woonplaats terug te keren en vervolgens, indien nodig, opnieuw naar zijn verblijfplaats te reizen. De terugkeer naar zijn verblijfplaats moet binnen 15 dagen plaatsvinden. | Fidea-Bijstand zorgt voor de terugreis van alle verzeker- den naar België of voor de reis heen en terug van één verzekerde indien de terugkeer naar huis noodzakelijk is omdat uw woning of een bedrijfsgebouw van u zeer ernstig werd beschadigd. |
Terbeschikking- stelling van geld in het buitenland | Indien op Baloise Assistance een beroep werd gedaan voor een ziekte, ongeval, pech of diefstal, kan het bedrag dat de verzekerde nodig heeft, maximaal 2.500,00 EUR, snel te zijner beschikking gesteld wor- den op voorwaarde dat dit bedrag vooraf aan Baloise Assistance in België is overhandigd door het middel dat de verzekerde heeft gekozen. | Fidea-Bijstand zorgt voor het opsturen of het ter beschikking stellen van een bedrag van maximaal € 1.000,00 bij verlies of diefstal van geld, kredietkaar- ten of cheques. Wij zorgen ook voor het vervullen van de vereiste formaliteiten bij uw financiële instelling. |
Verlenging verblijf verzekerden in het buitenland | De verzekerde is in het buitenland en kan ten ge- volge van overmacht in geval van natuurrampen de voortzetting van zijn reis of zijn terugreis naar België niet aanvangen op de initieel voorziene datum. Baloise Assistance neemt in dat geval de kosten op zich voor de verlenging van het verblijf van de verzekerde die ter plaatse is. Volgende noodzakelijke kosten worden vergoed: logies, ontbijt en transport van en naar de luchthaven of het trein- of busstation tot maximaal 80,00 EUR per dag en dat met een maximum van 10 dagen per verzekerde gebeurtenis, op vertoon van de originele bewijsstukken. | Fidea-Bijstand betaalt de bijkomende verblijfkosten indien u: • uw reis ten minste 48 uur moet onderbreken door weersomstandigheden, staking of een ander geval van overmacht; • langer dan voorzien ter plaatse moet blijven wegens ziekte, ongeval of quarantaine. Deze kosten worden betaald tot een bedrag van € 75,00 per dag en per persoon met een maximum van 7 dagen. |
Bijstand bij gerechtelijke vervolgingen in het buitenland | • Wanneer de verzekerde in het buitenland strafrechtelijk wordt vervolgd, schiet Baloise Assistance het bedrag voor van de door de overheid geëiste borgtocht, tot een bedrag van 12.500,00 EUR per vervolgde verzekerde. • Wanneer de verzekerde in het buitenland gerechtelijk wordt vervolgd, schiet Baloise Assistance het bedrag voor de erelonen van een advocaat vrij gekozen door de verzekerde, voor tot een bedrag van 1.250,00 EUR per vervolgde verzekerde. Voor de terugbetaling ervan geeft Xxxxxxx Assistance 3 maanden de tijd vanaf de dag van het voorschot. | Dat is niet voorzien. |
Psychologische Als de verzekerde het slachtoffer is geworden van een Dat is niet voorzien. bijstand in België en in ernstige psychologische schok, zoals een verkeers- het buitenland ongeval, een aanslag, een geval van agressie, een carjacking, een homejacking of een ernstige brand, dan organiseert en betaalt Baloise Assistance, na goedkeuring door de arts van Baloise Assistance: • de eerste praatsessies in België bij een gespecialiseerde psycholoog, erkend en aangeduid door de adviserende geneesheer van Baloise Assistance (maximaal 5 sessies): de psycholoog zal de verzekerde uiterlijk 24 uur na zijn eerste oproep terugbellen om de eerste afspraak te maken; • indien de verzekerde nog in het buitenland is dan vinden de gesprekken telefonisch plaats. Indien de verzekerde geen beroep heeft gedaan op Baloise Assistance voor de psychologische bijstand dan beperkt de tussenkomst van Baloise Assistance zich tot 250,00 EUR alle taksen inbegrepen. | ||
Bijstand van een tolk Als de verzekerde in het buitenland bijstand geniet, kan Dat is niet expliciet voorzien, maar de diensten en arts in het buitenland hij de hulp van diensten of correspondenten van Ba- van Fidea-Bijstand zullen uiteraard de klant feedback loise Assistance inroepen als de taal van het land waar geven in zijn eigen taal. hij verblijft de verzekerde verhindert zich verstaanbaar te maken. | ||
Infodienst Vooraleer te vertrekken naar het buitenland, kan de Dat is niet voorzien. verzekerde de infodienst raadplegen. Hij zal de verzekerde helpen met het regelen van de praktische kant van zijn reis (Visa, inentingen, medische veiligheidsmaatregelen, verplichte formaliteiten om huisdieren mee te kunnen nemen op reis, ...) . Die informatie kan uitsluitend telefonisch worden verkregen en verstrekt. Sommige vragen kunnen mogelijk niet onmiddellijk worden beantwoord. | ||
Thuisbijstand | ||
Bijstand bij Wanneer een verzekerde wegens ziekte of ongeval in Dat is niet voorzien. ziekenhuisopname een ziekenhuis in België is opgenomen voor langer dan van een van de 3 nachten, betaalt Baloise Assistance gedurende de verzekerden opname of gedurende de daaropvolgende week de vergoeding van de kosten van een gezinshulp of de kosten voor een kinderoppas voor kinderen jonger dan 18 jaar tot 125,00 EUR terug bij voorlegging van de factuur van de gemaakte kosten en het bewijs van de hospitalisatie.
Bijstand in geval van Indien, ten gevolge van verlies of diefstal van de sleu- Dat is niet voorzien. verlies of diefstal van tels van uw woonplaats, u die niet meer kunt betreden, de sleutels van uw betaalt Baloise Assistance de verplaatsings- en depan- woonplaats nagekosten van een slotenmaker tot een maximum van 75,00 EUR. Er wordt één depannage per verzekerd jaar toegestaan. | ||
Niet-verzekerde gevallen | ||
Zijn uitgesloten: • de prijs van de onderdelen, de onderhoudskosten van het voertuig, herstellingskosten allerhande; • brandstof-, smeer- en tolkosten; • pech, indien de verzekeraar in de vorige 12 maanden al naar aanleiding van 2 identieke gevallen van pech is tussengekomen; • de verzekerde gebeurtenissen of ongevallen tijdens wedstrijden voor motorvoertuigen (proeven, competities, rally’s, raids) waaraan de verzekerde als mededinger of als diens assistent deelneemt; • de kosten voor maaltijden en dranken; • landen waar geen infrastructuur aanwezig is wat bijgevolg de organisatie van de bijstand niet mogelijk maakt; • aandoeningen of gebeurtenissen die een gevolg zijn van: • het gebruik van alcohol, voor zover het alcohol- gehalte in het bloed van de betrokkene 1,2 gram/liter bloed overstijgt, zonder dat het gebruik van alcohol de enige oorzaak van de aandoening of gebeurtenis moet zijn, of • van een acuut of chronisch gebruik van drugs of elke andere stof die niet voorgeschreven werd door een geneesheer en die het gedrag wijzigt; • de landen of streken in staat van (burger)oorlog, deze waar de veiligheid wordt verstoord door oproer, volksopstanden, terrorisme, beperking van het vrije personen- en goederenvervoer, stakingen of andere onverwachte gebeurtenissen die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen; • zijn niet gedekt: landen, regio’s of gebieden waarvoor de overheid van het land van domicilie een algemeen reisverbod heeft uitgebracht of waarvoor ze het reizen verbiedt om een andere reden dan een essentiële reis; • de kosten die door de ziekenfondsen (verplichte en bijkomende ziekteverzekeringen) gedekt zijn; • de in België gestelde diagnoses en bevolen behandelingen. | Fidea-Bijstand is geen tussenkomst verschuldigd: • wanneer de bijstand niet werd aangevraagd op het ogenblik van de gebeurtenis zelf of wanneer de bijstand niet door haar of met haar akkoord werd uitgevoerd; • bij oneigenlijk gebruik van de nummerplaat; • voor voertuigcombinaties (voertuig en aanhangwagen) waarvan de maximale toegelaten massa hoger is dan 3,5 ton, met uitzondering van de plaatselijke hulpverlening; • bij frequente pannes als gevolg van niet-herstelling of slecht onderhoud van het voertuig; • voor verwikkelingen bij zwangerschap na de zesde maand en voor bevallingskosten; • voor verwikkelingen of verergeringen van een bestaande ziekte als u de voorgeschreven behandeling niet hebt gevolgd; • voor gevallen en gebeurtenissen die te wijten zijn aan: • xxxxx xxx xxxxxxxxx; • het gebruik van luchtvaartuigen, anders dan als passagier; • winstgevende sportbeoefening door u; • uw deelname aan snelheids- en behendigheidswedstrijden met motorrijtuigen; • oorlogsfeiten of oproer; • kernreacties, radioactiviteit en ioniserende stralingen; • de rechtstreekse gevolgen in België van aardbevingen en vulkanische uitbarstingen. |
Let op!
Voor de volledige voorwaarden van deze verzekering verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Personen op onze website xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxx-xx/xx/xxx- tact-service/algemene-voorwaarden.
Let op!
Voor de volledige inhoud van de verschil- lende waarborgen verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden Personenwagen/ Lichte vracht en Motorfiets, versie november 2019 op onze website xxxxx://xxx.xxxxxxx. be/baloise-be/nl/contact-service/algemene- voorwaarden (categorie archief Fidea)
Dit is een publicitaire boodschap.
Deze fiche geeft een kort eenvoudig overzicht van onze producten. Enkel de Algemene Voorwaarden en de Bijzondere Voorwaarden zijn bindend. Xxxx naast deze fiche de Algemene Voorwaarden van de polis Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig (en Personen) goed. Hierin staat wanneer wij betalen, maar ook wanneer wij niet betalen. Xxxx ook de Bijzondere Voorwaarden goed. Daarin staat welke verzekering voor u geldt. De polis is het contract dat wij met de verzekeringnemer sluiten.
De polis Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig (en Personen) is een bijstandsverzekering die onderworpen is aan het Belgisch recht. De verzekeringsovereenkomst (polis) duurt een jaar en
wordt stilzwijgend verlengd. U kunt de verzekeringsovereenkomst ten minste drie maanden vóór de jaarlijkse vervaldag opzeggen. Bekijk zeker de IPID-fiche en onze Kennismakingsbrochure om u grondig te informeren over uw wettelijke bescherming op xxx.xxxxxxx.xx.
Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Klacht
Hebt u een klacht over de verzekering Baloise Assistance? Xxx xxxx u contact opnemen met de Complaints Officer van Europ Assistance Belgium nv (Kantersteen 47 te 0000 Xxxxxxx), telefonisch (02 541 90 48)
of per e-mail (xxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx).
Xxxxx dat geen oplossing? Xxx xxxx u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen:
xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx,
de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, 02 547 58 71.
B6306. MOT.11.22
Baloise Belgium nv | Verzekeringsonderneming met NBB-codenr. 0096 | Baloise is de handelsnaam van Baloise Belgium nv
Zetel: City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx | BTW BE 0400.048.883 | RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen | Tel.: x00 0 000 00 00
Vestiging: Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx | Tel.: x00 0 000 00 00 | IBAN: XX00 0000 0000 0000 | BIC: XXXXXXXX | xxxx@xxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxx.xx VU: Baloise, City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx