Productvoorwaarden
Productvoorwaarden
Zakelijk VastePrijsEnergie
1) Op de overeenkomst tot levering van Zakelijk VastePrijsEnergie (Zakelijk VastePrijsStroom en Zakelijk VastePrijsGas) zijn van toepassing: de “Algemene Voorwaarden 2017 voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers” (hierna: Algemene Voorwaarden) en deze “Productvoorwaarden Zakelijk VastePrijsEnergie” zoals deze op enig moment zullen luiden en indien hiervan niet uitdrukkelijk is afgeweken. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Productvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden, prevaleert hetgeen is vermeld in de Productvoorwaarden.
2) Zodra uw aanvraag is geaccepteerd, sturen we u daarvan een schriftelijke bevestiging. De overeenkomst tot levering van Zakelijk VastePrijsEnergie komt tot stand op de tweede dag na de datum van dagtekening van de bevestigingsbrief. Maar soms starten we pas later met leveren van energie. Bijvoorbeeld als dat beter uitkomt vanwege de einddatum van uw vorige energiecontract. Toch blijft de einddatum van een contract voor bepaalde tijd wel hetzelfde. Daardoor kan het zijn dat onze energielevering in uw geval minder maanden beslaat. Dat vertellen we natuurlijk van tevoren.
3) De overeenkomst tot levering van Zakelijk VastePrijsEnergie wordt aangegaan voor de afgesproken looptijd en wordt, behoudens opzegging, stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd tegen de dan geldende variabele leveringskosten en vaste leveringskosten voor Zakelijk Energie. Opzegging kan te allen tijde via de nieuwe leverancier of via ons, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Als u de overeenkomst voor het verstrijken van de oorspronkelijke looptijd (tussentijds) beëindigt, zullen we u hiervoor een vergoeding in rekening brengen. Na de stilzwijgende verlenging is opzeggen kosteloos.
6162-004
4) Zakelijk VastePrijsStroom wordt opgewekt met verschillende energiebronnen, zoals kolen, aardgas en wind. De verhouding wordt weergegeven in het stroometiket. Het stroometiket laat zien met welke energiebronnen de stroom van dit product in 2018 is opgewekt. Ook laat het stroometiket zien hoe we dit doen voor Vattenfall Nederland. U ziet wat het aandeel is van elke energiebron die gebruikt is. Het stroometiket geeft inzicht in de milieugevolgen van het gebruik van deze energiebronnen. Het stroometiket kan pas na een jaar worden opgesteld, omdat dan de precieze verhouding bepaald kan worden. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaalt de regels voor het opstellen van het stroometiket. Jaarlijks laten we het stroometiket controleren door onze accountant.
Energiebronnen | Wind NL | Wind EU | Zon NL | Zon EU | Water- kracht NL | Water- kracht EU | Duurzaam opgewekt | Kolen | Aardgas | Nucleair | Overig |
Stroom | 12,5% | 16,0% | 0,1% | 1,6% | 30,2% | 18,2% | 39,9% | 1,7% | 10,1% |
Vattenfall Nederland | 9,7% | 10,8% | 0,31% | 0,4% | 15,7% | 36,9% | 16,5% | 36,0% | 1,5% | 9,1% |
Milieugevolgen | CO2 –uitstoot (g/kWh) | Radioactief afval (g/kWh) |
Stroom | 386 | 0,000050 |
Vattenfall Nederland | 347 | 0,000045 |
Op xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx kunt u zien met welke energiebronnen de stroom van onze andere producten is opgewekt.
5) De vermelde leveringskosten (zowel variabele leveringskosten als vaste leveringskosten) zijn exclusief btw en, voor zover van toepassing, exclusief energiebelasting, opslag duurzame energie (samen overheidsheffingen), regiotoeslag gas en netbeheerkosten, De leveringsvoorwaarden, de meest recente leveringskosten, overheidsheffingen en de regiotoeslag gas zijn te vinden op xxxxxxxxxx.xx/xxx of kunnen worden opgevraagd via telefoonnummer 020 892 02 55.
6) Aanbiedingen zijn geldig tot de 22ste van iedere kalendermaand. De levering gaat in per eerst mogelijke datum. We informeren u hierover per brief.
7) De zekerheid van Zakelijk VastePrijsEnergie geldt voor de variabele leveringskosten per kWh en per m3, de vaste leveringskosten (voorheen vastrecht) en de regiotoeslag gas.
8) De bij punt 5 vermelde tarieven zijn geldig voor een elektriciteitsaansluiting met een maximale doorlaatwaarde tot ten hoogste 3x80 Ampère en een gasaansluiting met een totale maximale capaciteit van ten hoogste 40 m3(n) per uur.
9) Indien u binnen de contractperiode verhuist naar een woonplaats binnen een andere gasregio, wordt op de datum van verhuizing de bij deze gasregio behorende regiotoeslag gas onderdeel van de zekerheid van Zakelijk VastePrijsGas.
10) Als u een contract voor bepaalde tijd voortijdig beëindigt, brengen we een opzegvergoeding in rekening. Heeft uw elektriciteits-aansluiting een maximale doorlaat waarde van 3x80 ampère en/of een gasmeter met een capaciteit tot 40m3 per uur? Dan wordt 15% van de resterende (verwachte) waarde van het contract als opzegvergoeding in rekening gebracht. U kunt voor de opzegging contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 020 892 02
55. Deze kosten brengen wij ook in rekening als wij genoodzaakt zijn het contract met u te stoppen, bijvoorbeeld omdat u gedurende langere tijd niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.
6162-004
Wij behouden ons het recht voor bij overeenkomsten voor zakelijk gebruik ten behoeve van een groep vestigingen als bedoeld in artikel 95n Elektriciteitswet 1998, respectievelijk artikel 52c Gaswet, van deze bepaling af te wijken.
11) We kunnen voorwaarden stellen alvorens uw aanvraag te accepteren.
12) We vragen bij de aanvraag van een dienst of product om uw persoonsgegevens. Uw gegevens gebruiken wij voor:
• het accepteren van uw aanvraag,
• het uitvoeren van de overeenkomst,
• risicobeheer,
• analyses en marketingdoeleinden.
Stelt u geen prijs op informatie over producten en diensten van Vattenfall Nederland? Dan kunt u dit kenbaar maken aan Vattenfall Sales Nederland N.V. via internet xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx of telefonisch (020 892 02 55).
6162-004