Verzekering - Basisdekkingen
Algemene voorwaarden
Comfort Thuis Start Garage
Verzekering - Basisdekkingen
03.2021
OVERZICHT | ||||
pagina | ||||
Schade aan onroerend goed n.a.v. een diefstal, vandalisme en kwaad opzet | ||||
4.3.4. Onjuiste toepassing van het evaluatierooster of onderverzekering | ||||
6.2.7. Bestemming van het contract in bepaalde omstandigheden | |||
1. EERSTE HULP
Bij een schadegeval kunt u rekenen op onze hulp als u ons vóór enige andere tussenkomst contacteert op het nummer 02/550 05 55.
1.1. Hulp in verzekerd gebouw
Als uw gebouw door een schadegeval moeten gered, opgeslagen of bewaard worden, organiseren en betalen we
■ bewaking
■ de voorlopige afscherming van het gebouw.
Indien u niet binnen kan in het gebouw omdat u uw sleutel van een toegangsdeur bent verloren of vergeten, indien hij werd gestolen of het slot werd beschadigd, organiseren en nemen wij ten laste de tussenkomst van een slotenmaker ter plaatse en indien nodig de vervanging van het slot. Onze tegemoetkoming is beperkt tot 1.100 EUR per schadegeval, zonder toepassing van een eigen risico.
2. BASISDEKKINGEN
2.1. Principes
Bij een gedekt gevaar dat niet onder een specifieke of algemene uitsluiting valt, vergoeden we
■ de schade veroorzaakt aan uw gebouw
■ als u burgerlijk aansprakelijk bent: de derde aan wie schade werd berokkend.
Algemene preventieverplichtingen
U dient, op straffe van verval van dekking, elke oorzaak van schade die bij een vorig schadegeval werd vastgesteld weg te nemen; in tegengesteld geval zal er geen tussenkomst zijn voor latere schadegevallen met dezelfde oorzaak.
Wij raden u aan om de verzekerde goederen conform te houden aan de verplichte reglementaire bepalingen betreffende de veiligheid van personen.
Algemene uitsluitingen
Wij voorzien nooit dekking van schade
■ voortvloeiend uit collectieve gewelddaden
■ voortvloeiend uit een kernrisico zonder afbreuk te doen aan de bepaling m.b.t. terrorisme (blz.6)
■ voortvloeiend uit niet-accidentele verontreiniging
■ voortvloeiend uit een opzettelijk schadegeval waarvan u de veroorzaker of medeplichtige bent
■ voortvloeiend uit elke constructiefout of ander gebrek in het ontwerp van het gebouw waarvoor u niet de maatregelen genomen heeft die nodig waren om er te gepasten tijde aan te verhelpen, terwijl u er kennis van had
■ aan het gebouw (of gedeelten ervan) in opbouw, verbouwing of herstelling
■ voortvloeiend uit een eigen gebrek, slijtage, gebrek aan onderhoud, verkeerd gebruik, of langzaam en geleidelijk verval van de verzekerde goederen
■ als gevolg van een schadegeval verbonden aan de opslag van gevaarlijke, ontvlambare of explosieve materialen (bv. gasflessen, vuurwerk, ...) voor zover u dit verbod niet vooraf in de huurovereenkomst hebt opgenomen
■ voorzienbare schade zoals vlekken, deuken, schroeivlekken, krassen, misvormingen, scheuren, afschilferingen veroorzaakt door u.
Tenzij anders bepaald, dekken we nooit de waardevermindering, d.w.z. de esthetische minwaarde naar aanleiding van een
schadegeval.
Wij verzekeren het gebouw op het adres van het risico voor
2.2.1. Brand
2.2.2. Ontploffing, implosie
2.2.3. Rook, roet
2.2.4. Bliksem
2.2.5. Botsing
Behalve bij schade aan
■ het goed dat de botsing heeft veroorzaakt.
2.2.6. Schade aan onroerend goed n.a.v. een diefstal, vandalisme en kwaad opzet
Behalve schade veroorzaakt
■ aan het gebouw dat onbewoond is sinds meer dan 90 dagen op het ogenblik van het schadegeval
■ aan het materiaal op de bouwplaats
■ door of met medeplichtigheid van een verzekerde, een bloedverwant in de neerdalende of opgaande lijn en hun echtgenoten of partners of een huurder of een persoon die bij hem inwoont
■ door graffiti en tags.
2.2.7. Inwerking van elektriciteit
Behalve
■ schade die valt onder de waarborg van de fabrikant of de leverancier.
2.2.8. Huiszwam
Wij dekken schade veroorzaakt door huiszwam ontstaan na de aanvang van de dekking.
2.2.9. Schade door water
Behalve het verlies van water geleden bij een schadegeval.
Behalve schade veroorzaakt
■ aan leidingen, radiatoren, kranen, tanks, verwarmingsketels en andere toestellen die water verwarmen, die aan de oorsprong van het schadegeval liggen
■ aan de buitenkant van het dak van het gebouw en aan de dakbekleding die zorgt voor de waterdichtheid
■ door het overstromen of het kantelen van een recipiënt dat niet aan de waterinstallatie van het gebouw is aangesloten
■ door condensatie
■ door insijpeling langs deuren, vensters of langs buitenmuren, maar niet deze als gevolg van een lek of het overlopen van de externe waterinstallaties van het gebouw of de naburige gebouwen
■ door insijpeling van grondwater
■ door overstroming of overlopen of opstuwen van openbare riolen
■ door zichtbare leidingen die meerdere en niet behandelde plaatsen met corrosie vertonen
■ door vorst. Maar schade veroorzaakt door het wegvloeien van water ten gevolge van dooi is wel gedekt als de preventieverplichtingen voorzien in de blauwe kader hieronder werden nagekomen.
2.2.10. Schade door stookolie
Wij dekken de schade veroorzaakt door elke vloeibare brandstof bestemd voor de verwarming van het gebouw, behalve
■ het verlies van vloeibare brandstof geleden bij dit schadegeval
■ de kosten verbonden aan het saneren van de (al dan niet afgevoerde) verontreinigde grond, daarin begrepen het afgraven en het transport ervan
■ schade veroorzaakt aan de tanks of leidingen die aan de oorsprong van het schadegeval liggen
■ schade veroorzaakt in geval van niet-naleving van de reglementering inzake controle van de tanks.
Gemeenschappelijke en specifieke preventieverplichtingen voor de twee vorige dekkingen
Tijdens de periode van vorst, dient u
■ een positieve temperatuur aan te houden in alle ruimten
■ of de water- en verwarmingsinstallaties af te laten
■ of deze installaties doeltreffend te isoleren tegen de vorst.
We zullen onze tussenkomst weigeren als er een oorzakelijk verband bestaat tussen het niet-nakomen van deze verplichtingen en het gebeuren van het schadegeval. De dekking blijft u verworven wanneer het verzuim aan deze verplichtingen bij uw huurder of een derde ligt.
2.2.11. Breken en barsten van glas
behalve
■ krassen en afschilferingen.
Onze dekking strekt zich uit tot het verlies van dichtheid van de isolerende beglazing, waarvan u eigenaar bent, behalve als deze nog onder de garantie valt.
Voor deze uitbreiding, wordt een eigen risico per beglazing toegepast.
2.2.12. Natuurrampen
Wij dekken schade die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit
■ overstroming
■ aardbeving
■ het overlopen of opstuwen van openbare riolen
■ aardverschuiving of grondverzakking
■ afvloeien of ophopen van water veroorzaakt door hoogwater, neerslag, een storm of smeltende sneeuw of ijs daarin begrepen de gevaren die verzekerd zijn door de andere basisdekkingen en die rechtstreeks voortvloeien uit een natuurramp.
(Art. 130 § 2 van de wet van 4 april 2014)
Uitsluitingen
Wij vergoeden geen schade aan
■ constructies die bouwvallig of in afbraak zijn
■ goederen waarvan de herstelling van de schade wordt georganiseerd door bijzondere wetten of door internationale overeenkomsten.
Als het gaat om een overstroming, is uitgesloten, de schade veroorzaakt
■ aan een gebouw of een gedeelte ervan, als dat gebouw werd gebouwd meer dan 18 maanden na de datum van bekendmaking in het Belgisch Staatsblad van het koninklijk besluit dat de zone waarin dit gebouw zich bevindt, als risicozone klasseert
■ aan de uitbreidingen op de grond van de goederen die bestonden vóór de datum van klassering van de risicozone. Is echter wél gedekt de schade veroorzaakt aan de goederen of delen van de goederen die heropgebouwd of wedersamengesteld werden na een schadegeval en die overeenstemmen met de waarde van de wederopbouw of wedersamenstelling van de goederen vóór het schadegeval.
2.2.13. Storm, hagel, sneeuw- en ijsdruk
behalve schade veroorzaakt
■ aan materiaal op de bouwplaats.
Wij dekken voor een bedrag van maximum 6.050 EUR schade aan constructies die niet volledig gesloten of bedekt zijn, aan wat erin verwerkt is.
2.2.14. Aanslag en arbeidsconflict
(Bijlage van het KB van 24 december 1992 betreffende de verzekering tegen brand en andere gevaren wat de eenvoudige risico's betrek)
Wij nemen uitsluitend onder deze dekking ten laste
■ de vernieling of beschadiging van de verzekerde goederen door personen die aan een aanslag of een arbeidscon- flict deelnemen
■ de gevolgen van de maatregelen die door een wettelijk gestelde overheid zijn genomen voor de vrijwaring en bescherming van die goederen, naar aanleiding van zulke gebeurtenissen.
Onze dekking is begrensd tot de verzekerde bedragen en in ieder geval tot 1.497.671,24 EUR.
Wij kunnen deze dekking schorsen wanneer wij daarvoor toestemming krijgen bij Ministerieel Besluit. De schorsing gaat in 7 dagen na de kennisgeving ervan.
Wat betreft schade veroorzaakt door terrorisme: als lid van de vzw T.R.I.P. (met uitzondering van Inter Partner Assistance), worden al onze verbintenissen en de vergoedingsmodaliteiten bepaald conform de wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme wanneer het Comité beslist dat de gebeurtenis beantwoordt aan de definitie van terrorisme in de zin van deze wet. Wij nodigen u uit de site xxx.xxxxxxx.xx te raadplegen voor meer informatie hierover.
Zijn altijd van deze dekking uitgesloten, schade veroorzaakt door wapens of tuigen die bestemd zijn om te ontploffen door de structuurwijziging van de atoomkern.
2.2.15. Burgerrechtelijke aansprakelijkheid gebouw
Wij dekken uw burgerrechtelijke aansprakelijkheid op basis van de artikelen
■ 1382 tot 1386 bis van het Burgerlijk Wetboek, met inbegrip van verhaal van derden
■ 1721 van het Burgerlijk Wetboek, d.w.z. het verhaal van de huurders
voor schade veroorzaakt aan derden door
■ het gebouw
■ voetpaden, ondermeer omdat sneeuw, ijs of ijzel niet verwijderd werd
■ personen- en goederenliften op voorwaarde dat
– een erkende controle-instelling verklaarde dat deze liften in overeenstemming zijn met de geldende reglementering
– een erkende instelling deze liften jaarlijks onderhoudt
■ het terrein dat grenst aan het gebouw, zonder in totaal meer te bedragen dan 5 ha, met inbegrip van alle constructies die zich er bevinden en beantwoorden aan het toepassingsgebied van het contract.
Onze dekking strekt zich uit tot burenhinder in de zin van artikel 544 van het Burgerlijk Wetboek, als hij voortvloeit uit een plotselinge, voor u onvoorzienbare gebeurtenis.
Wij dekken per schadeverwekkend feit
■ 18.425.000 EUR voor de vergoeding van schade voortvloeiend uit lichamelijke schade
■ 3.685.000 EUR voor de vergoeding van schade voortvloeiend uit stoffelijke schade.
Wij dekken geen schade
■ door niet-naleving van de reglementering over controle van de tanks.
3. BIJDEKKINGEN
De evenredigheidsregel is nooit van toepassing voor al deze bijdekkingen.
U geniet bij een gedekt schadegeval van onderstaande bijdekkingen.
De kosten die u maakt stemmen overeen met de door de wet opgelegde verplichting om alle redelijke maatregelen te nemen teneinde de gevolgen van het schadegeval te beperken (Art. 75 wet van 4 april 2014).
■ Reddingskosten
■ Kosten voor het opruimen en slopen van de verzekerde goederen, daarin begrepen de kosten voor het omhakken, het snoeien of wegnemen van de boom of pyloon die de schade heeft veroorzaakt
■ Reinigingskosten van de beschadigde ruimten na de werken
■ Gebruiksderving van onroerend goed gedurende de normale duur van wederopbouw van uw gebouw
■ Kosten verbonden aan de dekkingen schade door water en stookolie d.w.z. de kosten verbonden aan het opsporen, de herstelling of de vervanging van het gedeelte van de leiding dat aan de oorsprong van het schadegeval ligt, radiatoren inbegrepen, alsook de latere herstelling als gevolg van deze werken.
Wij nemen deze kosten ten laste ten belope van maximum 1.100 EUR wanneer de goederen niet werden beschadigd. Wij dekken ook de minwaarde van het gebouw die hierdoor kan ontstaan en die wordt vastgesteld door de expert, ten belope van maximum 1.100 EUR per schadegeval.
■ Kosten verbonden aan de dekking inwerking van elektriciteit d.w.z. de kosten verbonden aan het opsporen, de herstelling of de vervanging van het defecte onderdeel dat aan de oorsprong ligt van het schadegeval, alsook de latere herstelling als gevolg van deze werken. Wij dekken ook de minwaarde van het gebouw die hierdoor kan ontstaan en wordt vastgesteld door de expert, ten belope van maximum 1.100 EUR per schadegeval.
■ Kosten verbonden aan de dekking breken en barsten van glas, d.w.z. de wedersamenstelling of de vervanging van veiligheids- of andere elementen op de beglazing ten gevolge van de vervanging van de verzekerde beglazing. Wij dekken ook de schade veroorzaakt aan lijsten, ramen, steunen en verzekerde goederen in de nabijheid.
■ Kosten om te voldoen aan de stedenbouwkundige regels beschreven in de specifieke bepalingen van deze verzekering Garage (blz. 11)
■ Geld voorschieten tot 7.700 EUR, voor het dekken van de kosten van de herstellingen van het gebouw. Dit voorschot houdt geen enkele erkenning in van de tenlasteneming van het schadegeval en wordt afgetrokken van de eventuele definitieve vergoeding.
■ De kosten voor het heraanleggen van de tuin en de aanplantingen, die beschadigd werden door een schadegeval. Wij nemen deze kosten ten laste tot maximaal 3.500 EUR per schadegeval, wanneer deze veroorzaakt werden door reddingsoperaties of wanneer de verzekerde goederen beschadigd werden.
■ Expertisekosten d.w.z. de kosten en honoraria van uw expert en indien nodig van een derde expert, berekend in percentage van de verschuldigde vergoedingen, zonder BTW en zonder de vergoedingen van de aansprakelijkheidsverzekeringen, conform het barema hieronder.
Vergoedingen, exclusief expertisekosten | Schaal in % van die vergoedingen | ||
tot 7.500 EUR | 5% | ||
van 7.500 EUR tot | 50.000 EUR | 375 EUR + 3,5 % op het gedeelte boven | 7.500 EUR |
van 50.000 EUR tot | 250.000 EUR | 1.862,5 EUR + 2 % op het gedeelte boven | 50.000 EUR |
van 250.000 EUR tot | 500.000 EUR | 5.862,5 EUR + 1,5 % op het gedeelte boven | 250.000 EUR |
van 500.000 EUR tot | 1.500.000 EUR | 9.612,5 EUR + 0,75 % op het gedeelte boven | 500.000 EUR |
boven 1.500.000 EUR | 17.112,5 EUR + 0,35 % op het gedeelte boven maximum : 25.000 EUR | 1.500.000 EUR | |
Enkel voor de expertisekosten die het barema hierboven overschrijden: bij een betwisting over de schatting van de schade ten gevolge van een schadegeval stelt u een expert aan die in samenspraak met onze expert de schadevergoeding zal vaststellen. Wij schieten de kosten van deze expert, en desgevallend van de derde expert voor. Indien u echter in het ongelijk wordt gesteld, zijn deze kosten definitief te uwen laste en moeten deze ons worden terugbetaald.
4. SPECIFIEKE BEPALINGEN VOOR DE WOONVERZEKERING
4.1. Onderschrijving van uw contract
(Art. 58 tot 60 van de wet van 4 april 2014 en art. 3 § 2 van het KB van 24 december 1992 tot uitvoering van de wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst)
4.2. Uw verplichtingen in de loop van het contract
(Art. 60 §4 van de wet van 4 april 2014)
U dient ons op de hoogte te houden van wijzigingen betreffende
■ de ligging van het risico
■ het gebruik van het gebouw wanneer dit niet langer overeenstemt met het toepassingsgebied vermeld in uw bijzondere voorwaarden
■ het aantal verzekerde parkeerplaatsen of garageboxen
■ de toekenning van een afstand van verhaal.
4.3. Schadegevallen
4.3.1. Verplichtingen van de partijen
(Art. 74 tot 76, 110, 121, 143 tot 145 van de wet van 4 april 2014 en het bijvoegsel bij het KB van 24 december 1992)
Bij een schadegeval, verbindt u zich meer bepaald tot het volgende
■ alle nuttige en redelijke maatregelen te nemen en de aanbevelingen te volgen die worden vermeld in bovengenoemde wetsartikelen
■ u onthouden van elke erkenning van aansprakelijkheid of van elke belofte van schadeloosstelling; het spreekt vanzelf dat u het gebeurde mag erkennen en de eerste geldelijke steun en de onmiddellijke medische hulp aan een eventueel slachtoffer mag verlenen
■ geen afstand doen van verhaal op de aansprakelijke personen en de borgen, zonder onze toestemming
■ onmiddellijk klacht indienen bij de gerechtelijke of politionele instanties, in geval van beschadiging van onroerend goed, vandalisme, kwaad opzet, poging tot diefstal of diefstal
■ ons nauwkeurig inlichten over de omstandigheden, de oorzaken en de omvang van de schade, de ernst van de verwondingen, de identiteit van de getuigen en de schadelijders.
U doet dit zo snel mogelijk en bij voorkeur
– binnen de 24 uur
■ in geval van diefstal, schade aan onroerend goed, vandalisme of kwaad opzet
■ als het schadegeval dieren treft
■ bij een aanslag of arbeidsconflict
– binnen de 8 dagen, in alle andere gevallen
■ meewerken aan de regeling van het schadegeval, d.w.z. onze afgevaardigde of onze expert ontvangen en hun vaststellingen vergemakkelijken en de nodige stappen ondernemen in geval van aanslag en arbeidsconflict
■ ons alle gerechtelijke of buitengerechtelijke documenten laten geworden wanneer uw aansprakelijkheid betrokken is.
(Art. 95 en 152 van de wet van 4 april 2014)
Subrogatierecht
Nadat wij de schade hebben vergoed, verhalen we deze vergoeding de eventuele aansprakelijke derde. Behalve in geval van kwaad opzet of als de hierna genoemde personen/instellingen verzekerd zijn, zien wij af van elk verhaal tegenover
■ de personen hernomen in bovengenoemd artikel 95
■ de ouders of verwanten in rechte lijn aan wie u uw gebouw uitleent of verhuurt
■ de regies en leveranciers van elektrische stroom, gas, water, internettoegang, voor zover u afstand heeft moeten doen van uw verhaal.
Recht van verhaal tegenover u
In alle verzekeringen van burgerrechtelijke aansprakelijkheid, beschikken wij over een recht van verhaal tegenover u en, indien daartoe grond bestaat, tegenover de andere verzekerde dan u, in alle gevallen waarin wij volgens de wet of de verzekeringsovereenkomst onze prestaties hadden kunnen weigeren of verminderen, maar waarbij wij toch de benadeelde moeten vergoeden. Het verhaal slaat op de betaling van de vergoedingen waartoe wij gehouden zijn in hoofdsom, alsook op de gerechtskosten en de intresten. Het slaat op onze beperkte netto-uitgaven als het wordt uitgeoefend tegenover een verzekerde die minderjarig was maar toch ouder dan 16 jaar en aansprakelijk voor het schadeverwekkende feit.
4.3.3. Raming en vergoeding van de schade
(Art. 121 van de wet van 4 april 2014 en art. 9 van het K.B. van 24/12/1992)
Raming
■ Voor de aansprakelijkheidsverzekeringen wordt er rekening gehouden met de werkelijke waarde van de beschadigde goederen.
■ Voor de dekkingen gebouw, wordt de schade geraamd:
– in nieuwwaarde, met aftrek van het gedeelte van het slijtagepercentage dat groter is dan 30% van de
nieuwwaarde van het beschadigde goed of van het beschadigde deel
– in werkelijke waarde, wanneer de slijtage groter is dan 40%.
Bijzondere gevallen
De schade wordt geraamd
■ in nieuwwaarde maar beperkt tot de waarde van een toestel met vergelijkbare prestaties, zowel in geval van herstelling als vervanging: de schade veroorzaakt aan de elektrische of elektronische toestellen
■ ten belope van de kosten voor vervanging door jonge planten van dezelfde aard: de aanplantingen.
Werkwijze
De schade ramen betekent niet dat wij de schade ook automatisch vergoeden.
Wij ramen de schade tegen de waarde op de dag van het schadegeval zoals hierboven vermeld.
Raming door experten bij gebrek aan akkoord
Elke partij wijst een expert aan. Als één van de partijen geen expert aanwijst dan kan de andere partij aan de voorzitter van de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats vragen om een expert aan te stellen. Deze regel geldt ook als een expert zijn opdracht niet uitvoert of als de experten het niet eens raken over de keuze van een derde expert.
De experten zijn vrijgesteld van alle gerechtelijke formaliteiten. De kosten en honoraria van uw expert worden door ons gedragen binnen de perken van het verzekeringscontract.
4.3.4. Onjuiste toepassing van het evaluatierooster of onderverzekering
(Art.96-98, art. 107-108 van de wet van 4 april 2014 en art. 3 van het KB 24 december 1992)
U bent verplicht om ons op de hoogte te brengen en alle garages te verzekeren die zich op hetzelfde adres bevinden, waarvan u de verhuurder bent en die u verhuurt.
Indien wij een onjuistheid vaststellen bij een schadegeval zullen wij de vergoeding verminderen door de
evenredigheidsregel toe te passen van de premies.
4.3.5. Vergoedingsmodaliteiten
(Art. 121 van de wet van 4 april 2014 en art. 9 van het KB van 24 december 1992)
■ De begunstigde draagt de fiscale lasten van de vergoedingen
■ Btw wordt maar vergoed als bewezen wordt dat deze betaald is en niet-verhaalbaar is.
4.3.6. Eigen risico
In ieder schadegeval
blijft u uw eigen verzekeraar voor een eerste deel van 184,23 EUR, behalve voor Eerste hulp en voor vervanging van sloten van buitendeuren.
Dit bedrag wordt automatisch aangepast volgens de verhouding tussen
■ het indexcijfer van de consumptieprijzen van kracht in de maand die aan het schadegeval voorafgaat en
■ het indexcijfer van januari 2001, zijnde 177,83 (basis 100 in 1981).
Het eigen risico wordt van de vergoeding afgetrokken alvorens, in voorkomend geval, de evenredigheidsregel wordt toegepast.
Wanneer u aansprakelijk wordt gesteld voor een schadegeval, is het eigen risico enkel van toepassing voor de stoffelijke schade.
4.3.7. Overeenstemming met de stedenbouwkundige regels
Bij een schadegeval, dat het gebouw treft waarvan u eigenaar bent, omvat de schadevergoeding
■ de meerkosten voortvloeiend uit de nieuwe stedenbouwkundige regels waaraan u zich verplicht moet houden bij de heropbouw na het schadegeval, zonder het wettelijk opgelegde minimum te overschrijden.
Als er meerdere opties (type materiaal, speciale technieken …) bestaan om correct te voldoen aan de behoeften inzake energieprestatie van gebouwen, zal onze vergoeding enkel betrekking hebben op de vergoeding die de minste rechtstreekse kosten met zich meebrengt.
Onderhavige bepaling geldt niet voor constructies waarvoor op de dag van het schadegeval geen enkele bouwvergunning, die overeenstemt met de bestemming van het gebouw, is afgeleverd.
5. AUTOMATISCHE INDEXAANPASSING
■ De vergoedingsgrenzen worden op de jaarlijkse vervaldag van de premie automatisch aangepast volgens de verhouding tussen
– het geldende indexcijfer van de bouwkosten, dat om de zes maanden vastgesteld wordt door een instelling van onafhankelijke experts aangewezen door Assuralia (Beroepsvereniging van Verzekeringsondernemingen), de zogenaamde ABEX-index
en
– het ABEX-indexcijfer 754 voor wat betreft de vergoedingsgrenzen.
Bij een schadegeval zal voor het bepalen van de berekening van de verzekerde bedragen en de vergoedingsgrenzen, het van kracht zijnde indexcijfer op de dag van het schadegeval gebruikt worden.
■ De verzekerde sommen voor de verzekeringen van extracontractuele aansprakelijkheid zijn gedurende de hele looptijd van het contract gekoppeld aan het indexcijfer van de consumptieprijzen, waarvan het basisindexcijfer dat van januari 2001 is, zijnde 177,83 (basis 100 in 1981). Het bij een schadegeval toe te passen indexcijfer is dat van de maand voor de maand van het schadegeval.
■ De vergoedingsgrenzen van de Eerste hulp zijn niet geïndexeerd.
6. ALGEMENE BEPALINGEN
6.1. Wetgeving
Uw contract wordt beheerst door de Belgische wet en meer bepaald door
■ de wet van 4 april 2014 betreffende de verzekeringen
■ de wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme
■ de koninklijke besluiten van
– 24 december 1992 betreffende de verzekering tegen brand en andere gevaren wat de eenvoudige risico's betreft
– 24 december 1992 tot uitvoering van de wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst
– 12 januari 1984, tot vaststelling van de minimumgarantievoorwaarden van de verzekeringsovereenkomsten tot dekking van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst met betrekking tot het privé-leven
– 22 februari 1991 houdende algemeen reglement betreffende de controle op de verzekeringsondernemingen
– 12 oktober 1990 en 15 januari 2007 betreffende de Rechtsbijstandsverzekering
■ enige andere van kracht zijnde of in te voeren reglementering.
Deze reglementeringen zijn te raadplegen op de website xxx.xxxx.xx. Gemakkelijkheidshalve, vermelden wij de toepasselijke artikels.
6.2. Uw contract
6.2.1. De partijen bij het verzekeringscontract
(Art. 5 van de wet van 4 april 2014)
U
De verzekeringnemer, m.a.w. de persoon die het contract afsluit.
Wij/we
AXA Belgium, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr. 0039 om de takken leven en niet-leven te beoefenen (KB 04-07-1979, BS 14-07-1979) • Maatschappelijke zetel: Xxxxxxxxxx 0 - X-0000 Xxxxxxx (Xxxxxx) • Internet: xxx.xxx.xx • Tel.: (00) 000 00 00 • KBO nr.: BTW BE 0404.483.367 RPR Brussel
Inter Partner Assistance, hoofdelijk met AXA Belgium, de Eerste Hulp.
Inter Partner Assistance, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr. 0487 om de tak assistance te beoefenen (KB 04-07-1979 en 13-07-1979, BS 14-07-1979) • Maatschappelijke zetel: Xxxxxxxxxx 000, X 0 – 0000 Xxxxxxx (Xxxxxx) • Nr. KBO: BTW BE 0415.591.055 RPR Brussel
Inter Partner Assistance verleent een mandaat aan AXA Belgium voor alles wat verband houdt met de aanvaarding van de risico's en het beheer van de contracten verbonden aan de Assistance met uitsluiting van de schadegevallen.
6.2.2. Documenten
Verzekeringsvoorstel
Het bevat alle kenmerken van het risico die u ons meedeelt opdat wij aan uw wensen kunnen voldoen en uw verzekeringscontract kunnen opmaken.
Bijzondere voorwaarden
Zij zijn de gepersonaliseerde weergave van de verzekeringsmodaliteiten aangepast aan uw specifieke toestand en vermelden de dekkingen die effectief verleend worden. Zij vullen de algemene voorwaarden aan en heffen ze op daar waar zij tegenstrijdig zouden zijn.
Algemene voorwaarden
Ze zijn de beschrijving van de dekkingen en uitsluitingen van de verzekering en de modaliteiten van de afhandeling van een schadegeval.
6.2.3. Aanspreekpunten bij vragen of betwistingen
Uw tussenpersoon is een specialist die u zal helpen. Zijn rol bestaat erin u in te lichten over uw contract en de prestaties die eruit voortvloeien, en voor u alle stappen bij ons te ondernemen.
Hij staat u eveneens terzijde mocht er tussen u en ons een probleem rijzen.
Indien u ons standpunt niet deelt, kunt u een beroep doen op de diensten van onze Customer Protection (Troonplein 1 te 0000 Xxxxxxxxx, e-mail : xxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxx.xx).
Indien u vindt dat u op die manier niet de beste oplossing hebt verkregen, kunt u terecht bij de Ombudsdienst Verzekeringen (de Meeûsplantsoen 35 te 0000 Xxxxxxx, website: xxx.xxxxxxxxx.xx).
U kunt zich ook altijd tot de rechtbank wenden.
6.2.4. Aanvang en duur
(Art. 57, 69 en 85 van de wet van 4 april 2014)
Het contract gaat in op de in de bijzondere voorwaarden vermelde datum.
De dekking gaat in op de datum die is vermeld in de bijzondere voorwaarden.
6.2.5. Mededelingsplicht
(Art 58 tot 60 en 80 en 81 van de wet van 4 april 2014)
U bent verplicht bij het sluiten van de overeenkomst, of nadien bij wijzigingen of veranderingen, om alle u bekende omstandigheden nauwkeurig mee te delen die u redelijkerwijs moet beschouwen als gegevens die van invloed kunnen zijn op onze beoordeling van het risico en onze berekening van de premie zodat wij uw contract kunnen opstellen of aanpassen.
■ Redenen en voorwaarden (Art. 66 (wanneer u(wij) één van de dekkingen van het contract verbreekt (en) kan(kunnen) u(wij) het contract in zijn geheel opzeggen)),70, 71, 80, 81, 85 (wanneer de termijn tussen de datum van afsluiting en de datum van inwerkingtreding van het contract meer dan 1 jaar is, kan u het contract opzeggen uiterlijk 3 maanden voor de aanvangsdatum) tot 87 van de wet van 4 april 2014 en art. 12 van het KB van 22 februari 1991)
■ Vorm (Art. 84 van de wet van 4 april 2014)
■ Aanvang (Art. 71, 72 en 86 van de wet van 4 april 2014 – art. 12 van het KB van 22 februari 1991)
6.2.7. Bestemming van het contract in bepaalde omstandigheden
Overlijden of faillissement van de verzekeringnemer of overlating van de verzekerde goederen
(Art. 100, 111 en 113 van de wet van 4 april 2014)
6.2.8. Briefwisseling
Alle voor u bestemde correspondentie wordt geldig verzonden aan het adres dat is opgegeven in het contract of dat door u later zou zijn meegedeeld en/of aan de syndicus van de mede-eigendom.
6.2.9. Hoofdelijkheid
Verzekeringnemers die hetzelfde contract ondertekenen, moeten het elk voor het geheel naleven.
6.2.10. Administratiekosten
Indien wij u niet tijdig een vaststaande, opeisbare en onbetwiste geldsom betalen, en voor zover u ons via aangetekende brief een ingebrekestelling hebt gestuurd, betalen wij u uw algemene administratieve kosten terug die forfaitair zijn berekend op basis van twee en een halve keer het officiële tarief van de aangetekende brieven van Bpost die van kracht is.
6.3. Uw premie
(Art. 67 tot 73 en 120 van de wet van 4 april 2014)
Uw premie omvat het nettobedrag, taksen, bijdragen en kosten.
6.3.1. Betaling
Bij de afsluiting van het contract, op elke vervaldag of bij uitgifte van nieuwe bijzondere voorwaarden ontvangt
u een verzoek om betaling of een vervaldagbericht.
6.3.2. Wanbetaling
Wanbetaling van de premie kan voor u zware gevolgen hebben.
Ze kan u immers onze dekkingen doen verliezen of leiden tot opzegging van het contract.
U dient ons de kosten die wij zouden maken voor invordering van deze premie terug te betalen.
Wij zullen U een ingebrekestelling per aangetekend brief opsturen, waarin we een forfaitaire vergoeding opeisen, vastgesteld op twee en een halve keer het tarief van de aangetekende brieven van Bpost die van kracht is.
Verantwoordelijke voor de verwerking
AXA Belgium nv, met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0404.483.367 (hierna ‘AXA Belgium’ genoemd).
Functionaris voor de gegevensbescherming
De functionaris voor de gegevensbescherming van AXA Belgium kan gecontacteerd worden op de volgende adressen: per post: AXA Belgium - Data Protection Officer (TR1/884)
Xxxxxxxxxx 0
0000 Xxxxxxx via e-mail: xxxxxxx@xxx.xx
Doeleinden van de gegevensverwerking en bestemmelingen van de gegevens
De persoonsgegevens die door de betrokkene zelf worden meegedeeld of die op legitieme wijze door AXA Belgium worden ontvangen van ondernemingen van de groep AXA, van ondernemingen die in relatie staan met deze ondernemingen, van de werkgever van de betrokkene of van derden, mogen door AXA Belgium verwerkt worden voor de volgende doeleinden:
■ het beheer van het personenbestand:
– Dit zijn verwerkingen die uitgevoerd worden om de databases – in het bijzonder de identificatiegegevens – met betrekking tot alle natuurlijke en rechtspersonen die in relatie staan met AXA Belgium, samen te stellen en up- to-date te houden.
– Deze databases worden up-to-date gehouden en aangevuld op basis van informatie die de betrokkene verstrekt aan AXA Belgium, of informatie van betrouwbare externe gegevensbronnen.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst en voor de naleving van een wettelijke verplichting.
■ het beheer van de verzekeringsovereenkomst:
– Dit betreft de verwerking die wordt uitgevoerd met het oog op de – al dan niet geautomatiseerde – aanvaarding of weigering van risico’s vóór het sluiten van de verzekeringsovereenkomst of bij latere herwerkingen ervan; op de opmaak, bijwerking en beëindiging van de verzekeringsovereenkomst; op de – al dan niet geautomatiseerde – inning van de onbetaalde premies; op het beheer van de schadegevallen en de regeling van de verzekeringsprestaties.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst en voor de naleving van een wettelijke verplichting.
■ de dienstverlening aan de klanten:
– Dit betreft verwerkingen die worden uitgevoerd in het kader van de digitale diensten die, bijkomend aan de verzekeringsovereenkomst, worden verleend aan de klanten (bijvoorbeeld de aanbieding van tools en diensten om het beheer van de verzekeringspolis te vereenvoudigen, om de documenten met betrekking tot de polis te raadplegen, of om de formaliteiten voor de betrokkene te vereenvoudigen in geval van een schadeclaim).
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst en/of van deze bijkomende digitale diensten.
■ het beheer van de relatie tussen AXA Belgium en de verzekeringstussenpersoon:
– Dit betreft verwerkingen uitgevoerd in het kader van de samenwerking tussen AXA Belgium en de verzekeringstussenpersoon.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit de uitvoering van de overeenkomsten tussen AXA Belgium en de verzekeringstussenpersoon.
■ de opsporing, preventie en bestrijding van fraude:
– Dit betreft verwerkingen die worden uitgevoerd om – al dan niet op geautomatiseerde wijze – verzekeringsfraude op te sporen, te voorkomen en te bestrijden.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit de vrijwaring van het technische en financiële evenwicht van het product, de tak of de verzekeringsmaatschappij zelf.
■ de bestrijding van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme:
– Dit betreft verwerkingen die worden uitgevoerd om – al dan niet op geautomatiseerde wijze – het witwassen van geld en de financiering van terrorisme op te sporen, te voorkomen en te bestrijden.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van een wettelijke verplichting die AXA Belgium moet naleven.
■ uitvoering van tests:
– Dit omvat verwerkingen om nieuwe en bijgewerkte toepassingen te ontwikkelen en de correcte werking ervan te verzekeren.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de rechtmatige belangen die AXA Belgium nastreeft om toepassingen te ontwikkelen om zijn activiteiten uit te voeren of diensten te verlenen aan zijn klanten.
■ bewaking van de portefeuille:
– Dit betreft verwerkingen die uitgevoerd worden om – al dan niet op geautomatiseerde wijze – het technische en financiële evenwicht van de verzekeringsportefeuilles te controleren en in voorkomend geval te herstellen.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit de vrijwaring of het herstel van het technische en financiële evenwicht van het product, de tak of de verzekeringsmaatschappij zelf.
■ statistische studies:
– Dit betreft verwerkingen uitgevoerd door AXA Belgium of een derde met het oog op statistische studies voor diverse doeleinden, zoals verkeersveiligheid, preventie van ongevallen thuis, brandpreventie, verbetering van de beheerprocessen van AXA Belgium, aanvaarding van risico’s en tarifering.
– Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit het maatschappelijke engagement, het streven naar efficiëntie en de verbetering van de kennis van haar vakgebieden.
■ risicobeheer en -toezicht:
– Dit omvat verwerkingen door AXA Belgium of een derde om het risicobeheer en -toezicht te verzekeren voor de organisatie van AXA Belgium, inclusief inspecties, klachtenbeheer en interne en externe audit.
– Deze verwerkingen zijn vereist om een wettelijke verplichting na te komen waaraan AXA Belgium onderworpen is, of zijn noodzakelijk voor de rechtmatige belangen van AXA Belgium om passende beveiligingsmaatregelen te verzekeren voor het beheer van zijn activiteiten.
In de mate dat de mededeling van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de hiervoor opgesomde doeleinden, mogen de persoonsgegevens meegedeeld worden aan andere ondernemingen van de AXA Groep en aan ondernemingen en/of personen die ermee in verbinding staan (advocaten, experts, adviserende artsen, herverzekeraars, medeverzekeraars, verzekeringstussenpersonen, dienstverleners, andere verzekeringsmaatschappijen, externe auditors, vertegenwoordigers, follow-up bureaus voor tarifering, schaderegelingsbureaus, vzw TRIP, Datassur en andere sectororganisaties) om verwerkt te worden in overeenstemming met deze doelstellingen.
Deze gegevens mogen ook meegedeeld worden aan de controle-instanties, aan de bevoegde overheidsdiensten en aan elk ander overheids- of privéorganisme waarmee AXA Belgium persoonsgegevens kan uitwisselen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Als de betrokkene ook klant is van andere entiteiten binnen de Groep AXA, mogen deze persoonsgegevens door AXA Belgium verwerkt worden in gezamenlijke bestanden met het oog op het beheer van het personenbestand, en meer bepaald het beheer en de update van de identificatiegegevens.
De betrokkene kan van AXA Belgium bijzondere clausules ontvangen tijdens de uitvoering van de polis, bijvoorbeeld een clausule die van toepassing is op de afhandeling van een schadeclaim. Dergelijke bijzondere clausules zullen geen invloed hebben op de geldigheid van deze clausule en de toepasbaarheid ervan voor de hiervoor vermelde doeleinden.
Gegevensverwerking met het oog op direct marketing
De persoonsgegevens, meegedeeld door de betrokkene zelf of rechtmatig ontvangen door AXA Belgium van ondernemingen van de Groep AXA, van ondernemingen die ermee in verbinding staan of van derden, mogen door AXA Belgium verwerkt worden met het oog op direct marketing (commerciële acties, uitnodigingen voor evenementen, gepersonaliseerde reclame, profilering, koppeling van gegevens, bekendheid van het merk, …), om haar kennis van de klanten en prospecten te verbeteren, om deze laatste op de hoogte te brengen van haar activiteiten, producten en diensten, en om commerciële aanbiedingen te bezorgen.
Deze persoonsgegevens mogen ook meegedeeld worden aan andere ondernemingen van de AXA Groep en aan ondernemingen die in verbinding staan met AXA Belgium en/of aan de verzekeringstussenpersoon met het oog op hun eigen direct marketing of gezamenlijke direct marketing, om de kennis van de gezamenlijke klanten en prospecten te verbeteren, om deze laatste te informeren over hun respectieve activiteiten, producten en diensten, en om commerciële aanbiedingen te bezorgen.
Om een optimale service te verlenen in verband met direct marketing, kunnen deze persoonsgegevens worden meegedeeld aan ondernemingen en/of aan personen in hun hoedanigheid van onderaannemers of dienstverleners ten gunste van AXA Belgium, andere ondernemingen van de AXA Groep en/of de verzekeringstussenpersoon.
Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium bestaande uit de ontwikkeling van haar economische activiteit. In voorkomend geval kunnen deze verwerkingen gebaseerd zijn op de toestemming van de betrokkene.
Overdracht van gegevens buiten de Europese Unie
De andere ondernemingen van de AXA Groep, de ondernemingen en/of personen die ermee in verbinding staan en aan wie de persoonsgegevens worden meegedeeld, kunnen zich zowel in de Europese Unie als erbuiten bevinden. In geval van overdracht van persoonsgegevens naar derden die zich buiten de Europese Unie bevinden, houdt AXA Belgium zich aan de wettelijke en reglementaire bepalingen die van kracht zijn voor dergelijke overdrachten. AXA Belgium waarborgt namelijk een adequaat beschermingsniveau voor de aldus overgedragen persoonsgegevens, op basis van de door de Europese Commissie ingestelde alternatieve mechanismen, zoals de standaard contractuele voorwaarden of ook de bindende ondernemingsregels voor de AXA Groep in geval van overdrachten binnen de groep (B.S. 6/10/2014, p. 78547).
De betrokkene kan van de door AXA Belgium getroffen maatregelen om persoonsgegevens te mogen overdragen buiten de Europese Unie een kopie verkrijgen door zijn aanvraag te sturen naar AXA Belgium op het hierna vermelde adres (paragraaf ‘Contact opnemen met AXA Belgium’).
Gegevensbewaring
AXA Belgium bewaart de persoonsgegevens die verzameld worden met betrekking tot de verzekeringsovereenkomst tijdens de hele duur van de contractuele relatie of van het beheer van de schadedossiers, met bijwerking ervan telkens de omstandigheden dit vereisen, dit verlengd met de wettelijke bewaartermijn of met de verjaringstermijn om het hoofd te kunnen bieden aan een vordering of eventueel verhaal, ingesteld na het einde van de contractuele relatie of na de afsluiting van het schadedossier.
AXA Belgium bewaart de persoonsgegevens met betrekking tot geweigerde offertes of offertes waaraan AXA Belgium geen gevolg heeft gegeven tot vijf jaar na de uitgifte van de offerte of de weigering om een contract af te sluiten.
Noodzaak om persoonsgegevens mee te delen
AXA Belgium vraagt persoonsgegevens over de betrokkene om de verzekeringspolis af te sluiten en uit te voeren. De niet-mededeling van deze gegevens kan de afsluiting of de goede uitvoering van de verzekeringsovereenkomst onmogelijk maken.
Vertrouwelijkheid
AXA Belgium heeft alle vereiste maatregelen getroffen om de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens te vrijwaren en om zich te wapenen tegen niet-gemachtigde toegang, misbruik, wijziging of wissing van deze gegevens.
AXA Belgium volgt hiertoe de standaarden inzake veiligheid en continuïteit van de dienstverlening en evalueert regelmatig het veiligheidsniveau van zijn processen, systemen en toepassingen, alsook dat van zijn partners.
Rechten van de betrokkene
De betrokkene heeft het recht:
■ om van AXA Belgium de bevestiging te krijgen of de hem betreffende persoonsgegevens verwerkt of niet verwerkt worden, en om deze gegevens - indien ze verwerkt worden - te raadplegen;
■ om zijn persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn, te laten rechtzetten en in voorkomend geval te laten aanvullen;
■ om zijn persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten wissen;
■ om de verwerking van zijn persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten beperken;
■ om zich, om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie, te verzetten tegen een verwerking van de persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium. De verantwoordelijke voor de verwerking verwerkt dan de persoonsgegevens niet langer, tenzij hij aantoont dat er rechtmatige en dwingende redenen voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene;
■ om zich te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing, met inbegrip van de profilering die wordt verricht met het oog op direct marketing;
■ om bezwaar te maken tegen een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, waaraan voor hem rechtsgevolgen zijn verbonden of die hem aanmerkelijk treft; als deze geautomatiseerde verwerking echter noodzakelijk is voor de afsluiting of de uitvoering van een contract, heeft de persoon het recht op een menselijke tussenkomst van AXA Belgium, om zijn standpunt te uiten en om de beslissing van AXA Belgium te betwisten;
■ om zijn persoonsgegevens die hij aan AXA Belgium heeft meegedeeld, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat; om deze gegevens door te zenden aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, als (i) de verwerking van zijn persoonsgegevens gebaseerd is op zijn toestemming of noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract en (ii) de verwerking gebeurt aan de hand van geautomatiseerde processen; en te verkrijgen dat zijn persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgezonden, als dat technisch haalbaar is;
■ om zijn toestemming te allen tijde in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de verwerkingen die rechtmatig gebeurden vóór de intrekking ervan, als de verwerking van zijn persoonsgegevens gebaseerd is op zijn toestemming;
Wijzigingen aan deze privacyclausule
De verwerking van persoonsgegevens kan evolueren als gevolg van verschillende factoren, bv. veranderingen in de regelgeving, technische ontwikkelingen en veranderingen op het vlak van de doeleinden van de verwerking. AXA Belgium zal regelmatig herziene versies van de privacyclausule publiceren op de pagina 'Privacy' op de website XXX.xx. In geval van significante wijzigingen zal AXA Belgium redelijke inspanningen leveren om te verzekeren dat de betrokkenen op deze wijzigingen worden gewezen.
Contact opnemen met AXA Belgium
Als de betrokkene klant is bij AXA Belgium, kan hij zijn Klantenzone op XXX.xx raadplegen en daar zijn persoonsgegevens en zijn voorkeuren inzake Direct Marketing beheren, en ook zijn persoonsgegevens raadplegen.
De betrokkene kan AXA Belgium contacteren om zijn rechten uit te oefenen, door invulling van het formulier, beschikbaar op de pagina ‘Ons contacteren’ via de knop “Bescherming van uw gegevens”, toegankelijk via een hyperlink onderaan op de homepagina op de site XXX.xx.
De betrokkene die zijn rechten wil uitoefenen, kan AXA Belgium ook contacteren door per post een gedateerde en ondertekende brief te sturen, vergezeld van een kopie van zijn identiteitskaart, naar het adres: AXA Belgium Data Protection Officer (TR1/884), Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx.
AXA Belgium zal de aanvragen verwerken binnen de wettelijk voorziene termijnen. Behoudens duidelijk ongegronde of overmatige aanvragen, zal geen enkele betaling gevorderd worden voor de verwerking van zijn aanvragen.
Klacht indienen betreffende de verwerking van persoonsgegevens
Als de betrokkene meent dat AXA Belgium de reglementering ter zake niet naleeft, wordt hij verzocht eerst contact op te nemen met AXA Belgium. De betrokkene kan een klacht indienen bij AXA Belgium via het e-mailadres xxxxxxx@xxx.xx of door invulling van het formulier, beschikbaar op de pagina 'Ons contacteren' via de knop 'Niet tevreden over een product of service? Laat het ons hier weten'. U kunt deze pagina raadplegen via een hyperlink onderaan op de homepagina op de site XXX.xx.
De betrokkene kan ook een klacht over de verwerking van zijn persoonsgegevens indienen bij de Gegevens- beschermingsautoriteit op het volgende adres:
Xxxxxxxxxxxxxx 00
0000 Xxxxxxx
Tel. + 00 0 000 00 00
Fax + 00 0 000 00 00
De betrokkene kan ook klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
WOORDENLIJST
Om de tekst van uw verzekeringen te verlichten, hebben wij in deze “Woordenlijst” de uitleg van bepaalde termen en uitdrukkingen, die in de algemene voorwaarden in het vet zijn gedrukt, gebundeld. Deze definities begrenzen onze dekking. De woorden zijn alfabetisch gerangschikt.
Deze woordenlijst wordt aangevuld met de woordenlijst van de onderschreven keuzedekkingen.
Aanslag
Elke vorm van oproer, volksbeweging, terrorisme of sabotage.
Aardbeving
Elke aardbeving van natuurlijke oorsprong
■ geregistreerd met een magnitude van minstens vier op de schaal van Richter of
■ die goederen die verzekerbaar zijn tegen dit gevaar binnen een straal van 10 km van het aangewezen gebouw vernietigt, breekt of beschadigt
evenals de overstroming, het overlopen of opstuwen van openbare riolen, de aardverschuiving of grondverzakking
die eruit voortvloeit.
Xxxxxx beschouwd als één enkele aardbeving, de initiële aardbeving en haar naschokken die optreden binnen 72 uur, alsook de verzekerde gevaren die er rechtstreeks uit voortvloeien.
Aardverschuiving of grondverzaking
Beweging die geheel of gedeeltelijk te wijten is aan een natuurfenomeen, met uitzondering van aardbeving en
overstromingen van een belangrijke massa van de bodemlaag die goederen vernietigt of beschadigt.
Arbeidsconflict
Elke collectieve betwisting, in welke vorm die zich ook voordoet in het kader van arbeidsverhoudingen, met inbegrip van
■ staking: door een groep werknemers, bedienden, ambtenaren of zelfstandigen beraamde stillegging van het werk
■ lock-out: voorlopige sluiting van een onderneming waartoe beslist is om het personeel tot een vergelijk te dwingen in een “arbeidsconflict”.
Collectieve gewelddaden
Oorlog, burgeroorlog, militaire gewelddaden met collectieve drijfveer, opeising of bezetting.
Derde
Iedereen die niet als verzekerde wordt beschouwd.
Diefstal
Onder diefstal verstaat men, hij die een zaak die hem niet toebehoort, bedrieglijk wegneemt.
Met diefstal wordt gelijkgesteld het bedrieglijk wegnemen van andermans goed voor een kortstondig gebruik en de poging tot diefstal.
Evenredigheidsregel
Met de evenredigheidsregel kunnen wij de vergoeding die wij bij een schadegeval verschuldigd zijn, verminderen, wanneer de inlichtingen die u ons hebt gegeven en die als grondslag voor het opmaken van het contract hebben gediend, niet of niet meer overeenkomen met de werkelijkheid.
De evenredigheidsregel van premies werkt als volgt
vergoeding x betaalde premie premie die had moeten worden toegepast
Gebouw
Het betreft garages, parkeerplaatsen (binnen of buiten een gebouw) of carports, al dan niet gescheiden, gelegen op het in de bijzondere voorwaarden opgegeven adres en die u verhuurt.
Het omvat
■ funderingen, binnenplaatsen, privé-toegangen, slagbomen en toegangspoorten, alsook omheiningen en hagen die de eigendom afbakenen met een vergoedingslimiet van 1.000 EUR vermenigvuldigd met het aantal verzekerde garages op het adres van het schadegeval en per schadegeval
■ de installatie van zonnepanelen, uitsluitend bestemd voor de stroomvoorziening en de verlichting van het gebouw
■ de elektrische oplaadstations voor gemeenschappelijk of privatief gebruik op voorwaarde dat ze verankerd zijn aan het gebouw met een vergoedingslimiet van 1.000 EUR vermenigvuldigd met het aantal verzekerde garages op het adres van het schadegeval en per schadegeval
■ materiaal op de bouwplaats dat bestemd is om in het gebouw verwerkt te worden en dat aan u toebehoort.
Indien het aangegeven werd, omvat het gebouw ook:
■ de installatie van zonnepanelen bestemd voor een ander gebruik dan voor het gebouw
■ de goederen- en autoliften.
Het omvat niet
■ constructies die bouwvallig of tot afbraak bestemd zijn of onvergund zijn.
Huurder
De verzekerde die gebonden is door een huurovereenkomst. De kosteloze bewoner wordt gelijkgesteld met een huurder.
Kernrisico
De schade of verergering van schade
■ veroorzaakt door wapens of tuigen die bestemd zijn om te ontploffen door de structuurwijziging van de atoomkern
■ veroorzaakt door kernbrandstoffen, radioactieve producten of afvalstoffen of door elke bron van ioniserende stralingen en waarvoor de uitbater van de nucleaire installatie uitsluitend aansprakelijk gesteld wordt
■ veroorzaakt door elke bron van ioniserende stralingen, in het bijzonder elke radio-isotoop die gebruikt wordt of bestemd is om gebruikt te worden buiten de nucleaire installatie en waarvan u of elke persoon waarvoor u instaat eigenaar, bewaker of gebruiker bent.
Nieuwwaarde
Voor het gebouw, de kostprijs van de wederopbouw met inbegrip van het honorarium van architecten, veiligheids- coördinatoren en studiebureaus en, als zij fiscaal niet verhaalbaar of aftrekbaar zijn, taksen en rechten allerhande.
Onvergunde constructies
Elke constructie of grondige verbouwingswerkzaamheden waarvoor een stedenbouwkundige vergunning verplicht was en/ of de medewerking van een architect, en deze verplichtingen niet werden nagekomen.
Oproer
Gewelddadige manifestatie, zelfs als ze niet beraamd is, van een groep personen, die met opgehitste gemoederen plaatsvindt en gekenmerkt wordt door ongeregeldheden of onwettige daden, alsook door verzet tegen de organen die met de handhaving van de openbare orde belast zijn zonder dat een dergelijke beweging noodzakelijk tot doel heeft de gestelde openbare machten omver te werpen.
Overlopen of opstuwen van openbare riolen
Elk overlopen of opstuwen van de openbare riolen veroorzaakt door het wassen van het water of door atmosferische neerslag, storm, het smelten van sneeuw of ijs of een overstroming.
Overstroming
■ Elk buiten de oevers treden van waterlopen, kanalen, meren, vijvers of zeeën als gevolg van atmosferische neerslag, het smelten van sneeuw of ijs, een dijkbreuk of vloedgolf
■ Het afvloeien van water wegens onvoldoende absorptie door de grond ten gevolge van atmosferische neerslag alsmede de aardverschuivingen of grondverzakkingen die eruit voortvloeien.
■ Overstromingen die het gevolg zijn van maatregelen genomen door een bij wet ingesteld gezag voor de beveiliging en de bescherming van goederen en personen, met name door het openen of vernietigen van sluizen, stuwdammen of dijken met de bedoeling een eventuele overstroming of uitbreiding ervan te voorkomen.
Worden beschouwd als één enkele overstroming, de initiële overloop van een waterloop, kanaal, meer, vijver of zee en elke overloop die optreedt binnen 168 uur na het zakken van het waterpeil te weten de terugkeer binnen zijn gewone limieten van de waterloop, kanaal, meer, vijver of zee, alsook de verzekerde gevaren die er rechtstreeks uit voortvloeien.
Sabotage
Clandestien georganiseerde actie met economische of sociale bedoelingen, individueel of door een groep uitgevoerd, waarbij geweld gepleegd wordt op personen, of goederen vernield worden om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te hinderen.
Schadegeval
De schadelijke gebeurtenis die leidt tot schade aan de verzekerde goederen of tot de aansprakelijkheid van de verzekerde alsook tot de toepassing van onze dekking.
Slijtage
De waardevermindering van een goed volgens de ouderdom en het slijten ervan.
Sneeuw- of ijsdruk
Dat wil zeggen
■ het gewicht van sneeuw, ijs
■ het neervallen, verschuiven, zich verplaatsen van een compacte sneeuw- of ijsmassa.
Storm
Dat wil zeggen
■ de inwerking van wind waarvan een pieksnelheid van ten minste 80 km/u werd gemeten door het K.M.I.-station dat het dichtst bij het gebouw is gelegen
■ de inwerking van wind die andere goederen beschadigt die binnen een straal van 10 km rond het gebouw gelegen zijn en die verzekerbaar zijn tegen stormwind of een gelijkwaardige windweerstand vertonen als verzekerbare goederen.
Terrorisme
Een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen, individueel of door een groep uitgevoerd, waarbij geweld wordt gepleegd op personen of de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield, ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de autoriteiten onder druk te zetten, ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren.
U
Alle personen die voor de verzekering Garage verzekerd worden, d.w.z.:
■ uzelf, de verzekeringnemer, m.a.w. de persoon die het contract heeft onderschreven
■ elke andere persoon die een recht op het gebouw heeft met inbegrip van de vruchtgebruiker
■ uw personeel, tijdens de uitoefening van hun functie
■ uw lasthebbers en vennoten tijdens de uitoefening van hun functie
■ enig andere persoon die is aangewezen als verzekerde in de bijzondere voorwaarden.
Verhaal van derden
Onder verhaal van derden verstaat men de aansprakelijkheid die de verzekerde oploopt krachtens de artikelen 1382 tot 1386 bis van het Burgerlijk Wetboek voor schade veroorzaakt door een gedekt schadegeval dat overslaat op de goederen die eigendom zijn van derden, inclusief de gasten.
Verhaal van huurders
Onder verhaal van huurders verstaat men de contractuele aansprakelijkheid die de verzekerde oploopt krachtens artikel 1721 van het Burgerlijk Wetboek voor schade aan de huurders ten gevolge een schadegeval voortvloeiend uit een gebrek in de bouw of een gebrekkig onderhoud van het gebouw.
Volksbeweging
Gewelddadige beweging, zelfs als ze niet beraamd is, van een groep personen die, zonder dat er opstand is tegen de gevestigde orde, toch plaatsvindt met opgehitste gemoederen en gekenmerkt wordt door ongeregeldheden of onwettige daden.
Werkelijke waarde
De nieuwwaarde, onder aftrek van de slijtage.
We/Wij
Uw verzekeraar, AXA Belgium en uw dienstverlener Inter Partner Assistance, waarvan u de gegevens vindt in de algemene bepalingen, blz. 12
U wilt veilig door het leven en een zorgeloze toekomst.
Het is ons vak u oplossingen voor te stellen die uw familie en omgeving beschermen en helpen al uw plannen actief voor te bereiden.
Via MyAXA vindt u op xxx.xx een overzicht van al uw documenten en services.
AXA geeft u een antwoord op:
4186934–20210315
AXA Belgium, N.V. van verzekeringen toegelaten onder het nr. 0039 om de takken leven en niet-leven te beoefenen (K.B. 04-07-1979, B.S. 14-07-1979) • Maatschappelijke zetel: Xxxxxxxxxx 0, X-0000 Xxxxxxx (Xxxxxx) • Internet: xxx.xxx.xx • Tel.: (00) 000 00 00 • KBO nr: BTW BE 0404.483.367 RPR Brussel
Inter Partner Assistance, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr. 0487 om de tak hulpverlening uit te oefenen • (K.B. 04-07-1979 en 13-07-1979, B.S. 14-07-1979) • Maatschappelijke zetel: Xxxxxxxxxx 000 xxx 0 - X-0000 Xxxxxxx (Xxxxxx) • KBO nr.: BTW BE 0415.591.055 RPR Brussel