Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing in de verhouding tussen opdrachtgever en interieurstylist onder nadrukkelijke uitsluiting van de voorwaarden van de opdrachtgever.
Artikel 1. Definities
1.1 Om misverstanden te voorkomen zijn hieronder, voor opdrachten uitgevoerd door eenmanszaak, ingeschreven bij de KVK onder nummer 8752416, MARLI Emerald, gevestigd te Den Haag (hierna ‘MARLI Emerald’), de Algemene Voorwaarden van MARLI Emerald opgenomen.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die de opdracht aan MARLI Emerald heeft verleend.
1.3 Opdracht: de overeenkomst die tussen opdrachtgever en MARLI Emerald tot stand is gekomen.
1.4 Project: het geheel van activiteiten gericht op het tot stand brengen van datgene wat de opdrachtgever beoogt.
1.5 Documenten: informatiedragers in elke vorm, verstrekt door de opdrachtgever dan wel door MARLI Emerald.
1.6 Werk: MARLI Emerald die de opdracht aanvaardt en in opdracht van de opdrachtgever werkzaamheden verricht op het gebied van interieurontwerp, interieurstyling en interieuradvies.
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachtbevestigingen die de opdrachtgever sluit met MARLI Emerald. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen tussen opdrachtgever en MARLI Emerald.
2.3 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. MARLI Emerald en de opdrachtgever zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
2.4 Als er een situatie ontstaat die niet in deze voorwaarden is geregeld, dan moet deze situatie
beoordeeld word en ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
2.5 MARLI Emerald heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. Voor reeds afgesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht die ten allen tijde van het sluiten van de overeenkomst geldig waren.
Artikel 3. Offertes en opdracht overeenkomsten
3.1 De door MARLI Emerald opgestelde offertes zijn geheel vrijblijvend en kunnen tot het moment van akkoord worden herroepen.
3.2 Een verstrekte opdracht, met duidelijke beschrijving wordt door XXXXX Emerald schriftelijk bevestigd en door de opdrachtgever voor akkoord schriftelijk bevestigd.
3.3 Mondelinge afspraken en bedingen zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk al dan niet via e-mail door MARLI Emerald zijn bevestigd.
3.4 De door MARLI Emerald opgestelde offertes en prijsopgaven zijn niet geldig voor toekomstige opdrachten, tenzij anders vermeld.
3.5 Een offerte is maximaal 30 dagen geldig.
3.6 De prijzen in de offertes zijn inclusief BTW, exclusief reis- en verblijfkosten, parkeerkosten, verzend- en administratiekosten en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.
3.7 MARLI Emerald kan niet aan haar offerteprijs worden gehouden, als die offerteprijs, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.8 Een samengestelde prijsopgaaf verplicht MARLI Emerald niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.9 De opdrachtgever heeft kennis genomen van de algemene voorwaarden van MARLI Emerald
3.10 MARLI Emerald heeft ten allen tijde het recht zonder opgaaf van redenen een potentiële opdrachtgever te weigeren.
3.11 Op alle overeenkomsten gesloten met MARLI Emerald is het Nederlands Recht van toepassing.
Artikel 4. De opdracht
4.1 MARLI Emerald doet haar uiterste best de opdracht zo goed mogelijk uit te voeren. XXXXX Emerald kan niet aansprakelijk zijn voor een tegenvallend resultaat als het door haar gegeven advies of ontwerp dat voortvloeit uit de opdracht (‘Advies of Ontwerp’) wordt uitgevoerd. Ook dat geval dient het overeengekomen vergoeding te worden betaald. Wanneer u besluit het Advies of Ontwerp – om welke reden dan ook – niet uit te voeren dient de afgesproken vergoeding volledig voldaan te worden.
4.2 Wil de opdrachtgever de opdracht onderbreken, dan is hij verplicht dit schriftelijk mee te delen aan MARLI Emerald onder vermelding van de gronden. Partijen treden hierna in overleg om de gevolgen te bespreken. Lijdt MARLI Emerald hierdoor schade, dan is de opdrachtgever verplicht die schade te vergoeden. MARLI Emerald is verplicht de schade zoveel mogelijk te beperken.
4.3 De opdrachtgever blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes en toepassingen van het door de interieurstylist gegeven advies.
4.4 De opdrachtgever is verplicht om alle gegevens van de MARLI Emerald vertrouwelijk te behandelen, voor zover de opdrachtgever weet of kan of behoort te weten dat deze gegevens vertrouwelijk zijn.
4.5 MARLI Emerald is ten allen tijde bevoegd een opdracht niet in behandeling te nemen.
Artikel 5. Persoonsgegevens
5.1 Persoonlijke gegevens van de opdrachtgever worden in het klantensysteem van MARLI Emerald opgeslagen om opdrachten te verwerken. MARLI Emerald geeft nooit zonder weten van de opdrachtgever persoonsgegevens aan derden en zal er alles aan doen om te voorkomen dat uw gegevens onbedoeld in handen kunnen vallen van derden. MARLI Emerald hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens van de opdrachtgever de desbetreffende wetgeving.
Artikel 6. Prijzen en betaling
6.1 MARLI Emerald heeft voor de uitvoering van de Opdracht recht op een vergoeding. Dit kan bestaan uit een vergoeding per uur of een vastgesteld bedrag. Partijen maken afspraken over de vergoeding van gemaakte bijkomende kosten zoals reiskosten en printkosten. Betaling van de factuur dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2 De vastgestelde prijzen zijn inclusief BTW, exclusief reis- en verblijfkosten, parkeerkosten, verzend- en administratiekosten en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.
6.3 Binnen een straal van 25 kilometer vanaf de vestigingsplaats van MARLI Emerald in Den Haag worden er geen reiskosten berekend. Voor de voorrijkosten vanaf 25 kilometer vanaf de vestigingsplaats van MARLI Emerald in Den Haag rekent MARLI Emerald een vast bedrag per kilometer en per uur te reizen.
6.4 MARLI Emerald mag van Opdrachtgever verlangen dat hij een voorschot voldoet voordat ze begint aan de uitvoering van de Opdracht. Dit voorschot bestaat over het algemeen uit 25% van het honorarium. MARLI Emerald mag na afronding van onderdelen van een Opdracht een factuur sturen. De hoogte van het bedrag wordt overlegd met de Opdrachtgever.
6.5 Het is aan de Opdrachtgever om MARLI Emerald te voorzien van alle benodigde materialen en informatie die nodig is om de Opdracht goed uit te kunnen voeren. Indien MARLI EMERALD extra werkzaamheden moet uitvoeren omdat Opdrachtgever heeft nagelaten de benodigde informatie/materialen ter beschikking te stellen, dan zal MARLI Emerald de bijkomende werkzaamheden apart in rekening brengen volgens de gebruikelijke tarieven.
6.6 MARLI Emerald kan advies geven over het inschakelen van derde partijen voor uitvoering van het Advies of Ontwerp. De rol van XXXXX Emerald zal nooit verder gaan dan het in contact brengen van Opdrachtgever met derde partij. MARLI Emerald sluit geen overeenkomsten namens de Opdrachtgever met de derde partij, noch zal zij fungeren als bemiddelaar of agent. MARLI Emerald kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor fouten van deze derde partijen/gebreken in de producten die ter beschikking zijn gesteld door deze derde partijen. Indien MARLI Emerald uitspraken doet over (mogelijke) kosten die gemoeid zijn bij de uitvoering van werkzaamheden door derde partijen, dan is dit altijd indicatief en kunnen er geen rechten aan worden ontleend.
Artikel 7. Eigendom- en auteursrechten
7.1 Op alle producten van MARLI Emerald rust een eigendomsvoorbehoud tot het moment dat de bestelling volledig betaald is.
7.2 MARLI Emerald heeft het alleenrecht van het in- en uitwendige van een naar zijn ontwerp verwezenlijkt project foto’s te maken en te vermenigvuldigen. Wel heeft MARLI Emerald toestemming nodig van de opdrachtgever voor het openbaar maken van de afbeeldingen die het inwendige van het project tonen. De foto’s kunnen als voorbeeld van styling en ontwerp gebruikt worden op de publieke kanalen van MARLI Emerald.
7.3 In het kader van de opdracht door MARLI Emerald tot stand gebrachte documenten worden eigendom van de opdrachtgever nadat de opdrachtgever aan zijn financiële verplichtingen tegenover MARLI Emerald heeft voldaan. De documenten mogen worden gebruikt met inachtneming van de wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom.
7.4 Aan tekeningen gemaakt door MARLI Emerald kunnen geen rechten ontleend worden. MARLI Emerald is geen architect of bouwkundige. U dient voor uitvoering van (ruimtelijke) werkzaamheden de maten te controleren en/of een gespecialiseerde vakman te betrekken die de technische detaillering verzorgt.
7.5 Alle uit de Opdracht voortkomende intellectuele eigendomsrechten (o.a. merkrechten, auteursrechten en modelrechten) komen toe aan MARLI Emerald. De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht. Opdrachtgever zal het Advies of Ontwerp niet verveelvoudigen of openbaar maken zonder de toestemming van MARLI Emerald, tenzij partijen anders overeenkomen.
Artikel 8. Klachten
8.1 Klachten die direct verband houden met uitgevoerde diensten van MARLI Emerald dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na afronding van de geleverde diensten, schriftelijk aan MARLI Emerald worden medegedeeld.
8.2 Indien de klacht gegrond is, zal MARLI Emerald de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeen gekomen.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Ingeval door nalatigheid van opdrachtgever de meubels en accessoires beschadigen of gestolen worden, is de schade hieruit voortvloeiend voor rekening van de opdrachtgever.
9.2 MARLI Emerald is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook. De opdrachtgever blijft altijd zelf aansprakelijk voor keuze en toepassing van advies, materialen en producten, die door MARLI Emerald tijdens het advies is geadviseerd.
9.3 Indien bepaalde onderdelen van de opdracht, waaronder constructieve en installatie adviezen, door derden worden vervuld, is MARLI Emerald voor deze onderdelen en voor het handelen van deze derden niet aansprakelijk. Deze derden dienen in het voorkomende geval zelfstandig te worden aangesproken.
9.4 MARLI Emerald is niet aansprakelijk voor indirecte schade van de opdrachtgever of derden, waaronder gevolgschade en bedrijfsschade.
9.5 MARLI Emerald is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onoordeelkundige gebruikmaking van door MARLI Emerald geleverd werk of geleverde adviezen, plannen, tekeningen of anderszins.
9.6 Indien MARLI Emerald aansprakelijk is voor enige geleden schade, overstijgt de vergoeding nimmer het reeds aan MARLI Emerald betaalde ten behoeve van deze overeenkomst. Wanneer er sprake is van een langlopende opdracht, overstijgt de te betalen vergoeding nimmer de door de opdrachtgever betaalde vergoedingen van de zes aangesloten maanden voorafgaand aan het intreden van de schade. Schadevergoedingen overstijgen bovendien nimmer het bedrag waarvoor XXXXX Emerald een beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft gesloten.
9.7 Indien de opdrachtgever van mening is dat MARLI Emerald tekort is geschoten in de nakoming van haar verplichtingen, stelt hij deze schriftelijk aansprakelijk en geeft de gelegenheid die tekortkoming(en) op eigen kosten op te heffen.
9.8 Elke vordering tot schadevergoeding vervalt, indien de vordering niet binnen 14 dagen na het constateren van de schade of het gebrek schriftelijk aan MARLI Emerald kenbaar is gemaakt.
9.7 MARLI Emerald is nooit aansprakelijk voor het (gedeeltelijk) niet opvolgen van de adviezen.
Artikel 10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die nakoming van de opdracht blijvend of tijdelijk verhindert, en die niet aan MARLI Emerald kan worden toegerekend. Zoals stakingen in bedrijven waarmee MARLI Emerald overeenkomsten heeft gesloten, een algemeen gebrek aan de benodigde grondstoffen, niet voorzienbare vertraging bij toeleveranciers, alsmede het geval dat MARLI Emerald geestelijk of lichamelijk verhinderd is de opdracht naar behoren te vervullen.
10.2 MARLI Emerald en de opdrachtgever dienen elkaar zo spoedig mogelijk van een overmacht toestand op de hoogte te stellen, en in gezamenlijk overleg zoeken naar een in die specifieke situatie een passende oplossing.
Artikel 11. Ontbinding van de overeenkomst
11.1 De vorderingen van MARLI Emerald op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
a. Na het sluiten van de overeenkomst aan MARLI Emerald ter kennis genomen omstandigheden geven MARLI Emerald goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
b. Indien MARLI Emerald de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
c. In de genoemde gevallen is MARLI Emerald bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, onverminderd het recht van MARLI Emerald schadevergoeding te vorderen.
Artikel 12. Diversen
12.1 De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx
12.2 De algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 8 augustus 2022 en uitsluitend van toepassing op opdrachten die op of na deze datum tot stand komen.
12.3 De opdrachtgever krijgt de algemene voorwaarden van MARLI Emerald bij de offerte/opdrachtbevestiging meegestuurd.
12.4 De opdrachtgever dient van deze voorwaarden op de hoogte te zijn en de offerte/opdrachtbevestiging te tekenen voor akkoord.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen beslechting
13.1 Op de overeenkomst tussen MARLI Emerald en de opdrachtgever is het Nederlandse Recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen MARLI Emerald en de opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar MARLI Emerald is gevestigd, of de volgens de wet bevoegde rechter, dit ter keuze van MARLI Emerald.
13.2 Partijen hebben zich tot het uiterste ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten voordat ze een beroep zullen doen op de rechter.