Algemene voorwaarden Hennie Kuindersma
Algemene voorwaarden Xxxxxx Xxxxxxxxxx
“coach voor moeders met zonen”
Artikel 1: Algemeen
Xxxxxx Xxxxxxxxxx – Coach voor moeders met zonen is opgericht door Xxxxxx Xxxxxxxxxx- Xxxxxxx gevestigd te Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: Xxxxxx Xxxxxxxxxx richt zich op het coachen van moeders en kinderen (m.n. jongens) gemiddeld in de leeftijd van 4 – 9 jaar. Ook kan opvoedingsondersteuning voor beide ouders een onderdeel van het coachtraject zijn.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Cliënt: moeder of kind dat gecoacht wordt
• Opdrachtgevers: de ouder(s) / verzorger(s) van het kind dat gecoacht wordt (cliënt)
• De coach/ Xxxxxx Xxxxxxxxxx – Benning, coach.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen, zoals mondelinge- en schriftelijke afspraken en overeenkomsten van of met Xxxxxx Xxxxxxxxxx en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Xxxxxx Xxxxxxxxxx, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door Xxxxxx Xxxxxxxxxx retour is ontvangen en geaccepteerd, dan wel wanneer Xxxxxx Xxxxxxxxxx een mondelinge afspraak schriftelijk heeft vastgelegd. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
- Bij Xxxxxx Xxxxxxxxxx moeten, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord gaan met de begeleiding. De ondertekenende opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder er op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Xxxxxx Xxxxxxxxxx kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
Xxxxxx Xxxxxxxxxx | Mobiel: 06 – 40882657 | Kvk nr: | 66675944 |
Helmichmarke 11 | IBAN: | XX00XXXX0000000000 |
- De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
- Ouders dragen er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxxxx Xxxxxxxxxx aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Xxxxxx Xxxxxxxxxx worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan de opdrachtnemer zijn verstrekt heeft Xxxxxx Xxxxxxxxxx het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of uit de vertraging voorvloeiende kosten volgends de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 4: Uitvoering van de opdracht
- Xxxxxx Xxxxxxxxxx bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht uitgevoerd wordt. Zij zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een coach verwacht mag worden.
- Xxxxxx Xxxxxxxxxx kan slechts meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien opdrachtgever hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend.
- Indien Xxxxxx Xxxxxxxxxx derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal zij daartoe slechts overgaan na daarover met opdrachtgever overeenstemming te hebben bereikt.
Artikel 5: Geheimhouding
Xxxxxx Xxxxxxxxxx is, tenzij zij een wettelijke plicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegenover derden.
Artikel 6: Tarieven
- De tarieven staan vermeld op de pagina “tarieven” van de website van Xxxxxx Xxxxxxxxxx coaching (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) of zijn op te vragen bij Xxxxxx Xxxxxxxxxx. Alle bedragen zijn sinds 1 januari 2020 vrijgesteld van btw. Indien dit in de toekomst wijzigt dan zal er bovenop het bestaande bedrag 21% btw gerekend worden.
- Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd.
- Kort overleg telefonisch of per mail, is bij de begeleiding van de cliënt inbegrepen.
- Tijdsbesteding vanaf 15 minuten wordt in rekening gebracht.
Xxxxxx Xxxxxxxxxx | Mobiel: 06 – 40882657 | Kvk nr: | 66675944 |
Helmichmarke 11 | IBAN: | XX00XXXX0000000000 |
Artikel 7: Betaling
- Er wordt maandelijks achteraf gefactureerd, ongeacht het resultaat van de inspanning van de coach.
- De ouders van de cliënt verplichten zich de betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum in volledigheid over te maken naar de bankrekening van Xxxxxx Xxxxxxxxxx.
- Als er niet binnen de afgesproken termijn betaald wordt, stuurt Xxxxxx Xxxxxxxxxx
een betalingsherinnering. Indien de ouders van de cliënt niet binnen 14 dagen na datum van
de betalingsherinnering aan hun verplichtingen voldoen, dan is Xxxxxx Xxxxxxxxxx gerechtigd bij
de tweede herinnering administratiekosten van € 5,00 per nota, in rekening te brengen.
- Indien na de tweede betalingsherinnering het verschuldigde bedrag volgens de
aangegeven datum nog niet is overgemaakt, is Xxxxxx Xxxxxxxxxx, genoodzaakt de vorderingen die zij op u hebben, uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn, zijn comfort de wet, volledig voor uw rekening.
- Bij een betalingsachterstand is Xxxxxx Xxxxxxxxxx gerechtigd verdere behandeling op te schorten, totdat de cliënt of ouders van de cliënt, aangaande kinderen, aan hun betalingsverplichting hebben voldaan.
Artikel 8: Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen van Xxxxxx Xxxxxxxxxx zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
- Xxxxxx Xxxxxxxxxx kan niet aan een offerte of aanbieding worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 9: Vermoeden van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld
Indien Xxxxxx Xxxxxxxxxx gegronde redenen heeft om aan te nemen dat sprake is van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld en er met opdrachtgever hierover geen gesprek mogelijk is, meldt zij dit bij Veilig Thuis (advies meldpunt kindermishandeling en huiselijk geweld).
Artikel 10: Huisregels rondom coachsessie
Er is geen officiële wachtruimte binnen de praktijk. Dit betekent dat bij coaching van een kind, de ouder de cliënt brengt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer ophaalt. De ouder dient tijdens de coaching sessie telefonisch bereikbaar te zijn.
Xxxxxx Xxxxxxxxxx | Mobiel: 06 – 40882657 | Kvk nr: | 66675944 |
Helmichmarke 11 | IBAN: | XX00XXXX0000000000 |
Artikel 11: Annulering en opzegging
- Het verzetten van de afspraak is mogelijk indien dit minimaal 3 werkdagen van tevoren kenbaar wordt gemaakt, dit kan per email of telefonisch.
- Indien bij verhindering de afspraak tenminste 48 uur (telefonisch) vooraf wordt afgezegd aan Xxxxxx Xxxxxxxxxx, wordt de voor de cliënt gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzegging binnen 48 uur of indien de afspraak helemaal niet wordt afgezegd dan is Xxxxxx Xxxxxxxxxx gerechtigd de voor de opdrachtgever gereserveerde tijd in rekening te brengen. Bij afzegging door ziekte is overleg over facturering mogelijk.
- Tijdens het coachen van kinderen wordt de telefoon van Xxxxxx Xxxxxxxxxx niet opgenomen. U kunt uw bericht dan inspreken op de voicemail. - Xxxxxx Xxxxxxxxxx en de opdrachtgever kunnen ten allen tijden de overeenkomst opzeggen. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.
- Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de coach op de ouders onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
Het advies van Xxxxxx Xxxxxxxxxx is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Xxxxxx Xxxxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Xxxxxx Xxxxxxxxxx. Tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Xxxxxx Xxxxxxxxxx. Vergoeding aan de cliënt en/of de ouders kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van Xxxxxx Xxxxxxxxxx.
Voor lichamelijke- en psychische klachten van de cliënt, raadt Xxxxxx Xxxxxxxxxx aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.
Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Xxxxxx Xxxxxxxxxx waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
- Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in onderling overleg en middels Mediation, conform het NMI Reglement, te beslechten.
- Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en Xxxxxx Xxxxxxxxxx, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competitie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer haar woonplaats heeft.
Artikel 14. Vindplaats en wijzigingen voorwaarden
- Deze voorwaarden en privacy verklaring zijn geplaatst op xxx.xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xx
- Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Xxxxxx Xxxxxxxxxx.
Xxxxxx Xxxxxxxxxx | Mobiel: 06 – 40882657 | Kvk nr: | 66675944 |
Helmichmarke 11 | IBAN: | XX00XXXX0000000000 |