Algemene voorwaarden Coöperatie Mediatastisch U.A.
Algemene voorwaarden Coöperatie Mediatastisch U.A.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die daaruit voortvloeien tussen Coöperatie Mediatastisch U.A. te Echt, Kamer van Koophandel 55304508 en haar wederpartijen (“Opdrachtgever”).
Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze algemene voorwaarden zijn voor Coöperatie Mediatastisch U.A. alleen bindend indien en voor zover dat uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard.
1. Offerte en aanvaarding
1.1. Coöperatie Mediatastisch U.A. stelt een offerte op waarin Coöperatie Mediatastisch U.A. aangeeft welke werkzaamheden (“de Diensten”) Coöperatie Mediatastisch U.A. aanbiedt te verrichten, wat bij de Diensten inbegrepen is en welk bedrag daarvoor verschuldigd
zal zijn. Uitsluitend de in de offerte aangegeven omschrijving van de Diensten is bindend.
1.2. In het algemeen omvatten de Diensten onderhoud aan de hardware en software van Opdrachtgever, het maken van maatwerksoftware op verzoek van Opdrachtgever, levering van software onder licentie, en al hetgeen daarmee samenhangt. Andere werkzaamheden worden alleen verricht indien dit in de offerte vermeld is.
1.3. Een offerte is geheel vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na verzending, tenzij anders aangegeven in de offerte. Coöperatie Mediatastisch U.A. kan nimmer verplicht worden een aanvaarding na deze periode aan te nemen, maar indien Coöperatie Mediatastisch U.A. daartoe overgaat, is de offerte alsnog aanvaard.
1.4. De overeenkomst komt tot stand op het moment waarop de mededeling inhoudende aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever wordt ontvangen door Coöperatie Mediatastisch U.A.. Deze mededeling kan per e-mail worden gedaan.
1.5. Indien Opdrachtgever niet expliciet aangeeft akkoord te gaan met de offerte, maar er desondanks mee instemt, of die indruk wekt, dat Coöperatie Mediatastisch U.A. werkzaamheden verricht die binnen de omschrijving van de Diensten vallen, dan wordt de offerte als aanvaard beschouwd. Dit geldt ook wanneer Opdrachtgever Coöperatie Mediatastisch U.A. verzoekt bepaalde werkzaamheden te verrichten zonder een formele offerte af te wachten met een maximum van 8 uur per verzoek.
1.6. Het wijzigen van de Diensten is alleen mogelijk met instemming van beide partijen, behoudens voor zover elders in deze voorwaarden anders is bepaald.
1.7. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal verzocht meerwerk tegen het gebruikelijke uurtarief verrichten. Vooraf zal worden aangegeven dat sprake is van meerwerk.
1.8. Indien een goede uitvoering van de Diensten dit vereist, heeft Coöperatie Mediatastisch
U.A. het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Coöperatie Mediatastisch U.A. is en blijft naar Opdrachtgever toe de verantwoordelijke.
1.9 De Opdrachtgever verklaart kennis genomen te hebben van en in te stemmen met de uitleg en definities zoals maar niet gelimiteerd tot uiteenzetting in een projectplan of offerte van het beoogde eindresultaat die volgens Coöperatie Mediatastisch U.A. het te verwachte resultaat van de Diensten en het Werk beschrijven. Daarbij rekening houdend met wijzigingen en aanvullingen die redelijkerwijs niet hadden kunnen worden voorzien door Coöperatie Mediatastisch U.A. of die gaandeweg het project ter tafel gekomen zijn.
2. Uitvoering van de Diensten
2.1. Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen zullen de Diensten zo spoedig mogelijk door Coöperatie Mediatastisch U.A. uitgevoerd worden conform de offerte, daarbij rekening houdend met redelijke wensen van Opdrachtgever zolang de planning van Coöperatie Mediatastisch U.A. dit toelaat.
2.2. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs wenselijk en nodig is om een juiste en tijdige uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Coöperatie Mediatastisch U.A. aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, tijdig aan Coöperatie Mediatastisch U.A. worden verstrekt. Indien om wat voor reden dan ook en in welke vorm dan ook Opdrachtgever geen medewerking verleent om de uitvoering van de Diensten mogelijk te maken is Coöperatie Mediatastisch U.A. gerechtigd om de werkzaamheden naar eigen inzicht opnieuw in te plannen.
2.3. Opdrachtgever zal Coöperatie Mediatastisch U.A. toegang geven tot alle plaatsen, diensten en accounts onder haar beheer (zoals webhostingaccounts) die Coöperatie Mediatastisch U.A. redelijkerwijs nodig heeft om de Diensten te leveren. In bijzondere gevallen kan worden afgesproken dat Opdrachtgever zelf de benodigde data plaatst of aanpassingen doorvoert aan deze diensten of accounts.
2.4. Coöperatie Mediatastisch U.A. garandeert dat de Diensten zorgvuldig, degelijk en zo goed mogelijk worden uitgevoerd. Indien een goede uitvoering van de Diensten dit vereist, heeft Coöperatie Mediatastisch U.A. het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Coöperatie Mediatastisch U.A. is en blijft naar Opdrachtgever toe de verantwoordelijke.
2.5. Coöperatie Mediatastisch U.A. is gerechtigd, maar nimmer verplicht, de juistheid, volledigheid of samenhang van de aan hem ter beschikking gestelde bronmaterialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
2.6. Tenzij anders overeengekomen is Coöperatie Mediatastisch U.A. geen partij bij de levering van diensten van derden, zoals softwarelicenties of hosting die nodig zijn bij Diensten, ook niet indien Coöperatie Mediatastisch U.A. deze diensten afneemt ten behoeve van Opdrachtgever. Bij als Dienst geleverde softwarelicenties is het afhankelijk van de leverancier of Coöperatie Mediatastisch U.A. de contractuele wederpartij van Opdrachtgever is of de leverancier. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal hierover adequaat informeren.
2.7. Coöperatie Mediatastisch U.A. heeft het recht de Diensten (tijdelijk) niet, op een andere manier, op een ander moment of beperkt te leveren als Opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting tegenover Coöperatie Mediatastisch U.A. niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
2.8. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal zich inspannen bij een verzoek van Opdrachtgever zo snel mogelijk te reageren, maar kan geen concrete toezeggingen over tijden doen, tenzij anders afgesproken in de offerte, rekening houdend met de actuele planning op dat moment. Bij conflicterende planning hanteert Coöperatie Mediatastisch U.A. een prioritering van werkzaamheden gebaseerd op SLA afspraken, urgentie van het verzoek op basis van de dan geldende prioriteitenmatrix en het eerst komt, eerst maalt principe.
3. Ontwikkelen van Diensten
3.1. Indien een Dienst strekt tot het maken van Werken, zoals maar niet beperkt tot het ontwikkelen, configureren en/of aanpassen van Werken zoals websites, databestanden, software, documentatie, adviezen, rapporten, analyses, ontwerpen, teksten, foto’s, films, geluidsopnamen, afbeeldingen, audiovisueel materiaal, logo’s of huisstijlen (hierna: “Werken”), is daarop het in dit artikel bepaalde van toepassing.
3.2. Coöperatie Mediatastisch U.A. geeft geen garanties ten aanzien van functioneren bij gebruik van niet-courante of verouderde besturingssystemen, browsers, plugins, scripts, overige software, en hardware tenzij en voor zover in de offerte anders is vermeld. Het is volledig voorbehouden aan Coöperatie Mediatastisch U.A. om te beoordelen wat zij courant en niet-courant acht.
3.3. Coöperatie Mediatastisch U.A. is gerechtigd, maar nimmer verplicht, de juistheid, volledigheid of samenhang van de aan hem ter beschikking gestelde bronmaterialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
3.4. Indien een Dienst vereist dat Opdrachtgever bronmaterialen aan Coöperatie Mediatastisch U.A. levert staat Opdrachtgever er te allen tijde voor in dat hij beschikt over alle licenties die noodzakelijk zijn voor de verstrekking aan en het bedoelde gebruik door Coöperatie Mediatastisch U.A.. Opdrachtgever vrijwaart Coöperatie Mediatastisch U.A. van claims van derden ten aanzien van schending van deze rechten.
3.5. Coöperatie Mediatastisch U.A. heeft, tenzij anders overeengekomen, het recht gebruik te maken van afbeeldingen, software en componenten van derden, inclusief stockfoto’s en open source software, bij de ontwikkeling, configuratie of aanpassing van Werken.
3.6. Na oplevering ligt de verantwoordelijkheid op een correcte naleving van de betreffende licenties van derden bij het gebruik van de ontwikkelde Werken bij Opdrachtgever. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal Opdrachtgever afdoende informeren over de van toepassing
zijnde licentievoorwaarden.
3.7. Opdrachtgever vrijwaart Coöperatie Mediatastisch U.A. voor aanspraken van derden betreffende installatie en licenties van de software, behoudens voor zover de aanspraken het gevolg zijn van informatie of licenties geleverd door Coöperatie Mediatastisch U.A..
3.8. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal de werken op een passende wijze elektronisch beschikbaar stellen.
3.9. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal de bronbestanden (zoals, maar niet beperkt tot, PSD, HTML/CSS of PHP-code) van geleverde Werken nimmer aan Opdrachtgever of derden ter beschikking stellen.
3.10. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal bronbestanden van de Werken bewaren zolang Coöperatie Mediatastisch U.A. Diensten voor Opdrachtgever verricht, of het aannemelijk is dat Coöperatie Mediatastisch U.A. Diensten voor Opdrachtgever zal verrichten. Coöperatie Mediatastisch U.A. is gerechtigd na deze periode de bronbestanden te verwijderen. Indien Opdrachtgever pas na deze periode vervolgopdrachten ten aanzien van deze Werken geeft, is Coöperatie Mediatastisch U.A. gerechtigd kosten in rekening te brengen voor het herontwikkelen, herstellen of terughalen van deze bronbestanden.
4. Oplevering en aanvaarding
4.1. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal te ontwikkelen of aan te passen Werken of gedeelten daarvan opleveren wanneer deze in haar professionele opinie voldoen aan de specificaties of geschikt is voor gebruik.
4.2. Opdrachtgever dient vervolgens binnen 14 dagen na oplevering het opgeleverde te evalueren en goed of af te keuren. Indien Opdrachtgever niet binnen deze periode het opgeleverde afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard. Tevens zal het project als opgeleverd beschouwd worden wanneer Coöperatie Mediatastisch U.A. na 14 werkdagen en 3 herinneringen geen noodzakelijk input van opdrachtgever ontvangt.
4.3. Indien een Werk in fasen wordt opgeleverd, dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goed- of afkeuring van het deel van het Werk van die fase te geven op de wijze zoals in het vorige lid bepaald. Opdrachtgever mag een goed- of afkeuring in een latere fase
niet baseren op aspecten die in een eerdere fase goedgekeurd zijn.
4.4. Indien Opdrachtgever het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Coöperatie Mediatastisch U.A. zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan Coöperatie Mediatastisch U.A. doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven waarom de reden niet opgaat. Opdrachtgever heeft vervolgens een periode van 14 dagen om de revisie of motivatie goed of af te keuren.
4.5. Indien Opdrachtgever na de eerste revisie of motivatie het opgeleverde geheel of gedeeltelijk heeft afgekeurd zal er naar oordeel van Coöperatie Mediatastisch U.A. een redelijk aantal revisierondes volgen.
4.6. Indien een partij aangeeft verdere revisies niet (meer) zinvol te achten, worden beide partijen gerechtigd de overeenkomst op te zeggen voor wat betreft het afgekeurde. In dat geval zal Opdrachtgever de daadwerkelijk door Coöperatie Mediatastisch U.A. gemaakte uren vergoeden, met als maximum het voor het afgekeurde geoffreerde bedrag. Opdrachtgever wordt daarmee echter niet gerechtigd het afgekeurde te gebruiken op welke wijze dan ook. Coöperatie Mediatastisch U.A. kan slechts opzeggen na bij een revisie of motivatie aan te hebben gegeven dat deze de laatste is en Opdrachtgever ook deze geheel of gedeeltelijk afkeurt.
4.7. Na aanvaarding van het opgeleverde vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in het opgeleverde, tenzij Coöperatie Mediatastisch U.A. het gebrek kende of had moeten kennen ten tijde van aanvaarding. In ieder geval vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in een Werk na verloop van een jaar na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook.
5. Rechten van intellectuele eigendom
5.1. Coöperatie Mediatastisch U.A. gebruikt voor haar werkzaamheden in sommige gevallen open source software waarvan de rechten bij derden liggen. Voor door Coöperatie Mediatastisch U.A. zelf gemaakte Werken geldt dat de rechten bij Coöperatie Mediatastisch
U.A. liggen, tenzij er met Opdrachtgever schriftelijk afgesproken wordt dat de rechten overgedragen worden.
5.2. De door Coöperatie Mediatastisch U.A. ontwikkelde Werken blijven eigendom van Coöperatie Mediatastisch U.A.. Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht. Opdrachtgever is alleen gerechtigd wijzigingen in Werken aan te brengen die zij ontvangt als dat expliciet overeengekomen is.
5.3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de materialen te verwijderen of te wijzigen, inclusief aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de materialen.
5.4. Het is Coöperatie Mediatastisch U.A. toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de materialen. Indien Coöperatie Mediatastisch U.A. door middel van technische bescherming de materialen heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
5.5. Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de materialen dat buiten de strekking van de overeenkomst of verleende gebruiksrechten valt, wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht. Opdrachtgever zal een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 5.000,00 per inbreukmakende handeling betalen aan Coöperatie Mediatastisch U.A.. Dit doet niets af aan het recht van Coöperatie Mediatastisch U.A. om haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.
6. Installatie en onderhoud van Werken
6.1. Indien voor het gebruik van Werken licenties van derden noodzakelijk zijn, zal Opdrachtgever deze licenties afnemen en er voor zorgen dat de daarin opgenomen bepalingen stipt nageleefd worden. Opdrachtgever vrijwaart Coöperatie Mediatastisch U.A. voor aanspraken van derden betreffende installatie en licenties van de software, behoudens voor zover de aanspraken het gevolg zijn van informatie of licenties geleverd door Coöperatie Mediatastisch U.A..
6.2. Indien onderhoud overeengekomen is als Dienst zal Coöperatie Mediatastisch U.A. zich inspannen om fouten in de Werken en bijbehorende software te herstellen. Coöperatie Mediatastisch U.A. is hierbij echter afhankelijk van leverancier(s) en derden. Bij nieuwe functionaliteit of wijzigingen die het functioneren van de software wezenlijk kunnen veranderen zal Coöperatie Mediatastisch U.A. hier vooraf overleg over voeren met Opdrachtgever. Dergelijk onderhoud wordt gefactureerd op uurbasis tenzij anders overeengekomen.
6.3. Coöperatie Mediatastisch U.A. is echter steeds gerechtigd een dergelijk verzoek te weigeren als dit naar haar oordeel niet haalbaar is of een goede werking of beschikbaarheid van de software kan belemmeren. Dergelijk onderhoud wordt gefactureerd op uurbasis tenzij anders overeengekomen
6.4. Indien Opdrachtgever zelfstandig een wijziging aan een Werk wenst door te voeren, geschiedt dit geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever de gewenste wijziging vooraf aan Coöperatie Mediatastisch U.A. heeft gemeld en wij deze schriftelijk hebben goedgekeurd. Coöperatie Mediatastisch U.A. kan aan deze goedkeuring voorwaarden verbinden. Coöperatie Mediatastisch U.A. kan in geval van wijzigingen die zonder haar goedkeuring plaatsvinden, verder onderhoud op het
gewijzigde weigeren of met een toeslag op het uurtarief uitvoeren.
7. Wijzigingen aan de Diensten
7.1. Alle wijzigingen in de Diensten, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn als meerwerk beschouwd en voor zover daaruit minder kosten bestaan als minderwerk. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan Opdrachtgever. Eventuele uitloop in de planning wegens voornoemde wijzigingen zijn nimmer Coöperatie Mediatastisch U.A. aan te rekenen en zullen als zodanig geaccepteerd worden.
7.2. Indien Coöperatie Mediatastisch U.A. meer werk moet verrichten dan Coöperatie Mediatastisch U.A. had moeten voorzien ten tijde van de offerte, of onder bezwaarlijker omstandigheden moet werken dan hem bij het aangaan van de overeenkomst bekend was of behoorde te zijn, is Coöperatie Mediatastisch U.A. gerechtigd de daaruit voortvloeiende extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
7.3. Voorwaarde voor het recht uit het vorige lid is dat Coöperatie Mediatastisch U.A. tijdig Opdrachtgever heeft geïnformeerd over de aldaar bedoelde omstandigheden en extra kosten. Indien Opdrachtgever zich niet in de betrokken meerkosten kan vinden heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van het meerwerk te annuleren, echter zonder recht op restitutie of kwijtschelding van de kosten van reeds uitgevoerd meerwerk.
8. Prijzen en betaling
8.1. Alle prijzen zijn in euro’s, tenzij anders overeengekomen met Opdrachtgever. De factuur dient jaarlijks vooraf voldaan te worden. Opdrachtgever dient het volledige bedrag voor aanvang van de werkzaamheden te voldoen.
8.2. Facturatie geschiedt op basis van de daadwerkelijk gemaakte uren door Coöperatie Mediatastisch U.A.. Derhalve dienen alle genoemde bedragen of uren-begrotingen op offertes en indicaties als indicatief te worden beschouwd. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.3. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal voor de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen een elektronische factuur sturen aan Opdrachtgever.
8.4. De betalingstermijn van facturen is 14 dagen na de datum van de factuur, tenzij een langere betalingstermijn is aangegeven op de factuur. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij vanaf 14 dagen na de datum van de factuur van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. Indien een verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd.
8.5. Indien Opdrachtgever meent dat (een gedeelte van) een factuur onjuist is, dient hij dit binnen de betalingstermijn aan Coöperatie Mediatastisch U.A. te melden. De betalingsverplichting van het betwiste (maar niet het overige) wordt opgeschort totdat
Coöperatie Mediatastisch U.A. de melding heeft onderzocht. Indien na onderzoek van Coöperatie Mediatastisch U.A. blijkt dat de betwisting onterecht was, dient Opdrachtgever binnen zeven dagen het betwiste alsnog te voldoen.
8.6. Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
8.7. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en ook, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
8.8. Eens per kalenderjaar is Coöperatie Mediatastisch U.A. gerechtigd de overeengekomen tarieven inclusief tarieven in aanvullende overeenkomsten of SLA’s en lopend projecten aan te passen op basis van maximaal de dan gepubliceerde consumentenprijsindex (CPI). Coöperatie Mediatastisch U.A. zal Opdrachtgever ten minste 2 (twee) maanden van tevoren op de hoogte stellen van tariefswijzigingen. Opdrachtgever heeft bij een prijsverhoging het recht de overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand.
8.9. Alle prijzen die door Coöperatie Mediatastisch U.A. worden geoffreerd en gefactureerd zijn exclusief belastingen (btw) en andere van overheidswege opgelegde heffingen.
8.10. Opdrachtgever is gehouden de bedragen voortkomende uit de overeenkomst te voldoen aan Coöperatie Mediatastisch U.A.. Indien Opdrachtgever uit meerdere natuurlijke en/of rechtspersonen bestaat, zijn ieder van die personen hoofdelijk gehouden aan de betalingsverplichtingen gevolg te geven.
8.11. Indien er bewijs geleverd dient te worden ter zake de verrichte prestaties en de daarvoor door Opdrachtgever verschuldigde bedragen, leveren alle relevante documenten en gegevens uit de systemen en administratie van Coöperatie Mediatastisch U.A. volledig bewijs op, onverminderd het recht van Opdrachtgever tot het leveren van tegenbewijs.
9. Geheimhouding
9.1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of behoort te weten dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst.
9.2. Coöperatie Mediatastisch U.A. mag de kennis die zij heeft opgedaan bij het uitvoeren van de overeenkomst gebruiken voor andere opdrachten, voor zover hierbij geen informatie van Opdrachtgever in strijd met verplichtingen omtrent vertrouwelijkheid beschikbaar komt voor derden.
9.3. De verplichtingen uit dit artikel blijven ook bestaan na beëindiging van de overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de partij die de informatie verstrekt redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.
10. Aansprakelijkheid
10.1. Coöperatie Mediatastisch U.A. is slechts aansprakelijk tegenover Opdrachtgever in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie.
10.2. Iedere aansprakelijkheid van Coöperatie Mediatastisch U.A. voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder onder meer begrepen is aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade, schade wegens misgelopen omzet of winst, schade wegens verlies van gegevens alsook schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden.
10.3. In geval van aansprakelijkheid krachtens de vorige artikelen is Coöperatie Mediatastisch U.A. slechts gehouden tot vergoeding van het geoffreerde bedrag.
10.4. De aansprakelijkheid van Coöperatie Mediatastisch U.A. wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Coöperatie Mediatastisch U.A. direct en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn gesteld wordt om de tekortkoming weg te nemen, en Coöperatie Mediatastisch U.A. ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Coöperatie Mediatastisch U.A. in staat is adequaat te reageren. Door het verloop van vierentwintig maanden na het ontstaan van de vordering tot schadevergoeding vervalt de vordering van Opdrachtgever jegens Coöperatie Mediatastisch U.A..
10.5. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatieinfrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Coöperatie Mediatastisch U.A. door zijn
eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Coöperatie Mediatastisch
U.A. kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan
wel de overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
11. Duur en opzegging
11.1. Deze overeenkomst wordt aangegaan voor de termijn nodig voor levering van de Diensten. De overeenkomst kan tussentijds slechts worden opgezegd zoals in deze algemene voorwaarden bepaald, of met goedvinden van beide partijen.
11.2. Opdrachtgever kan een dienst strekkende tot het ontwikkelen of aanpassen van Werken tussentijds opzeggen tegen betaling van een afkoopsom gelijk aan de gemaakte uren tegen het door Coöperatie Mediatastisch U.A. dan gehanteerde commerciële uurtarief.
11.3. Indien bepaalde Diensten naar hun strekking voor onbepaalde tijd geleverd worden (zoals onderhoud) wordt de overeenkomst voor deze Diensten geacht te zijn aangegaan voor perioden van steeds één jaar. Beide partijen kunnen de overeenkomst steeds tegen het einde van deze periode schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden.
11.4. Bij opzegging, beëindiging of ontbinding om welke reden dan ook is Coöperatie Mediatastisch U.A. gerechtigd om per direct na de datum waarop de overeenkomst afloopt alle opgeslagen gegevens te wissen of ontoegankelijk te maken en alle accounts van Opdrachtgever op te heffen. Coöperatie Mediatastisch U.A. is niet verplicht in dat geval Opdrachtgever een kopie van deze gegevens te verschaffen.
12. Wijzigingen in overeenkomst
12.1. Na aanvaarding mag de overeenkomst slechts met wederzijdse toestemming worden gewijzigd.
12.2. Indien de overeenkomst een duurovereenkomst is, is Coöperatie Mediatastisch U.A. echter eens per kalenderjaar gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig aan te passen of uit te breiden. Zij dient hiertoe minstens twee maanden voordat de aanpassingen of uitbreidingen effect zullen krijgen, mededeling te doen aan Opdrachtgever. Wijzigingen in de algemene voorwaarden kunnen een specifieke afspraak echter nimmer opzij zetten.
12.3. Indien Opdrachtgever binnen deze periode bezwaar maakt, zal Coöperatie Mediatastisch U.A. overwegen of zij de bezwaarlijke aanpassingen of uitbreidingen in wenst te trekken of niet. Coöperatie Mediatastisch U.A. zal van deze beslissing mededeling doen aan Opdrachtgever. Indien Coöperatie Mediatastisch U.A. bezwaarlijke aanpassingen of uitbreidingen niet wenst in te trekken, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen per de datum dat deze effect zullen krijgen.
12.4. Coöperatie Mediatastisch U.A. mag op elk moment wijzigingen in deze algemene voorwaarden doorvoeren als deze noodzakelijk zijn vanwege gewijzigde wettelijke regelingen. Tegen dergelijke wijzigingen kan Opdrachtgever geen bezwaar maken.
12.5. Alle wijzigingen in de uitvoering van een Dienst, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden als meerwerk beschouwd wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn en als minderwerk wanneer daardoor minder kosten bestaan.
12.6. Opdrachtgever begrijpt en stemt ermee in dat door wijziging van de overeenkomst en/of het ontstaan van meerwerk het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van alle in de Overeenkomst gemaakte afspraken kunnen worden beïnvloed.
13. Slotbepalingen
13.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Coöperatie Mediatastisch U.A. gevestigd is.
13.2. Indien enige bepaling uit deze overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst en deze algemene voorwaarden gestalte wordt gegeven.
13.3. Onder “schriftelijk” valt in deze voorwaarden ook e-mail en communicatie per fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de inhoud voldoende vaststaat. Partijen zullen zich inspannen de ontvangst en inhoud van communicatie per e-mail te bevestigen.
13.4. De door Coöperatie Mediatastisch U.A. ontvangen of opgeslagen versie van enige communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren door Opdrachtgever.
13.5. Iedere partij is slechts gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. In afwijking hiervan is Coöperatie Mediatastisch U.A. steeds gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een moeder-, dochter- of zustermaatschappij.