Algemene Voorwaarden Abonnementen
Algemene Voorwaarden Abonnementen
1. Definities
a) Keizers: Keizers Haaksbergen V.O.F., gevestigd aan Xxxxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX xx Xxxxxxxxxxx, KvK 82009619;
b) Klant: de particulier die een Overeenkomst afsluit met Keizers;
c) Overeenkomst: het contract tussen Keizers en de Klant met betrekking tot het Abonnement aangaande de Machine en verwante diensten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn;
d) Machine: het product van Keizers waarop de Klant een abonnement afsluit onder de Overeenkomst en eigendom is van Keizers;
e) Gebruik: gebruik van de Machine is in overeenstemming met de Overeenkomst;
f) Maandbedrag: de maandelijkse vaste vergoeding voor het Abonnement, zoals omschreven in de Overeenkomst
g) Abonnement: de dienst waarbij een Machine aan de Klant ter beschikking wordt gesteld voor Gebruik, eventueel aangevuld met aanvullende diensten zoals vastgelegd in de Overeenkomst;
h) Website: de website xxx.xxxxxxx.xx
i) Vergoeding: de kosten genoemd in de Overeenkomst die onder bepaalde omstandigheden zoals in deze Algemene Voorwaarden in rekening worden gebracht bij de Klant.
2. Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen en verbintenissen tussen Keizers en de Klant op grond waarvan Keizers de Machine en aanvullende diensten aan de Klant ter beschikking stelt op grond van de Overeenkomst, vanaf het ogenblik dat Keizers hiertoe een aanbod doet dan wel dat de Klant aan Keizers om een aanbieding vraagt. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende en opvolgende Overeenkomsten tussen Keizers en de Klant.
2. Keizers wijst uitdrukkelijk de toepassing van enige Algemene Voorwaarden en/of bepaling van de Klant af.
3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen tussen de Klant en Keizers.
3. Totstandkoming Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen van Keizers zijn vrijblijvend en herroepbaar. Als in het aanbod een kennelijk fout of vergissing staat kan de Klant daaraan geen rechten ontlenen.
2. Via de Website kan de Klant een Overeenkomst afsluiten. De Klant dient daarvoor alle verzochte informatie volledig en correct aan te leveren en kennis te nemen van deze Algemene Voorwaarden. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod heeft aanvaard en voldoet aan alle gestelde voorwaarden.
3. Keizers kan de kredietwaardigheid van de Klant toetsen en op basis daarvan extra voorwaarden stellen of weigeren om met de Klant een Overeenkomst af te sluiten.
4. Keizers heeft het recht om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten, te ontbinden of op te zeggen naar eigen inzicht, zonder dat Xxxxxxx enige vergoeding is verschuldigd en zonder opgave van een specifieke reden; Keizers kan deze rechten altijd uitoefenen in de gevallen waarin de Klant onvolledige of incorrecte informatie heeft verstrekt of wanneer Xxxxxxx twijfelt over de kredietwaardigheid van de Klant.
5. Het sluiten van een Overeenkomst is niet mogelijk wanneer de klant:
a) onvoldoende kredietwaardig is;
b) de bezorging van de Machine op één van de Waddeneilanden plaats moet vinden;
c) jonger is dan 18 jaar;
d) niet (langer) voldoet aan de voorwaarden zoals opgenomen in de Overeenkomst;
e) geen vast woonadres heeft en/of onder curatele of bewind staat tenzij de bewindvoerder schriftelijk akkoord gaat.
6. De Klant stemt ermee in dat Keizers de Machine op elk moment door een soortgelijk product mag vervangen.
7. De Klant kan de Overeenkomst met Keizers binnen de bedenktermijn van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Artikel 9, waarin de bepalingen over de teruggave van de Machine zijn opgenomen, is dan ook van toepassing.
8. Keizers behoudt zicht het recht voor om een maximaal aantal Abonnementen dat een klant per productgroep kan afnemen vast te stellen en/of te wijzigen.
4. Maandbedrag, eenmalige kosten en betaling
1. De Klant is het Maandbedrag en de eenmalige kosten verschuldigd op het moment dat de Klant het Abonnement bij Keizers afsluit. De Klant betaalt het Maandbedrag zoals vermeld op de Website en in de Overeenkomst telkens voorafgaand aan de toepasselijke maand via automatische incasso waarvoor de Klant aan Keizers toestemming heeft gegeven. Alle genoemde prijzen zijninclusief BTW, exclusief bijkomende kosten die op de Website en/of in de Overeenkomst staan vermeld.
2. Keizers heeft eveneens het echt om het Maandbedrag eenzijdig te wijzigen; in dat geval mag de Klant de Overeenkomst opzeggen.
3. Het Maandbedrag omvat de vergoeding voor het Abonnement, zoals omschreven in de Overeenkomst.
4. Indien betaling van het Maandbedrag niet kan plaatsvinden via automatische incasso is de Klant van rechtswege in verzuim en schiet de Klant tekort in de verplichtingen naar Keizers. Keizers zal de Klant dan verzoeken om alsnog binnen 14 dagen te betalen. Indien betaling na deze termijn uitblijft is de Klant de wettelijke rente voor consumententransacties aan Keizers verschuldigd over het openstaande opeisbare bedrag.
5. Indien binnen 14 dagen na het in artikel 4.3 genoemde betalingsverzoek het Maandbedrag, inclusief alle bijkomende kosten, niet door de Klant zijn voldaan, kan Keizers de vordering uit handen geven. In dat geval dient de Klant tevens alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten te betalen. Bij de buitengerechtelijke incassokosten houdt Keizers zich aan de volgende richtlijnen: maximaal 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000 met een minimum van € 40,-.
6. Bij niet-tijdige betaling heeft Xxxxxxx het recht om de Machine op afstand uit te zetten of blokkeren, en om verplaatsing, onderhoud en reparatie op te schorten.
7. De Klant is niet bevoegd tot verrekening van vorderingen uit welke hoofde dan ook.
5. Aflevering en Gebruik van de Machine
1. Bij een Machine die door Keizers wordt bezorgd en/of geïnstalleerd bij de Klant, bepaalt Keizers in overleg met de Klant de aflever- en installatie dag van de Machine. De aflevering en installatie zijn kosteloos, tenzij anders vermeld in de Overeenkomst. De Klant is verplicht om alle bijzonderheden die de aflevering kunnen beïnvloeden tijdig door te geven aan Keizers. Keizers neemt het oude apparaat kosteloos mee indien gewenst.
2. De Klant zal de Machine na ontvangst en in ieder geval voor het eerste gebruik controleren. Bij schade of slechte staat van de Machine zal de Klant meteen contact opnemen met Keizers.
3. Indien de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht binnen de bedenktermijn van 30 dagen wordt een Vergoeding bij de Klant in rekening gebracht als de Machine niet, beschadigd, of onvolledig wordt teruggegeven aan Keizers. Deze Vergoeding bestaat uit de vervangingswaarde van het Apparaat.
4. De Klant gedraagt zich als goed huurder, gaat zorgvuldig met de Machine om,
o.a. door het deugdelijk tegen diefstal en/o beschadigingen te beveiligen, instructies van Keizers en de fabrikant op te volgen, geen wijzigingen op of in de Machine aan te brengen, zegels of coderingen te verwijderen en de omvang van eventuele schade zoveel mogelijk te beperken. Daarnaast dient de Klant het voorgeschreven gebruikersonderhoud uit te voeren (voor eigen rekening). Hiervoor levert Keizers uitgebreide gebruikershandleidingen. Eventuele schade aan de Machine door gebrek aan goed gebruikersonderhoud wordt in rekening gebracht en reparaties naar aanleiding hiervan zijn voor rekening vande Klant. Hetzelfde geldt voor reparaties als gevolg van ondeskundig gebruik.
5. Keizers draagt zorg voor jaarlijks preventief onderhoud, de reparaties volgens de reparatiehandleiding van de fabrikant en de jaarlijkse keuring. Keuringen zullen worden uitgevoerd door bekwaam personeel en volgens geldende richtlijnen.
6. Machines dienen tijdig gekeurd te worden. Hiervoor stelt de Klant de machine beschikbaar aan Keizers op afgesproken keuringsmoment. Hiervoor stelt Xxxxxxx geen vervangende Machine beschikbaar.
7. Kosten van slijtagedelen zoals zaag-, maai, knip- en boorgarnituur zijn voor rekening van de Klant. Evenals kosten voor brandstof en smeermiddelen als mengolie, kettingolie, transmissievet en vervangingsfilters.
8. De Klant is verplicht de Machine binnen te stallen, melding te geven wanneer de Machine van vaste locatie wordt verplaatst en aangifte te doen bij diefstal.
9. De Klant dient de Machine te gebruiken overeenkomstig de instructies van Keizers en de gebruiksaanwijzing van de Machine. De Klant stelt de Machine niet ter beschikking aan derden voor commerciële doeleinden. Als de Klant de
Machine ter beschikking stelt aan derden voor niet-commerciële doeleinden, houdt de Klant toezicht op de zorgvuldigheid waarmee derden met de Machine omgaan. De Klant blijft volledig aansprakelijk voor eventuele schade die is ontstaan door onzorgvuldig of ondeugdelijk gebruik door derden.
10. De Machine blijft eigendom van Xxxxxxx. De Klant verhuurt de Machine niet onder en is niet gerechtigd de Machine in eigendom over te dragen aan een derde of om de Machine met een beperkte recht te bezwaren dan wel onderhouds- ,reparatie- en herstelwerkzaamheden door een derde te laten uitvoeren. Bij het niet naleven deze verplichting is Xxxxxxx zonder enige aankondiging of ingebrekestelling, altijd gerechtigd om de Machine terug te (laten) halen. De kosten komen dan volledig voor rekening van de Klant.
11. De Klant verklaart ermee bekend te zijn en stemt ermee in dat het eigendom van de Machine en de Overeenkomst bij een derde kan komen te liggen of dat de Machine wordt verpand aan een derde. De Klant zal de Machine op eerste verzoek aan de derde afgeven, zonder dat de Klant enig retentierecht kan inroepen, wanneer de derde als eigenaar of pandhouder de afgifte van de Machine zal vorderen op grond van de niet-nakoming van de verplichtingen van Keizers tegenover die derde. Als gevolg van deze opeising wordt de Overeenkomst automatisch en met onmiddellijke ingang ontbonden.
12. Indien de derde eigenaar is geworden van de Machine of het eigendom heeft verkregen en de derde de Overeenkomst zou willen voorzetten, stemt de Klant in met de overdracht van de Overeenkomst van Keizers aan deze derde. De klant heeft dan altijd het recht om de Overeenkomst te ontbinden.
6. Garantie, Reparatie, Onderhoud en Verlies van de Machine
1. Keizers garandeert de deugdelijkheid en kwaliteit van de Machine en de samenhangende diensten. Onder de garantie vallen niet de gevolgen van normale slijtage of onjuist Gebruik. Als er geen sprake is van onjuist Gebruik zal Keizers een kapotte Machine repareren of vervangen.
2. Keizers verricht noodzakelijk onderhoud en reparaties aan de Machine of laat dit door een derde partij uitvoeren. De kosten van onderhoud en reparaties komen voor rekening van Keizers tenzij deze het gevolg zijn van onjuist Gebruik door de Klant. In dit geval van onjuist Gebruik door de Klant, komen de kosten voor onderhoud, reparatie en/of vervanging voor rekening van de Klant. Keizers heeft het recht om onderhoud en reparaties op te schorten indien de Klant tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst.
3. Reparaties en het omwisselen van de Machine wordt altijd binnen een redelijke termijn uitgevoerd. Reparaties worden bij de Klant uitgevoerd of bij Keizers. Indien Keizers de Machine moet meenemen zal Keizers voor een vervangend soortgelijke Machine zorgen, tenzij de Machine onjuist is gebruikt. Indien de Machine niet kan worden gerepareerd zal Keizers binnen een redelijke termijn zorgen voor een vervangende soortgelijke Machine.
4. De Klant vergoedt aan Keizers in geval van brand, diefstal, vermissing of niet aan gebruik gerelateerde total loss schades van de Machine de boekwaarde volgens de afschrijfmethodiek 5 jaar met restwaarde 20%. Afschrijfwaarde is gebaseerd op de basis catalogusprijs. De administratie van Keizers is daarbij bepalend.
5. De Klant mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Keizers een Machine verplaatsen naar een ander stand-adres (bijvoorbeeld door een verhuizing) dan het opgegeven stand-adres en heeft het apparaat niet aan een derde in gebruik.
6. De Klant verricht zelf geen reparaties aan de Machine en/of laat daaraan geen reparaties verrichten, tenzij Keizers hiervoor afgaande schriftelijke toestemming heeft gegeven.
7. De Klant biedt Xxxxxxx of diens vertegenwoordiger op eerste verzoek de mogelijkheid om de Machine te inspecteren.
8. De Klant stelt Xxxxxxx binnen 5 dagen op de hoogte van (het vermoeden van) enig defect, mankement, diefstal en/of schade aan de Machine. Deze termijn geldt ook wanneer de Klant weet of kon vermoeden dat de Machine mogelijk is beschadigd of defect is geraakt door externe invloeden of omstandigheden van buitenaf. Keizers is niet aansprakelijk voor enige schade die aan of door de Machine ontstaat door te late melding.
9. Bij vermissing en/of schade aan de Machine door diefstal en/of vandalisme doet de Klant binnen 48 uur aangifte bij de politie en verstrekt Xxxxxxx daarna een kopie van het proces-verbaal van aangifte door dit te mailen naar xxxx@xxxxxxx.xx. Na aangifte heeft de Klant recht op een vervangend soortgelijke Machine overeenkomstig de voorwaarden uit artikel 7.5 van deze Algemene Voorwaarden.
7. Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Keizers is beperkt tot de in artikel 6 omschreven verplichtingen. Elke aanvullende of vervangende schadevergoeding in welke vorm dan ook, waaronder de vergoeding van gevolgschade is, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.
2. Naast hetgeen is bepaald in Artikel 7.1, is Keizers alleen aansprakelijk voor directe schade van de Klant. Daaronder wordt verstaan de persoons- of zaakschade die de Klant heeft geleden als direct gevolg van de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt. De aansprakelijkheid van Keizers is nooit hoger dan maximaal het bedrag dat gelijkstaat aan de hoogte van het Maandbedrag van de zes maanden voorafgaand aan het jaar waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis plaatsvindt.
3. Keizers is nooit aansprakelijk voor indirecte schade waaronder in ieder geval wordt verstaan gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, overige bedrijfs- en of economische schade en/of andere indirecte schade.
4. Artikel 7.2 is niet van toepassing wanneer schade van de Klant het gevolg is van opzet, grove schuld of bewuste roekeloosheid van Keizers.
5. In het gevolg van diefstal kan door Xxxxxxx een vervangende Machine aan de Klant ter beschikking worden gesteld als de Klant binnen 48 uur aangifte heeft gedaan van de diefstal en heeft voldaan aan de eisen van artikel 6.4. In het geval van diefstal van de vervangende Machine die na een eerste diefstal door Keizers is geleverd, is de Klant de volledige vervangingswaarde van de Machine aan Keizers verschuldigd en is Keizers gerechtigd de Overeenkomst per direct te beëindigen.
6. De Klant vrijwaart Xxxxxxx voor enige aanspraak van derden in verband met schade die het gevolg is van onjuist Gebruik van de Machine of het anderszins in strijd met de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden handelen door de Klant.
8. Huurperiode, Omruiling en Voortijdige Beëindiging
1. Partijen komen in de Overeenkomst de minimale looptijd overeen tijdens welke de Overeenkomst niet kan worden opgezegd, tenzij de mogelijkheid om alsnog binnen deze periode te beëindigen voortvloeit uit dit artikel. Na afloop van deze minimale looptijd wordt de Overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde tijd.
2. Na de minimale looptijd kan iedere partij de Overeenkomst opzeggen per mail met een opzegtermijn van één maand.
3. Keizers heeft het recht om de Overeenkomst onmiddellijk tussentijds te beëindigen, zonder ingebrekestelling en zonder verplichting om kosten of schade van de klant te vergoeden, indien:
a. de Klant insolvent dreigt te worden;
b. surséance van betaling wordt verleend dan wel het faillissement van de Klant dreigt te worden aangevraagd;
c. beslag wordt gelegd of dreigt bij de Klant op locatie waar de Machine zich bevindt;
d. een verzoek tot toepassing van de schuldsaneringsregeling voor de Klant is ingediend;
e. er sprake is van wanbetaling door de Klant;
x. xx Xxxxx komt te overlijden;
g. de Klant niet meer op zijn opgegeven woonadres verblijft;
h. de Klant onder curatele is of zal worden gesteld;
i. de Klant onjuiste informatie heeft verstrekt waardoor Xxxxxxx niet (onder dezelfde voorwaarden) de Overeenkomst zou zijn aangegaan;
j. de Klant het product niet meer in het bezit heeft.
De Klant stelt Xxxxxxx binnen 24 uur op de hoogte indien zich één van de hiervoor genoemde situaties zich voordoet en informeert de curator, bewindvoerder of deurwaarder meteen van het feit dat de Machine eigendom is van Keizers.
4. Na verloop van de bedenktermijn van 30 dagen zoals bedoeld in artikel 3.7 heeft Keizers bij tussentijdse beëindiging gedurende de minimale looptijd het recht om de volgende kosten in rekening te brengen:
a. de Maandbedragen over de resterende looptijd van de Overeenkomst
b. de vervangingswaarde van de Machine indien de Machine niet of onvolledig binnen 14 dagen na de beëindiging aan Keizers wordt teruggeven. Keizers stelt deze waarde eenzijdig vast.