Verlengde Bremenweg 12 9723 JV Groningen +31 (0)50 80 80 166 info@deficare.nl www.deficare.nl
Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxxx x00 (0)00 00 00 000 xxxx@xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xx
Artikel 1. Definities
In toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Defibrion
Defibrion Services BV, gevestigd en kantoorhoudende te 9723 JV Groningen, Nederland, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx 00, Xxx 00000000.
1.2. Klant
Iedere natuurlijke of rechtspersoon, niet-consument, die een Overeenkomst aangaat met Defibrion.
1.3. Overeenkomst
Een Overeenkomst tussen de Klant en Defibrion, inclusief de Algemene Voorwaarden en/of Bijzondere Voorwaarden.
1.4. Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden.
1.5. Bijzondere Voorwaarden
De Bijzondere Voorwaarden welke Defibrion in aanvulling op de Algemene voorwaardenspecifiek van toepassing verklaart op de verkoop, verhuur, Onderhoud, installatie van Producten of andere bijzondere gevallen.
1.6. Producten
De Producten aangeboden door Defibrion.
1.7. Eigen producten
De producten die eigendom van de Klant zijn.
1.8. Prijs
De Prijs vermeld in een offerte of de op grond van deze Overeenkomst aangepaste prijs. Alle prijzen zijn steeds opgegeven excl. BTW en andere belastingen
en heffingen.
1.9. Derde
Een hiertoe opgeleide onderaannemer die door Defibrion wordt aangesteld.
1.10. Onderhoud
De jaarlijkse controle van de Producten vermeld in een Overeenkomst door een hiertoe opgeleid personeelslid van Defibrion of daartoe gekwalificeerde Xxxxx aangesteld door Defibrion, volgens een tijdschema opgesteld door Defibrion.
1.11. Installatiewerkzaamheden
De uitvoering van werken of installatie van Producten volgens plannen, bestekken, wettelijke bepalingen en reglementen, en de technische voorschriften (onder meer inzake gebruikte materialen).
1.12. NEN normen
Normen ontwikkeld door NEN (Nederlandse Norm) die tevens Europees geaccepteerd zijn.
1.13. Gebruik
De inzet van Producten met als doel het beperken van de schade/consequenties/letsel bij incidenten.
1.14. Verbruiksmiddelen
Losse onderdelen, behorende bij de Producten die volgens de producthandleiding, na het Gebruik en/ of na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum vervangen dienen te worden.
1.15. Deficare Compleet
Overeenkomst tussen Defibrion en Klant strekkende tot het verhuur van de Producten door Defibrion aan
Klant, inclusief installatie, onderhoud en vervanging van Verbruiksmiddelen na het Gebruik.
1.16. Deficare Onderhoud Plus
Overeenkomst tussen Defibrion en Klant strekkende tot de jaarlijkse controle en onderhoud van de
Eigen producten van Klant op locatie van Klant
door Defibrion, inclusief vervanging van de Verbruiksmiddelen na het Gebruik en/of na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum.
1.17. Deficare Onderhoud Basis
Overeenkomst tussen Defibrion en Klant strekkende tot de jaarlijkse controle en onderhoud van de Eigen producten van Klant op locatie van Klant door Defibrion.
Artikel 2. Toepassing – afwijking – wijziging - hiërarchie
2.1. Op alle aanbiedingen en offertes, hoe ook genaamd van Defibrion aan Klant en op alle Overeenkomsten met Klant zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing. De
toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.2. Defibrion heeft het recht om de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden aan de Klant meegedeeld via een door Defibrion geschikt geacht middel, waaronder bijvoorbeeld
een vermelding of aankondiging van de wijziging van de Algemene Voorwaarden op de factuur met een mededeling van de wijze waarop van de
gewijzigde Algemene Voorwaarden kennis kan worden genomen. Bij wijziging van essentiële voorwaarden
in het nadeel van de Klant, met de uitzondering van Prijsaanpassingen, is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst met Defibrion zonder kosten of enige schadevergoeding op te zeggen, mits hij Defibrion daarvan binnen vijftien (15) kalenderdagen na kennisgeving door Defibrion op de hoogte stelt. Na deze kennisgeving heeft Defibrion de mogelijkheid ten opzichte van de betreffende klant de oude situatie van voor de wijziging te zullen hanteren, waardoor het recht op opzegging komt te vervallen. Bij gebreke van een reactie binnen de voormelde termijn, wordt de Klant geacht om de gewijzigde Algemene Voorwaarden te hebben aanvaard.
2.3. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen, of onsamenhangendheid van de verschillende voorwaarden, is de volgende hiërarchie van toepassing (dalende prioriteit): (a) een offerte, (b) de Bijzondere Voorwaarden, (c) de Algemene Voorwaarden.
Artikel 3. Offerte, bestelling en totstandkoming van Overeenkomst
3.1. Alle offertes en aanbiedingen van Defibrion, hoe ook genaamd, zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2. Aanvaarding van een offerte door de Klant kan hetzij uitdrukkelijk hetzij stilzwijgend.
3.3. Een bestelling van Klant bindt Defibrion slechts na haar schriftelijke bevestiging. Defibrion behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om een bestelling van Klant zonder opgave van reden te weigeren.
3.4. Komt de Overeenkomst tot stand tussen Defibrion en twee of meer Klanten, dan zijn deze Klanten ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de Overeenkomst voortkomende verplichtingen.
Artikel 4. Prijzen & Betalingen
4.1. Alle Prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief BTW en andere belastingen of heffingen. De Prijzen zijn exclusief de kosten van transport en verzending.
Tenzij nadrukkelijk en schriftelijk anders is afgesproken gebeurt het transport en/of de verzending steeds op kosten en risico van de Klant.
4.2. Facturen zullen naar de Klant of naar een door de Klant aangeduide betalende derde worden gestuurd. Indien de betalende derde in gebreke blijft, ontslaat dit de Klant niet van zijn verplichting tot betalen.
4.3. Indien betaling niet via automatische incasso geschiedt, dient betaling plaats te vinden binnen een termijn van 15 dagen na de factuurdatum, tenzij
nadrukkelijk schriftelijk een andere betalingstermijn is afgesproken.
4.4. Bij gebreke van betaling binnen de voormelde termijn is de Klant van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling in verzuim. In dat geval is Defibrion gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en is Klant tevens een contractuele rente van één (1) % per begonnen maand over het openstaande bedrag verschuldigd, onverminderd het recht van Defibrion om de vergoeding van alle door het verzuim veroorzaakte schade te vorderen, waaronder (buitengerechtelijke) incassokosten.
4.5. Betalingen van de Klant strekken eerst in mindering van de verschuldigde renten,
schadevergoedingen en invorderingskosten en pas daarna in mindering van de openstaande facturen, waarbij de oudste openstaande facturen eerst worden verrekend.
4.6. Xxxxxxx Xxxxxxxxx aanleiding heeft om aan de liquiditeit of solvabiliteit van de Klant te twijfelen, zoals bij het niet of het te laat betalen van facturen,
behoudt Defibrion zich het recht voor om een betaling vooraf te verzoeken, dan wel zekerheden te vragen. Ingeval de Klant de betaling vooraf of de verzochte zekerheidstelling binnen een termijn van acht (8) dagen nadat Defibrion hierom heeft verzocht, nalaat, is Defibrion gerechtigd om de levering van het Product aan de Klant op te schorten.
4.7. Behoudens een voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van Defibrion, kan de Klant zich niet op verrekening met enige tegenvordering beroepen. Daarentegen is Defibrion wel gerechtigd tot verrekening met elke tegenvordering.
4.8. Defibrion behoudt zich het recht voor om de Prijzen eenzijdig aan te passen. Iedere stijging van de prijzen van de leveranciers van Defibrion alsook van de lonen en sociale lasten mag aan de Klant worden doorberekend. Defibrion zal de Klant op een geschikte wijze, bijvoorbeeld schriftelijk of door middel van vermelding op haar website, op de hoogte stellen van elke prijsaanpassing. Een overzicht van de actuele Prijzen is tevens telkens op aanvraag beschikbaar. Een verhoging van de Prijs omwille van loonindexering en aanpassing van de Prijs op grond van aangepaste prijzen van leveranciers of onderaannemers van Defibrion geeft de Klant niet het recht om de
Overeenkomst te beëindigen, tenzij de prijsaanpassing onredelijk zou worden geacht.
Artikel 5. Uitvoering
5.1. Defibrion zal Producten leveren en werken uitvoeren naar haar beste inzicht en vermogen, conform de algemeen aanvaarde regels van goed vakmanschap en hiertoe alle aangewezen middelen in het werk stellen. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders
is afgesproken, dienen de verbintenissen van Defibrion beschouwd te worden als inspanningsverplichtingen.
5.2. Defibrion zal de Overeenkomst uitvoeren volgens een door haar uitgetekend tijdschema. Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen zijn de termijnen waarbinnen Defibrion haar verplichtingen
dient na te komen, waaronder de leverings-, montage-, installatie- of hersteltermijnen, steeds slechts indicatief en derhalve niet-bindend. Behoeft Defibrion voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens van de Klant, dan vangt een termijn slechts aan nadat de Klant deze gegevens aan Defibrion heeft meegedeeld.
5.3. Deelleveringen of deeluitvoeringen door Defibrion zijn toegestaan zonder dat dit voor de Klant recht
geeft tot opschorting of weigering van betaling van de geleverde of ter beschikking gestelde Producten of uitgevoerde werken of Onderhoud. Defibrion behoudt zich het recht voor om bepaalde werkzaamheden door Xxxxxx te laten verrichten.
5.4. De Klant is verplicht om aan Defibrion alle medewerking te verlenen welke noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder doch niet beperkt tot het tijdig verstrekken van de noodzakelijke gegevens, (nieuwe) contactgegevens, het verlenen van toegang tot de locaties van Klant waar Defibrion leveringen, interventies, installaties of andere werkzaamheden moet uitvoeren. De Klant is verantwoordelijk voor het op eigen kosten verkrijgen
en behouden van eventuele noodzakelijke registraties, vergunningen of toelatingen die nodig zijn voor de uitvoering van zijn verplichtingen in het kader van de Overeenkomst.
5.5. Voor het maken van een onderhoudsafspraak zal Defibrion drie (3) pogingen doen om een afspraak in te plannen. Na deze drie pogingen ligt het initiatief bij de Klant voor het maken van een tijdige afspraak.
5.6. Indien de Klant een installatie- of onderhoudsafspraak wil annuleren dient dit minimaal 24 uur voorafgaand schriftelijk te worden ingediend. De annulering is alleen geldig na schriftelijke bevestiging van Defibrion.
5.5. Bij gebreke aan het voldoen aan de bovenvermelde verplichtingen van Klant is Defibrion gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. Defibrion is in een dergelijk geval voorts gerechtigd om de uit de vertraging voortvloeiende onnodige extra kosten volgens een forfaitair bedrag van honderd euro (€ 100) per geval, bij de Klant in rekening te brengen.
Artikel 6. Garantie
6.1. De garantie op de geleverde Producten, alsook op het Onderhoud en de installatie van de Producten, beperkt zich tot de garantie en de garantietermijn toegekend door de producent van de Producten.
Het gaat hier om een garantie in de breedste zin des woords, hieronder vallen alle rechten van Klant ten opzichte van Defibrion, hoe dan ook genaamd, waaronder ten minste begrepen garantie, (product) aansprakelijkheid en non-conformiteit. Garanties
gelden slechts ten voordele van de Klant en vervallen bij doorverkoop van de Producten door de Klant aan derden.
6.2. De Klant is verplicht om de Producten op te slaan en te gebruiken uitsluitend voor het beoogde doel en overeenkomstig de instructies (in de
handleidingen) van de producent en xxx Xxxxxxxxx. De Klant is voorts verplicht om daarbij de veiligheids- en andere voorwaarden in de eventuele toepasselijke wet- en regelgeving in acht te nemen, waaronder maar niet beperkt tot de eventuele toepasselijke
wet- en regelgeving inzake een automatische externe defibrillator. Bij gebreke van het voldoen aan deze verplichting kan de Klant geen aanspraak maken op enige rechten die uit de garantie zouden voortvloeien. Geen enkele garantie kan voorts worden toegekend in geval van normale slijtage, abusief gebruik, nalatigheid, gebrek aan onderhoud of onderhoud door anderen dan Defibrion of door een door Defibrion aangestelde Xxxxx.
Artikel 7. Opschorting, opzegging en beëindiging van de Overeenkomst
7.1. In het geval van niet nakoming van de verplichtingen door de Klant zoals bepaald in artikelen 4 en 5 en in het geval van overmacht zoals geregeld
in artikel 9, is Defibrion gerechtigd om zonder een daaraan voorafgaande ingebrekestelling de nakoming van haar verplichtingen onmiddellijk op te schorten. In het geval de Klant andere verplichtingen niet nakomt, is Defibrion gerechtigd om de nakoming
van haar verplichtingen op te schorten indien de Klant het gebrek niet verhelpt binnen een termijn van vijftien (15) kalenderdagen na de verzending van een ingebrekestelling.
7.2. In het geval van niet nakoming van de verplichtingen door de Klant zoals bepaald in artikelen 4 en 5, is Defibrion tevens gerechtigd om de Overeenkomst eenzijdig met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst te
ontbinden door schriftelijke kennisgeving aan de Klant. In de overige gevallen kan de Overeenkomst door elke Partij door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij eenzijdig, en zonder gerechtelijke tussenkomst worden opgezegd, indien de andere Partij ernstig tekortschiet in de nakoming van haar contractuele verplichtingen of (voor zover herstel of nakoming nog mogelijk is) het gebrek ook niet binnen een termijn van dertig (30) dagen volgend op een schriftelijke kennisgeving is hersteld.
7.3. De Overeenkomst mag door elk van de Partijen zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang worden beëindigd indien de andere Partij haar activiteiten stopzet, insolvabel wordt, failliet wordt verklaard, ontbonden wordt of een soortgelijke procedure ondergaat.
7.4. Bij vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst is de Klant verplicht om aan Defibrion alle bedragen
te betalen die nog verschuldigd zijn voor de rest van een lopende contractstermijn, inclusief ten onrechte door de Klant genoten kortingen. In het geval de Overeenkomst door Defibrion wordt beëindigd is
de Klant voorts verplicht om aan Defibrion de door de opzegging geleden schade te vergoeden, welke forfaitair wordt vastgesteld op minimaal 30 % van de Prijs vermeld in de Overeenkomst, inclusief
het toepasbare BTW-tarief, vermeerderd met alle gemaakte en nog te maken kosten, onverminderd het recht van Defibrion om de werkelijk geleden schade te vorderen.
7.5. Wanneer Defibrion beslist om de levering van een
Product stop te zetten zal zij de Klant indien mogelijk daarvan minstens drie (3) maanden vooraf schriftelijk in kennis stellen. Deze kennisgeving zal de uiterste datum vermelden waarop de Klant het betrokken Product kan (bij)bestellen. Als een vervanging mogelijk is, is Defibrion naar haar eigen keuze gerechtigd ofwel de Klant tot het einde van een lopende contractduur, zonder aan de Klant een vergoeding verschuldigd te zijn een vervangingsproduct aan te bieden, ofwel te beslissen om de overeenkomst te beëindigen zonder aan de klant hiervoor (schade)vergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1. De aansprakelijkheid van Defibrion jegens de Klant is beperkt tot de garantie zoals geregeld in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden, met inachtneming van hetgeen verder in dit artikel wordt bepaald.
8.2. Zonder afbreuk te doen aan eventuele wettelijke bepalingen van dwingend recht of van openbare
orde (in het bijzonder zonder afbreuk te doen aan de dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van de productaansprakelijkheid ex art. 6:185 e.v. BW), is Defibrion nimmer gehouden tot vergoeding van de door de Klant geleden schade, behoudens en voor zover deze schade is toegebracht door opzet of grove schuld van Defibrion of haar ondergeschikten. Defibrion is in geen geval aansprakelijk voor indirecte of immateriële schade, zoals maar niet beperkt tot bedrijfsgevolg- of stagnatieschade, gederfde winsten of inkomsten, verlies van klanten, schade aan naam en/of goodwill.
Defibrion is voorts nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die veroorzaakt wordt doordat de Klant onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt,
zijn verplichtingen niet of niet behoorlijk nakomt, de geleverde Producten zelf installeert, de Producten voor een ander dan het beoogde doel, op een verkeerde wijze of in strijd met de geleverde gebruiks- en veiligheidsinstructies of andere voorschriften heeft aangewend, bewaard of zelf door anderen dan door Defibrion of de door Defibrion aangestelde Xxxxxx heeft (laten) onderhouden. De Klant vrijwaart Defibrion voor eventuele aanspraken van Derden die in verband met de Overeenkomst schade lijden en die op voormelde wijze aan de Klant toerekenbaar is.
8.3. Behoudens voor gevallen van bedrog, opzet of grove schuld van haarzelf of een van haar ondergeschikten, is de aansprakelijkheid van Defibrion te allen tijde beperkt tot het bedrag dat
gedekt wordt door de aansprakelijkheidsverzekering die door Defibrion werd afgesloten. Ingeval de aansprakelijkheidsverzekeraar van Defibrion om enige reden niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Defibrion beperkt tot het kleinste bedrag tussen (a) het bedrag met betrekking tot de Overeenkomst in het kader waarvan een schadegeval zich heeft voorgedaan zoals opgenomen in een offerte tussen de partijen
(het contractsbelang) en (b) het totale bedrag dat de Klant met betrekking tot de Overeenkomst in het kader waarvan een schadegeval zich heeft voorgedaan, heeft betaald in de loop van de zes (6) maanden voorafgaand aan de oorzaak van de schade. Indien Defibrion op voorgaande beperkingen geen beroep kan doen, blijft haar aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het maximale bedrag van € 10.000,00.
8.4. In het geval de Klant schade lijdt, is de Klant
verplicht op straffe van xxxxxx van elke aanspraak tot vergoeding van schade, om Defibrion onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat de Klant van de schade kennis heeft genomen of redelijkerwijs behoorde kennis te nemen, op de hoogte te brengen van de schade en van alle voor de beoordeling van
de schade en haar oorzaak relevante gegevens. Ieder recht van Klant tot vergoeding van schade vervalt voorts indien de Klant niet de nodige maatregelen heeft genomen om haar schade te beperken of meer schade te voorkomen. Iedere vordering tot vergoeding van schade tegen Defibrion vervalt voorts indien de vordering tot vergoeding van schade niet in rechte is ingesteld binnen een termijn van twaalf (12) maanden na de kennisgeving van de schade zoals voormeld, behoudens het geval Defibrion haar aansprakelijkheid nadrukkelijk heeft erkend.
Artikel 9. Overmacht
9.1. Defibrion is nimmer aansprakelijk voor vertragingen of tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst in het geval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarin Defibrion geen invloed heeft noch redelijkerwijze kan hebben en welke de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of voor onbepaalde
tijd onmogelijk maakt, zoals doch niet beperkt tot: embargo’s, ontploffingen, staking of arbeidsconflicten (met inbegrip van die waar haar personeel bij betrokken is), bedrijfsstoringen, overstromingen, aanhoudende vorst, brand of onweer, beroep op overmacht door
een leverancier of contractpartij van Defibrion of iedere andere onvoorziene gebeurtenis buiten de invloed
van Defibrion. Defibrion is ook gerechtigd om zich op overmacht te beroepen wanneer de overmachtsituatie intreedt nadat haar prestatie al geleverd had moeten zijn.
9.2. Wanneer overmachtsituatie zich voordoet, zal Defibrion alles in het werk stellen om de duur ervan tot een minimum te beperken. In het geval de overmachtsituatie aan de zijde van Defibrion langer duurt dan negentig (90) werkdagen, is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst te beëindigen,
zonder dat Defibrion verplicht is om aan de Klant enige schadevergoeding te betalen. In het geval van een dergelijke beëindiging blijft Defibrion gerechtigd om betaling te vorderen van de prestaties die zijn verricht voordat de overmachtsituatie is ingetreden.
Artikel 10. Privacy
10.1. Defibrion verzamelt geen persoonlijke gegevens tenzij deze informatie vrijwillig is verstrekt door de Klant. Door het invullen van enig document, machtigt de Klant Defibrion om zijn/haar persoonlijke gegevens te bewaren voor intern gebruik. De door de Klant opgegeven informatie is noodzakelijk voor het verwerken en voltooien van de bestellingen en het opstellen van de facturen.
Artikel 11. Intellectuele Eigendomsrechten en geheimhouding
11.1. Defibrion behoudt zich nadrukkelijk alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de gemaakte offertes, tekeningen en overige op de Overeenkomst betrekking hebbende stukken in de ruimste zin des woords. Deze documenten mogen,
behoudens een voorafgaande schriftelijke toestemming van Defibrion, noch gereproduceerd worden, noch aan enige andere Derde worden toevertrouwd.
11.2. De klant is verplicht om alle bedrijf- en concurrentiegevoelige informatie van Defibrion welke uit haar aard of volgens een mededeling van Defibrion als vertrouwelijk kan worden beschouwd en waarvan zij in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst kennis heeft genomen, geheim te houden. De Klant
is verplicht om deze verplichting tot geheimhouding aan alle voor haar werkzame personen op te leggen, op de naleving ervan toe te zien en staat voorts in voor de naleving ervan. Vertrouwelijke informatie zoals hier bedoeld mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor deze aan de Klant is verstrekt.
Het verstrekken van deze informatie aan derden is enkel toegestaan na een voorafgaande schriftelijke toestemming van Defibrion. Bij elke overtreding van deze verplichtingen verbeurt de Klant aan Defibrion een direct, zonder ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst opeisbare boete ad € 10.000,-, onverminderd het recht van Defibrion om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
Artikel 12. Diversen
12.1. Defibrion mag zijn rechten en/of plichten uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen of uitbesteden aan een daartoe door haar ingeschakelde Derde waarbij de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en Bijzondere Voorwaarden van toepassing blijven op de Klant. De Klant verleent hieraan bij voorbaat de medewerking als bedoeld
in artikel 6:159 BW, althans de Klant verleent hierbij een onherroepelijke volmacht aan Defibrion om de medewerking namens de Klant te verlenen.
12.2. Overdracht van de Overeenkomst door de Klant is niet mogelijk, behoudens een voorafgaand schriftelijk akkoord van Defibrion.
12.3. Behoudens andersluidende bepaling moet elke mededeling in verband met een Overeenkomst schriftelijk worden gericht aan het adres van de
andere partij zoals vermeld in de offerte. Tenzij huidige Algemene Voorwaarden expliciet bepalen dat een aangetekend schrijven nodig is, is communicatie
per e-mail mogelijk voor zover de verzender een effectieve leesbevestiging van deze e-mail of een andere ontvangstbevestiging door de andere partij kan voorleggen.
12.4. De nietigheid, vernietigbaarheid of ongeldigheid van één clausule van de Algemene Voorwaarden of een gedeelte ervan brengt geenszins de nietigheid, vernietigbaarheid of ongeldigheid mee van de overige clausules van de Algemene Voorwaarden of de overige gedeelten daarvan.
12.5. De Overeenkomst vormt de volledige Overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot de Producten en heeft voorrang op alle eerdere schriftelijke of mondelinge voorstellen en Overeenkomst met betrekking hierop.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1. De Overeenkomst is onderworpen aan het Nederlands recht. De bepalingen van het Weens Koopverdrag en overige internationale regelingen omtrent de koop van roerende zaken zijn niet van toepassing.
13.2. Alle geschillen tussen de Partijen omtrent de Overeenkomsten, behoren uitsluitend tot de
bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen.
Artikel AVerkoop
A 1. Deze bepalingen zijn van toepassing in aanvulling op de Algemene Voorwaarden voor het geval door Defibrion aan Klant Producten zoals bepaald in een offerte van Defibrion worden verkocht.
A 2. De Klant is verplicht Producten af te nemen op het moment dat Defibrion deze bij hem aflevert of doet afleveren. In het geval de Klant nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering van Producten en/ of de levering weigert, is Defibrion gerechtigd de
Producten op te slaan voor rekening en risico van de Klant, niettegenstaande het hieronder gestipuleerde eigendomsvoorbehoud. In geval van beschadiging na levering van een Product zal het nog niet betaalde gedeelte van de verkoopprijs onmiddellijk opeisbaar zijn.
A 3. Defibrion behoudt zich de eigendom van de Producten voor totdat het moment van volledige voldoening van al hetgeen de Klant aan Defibrion uit hoofde van de Overeenkomst of eerdere dan wel
latere overeenkomsten is verschuldigd, rente, schade en kosten daaronder begrepen. Zolang de Klant nog geen eigenaar van de Producten is, zijn de Bijzondere Voorwaarden betreffende de Verhuur van Producten (B), van toepassing. Tot nakoming door de Klant van zijn verplichtingen kunnen en mogen de Producten nooit in pand gegeven worden of verkocht worden
en blijft Defibrion steeds gerechtigd de aan haar toebehorende Producten terug te vorderen. In geval van inbeslagneming van de Producten dient de Klant Defibrion hiervan op de hoogte te stellen.
A 4. De Klant is verplicht om terstond na levering te onderzoeken of de Producten deugdelijk zijn. Elke klacht wegens een gebrek dat door het voormeld
onderzoek redelijkerwijs ontdekt kon worden, dient op straffe van verval binnen een termijn van acht (8) dagen na levering aan Defibrion per aangetekende brief en naar behoren gemotiveerd te worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Klant geacht de Producten te hebben aanvaard.
A 5. In geval van gebreken welke niet redelijkerwijs ontdekt konden worden door voormeld onderzoek na levering, dient de Klant, op straffe van verval
van elke aanspraak, elke klacht binnen een termijn van acht (8) dagen nadat het gebrek ontdekt is of redelijkerwijs ontdekt behoorde te zijn, doch niet later dan binnen een termijn van één (1) jaar na de levering, aan Defibrion per aangetekende brief en naar behoren gemotiveerd te worden gemeld.
A 6. Ingeval de door Defibrion geleverde Producten gebreken vertonen, kan de Klant uitsluitend aanspraak maken op (naar keuze van Defibrion) herstel of vervanging van de geleverde Producten, zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding. Het tijdig indienen van een klacht door de Klant schorst diens betalingsverplichting
niet op. Defibrion is niet aansprakelijk voor de keuze van de Producten door Klant en de analyse van hun technische kenmerken. Een achteraf gezien onjuiste keuze van een Product door Klant kan niet als gebrek worden aangemerkt.
Artikel B Verhuur
B 1. Deze bepalingen zijn van toepassing in aanvulling op de Algemene Voorwaarden indien de Producten
zoals bepaald in de offerte door Defibrion worden verhuurd of indien de Producten in overeenstemming met de Bijzondere voorwaarden Verkoop aan de Klant (onder eigendomsvoorbehoud) worden verkocht, terwijl de Klant de betalingsverplichting jegens Defibrion nog niet volledig heeft voldaan.
B 2. Tenzij schriftelijk anders is afgesproken, wordt de Overeenkomst van Verhuur aangegaan voor een initiële duur van vijf jaar. Tenzij een van de partijen twaalf (12) maanden voor het verstrijken van deze termijn de andere partij schriftelijk bericht, dat zij de verlenging van de Overeenkomst niet wenst, wordt de Overeenkomst verlengd voor een onbepaalde duur, en kan de Overeenkomst door iedere partij per aangetekend schrijven tussentijds worden opgezegd, mits daarbij een opzeggingstermijn van twaalf (12) maanden in acht wordt genomen.
B 3. De verhuurovereenkomst geeft recht tot het ter beschikking stellen van de overeengekomen Producten. In ruil daarvoor is de Klant verplicht om aan Defibrion een maandelijkse huurprijs te betalen zoals bepaald in de offerte. Defibrion behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om eenmaal per jaar, op de vervaldag van de Overeenkomst, de huurprijs aan
te passen door middel van indexatie aan de hand van de consumentenprijsindex van het CBS. Defibrion zal de Klant van de Prijsaanpassing op de hoogte stellen op de wijze zoals bepaald in artikel 4 van de Algemene Voorwaarden. Deze prijsaanpassing geeft de Klant niet het recht om de Overeenkomst te beëindigen.
B 4. De Klant is voorts verplicht om aan Defibrion de kosten te vergoeden welke Defibrion gedurende de verhuurtermijn redelijkerwijs moet maken in verband met de noodzaak om de Producten te vervangen, te herstellen, te reinigen en/of te verhuizen.
B 5. In het geval de Klant de medewerking waartoe de Klant conform artikel 5 van de Algemene
Voorwaarden verplicht is, niet aan Defibrion verleent, is Defibrion gerechtigd de Producten terug te nemen.
B 6. De verhuurde Producten blijven exclusief eigendom van Defibrion. Het is de Klant niet toegestaan om de Producten over te dragen, te wijzigen, te verkopen, (onder) te verhuren, uit te lenen of te bezwaren met een zakelijk zekerheidsrecht, noch ze op welke manier dan ook ter beschikking
te stellen aan derden. Bij beslag of een vergelijkbare aanspraak door derden op de Producten, is de Klant voorts verplicht om Defibrion daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen alsmede tot het aantekenen van verzet of stappen in rechte. Ingeval van niet nakoming van voormelde verplichtingen is de Klant jegens Defibrion aansprakelijk voor de daardoor door Defibrion geleden schade.
B 7. De Klant verbindt zich ertoe de gehuurde Producten te bewaren als een goede huisvader, het onderhoud enkel door Defibrion of door een door Defibrion aangestelde derde te (laten verrichten)
en is verplicht om Defibrion onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk Probleem betreffende de Producten. Ingeval van niet nakoming van voormelde
verplichtingen is de Klant jegens Defibrion aansprakelijk voor de daardoor door Defibrion geleden schade.
Defibrion behoudt zich voor het geval van de niet nakoming van voormelde verplichtingen voorts het recht voor om de Overeenkomst met een onmiddellijke ingang eenzijdig te ontbinden.
B 8. Bij beëindiging van de Overeenkomst van Verhuur, ongeacht de oorzaak daarvan, is de Klant verplicht de Producten in goede staat en op zijn kosten aan Defibrion onmiddellijk te retourneren. Bij gebreke van de tijdige teruggave van de Producten in goede staat, heeft Defibrion het recht naar eigen keuze hetzij de restwaarde van het Product in rekening te brengen hetzij het recht om zich tijdens de openingsuren van de Klant toegang tot de lokalen te verschaffen om er de Producten in aanwezigheid van de Klant of een van zijn vertegenwoordigers te revindiceren. Defibrion is niet verplicht om aan de Klant de kosten te vergoeden om de lokalen van de Klant in hun oorspronkelijke toestand te brengen. Indien Defibrion het Product niet of niet
in goede staat terug ontvangt is de Klant verplicht de kosten voor vervanging, herstel en/of reiniging aan Defibrion te vergoeden.
Artikel C Installatiewerkzaamheden
C 1. Deze bepalingen zijn van toepassing in aanvulling op de Algemene Voorwaarden indien Defibrion voor de Klant conform de offerte installatiewerkzaamheden in de ruimste zin des woords zal uitvoeren.
C 2. Defibrion is gehouden om de installatiewerkzaamheden naar behoren uit te voeren volgens de plannen en bestekken zoals die aan Defibrion worden verstrekt en met inachtneming van de toepasselijke technische voorschriften en wettelijke
bepalingen. Meerwerk wordt enkel uitgevoerd indien dit schriftelijk is afgesproken.
C 3. In aanvulling op de prijs volgens de Overeenkomst is de Klant verplicht om aan Defibrion te vergoeden de kosten van het personeelslid van Defibrion of de door Defibrion aangestelde Derde, indien per geïnstalleerde onderdeel meer arbeid wordt verricht dan 15 minuten. De bestede tijd wordt in hele kwartieren naar boven afgerond. De kosten worden
in rekening gebracht volgens de alsdan toepasselijke tarieven. De alsdan in rekening te brengen tarieven worden door Defibrion op aanvraag aan de Klant verstrekt.
C 4. De werkzaamheden worden uitgevoerd op een tijdstip bepaald in onderling overleg met de Klant en binnen een daartoe afgesproken termijn. Tenzij nadrukkelijk anders is afgesproken worden de werkzaamheden gedurende de normale werkuren uitgevoerd. Indien de Klant een installatie buiten de normale werkuren vraagt, is zij daarvoor een door Defibrion gehanteerde meerprijs verschuldigd.
C 5. De termijn waarbinnen de werkzaamheden worden uitgevoerd is enkel indicatief, overschrijding van de termijnen door Defibrion geeft de Klant geen recht tot ontbinding of tot schadevergoeding.
C 6. In aanvulling op de verplichting tot het verlenen van medewerking is de Klant verplicht om de plaatsen waar de werkzaamheden worden uitgevoerd toegankelijk en geschikt voor het verrichten van de werkzaamheden te maken en te houden naar de
daaraan door Defibrion gestelde eisen en naar de eisen die daaraan door de wettelijke voorschriften worden gesteld, inclusief het voorzien van de plaatsen met de noodzakelijke aansluitingen en/of hulpmiddelen en, indien nodig, tijdig, deugdelijk en deskundig verrichten van voorafgaande werkzaamheden.
C 7. Indien gebruik wordt gemaakt van de optie ‘Montage van verwarmde Automatische Externe
Defibrillator-kast buiten’ (Automatische Externe Defibrillator: hierna te noemen ‘AED’) dient de Klant ervoor te zorgen dat op de gewenste locatie van installatie het Product probleemloos en zonder nadere werkzaamheden voor Defibrion kan worden aangesloten op de elektriciteitsvoorziening van de Klant.
C 8. Defibrion is niet aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door elke vertraging die is veroorzaakt doordat de Klant voormelde verplichtingen niet tijdig of niet naar behoren is nagekomen. De Klant is daarentegen jegens Defibrion aansprakelijk voor
elke schade die Defibrion lijdt en kosten die Defibrion maakt doordat de Klant in gebreke is gebleven in de nakoming van voormelde verplichtingen, inclusief
de schade en kosten die derden in dit verband bij Defibrion in rekening hebben gebracht.
C 9. De oplevering en aanvaarding van de werkzaamheden vindt plaats hetzij door de ondertekening van de bevestiging van de installatie door de Klant hetzij, ingeval geen bevestiging van de installatie wordt ondertekend, doordat een termijn van acht (8) werkdagen na de beëindiging van
de werkzaamheden is verstreken, zonder dat de Klant Defibrion aangetekend schriftelijk en met een gemotiveerde opgave van redenen in kennis heeft gesteld van de weigering van de installatie of van een
klacht in verband met de uitgevoerde werkzaamheden. Partijen zullen in dat geval alle redelijke inspanningen leveren om de gemelde en aanvaarde problemen
op te lossen en zullen de opleverings- en aanvaardingsprocedure zo snel mogelijk herhalen.
Artikel D Onderhoud
D 1. Deze bepalingen zijn van toepassing in aanvulling op de Algemene Voorwaarden indien Defibrion conform de offerte voor de Klant het Onderhoud
zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden zal uitvoeren.
D 2. Tenzij schriftelijk anders is afgesproken wordt het Onderhoud jaarlijks verricht volgens een door Defibrion opgesteld tijdsschema, door een hiertoe opgeleid personeelslid van Defibrion of daartoe gekwalificeerde Derde aangesteld door Defibrion. Het Onderhoud wordt uitgevoerd volgens de geldende NEN-normen of, indien er geen NEN-normen beschikbaar zijn, op basis van de eigen deskundigheid van Defibrion. Voor het geval de Klant het Onderhoud door een niet door Defibrion aangestelde Xxxxx laat uitvoeren, behoudt Defibrion zich het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst onmiddellijk en eenzijdig de onderhoudsovereenkomst te ontbinden.
D 3. De Klant is voor Onderhoud een jaarlijkse Prijs verschuldigd zoals bepaald in de offerte. Tenzij
schriftelijk anders is afgesproken dient de Prijs vooraf te worden voldaan. Defibrion behoudt zich het recht voor om eenmaal per jaar, op de vervaldag van de
Overeenkomst, wijzigingen aan te brengen in de tarieven voor Onderhoud door middel van indexatie aan de hand van de consumentenprijsindex van het CBS. Defibrion zal de Klant van de Prijsaanpassing op de hoogte stellen op de wijze zoals bepaald in artikel 4 van de Algemene Voorwaarden. Deze prijsaanpassing geeft de Klant niet het recht om de Overeenkomst te beëindigen.
D 4. De Klant is voorts verplicht om aan Defibrion te vergoeden de kosten van het personeel van Defibrion of de door Defibrion aangestelde Derde, indien per
onderdeel meer arbeid wordt verricht dan 15 minuten alsmede indien Onderhoud vaker plaatsvindt dan in de Overeenkomst voorzien. De bestede tijd wordt in hele kwartieren naar boven afgerond. De kosten worden
in rekening gebracht volgens de alsdan toepasselijke tarieven. De alsdan in rekening te brengen tarieven worden door Defibrion op een geschikte wijze (bijvoorbeeld door bekendmaking op de website
van Defibrion) bekendgemaakt en worden tevens op aanvraag aan de Klant verstrekt.
D 5. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt in de gevallen wanneer Onderhoud is afgesproken in het kader van het Verhuur van
de Producten, de Overeenkomst tot Onderhoud aangegaan voor een periode gelijk aan de periode van Verhuur, en in de gevallen wanneer Onderhoud is afgesproken in verband met de Verkoop van Producten wordt de Overeenkomst tot Onderhoud aangegaan voor de duur die werd overeengekomen in de Overeenkomst tot Verkoop doch minstens voor een initiële duur van één (1) jaar. Na deze periode wordt de Overeenkomst tot Onderhoud verlengd voor onbepaalde duur en zal de Overeenkomst
tot Onderhoud door iedere partij tussentijds per aangetekend schrijven kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzeggingstermijn van twaalf
(12) maanden.
Artikel E Deficare Compleet
E 1. Indien Defibrion volgens de Overeenkomst Onderhoud verricht van de door haar aan de Klant geleverde of verhuurde Producten (Deficare compleet) verstrekt Defibrion aan de Klant ook de navolgende diensten:
- Installatie van de Producten op locatie (voor zover nodig);
- Onderhoud van de Producten op locatie;
- Vervanging van de Producten bij een defect;
- Vervanging van de Producten na Gebruik en na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum;
- Vervanging van de Gebruiksmiddelen;
- instructie van de medewerkers voor het gebruik van de Producten;
- Een toegankelijke helpdesk voor de Klanten.
E 2. Op de hiervoor onder 1 vermelde diensten zijn naast de Algemene voorwaarden ook de Bijzondere Voorwaarden betreffende Verkoop, Verhuur, Installatiewerkzaamheden, Onderhoud alsmede de Bijzondere Voorwaarden voor het betreffende product van toepassing.
Artikel F Diensten ten aanzien van de Eigen Producten
F 1. Indien tussen de Klant en Defibrion een Overeenkomst is gesloten strekkende tot
dienstverlening met betrekking tot een product dat niet door Defibrion is geleverd (Eigen Product), zijn daarop de Algemene Voorwaarden van toepassing alsmede de Bijzondere Voorwaarden welke van toepassing
zijn op de betreffende dienst. Ten aanzien van de Eigen Producten kunnen diensten worden geboden in de vorm van Deficare Onderhoud Plus of Deficare Onderhoud Basis.
F 2. Deficare Onderhoud Plus bevat:
- het Onderhoud van de Eigen Producten op locatie;
- instuctie van de medewerkers voor het gebruik van
de Producten;
- een toegankelijke helpdesk voor de Klanten;
- vervanging van de Verbruiksmiddelen;
- onder de voorwaarden bepaald in artikel 6 vervanging van de Eigen Producten bij een defect;
- onder de voorwaarden bepaald in artikel 6 vervanging van de Eigen Producten na Gebruik en na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum.
F 3. Deficare Onderhoud Basis bevat:
- het Onderhoud van de Eigen Producten op locatie;
- instuctie van de medewerkers voor het gebruik van de Producten;
- een toegankelijke helpdesk voor de Klanten;
- onder de voorwaarden bepaald in artikel 6 vervanging van de Eigen Producten bij een defect;
- onder de voorwaarden bepaald in artikel 6 vervanging van de Eigen Producten na Gebruik en na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum.
F 4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de Overeenkomst Deficare Eigen Producten aangegaan voor een initiële duur van vijf jaar. Tenzij een van de parijen twaalf (12) maanden voor het verstrijken van deze termijn de andere partij schriftelijk bericht,
dat zij de verlenging van de Overeenkomst niet wenst, wordt de Overeenkomst verlengd voor een onbepaalde duur, en kan de Overeenkomst door iedere partij per aangetekend schrijven tussentijds worden opgezegd, mits daarbij een opzeggingstermijn van twaalf (12) maanden in acht wordt genomen.
F 5. Defibrion behoudt zich het recht voor om het sluiten van de Overeenkomst te weigeren in het geval de Eigen Producten defect zijn, niet binnen de
fabrieksgarantie vallen of niet voldoen aan de relevante wet- en regelgeving inclusief de goedkeuring door de bevoegde instanties.
F 6. Ingeval van een defect van het Eigen product gedurende de looptijd van de Overeenkomst, dat defect niet onder de garantie valt of wanneer na het sluiten van de Overeenkomst blijkt dat het Eigen product niet voldoet aan de relevante wet- en regelgeving inclusief de goedkeuring door de
bevoegde instanties, voorts ingeval van het verstrijken van de houdbaarheidsdatum van de Eigen Producten gedurende de looptijd van de overeenkomst, zal Defibrion de Klant daarvan op de hoogte stellen en de Klant de keuze te bieden om of voor zover nodig vervangende Producten bij Defibrion te kopen en
de Overeenkomst voor de resterende duur daarvan voort te laten zetten als Deficare Onderhoud Plus of bij Defibrion te huren en de Overeenkomst voor
de resterende duur daarvan voort te laten zetten als Defibrion Compleet. Indien de Klant niet binnen een termijn van veertien (14) dagen na deze mededeling Defibrion schriftelijk bericht over de keuze, zal Defibrion de Eigen Producten voor zover nodig vervangen
met Producten en zal de Overeenkomst voor de resterende duur daarvan worden voortgezet als Deficare Compleet. Indien de Klant Defibrion bericht om geen van beide voornoemde keuzes te wensen, heeft Defibrion het recht om de reeds gesloten Overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst,
met onmiddellijke ingang en zonder tot enige schadevergoeding verplicht te zijn, te beëindigen.
1. AED en accessoires AED
Defibrion komt gedurende de contractperiode van vijf jaar maximaal drie maal kosteloos langs om batterijen en/of elektroden van de AED te vervangen en de AED uit te lezen, indien er sprake was van Gebruik daarvan. Indien Defibrion vaker langs dient te komen na deze drie maal gedurende de periode van vijf jaar, dan
is Defibrion gerechtigd daarvoor een vergoeding in rekening te brengen.
Defect Eigen AED
In geval van een defect van een Eigen AED, die binnen de garantietermijn valt van de leverancier, heeft de Klant tijdens de reparatieperiode, maximaal drie (3) maanden recht op een vervangende AED binnen het aanbod van Defibrion. De Klant is verantwoordelijk voor het indienen van de reparatie bij de leverancier, het opsturen van de AED naar de leverancier en het retour sturen van het leentoestel naar Defibrion, inclusief
de daarmee gemoeide kosten. Indien de Klant de vervangende AED langer dan drie maanden in bezit heeft wordt de Deficare Compleet prijs automatisch in rekening gebracht.
Afkoop aansprakelijkheid bij brand, diefstal en beschadiging van de materialen
Indien de Klant die ten aanzien van een AED met Defibrion een Overeenkomst Deficare Compleet heeft gesloten gebruik maakt van de optie ‘Afkoop aansprakelijkheid bij brand, diefstal en beschadiging van de materialen’, is de Klant jegens Defibrion niet aansprakelijk wegens verlies of beschadiging van de
AED. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid van de Klant geldt niet indien het verlies of de beschadiging van de AED te wijten is aan opzet of grove schuld van de Klant of diens ondergeschikten of hulppersonen. Indien het verlies of de beschadiging van de AED het gevolg is van vandalisme of diefstal, wordt de aansprakelijkheid van de Klant uitgesloten slechts indien de Klant aan Defibrion een proces-verbaal toont, waaruit blijkt
dat Klant aangifte heeft gedaan van vandalisme of diefstal. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid wordt voorts beperkt tot maximaal twee gevallen voor
een contractsperiode van vijf jaar, waarbij buiten beschouwing wordt gelaten een beroep van de Klant op uitsluiting van aansprakelijkheid wegens verlies of beschadiging voor schade van geringe betekenis.
AED Kast
Indien de AED wordt bewaard in een kast en deze kast is voorzien van een akoestisch alarm met batterij dan dient de Klant zelf zorg te dragen voor vervanging van deze batterij.
2. Brandblusmiddelen en aanverwante artikelen Brandblussers
Indien wordt gekozen voor de optie Deficare Onderhoud Plus geldt dat bij afkeuring of groot onderhoud de brandblusser moet worden vervangen, is artikel 6 van de Bijzondere Voorwaarden Diensten ten aanzien van Eigen Producten van toepassing. Indien er sprake is van Gebruik van de brandblussers dan vervangt Defibrion de brandblussers, mits deze zijn gebruikt op het pand/ terrein waar de brandblusser geplaatst is.
Brandslanghaspel
Onderdelen worden alleen kosteloos vervangen na Gebruik. Bij onterecht gebruik worden de kosten voor de vervanging van onderdelen in rekening gebracht bij de Klant. De slang valt niet onder de onderdelen die gratis vervangen worden. Bij vervanging van de haspel kan de Klant overstappen naar Deficare Compleet
of ervoor kiezen om op eigen kosten een Deficare brandslanghaspel aan te schaffen met Deficare Onderhoud Plus.
Rookmelder
Wanneer de batterijen van de rookmelder dienen te worden vervangen, zal deze een piepsignaal geven. De Klant dient zelf zorg te dragen voor het vervangen van de batterij.
3. Noodverlichting
Noodverlichting in de zin van dit artikel bestaat uit een armatuur, een lamp en een batterij. Klanten van
Defibrion kunnen gebruik maken van de optie Deficare Onderhoud Plus voor zowel bij Defibrion aangeschafte noodverlichting als voor niet bij Defibrion aangeschafte noodverlichting.
Defibrion biedt vijf jaar garantie op bij haar aangeschafte noodverlichting vanaf het moment van aanschaf. Deze garantie ziet op de armatuur, niet op eventueel daarbij geleverde lamp of batterij.
Indien gebruik wordt gemaakt van de optie Deficare Onderhoud Plus, dan zal Defibrion jaarlijks controleren of het armatuur, de lamp en de batterij naar behoren functioneren. Indien de lamp en de batterij niet naar behoren functioneren, dan is vervanging bij de prijs inbegrepen. De gratis vervanging van batterijen geldt tot een bedrag van 15 euro.
Indien een armatuur, tijdens de contractperiode een defect vertoont of indien voor het armatuur geen onderdelen meer leverbaar zijn, zal Defibrion het armatuur vervangen door een armatuur van
Defibrion. De materiaalkosten voor het armatuur en de installatiekosten komen voor rekening van de Klant.
Defibrion is niet bevoegd om op hoogtes hoger dan 2,5 meter vanaf een ladder noodverlichting te onderhouden of te vervangen. Indien noodverlichting zich op een hoogte hoger of gelijk aan 2,5 meter bevindt, dient de Klant voor een steiger of een hoogwerker te zorgen
en deze dient ten tijde van de onderhoudsafspraak op locatie aanwezig te zijn. Indien dit niet het geval is, is Defibrion gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.
Indien er sprake is van centrale noodverlichting, dan is de vervanging van de accu nooit bij de prijs inbegrepen.
4. Veiligheidsmiddelen Verbanddozen
Voor verbanddozen geldt dat deze eenmaal per jaar omgeruild wordt voor een nieuwe, volledig gevulde verbanddoos. Indien de klant, buiten het jaarlijkse onderhoud om, de verbanddoos wil (laten) bijvullen dan levert Defibrion een volledig gevulde nieuwe verbanddoos op rekening van de klant volgens de hiervoor geldende adviesprijs.
Oogspoelfles
Na Gebruik van een oogspoelfles of na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum wordt er kosteloos een nieuwe oogspoelfles toegestuurd.
Pleisterdispenser
De pleisterdispenser wordt eenmaal per jaar kosteloos bijgevuld.
5. BHV trainingen
Bij BHV-training op externe locatie
Afmelding geschiedt minimaal schriftelijk 48 uur voorafgaand aan de BHV-training. Daarna wordt de BHV-training in rekening gebracht.
Bij BHV-training op locatie van de Klant
Indien cursisten afmelden en de groepsgrootte hiermee minder dan 12 personen wordt, worden er altijd 12 personen gefactureerd. Afmelding van 1 cursist geschiedt minimaal schriftelijk 48 uur voorafgaand
aan de BHV-training. Daarna wordt de BHV-training in rekening gebracht.
Deficare behoudt zich het recht voor om trainingen te annuleren of te verzetten op welk moment dan ook.
Versie juli 2018