Algemene voorwaarden
Gebruiker: Onder de gebruiker van deze algemene voorwaarden wordt verstaan Love_weddingplanner, gevestigd aan Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx 0 0000XX xx Xxx Xxxxxxxx. Opdrachtgever: Onder opdrachtgever wordt verstaan diegene die de opdracht heeft verstrekt en de overeenkomst heeft gesloten tot het organiseren van een (deel van een) bruiloft, of in wiens naam Love_weddingplanner een bruiloft of ander evenement organiseert of een reservering daartoe pleegt. Totdat een overeenkomst tot stand is gekomen, wordt opdrachtgever ook wel aanvrager genoemd.
Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening.
Leverancier: Onder leverancier wordt verstaan diegene die in uitoefening van zijn/haar bedrijf, producten en/of diensten aanbiedt/levert van een door Love_weddingplanner te organiseren bruiloft of ander evenement.
Artikel 1 – Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Love_weddingplanner alsmede op overeenkomsten gesloten met opdrachtgever(s) en/ of leveranciers, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
1.2. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
1.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4. De opdrachtgever en/ of leverancier aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden, door het aangaan van een overeenkomst met Love_weddingplanner of het deelnemen bij/door of namens opdrachtgever en aan een bruiloft/activiteit van Love_weddingplanner.
1.5. Het honorarium van Love_weddingplanner is exclusief onkosten van Love_weddingplanner en exclusief declaraties van door Love_weddingplanner ingeschakelde derden.
Artikel 2 – Totstandkoming en inhoud overeenkomst
2.1. Aan druk-, zetfouten en verschrijvingen alsmede aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend.
2.2. Een samengestelde prijsopgave verplicht Love_weddingplanner niet tot het verrichten van een gedeelte van de offerte tegen de voor dat gedeelte in de offerte opgegeven prijs.
2.3. De overeenkomst tussen Love_weddingplanner en de opdrachtgever komt tot stand op het moment dat Love_weddingplanner een door de opdrachtgever schriftelijk akkoord of ondertekende offerte per mail of per post ontvangt of op het moment waarop Love_weddingplanner met instemming van de opdrachtgever een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft.
2.4. Indien Love_weddingplanner op verzoek van aanvrager met de uitvoering van een offerte is begonnen, maar tussen partijen geen overeenkomst van opdracht tot stand komt, is aanvrager alle kosten ter voorbereiding verschuldigd. Met deze kosten wordt bijvoorbeeld bedoeld: onderzoekskosten ter verkrijging van meer informatie dan welke staat omschreven in de offerte, kosten ten behoeve van locatiebezichtigingen, gesprekken op locatie bij aanvrager, etc.
2.5. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3 – Uitvoering van de overeenkomst
3.1. Love_weddingplanner zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van een goede weddingplanner/organisator uitvoeren.
3.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Love_weddingplanner het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
3.3. De kosten voor het inschakelen van derden en de kosten verband houdend met de door die derden in redelijkheid gewenste faciliteiten komen voor rekening van opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is.
3.4. Andere personen dan bedoeld in artikel 3.2, zoals toeleveranciers, worden ingeschakeld door en voor rekening van opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
3.5. Indien door Love_weddingplanner of door Love_weddingplanner ingeschakelde derden in het kader van een overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, dient de opdrachtgever de kosten te dragen verband houdende met de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
3.6. Opdrachtgever vrijwaart Love_weddigplanner dan wel door Love_weddingplanner ingeschakelde derden, voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
3.7. Love_weddingplanner is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Love_weddingplanner is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of niet volledige gegevens.
Artikel 4 – Wijzigen van de opdracht
4.1. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de werkzaamheden aanpassen. Dit dient schriftelijk bevestigd te worden.
4.2. Indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Love_weddingplanner de opdrachtgever hierover tijdig en tevoren inlichten.
4.3. In afwijking van artikel 4.2 zal Love_weddingplanner geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging en/of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Love_weddingplanner kunnen worden toegerekend.
4.4. Love_weddingplanner behoudt zich het recht voor om wettelijke opgelegde prijsstijgingen en onverwachte redelijkerwijs noodzakelijke hogere kosten, die plaatsvinden tussen opdrachtbevestiging en de uitvoering ervan, aan opdrachtgever door te berekenen. Love_weddingplanner is verplicht deze prijswijzigingen zo spoedig mogelijk aan opdrachtgever mede te delen en toe te lichten.
4.5. Bovendien mag Love_weddingplanner het overeengekomen bedrag op de offerte verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Love_weddingplanner, dat in redelijkheid niet van Love_weddingplanner mag worden
verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Love_weddingplanner zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het bedrag in kennis stellen. Love_weddingplanner zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 5 – Betaling
5.1. Het overeengekomen bedrag wordt afhankelijk van de aard van de opdracht op verschillende wijzen gefactureerd. Bij de volledige organisatie van een bruiloft zowel in binnen- als in buitenland, wordt het overeengekomen bedrag in twee delen gefactureerd; een aanbetaling van maximaal 40% bij het tot stand komen van de overeenkomst van opdracht, het overige dient twee weken voor de bruiloft te zijn overgemaakt. Bij ceremoniemeesterschap, wordt het overeengekomen bedrag in twee delen gefactureerd: 40% bij het tot stand komen van de (schriftelijke) overeenkomst van opdracht en de overige 60% dient twee weken voor de bruiloft te zijn overgemaakt.
5.2. Na de dag van de bruiloft ontvangt opdrachtgever eventueel een extra factuur op basis van nacalculatie, voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering dan wel debitering ontstaan door wijzigingen van de overeenkomst van opdracht.
5.3. Xxxxxxxx door opdrachtgever moet plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk tussen opdrachtgever en Love_weddingplanner anders is overeengekomen.
5.4. De opdrachtgever die niet tijdig betaalt, is van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Love_weddingplanner is gerechtigd aanvullende schadevergoeding te vorderen voor alle ter zake van de overeenkomst reeds gemaakte kosten en heeft de bevoegdheid de wettelijke rente in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag van intreding van het verzuim tot aan de dag van betaling.
5.5. Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur schorten de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.
5.6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Love_weddigplanner op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
5.7. Love_weddingplanner behoudt zich het recht het bedrag ineens op te eisen indien daarvoor gegronde redenen zijn.
5.8. Voorts is Love_weddigplanner gerechtigd prijsstijgingen betreffende toeleveranciers door te berekenen aan opdrachtgever indien zich tussen het moment van aanbieding en levering, de tarieven ten aanzien van bijv. lonen en producten zijn gestegen.
Artikel 6 – Promotiemateriaal
6.1. Opdrachtgever geeft Love_weddingplanner toestemming om de naam van opdrachtgever en het promotiemateriaal, zoals foto’s en videomateriaal, te gebruiken voor promotie doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2. Love_weddingplanner kan promotiemateriaal gebruiken voor promotie doeleinden zoals op de website, een blog, beursmateriaal, referentie of sociaal media.
6.3. Het promotiemateriaal wordt alleen gebruikt ten behoeve van het promotie programma van Love_weddingplanner en Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx.
Artikel 7– Ontbinding, beëindiging en opschorting van de overeenkomst
7.1. Love_weddingplanner heeft het recht een overeenkomst te beëindigen, indien de inhoud naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan schaden.
7.2. Indien de veiligheid van gasten, personeel en/of gecontracteerde onvoldoende wordt gewaarborgd of bij oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde materialen, is Love_weddingplanner gerechtigd naar eigen inzicht af te wijken van de reeds gesloten overeenkomst, dan wel deze op kosten van de nalatige partij geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
7.3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Love_weddingplanner op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Love_weddingplanner de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
7.4. Indien opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de door Love_weddingplanner gemaakte kosten, waaronder de vergoedingen aan derden, als gevolg van deze annulering in zijn geheel door opdrachtgever vergoed worden. De annuleringskosten bedragen 50% van de totale som van de opdracht bij opzegging tot 6 weken voor de bruiloft of het evenement, of 70% van de som van de opdracht bij opzegging 1 tot 6 weken voor de bruiloft of het evenement, of 100% van de som van de opdracht bij opzegging in de laatste week voor de bruiloft of het evenement of op de dag zelf.
7.5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Love_weddingplanner, zal gebruiker in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. Love_weddingplanner zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van Love_weddingplanner kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat opdrachtgever aan Love_weddingplanner onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is Love_weddingplanner voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van Love_weddingplanner die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Love_weddingplanner slechts voor directe schade aansprakelijk tot maximaal een bedrag van €750,00.
8.2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Love_weddingplanner aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Love_weddingplanner toegerekend kunnen worden; Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
8.3. Love_weddingplanner is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van opdrachtgever, en/of schade wegens door Love_weddingplanner gegeven vrijblijvende
inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt.
8.4. De in lid 1 van dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten behoeve van de door Love_weddingplanner voor de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden.
8.5. Werknemers, stagiaires en/of derden hebben geen recht om Love_weddingplanner als ondernemer op welke wijze ook te verbinden. Opdrachten door hen opgenomen zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door Xxxxxxx Xxxxxxxx xxx Xxxx_xxxxxxxxxxxxxx zelf of een werknemer die daartoe schriftelijk gemachtigd is en aan u bevestigd, door Xxxxxxx Xxxxxxxx xxx Xxxx_xxxxxxxxxxxxxx. Wij behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren, of goederen te leveren waarvoor Love_weddingplanner zulke bevestiging niet gegeven heeft.
8.6. Love_weddingplanner is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever Love_weddingplanner of derden.
8.7. Love_weddingplanner is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het geleverde werk van de door haar voorgestelde leveranciers en kan hiervoor ook niet verantwoordelijk gehouden worden.
Artikel 9 – Vrijwaring
9.1. Opdrachtgever vrijwaart Love_weddingplanner voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan Love_weddingplanner onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met handelen of nalaten die opdrachtgever is toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Love_weddingplanner en tenzij enige dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat.
9.2. Opdrachtgever vrijwaart Love_weddingplanner voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij Love_weddingplanner de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
9.3. Indien opdrachtgever aan informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert opdrachtgever dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 10 – Overmacht
10.1. Onder overmacht wordt verstaan: elke tekortkoming die Love_weddingplanner niet kan worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als de tekortkoming niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt. Ziekte en/of een ongeval vallen tevens onder overmacht.
10.2. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door Love_weddingplanner op de hoogte gesteld van de overmacht, tenzij het adres van de opdrachtgever niet aan Love_weddingplanner bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn. In dat geval wordt opdrachtgever zo spoedig mogelijk mondeling van de overmacht op de hoogte gesteld.
10.3. Voor zoveel Love_weddingplanner ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde
toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 11 – Geheimhouding
11.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, gebruiker gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
12.1. Love_weddingplanner behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de opdracht, en ten aanzien waarvan hij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.
12.2. Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van Love_weddingplanner, een en ander in de ruimste zin des woord, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van Love_weddingplanner toegestaan.
Artikel 13 – Leveringstermijnen
13.1. Indien de opdrachtgever de verhuurde of geleverde producten en/of diensten voor of op het afgesproken tijdstip van levering niet in ontvangst neemt, wordt de opdracht alsnog in rekening gebracht volgens de overeenkomst, eventueel vermeerderd met de kosten voor geleden schade en/of extra onkosten geleden door Love_weddingplanner
13.2. Het verzoek door de opdrachtgever om de leveringsdata te wijzigen, kan alleen in onderling overleg en na schriftelijke bevestiging van Love_weddingplanner. Alle kosten voortvloeiend uit deze wijziging komen ten laste van de opdrachtgever.
13.3. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door een toeleverancier de termijn overschreden, dan is in geen geval de weddingplanner aansprakelijk voor de gevolgen van welke aard dan ook.
Artikel 14 Wijziging/vernietiging van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden kunnen eenzijdig door Love_weddingplanner worden gewijzigd. Indien de algemene voorwaarden wijzigen dan gelden de gewijzigde voorwaarden vanaf de dag waarop de gewijzigde algemene voorwaarden op de website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
gepubliceerd zijn. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden rechtsgeldig vernietigd zijn dan heeft deze vernietiging geen gevolgen voor de overige bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
De opdrachtgever dient zich er zelf van te vergewissen of bepalingen eventueel gewijzigd of vernietigd zijn.
Artikel 15 – Geschillen
15. Geschillen tussen Love_weddingplanner en opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van Love_weddingplanner, te weten de Rechtbank Zeeland – West-Brabant, locatie Middelburg. De Nederlandse rechter is bevoegd om van het geschil kennis te nemen.