Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Xxxxxx'x Creaties - persoonlijk grafisch ontwerp
01-01-2021
Inhoudsopgave:
Artikel 1 Overeenkomst, offerte en bevestiging Artikel 2 Realisatie van de overeenkomst Artikel 3 Copyright, gedeponeerde merken Artikel 4 Gebruik en licentie
Artikel 5 Betaling
Artikel 6 Opzegging en ontbinding overeenkomst Artikel 7 Aansprakelijkheid
Artikel 8 Geheimhouding
Artikel 1
Overeenkomst, offerte en bevestiging
1.1. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de
totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de
opdrachtgever en Marije’s Creaties gesloten overeenkomsten.
1.2 Offerte
Alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen, evenals de daarmee samenhangende prijsopgaven van Xxxxxx’x Creaties zijn vrijblijvend en gelden maximaal gedurende 30 dagen. De prijsopgaven kunnen altijd wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden of door een wijziging van de opdracht.
Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor nieuwe opdrachten. Prijzen zijn excl. 21% Nederlandse BTW.
1.3 Schriftelijke bevestiging
Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Onder schriftelijk wordt verstaan: per brief of email. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Xxxxxx’x Creaties een aanvang maakt met het uitvoeren van de opdracht, zal de inhoud van de offerte als overeengekomen
gelden. Nadere mondelinge afspraken binden Xxxxxx’x Creaties pas, nadat deze schriftelijk door Xxxxxx’x Creaties zijn bevestigd.
Artikel 2
Realisatie van de overeenkomst
2.1 Uitvoeren van de opdracht
Marije‘s Creaties zal zich inspannen de opdracht zo zorgvuldig en onafhankelijk mogelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Door de stapsgewijze werkwijze van Xxxxxx‘x Creaties zal de opdrachtgever op de hoogte gehouden worden m.b.t. voortgang van de werkzaamheden.
2.2 Onjuiste gegevens
Marije‘s Creaties is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuistheden en/ of onvolledigheid van gegevens, die in het kader van de opdracht door de opdrachtgever zijn verstrekt. De verantwoordelijkheid voor het eindproduct wordt overgenomen door de opdrachtgever, nadat Xxxxxx‘x Creaties het ontwerp voorgelegd heeft ter beoordeling en het ontwerp door de opdrachtgever akkoord bevonden is.
2.3 Werk door derden
Indien bij de uitvoering van de opdracht Xxxxxx‘x Creaties volgens afspraak goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de toegestane afwijkingen in de kwaliteit, kwantiteit en hoedanigheid van deze goederen of diensten ook gelden ten opzichte van de opdrachtgever.
2.4 Oplevering
Een door Xxxxxx‘x Creaties opgegeven termijn, voor het volbrengen van het ontwerp, heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. De uiteindelijke levering van de bestanden kan enkele werkdagen in beslag nemen, wanneer de opdrachtgever geen tijdige reactie geeft of meerdere ontwerpen wil ontvangen om een keuze uit te maken.
Marije‘s Creaties behoudt zich het recht voor om de aangegeven opleveringstermijn te verlengen ten tijde van drukte of andere omstandigheden.
Alle door Xxxxxx’x Creaties opgeleverde bestanden zijn geen bronbestanden of vectorbestanden. Oplevering van deze bestanden zal geschieden indien de betalingsverplichting door de opdrachtgever is nagekomen. Hierna zal Marije‘s Creaties de bestanden mailen met WeTransfer.
2.5 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan Xxxxxx’x Creaties kenbaar te worden gemaakt. Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
Artikel 3
Copyright, gedeponeerde merken
3.1 Copyright
De opdrachtgever bevestigd bij zijn bestelling dat alle stukken (teksten, foto’s, grafisch materiaal) die aan Xxxxxx’x Creaties worden overgemaakt eigendom zijn van de opdrachtgever. De opdrachtgever mag geen gebruik maken van materiaal dat zou indruisen tegen de wetgeving op copyright en/ of bestaande
merknamen. Xxxxxx’x Creaties is niet aansprakelijk voor claims of rechterlijke vervolging die zou voortspruiten uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat indruist tegen de wetgeving op copyright en/ of bestaande merknamen. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van het ontwerp en Xxxxxx’x Creaties kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
3.2 Naamsvermelding
Xxxxxx’x Creaties is altijd gerechtigd het ontwerp op bescheiden wijze te signeren en/ of haar naam te vermelden. De wijze waarop deze naamsvermelding zal plaatsvinden, wordt in onderling overleg vastgesteld.
Artikel 4
Gebruik en licentie
4.1 Licentie voor het gebruik van het ontwerp
Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen volgens de overeenkomst met Xxxxxx’x Creaties, verkrijgt hij daarmee een exclusieve niet-overdraagbare licentie tot het gebruik van het grafisch ontwerp waar deze voor bedoeld is. Het eigendom (copyright) van de door Xxxxxx’x Creaties verstrekte ontwerpen, ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijft volledig bij Xxxxxx’x Creaties, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen
wordt. In het laatste geval kan Xxxxxx’x Creaties hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Xxxxxx’x Creaties gerechtigd hiervoor zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
4.2 Gebruik fonts, software en ander materiaal van derden
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om bij derden licenties te verwerven voor auteursrechtelijk materiaal dat in eindproducten zal worden gebruikt. Onder auteursrechtelijk materiaal wordt verstaan: fonts, software, huisstijlelementen, foto’s en composities.
4.3 Eigen promotie
Xxxxxx’x Creaties heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken en af te beelden voor eigen promotie, hierbij rekening houdend met de privacy van de opdrachtgever.
4.4 Onrechtmatig gebruik
Het is de opdrachtgever niet toegestaan de grafische ontwerpen te gebruiken, als:
• Er niet wordt voldaan aan de (betalings-)verplichting die in de overeenkomst is afgesproken.
• De opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd.
Artikel 5 Betaling
5.1 Webshop bestelling en retourneren
Een geplaatste bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden. Xxxxxx'x Creaties is niet verantwoordelijk voor vertraging in de verzending van de pakketdienst. Een product kan op eigen kosten geretourneerd worden. De kosten van het product zelf worden na goed ontvangst teruggestort. Met uitzondering van gepersonaliseerde producten. De kunnen niet geretourneerd worden.
5.2 Betalingsverplichting
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, mits anders is overeengekomen. Indien na het verstrijken van deze termijn door Xxxxxx’x Creaties nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. In geval van verzuim zal Xxxxxx’x Creaties de factuur uit handen geven aan een incassobureau en zijn alle hieruit voortvloeiende (buitengerechtelijke) incasso en overige kosten voor rekening van de opdrachtgever.
5.3 Drukwerk
Betalingen voor drukwerkopdrachten adviseren we direct over te maken. Xxxxxx’x Creaties besteed haar drukwerk pas uit zodra de betaling op rekening van Xxxxxx’x Creaties is bijgeschreven. U krijgt via de email een update van deze status.
5.4 Strippenkaarten
Opdrachten die op basis van een strippenkaart zijn aangenomen dienen vooraf voldaan te worden.
• De strippen worden per kwartier afgestreept
• Een strippenkaart is niet gebonden aan één opdracht
• Een strippenkaart van 5 uur bevat 20 strippen
• Een strippenkaart van 10 uur bevat 40 strippen etc.
• Je wordt per mail op de hoogte gehouden van jouw openstaande tegoed
• Je kunt te allen tijde een afschrift met specificaties van jouw strippenkaart bekijken in de Strippenkaartapp
• Openstaande strippen blijven onbepaalde tijd geldig
• Openstaande strippen zijn niet in contanten uit te betalen.
• Wanneer een strippenkaart niet voldoende tegoed bevat om een opdracht af te kunnen ronden wordt je hiervan op de hoogte gesteld met de keuze:
• Aanschaf van een nieuwe strippenkaart
• Aan het eind van de lopende opdracht de overige uren apart afrekenen tegen het uurtarief van de strippenkaart. LET OP: dit uurtarief geldt enkel voor de lopende opdracht en niet voor nieuwe/ overige opdrachten
• Strippenkaarten zijn enkel te gebruiken voor mijn diensten. Drukwerk etc. worden apart gefactureerd.
• Bestanden die standaard worden aangeleverd van opdrachten binnen de strippenkaarten zijn: jpg, png en/ of pdf. Voor eps of svg bestanden wordt een toeslag berekend van
€70,- p. st.
5.5 Website bouwen
De werkzaamheden t.b.v. webdesign worden vooraf gefactureerd. Eventuele extra's worden (altijd vooraf kenbaar gemaakt en) bij oplevering in rekening gebracht..
Marije’s Creaties is niet verantwoordelijk voor de beveiliging, updates van de website en plug-ins, ná oplevering van de website, tenzij dit nadrukkelijk is overeengekomen. Back-ups dien je ook zelf veilig te stellen.
Xxxxxx’x Creaties is niet verantwoordelijk voor de Hosting. Deze kan wel in naam van jou geregeld worden, maar facturering en communicatie verloopt via jouw eigen naam. Alle technische ondersteuning op dat gebied ligt dus ook bij de gekozen hostingpartij.
5.6 Honorarium, royalty’s
Xxxxxx’x Creaties heeft het recht haar honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de opdracht. Xxxxxx’x Creaties heeft eveneens het recht om royalty’s te bedingen voor het publiceren/
verkopen van ontwerpen waarvan Xxxxxx’x Creaties de eigenaar is.
Artikel 6
Opzegging en ontbinding overeenkomst
6.1 Opzegging overeenkomst door opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.
6.2 Ontbinding overeenkomst door Xxxxxx’x Creaties
Indien de overeenkomst door Xxxxxx’x Creaties wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan toe verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van Marije’s Creaties redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
Xxxxxx’x Creaties is niet aansprakelijk voor:
• Van, door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden die fouten maken of tekortkomingen hebben.
• Verkeert, onvolledig en te laat aangeleverd materiaal door de opdrachtgever. En alle fouten of tekortkomingen die hieruit voortvloeien.
• Fouten, gebreken of prijsoverschrijdingen van
leveranciers aan Xxxxxx’x Creaties.
• Fouten, tekortkomingen of gebreken in het ontwerp en/ of de tekst gegevens indien de opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven voor de proef of hiervoor in gelegenheid is gesteld en daarvan geen gebruik heeft gemaakt. De fouten moeten in dit geval wel in de proef waarneembaar zijn geweest.
• Xxxxxx’x Creaties is niet aansprakelijk voor indirecte
schade zoals gederfde winst, gevolgschade.
• Tekortkoming wegens overmacht.
Onder overmacht wordt aan de zijde van Xxxxxx’x Creaties in ieder geval verstaan: oorlog, onrusten en vijandigheden van welke aard ook, blokkade, boycot, natuurrampen, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, verhindering en onderbrekingen van transport- mogelijkheden, storingen in het bedrijf, in- en uitvoer beperkingen of verboden, belemmeringen veroorzaakt door maatregelen, wetten of besluiten van internationale, nationale en regionale overheidsinstanties.
Artikel 8 Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij kenbaar is gemaakt of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Xxxxxx’x Creaties – persoonlijk grafisch ontwerp
StralendeStart-Online
KvK: 636 12 488
BTW: NL 0014 1586 7B63
IBAN: XX00 XXXX 0000 0000 00
Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxxxx
xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
06 207 498 18