Algemene Voorwaarden Coomans Bewindvoering Artikel 1: Toepasselijkheid
Algemene Voorwaarden Coomans Bewindvoering Artikel 1: Toepasselijkheid
1. Coomans Bewindvoering is de handelsnaam en is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Almere onder nummer 63535688. Gevestigd te Almere.
2. Coomans Bewindvoering voert alle opdrachten uit overeenkomstig de algemene voorwaarden.
3. Voor bewindvoering wordt verwezen naar de werkzaamheden zoals vermeld in het reglement bewindvoering en werkwijze.
4. De overeenkomst bewindvoering met het daarbij behorende stappenplan (werkwijze) en het reglement welke bij ondertekening worden overhandigd aan cliënt zijn onderdeel van de algemene voorwaarden.
5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en op alle overeenkomsten, aanbiedingen, opdrachten en transacties hoe ook genaamd met Coomans Bewindvoering waarbij Coomans Bewindvoering zich verplicht tot het leveren van diensten of de uitvoering van een opdracht.
6. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever wijst Coomans Bewindvoering uitdrukkelijk af. Dat geldt ook voor bedingen die afwijken van deze algemene voorwaarden, tenzij deze door Coomans Bewindvoering zonder voorbehoud en schriftelijk zijn aanvaard. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden Coomans Bewindvoering slechts voor zover deze uitdrukkelijk tussen Coomans Bewindvoering en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
7. Sommige van deze algemene voorwaarden zijn naar hun aard bestemd om ook na afloop van de overeenkomst te gelden. Die algemene voorwaarden blijven ook van toepassing, nadat de overeenkomst is geëindigd. Het gaat bijvoorbeeld om bepalingen over de betalingsverplichting, aansprakelijkheid en geheimhouding.
Artikel 2: Uitvoering werkzaamheden en dienstverlening
1. Coomans Bewindvoering verricht werkzaamheden voor het voeren van een goed en gedegen beheer. Coomans Bewindvoering zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en kunnen uitvoeren volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien op verzoek van cliënt, Xxxxxxx Bewindvoering andere werkzaamheden dient uit te voeren evenals werkzaamheden waarvoor gespecialiseerde kennis nodig is, welke niet in de overeenkomst zijn genoemd, dan zal cliënt vooraf worden geïnformeerd welke kosten hieraan ten grondslag liggen.
3. Er worden door Xxxxxxx Bewindvoering geen werkzaamheden verricht met betrekking tot schuldsanering/schuldhulpverlening/MSNP en/of de uitvoering van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen. Mochten er schulden zijn die in aanmerking komen voor schuldsanering/schuldhulpverlening/MSNP en/of WSNP dan zal Coomans Bewindvoering doorverwijzen naar de desbetreffende instantie. Coomans Bewindvoering zal hier medewerking aan verlenen middels het aanleveren van stukken en verstrekken van de benodigde informatie.
4. Wanneer er sprake is van bewindvoering zullen de definitieve werkzaamheden ten behoeve van het uitvoeren van beheer pas van kracht zijn wanneer de beschikking van de Rechtbank is ontvangen bij Coomans Bewindvoering. Alle in de beschikking genoemde voorwaarden gelden evenals de genoemde voorwaarden in de door Coomans Bewindvoering opgestelde overeenkomst.
5. De rekeninghouder verplicht zich om geen nieuwe schulden en/of andere financiële verplichtingen aan te gaan zonder Coomans Bewindvoering vooraf hierover te consulteren.
6. Nimmer zal Xxxxxxx Bewindvoering gelden van de beheerrekening in contanten verstrekken aan cliënt of aan derden.
Artikel 3: Aanvang en duur van de overeenkomst
1. De overeenkomst is van kracht wanneer alle daardoor behorende documenten zijn ondertekend door cliënt en in het bezit zijn gesteld van Xxxxxxx Bewindvoering.
2. De overeenkomst is aangegaan voor de duur van één jaar en zal hierna stilzwijgend verlengd worden met gelijke duur. In geval van afbetalingsregelingen met schuldeisers in combinatie met bewindvoering of beheer is de duur van de overeenkomst normaliter minimaal gelijk aan de duur van de afbetalingsregeling, tenzij door de Rechtbank anders bepaald.
3. In geval van bewindvoering is de genoemde aanvangs- en einddatum in de door de Rechtbank opgestelde beschikking, bindend.
KvK 63535688 | Vergulde Xxxxxxxxxxx 00 / 0000XX Xxxxxx | IBAN XX00XXXX0000000000 |
Telefoon 06 36395538 | BTW nummer NL855279266B01 |
Artikel 4: Opzegging, opschorting en ontbinding
1. Een verzoek tot opheffing van het bewind of wijziging van bewindvoerder kan worden ingediend bij de verantwoordelijke rechtbank.
2. Cliënt kan een beheerovereenkomst slechts na overleg met Coomans Bewindvoering schriftelijk opzeggen, met in-achtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 maand.
3. Opzegging kan slechts plaatsvinden tegen de eerste van de daarop volgende maand waarin opzegging heeft plaatsgevonden, tenzij vooraf in overleg anders is overeengekomen.
4. Coomans Bewindvoering is gerechtigd de overeenkomst zonder in achtneming van een opzegtermijn te beëindigen indien:
- Cliënt onvoldoende moraliteitsbesef heeft
- Het technisch onmogelijk is om een gedegen budget te voeren
- Cliënt niet aan de in overeenkomst en reglement bedoelde verplichtingen voldoet
- Cliënt bewust onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt
- Cliënt, zulks ter beoordeling van Coomans Bewindvoering, op andere wijze onvoldoende medewerking verleent
- Wanneer er sprake is van door cliënt (of behorende gezins- of familieleden) tegen iedere medewerker van Coomans Bewindvoering dan wel daartoe behorende gezinsleden bedreiging, mishandeling of vorm van misdrijf. Tevens zal er aangifte worden gedaan bij politie
- Er gelden ontvangen worden op de beheerrekening waarvan herkomst niet achterhaald, nog aantoonbaar gemaakt kunnen worden, en/of dat er mogelijk sprake is van inkomsten verkregen door frauduleus handelingen dan wel criminele- en/of conform de Nederlandse wet niet gelegaliseerde activiteiten. Tevens zal melding gemaakt worden aan FIOD-ECD en/of aan ieder die schade zal lijden of heeft geleden
- Indien er sprake is van bovengenoemde reden zal Coomans Bewindvoering:
a. De overeenkomst afhandelen conform in de overeenkomst genoemde voorwaarden
b. Eventuele afbetalingsregelingen met schuldeisers direct beëindigen
c. Direct een ontslagverzoek indienen bij de Rechtbank. In geen geval zal het inwilligen van het verzoek door de Rechtbank afgewacht worden om dit artikel toe te passen
Artikel 5: Overmacht en aansprakelijkheid
1. Bij overmacht worden de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen van Coomans Bewindvoering opgeschort, zolang de overmacht-toestand duurt.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid waar Xxxxxxx Bewindvoering niet of nauwelijks invloed op kan uitoefenen, die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, en die niet op grond van de wet of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor het risico van Coomans Bewindvoering komt.
Hieronder zijn onder andere begrepen: stakingen in andere bedrijven of in het bedrijf van Coomans Bewindvoering, bedrijfsbezetting, blokkades, embargo, overheidsmaatregelen, oorlog, revolutie en/of vergelijkbare toestanden, stroomstoringen, storingen in elektronische communicatielijnen, brand, ontploffing en andere calamiteiten, waterschade, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen en omvangrijke ziekte van epidemiologische aard van het personeel. Dit geldt alleen als en voor zover deze omstandigheden de nakoming van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk moeilijk maken.
2. Coomans Bewindvoering zal op geen enkele wijze aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van het door cliënt niet tijdig inleveren van rekeningen en nota’s.
3. Coomans Bewindvoering zal na de beëindiging van de overeenkomst nimmer verplicht zijn het inkomensbeheer voor cliënt voort te zetten.
4. Coomans Bewindvoering zal nimmer aansprakelijkheid aanvaarden voor schade, in welke vorm dan ook, die ontstaat tijdens of na beëindiging van inkomensbeheer.
5. Coomans Bewindvoering kan, noch verantwoordelijk, noch aansprakelijk gesteld worden wanneer door overmacht of welke andere reden dan ook, gelden niet overgemaakt kunnen worden op het vooraf genoemde tijdstip en/of aangewezen bankrekening.
6. In geval van een te erkennen aansprakelijkheid zal uitsluitend de werkelijke schade worden vergoed. De aansprakelijkheid van Coomans Bewindvoering die hieruit voortvloeit is beperkt tot het uit te keren maximumbedrag dat haar verzekering uitkeert.
Eventuele door derden te verhalen incasso- dan wel anders genoemde kosten voor rekening van de cliënt zullen nimmer door Xxxxxxx Bewindvoering worden vergoed en kunnen door cliënt derhalve ook niet met eventueel in rekening te brengen kosten vereffend worden.
7. Coomans Bewindvoering is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Coomans Bewindvoering de dienstverlening heeft gebaseerd op onjuiste en/of onvolledig door cliënt verstrekte gegevens.
8. Coomans Bewindvoering is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen vervolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 6: Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Alle door Xxxxxxx Bewindvoering aan cliënt verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, software, dan wel ander overhandigde documenten van welke aard dan ook, zijn uitsluitend bestemd om gebruikt te worden door de cliënt en mogen nimmer direct of indirect worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, ter kennis worden gesteld aan derden dan wel vastgelegd op gegevensdragers of te exploiteren in de meest brede zin van het woord zonder voorafgaande toestemming van Xxxxxxx Bewindvoering. Overtreding zal worden beschouwd als auteursrechtenschending waarbij het Nederlandse Wetboek van Strafrecht zal worden toegepast.
2. Bij voortijdige- en/of van rechtswege beëindiging van de overeenkomst blijven alle eerder door cliënt ingeleverde kopieën en/of originele bescheiden, dan wel op welke wijze dan ook door correspondentie met betrokken partijen en derden of andere documenten verkregen bescheiden, eigendom van Coomans Bewindvoering, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7: Betaling, kosten en honorarium
1. Alle kosten voor uitvoering ten behoeve van bewindvoering, evenals bancaire transactie-, administratie- en bankpaskosten komen ten laste van cliënt en worden automatisch verrekend via de beheerrekening.
2. Indien Coomans Bewindvoering met cliënt een honorarium of uurtarief overeenkomt, laat dit onverlet dat Coomans Bewindvoering gerechtigd is om prijsstijgingen door te berekenen gedurende de duur van de overeenkomst, waaronder stijgingen van BTW-tarieven, andere heffingen van overheidswege en ander gerelateerde stijgingen.
3. Coomans Bewindvoering stelt jaarlijks per 1 januari de tarieven vast. Deze tarieven zijn bindend voor cliënt. Indien cliënt niet akkoord gaat met de indexering van de tarieven dient cliënt dit schriftelijk kenbaar te maken en zal de overeenkomst afgehandeld worden conform de algemene voorwaarden.
4. Voor bewindvoering worden de door de Rechtbank jaarlijks vastgestelde LOVCK-tarieven gehanteerd.
5. Bij budgetbeheer ontvangt cliënt maandelijks een factuur.
6. Voor bijkomende werkzaamheden zullen kosten in rekening worden gebracht. Cliënt wordt door Coomans Bewindvoering hierover vooraf geïnformeerd.
7. Kosten voortvloeiende uit genoemd art. 2.2. welke niet verrekend kunnen worden via de beheerrekening dienen na factuurdatum binnen 30 dagen te zijn voldaan, daar anders de wettelijke rente zoals bedoeld in artikel 6:119 BW in rekening gebracht zal worden.
8. Bij uitblijven van de betaling zal Coomans Bewindvoering de factuur overdragen aan een incasso- deurwaarderskantoor waarbij alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van cliënt komen.
9. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
10. Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst (zie Artikel 4 A.V.) gelden de volgende voorwaarden:
a. Wanneer er sprake is van voortijdige beëindiging, op een andere datum dan de contractvervaldatum zal de eenmalige kostenvergoeding welke genoemd wordt in de tarievenlijst, verrekend worden middels de beheerrekening dan wel een factuur naar cliënt worden verzonden.
b. Na ontvangst van de beëindigingskosten dient het volgende in acht genomen te worden:
• Coomans Bewindvoering zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 maanden, de rekening en verantwoording eenmalig in tweevoud verstrekken aan cliënt
• Cliënt dient 1 exemplaar zo spoedig mogelijk te ondertekenen en te retourneren. Het andere exemplaar is voor administratie van de cliënt.
• Na ontvangst van de getekende rekening en verantwoording zal afwikkeling geschieden conform de algemene voorwaarden en het reglement van Coomans Bewindvoering.
• Indien er sprake is van bewindvoering zal de rekening en verantwoording door Xxxxxxx Bewindvoering overlegd worden aan de Rechtbank. De beheerrekening zal vrijgegeven worden zodra Coomans Bewindvoering de beschikking van de Rechtbank heeft ontvangen. Coomans Bewindvoering zal op dat moment de desbetreffende bankinstelling waar de beheerrekening is onder gebracht verzoeken deze vrij te geven.
• Wanneer er sprake is van budgetbeheer zal de beheerrekening worden vrijgegeven nadat een getekend exemplaar van de rekening en verantwoording en het document betreffende de beheerrekening getekend retour is ontvangen. Indien beide documenten niet binnen 2 maanden getekend retour zijn ontvangen, zal maandelijks een bedrag aan administratie- en beheerskosten van de beheerrekening worden afgeschreven door Xxxxxxx Bewindvoering, tenzij cliënt Coomans Bewindvoering schriftelijk in kennis stelt waarom de documenten niet getekend retour zijn ontvangen alsmede de te verwachten termijn van retournering. Mocht deze termijn overschreden worden, dan zullen de genoemde kosten na deze termijn alsnog moeten worden verrekend.
Artikel 8: Geheimhouding
1. Xxxxxxx Bewindvoering en de opdrachtgever verplichten zich tot algehele geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij bij de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben gekregen en waarvan zij weten of zouden moeten weten dat bekendmaking van die informatie schadelijk is of kan zijn voor de andere partij. Dit geldt niet als - en dan voor zover - verstrekking van die informatie nodig is om de overeenkomst behoorlijk te kunnen uitvoeren of als zij wettelijk verplicht zijn om informatie te openbaren. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Bij overdracht van de vordering aan incasso of deurwaarder wordt het rapport als onderdeel van dossier meegeleverd.
2. Indien op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak Coomans Bewindvoering gehouden is vertrouwelijke informatie aan de door de wet of bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Coomans Bewindvoering zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, is Coomans Bewindvoering niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
3. Coomans Bewindvoering en de cliënt zullen allebei alle redelijke voorzorgmaatregelen nemen om de vertrouwelijk informatie en gegevens die zij van de andere partij hebben ontvangen, geheim te houden.
4. Xxxxxxx Bewindvoering verplicht zich tot geheimhouding van de ter hare kennis gekomen informatie, noch zal informatie aan derden worden verstrekt wanneer dit niet verbonden is met de door Coomans Bewindvoering uit te voeren werkzaamheden. Coomans Bewindvoering is aangemeld bij de Authoriteit Persoonsgegevens onder registratienummer: m1650412.
Artikel 9: Klachtenprocedure
1. Klachten over de uitvoering en de werkzaamheden en/of factuurbedrag dienen door de cliënt binnen 8 dagen nadat hij het gebrek in de prestatie heeft ontdekt of had kunnen ontdekken, schriftelijk en aangetekend onder nauwkeurige opgave van de aard en omvang van de klacht, te worden gemeld aan Coomans Bewindvoering.
2. Coomans Bewindvoering verplicht zich na ontvangst van de klacht binnen 3 dagen een ontvangstbevestiging toe te zenden aan cliënt en te vermelden op welke termijn en wijze de klacht zal worden behandeld.
3. Klachten worden behandeld conform de klachtenregeling van Coomans Bewindvoering.
4. Een klacht schort de betalingsverplichting van cliënt niet op, dan wel dat de overeenkomst door cliënt voortijdig beëindigd kan worden.
5. Indien blijkt dat een klacht na overleg niet afdoende kan worden afgehandeld, kan de klacht worden voorgelegd aan de geschillencommissie van de BPBI.
6. Indien blijkt dat de klacht gegrond verklaard wordt door de geschillencommissie, zullen de werkzaamheden alsnog verricht worden door Xxxxxxx Bewindvoering conform overeengekomen, tenzij dit inmiddels aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
Artikel 10: Slotbepaling
1. Het Nederlands recht is van toepassing op de onderhandelingen voor en de totstandkoming van de offerte, de overeenkomst en de daaruit voortvloeiende rechtsverhouding tussen Coomans Bewindvoering en de cliënt. Dit geldt ook voor alle overeenkomsten die worden aangegaan met cliënten die in het buitenland wonen of zijn gevestigd.
2. Uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk, na wederzijds bevestiging, zijn overeengekomen en gelden uitsluitend voor de artikelen waarvoor de afwijking is overeengekomen.