Algemene voorwaarden voor de ontvangst en het gebruik van het LIBERT-T abonnement
Algemene voorwaarden voor de ontvangst en het gebruik van het LIBERT-T abonnement
Het Franse teletolsysteem biedt de bestuurders van personenauto's de mogelijkheid om in de tolstations van de diverse snelwegmaatschappijen, van de exploitanten van tolbruggen, toltunnels e.d., en van parkeerplaatsen, met een t-badge de rijstroken te gebruiken die uitgerust zijn met een teletolsysteem, en om voor het verschuldigde tol- en parkeergeld slechts één rekening te ontvangen.
I. UITGEVENDE MAATSCHAPPIJ
De t-badge wordt uitgegeven door Société des Autoroutes Rhône Alpes (AREA), een besloten vennootschap met een kapitaal van 82.899.809 €, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Lyon onder het nummer 702 027 871, met hoofdkantoor in BRON (69500), 250 avenue Xxxx Xxxxxx, hierna “de Uitgevende maatschappij” genoemd, handelend voor eigen rekening en, op grond van een gezamenlijke wederzijdse volmacht, voor rekening van de concessiehouders van snelwegen, de exploitanten van tolbruggen, toltunnels e.d., en van parkeerplaatsen die de t-badge aanvaarden als betaalmiddel voor de verschuldigde bedragen voor het gebruiken van de bovenvermelde infrastructuren.
II. VOORWERP VAN HET CONTRACT
Het voorwerp van dit contract is de uitreiking aan de houder van t- badges die aanvaard worden binnen het netwerk van de Franse concessiehouders van snelwegen, exploitanten van tolbruggen, toltunnels, e.d. (met uitzondering van de Mont-Blanctunnel en de Fréjustunnel), en, behoudens uitdrukkelijke beperkingen in de bijzondere voorwaarden, exploitanten van parkeerplaatsen die beschikken over uitrustingen aangeduid d.m.v. een pictogram "t", om de voor het gebruik van de bovenvermelde infrastructuren verschuldigde bedragen mee te betalen.
De houder kan op eenvoudig verzoek een of meer extra t-badges krijgen volgens de voorwaarden zoals vermeld in de bijgevoegde prijslijsten.
III. HOUDER VAN HET CONTRACT
De houder van dit contract is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon aan wie de uitgevende maatschappij een of meer t-badges afgeeft.
IV. ONDERTEKENING VAN HET CONTRACT - GARANTIE
IV.1 Ondertekening
Behalve indien anders bepaald in de bijzondere voorwaarden zijn de ondertekening van het contract en de verstrekking van t-badges onderworpen aan de automatische incasso en de automatische afschrijving van een persoonlijke rekening bij een bankinstelling gevestigd in één van de SEPA-landen ("Single Euro Payments Area")1 zoals bepaald door de geldende wetgeving.
Personen die dit contract willen ondertekenen, moeten de maatschappij de volgende documenten verstrekken:
•natuurlijke personen: een identiteitsbewijs of een bewijs van domicilie; rechtspersonen: een uittreksel van het handels- en vennootschapsregister, of een gelijkwaardig document, alsook een volmacht die de ondertekenende persoon ertoe machtigt in naam van de betrokken rechtspersoon te ondertekenen;
•een ingevulde, gedateerde en ondertekende aanvraag voor een abonnement;
•een ingevulde, gedateerde en ondertekende XXXX xxxxxxx-opdracht; deze opdracht vervalt indien tijdens een periode van 36 maanden geen bedrag wordt afgeschreven.
•hun identiteit en complete bankgegevens in het formaat IBAN (Issuer Bank Number Identification) en BIC (Business Identifier Code). Afhankelijk van de door de uitgevende maatschappij geaccepteerde betaalmiddelen kan het gebeuren dat aan de houder van het contract extra garanties worden gevraagd.
Door de aanvraag voor een abonnement te ondertekenen, verklaart de aanvrager deze algemene voorwaarden en de bijgevoegde abonnementsprijzen voor het teletolsysteem van de gezamenlijke maatschappijen te aanvaarden.
De uitgevende maatschappij mag de aanvraag voor een abonnement om gegronde redenen weigeren, o.m. indien een voorgaand contract door één van de uitgevende maatschappijen wegens fraude of wanbetaling werd ontbonden.
IV.2 Betalingsgarantie
Voor sommige abonnementtypes is al bij de ondertekening van het contract een betalingsgarantie vereist. Voor abonnementen waarbij geen betalingsgarantie vereist is bij de ondertekening van het contract behoudt de uitgevende maatschappij zich het recht voor om de houder toch een betalingsgarantie te vragen in geval van betalingsincidenten.
Een betalingsgarantie blijft tijdens de gehele duur van het contract geldig en is bedoeld als garantie voor de betaling door de houder van alle bedragen die hij op grond van het contract aan de uitgevende maatschappij verschuldigd is, indien van toepassing ook van de kosten wanneer de t-badge niet in goede staat gerestitueerd wordt.
De betalingsgarantie bestaat uit een bankgarantie in de vorm van een waarborgsom of ongeacht welk ander gelijkwaardig en door de uitgevende maatschappij aanvaard middel. Bestaat de betalingsgarantie uit een waarborgsom per t-badge dan brengt deze geen intresten op ten bate van de houder (zie de prijslijsten in bijlage).
(1) Overeenkomstig de Europese norm m.b.t. de SEPA banktransacties vervangt de SEPA incasso-opdracht de vroegere toestemming tot automatische incasso. Deze opdracht wordt gekenmerkt door een nummer dat "uniek machtigingskenmerk" genoemd wordt en dat op het door de houder te ondertekenen document staat.
De uitgevende maatschappij kan een verhoging van de waarborgsom vragen zodra zich een betalingsincident voordoet of, als het om winkeliers gaat, indien er een insolventierisico bestaat. De door de uitgevende maatschappij opeisbare waarborgsom mag maximaal drie keer het hoogste bedrag (incl. btw) bedragen dat de houder in de loop van de afgelopen twaalf maanden voor het gebruik van de in artikel II bedoelde infrastructuren verschuldigd was.
Na afloop van het contract komt de betalingsgarantie, behoudens andersluidende bepalingen in de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappij, binnen een termijn van 60 dagen te vervallen (behalve indien de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappij een gunstiger bepaling omvat) na de datum van afschrijving van het laatste in rekening gebrachte traject, indien van toepassing inclusief de kosten in geval de t-badge niet in goede staat gerestitueerd wordt. Zo niet zal beroep gedaan worden op de betalingsgarantie.
V. DUUR VAN HET CONTRACT - INWERKINGTREDING
Het contract m.b.t. het abonnement wordt voor onbepaalde duur afgesloten en treedt in werking op het moment van de ontvangst van de eerste t-badge door de houder, behalve indien anders bepaald in de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappij.
VI. GEBRUIK VAN DE T-BADGE
VI.1 Voorwaarden van toepassing op alle gebruiksvormen
A - Algemeen
De houder van de t-badge moet de geldende verkeersregels en de regelgeving van de exploitanten van de tolsnelwegen en -infrastructuren of parkeerplaatsen in acht nemen.
De houder is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de uitgereikte t-badge en verbindt zich ertoe om alle hem ter kennis gebrachte richtlijnen voor het gebruik te volgen, en met name:
• niet meer dan één t-badge in het voertuig te activeren (een t-badge wordt als geactiveerd beschouwd zodra hij zich niet meer in het bij de t- badge geleverde beschermhoesje bevindt);
• de t-badge op de juiste wijze aan te brengen achter de voorruit volgens de aanwijzingen van de gebruikshandleiding die de uitgevende maatschappij samen met de t-badge heeft overhandigd.
Worden deze richtlijnen niet in acht genomen, dan kan de service verstoord worden en loopt de houder het risico dat verkeerde gegevens in rekening worden gebracht.
De houder kan zich alleen op het Liber-t contract en de bijbehorende voorrechten beroepen indien een geldige, geactiveerde en correct aangebrachte t-badge in het voertuig aanwezig is. In die omstandigheden heeft de Liber-t transactie de bovenhand en zijn alle andere manieren om de verschuldigde som, eventueel gedeeltelijk, te betalen, uitgesloten. Wenst de houder het verschuldigde bedrag buiten het Liber-t contract te betalen, dan dient hij de t-badge uit te schakelen. De t-badge staat los van het voertuig en kan door de houder in verschillende voertuigen worden gebruikt. Hij mag echter in geen geval tegelijk worden gebruikt door verschillende voertuigen die achter elkaar rijden of die zich op verschillende rijstroken van een tolstation bevinden.
De uitgevende maatschappij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een verkeerd gebruik van de t-badge, om welke reden ook.
B - Vervanging, intrekking van de t-badge
De t-badge blijft eigendom van de uitgevende maatschappij die het initiatief kan nemen de t-badge in te trekken en/of eventueel te vervangen bij ontbinding van het contract door de uitgevende maatschappij, in geval van fraude, beschadiging of vervalsing van de t- badge of indien door verbeteringen van het teletolsysteem de t-badge ongeschikt geworden is.
In geval van technische problemen met de t-badge of ter voorkoming van problemen als gevolg van de normale slijtage ervan, kan de uitgevende maatschappij de t-badge binnen de kortste termijn gratis vervangen tegen afgifte van het oude exemplaar. Als naderhand blijkt dat het probleem aan de houder te wijten is, dan brengt de uitgevende maatschappij hem de kostprijs van de beschadigde t-badge in rekening (zie prijslijsten in bijlage).
Bij afwezigheid van een geldige en geactiveerde t-badge wordt een ander betaalmiddel geëist.
Een ongeldige t-badge kan door de personeelsleden van de uitgevende maatschappij of van een in artikel II bedoelde maatschappij worden ingetrokken.
De verhuur en verkoop van de t-badge door de houder is verboden op straffe van onmiddellijke ontbinding van het contract.
VI.2 Voorwaarden van toepassing op het gebruik van de t- badges voor snelwegen, toltunnels, tolbruggen e.d.
A - Bepaling van de toegestane categorieën
Binnen het netwerk van de exploitanten van tolsnelwegen en - infrastructuren kan de houder de t-badge gebruiken om het tolgeld te betalen voor voertuigen van de tolcategorieën 1*, 2**, 5*** en de speciale tolcategorie 1****.
* categorie 1: voertuigen al dan niet met een aanhangwagen, met een totale hoogte van maximaal 2 meter en een maximaal toegestaan gewicht (MTG) van 3,5 ton.
** categorie 2: voertuigen al dan niet met een aanhangwagen, met een totale hoogte van meer dan 2 meter en minder dan 3 meter en een maximaal toegestaan gewicht (MTG) van 3,5 ton.
*** categorie 5 : motoren, motoren met zijspan en trikes.
**** speciale voertuigen in de categorie 1: voertuigen van categorie 2 ingericht voor het vervoer van gehandicapten (op vertoon aan de tolpoort van het kentekenbewijs met de vermelding "invalide").
B - Richtlijnen inzake het gedrag van de houder in tolstations
Om van de teletolservice gebruik te kunnen maken, moet de houder de met het pictogram "t" aangeduide rijstroken gebruiken, zowel aan de op-
, door- en/of afritten van de tolinfrastructuur.
De voertuigen van categorie 1 dienen bij voorkeur de voor deze categorie bestemde teletolrijstroken te gebruiken (meestal voorzien van een hoogtebegrenzer van 2 meter).
De voertuigen van de categorieën 2 en 5 die met een Liber-t badge zijn uitgerust, dienen bij de oprit van de tolzone een rijstrook te gebruiken aangeduid met een pictogram "t" en bij het betalen, een rijstrook aangeduid met een pictogram "t" zonder hoogtebegrenzer.
De houder verbindt zich tot naleving van:
- de op de borden aangegeven instructies m.b.t. de op de rijstroken geaccepteerde voertuigen (categorie, hoogtebegrenzing, voorbehouden aan personenauto's van categorie 1, voorbehouden aan motoren van categorie 5, e.d.);
- de verkeerslichten;
- de lichten en slagbomen voor het doorrijden;
- een veiligheidsafstand van minstens 4 meter tussen de voertuigen aan de op-, door- en/of afritten ;
- de aanbevelingen en regelgevingen die bijdragen tot de veiligheid van personen.
Beschikt de snelwegmaatschappij niet over geldige gegevens over de toegang tot de tolzone, dan behoudt zij zich het recht voor om bij het verlaten van de tolzone het duurste traject aan de betrokken tolpoort in rekening te brengen (code "TLPC" op de rekening ).
C - Richtlijnen inzake het gedrag van de houder in bijzondere situaties
In de hierna beschreven bijzondere situaties kan het gebeuren dat de houder die een rijstrook gebruikt die voorbehouden is aan gebruikers van het teletolsysteem (uitsluitend voorzien van het pictogram "t") een verhoogde prijs aangerekend wordt (prijs van het duurste traject, hogere categorie).
Bijzondere situaties:
=> Ongeldige gegevens bij de toegang tot de tolzone (onmogelijk traject, geldigheidsduur overschreden).
=> Voertuigen van categorie 5 die gebruik maken van rijstroken met een hoogtebegrenzer van 2 meter: standaard toepassing van de prijs voor voertuigen van categorie 1.
Andere situaties:
=> In geval van storing van de t-badge of het teletolsysteem bij de toegang tot de tolzone, dan dient de houder een doorrijticket uit de automaat te halen om dit bij het verlaten van de tolzone aan de bemande tolpoort te overhandigen of aan een onbemande tolpoort in de daarvoor bestemde betaalterminal te steken.
=> Rijdt de houder met een voertuig van categorie 1 met een lading op het dak (totale hoogte van meer dan 2 meter) door een onbemande tolpoort, dan moet hij stoppen bij een betaalterminal en gebruik maken van het hulpsysteem.
=> De houder die gebruik maakt van een voertuig van categorie 2 dat aangepast is voor het vervoer van gehandicapten, kan van een lagere prijscategorie gebruik maken door een bemande tolpoort te kiezen en daar zijn t-badge en zijn kentekenbewijs aan de tolbediende te laten zien. Is er geen bemande tolpoort, dan kan hij aan een onbemande tolpoort het intercomsysteem gebruiken om een operator om hulp te vragen.
In ongeacht welke bijzondere situatie aan een onbemande tolpoort kan de houder het intercomsysteem gebruiken om contact op te nemen met een operator die hem zal helpen.
Het gebruik van een Liber-t badge door een voertuig van categorie 2 aan een tolpoort die voorbehouden is aan voertuigen van categorie 1 (voorzien van een hoogtebegrenzer) of door een voertuig van categorie 3 of 4 is niet toegestaan en wordt als fraude beschouwd.
VI.3 Voorwaarden van toepassing op het gebruik van t- badges voor parkeerplaatsen
In de in artikel II bedoelde parkeerplaatsen kan de houder voor het betalen van de verschuldigde bedragen gebruik maken van de t-badge door bij het verlaten van de parkeerplaats een met het pictogram "t" aangeduide rijstrook te gebruiken. Wel moet hij van tevoren de toegestane hoogte controleren en, indien van toepassing, nagaan of lpg- voertuigen toegestaan zijn.
VII. HET BLOKKEREN VAN HET GEBRUIK VAN DE T- BADGE
De houder kan alleen bij diefstal of verlies van de t-badge vragen om het gebruik ervan te blokkeren.
Dergelijke gevallen dienen onmiddellijk en op ongeacht welke manier bij de verkooppunten of de abonnementsdienst van de uitgevende maatschappij te worden gemeld; naderhand en binnen de kortste termijn dient de melding schriftelijk (per brief, fax of e-mail) te worden bevestigd met vermelding van het nummer van de t-badge.
De t-badge wordt bij ontvangst van de bovenvermelde aangifte ongeldig gemaakt.
De uitgevende maatschappij kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een verzoek om de badge te blokkeren dat zou uitgaan van iemand anders dan de houder of diens gemachtigde vertegenwoordiger. Op verzoek van de houder wordt hem zo snel mogelijk een t-badge met een ander nummer verstrekt.
Behoudens andersluidende bepalingen in de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappijen wordt aan de houder een nieuwe betalingsgarantie gevraagd.
Krijgt de houder de als verloren of gestolen verklaarde t-badge weer in handen, dan moet hij de badge per aangetekende brief aan de abonnementsdienst van de uitgevende maatschappij opsturen of tegen overhandiging van een ontvangstbewijs in een verkooppunt van de uitgevende maatschappij afgeven.
De voorwaarden voor het te gelde maken of het opheffen van de betalingsgarantie worden uiteengezet in bovenstaand artikel IV.
Het gebruik van een als verloren of gestolen verklaarde t-badge door de houder wordt als misbruik beschouwd en kan de ontbinding van dit contract met zich meebrengen, onverminderd het recht op vergoeding van de kosten zoals bepaald in de prijslijsten.
VIII. RESTITUTIE VAN DE T-BADGE
VIII.1 Op initiatief van de uitgevende maatschappij
In alle gevallen waarin de uitgevende maatschappij om teruggave van de t-badge(s) vraagt (met name wanneer een geblokkeerde t-badge vervangen is en door de houder teruggevonden wordt of wanneer de t- badge bij ontbinding van het contract niet wordt gerestitueerd), dient de houder de t-badge in te leveren binnen dertig dagen na de kennisgeving door de uitgevende maatschappij.
Wordt de t-badge binnen deze termijn van dertig dagen niet of in slechte staat gerestitueerd, komt de eventueel geëiste waarborgsom onmiddellijk en definitief ten goede van de uitgevende maatschappij en worden de eventuele administratiekosten zoals bepaald in de bijzondere voorwaarden aan de houder in rekening gebracht.
In alle bovenstaande gevallen kan de t-badge tegen overhandiging van een ontvangstbewijs op een verkooppunt van de uitgevende maatschappij worden afgegeven. De tolbedragen voor trajecten die met een misbruikte t-badge zijn geregistreerd, worden opgeëist los van de strafvervolgingen waartoe de uitgevende maatschappij zich het recht voorbehoudt.
VIII.2 Op initiatief van de houder
De houder kan zijn t-badge(s) op ongeacht welk moment teruggeven.
In geval van restitutie van een in slechte staat verkerende t-badge wordt deze t-badge tegen de geldende prijs in rekening gebracht of wordt de waarborgsom door de uitgevende maatschappij ingehouden.
De restitutie van de t-badge doet geen afbreuk aan de bijzondere voorwaarden met betrekking tot de aan het contract verbonden administratiekosten.
IX. WIJZIGING VAN DE IDENTIFICATIE VAN DE HOUDER
Verandert de houder van adres, ondernemingsnummer, handelsnaam of firmanaam dan moet hij dat binnen dertig dagen schriftelijk aan de uitgevende onderneming melden.
Verandert de houder van bank, dan dient hij dit te melden aan de uitgevende onderneming die hem het voor deze wijziging benodigde document zal toesturen. In dat geval verbindt de houder zich ertoe om het ingevulde, gedateerde en ondertekende document aan de uitgevende onderneming terug te sturen.
De wijziging gaat uiterlijk in veertig dagen nadat de uitgevende maatschappij het bovenvermelde, ingevulde, gedateerde en ondertekende document heeft ontvangen, alsook de identiteit en complete bankgegevens van de houder in het overeenkomstig IBAN- en BIC-formaat. Heeft de verandering van bankinstelling om ongeacht welke reden het einde van de geldigheid van een garantie tot gevolg, dan is de houder verplicht om zonder onderbreking van deze garantie, een gelijkwaardige garantie te verstrekken.
Niet-naleving van deze bepalingen of de intrekking van de SEPA incasso-opdracht door de houder heeft van rechtswege de ontbinding van het contract tot gevolg.
X. FACTURERING EN BETALING
X. 1 Onderdelen van de facturering
De uitgevende maatschappij maakt voor de afgelopen factuurperiode een overzicht op van de door de houder afgelegde trajecten en gebruikte parkeerplaatsen.
Dit overzicht omvat per t-badge en per transactie de volgende gegevens:
•wat betreft de gebruikte tolwegen (let op: voor sommige tolwegen van het Franse snelwegennet waarvan sommige delen door meerdere van de in artikel II vermelde maatschappijen samen worden geëxploiteerd, kunnen sommige trajecten door de betrokken tolwegmaatschappij op het overzicht van de trajecten in stukken verdeeld zijn):
- de datum waarop de houder door het tolstation is gereden;
- de categorie voor de tolheffing;
- het afgelegde traject;
- het tolgeld (incl. btw).
•wat betreft het parkeren op parkeerplaatsen:
- de datum waarop de houder de parkeerplaats verlaten heeft;
- het parkeergeld (incl. btw)
- de naam van de parkeerplaats.
De factuur en het transactie-overzicht bedoeld in dit artikel zijn de enige documenten die worden uitgegeven: de registratie van de transactie aan de tolpoort of bij het verlaten van de parkeerplaats zijn het passagebewijs.
X.2 Wijze van factureren
Op basis van het transactie-overzicht brengt de uitgevende maatschappij de bedragen in rekening die de houder verschuldigd is voor de in aanmerking genomen periode en wel voor de transacties geregistreerd binnen de netwerken van de in artikel II bedoelde exploitanten, alsook alle bedragen die de houder op grond van dit contract verschuldigd is.
Op deze factuur wordt de incassodatum aangegeven.
De factuur geldt niet als algehele vereffening van de transacties van de houder tijdens de in aanmerking genomen periode. Transacties uit deze periode, die niet op het overzicht staan, worden op een volgende factuur in rekening gebracht.
De factuur wordt, behoudens andersluidende bepalingen in de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappij, maandelijks in een papieren versie opgesteld en aan de houder opgestuurd; Particulieren en rechtspersonen die niet btw-plichtig zijn krijgen van sommige uitgevende maatschappijen bij de ondertekening van het contract of in de loop van de uitvoering ervan de mogelijkheid om de
papieren factuur te vervangen door de e-billingservice waarop bijzondere voorwaarden van toepassing zijn.
X.3 Betaling van de facturen
De facturen zijn betaalbaar in euro's, tegen de uiterste betaaldatum vermeld op de factuur en volgens de betalingswijze waarvoor bij de ondertekening van het contract gekozen is.
X.4 Behandeling van wanbetalingen - Gevolgen
Wordt in het kader van een automatische incasso, de eerste poging tot afschrijving geweigerd, kan overgegaan worden tot een tweede incassopoging voor hetzelfde bedrag.
Wordt de factuur niet volledig betaald, dan stuurt de uitgevende maatschappij de houder van het contract een ingebrekestelling. In de bijzondere voorwaarden kan bepaald zijn dat deze ingebrekestelling voorafgegaan wordt door een gewone brief met een tweede verzoek tot betaling van de factuur.
De ingebrekestelling vermeldt:
- de bedragen die op de vervaldatum van de laatste factuur nog niet betaald zijn;
- behoudens andersluidende bepalingen in de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappij, de boeten voor laattijdige betaling zoals bepaald in artikel L.441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel, toegepast op de bedragen verschuldigd op de vervaldatum van de factuur. Deze boeten worden bij de hoofdsom opgeteld. Alle afgelegde trajecten en gebruikte parkeerplaatsen die nog niet in rekening zijn gebracht, zijn vanaf dat moment onmiddellijk opeisbaar.
- indien van toepassing, de verplichting om de t-badge(s) in te leveren. De bijzondere voorwaarden kunnen bepalen dat de uitgevende maatschappij naast deze ingebrekestelling en, indien van toepassing, het tweede verzoek tot betaling van de factuur, opschortende maatregelen treft wat betreft de uitvoering van het contract en het gebruik van de betrokken t-badge(s) blokkeert tot zij de betaling ontvangen heeft, en ook de kosten in rekening brengt voor de minnelijke incasso zoals bepaald in de prijslijsten.
Bij niet-betaling binnen de in de ingebrekestelling bepaalde termijn wordt het contract van rechtswege ontbonden behalve indien de maatschappij de houder van het contract een extra termijn toekent om aan zijn verplichting te voldoen; tijdens deze extra termijn kan de maatschappij het gebruik van de t-badge(s) blokkeren tot zij de betaling ontvangen heeft. De houder wordt op de hoogte gebracht van het feit dat het opnieuw activeren van de t-badge enige tijd kan vergen indien hij betaalt na een periode waarin het gebruik van de t-badge geblokkeerd was.
Xxxxxxx die beroepshalve geabonneerd zijn of in die hoedanigheid handelen, zijn in geval van laattijdige betaling van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving door de uitgevende maatschappij voor de incassokosten een vaste vergoeding van 40 euro verschuldigd. De uitgevende maatschappij behoudt zich het recht voor om de houder, op vertoon van bewijsstukken, een extra vergoeding te vragen indien de feitelijke incassokosten dit bedrag overschrijden.
Bij invordering via gerechtelijke weg moet de houder de uitgevende maatschappij bovendien de kosten voor de gedwongen uitvoering terugbetalen.
De houder verklaart kennis te hebben genomen van het feit dat de uitgevende maatschappij van de in artikel II bedoelde exploitanten de toestemming heeft gekregen in hun rechten te treden voor de minnelijke en gerechtelijke invordering van schulden voortvloeiend uit dit contract.
XI. MINNELIJKE KLACHTEN
Minnelijke klachten over een factuur zijn toegestaan binnen een periode van 90 dagen vanaf de factuurdatum en dienen uitsluitend bij de uitgevende maatschappij te worden ingediend, hetzij per brief, hetzij per e-mail gericht aan het verkooppunt waarvan de gegevens in het opschrift van de factuur staan onder vermelding van het nummer van de t-badge. Een klacht stelt de houder niet vrij van betaling van de betwiste factuur. Ontvangt de uitgevende maatschappij een klacht, dan stelt ze een onderzoek in. Eventuele correcties n.a.v. het onderzoek worden later vereffend.
De uitgevende maatschappij zal het bewijs van de transactie(s) verstrekken aan de hand van de door de computersystemen opgeslagen gegevens.
XII. ONTBINDING VAN HET CONTRACT - GEVOLGEN
XII.1 Door de houder
De houder kan de uitgevende maatschappij op de hoogte brengen van zijn wens om dit contract te beëindigen, hetzij op een verkooppunt van de uitgevende maatschappij, hetzij per aangetekende brief met ontvangstbewijs gericht aan de uitgevende maatschappij.
Het contract wordt feitelijk ontbonden op het moment waarop de t- badge(s) worden gerestitueerd en na betaling van alle verschuldigde bedragen.
XII.2 Door de uitgevende maatschappij
De uitgevende maatschappij kan dit contract van rechtswege ontbinden indien een ongeacht welke verplichting van de houder niet wordt nageleefd (met name in geval van fraude of van gedeeltelijke of gehele niet-betaling van de verschuldigde bedragen) of indien het teletolsysteem Liber-t wordt stopgezet.
Komt de houder ongeacht welke van zijn verplichtingen niet na, dan wordt het contract onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigd.
Wordt het teletolsysteem Liber-t stopgezet, dan brengt de uitgevende maatschappij de houder daarvan per aangetekende brief met ontvangstbewijs op de hoogte, met vermelding van de datum van de feitelijke beëindiging van het contract en mits inachtneming van een opzegperiode van een maand, tenzij anders bepaald in de bijzondere voorwaarden van de uitgevende maatschappij.
XII.3 Onbetaalde bedragen
Wordt het contract beëindigd, dan brengt de uitgevende maatschappij de op grond van dit contract verschuldigde bedragen in rekening.
XIII. REGELING VAN GESCHILLEN
Is de houder van dit contract geen handelaar, dan worden de geschillen aan de bevoegde rechtbanken voorgelegd.
Is de houder van dit contract handelaar en komt het niet tot een minnelijke schikking, dan worden eventuele geschillen tussen partijen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de door de uitgevende maatschappij gekozen verblijfplaats zoals vermeld in artikel I.
Deze bepalingen zijn van toepassing ook in geval van oproeping in vrijwaring of bij pluraliteit van verweerders.
Alleen het Frans recht is op dit contract van toepassing.
XIV. CONTRACTUELE WIJZIGINGEN EN PRIJZEN VAN DE DIENSTEN
De uitgevende maatschappij behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan deze algemene voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen worden de houder ter kennis gebracht. Indien de houder deze wijzigingen niet aanvaardt, dient hij het contract op te zeggen volgens de bepalingen in artikel XII-1. Het uitblijven van een schriftelijke reactie van de houder binnen een maand geldt als aanvaarding.
Alle onderdelen van de Liber-t prijslijsten zijn voor herziening vatbaar, met name in geval van wijziging van de tol- of parkeergelden; daarom wordt in deze gevallen geen aanhangsel bij dit contract opgesteld.
Wijzigingen m.b.t. het tolgeld, parkeergeld en de Liber-t prijslijsten worden toegepast zodra ze van kracht worden.
XV. PRIVACYBELEID
De houder wordt bij de ondertekening van het contract en in de loop van de uitvoering ervan op de hoogte gebracht van het feit dat de uitgevende maatschappij persoonsgegevens inzamelt.
Deze gegevens worden gebruikt in het kader van het beheer van het abonnement in al zijn aspecten en kunnen ook worden gebruikt voor commerciële doeleinden.
De ingezamelde gegevens zijn bestemd voor de uitgevende maatschappij en voor de in artikel II van deze algemene voorwaarden bedoelde exploitanten. Bovendien is de uitgevende maatschappij ook gerechtigd de ingezamelde gegevens aan haar handelspartners mee te delen indien de houder hem daartoe toestemming geeft, hetzij bij de ondertekening van het contract, hetzij schriftelijk na de ondertekening. Conform de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 m.b.t. bescherming van persoonsgegevens en van de persoonlijke levenssfeer, beschikt de houder van het contract over het recht tot inzage en correctie van zijn gegevens en kan hij bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Deze rechten kan hij uitoefenen bij de uitgevende maatschappij die verantwoordelijk is voor de verwerking van de ingezamelde gegevens.
Bijzondere voorwaarden van de service BALADE
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat deze bijzondere voorwaarden aanvullende en/of afwijkende voorwaarden zijn t.o.v. de algemene voorwaarden m.b.t. het abonnement op en de ontvangst van een liber-t badge.
ARTIKEL 1 - ABONNEMENTSVOORWAARDEN
1.1. Maandelijkse vaste bijdrage
Voor het abonnement BALADE is een maandelijkse vaste bijdrage verschuldigd die in de prijslijst bepaald is.
Deze bijdrage wordt maandelijks in rekening gebracht voor elke t-badge waarmee in de loop van de betrokken kalendermaand ongeacht welk traject is afgelegd.
1.2. Jaarlijkse vaste bijdrage
Voor het abonnement BALADE is een jaarlijkse vaste bijdrage verschuldigd die in de prijslijst bepaald is.
Deze bijdrage wordt jaarlijks in rekening gebracht voor elke t-badge wanner de badge langer de afgelopen 12 maanden niet wordt gebruikt.
1.3. Eenmalige kosten
Bij de ondertekening van het abonnement BALADE dienen eenmalige kosten te worden betaald waarvan het bedrag in de prijslijst bepaald is. Deze eenmalige kosten worden op het moment van ondertekening in rekening gebracht.
1.4 Betalingsgarantie
Er wordt bij de ondertekening geen betalingsgarantie geëist. De uitgevende maatschappij behoudt zich echter het recht voor de houder in geval van betalingsincidenten een betalingsgarantie te vragen.
1.5 SEPA incasso's
Voor klanten die een bankrekening hebben in een ander land dan Europees Frankrijk of het vorstendom Monaco worden de maandelijkse incasso's uitgevoerd volgens de SEPA-norm, op voorwaarde dat de bankinstellingen van de houder en de uitgevende maatschappij deze betalingswijze aanvaarden.
Voor de maanden waarin een rekening wordt opgesteld, wordt deze verzonden rond de tiende van de maand volgend op de transacties en de kosten die eventueel uit dit contract voortvloeien.
De incasso vindt plaats tussen de 14de en de 20ste van de maand waarin de rekening wordt uitgegeven.
ARTIKEL 2 - VERJARING
Minnelijke klachten of gerechtelijke vorderingen m.b.t. het abonnement van een houder die het abonnement voor beroepsdoeleinden gebruikt, vervallen binnen een termijn van een (1) jaar vanaf de dag waarop de gebruiker kennis heeft genomen of had kunnen nemen van de feiten op grond waarvan hij zijn rechten wenst uit te oefenen.
ARTIKEL 3 - CONTACTPERSOON
Voor vragen m.b.t. de wijziging van de betalingsgarantie van een abonnementscontract liber-t dient de houder zich te wenden tot de afdeling Abonnementen van de uitgevende maatschappij.