Contract
1. Inleiding
Algemene voorwaarden tussenschoolse opvang Kindcentrum St. Xxxxxxxxx 2021 (TSO)
Tabijn opvang BV, hierna te noemen TABIJN, sluit met kindcentrum St. Xxxxxxxxx een overeenkomst voor het verzorgen van de tussenschoolse opvang. De overeenkomst komt tot stand in overleg met de directie.
2. Overeenkomst met TABIJN
2.1 Indien ouders gebruik willen maken van tussenschoolse opvang voor hun kind(eren), dan dienen zij hun kind(eren) aan te melden voor de tussenschoolse opvang via het inschrijfportaal op de website xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xx. Alle ouders dienen een account aan te maken. Hiermee kan de ouder de tussenschoolse opvang aanvragen voor vaste dagen of een 0-uren contract voor flexibele tussenschoolse opvang.
2.2 Door in te schrijven gaat de ouder een overeenkomst aan met TABIJN voor het afnemen van tussenschoolse opvang op de locatie van het kindcentrum.
2.3 Deze Algemene voorwaarden tussenschoolse opvang TABIJN zijn van toepassing op de tussenschoolse opvang. Door in te schrijven via het inschrijfportaal via de website verklaart de ouder akkoord te gaan met deze Algemene voorwaarden tussenschoolse opvang.
3. Tijden tussenschoolse opvang
De tussenschoolse opvang vindt plaats op maandag, dinsdag en donderdag tussen 12:00 uur en 13:30 uur. Voor de kinderen uit groep 5 tot en met groep 8 is er ook tussenschoolse opvang op vrijdag.
Verder is er geen tussenschoolse opvang op woensdagen, tijdens studiedagen, schoolvakanties en andere roostervrije dagen.
4. Kind ratio
TABIJN streeft naar een ratio van 25 kinderen per professional. Wij werken alleen met gekwalificeerd personeel.
5. Contact tussenschoolse opvang
U kunt de tussenschoolse opvang bereiken via het ouderportaal of telefonisch (0251-232410)
6. Aanvang en duur van de tussenschoolse opvang
6.1 De ingangsdatum van de tussenschoolse opvang is de eerste dag waarop het kind gebruik maakt van de tussenschoolse opvang. Dit kunt u aangeven bij uw aanvraag.
6.2 Ouder kan kiezen voor opvang op vaste dagen of opvang op incidentele dagen op basis van een 0-uren contract.
6.3 De ouder kan gedurende het jaar het contract voor de tussenschoolse opvang opzeggen. Wanneer dit plaatsvindt tussen de 1e en 14e van de maand wordt het per de 1e van de volgende maand opgezegd. Wanneer dit na de 14e van de maand gebeurt wordt het contract een maand later ontbonden. Bijvoorbeeld: Opzegging op 13 oktober, het contract stopt op 1 november. Opzegging op 15 oktober, het contract stopt op 1 december.
6.4 Ouders dienen hun kind voor 10.00 uur af te melden op de dag dat zij geen gebruik willen maken van de tussenschoolse opvang. De dagen kunnen niet geruild worden.
6.5 Ouders met een 0-uren contract dienen hun kind uiterlijk voor 10.00 uur aan te melden op de dag dat zij gebruik willen maken van de tussenschoolse opvang.
7. Tarieven
7.1 De voor de betreffende tussenschoolse opvang geldende tarieven staan vermeld op de website van kindcentrum St. Xxxxxxxxx (xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xx).
7.2 De tarieven voor de tussenschoolse opvang kunnen jaarlijks worden bijgesteld. Indien wettelijke bepalingen of de specifieke situatie op school dit noodzakelijk maken, kan een tussentijdse prijswijziging worden doorgevoerd.
7.3 Tariefswijzigingen worden uiterlijk 1 maand voor de start van het nieuwe tarief kenbaar gemaakt aan de ouders.
8. Betaling / niet-tijdige betaling
8.1 Betaling vindt plaats via automatische incasso, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Na inschrijving wordt aan de ouder een plaatsingsovereenkomst gestuurd. Met ondertekening van dit formulier geeft de ouder akkoord voor automatische incasso.
8.3 De kosten van de opvang worden bij een vast contract maandelijks vooraf in rekening gebracht.
8.4 De kosten van de afgenomen opvang worden bij een 0-urencontract maandelijks achteraf in rekening gebracht.
8.5 Een betwisting van de factuur dient uiterlijk binnen één maand na dagtekening van de factuur schriftelijk kenbaar gemaakt te worden aan TABIJN. Na die periode wordt de ouder geacht de factuur onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd.
8.6 Bij gebreke van volledige en tijdige betaling is de ouder van rechtswege in verzuim.
8.8 TABIJN zendt na het verstrijken van de betalingsdatum een schriftelijke betalingsherinnering.
8.9 Als na het verstrijken van de termijn genoemd in de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, zal TABIJN de Gerechtsdeurwaarder benaderen om alsnog het openstaande bedrag te vorderen. De incassokosten en de bijkomende rente zijn voor rekening van de ouder.
9. Uitsluiting
9.1 Kinderen die zich niet houden aan de vastgelegde gedragsregels, kunnen na herhaalde gesprekken met kind, ouders en kindcentrum, worden uitgesloten voor de tussenschoolse opvang. TABIJN kan op deze grond de overeenkomst beëindigen.
9.2 Bij uitblijven van betaling van de verschuldigde kosten, wordt een kind uitgesloten voor de tussenschoolse opvang.
9.3 Beëindiging van de overeenkomst zal schriftelijk gemotiveerd worden medegedeeld.
10. Lunchpakket
De ouder dient zelf te zorgen voor een lunchpakket.
11. Privacy
11.1 Ouders gaan er mee akkoord dat de tussenschoolse opvang gegevens uitwisselt met school, voor zover dit in het belang is van het kind.
11.2 TABIJN gaat op een vertrouwelijke manier om met de door haar ontvangen gegevens en zal behoudens bij wet vastgelegde uitzonderingen, deze gegevens niet beschikbaar stellen aan derden.
12. Aansprakelijkheid
12.1 TABIJN heeft voor de gevallen dat zij ter zake van opvang aansprakelijk gesteld kan worden een verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid afgesloten ten behoeve van de kinderen en voor de vrijwilligers. TABIJN aanvaardt geen aansprakelijkheid, behoudens voor zover de door TABIJN afgesloten verzekering in voorkomend geval aanspraak op een uitkering geeft of er sprake is van opzet of grove schuld van TABIJN of haar medewerkers.
Indien TABIJN onverhoopt aansprakelijk mocht zijn, is de schadevergoeding beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekering van TABIJN wordt gedekt c.q. wordt uitgekeerd.
12.2 TABIJN is wettelijk aansprakelijk voor de fysieke ruimten van de opvang. De aansprakelijkheidsverzekering van de TABIJN wordt geacht deze schade te dekken.
12.3 Ouder blijft zelf aansprakelijk voor schade, die door het kind tijdens het overblijven is aangericht.
13. Wijzigingen Algemene Voorwaarden SPRING
13.1 TABIJN is bevoegd om de Algemene voorwaarden tussenschoolse opvang te wijzigen. De ouder verklaart zich door aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden met een dergelijke wijziging akkoord.
13.2 TABIJN informeert de ouder schriftelijk over een wijziging van de Algemene Voorwaarden.
13.3 De wijzigingen treden 1 maand en één week na deze kennisgeving, of op een latere datum als dit in de kennisgeving vermeld is, in werking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn is vereist, die dan wordt toegepast.
13.4 In het geval dat de wijziging van de Algemene Voorwaarden leidt tot een wezenlijke wijziging van de Overeenkomst dan heeft de ouder de bevoegdheid om tot de dag waarop de wijzigingen in werking treden de Overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de wijziging in werking treedt.
14. Klachtenregeling en geschillencommissie
Voor een probleem dat ondanks zorgvuldig overleg tussen de betrokken partijen niet op kindcentrum opgelost kan worden, bestaat een klachtenregeling. De klachtenregeling is te downloaden van de website van TABIJN. De regeling houdt in dat u, wanneer u een klacht heeft, contact kunt opnemen met de contactpersoon van ons kindcentrum, Xxxxx Xxxxxxx. De contactpersoon zal de klager verwijzen naar de vertrouwenspersoon van Tabijn, xxx. Xxxxx Xxxxxxx. Als xxx. Xxxxxxx zelf niet tot een oplossing van de klacht kan bijdragen, helpt hij de klager de klacht neer te leggen bij de geschillencommissie.
TABIJN is voor het behandelen van klachten aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie. In de klachtenregeling staat ook beschreven hoe en binnen welke termijn een klacht kan worden ingediend bij de geschillencommissie.
Ook dan als er mogelijk sprake is van problemen op het gebied van seksuele intimidatie kunt u terecht bij de contactpersoon van het kindcentrum. Het adres van de Stichting Geschillencommissie Bijzonder Onderwijs is: Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx (tel. 000-000 0000).