Algemene voorwaarden van ConnectedDrive Services en Portal (hierna “BMW ConnectedDrive overeenkomst”)
Algemene voorwaarden van ConnectedDrive Services en Portal (hierna “BMW ConnectedDrive overeenkomst”)
1. BMW Digital Services en BMW ConnectedDrive Overeenkomsten
1.2 De huidige versie van de onderhavige BMW ConnectedDrive overeenkomst kan bekeken, opgeslagen en afgeprint worden op de website: xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx en kan bijkomend in de wagen worden bekeken. De Gebruiker die de user account aanmaakt om de diensten te bestellen (hierna “Hoofdgebruiker” genoemd) zal via e-mail op de hoogte worden gesteld van de wijzigingen aan deze BMW ConnectedDrive overeenkomst en het Privacybeleid. De wijzigingen gaan deel uitmaken van huidige BMW ConnectedDrive overeenkomst wanneer de Hoofdgebruiker hiertegen geen bezwaar maakt binnen de maand na kennisgeving.
1.3 Om een bepaalde dienst van BMW ConnectedDrive beschikbaar te kunnen stellen aan de Gebruikers is het noodzakelijk een BMW ConnectedDrive overeenkomst tussen de Hoofdgebruiker en BMW af te
2.6 De Gebruiker kan de dienstonderbreking melden bij het ConnectedDrive Contact Center.
3. Gebruik van de diensten
3.1 Voor het gebruik van de diensten door elke Gebruiker is de
sluiten. De Hoofdgebruiker kan de eigenaar van de wagen zijn.
Bestelt de eigenaar van de wagen bij een verkoper (erkende BMW concessiehouder) een nieuw BMW voertuig, dat is voorzien van de benodigde standaard- of optionele uitrusting voor een bepaalde BMW ConnectedDrive dienst, dan zal BMW tegelijkertijd ook aanbieden om een BMW ConnectedDrive overeenkomst voor de desbetreffende dienst af te sluiten:
Hoofdgebruiker volledig verantwoordelijk en deze maakt zich sterk voor de naleving van deze BMW ConnectedDrive overeenkomst door elke Gebruiker. Hierbij verklaart en waarborgt de Hoofdgebruiker iedere Gebruiker vóór het gebruik van de wagen te hebben ingelicht over zijn/haar verplichtingen bij het gebruik van de diensten in overeenstemming met deze BMW ConnectedDrive overeenkomst (met inbegrip van het Privacybeleid).
gegevens en informatie met commercieel oogmerk aan derden door te
verkoper.
Indien de dienst onderdeel is van de optionele uitrusting van het nieuwe BMW voertuig is de eigenaar van de wagen pas gebonden aan het aanbod tot het sluiten van de BMW ConnectedDrive overeenkomst voor deze dienst vanaf het moment dat de eigenaar van de wagen niet langer de voor het nieuwe BMW voertuig bestelde optionele uitrusting kan annuleren. De BMW ConnectedDrive overeenkomst voor de desbetreffende dienst tussen de eigenaar van de wagen en BMW komt dan tot stand op het ogenblik van de totstandkoming van de verkoopsovereenkomst tussen de eigenaar van de wagen en de verkoper.
geven of deze verder te verwerken.
3.4 De Hoofdgebruiker zal de kosten dragen van misbruik van de noodoproep.
3.5 De diensten zijn voertuigspecifiek en kunnen niet overgedragen worden
In het geval de Hoofdgebruiker niet de (initiële) eigenaar van de wagen is:
a) komt de huidige BMW ConnectedDrive overeenkomst tot stand op het ogenblik dat de Hoofdgebruiker de “Bestel met betaling nu” knop aanklikt. In voorkomend geval garandeert de Hoofdgebruiker dat hij de toestemming van de eigenaar van de wagen heeft om deze BMW ConnectedDrive overeenkomst te sluiten;
2. Beschrijving, looptijd en beschikbaarheid van de diensten
2.1 Op xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx en als bijlage van deze Algemene voorwaarden van ConnectedDrive Services en Portal zijn de diensten in detail beschreven en worden hun looptijd en beschikbaarheid aangegeven; bepaalde diensten treden in werking bij de activatie door BMW, volgend op de eerste registratie van het nieuwe BMW voertuig.
2.3 Voor de volledige functionaliteit van bepaalde diensten kan afhankelijk van de voertuiggeneratie een aanmelding in de auto met de BMW ID nodig zijn. De betreffende details zijn te vinden in de bijbehorende servicebeschrijvingen.
naar een ander voertuig of worden gebruikt in een ander voertuig.
4. Verkoop of permanente overdracht van het voertuig
4.1 De eigenaar van het voertuig of de Hoofdgebruiker kan een bestaande BMW ConnectedDrive overeenkomst met BMW niet overdragen aan een derde partij zonder toestemming van BMW en zonder de Hoofdgebruiker respectievelijk de eigenaar van het voertuig hierover te hebben geïnformeerd. Dit geldt ook als de eigenaar van het voertuig het voertuig verkoopt of permanent overdraagt aan een derde partij.
a) de persoonsgegevens die in het voertuig zijn opgeslagen (hierna: “Gebruikersgegevens”) worden verwijderd; en
b) de link tussen het voertuig en zijn/haar gebruikersaccount wordt beëindigd.
Dit is enkel mogelijk via de My BMW Portaal.
Indien de Hoofdgebruiker dit niet doet zal de nieuwe eigenaar en/of nieuwe gebruikers van het voertuig in sommige gevallen toegang hebben tot de Gebruikersgegevens opgeslagen in het voertuig.
4.4 Bij verkoop of permanente overdracht van het voertuig aan een derde partij heeft de eigenaar van de wagen en/of de Hoofdgebruiker het recht om overeenkomstig artikel 6.3 een dienst te beëindigen met een opzegtermijn van zes weken. Indien een dienst wordt beëindigd voor het einde van de looptijd, wordt de betaalde prijs niet pro rata terugbetaald, noch aan de eigenaar van de wagen, noch aan de Hoofdgebruiker.
5. My BMW Portaal (“ BMW ConnectedDrive”)
operationeel is.
De dienstverlening kan worden verstoord als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen stakingen, uitsluitingen en voorschriften van de overheid, alsmede als gevolg van technische en andere ingrepen aan de systemen van BMW, of van de leveranciers van verkeersgegevens of de netwerkbeheerders die noodzakelijk zijn voor een correcte verlening of een verbetering van de diensten (bijvoorbeeld onderhoud, reparatie, software-updates, uitbreidingen). De dienstverlening kan ook worden
5.1 BMW stelt de CMy BMW Portaal beschikbaar op de website: xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx Voordat “ BMW ConnectedDrive” gebruikt kan worden moet de Hoofdgebruiker een gebruikersaccount aanmaken en moet worden ingelogd met de gebruikersnaam en het paswoord om “ BMW ConnectedDrive” te kunnen gebruiken.
De Hoofdgebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijke behandeling van zijn/haar gebruikersnaam en paswoord en voor alle afzonderlijke activiteiten die via zijn/haar gebruikersaccount plaatsvinden
5.2 De Hoofdgebruiker kan de status van de voor het voertuig geactiveerde diensten bekijken en de desbetreffende diensten beheren via “ BMW ConnectedDrive”. Hiervoor dient de gecreëerde gebruikersaccount gelinkt te zijn aan het voertuig waarvoor de diensten besteld zijn en dat wordt gebruikt om toegang te verkrijgen tot de diensten. Om deze link tot stand te brengen moet de Hoofdgebruiker het chassisnummer en individueel instelbare identificatiegegevens naar BMW sturen via “ BMW ConnectedDrive”.
6. Deactivatie van diensten, beëindiging van de BMW ConnectedDrive overeenkomst
6.1 De eigenaar van de wagen en/of de Hoofdgebruiker kan/kunnen de diensten “TeleServices” en “Intelligent Emergency Call” te allen tijde laten deactiveren bij een erkende BMW concessiehouder, een lokale BMW partner of bij een erkende BMW garagehouder. Een deactivatie van deze diensten zal ook de in het voertuig ingebouwde SIM-kaart deactiveren. Dit heeft tot gevolg dat de Intelligent Emergency Call in het voertuig ook niet meer zal functioneren. De simkaart kan niet volledig worden gedeactiveerd bij voertuigen die zijn uitgerust met functies die deel uitmaken van de typegoedkeuring van het voertuig en dus wettelijk verplicht zijn, bijv. de Europese noodoproep ('EU eCall') of het verstrekken van elektronische kaartgegevens die relevant zijn voor de weergave van de huidige snelheid.
6.2 De andere diensten kunnen op dezelfde wijze worden gedeactiveerd.
6.4 In alle gevallen dient de persoon die de diensten deactiveert de andere Gebruikers onverwijld te informeren over deze deactivatie.
6.6 Het wissen van de auto in de "My BMW App" of in de "My BMW Portal" leidt tot deactivering van alle diensten waarvoor een koppeling van de auto met het klantaccount nodig is. Na het herstellen van de koppeling worden de diensten opnieuw geactiveerd. Het resetten van de auto naar de fabrieksinstellingen leidt voor auto's waarvoor dit mogelijk is (vanaf BMW Operating System 7 productie 11/20 of hoger) automatisch tot het wissen van de koppeling van de auto met het account.
7. Het aanschaffen van diensten via de BMW Shop
7.2 Om gebruik te kunnen maken van de BMW Shop, dient de Hoofdgebruiker zich te registeren op de My BMW Portaal, zijn/haar gebruikersaccount te linken met de wagen en zijn/haar adres- en betalingsgegevens te bezorgen. Gebeurt dit niet, kunnen andere Gebruikers geen toegang bekomen tot de BMW Shop. De Hoofdgebruiker registreert zich als particuliere klant.
7.3 Het aanschaffen van gratis of betalende diensten via de "BMW Shop" is exclusief onderworpen aan deze BMW ConnectedDrive overeenkomst in de versie die geldig is op het moment dat de overeenkomst definitief is
gesloten. De huidige versie van deze BMW ConnectedDrive overeenkomst kan bekeken, opgeslagen en afgeprint worden op de website: xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx en kan bijkomend in de wagen worden bekeken. De diensten die worden aangeboden in de BMW Shop zijn bedoeld voor Gebruikers gevestigd en met een wagen in België / Luxemburg.
7.5 Het aanbieden en sluiten van de overeenkomst
De bestelde diensten zullen worden aangerekend aan de Hoofdgebruiker. Binnen dit kader is de Hoofdgebruiker volledig verantwoordelijk voor elk onbevoegd gebruik van zijn/haar gebruikersaccount waarlangs een dienst wordt besteld.
b) De aangegeven prijzen omvatten alle kosten (met inbegrip van alle telecomkosten) en worden uitgedrukt in euro, inclusief BTW. De Hoofdgebruiker kan enkel met een kredietkaart betalen voor betalende diensten. BMW verzendt haar facturen standaard per e- mail naar de Hoofdgebruikers. Op verzoek van de Hoofdgebruiker verzendt BMW ook facturen per post.
c) Indien de Hoofdgebruiker in gebreke blijft voor een betaling, heeft BMW het recht om de levering van de betrokken diensten op te schorten of te staken en, in het bijzonder, om de toegang van de Gebruikers tot de diensten te deactiveren totdat de Hoofdgebruiker zijn/haar schulden heeft betaald. Indien toepasselijk, omvat deze deactivering eveneens de dienst "Intelligent Emergency Call".
d) De Hoofdgebruiker kan zich niet beroepen op schuldvergelijking voor het voldoen van zijn betalingsverplichting.
e) De Gebruiker kan alleen invoerfouten corrigeren door het proces te annuleren en herop te starten.
g) De tekst van de overeenkomst wordt niet opgeslagen door BMW en kan niet langer worden gelezen, bekeken of opgeslagen door de Gebruiker van zodra de overeenkomst is gesloten.
7.6 Verwerking van de bestelling in het voertuig
a) Stap 1: de online bestelling starten in het voertuig
b) Stap 2: Status van Hoofdgebruiker
Indien de Hoofdgebruiker reeds is geregistreerd in de My BMW Portaal en zijn/haar adres en betalingsgegevens heeft ingegeven, dient de Gebruiker gewoon de gebruikersnaam en paswoord van de Hoofdgebruiker in te geven in het venster dat vervolgens verschijnt. Door te klikken op de knop "OK" wordt de Gebruiker onmiddellijk naar stap 3 geleid.
Indien nog niemand zich heeft geregistreerd in de My BMW Portaal en/of zijn/haar adres en betalingsgegevens heeft ingevoerd, dient de Gebruiker eerst deze processen te voltooien in de My BMW Portaal xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx alvorens een bestelling kan worden geplaatst. In dit geval, wordt de Gebruiker de Hoofdgebruiker.
c) Stap 3: Overzicht van de bestelling/ aanpassingen
Van zodra de Xxxxxxxxx zijn/haar bestelling heeft geplaatst, zal er een overzichtspagina worden getoond die de volledige bestelling met alle relevante informatie aangaande de overeenkomst bevat. De Gebruiker heeft de mogelijkheid om het bestellingsproces te annuleren door de BMW Shop te verlaten. Als de Gebruiker instemt met het overzicht van de bestelling, kan hij/zij een bindende bestelling plaatsen door te klikken op de knop "Bestel met betaling nu".
d) Stap 4: Ontvangstbevestiging
7.7 Verwerking van de bestelling via de My BMW Portaal
a) Stap 1: de online bestelling starten via de My BMW Portaal
De Gebruiker kan informatie over de BMW Digital Services in aanbieding (met verschillende geldigheidsduur en prijzen indien toepasselijk) vinden onder het luik “Store” in de My BMW Portaal. De Gebruiker kan dan een dienst (met geldigheidsduur en prijs indien toepasselijk) selecteren op basis van deze informatie. De Gebruiker kan vervolgens het online bestellingsproces starten door te klikken op de knop "Doorgaan om te bestellen" voor de dienst met de geselecteerde geldigheidsduur.
b) Stap 2: Status van Hoofdgebruiker
Indien nog niemand zich heeft geregistreerd in de My BMW Portaal en/of zijn/haar adres en betalingsgegevens heeft ingevoerd, dient de Gebruiker eerst deze processen te voltooien in de My BMW Portaal (xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx) alvorens een bestelling kan worden geplaatst. In dit geval, wordt de Gebruiker de Hoofdgebruiker.
c) Stap 3: Overzicht van de bestelling/ aanpassingen
Van zodra de Xxxxxxxxx zijn/haar bestelling heeft geplaatst, zal er een overzichtspagina worden getoond die de volledige bestelling met alle relevante informatie aangaande de overeenkomst bevat. De Gebruiker heeft de mogelijkheid om het bestellingsproces te annuleren door de BMW Shop te verlaten. Als de Gebruiker instemt met het overzicht van de bestelling, kan hij/zij een bindende bestelling plaatsen door te klikken op de knop "Bestel met betaling nu".
d) Stap 4: Ontvangstbevestiging
Van zodra de overeenkomst is afgesloten, ontvangt de Hoofdgebruiker hiervan een ontvangstbevestiging per e-mail, alsook de tekst van de BMW ConnectedDrive overeenkomst met de gebruiksvoorwaarden.
7.8 De levering en activatie van de diensten
7.9 Het herroepingsrecht van de consument
Indien de Gebruiker een consument is in de zin van artikel I.1,2° van het Wetboek Economisch Recht (namelijk iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen), zal hij het recht hebben om de koopovereenkomst te herroepen zonder opgave van redenen binnen een termijn van 14 dagen indien de koopovereenkomst op afstand werd afgesloten in de zin van artikel I.8, 15° van het Wetboek Economisch Recht.
De consument-Gebruiker wordt bij deze ingelicht aangaande zijn herroepingsrecht.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u BMW Belgium Luxembourg NV (adres: Xxxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxx)
Xxxxxx: x00 (0)0 000 0000 / xxxx@xxx-xxxxxxxxxxxxxx.xx
Luxemburg: x000 0000 0000 / xxxx@xxx-xxxxxxxxxxxxxx.xx
via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van uw herroeping sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Indien u hebt gevraagd dat de Diensten zouden beginnen gedurende de herroepingstermijn, zal u ons een bedrag verschuldigd zijn dat evenredig is aan de Diensten die reeds geleverd zijn op het moment dat u ons in kennis stelt dat u uw herroepingsrecht wenst uit te voeren, vergeleken met de volledige uitoefening van de overeenkomst.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst xxxx xxxxxxxxx)
- Aan BMW Belgium Luxembourg, Xxxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxx - e- mail:
België: xxxx@xxx-xxxxxxxxxxxxxx.xx Luxemburg: xxxx@xxx-xxxxxxxxxxxxxx.xx
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
- Naam/Namen consument(en)
- Adres consument(en)
- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
8. Contact
Het ConnectedDrive Contact Center is bereikbaar op: info@bmw- xxxxxxxxxxxxxx.xx of via x00 (0)0 000 0000 van maandag tot donderdag, 8.30u – 18.00u en vrijdag, 8.30u – 17.00x.
Xxxxxxxxx:
Het ConnectedDrive Contact Center is bereikbaar op: info@bmw- xxxxxxxxxxxxxx.xx of via x000 0000 0000 van maandag tot donderdag, 8.30u – 18.00u en vrijdag, 8.30u – 17.00u.
9. Garantie
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.
10. Aansprakelijkheid
10.2 BMW is niet aansprakelijk voor schade voor zover dit veroorzaakt is door het feit dat de Gebruiker apparatuur gebruikt die niet is opgenomen in de lijst met goedgekeurde apparatuur in de dienstenbeschrijving van BMW voor het gebruik van de diensten (beschikbaar op xxx.xxx.xx / xxx.xxx.xx).
10.4 De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, de hulpkrachten en het personeel van BMW voor schade die door hen is veroorzaakt, is ook beperkt in die mate, zoals beschreven in de vorige paragraaf.
10.5 De aansprakelijkheid van BMW blijft onverkort van kracht in geval van kwaadwillige verzwijging van een defect, in geval van aanvaarding van een contractuele garantie of een aankooprisico alsmede onder de productaansprakelijkheidswetgeving. Een beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade, noch bij de aantasting van leven, lichaam of gezondheid.
11. Verzamelen, opslaan en gebruik van gegevens en veiligheid
11.1 De door de Hoofdgebruiker in “BMW ConnectedDrive” ingevoerde gegevens worden automatisch versleuteld door gebruik van het SSL (Secure Sockets Layer) protocol. SLL is de industriestandaard voor de overdracht van vertrouwelijke data via het internet.
11.3 BMW mag gegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte afrekening van de diensten bewaren en gebruiken na het einde van de gebruiksperiode tot alle verschuldigde bedragen werden ontvangen en de afrekening wordt afgesloten.
12. Bevoegde rechter en toepasselijk recht
12.1 De overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht, met uitzondering van de VN-verkoopwetgeving; indien een Gebruiker echter een consument is, zullen alle wetten of voorschriften die de Gebruiker begunstigen en verplicht zijn in het land waar de Gebruiker zijn gewoonlijke verblijfplaats heeft, in het voordeel van de Klant voorrang hebben op het Belgische recht. De rechtbanken van Brussel, België, zijn bevoegd voor alle geschillen met Gebruikers, behalve indien een andere bevoegdheid wettelijk verplicht is.
BMW zal niet deelnemen aan alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures bij een arbitragecommissie voor consumenten en is daartoe niet verplicht.
Versie: November 2021
BMW/BMWi Digital Services / MINI Digital Services
BMW_Service_Descriptions_and_List_banner
Update datum: 19-10-2021
De volgende diensten of pakketten zijn beschikbaar in België. De pakketten kunnen verschillende diensten bevatten, afhankelijk van de technische mogelijkheden en uitrusting van uw voertuig. Klik op een dienst om de details te bekijken.
Diensten
- BMW; | BMWi; | Anonieme evaluatie van de sensorgegevens en gebruiksinformatie om de gegevenskwaliteit en productontwikkeling te verbeteren |
- BMW; | BMWi; MINI; | Charging Management |
- BMW; | BMWi; MINI; | Concierge Service |
- BMW; | BMWi; | Connected+ |
- BMW; | BMWi; | On-Street Parking Information |
- BMW; | BMWi; MINI; | Klantenhotline |
- BMW; | Digital Key | |
- BMW; | Drive Recorder (enkel in België) | |
- BMW; | BMWi; MINI; | BMW / MINI eDrive Services |
- BMW; | eDrive zone | |
- BMW; | BMWi; | Future Mobility Solutions |
- BMW; | In-Car Experience | |
- BMW; | BMWi; MINI; | Intelligent Emergency Call |
- BMW; | BMWi; MINI; | Intelligent Voice Control |
- BMW; | BMWi; MINI; | Legal Emergency Call |
- BMW; | BMWi; MINI; | My Info |
- BMW; | BMWi; MINI; | USB Update navigatiekaarten |
- BMW; | BMWi; | Public Charging |
- BMW; | BMWi; | Online Entertainment |
- BMW; | BMWi; MINI; | Online Routing |
- BMW; | BMWi; MINI; | Remote Services |
- BMW; | Remote 3D View | |
- BMW; | Remote Software Upgrade | |
- BMW; | BMWi; MINI; | Reparatie- en onderhoudsdiensten voor onafhankelijke leveranciers |
- BMW; | BMWi; MINI; | Real Time Traffic Information en Hazard Preview |
- BMW; | Smart Maintenance | |
- BMW; | BMWi; MINI; | Smartphone Integration |
- BMW; | BMWi; MINI; | Teleservices |
- BMW; | BMWi; MINI; | Roadside Assistance |
- BMW; | BMWi; MINI; | BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online |
- BMW; | BMWi; | Wi-Fi Hotspot |
- BMW; | Extendable Car Communications | |
- BMW; | MINI; | Analyse van diagnosegegevens om de integriteit en veiligheid van IT-systemen van voertuigen te |
waarborgen | ||
- BMW; | BMWi; | Remote Inside View |
- BMW; | BMWi; | Personalization |
- BMW; | BMWi; | BMW Momentopname |
Looptijd van diensten
Als u diensten hebt aangekocht toen u een nieuw auto bestelde, BMW / BMWi / MINI zijn de volgende voorwaarden van toepassing. Diensten kunnen via de BMW Shop / Mini Shop worden verlengd, indien beschikbaar.
Looptijd van de dienst: Onbeperkt
De looptijd van de dienst is gelijk aan de levensduur van het voertuig
Looptijd van de dienst: 5 Jaar
De dienst heeft een looptijd van 5 jaar.
Looptijd van de dienst: 3 Jaar
De dienst heeft een looptijd van 3 jaar en kan worden verlengd via de BMW/MINI Shop
Looptijd van de dienst: 1 jaar
De dienst heeft een looptijd van 1 jaar en kan worden verlengd via de BMW/MINI Shop
Looptijd van de dienst: 3 maanden
De dienst heeft een looptijd van 3 maanden en kan worden verlengd via de BMW/MINI Shop BMW Assist (612) BMW; [3 Jaar]
Teleservices (6AE)
- BMW; BMWi; MINI; Teleservices [Onbeperkt]
- BMW; BMWi; Anonieme evaluatie van de sensorgegevens en gebruiksinformatie om de gegevenskwaliteit en productontwikkeling te verbeteren [Onbeperkt]
- BMW; Smart Maintenance [Onbeperkt]
- BMW; Extendable Car Communications [Onbeperkt] Smartphone Integration (6CP) BMW; BMWi; MINI; [Onbeperkt] Drive Recorder (6DR) BMW; [Onbeperkt]
ConnectedDrive Services (6AK)
- BMW; BMWi; MINI; Charging Management [3 Jaar]
- BMW; BMWi; MINI; Klantenhotline [Onbeperkt]
- BMW; BMWi; MINI; My Info [Onbeperkt]
- BMW; BMWi; MINI; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
- MINI; Send to Car [3 Jaar]
BMW / MINI eDrive Services (6AG)
- BMW; BMWi; MINI; BMW / MINI eDrive Services [5 Jaar]
- BMW; BMWi; Charging Management [3 Jaar]
Intelligent Emergency Call (6AC) BMW; BMWi; MINI; [Onbeperkt] Legal Emergency Call (6AF) BMW; BMWi; MINI; [Onbeperkt] USB Update navigatiekaarten (606) BMW; BMWi; MINI; [3 Jaar] Online Entertainment (6FV) BMW; BMWi;
Deze speciale uitrustingsoptie omvat de technische capaciteiten van de wagen en een voucher. De klant kan de voucher
tot drie jaarjaar na aankoop inwisselen voor een abonnement van twaalf maanden bij een van de servicepartners. De registratiegegevens die de klant in de wagen invoert, worden door BMW rechtstreeks overgedragen aan de respectievelijke servicepartner. De geldigheidsperiode begint aan het einde van het jaarjaar waarin de klant de Service service heeft aangekocht. Tijdens de abonnementsperiode kan de klant zonder beperking muziek downloaden in
Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, Italië, Oostenrijk, Zwitserland, België, Luxemburg en Spanje. De klant kan het abonnement ook gebruiken op andere toestellen die door de geselecteerde servicepartner wordt ondersteund. Nadat de voucher verlopen is, kan de klant de service vernieuwen voor een periode van één jaarjaar.
Real Time Traffic Information (6AM)
- BMW; BMWi; MINI; Online Routing [3 Jaar]
- BMW; BMWi; MINI; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [3 Jaar]
- BMW; BMWi; On-Street Parking Information [3 Jaar]
Concierge Service (6AN) BMW; BMWi; MINI; [3 Jaar]
Charging Management (6AP)
- BMW; BMWi; MINI; Charging Management [3 Jaar]
- BMW; BMWi; MINI; Remote Services [Onbeperkt]
- BMW; Remote 3D View [3 Jaar]
Wi-Fi Hotspot (6WD) BMW; [Onbeperkt]
Digital Key (322)
- BMW; Digital Key [Onbeperkt]
Live Cockpit (6U1)
- BMW; Anonieme evaluatie van de sensorgegevens en gebruiksinformatie om de gegevenskwaliteit en productontwikkeling te verbeteren [Onbeperkt]
- BMW; Intelligent Emergency Call [Onbeperkt]
- BMW; Legal Emergency Call [Onbeperkt]
- BMW; My Info [Onbeperkt]
- BMW; Smart Maintenance [Onbeperkt]
- BMW; Teleservices [Onbeperkt]
- BMW; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
- BMW; Extendable Car Communications [Onbeperkt]
Live Cockpit Plus (6U2)
- BMW; Anonieme evaluatie van de sensorgegevens en gebruiksinformatie om de gegevenskwaliteit en productontwikkeling te verbeteren [Onbeperkt]
- BMW; Intelligent Emergency Call [Onbeperkt]
- BMW; Legal Emergency Call [Onbeperkt]
- BMW; My Info [Onbeperkt]
- BMW; USB Update navigatiekaarten [3 Jaar]
- BMW; Smart Maintenance [Onbeperkt]
- BMW; Teleservices [Onbeperkt]
- BMW; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
- BMW; Extendable Car Communications [Onbeperkt]
Live Cockpit Professional (6U3)
- BMW; Anonieme evaluatie van de sensorgegevens en gebruiksinformatie om de gegevenskwaliteit en productontwikkeling te verbeteren [Onbeperkt]
- BMW; Intelligent Emergency Call [Onbeperkt]
- BMW; Intelligent Voice Control [3 Jaar]
- BMW; Legal Emergency Call [Onbeperkt]
- BMW; My Info [Onbeperkt]
- BMW; USB Update navigatiekaarten [3 Jaar]
- BMW; Remote Software Upgrade [Onbeperkt]
- BMW; Smart Maintenance [Onbeperkt]
- BMW; Teleservices [Onbeperkt]
- BMW; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
- BMW; Extendable Car Communications [Onbeperkt]
Connected Package (6C1)
- BMW; Concierge Service [3 Jaar]
- BMW; Remote Services [3 Jaar]
Connected Package Plus (6C2)
- BMW; Concierge Service [3 Jaar]
- BMW; Online Routing [3 Jaar]
- BMW; Remote Services [3 Jaar]
- BMW; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [3 Jaar]
- BMW; Smartphone Integration [Onbeperkt]
Connected Package Professional (6C4)
- BMW; Charging Management [3 Jaar]
- BMW; Concierge Service [3 Jaar]
- BMW; Connected Music and BMW Music [3 Jaar]
- BMW; On-Street Parking Information [3 Jaar]
- BMW; Klantenhotline [Onbeperkt]
- BMW; BMW / MINI eDrive Services [3 Jaar]
- BMW; In-Car Experience [3 Jaar]
- BMW; Online Routing [3 Jaar]
- BMW; Remote Services [3 Jaar]
- BMW; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [3 Jaar]
- BMW; Smartphone Integration [Onbeperkt]
Connected Media (7GG)
- MINI; My Info [Onbeperkt]
- MINI; Remote Services [Onbeperkt]
- MINI; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
Connected Navigation (7GH)
- MINI; My Info [Onbeperkt]
- MINI; Online Routing [3 Jaar]
- MINI; Remote Services [Onbeperkt]
- MINI; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [3 Jaar]
- MINI; Send to Car [Onbeperkt]
- MINI; Smartphone Integration [Onbeperkt]
- MINI; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
Connected Navigation Plus (7GK)
- MINI; Concierge Service [3 Jaar]
- MINI; My Info [Onbeperkt]
- MINI; Online Routing [3 Jaar]
- MINI; Remote Services [Onbeperkt]
- MINI; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [3 Jaar]
- MINI; Send to Car [Onbeperkt]
- MINI; Smartphone Integration [Onbeperkt]
- MINI; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [3 Jaar]
Radio MINI Visual Boost (6FP)
- MINI; Klantenhotline [Onbeperkt]
- MINI; Intelligent Emergency Call [Onbeperkt]
- MINI; Legal Emergency Call [Onbeperkt]
- MINI; Teleservices [Onbeperkt]
Navigation Plus System (6UM)
- MINI; Klantenhotline [Onbeperkt]
- MINI; Intelligent Emergency Call [Onbeperkt]
- MINI; Legal Emergency Call [Onbeperkt]
- MINI; USB Update navigatiekaarten [3 Jaar]
- MINI; Teleservices [Onbeperkt]
Online aangekochte diensten
De dienstenbundels of diensten kunnen worden aangekocht samen met de oorspronkelijke bestelling van het voertuig of worden aangekocht/vernieuwd via de BMW / MINI Shop. Looptijden van 12 maanden, 6 maanden of 1 maand (geselecteerde diensten) zijn beschikbaar voor verlengingsovereenkomsten.
Connected Booster (Store)
- BMW; BMW Online / BMW Apps [1 jaar]
- BMW; Intelligent Personal Assistant [1 jaar]
- BMW; Intelligent Functions [1 jaar]
- BMW; USB/OTA Mapupdate [1 jaar]
- BMW; Remote Services [1 jaar]
- BMW; In-Car Experiences [1 jaar]
- BMW; Connected Navigation [1 jaar]
- BMW; Connected Charging [1 jaar]
- BMW; Connected Parking [1 jaar]
- BMW; Connected Music [1 jaar]
Connected Media Package (Store)
- MINI; MINI Online [1 jaar]
Connected Navigation (Store)
- MINI; BMW / MINI eDrive Services [1 jaar]
- MINI; Intelligent Voice Control [1 jaar]
- MINI; USB Update navigatiekaarten [1 jaar]
- MINI; Online Routing [1 jaar]
- MINI; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [1 jaar]
- MINI; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [1 jaar]
Connected Navigation Plus (Store)
- MINI; Concierge Service [1 jaar]
- MINI; BMW / MINI eDrive Services [1 jaar]
- MINI; Intelligent Voice Control [1 jaar]
- MINI; USB Update navigatiekaarten [1 jaar]
- MINI; Online Routing [1 jaar]
- MINI; Real Time Traffic Information en Hazard Preview [1 jaar]
- MINI; BMW/MINI Apps - BMW/MINI Online [1 jaar]
Beschikbaarheid van de dienst buiten uw verblijfsland
BMW levert volledige beschikbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening in het land waar u uw Digital Services hebt gekocht. Wanneer u buiten België reist, zijn de functionaliteit en de beschikbaarheid van uw Digital Services afhankelijk van de juridische beperkingen en van de netwerkkwaliteit die regionaal kan kunnen verschillen. In alle overige regio's kunnen uw diensten beperkt zijn of zelfs helemaal niet werken.
Hoe te deactiveren
U kunt de BMW / MINI Digital Services laten deactiveren bij een BMW of MINI dealer of bij een Erkend BMW / MINI Service partner. Deactivatie van deze diensten zorgt ook voor deactivatie van de ingebouwde simkaart. Dit betekent ook dat de Intelligent Emergency Call en de overige diensten niet langer zullen werken.
Via "My BMW" / "MINI" kunt u er bovendien voor zorgen dat de resterende Services gedeactiveerd worden.
Indien het voertuig is voorzien van de wettelijk verplichte EU Emergency Call zal een deactivatie van de BMW Digital Services niet resulteren in deactivatie van de in het voertuig ingebouwde simkaart. Deze dient actief te blijven, zodat de EU Emergency Call altijd blijft functioneren