Algemene voorwaarden Molen van Medael per 11-10-2021
Algemene voorwaarden Molen van Medael per 11-10-2021
(algemene voorwaarden Hombourgeois vanaf pagina 5)
Reserveren
• De huurder van de vakantiewoning van de Molen van Xxxxxx verklaart met de reservering genoegzaam kennis te hebben genomen van de van toepassing zijnde algemene voorwaarden en overigens voldoende te zijn geïnformeerd.
• Reserveren en boeken is mogelijk middels ons reserveringssysteem via onze website, telefonisch of per email.
• Een definitieve reservering komt tot stand door middel van een huurbevestiging als reactie op een telefonisch, digitaal of schriftelijk verzoek tot boeken.
• U kunt een optie alleen per email aanvragen. De duur van de optie wordt afgestemd in onderling overleg. Als er voor het aflopen van deze periode niets wordt vernomen van betreffende persoon, dan wordt de optie geannuleerd.
Huursom
• De totale kosten zijn opgebouwd uit de verblijfskosten (huurprijs + energiekosten + schoonmaakkosten) en de verblijfsbelasting per persoon per dag.
• De verblijfsbelasting vanaf 1-1-2021 bedraagt € 2,00 per persoon per dag. De verblijfsbelasting wordt berekend aan de hand van het aantal personen en periode zoals aangegeven bij de reservering. Indien gasten eerder vertrekken zal er geen verrekening plaatsvinden betreft de verblijfsbelasting.
• De overeengekomen huursom wordt vastgesteld op basis van de op dat moment geldende tarieven, zoals ook vermeld op de website xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
• Naast de huursom betaalt u ook een waarborgsom. Deze is afhankelijk van de grootte van de vakantiewoning. Na controle van de accommodatie wordt de waarborgsom binnen 21 dagen na vertrekdatum teruggestort op de rekening waarvan de aanbetaling naar onze bankrekening is gedaan.
• De verhuurder heeft altijd het recht de verblijfskosten te corrigeren mits deze door omstandigheden onjuist zijn vermeld in de offerte en/of huurovereenkomst of op onze website en/of online boekingssysteem. Dit zal altijd naar de huurder gecommuniceerd worden.
Betaling
• Na reservering ontvangt u een huurbevestiging, waarna u binnen 7 dagen een aanbetaling dient te storten op het vermelde rekeningnummer, onder vermelding van het reserveringsnummer en de aankomstdatum.
• Indien de aanbetaling, na het versturen van de betalingsherinnering, niet is voldaan, hebben wij het recht om de reservering te annuleren.
• Het tweede/laatste gedeelte van de betaling dient 62 dagen voor aankomst overgemaakt te worden, wederom onder vermelding van het reserveringsnummer en de aankomstdatum.
• Mocht de tweede betalingstermijn, ondanks de betalingsherinnering, 42 dagen voor de aankomstdatum nog niet betaald zijn, dan hebben wij het recht, zonder enige teruggave van eerdere aanbetalingen, om de gehele reservering te annuleren.
• Indien de dag van aankomst binnen 62 dagen na de boekingsdatum ligt, dient de totale huursom plus waarborg direct bij boeking, per ommegaande te worden voldaan.
• Let op: pinnen op ons domein is niet mogelijk, uitsluitend betaling via overboeking.
Huurperiode
• Een weekend start op vrijdagmiddag 16.00 uur en eindigt op zondagavond 22.00 uur of maandagochtend 10.00 uur.
• Een midweek duurt van maandagmiddag 16.00 uur tot vrijdagochtend 10.00 uur.
• Een week start op maandag of vrijdag om 16.00 uur en eindigt een week later om 10.00 uur.
• Het is ook mogelijk om een woning voor een andere tijdsduur te huren. Neem contact met ons op voor de voorwaarden, beschikbaarheid en prijzen.
• Voor de huurperiodes van Pasen, Hemelvaart, Pinksteren, Kerst en Nieuwjaar gelden andere periodes. Deze worden nader toegelicht in de betreffende arrangementen op de website.
Meenemen
• In alle accommodaties zijn 1-persoons-dekbedden en hoofdkussens aanwezig voor het aantal gasten dat de accommodatie kan herbergen.
• Dekbedovertrek, kussensloop, hoeslaken, handdoeken, theedoeken, vuilniszakken, vaatwastabletten, afwasmiddelen, toiletpapier en overige zaken die u tijdens uw verblijf in de accommodatie nodig heeft, dient u zelf mee te nemen.
• Er is ook een mogelijkheid om linnengoed en handdoeken te huren, vraag naar de mogelijkheden.
• Gehuurd linnengoed dient u in de waszak achter te laten op de dag van vertrek.
• Op aanvraag hebben wij ook kinderstoel(en) en campingbedje(s) voorhanden. Deze kunnen gratis op voorhand gereserveerd worden op basis van beschikbaarheid. U dient voor het campingbedje wel zelf het matras mee te nemen (formaat 60 x 120 cm).
Annuleren
• Wij adviseren u om een annuleringsverzekering af te sluiten, zeker als u met een grote groep op vakantie gaat. Hiervoor kunt u terecht bij uw bank of uw verzekeringsadviseur.
• De huurder is gerechtigd tot schriftelijk annuleren tegen voldoening van de volgende annuleringskosten aan de Molen van Xxxxxx:
- bij een annulering meer dan twaalf maanden voor de ingangsdatum: 10% van de verblijfskosten.
- bij annulering binnen twaalf tot zes maanden voor de ingangsdatum: 30% van de verblijfskosten.
- bij annulering binnen zes tot vier maanden voor de ingangsdatum: 70% van de verblijfskosten.
- bij annulering binnen vier tot twee maanden voor de ingangsdatum: 80% van de verblijfskosten.
- bij annulering binnen twee maanden voor de ingangsdatum: 95% van de verblijfskosten.
- bij annulering op of na de dag van de ingangsdatum: 100% van de verblijfskosten
- Bij annulering brengen wij aanvullend op bovenstaande kosten, altijd € 25,- annuleringskosten in rekening.
• De te betalen annuleringsvergoeding zal naar evenredigheid en na aftrek van de administratiekosten terugbetaald worden als het gereserveerde deel van de accommodatie op voordracht van de huurder en met onze schriftelijke instemming wordt gereserveerd voor diezelfde periode of een gedeelte ervan.
• Verblijfsbelasting en de waarborg worden bij annulering voor de aankomstdatum 100% door de verhuurder aan de huurder vergoed.
• Annuleren van activiteiten, gastronomie, vergaderingen en/of vergaderarrangement volgens de norm van de algemene voorwaarden van Hombourgeois (pagina 5).
Aansprakelijkheid
• Helaas is het voor ons niet mogelijk enige aansprakelijkheid te aanvaarden voor schade of letsel berokkend aan de huurder(s), en de bij hen horende personen, door welke oorzaak deze schade of letsel ook is ontstaan, daardoor inbegrepen de schade die het gevolg is van (eigen) onachtzaamheid,
• Ook zijn wij niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van uw eigendommen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of overlast die wordt veroorzaakt door of aan derden. U blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor u en uw reisgenoten.
• In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is de ondernemer, gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de huurder aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend verstaan: oorlogsgevaar, oorlog, opstand, molest, stakingen, boycot, storingen in het verkeer of transport, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen en voorts alle omstandigheden, buitengewone weersomstandigheden, epidemieën, pandemieën, overlijden van de eigenaar, echtscheiding van de eigenaar, onaangekondigde verkoop en/of ingebruikname van het vakantiehuis door de eigenaar e.d. waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van verhuurder kan worden gevergd. Indien de overmacht intreedt terwijl de huurder slechts ten dele gebruik van het vakantiehuis heeft kunnen maken, dient de huurovereenkomst ook voor de reeds benutte tijd als ontbonden te worden beschouwd.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen in de nutsvoorzieningen, waarin of waaronder wij een beroep kunnen doen op overmacht.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade van de huurder en de bij hem/haar horende personen als gevolg van eigen handelen/gedragingen of voor schade van handelingen die hem/hen/haar kan worden toegerekend.
Algemene regels
• Voor de vakantiewoningen van de Molen van Medael dient de sleutel te worden afgehaald bij de receptie van Hombourgeois, Xxx xx Xxxxxxxxxx 00 xx Xxxxxxxx (Xxxxxx).
• U kunt de sleutel op de dag van aankomst ophalen tussen 15.00 uur en 17.30 uur. Is dit voor u niet haalbaar dan dient u via email contact op te nemen met de verhuurder.
• De huurder is verplicht de vakantiewoningen en de daarin aanwezige inventaris met voorzichtigheid te behandelen. Schade die tijdens de huurperiode ontstaat dient gemeld te worden bij de verhuurder. Indien er sprake is van schade, informeert de verhuurder de huurder na afloop van de verhuurperiode over de hoogte van de kosten van de ontstane schade.
• Wij promoten onze locatie voor de rust en de natuur. Vanaf 22.00 uur tot 8.00 uur mag er geen geluidsoverlast worden veroorzaakt. Zelf een muziekinstallatie of muziekboxen meenemen is niet toegestaan.
• Heb respect voor andermans eigendommen én voor de natuur.
• Auto’s dienen op de parkeerplaats geplaats te worden en niet op de binnenplaats bij de vakantiewoning.
• Het is niet toegestaan om niet ingeschreven personen te laten overnachten in de gehuurde vakantiewoning.
• We behouden ons het recht om een groep te weigeren als deze zich niet aan onze voorwaarden houden. Onze accommodaties zijn geschikt voor vakanties gebaseerd op rust en ontspanning.
• Het is niet toegestaan om tenten, caravans of campers op het domein van de verhuurder te stallen. Indien u tijdens uw verblijf met de caravan of camper op doorreis bent, kunt u bij ons informeren naar de mogelijkheden voor het parkeren van uw caravan of camper.
• Het is ten strengste verboden open vuren en/of kampvuren te maken op het domein.
• Het is verboden om (iedere vorm van) vuurwerk af te steken op het domein van de Molen van Medael. Ook tijdens de jaarwisseling is het niet toegestaan om op ons domein vuurwerk af te steken.
Huisdieren
• Honden (of ieder ander huisdier) is vanaf 01-01-2022 niet toegstaan.
Waarborg
• De waarborg dient ten laatste bij de laatste betaling te zijn voldaan.
• De verhuurder kan van u bij aanvang van het verblijf een extra borgsom verlangen. De hoogte van de standaard borgsom is per accommodatie verschillend en is overeengekomen op de reserveringsbevestiging. Deze kan, als de omstandigheden daartoe aanleiding geven, door de huurder verhoogd worden.
• De borgsom dient ter waarborging van schade en/of kosten (in de meest ruime zin van het woord) die de verhuurder kan lijden bij het niet nakomen van de verplichtingen van de huurder en degene die de huurder vergezellen.
• In het geval dat de borgsom niet onmiddellijk wordt voldaan is de verhuurder gerechtigd de huurder en/of andere gebruikers de toegang tot en het gebruik van de accommodatie te ontzeggen.
• Indien u met betaling van de borgsom in gebreke blijft is de verhuurder bovendien gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te annuleren.
• De borgsom, of het eventuele restant hiervan, wordt na verrekening van vorderingen (schade aan inventaris, accommodatie en/of overige kosten) van de verhuurder op de huurder en/of gebruikers binnen 21 dagen na uw verblijf gerestitueerd op het rekeningnummer waarmee de betalingen aan de verhuurder zijn verricht. Eventuele (verdere) aanspraken op schadevergoeding worden door deze restitutie niet te niet gedaan.
Tussentijdse beëindiging
• Als de huurder en/of de bij hem behorende personen de verplichtingen als goede huurders ondanks voorgaande waarschuwing niet (behoorlijk) nakomt en overlast ontstaat voor medegasten of de goede sfeer van de accommodatie te niet wordt gedaan, zijn we gerechtigd de verhuur tussentijds te beëindigen en een langer verblijf te verbieden.
Klachten
• Ondanks de zorg en de inspanning van de Molen van Xxxxxx kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardigde klacht heeft met betrekking tot uw vakantieverblijf. Deze klacht dient u in eerste instantie ter plaatse en direct telefonisch tijdens uw verblijf te melden.
• Mocht de klacht niet naar uw tevredenheid worden afgehandeld dan heeft u uiterlijk één maand na vertrek uit de vakantiewoning de gelegenheid de klacht schriftelijk in te dienen via xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx o.v.v. het reserveringsnummer, NAW-gegevens, datum verblijf en de naam van uw vakantiewoning. De klacht zal dan met de grootste zorg bekeken en behandeld worden.
Wet- en regelgeving
• Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.
Algemene voorwaarden Hombourgeois per 11-05-2021
Reserveren
• U dient uw reservering te plaatsen telefonisch, per mail of mondeling met één van de werknemers.
• U ontvangt altijd een bevestiging per mail van de betreffende activiteit/gastronomie/vergadering.
• Een wijziging kan tot uiterlijk 3 dagen van tevoren gemeld worden, telefonisch én per mail.
• Wensen betreft allergieën en/of dieetwensen dient u vooraf te melden, uiterlijk één week van tevoren.
Betaling
• Na uw reservering ontvangt u de factuur. U dient deze uiterlijk 7 dagen voor het plaatsvinden van de gereserveerde activiteit te betalen via overschrijving.
• Let op: pinnen op ons domein is niet mogelijk, uitsluitend betaling via overboeking.
• Drank wordt berekend op nacalculatie. Dit kan contant worden afgerekend aan de receptie.
• Indien een afmelding van een deelnemer plaats vindt in de laatste 48 uur hebben wij het recht om de beraamde kosten in rekening te brengen.
Annulering activiteiten en gastronomie
• Annulering van de activiteiten en/of gastronomie kan tot 48 uur van tevoren zonder bijkomende kosten. Bij annulering in de laatste 48 uur zullen de volledige kosten van de reservering betaald moeten worden.
Annulering vergadering/vergaderarrangement
• Bij annulering tot 14 dagen voorafgaande de vergadering en zonder verplaatsing naar een nader te bepalen nieuwe datum, dan brengen wij 80% van de totale geoffreerde kosten in rekening.
• Bij annulering tot 14 dagen voorafgaande de vergadering en met verplaatsing naar een nader te bepalen nieuwe datum, dan brengen wij 60% van de totale geoffreerde kosten in rekening.
• Bij annulering binnen 14 dagen voorafgaande de vergadering zullen wij 100% van de totale geoffreerde kosten in rekening brengen.
• Annuleringen ontvangen wij uitsluitend via mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
Aansprakelijkheid
• Hombourgeois is niet aansprakelijk voor ongevallen, diefstal en/of schade.
• Wij werken met gediplomeerde instructeurs/begeleiders/chauffeurs om de activiteiten op een correcte en veilige manier te laten verlopen.
• Voor deelname aan het survival- & outdoor-parcours en de workshop hand- & kruisboogschieten dient iedere deelnemer de presentielijst te hebben gelezen en ondertekend. Deze krijgt u overhandigd van de instructeur/begeleider.
• Bij iedere activiteit dienen de regels van de instructeur/begeleider/chauffeur ten alle tijden te worden nageleefd. Voor deze activiteiten doen wij beroep op zelfstandige gediplomeerde instructeurs en/of bedrijven, die hun aansprakelijkheid hiervoor zelf verzekeren. Molen van Xxxxxx noch Hombourgeois noch wij persoonlijk kunnen bijgevolg aansprakelijk gesteld worden voor schade van de deelnemers tijdens/door deelname aan onze activiteiten. Deelnemers richten zich hiervoor rechtstreeks tot deze begeleiders, waarvan de contactgegevens op eenvoudig verzoek door ons zullen worden aangeleverd.
• Hombourgeois heeft het recht activiteiten te annuleren/stoppen als gevolg van weersinvloeden of andere vormen van overmacht mocht dit de veiligheid in het gedrang brengen.
• De deelnemer is en blijft zelf verantwoordelijk voor de inschatting of hij/zij voldoende in conditie is om de betreffende activiteit te beoefenen.
• De deelnemer is aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door hem, zover het gaat om schade die aan deze kan worden toegerekend.
Algemeen
• Heb respect voor de medemens. Volg de instructies van het personeel en de zelfstandige instructeurs altijd op.
• Ga zorgvuldig om met de natuur! Gooi afval altijd weg in de daarvoor bestemde afvalbakken.
• Behandel de eigendommen / materialen van Hombourgeois met zorg. Wij gebruiken bij onze activiteiten kwalitatief hoogstaande producten.
• Zorg niet voor overlast aan uw medegasten.
• Gehuurd linnengoed dient u in de waszak achter te laten op de dag van vertrek.
• Geleverde chafing dishes, schalen, kommen, etc. geleverd bij buffetten, dienen schoon te worden gemaakt en klaar te staan om opgehaald te worden de dag na bezorging.
• Wij hebben altijd het recht om een deelnemende groep aan te vullen met andere gasten tot het maximale aantal deelnemers per activiteit, workshop en/of clinic.
Wet- en regelgeving
• Wij zorgen ten alle tijden ervoor dat de activiteit/dienst aan alle milieu- en veiligheidseisen voldoet die vanwege overheidswege hieraan gesteld kunnen worden.
• De deelnemer is verplicht alle bij activiteiten geldende veiligheidsvoorschriften strikt na te leven.
• Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.