Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Versie 1.1.

Laatste wijziging: 10 oktober 2018.

Artikel 1. Definities

1.1 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign: de eenmanszaak, Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign, gevestigd te Surhuisterveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 57786461.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign een overeenkomst is aangegaan.

1.3 Algemene voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.

1.4 Diensten: alle diensten die Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign voor de opdrachtgever uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het ontwikkelen van, het onderhouden van en het adviseren over websites, webwinkels, webapplicaties, digitale nieuwsbrieven en drukwerk.

1.5 Producten: alle producten die Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign aan de opdrachtgever levert. Hieronder worden onder andere, doch niet uitsluitend verstaan: websites, webwinkels, webapplicaties, digitale nieuwsbrieven en drukwerk.

1.6 Persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Ook (herleidbare) gepseudonimiseerde persoonsgegevens vallen onder dit begrip.

1.7 Subverwerker: derde die door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign wordt ingeschakeld om ten behoeve van opdrachtgever Persoonsgegevens te verwerken, zonder aan het rechtstreeks gezag van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign te zijn onderworpen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, geleverde producten en overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door ondertekening of digitale acceptatie van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk of mondeling overeengekomen.

2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.

2.5 Indien de opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign alleen bindend indien en voor zover deze door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign uitdrukkelijk schriftelijk of mondeling zijn aanvaard.

2.6 Indien Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign op eigen initiatief ten gunste van opdrachtgever afwijkt van de algemene voorwaarden kunnen daar door opdrachtgever xxxxxx enige rechten aan ontleend worden.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist waren heeft Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.

3.3 Offertes van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zijn geldig voor negentig (90) dagen, tenzij een andere termijn nadrukkelijk is overeengekomen. Ook indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot negentig (90) dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.

3.4 Een door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign gezonden factuur staat gelijk aan een aanvaarding. Indien opdrachtgever tegen de hoogte van de factuur wenst te protesteren, dient hij dit binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk te doen.

Artikel 4. Overeenkomst en meerwerk

4.1 Een overeenkomst tussen Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign en de opdrachtgever komt tot stand nadat de opdrachtgever een door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign uitgevaardigd aanbod of offerte heeft aanvaard.

4.2 Indien Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan opdrachtgever in rekening te brengen. Indien opdrachtgever

bezwaar heeft tegen de meerkosten die Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign in rekening wenst te brengen, heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de opdrachtgever gehouden is het tot dusver door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign uitgevoerde werk te vergoeden.

4.3 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.

4.4 Indien de opdrachtgever een overeenkomst met Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign wenst te ontbinden of annuleren komt hem dit recht enkel toe indien hij Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign geheel vergoedt voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden of ingeval van annulering vijfendertig procent (35%) van het in de opdrachtbevestiging overeengekomen honorarium.

Artikel 5. Rechten en plichten voor Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign

5.1 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign garandeert dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.

5.2 Gegevens die Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign voor de opdrachtgever opslaat, worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de producten en diensten zoals omschreven in de offerte voor de opdracht(en) voor de opdrachtgever, met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving waar het gaat om persoonsgegevens. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden zonder toestemming van de opdrachtgever, met uitzondering van de subverwerkers van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zoals genoemd in artikel 5.3.

5.3 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign kan subverwerkers inschakelen voor opslag en verwerking van persoonsgegevens. Het gaat hierbij om diensten gerelateerd aan e-mail, cloudopslag, boekhouding, versiebeheer en de online omgeving waar producten geplaatst worden tijdens de ontwikkeling. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign kiest hiervoor uitsluitend voor gedegen partijen binnen de EU of partijen daarbuiten die zijn aangesloten bij het EU-US Privacy Shield of die de privacy van persoonsgegevens op een andere gedegen manier garanderen. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zal de actuele lijst van subverwerkers doorgeven aan de opdrachtgever wanneer verzocht. Als de opdrachtgever bezwaar maakt tegen het gebruik van één of meer subverwerkers, spant Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zich in voor het vinden van een passend alternatief of oplossing.

5.4 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zal alleen die gegevens opvragen en opslaan die nodig zijn voor de levering van de overeengekomen diensten en producten. In het geval van beëindiging van de samenwerking tussen de opdrachtgever en Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zullen deze gegevens binnen uiterlijk een jaar worden verwijderd, met uitzondering van boekhoudkundig of belastingtechnisch noodzakelijke gegevens. Vóór verwijdering zullen gegevens worden teruggeleverd aan de opdrachtgever indien verzocht.

5.5 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign spant zich in om de gegevens die Xxxxx xxx xxx Xxxxx

Webdesign voor de opdrachtgever opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen. Hieronder valt in elk geval robuust wachtwoordgebruik en gebruik van SSL-certificaten waar van toepassing.

5.6 In het geval van een datalek (waaronder wordt verstaan: een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens), betrekking hebbende op de persoonsgegevens van de opdrachtgever, zal Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign de opdrachtgever onverwijld, dan wel binnen 24 uur na het ontdekken van het lek, daarover informeren, naar aanleiding waarvan de opdrachtgever beoordeelt of zij de betrokkene(n) en/of de relevante toezichthouder(s) zal informeren of niet. Verwerker spant zich naar beste kunnen in om de verstrekte informatie volledig, correct en accuraat te maken. De meldplicht geldt ongeacht de impact van het lek. Indien de wet- en / of regelgeving dit vereist zal Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign meewerken aan het informeren van de terzake relevante autoriteiten en / of betrokkenen.

5.7 Bij kenbaar gemaakte klachten van de opdrachtgever over de geleverde diensten en/of producten dient Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign met opdrachtgever in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing.

5.8 Wanneer de opdrachtgever een audit initiëert, uit te voeren door een onafhankelijke

ICT-expert, zal Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign alle redelijkerwijs relevante informatie ter beschikking stellen, inclusief ondersteunende gegevens zoals systeemlogs.

Artikel 6. Rechten en verplichtingen voor opdrachtgever

6.1 De opdrachtgever dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.

6.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en/of materialen, waarvan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign worden verstrekt.

6.3 Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zijn verstrekt, heeft Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

6.4 De opdrachtgever stelt Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, e-mail en desgevraagd, zijn/haar bank- of gironummer.

6.5 Bij klachten over de door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign geleverde diensten en/of producten dient de opdrachtgever deze klachten kenbaar te maken aan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign binnen dertig (30) dagen na levering van de dienst en/of het product. De opdrachtgever

vrijwaart Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign een jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.

6.6 De opdrachtgever dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen/gegevens als omschreven in artikel 6.2 die Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij verlies van deze materialen/gegevens is Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. Uitzondering hierop zijn persoonsgegevens, zoals omschreven in artikel 5.6.

6.7 De opdrachtgever heeft het recht om tegen enige door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign ingeschakelde subverwerkers, zoals genoemd in artikel 5.3, bezwaar te maken. Wanneer de opdrachtgever bezwaar maakt tegen door de Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign ingeschakelde derden, zullen de partijen onderling in overleg treden om hiertoe tot een oplossing te komen.

6.8 De opdrachtgever heeft het recht om op enig moment tijdens de samenwerking een verzoek te doen aan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign tot inzage en / of verwijdering van de persoonsgegevens die Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign verwerkt en opslaat voor de dienstverlening richting de opdrachtgever.

6.9 In het geval dat een betrokkene een verzoek tot inzage of verwijdering van persoonsgegevens richt aan de opdrachtgever, zal de opdrachtgever het verzoek doorsturen aan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign en de betrokkene hiervan op de hoogte stellen. De opdrachtgever zal het verzoek vervolgens verder zelfstandig afhandelen. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zal, indien de opdrachtgever dit verlangt, medewerking verlenen bij de afhandeling voor zover dit mogelijk en redelijk is. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign mag hiervoor redelijke kosten bij op de opdrachtgever in rekening brengen.

6.10 De opdrachtgever heeft het recht om audits uit te laten voeren door een onafhankelijke

ICT-deskundige die aan geheimhouding is gebonden ter controle van correcte verwerking van persoonsgegevens. Deze audit vindt uitsluitend plaats nadat de opdrachtgever de bij Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign aanwezige soortgelijke auditrapportages heeft opgevraagd, beoordeeld en redelijke argumenten aanbrengt die een door de opdrachtgever geïnitieerde audit alsnog rechtvaardigen. Een dergelijke audit wordt gerechtvaardigd wanneer de bij Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign aanwezige soortgelijke auditrapportages geen of onvoldoende uitsluitsel geven over het naleven van toepasselijke privacywetgeving en correcte verwerking van persoonsgegevens. De door de opdrachtgever geïnitieerde audit vindt plaats twee weken na voorafgaande aankondiging door de opdrachtgever, en maximaal eens per jaar. De opdrachtgever zal er zorg voor dragen dat de audit een zo min mogelijk bedrijfsverstorend effect veroorzaakt op de overige werkzaamheden van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign.

Artikel 7. Domeinregistratie

7.1 Indien is overeengekomen, dat Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign voor opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.

7.2 Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam zijn afhankelijk van en zijn

onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.

7.3 Domeinnamen worden geregistreerd op naam van de opdrachtgever en de opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. De opdrachtgever vrijwaart Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de domeinnaam Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign geen bemiddeling heeft verleend.

Artikel 8. Levering

8.1 De door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en worden in overleg met de opdrachtgever vastgesteld. De door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign opgegeven levertijd begint nadat alle benodigde gegevens en/of materialen in het bezit van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zijn zoals bepaald in artikel 6.2, waarna Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zal proberen om levering zo spoedig als mogelijk is te doen plaatsvinden.

8.2 Een door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn raakt Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign niet van rechtswege in verzuim.

8.3 Bij overschrijding van de levertermijn met meer dan dertig dagen, komt de opdrachtgever de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.

8.4 De opdrachtgever is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2.

8.5 Aan de leveringsplicht van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign geleverde zaken één keer aan de opdrachtgever zijn aangeboden.

Artikel 9. Betaling

9.1 Het offertebedrag dient in twee (2) termijnen te worden voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De eerste termijnbetaling vindt plaats na de ontwerpfase van het project en omvat vijftig (50) procent van het offertebedrag. Na levering van het door de opdrachtgever bestelde product of dienst dient het resterende bedrag te worden betaald. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign verzendt een losse factuur voor elk van de twee deelbetalingen.

9.2 Alle door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign verzonden facturen dienen door de opdrachtgever binnen dertig (30) dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9.3 Indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.

9.4 Bij een niet tijdige betaling is de opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

9.5 De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de opdrachtgever wordt gelegd, de opdrachtgever overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

Artikel 10. Voorbehoud van eigendom & intellectueel eigendom

10.1 De door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign geleverde producten blijven eigendom van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign tot het moment dat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign gesloten overeenkomst deugdelijk is nagekomen.

10.2 In geval Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, geldt de ter zake gesloten overeenkomst als ontbonden, onverminderd het recht van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign vergoeding van schade, gederfde winst en interest te vorderen.

10.3 Na voldaan te hebben aan alle verplichtingen uit de overeenkomst, zijn de website of webwinkel en diens inhoud, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving en programmacode, eigendom van de opdrachtgever. Hieruit volgt dat de opdrachtgever het recht krijgt om de geleverde producten aan te passen, te vermenigvuldigen of door te verkopen.

Artikel 11. Overmacht

11.1 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen ten opzichte van de opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

11.2 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien de overmacht langer voortduurt dan een periode van dertig (30) dagen, is zowel de opdrachtgever als Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot het vergoeden van de door andere partij geleden schade.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Iedere overeenkomst tussen Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign en de opdrachtgever is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.

12.2 Indien Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 12.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign beperkt tot maximaal het bedrag dat onder de toepasselijke verzekeringsovereenkomst wordt uitgekeerd aan de opdrachtgever.

12.3 Mocht in uitzondering van hetgeen bepaald in artikel 12.2 om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvinden, is de totale aansprakelijkheid van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW).

12.4 In aanvulling op artikel 12.3 is Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan:

de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden.

De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign toegerekend kunnen worden.

Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.

12.5 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet aan de kant van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign.

12.6 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.

Artikel 13. Conformiteit

13.1 Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de opdrachtgever de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat, zullen de opdrachtgever en Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.

13.2 In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13.1, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign worden gefactureerd aan de opdrachtgever, tenzij de opdrachtgever naar inziens van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign.

13.3 Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign, heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.

Artikel 14. Toepasselijk recht

14.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Xxxxx xxx xxx Xxxxx Webdesign partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.