Productvoorwaarden Laadabonnement & Laadpas
Productvoorwaarden Laadabonnement & Laadpas
Artikel 1: Definities
Abonnement: tussen PonEnergie en Klant overeengekomen abonnement voor de dienstverlening welke beschreven staat in deze productvoorwaarden.
Actievoorwaarden: voorwaarden welke van toepassing zijn op een specifieke actie aanbieding.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Klant: de contractuele wederpartij van PonEnergie, zijnde een Wederverkoper, een Onderneming, of een Consument. Laadpashouder: de natuurlijke persoon aan wie Xxxxxxx ter beschikking wordt gesteld. Indien Klant Laadpas zelf gebruikt dan is Klant tevens Laadpashouder.
Laadpas: de pas van PonEnergie welke op grond van de Overeenkomst tussen Klant en PonEnergie aan Laadpashouder ter beschikking wordt gesteld en welke benodigd is voor verkrijgen van toegang tot en het gebruik van een Laadpunt. De pas kan ook worden verstrekt in de vorm van een sleutelhanger.
Laadpunt: een Laadoplossing waarmee een elektrisch voertuig kan worden opgeladen en waarbij een systeem van persoonlijke identificatie en beveiliging kan worden gebruikt.
Onderneming: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een onderneming drijft of geregistreerd staat bij de Kamer van Koophandel en de door PonEnergie geleverde producten en diensten voor eigen gebruik aanwendt.
Overeenkomst: de overeenkomst die langs schriftelijke of elektronische weg tot stand komt doordat een aanvraagformulier op een juiste wijze is ingevuld of geoffreerde aanbieding is goedgekeurd door Klant en PonEnergie. Overeenkomst omvat tevens Raamovereenkomst. Raamovereenkomst: de Overeenkomst welke tussen Klant en PonEnergie tot stand komt voor de afname van meerdere diensten.
Samenwerkende Laadexploitanten: aanbieders van Laadpunten waarmee PonEnergie een samenwerkingsovereenkomst heeft gesloten, zodat de Laadpashouder middels Laadpas zijn elektrisch voertuig kan opladen bij Laadpunten van die Laadexploitant. Op de datum van het opstellen van deze Productvoorwaarden zijn dat in ieder geval de Laadexploitanten die lid zijn van de branchevereniging eViolin (zie xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/), in de toekomst kan dit echter veranderen.
Wederverkoper: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een onderneming drijft of geregistreerd staat bij de Kamer van Koophandel en de door PonEnergie geleverde producten en diensten niet voor eigen gebruik aanwendt, maar deze diensten, al dan niet gebundeld, aan haar klanten aanbiedt en ter beschikking stelt.
Artikel 2: Algemene bepalingen
1. Op grond van de met de Klant gesloten Overeenkomst verstrekt PonEnergie een Laadpas aan Klant of Laadpashouder. De Laadpashouder kan middels de Laadpas zijn elektrisch voertuig opladen bij Laadpunten. PonEnergie heeft geen invloed op het al dan niet beschikbaar en/of werkzaam zijn van Laadpunten. PonEnergie spant zich in voor Klant een zo goed mogelijk dekkend netwerk van Laadpunten in Europa beschikbaar te maken via Samenwerkende Laadexploitanten.
2. Plichten uit de Overeenkomst welke toevallen op Laadpashouder zijn onverkort van toepassing op Klant.
3. Indien Overeenkomst middels een specifieke actie aanbieding tot stand is gekomen zullen Actievoorwaarden prevaleren.
Artikel 3: Verstrekking en gebruik
1. Klant is gerechtigd Laadpas aan de Laadpashouder te verstrekken. Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk jegens PonEnergie voor het gebruik van Laadpas door Laadpashouder, ongeacht de wijze van verstrekken.
2. Laadpas en de daarop verwerkte (elektronische) gegevens blijven te allen tijde eigendom van PonEnergie.
3. PonEnergie is gerechtigd om geactiveerde Laadpassen onmiddellijk te blokkeren en/of Abonnementen per direct te beëindigen:
a. indien de automatische incasso meer dan eenmaal niet succesvol uitgevoerd kan worden;
b. indien er sprake is van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of onder curatele stelling van Xxxxx;
c. indien Klant of Laadpashouder schade heeft veroorzaakt aan een Laadpunt.
4. In het geval van verlies, diefstal of misbruik van Laadpas, dient Laadpashouder PonEnergie onverwijld daarvan op de hoogte te stellen. PonEnergie zal Laadpas vervolgens blokkeren. Klant is jegens PonEnergie aansprakelijk indien Laadpashouder Xxxxxxx niet zorgvuldig heeft gebruikt of voldoende heeft beschermd tegen verlies, onbevoegd gebruik, diefstal en beschadiging. Tot het moment van blokkering van Laadpas is Klant aansprakelijk.
5. Klant verklaart actuele, volledige en correcte (persoons)gegevens te hebben verstrekt. Indien er wijzigingen zijn zal Laadpashouder deze onmiddellijk aan Klantenservice melden.
6. Klant is niet gerechtigd Xxxxxxx aan derden over te dragen.
Artikel 4: Tarieven en Voorwaarden
1. Voor het gebruik van Laadpas is een vergoeding verschuldigd. Het bij deze Overeenkomst behorende tarievenblad vermeldt de toepasselijke tarieven en voorwaarden.
2. PonEnergie is gerechtigd deze Productvoorwaarden en Tarieven eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste tien (10) kalenderdagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt.
3. Wijziging van deze Productvoorwaarden en Tarieven gelden tevens ten aanzien van reeds afgesloten Overeenkomsten.
Abonnemementen PonEnergie Abonnement | Prijs (excl. btw) | |
FLEX VW Bedrijfswagens | € 0,18 | per transactie en kWh kosten laadpaalexploitant |
ZEKER VW Bedrijfswagens | € 4,95 | per maand en kWh kosten laadpaalexploitant |
FLEX Publiek laden | € 0,50 | per transactie en € 0,30 per kWh |
ZEKER Publiek laden | € 4,95 | per maand en kWh kosten laadpaalexploitant |
Extra laadpas | € 2,50 | per maand (ZEKER) of per stuk (FLEX) |
Extra laaddruppel | € 2,50 | per maand (ZEKER) of per stuk (FLEX) |
⮚ Voor snelladen bij een DC laadstation geldt een tarief van € 0,55 per kWh.
⮚ Snelladen via IONITY is € 8,00 per laadtransactie.
⮚ In het buitenland worden de kosten van de laadpaalexploitant 1 op 1 doorgezet.
⮚ Sommige laaddienstverleners brengen parkeerkosten of een boetetarief in rekening voor het bezet houden van een laadpunt. Dit berekenen we direct door.
⮚ Wij zijn gerechtigd om eventuele prijswijzigingen door te voeren, bijvoorbeeld in het geval van verhoging van energiebelasting.
⮚ Tarieven kunnen afwijken bij semi publieke laadpunten die meestal aan bedrijven zijn gekoppeld en om deze reden hun eigen tarieven hanteren.
⮚ Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw.
Artikel 5: Aansprakelijkheid PonEnergie
4. PonEnergie is niet aansprakelijk jegens Klant en Klant zal PonEnergie vrijwaren voor vorderingen van Laadpashouder en andere derden voor gebreken in Laadpunten en/of niet beschikbaarheid van Laadpunten.
5. PonEnergie is nimmer aansprakelijk voor enige schade die Klant lijdt als gevolg van storingen of beperkingen in het elektriciteitsnetwerk en/of in de toelevering van elektriciteit ten behoeve van Laadpunten en Klant zal PonEnergie in dit kader vrijwaren voor vorderingen van Laadpashouder en andere derden.
6. PonEnergie is niet aansprakelijk jegens Klant en Klant zal PonEnergie vrijwaren voor vorderingen van Laadpashouder en andere derden ten aanzien van schade veroorzaakt door het gebruik of niet kunnen gebruiken van Xxxxxxx.
Artikel 6: Facturatie en Betaling
1. Indien en voor zover niet anders is overeengekomen, dient betaling plaats te vinden binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum.
2. Indien PonEnergie de verschuldigde betaling niet binnen de gestelde termijn heeft ontvangen, is Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf datzelfde moment mag PonEnergie wettelijke rente in rekening brengen.
3. Indien ter verkrijging van voldoening van het verschuldigde bedrag een incassoprocedure noodzakelijk is zijn alle daaraan verbonden kosten voor rekening van Klant.
Artikel 7: Looptijd & opzegging
1. Indien Klant Laadpas online activeert gaat het Laadabonnement op de dag van activatie in.
2. De opzegtermijn van het Laadabonnement betreft een maand. Opzegging dient Schriftelijk plaats te vinden.
Artikel 8: Klantenservice PonEnergie Laadoplossingen
1. Voor correspondentie, vragen en klachten dient Klant zich tot de Klantenservice PonEnergie Elektrisch Laden te richten. De Klantenservice is bereikbaar per e-mail xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx en telefonisch 033 206 96 41 (lokaal tarief).
Artikel 9: Toepasselijk Recht er Bevoegde Rechter
1. Op de Overeenkomst (inbegrepen deze Productvoorwaarden) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst (inbegrepen deze Productvoorwaarden) zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 10: Herroepingsrecht (uitsluitend voor Consumenten)
1. Dit artikel is van toepassing p afstand gesloten Overeenkomst tussen Consument en PonEnergie.
2. Bij het afsluiten van Overeenkomst heeft Consument de mogelijkheid Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ondertekening van Overeenkomst door of namens Klant.
3. Tijdens deze termijn zal Consument Xxxxxxx niet activeren noch gebruiken en zorgvuldig omgaan met Xxxxxxx, de meegeleverde documentatie en de verpakking. Activatie van Xxxxxxx leidt onherroepelijk tot het vervallen van het herroepingsrecht.
4. Indien Consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal deze Laadpas en de meegeleverde documentatie in de originele verpakking aan PonEnergie retourneren, in overeenstemming met de redelijke en duidelijke instructies van PonEnergie.