Algemene voorwaarden MW Management Service – Martijn Wijnen Business Coaching
Algemene voorwaarden MW Management Service – Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching
December 2021
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
● Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching: de onderneming van MW Management Services.
● Business Coaching: begeleiding op diverse bedrijfsmatige onderwerpen (coaching), interim, bedrijfsadvies, strategiesessies, trainingen, events, trainingstraject, seminar, workshop of een andere bijeenkomst die als doel heeft, het overbrengen en/of vergroten van kennis, inzichten en/of vaardigheden.
● Opdrachtgever: ieder rechts- of natuurlijk persoon, die met Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching een overeenkomst sluit of wenst af te sluiten en behalve deze, ook diens rechtsgeldige vertegenwoordiger(s) of gemachtigde(n).
● Deelnemer: de natuurlijke persoon die namens Opdrachtgever feitelijk deelneemt aan of gebruik maakt van business Coaching.
● Open Training: Training op basis van open inschrijving.
● Incompany-Training: een Training in opdracht van een bedrijf of organisatie, met deelname door Xxxxxxxxx(s) uit dit bedrijf of uit deze organisatie.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen/offertes vanen overeenkomsten met Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching.
2. Door inschrijving voor Business Coaching aanvaardt Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkende bedingen, afspraken of regelingen gelden slechts indien en voor zover deze door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching schriftelijk zijn bevestigd.
4. Door met Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching een overeenkomst aan te gaan doet Opdrachtgever uitdrukkelijk afstand van (eventueel) door hem gehanteerde voorwaarden, hoe dan ook genaamd, zodat op alle overeenkomsten uitsluitend deze voorwaarden van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching van toepassing zijn.
Artikel 3. Aanbiedingen/Offertes
1. Alle door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching gedane aanbiedingen en offertes, waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, zijn geheel vrijblijvend en
Xxxxxxx Xxxxxx | Business coaching
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx | 06-52 64 59 43 | xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK 63673835 | BTW NL001837713B29 | IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
binnen 5 werkdagen na ontvangst van bericht van aanvaarding herroepbaar door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching. Indien geen geldigheidstermijn is aangegeven, zijn offertes gedurende 30 dagen geldig. Alle gegevens over Business Coaching die door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zijn verstrekt in de vorm van drukwerken, brochures, websites, mailingen en dergelijke zijn aan wijzigingen onderhevig zonder mededeling en gelden niet voor de offerte.
2. Gedane aanbiedingen zijn gebaseerd op de bij de (offerte-)aanvraag door een Opdrachtgever
of derde verstrekte gegevens. Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij alle relevante en essentiële informatie heeft verstrekt. Mocht na de totstandkoming van een overeenkomst nieuwe relevante en/of essentiële informatie aan Opdrachtgever ter kennis komen dan zal hij deze onverwijld aan Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching verstrekken.
3. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching heeft het recht een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4. Totstandkoming van een overeenkomst
1. Opdrachtgever kan zich schriftelijk, via e-mail en/of via de website van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching aanmelden voor Business Coaching.
2. Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching komen slechts tot stand indien de aanmelding door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching aan Opdrachtgever schriftelijk of digitaal wordt bevestigd.
3. Afspraken met of toezeggingen van medewerkers, vertegenwoordigers en/of hulppersonen van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching die afwijken van standaardbepalingen verbinden Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching slechts indien en voor zover deze schriftelijk door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zijn bekrachtigd.
Artikel 5. Inschrijving en bevestiging open Training of Incompany-Training
1. Een Opdrachtgever kan een Deelnemer inschrijven voor een open Training door het invullen
en afrekenen van een e-ticket via de website van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching, door het inleveren van een ingevuld inschrijfformulier bij een van de medewerkers van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching, door het inzenden van een inschrijfformulier per post of e-mail of door het (digitaal) ondertekenen van een digitale offerte. Het inschrijfformulier of de offerte van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching geeft de inhoud van de overeenkomst weer, inclusief alle eventuele onkosten.
2. Een Opdrachtgever kan een Deelnemer inschrijven voor een Incompany-
Training door
een schriftelijk verzoek daartoe aan Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zal alsdan een offerte aan Opdrachtgever uitbrengen. Na aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever zullen Xxxxxxx Xxxxxx
Xxxxxxx Xxxxxx | Business coaching
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx | 06-52 64 59 43 | xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK 63673835 | BTW NL001837713B29 | IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
Business Coaching en Opdrachtgever in onderling overleg bepalen waar en wanneer de Training zal plaatshebben.
3. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zal een inschrijving van Xxxxxxxxx(s) steeds per e-mail (al dan niet middels pdf- bestand) bevestigen; in uitzonderingsgevallen zal dit schriftelijk per post geschieden. Deelname aan een open Training door Deelnemer bindt Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching pas indien en voor zover deze deelname door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching bevestigd is.
Artikel 6. Annulering/Wijzigingen
1. Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht, mits schriftelijk en tijdig, de overeenkomst
te annuleren. Een annulering is tijdig indien zij uiterlijk 7 dagen na datum van inschrijving bij Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching, en indien dit eerder is uiterlijk 7 dagen voor aanvang uitvoering opdracht heeft bereikt (bedenktijd). Ingeval van een annulering na 7 dagen is Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching gerechtigd om 50% van het totaalbedrag van Business Coaching als annuleringskosten in rekening te brengen.
2. Indien een Deelnemer door persoonlijke omstandigheden niet in de gelegenheid is om aan
een Training deel te nemen waarop Opdrachtgever heeft ingeschreven, is Opdrachtgever gerechtigd een andere Deelnemer naar zijn keuze aan de Training te laten deelnemen, mits de vervangende Deelnemer uiterlijk twee weken voor de Training wordt aangemeld bij Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching. Voor deze vervanging is de Opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd.
3. Deelname aan een Training kan, binnen het traject van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching, eenmalig worden verplaatst wanneer dit minimaal 30 dagen wordt gedaan, tegen een tarief van € 125,- per Trainingsdag. Deze kosten worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
4. In geval van onvoorziene omstandigheden, waaronder wordt verstaan onvoldoende inschrijvingen, overtekening of ziekte van een trainer alsmede andere gevallen van overmacht aan de zijde van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching daartoe aanleiding geven, is Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching gerechtigd de Training op te schorten en/of te annuleren zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op vergoeding van de door Opdrachtgever gemaakte kosten.
5. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is gerechtigd om de in de bevestiging vermelde data voor open Trainingen om haar moverende redenen te wijzigen en zal wanneer hier sprake van is de Deelnemer en/of Opdrachtgever zo snel mogelijk, maar ten minste twee weken voor aanvang van de Training van de wijziging op de hoogte stellen.
6. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is gerechtigd een trainer, belast met de uitvoering van een Training, te vervangen door een andere trainer. Wanneer dit het geval is zullen Deelnemers daarvan voor aanvang van de Training op de hoogte worden gesteld.
Artikel 7. Betaling
Xxxxxxx Xxxxxx | Business coaching
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx | 06-52 64 59 43 | xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK 63673835 | BTW NL001837713B29 | IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
1. Na inschrijving voor Business Coaching verstuurt Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching aan Opdrachtgever een factuur met betrekking tot de Business Coaching van de Deelnemer. De factuur dient te worden voldaan uiterlijk bij aanvang uitvoering opdracht. Indien voor aanvang van een open Training niet de volledige betaling van de Training door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is ontvangen, dan is Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching gerechtigd om de betreffende Deelnemer(s) te weigeren voor de betreffende Training, zonder dat dit de Opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van de Training. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de dag van creditering van de bankrekening van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching.
2. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is niet verplicht Opdrachtgever opmerkzaam te maken op het verstrijken van een betalingstermijn of hem rekeninguittreksels en dergelijke te zenden.
3. Iedere betaling door Opdrachtgever wordt geacht te strekken ter voldoening van de oudste openstaande vordering, ook indien deze vordering bestaat uit verschuldigde rente dan wel uit incassokosten. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd een betaling op te schorten of een beroep te doen op verrekening.
4. Door het verstrijken van de betalingstermijn komt Opdrachtgever zonder meer in verzuim. Vanaf de dag waarop de Opdrachtgever in verzuim is, is hij aan Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching per maand een rente verschuldigd ter hoogte van de wettelijke handelsrente.
5. Bij niet-betaling of niet tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten alsmede de buitengerechtelijke inningskosten voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke inningskosten bedragen tenminste € 40,- en zullen worden berekend overeenkomstig de staffel van de wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten (WIK).
Artikel 8. Ontbinding
Onverminderd de aan Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching verder toekomende rechten en het elders in
deze voorwaarden bepaalde, kan Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching een overeenkomst, zonder dat een rechterlijke tussenkomst en/of enige ingebrekestelling zal zijn vereist, als ontbonden beschouwen indien de Opdrachtgever met betrekking tot zijn betalingsverplichtingen in verzuim is geraakt, de Opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd of diens faillissement wordt aangevraagd of in het geval dat de Opdrachtgever zijn onderneming heeft geliquideerd.
Artikel 9. Aansprakelijkheid - Overmacht
1. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is, behoudens opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching, niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan Business Coaching van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching. Deelname aan Business Coaching geschiedt volledig op eigen risico. Iedere Deelnemer kiest vrijwillig om
Xxxxxxx Xxxxxx | Business coaching
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx | 06-52 64 59 43 | xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK 63673835 | BTW NL001837713B29 | IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
deel te nemen aan Business Coaching en de activiteiten binnen Business Coaching.
2. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching heeft uitsluitend een inspanningsverplichting en geen
resultaatverplichting. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching kan op geen enkele wijze uitspraken doen of garanties geven over mogelijke resultaten door deelname aan Business Coaching. Eventuele voorbeelden over mogelijke resultaten tijdens Business Coaching zijn slechts illustratief en binden Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching op geen enkele wijze. Trainers, coaches en medewerkers van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching hanteren een hoge ethische standaard en zullen zo goed als ze kunnen een realistisch beeld geven van de inhoud van Business Coaching. Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de resultaten in zijn bedrijf. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zal er alles aan doen om de best mogelijke Business Coaching te verzorgen.
3. Indien en voor zover Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching aansprakelijk mocht blijken voor enige schade is de vergoeding van die schade steeds beperkt tot directe personen- en zaakschade voor zover die Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching kan worden toegerekend. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is nimmer aansprakelijk voor enige gevolgschade.
4. In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de Opdrachtgever en/of derden aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kunnen doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend begrepen: alle omstandigheden waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching kan worden gevergd. Indien door overmacht Business Coaching meer dan twee maanden wordt opgeschort, is naast Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching ook de Opdrachtgever bevoegd om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. In dat geval heeft Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching recht op vergoeding van de door haar redelijkerwijs gemaakte kosten.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
De rechten van het verstrekte Business Coaching materiaal zijn voorbehouden aan Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching is Xxxxxxxxx niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte Business Coaching materiaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
Artikel 11. Geheimhouding en AVG
1. Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle bedrijfsinformatie waarvan zij bij de uitvoering van deze overeenkomst kennisnemen, een en ander voor zover dit een goede uitvoering van deze
Xxxxxxx Xxxxxx | Business coaching
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx | 06-52 64 59 43 | xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK 63673835 | BTW NL001837713B29 | IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
overeenkomst niet in de weg staat. Partijen zijn gehouden deze verplichting onverkort op te leggen aan hun personeelsleden.
Artikel 12. Klachten en geschillen
1. Opdrachtgever kan een klacht indienen tegen een trainer, de uitvoering van Business Coaching of een met Business Coaching samenhangende administratieve procedure. Opdrachtgever dient een klacht schriftelijk binnen 14 dagen na aanvang van de opdracht of per e-mail kenbaar te maken binnen 14 dagen na inschrijving, doch uiterlijk binnen 7 dagen na afloop van Business Coaching. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zal de ontvangst van de klacht bevestigen. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching zal naar eigen inzicht en met de nodige zorgvuldigheid trachten de klacht in goed overleg met Opdrachtgever op te lossen. Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching kan, indien zij de klacht gegrond acht, besluiten tot schorsing van Business Coaching en/of wijziging van de procedure en/of de wijziging of annulering van de inschrijving of tot restitutie van inschrijfgelden zonder dat zij daartoe rechtens op enige wijze kan worden gehouden.
2. Op alle door Xxxxxxx Xxxxxx Business Coaching gesloten overeenkomsten is
uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
3. Elk geschil aangaande de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst, alsook elk ander geschil, verband houdende met of voortvloeiende uit deze overeenkomst, zal in
eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.
Xxxxxxx Xxxxxx | Business coaching
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx | 06-52 64 59 43 | xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
KvK 63673835 | BTW NL001837713B29 | IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00