VOORWAARDEN VAN TOBANIA GROEP BIJZONDERE BEPALINGEN - HOSTINGDIENSTEN
VOORWAARDEN VAN TOBANIA GROEP BIJZONDERE BEPALINGEN - HOSTINGDIENSTEN
1 TOEPASSINGSGEBIED EN STRUCTUUR
1.1 Dit zijn Bijzondere Bepalingen. U moet deze samen lezen met de Algemene Bepalingen. Deze Bijzondere Bepalingen zijn van toepassing op Hostingdiensten.
2 VOORWAARDEN VAN ONDERAANNEMER
2.1 Het is mogelijk dat de Leverancier afhankelijk is van een onderaannemer. In dat geval zullen de Hostingdiensten onderworpen zijn aan de toepasselijke voorwaarden en dienstenniveaus van de onderaannemer. Die voorwaarden zullen van toepassing zijn op het gebruik van de Hostingdiensten door de Klant. Deze kunnen worden aangehecht aan de Overeenkomst of bijgevoegd bij de Hostingdiensten.
2.2 De informatie en voorwaarden van de onderaannemer kunnen eveneens op diens website staan. De onderaannemer kan deze ook op verzoek aan de Klant versturen.
2.3 De Klant erkent dat de Leverancier hem geïnformeerd heeft over het feit dat de Hostingdiensten kunnen vallen onder de voorwaarden van de onderaannemer. De klant erkent dat de niet-naleving van deze voorwaarden er toe kan leiden dat de Klant geen Hostingsdiensten meer kan verkrijgen. De onderaannemer behoudt de Intellectuele Eigendomsrechten op de Hostingdiensten.
Wanneer de Klant de voorwaarden van de onderaannemer niet nakomt, dan vrijwaart de Klant de Leverancier voor alle schade die de Leverancier hierdoor lijdt. Dit inclusief kosten, uitgaven, verliezen, winstderving, reputatieschade, interesten, boetes en gerechtskosten.
2.4 De Klant mag het eigendomsrecht op de applicatiehosting en/of de andere rechten en verplichtingen inzake de applicatiehosting niet overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toelating van de onderaannemer.
3 PRIJZEN
3.1 De prijs van de Hostingdiensten is niet inbegrepen in de totale nettoprijs vermeld in de Overeenkomst. Dit tenzij Partijen iets anders zijn overeengekomen. Tobania rekent hiervoor haar gangbare tarieven aan.
4 LEVERING VAN DE HOSTINGDIENSTEN
4.1 De verplichtingen van Leverancier zijn middelenverbintenissen.
4.2 De Hostingdiensten kunnen advies en aanbevelingen omvatten. De is Klant volledig verantwoordelijk voor de implementatie van dergelijke adviezen en aanbevelingen.
4.3 Leverancier mag de levering van de Hostingdiensten wijzigen om de werking van bepaalde delen van de Hostingdienst te handhaven en/of te laten evolueren. Dergelijke wijzigingen mogen geen belangrijke nadelige gevolgen met zich meebrengen voor de Klant.
4.4 Leverancier mag de toegang tot de Hostingdiensten opschorten voor systeemonderhoud. Leverancier zal redelijke inspanningen leveren om de internettoegang tot de Hostingdiensten mogelijk te maken.
Klant aanvaardt dat de Leverancier niet kan garanderen dat:
(a) een gebruiker op een bepaald moment toegang kan krijgen tot en/of gebruik zal kunnen maken van de Hostingdiensten;
(b) de Hostingdiensten nooit zullen worden onderbroken; of
(c) de Hostingdiensten (en eventuele functionaliteiten ervan) altijd volledig beschikbaar en functioneel zullen zijn.
5 BESCHRIJVING VAN DE HOSTINGDIENSTEN
5.1 De Hostingdiensten hebben uitsluitend betrekking op het hosten van de Software. De Leverancier staat niet in voor levering en/of implementatie van de Software. Dit tenzij Partijen iets anders zijn overeen gekomen.
5.2 Leverancier heeft het recht om verbonden vennootschappen of derden in te schakelen voor de uitvoering van de Hostingdiensten.
5.3 Customisaties aan de Software op maat van de Klant aan één of meer modules van de Software zijn mogelijk niet compatibel met toekomstige releases en/of versies. Alle bijkomende test-, installatie- of upgrade-werkzaamheden in het kader van de behoorlijke integratie van deze customisaties zullen worden aangerekend in regie (op ‘time & materials’ basis) aan de dan geldende tarieven.
6 VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
6.1 De Klant mag de Hostingdiensten uitsluitend gebruiken in overeenstemming met de Overeenkomst. Zo moet de Klant zich onthouden van (en mag hij derden niet toelaten of in de mogelijkheid stellen om over te gaan tot) :
(a) een inbreuk op het AGB;
(b) het aanpassen, wijzigen of manipuleren van de Hostingdiensten;
(c) het verwijderen van benamingen of handelsmerken, auteursrechten of kennisgevingen van voorbehouden rechten in de Hostingdiensten.
6.2 De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn eigen acties en de acties van Gebruikers. De Klant is ook verantwoordelijk voor de inhoud van de via de Hostingdiensten verstuurde informatie. De Klant waarborgt dat alle Gebruikers volledig geïnformeerd zijn over en zullen voldoen aan de verplichtingen van de Klant volgens de Overeenkomst. De Klant zal er voor zorgen dat zijn Gebruikers het volgende zullen doen:
(a) zich houden aan alle wetgeving die van toepassing is op het gebruik van de Hostingdiensten. Hieronder vallen ook de wetgeving betreffende intellectuele en industriële eigendomsrechten en de bescherming van persoonsgegevens;
(b) zich onthouden van het uploaden of distribueren van bestanden met virussen, schadelijke bestanden of bestanden met andere schadelijke codes. Dit geldt ook voor andere gelijkaardige software of programma's die de Hostingdiensten of andere computers of apparaten kunnen binnendringen of beschadigen. In geval van een inbreuk op deze verplichting zal de Klant Leverancier bijstaan in de beperking van de gevolgen van het virus. De Leverancier behoudt daarbij alle andere rechten en rechtsmiddelen;
(c) de Hostingdiensten en de daarmee verbonden netwerken niet verstoren of onderbreken;
(d) geen ongepaste inhoud verzenden of opslaan via de Hostingdiensten;
(e) geen pogingen ondernemen om onrechtmatige toegang te verkrijgen tot de Hostingdiensten of hun bijbehorende systemen of netwerken.
6.3 De login en het paswoord van elke Gebruiker zijn strikt persoonlijk. Deze kunnen niet door meerdere Gebruikers worden gedeeld. De Klant is verantwoordelijk voor de bescherming, vertrouwelijkheid, beveiliging en het correct gebruik van logins en paswoorden door zijn Gebruikers. De Klant verbindt zich ertoe passende maatregelen te nemen om te voorkomen dat onbevoegde derden kennis krijgen en gebruik kunnen maken van deze middelen. De Klant zal aan Leverancier onverwijld kennisgeven van het verlies, de diefstal, de schending van de vertrouwelijkheid of enig risico op misbruik van logins en/of paswoorden.
6.4 De Klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen, onderhouden en betalen van alle eindgebruiker-hardware, eindgebruiker-software en andere software en communicatieapparatuur die nodig zijn voor de toegang tot en het gebruik van de Hostingdiensten.
6.5 De Klant zal er voor zorgen dat zijn personeel, consultants en dienstverleners die toegang hebben tot de Hostingdiensten, te allen tijde de Overeenkomst zullen nakomen.
6.6 De Klant is jegens de Leverancier aansprakelijk voor alle schade, verliezen, kosten, onkosten en alle andere nadelige gevolgen die ontstaan wegens niet-naleving door haar en/of door haar Gebruikers van de verplichtingen onder Artikel 7.
7.1 Leverancier waarborgt dat zij commercieel redelijke inspanningen zal leveren om te voorzien in een ondersteuning overeenkomstig de overeengekomen dienstenniveaus.
7.2 Leverancier is niet aansprakelijk voor problemen die door de Hostingdiensten worden veroorzaakt door schending van het AGB. Leverancier is evenmin aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit storingen in de hardware, netwerkdiensten (al dan niet intern bij de Klant) of firewalls, fouten veroorzaakt door software of hardware van derden of andere infrastructuren, of de configuratie van dergelijke items.
7.3 Voor zover wettelijk toegestaan komen de Partijen overeen dat de geboden garanties en rechtsmiddelen de enige verhaalsmogelijkheid van de Klant uitmaken. Er zijn geen andere expliciete of impliciete garanties gegeven door Leverancier.
8 DEFINITIES