Aanloopadres: Penitentenlaan 7
Ondernemingsnummer: 0462.867.766 Erkenningsnummer:083
Aanloopadres: Xxxxxxxxxxxxxx 0
0000 Xxxxxxxx
V.Z.W. 🕿 09/364.46.73
Samenwerkingsverband GGZ gsm0474/37.15.09
“De Vlaamse Ardennen” E-mail: xxxx.xxxx@xxx.xx
BEGELEIDINGS- en VERBLIJFSOVEREENKOMST
Initiatief Beschut Wonen DE VLAAMSE ARDENNEN
versie 1 januari 2019
Tussen de volgende partijen,
enerzijds
Dhr./Mevr ,
Met rijksregisternummer ,
wonende te ,
en
(indien van toepassing) de bewindvoerder Xxx./Mevr. ,
Wonende te ,
hierna “de zorggebruiker” of “jij” of “jou” genoemd,
en anderzijds
de V.Z.W. Samenwerkingsverband GGZ ‘De Vlaamse Ardennen’, met maatschappelijke zetel te 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx 0,
hier vertegenwoordigd door Xxx. Xxxx Xxx Xxxxxxxxxx, in zijn hoedanigheid als directeur, in opdracht van Xxx. Xxxxx Xxxxxx, de voorzitter,
die in een door de Vlaamse overheid erkend initiatief beschut wonen beheert en exploiteert met een aanloopadres gevestigd te 0000 Xxxxxxxx, Penitentenlaan 7.
hierna ‘het beschut wonen’ genoemd, samen de partijen van deze overeenkomst;
WORDT HET VOLGENDE UITEENGEZET:
De zorggebruiker / cliënt wenst, in het kader van zorg, beroep te doen op de begeleiding door het beschut wonen.
Het beschut wonen biedt herstelondersteunende begeleiding door het beheer en de uitbating van het initiatief voor beschut wonen Samenwerkingsverband GGZ ‘De Vlaamse Ardennen’.
Pagina 1 van 14
Begeleidings- en verblijfsovereenkomst – IBW Samenwerkingsverband GGZ ‘De Vlaamse Ardennen’ 01.01.2019
Het beschut wonen voert zijn activiteiten uit volgens de voorwaarden uit het Besluit van de Vlaamse Regering van 7 december 2018 dat onder meer de erkenning van de Vlaamse initiatieven beschut wonen regelt.
EN WORDT HET VOLGENDE OVEREENGEKOMEN: HOOFDSTUK 1: DE BEGELEIDING
Artikel 1 - Inhoud van de begeleiding
Het beschut wonen biedt je als zorggebruiker herstelondersteunende begeleiding aan in je eigen leefomgeving. Uit je oorspronkelijke vraag blijkt de behoefte aan een woongelegenheid van het BESCHUT WONEN.
Het verblijf in deze woongelegenheid is bedoeld om je persoonlijke zelfstandigheid maximaal te ontwikkelen en je gemakkelijker (opnieuw) te laten functioneren in de samenleving.
Hiertoe maakt het beschut wonen bij de start van de begeleiding samen met jou een zorgvuldige en volledige opsomming van je zorgbehoeften en van de context op. We bekijken daarbij de volgende levensdomeinen: 1° zelfzorg, 2° wonen, 3° werken of alternatieven voor werk, 4° leren, 5° vrijetijd, 6° lichamelijke en geestelijke gezondheid, 7° sociale contacten, 8° budget, 9° administratie, 10° huishouden, 11° vervoer- en verplaatsingen.
Op basis van de vastgestelde zorgbehoeften werk je met de begeleiders van het beschut wonen een begeleidingsplan uit. Het begeleidingsplan omvat minstens
- een overzicht van je zorgbehoeften,
- je voorkeuren,
- de doelstellingen van de begeleiding (wat je wil bereiken, op welke gebieden je stappen wil zetten)
- de doelstellingen die men eerst wil bereiken
- een plan van aanpak met de eigenlijke acties en begeleidingsactiviteiten.
Als je dat wenst en waar mogelijk kunnen personen uit je omgeving meewerken aan het opstellen en uitvoeren van het begeleidingsplan. Ook andere partners uit de eerstelijnszorg, de algemene gezondheidszorg, welzijnssector of andere voorzieningen kunnen daarbij ingeschakeld worden.
Naast het begeleidingsplan maken beide partijen samen ook een crisisplan op met de maatregelen en acties in geval van een crisis.
Het beschut wonen zal samen met jou het begeleidingsplan geregeld evalueren en onderbouwd bijsturen. Het bewaart het plan in je individuele dossier.
Dit dossier bevat minimaal de identiteitsgegevens, de voorgeschiedenis, de medische, sociale en juridische basisinformatie, de begeleidingsovereenkomst, het begeleidingsplan, het crisisplan en de verblijfsovereenkomst (indien van toepassing).
Het beschut wonen bewaart en beheert je dossier overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Jij verbindt je ertoe om de afspraken met de begeleiders rond deze begeleiding nauwgezet na te leven en medisch-psychiatrische behandeling door een ambulante psychiater naar keuze te aanvaarden.
Artikel 2 - Modaliteiten van de begeleiding
Het beschut wonen biedt een herstelondersteunende begeleiding, zonder dat de begeleiders voortdurend aanwezig zijn in je woning.
Jij kiest vrij je huisarts en behandelende psychiater. De begeleiding door de personeelsleden van het beschut wonen moet je aanvaarden maar je hebt het recht om andere zorgverleners of begeleiders vrij te kiezen.
Het initiatief van beschut wonen waarborgt je volledige vrijheid van levensbeschouwing, godsdienst en politieke overtuiging.
Bij de uitvoering van zijn opdrachten ziet het beschut wonen erop toe niet te discrimineren op basis van leeftijd, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, geboorte, bezit, geloof of levensbeschouwing, politieke overtuiging, taal, huidige of toekomstige gezondheidstoestand, handicap, fysieke of genetische eigenschap, of sociale afkomst.
Bij de start van je begeleiding en verblijf in een woning worden de eerste 3 maanden van het verblijf beschouwd als een proefperiode dewelke afgesloten wordt met een evaluatiemoment met jou, de individuele begeleider, de coördinator en de medische coördinator.
Bij een positieve evaluatie door alle betrokkenen kan het begeleidingsproces van jou naadloos worden verder gezet.
Indien de evaluatie van het begeleidingsproces niet positief kan worden beoordeeld, kan een einde aan de begeleidings- en verblijfsovereenkomst worden gesteld omkleed met duidelijke redenen.
Tijdens deze proefperiode van 3 maanden kan je jouw domicilie niet plaatsen op het adres van de woning die met een begeleidingsdoel ter beschikking wordt gesteld.
Van zodra de proefperiode is afgelopen met een gunstige evaluatie, kan je jouw domicilie onmiddellijk in orde stellen.
Artikel 3 - Plaats van de begeleiding
De begeleiding vindt plaats in jouw woning, op het aanloopadres van het beschut wonen of iedere andere plaats die je met de begeleiders hebt afgesproken.
Het beschut wonen biedt tijdens de begeleidingsperiode een woongelegenheid aan om je op die wijze een plaats in de samenleving te geven.
Deze woonruimte is gelegen te ……………………………………………………………… ……
De verblijfsvoorwaarden staan opgesomd in de verblijfovereenkomst die tussen de partijen wordt afgesloten voor dezelfde duur als de begeleidingsovereenkomst.
HOOFDSTUK 2 : HET VERBLIJF
Artikel 4 - De woongelegenheid
De woongelegenheid die het BESCHUT WONEN je ter beschikking stelt bevindt zich in
(straat, huisnummer, busnummer, postcode, gemeente)
………………………………………………………………………………………………………
Deze woongelegenheid omvat een eigen [ongemeubelde/gemeubelde] kamer op de ……...
[telwoord, bv. eerste] verdieping, aangevuld met het gebruik van de gemeenschappelijke ruimten van het BESCHUT WONEN, gelegen op hetzelfde adres.
Het hele pand is bestemd voor de huisvesting van (aantal) personen.
Artikel 5 - Uitsluiting woninghuurwet
De beide partijen (het BESCHUT WONEN en jezelf) verklaren uitdrukkelijk dat het aanbieden van de woongelegenheid een onderdeel is van de uitvoering van het begeleidingsplan zoals bepaald in de begeleidingsovereenkomst. Het vormt een aspect van de begeleiding naar integratie
in het maatschappelijk leven, volgens de bepalingen van het besluit van de Vlaamse regering van 7 december2018.
De beide partijen (het BESCHUT WONEN en jezelf) erkennen bijgevolg dat de woninghuurwet van 20 februari 1991 en het Vlaams huurdecreet van 9 november 2018 niet van toepassing zijn op jouw gebruik van de woongelegenheid.
Het is verboden om:
- de woongelegenheid over te dragen of te verhuren aan derden;
- de woongelegenheid te gebruiken voor om het even welke handels- of andere beroepsactiviteiten
- de woongelegenheid van bestemming te veranderen;
- de woongelegenheid aan te passen of te verbouwen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het BESCHUT WONEN. De toegestane veranderingen, verbeteringen of verfraaiingen komen aan het einde van de overeenkomst in het bezit van het BESCHUT WONEN. De zorggebruiker heeft geen recht op een vergoeding voor de uitgevoerde veranderingen.
Artikel 6 - Verblijf als onderdeel van de begeleiding
Om de begeleiders in staat te stellen hun begeleidingswerk te doen, moet je hen altijd toegang geven tot de woongelegenheid.
Artikel 7 - Schade en plaatsbeschrijving
Je verklaart de woongelegenheid in goede staat te hebben ontvangen. Eventuele beschadigingen zijn vermeld in de ‘plaatsbeschrijving en inventaris’ van de individuele kamer en de gemeenschappelijke ruimten. Deze plaatsbeschrijving is door beide partijen samen opgemaakt en als bijlage 1 bij deze overeenkomst gevoegd.
Je verbindt je ertoe om als een goede huisvader je individuele kamer te onderhouden. In overleg met je huisgenoten neem je een deel van het onderhoud van de gemeenschappelijke ruimten op jou.
Gebreken, schade of beschadigingen meld je onmiddellijk aan de begeleiding en/of coördinator van het BESCHUT WONEN. Deze nemen dan de nodige maatregelen voor herstelling. Wie nalaat gebreken of beschadigingen te melden, kan daarvoor aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Je bent aansprakelijk voor schade die je toebrengt. Daarom ben je verplicht om je voor de duur van je verblijf te verzekeren voor burgerlijke aansprakelijkheid en rechtsbijstand. Binnen de maand na het begin van deze overeenkomst bezorg je het bewijs daarvan aan (de coördinator van) het BESCHUT WONEN.
Het BESCHUT WONEN kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of verlies van persoonlijke bezittingen die zich in de gemeenschappelijke ruimten bevinden.
HOOFDSTUK 3: AANVANG - DUUR – OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST
Artikel 9 - Aanvang en duur
De overeenkomst gaat in op (dag / maand / jaar) ………………………………………………..
en wordt gesloten voor zolang de begeleiding duurt (onbepaalde duurtijd). De eerste 3 maanden van het verblijf gelden als proefperiode.
De overeenkomst eindigt in onderling akkoord, als één van de partijen de overeenkomst opzegt. Ze stopt ook onmiddellijk in geval van overlijden van de zorggebruiker. Bij overlijden van de zorggebruiker is er geen opzegtermijn.
Artikel 10 - Opzegging en termijnen
Elke partij heeft op elk moment het recht om deze overeenkomst op te zeggen met een aangetekende brief of tegen afgiftebewijs, op voorwaarde dat ze de opzegtermijn naleeft.
Tijdens de eerste 3 maanden van de begeleiding als proefperiode geldt een verkorte opzegtermijn van 15 dagen, als jij de begeleidingsovereenkomst opzegt, of van 30 dagen als het beschut wonen opzegt.
Na de proefperiode van 3 maanden:
a) geldt een opzegtermijn van 30 dagen als jij de begeleiding stopzet
b) geldt een opzegtermijn van 30 dagen enkel wanneer het beschut wonen de overeenkomst opzegt omdat de beheerinstantie vindt dat je gedrag de begeleiding in ernstige mate verhindert of ernstig storend is voor de andere zorggebruikers. Dit is zeker het geval bij
herhaald misbruik van alcohol en medicatie, drugs; bij agressie of een ander misdrijf volgens het Belgisch recht; bij herhaalde, aan jou schriftelijk gerapporteerde, inbreuken op het huishoudelijk reglement (aanmaningen); bij ernstige verwaarlozing van de woonruimte; bij het onderdak verlenen / het uitlenen van sleutels aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van het beschut wonen en huisgenoten.
Het beschut wonen zal je in dat geval minstens 1 maand vóór de opzegging een schriftelijke aanmaning bezorgen die de tekortkomingen opsomt en met aandrang vraagt om het storende gedrag aan te passen. Het beschut wonen zal dan, in overleg met jou, instaan voor de verwijzing en vlotte overgang naar een passend verblijf en past desgevallend de opzeggingstermijn als dit nodig is aan.
Omwille van inbreuken op het huishoudelijk reglement en de begeleidings- en verblijfsovereenkomst kunnen aanmaningen gegeven worden. Deze kunnen leiden tot het al dan niet beëindigen van de overeenkomst.
c) geldt een opzeggingstermijn van 60 dagen enkel wanneer het beschut wonen de overeenkomst opzegt omdat de coördinerend psychiater een overplaatsing naar een meer gepaste voorziening nodig vindt voor je lichamelijke en geestelijke toestand. Het beschut wonen zal dan, in overleg met jou, instaan voor de verwijzing en vlotte overgang naar een passend verblijf en past desgevallend de opzeggingstermijn als dit nodig is aan.
De opzeggingstermijn begint op de eerste werkdag die volgt nadat xxx als zorggebruiker of het initiatief beschut wonen de opzegging heeft ontvangen.
Artikel 11 - Bijzondere opzeggingssituaties
Indien het BESCHUT WONEN, om het even waarom, niet langer eigenaar of huurder is of zal zijn van de woongelegenheid, zal een einde worden gesteld aan deze overeenkomst. Het BESCHUT WONEN brengt je daar onmiddellijk van op de hoogte.
Je hebt in dat geval de volgende keuzemogelijkheden:
a) je stemt ermee in om te verhuizen naar een andere woongelegenheid van het BESCHUT WONEN. Er komt dan een nieuwe verblijfsovereenkomst die de huidige vervangt.
b) je wenst niet te verhuizen naar een andere woongelegenheid van het BESCHUT WONEN in het kader van het initiatief voor beschut wonen. De huidige overeenkomst wordt beëindigd na een opzegtermijn van 60 dagen.
Artikel 12 - Tijdelijke afwezigheid
Als je, om welke reden ook, maximaal 3 maanden afwezig bent, blijven de begeleiders van het beschut wonen gedurende ten minste 3 maanden bereikbaar voor verdere begeleiding, op voorwaarde dat er een ernstige kans op terugkeer bestaat.
Het BESCHUT WONEN moet de individuele kamer vrijhouden tot je terugkomst. De verblijfsvergoeding loopt tijdens deze periode van afwezigheid door.
HOOFDSTUK 4: EINDE VAN DE OVEREENKOMST
Artikel 13 - Einde van de begeleiding
Het beschut wonen waakt erover dat de zorg na de begeleiding niet plots wegvalt, maar zal daarbij je keuzevrijheid respecteren.
Bij ontslag maakt het beschut wonen een brief op met een verslag over de geboden begeleiding. Je krijgt die brief mee en, indien jij toelating geeft kennen, krijgt ook je huisarts of de door jou aangewezen arts een kopie.
Een kopie van dit verslag wordt bewaard in jouw individuele dossier.
Artikel 14 Einde van het verblijf
Bij het einde van de overeenkomst moet je je kamer en de gemeenschappelijke ruimten achterlaten in de staat waarin je er bent ingetrokken, met uitzondering van de slijtage door normaal gebruik.
Binnen de 7 dagen na het einde van de overeenkomst worden een nieuwe plaatsbeschrijving en inventaris opgemaakt, indien mogelijk door de beide partijen samen.
Het BESCHUT WONEN kan alle kosten om de kamer en/of gemeenschappelijke ruimten te herstellen doorrekenen indien je de woongelegenheid niet in haar oorspronkelijke staat achterlaat. Voor opruim- en poetskosten wordt 100,00€ aangerekend indien jij bij einde verblijf deze verantwoordelijkheid niet opneemt.
Eveneens geef je dan alle ontvangen sleutels van de woongelegenheid terug aan de coördinator , begeleiding, waarvoor jij een ontvangstbewijs van teruggave ontvangt.
Artikel 15 - Goederen van de zorggebruiker bij het einde van de overeenkomst
Je verbindt je ertoe om al je persoonlijke goederen uit de woongelegenheid te verwijderen, ten laatste op de dag dat deze overeenkomst afloopt.
Indien je toch goederen achterlaat zal het BESCHUT WONEN die gedurende drie kalendermaanden bewaren op jouw kosten en risico (of die van je rechthebbende). Het beschut wonen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beschadiging of diefstal van de achtergelaten goederen.
Het BESCHUT WONEN is pas verplicht de achtergelaten goederen terug te geven na betaling (door jezelf of je rechthebbende) van alle kosten voor de opslag van de achtergelaten goederen en alle nog niet betaalde kosten die voortvloeien uit deze overeenkomst.
Goederen die 3 [drie] maanden na het beëindigen van de overeenkomst nog niet werden afgehaald, worden automatisch eigendom van het BESCHUT WONEN. Bij overlijden verwachten we dat binnen de 2 weken alle achtergelaten goederen opgehaald worden.
Artikel 16 - Domiciliewijziging
Indien je je op het adres van de woongelegenheid laat domiciliëren, moet je aan het einde van deze overeenkomst bij de bevoegde gemeente onmiddellijk je domicilieadres wijzigen.
HOOFDSTUK 5: FINANCIËLE BEPALINGEN
Artikel 17 - Begeleidingskosten
Voor zover je in orde bent met de ziekteverzekering, betaalt het agentschap Zorg en gezondheid van de Vlaamse overheid de personeelskost van jouw begeleiders. Het beschut wonen stuurt de nodige facturen daartoe rechtstreeks naar je ziekenfonds, dat zal doorfactureren aan het agentschap. Het beschut wonen zal je dus geen kosten voor het zorgpersoneel aanrekenen.
Artikel 18 - Andere kosten verbonden aan de begeleiding
Andere individuele kosten kunnen wel aangerekend worden. Het gaat bijvoorbeeld om [indien van toepassing] vrijwillige deelname aan ontspanningsactiviteiten (fietstocht, groepsreis, kerstfeest,
…), …
Artikel 19 - Verblijfsvergoeding
Voor de woongelegenheid betaal je als zorggebruiker maandelijks een verblijfsvergoeding van €
(bedrag) ……………..
Deze verblijfsvergoeding dekt volgende kosten:
- Huurprijs van de woongelegenheid
- Bijdrage in de uitrusting van de woongelegenheid
o voor het groot onderhoud, veiligheid en verfraaiing
o voor de uitrusting van apparatuur en technische herstellingen en onderhoud
o voor het meubilair en het gebruik van gemeenschappelijke ruimten
- Leefkosten:
o stookolie of gas
o elektriciteit
o water
o T.V.-distributie, internet- en telefoonaansluiting en –abonnement
o brandverzekering en brandbeveiliging
o milieutaks
o gemeentebelastingen
Op het moment van het sluiten van deze overeenkomst bedraagt de verblijfsvergoeding
€ per maand.
Het bedrag van deze verblijfsvergoeding is jaarlijks aanpasbaar volgens onderstaande modaliteiten:
- de huurprijs wordt jaarlijks aangepast aan de schommelingen van het indexcijfer van de consumptieprijzen (formule: verblijfsvergoeding x nieuw gezondheidsindexcijfer (maand oktober), gezondheidsindexcijfer maand oktober vorig jaar = aangepaste verblijfsvergoeding): dit bedrag zal automatisch en van rechtswege verhoogd of verlaagd worden telkens dit door de wet voorzien wordt;
- de bijdrage in de uitrusting en de leefkosten worden jaarlijks herzien a ratio van de reële kost, hetzij verhoogd, hetzij verlaagd: in de maand januari wordt een algemene berekening van alle kosten van afgelopen jaar per woongelegenheid gemaakt;
- het beschut wonen maakt jaarlijks een transparante kostenberekening per woongelegenheid op met de boekhouding;
- het beschut wonen maakt de wijziging van de verblijfsvergoeding kenbaar aan alle bewoners per woongelegenheid tijdens een bewonersvergadering: jaarlijks wordt aan de bewoners een transparante kostenberekening van de woongelegenheid voor het afgelopen jaar voorgelegd en besproken.
Deze aangepaste vergoeding geldt slechts vanaf de maand na de schriftelijke bekendmaking aan jou als zorggebruiker.
Artikel 20 Variabele kosten
Het zou kunnen dat het initiatief bepaalde kosten in jouw plaats betaalt of je gebruikt maakt van aanvullende diensten van het beschut wonen. (bijvoorbeeld: vervoer; deelname externe activiteiten en uitstappen, ..)
De aanrekening van deze kosten of aanvullende diensten kunnen enkel na jouw toestemming.
Artikel 21 - Modaliteiten van betaling
Je betaalt de verblijfsvergoeding via een doorlopende opdracht of via overschrijving na ontvangst van de factuur binnen de 30 dagen na verzenddatum op rekeningnummer XX00 0000 0000 0000 op naam van het BESCHUT WONEN, Samenwerkingsverband GGZ ‘De Vlaamse Ardennen’.
Het BESCHUT WONEN factureert op maandelijkse basis bijkomende kosten verbonden aan de begeleiding en de variabele kosten van de voorbije maand.
Je betaalt de factuur van de variabele kosten binnen de 30 dagen na de verzenddatum via een overschrijving op rekeningnummer XX00 0000 0000 0000 van het BESCHUT WONEN. Je kan ook werken met een bestendige opdracht om de woonvergoeding maandelijks te betalen.
Tijdens jouw afwezigheid (vb. een ziekenhuisopname, op reis, …) blijft je de verblijfsvergoeding betalen.
Tijdens de opzegtermijn moet je de verblijfsvergoeding blijven betalen.
Artikel 22 - Overige kosten
Alle overige kosten zijn individuele kosten en zijn ten laste van de zorggebruiker. Deze individuele kosten zijn onder meer: voeding, kleding en was, gezondheidszorgen,
ontspanning, het gewone onderhoud van de persoonlijke en gemeenschappelijke ruimtes, het gebruik van de telefoon voor individuele gesprekken, mobiliteit.
HOOFDSTUK 6: DIVERSE BEPALINGEN
Artikel 23 - Huishoudelijk reglement
Je aanvaardt het huishoudelijk reglement dat als bijlage 4 bij deze overeenkomst is gevoegd.
Artikel 24 - Sleutels
Je verklaart te hebben ontvangen :
- één sleutel van de voordeur van de woongelegenheid;
- één sleutel van de individuele kamer/studio
- één sleutel van de achterdeur van de woongelegenheid
- één sleutel van de garage // één sleutel van het hekken/het poortje // één sleutel van de brievenbus tegen een waarborg van € 25,00 per sleutel.
De sleutels blijven eigendom van het BESCHUT WONEN.
Sleutels worden persoonlijk bijgehouden en nooit doorgegeven aan derden. Kosten ten gevolge van verlies/beschadiging van sleutels komen ten laste van jou.
Bij beëindiging van verblijf in beschut wonen of bij tijdelijke ziekenhuisopname worden de sleutels spontaan afgegeven aan de begeleiding.
Wanneer een sleutel wordt ingeleverd, krijg je, tegen ontvangstbewijs, de waarborg van € 25,00 terug.
Artikel 25 - Huisdieren
Het houden van huisdieren is enkel toegestaan na toestemming van de huisgenoten en de begeleiders en coördinator van het beschut wonen.
Deze toestemming wordt alleen verleend indien je zelf kunt instaan voor een goede verzorging van de dieren en indien er een goede regeling is voor de verzorging van de dieren in de perioden dat je afwezig bent of door je gezondheidstoestand niet in staat bent om voor de dieren te zorgen.
Artikel 26 - Procedures
De volgende door beide partijen na te leven procedures zijn in de bijlage aan deze overeenkomst toegevoegd:
- de klachtenprocedure ;
- het reglement voor de bescherming van de persoonsgegevens;
- het door jou ondertekende huishoudelijk reglement.
In geval van wijzigingen aan het huishoudelijk reglement, zal het beschut wonen deze eerst bespreken in de gebruikersraad van het beschut wonen en ze jou nadien meedelen. De wijzigingen treden in werking 30 dagen nadat ze je meegedeeld werden.
Artikel 27 - Geschillen
Klachten met betrekking tot de werking of de medewerkers van het beschut wonen kunnen zowel intern (binnen het beschut wonen) als extern (onafhankelijke ombudsdienst GGZ) behandeld worden.
De partijen proberen betwistingen in onderling overleg te regelen. Ze doorlopen daarbij de volgende stappen:
1. overleg tussen jou en de begeleider;
2. overleg tussen jou en de coördinator van het beschut wonen
3. de klachtenprocedure zoals beschreven in bijlage 2.
Als zorggebruiker kun je rechtstreeks, indien je niet verkiest gebruik te maken van de interne klachtenprocedure of als beide partijen niet tot een overeenstemming komen, de bemiddeling vragen van de ombudspersoon van het Vlaams Overlegplatform Geestelijke Gezondheid - Antenne Oost-Vlaanderen,
Mevr. Xxxxxx Xxxxxxx,
adres: Xxxx Xxxxx, Xxxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx email: xxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
gsm: 0490/41.93.01
Als ook daar geen oplossing uitkomt, zal het geschil worden voorgelegd aan de vrederechter van het kanton Zottegem / Oudenaarde / Geraardsbergen (*),waar de begeleiding plaatsvindt.
(*) schrappen wat niet van toepassing is
Artikel 28 – Wijzigingen aan deze overeenkomst
Deze overeenkomst kan alleen gewijzigd worden na voorafgaande kennisgeving aan jou of je wettelijke vertegenwoordiger. Indien jij of je wettelijke vertegenwoordiger niet akkoord gaan met de voorgestelde wijzigingen in de begeleidings- en verblijfsovereenkomst, kan jij of je wettelijke vertegenwoordiger de overeenkomst beëindigen mits inachtneming van de opzeggingstermijnen.
Deze overeenkomst vervangt de begeleidings- en verblijfsovereenkomst van (datum) …………
tussen jij als zorggebruiker en het beschut wonen. (*)schrappen indien niet van toepassing
Overeenkomst opgemaakt
in twee of drie [in geval van bewindvoerder] originele exemplaren te (gemeente) …………………………………
op datum van (dag / maand / jaar).
Elke partij erkent een ondertekend origineel van deze overeenkomst te hebben ontvangen.
Voor het beschut wonen IBW De Vlaamse Ardennen Gelezen en goedgekeurd Xxxx Xxx Xxxxxxxxxx directeur i.o. Xxx Xxxxxx coördinator | Voor de zorggebruiker Xxxxxxx en goedgekeurd De bewindvoerder Xxxxxxx en goedgekeurd |
Bijlage 1: ‘plaatsbeschrijving en inventaris’ van de individuele kamer/studio en de gemeenschappelijke ruimten
Bijlage 2: klachtenprocedure
Bijlage 3: reglement rond privacy en de bescherming van de persoonsgegevens Bijlage 4: huishoudelijk reglement [te ondertekenen voor akkoord]
Bijlage 5: informatie inzake brandveiligheid: brandpreventie, -detectie en –bestrijding Bijlage 6: informatiebrochure over de patiëntenrechten