Algemene leveringsvoorwaarden SamenCommuniceren

Algemene leveringsvoorwaarden SamenCommuniceren

1. Algemeen

De Algemene Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werk- zaamheden, offertes en overeenkomsten, waarbij SamenCommuniceren partij is.

2. Grondslag offertes

Offertes van SamenCommuniceren zijn ge- baseerd op de informatie die door de op- drachtgever is verstrekt. De opdrachtgever garandeert dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en de uitvoering van het traject heeft ver- strekt. SamenCommuniceren zal de door haar te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

3. Tijdplanning

Als SamenCommuniceren bij de uitvoering van haar opdracht afhankelijk is van infor- matie, gegevens of medewerking van de opdrachtgever, is SamenCommuniceren niet aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering, als die ontstaat doordat de op- drachtgever niet, niet volledig of niet tijdig zijn bijdrage vervult.

4. Personeel

SamenCommuniceren kan veranderingen aanbrengen in de personele bezetting, die met de uitvoering van de opdracht belast is, als dat naar het oordeel van Samen- Communiceren gewenst of noodzakelijk is. Daardoor mag echter de kwaliteit van de activiteiten niet verminderen, of de conti- nuïteit van de opdracht in ongunstige zin voor de opdrachtgever worden beïnvloed. Een wijziging in de personele uitvoering kan ook op verzoek van de opdrachtgever in overleg met SamenCommuniceren plaatsvinden.

5. Tarieven en kosten

De door SamenCommuniceren aangeboden offerte bevat de tarieven van de opdracht en de daaraan verbonden kosten. Samen- Communiceren hanteert hetzij een fixed- price, dan wel een prijs op basis van nacal- culatie, waarbij vooraf een vergoeding wordt overeengekomen voor personele en materiële kosten.

De door SamenCommuniceren gehanteerde tarieven en offertebedragen zijn gebaseerd op een actueel prijspeil. Voor zover op ba- sis van uitgebrachte offertes werkzaamhe- den door SamenCommuniceren worden verricht later dan zes maanden na datum van de offerte, behoudt SamenCommunice- ren zich het recht voor om zonder voor-

gaand overleg de gehanteerde tarieven en offertebedragen te verhogen voor de ge- volgen van in de tussentijd opgetreden aantoonbare loonkostenstijgingen tot een maximum van 5 procent per jaar.

6. Betalingsvoorwaarden

De betaling van enige factuur dient vooraf aan het traject te geschieden tenzij anders wordt afgesproken. Bij facturering achteraf geschiedt betaling binnen vier weken na de factuurdatum. Na die vervaldag wordt de wettelijke rente in rekening gebracht zon- der dat ingebrekestelling is vereist.

Indien de opdrachtgever meent dat het in rekening gebrachte factuurbedrag onjuist is, dan kan de opdrachtgever zijn bezwaren vóór de vervaldatum van de factuur schrif- telijk aan SamenCommuniceren kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal SamenCommuniceren een onderzoek in- stellen naar de juistheid van het fac- tuurbedrag. SamenCommuniceren zal aan de opdrachtgever schriftelijk de uitkomst van haar onderzoek kenbaar maken.

Indien het bezwaar gegrond is, zal Samen- Communiceren de betreffende factuur cre- diteren en een nieuwe factuur verzenden, waarvan de betalingstermijn eveneens vier weken na die factuurdatum zal zijn.

Indien het bezwaar ongegrond is, geldt een betalingstermijn van zeven dagen van de betreffende factuur na dagtekening van het schriftelijk bericht van SamenCommunice- ren houdende ongegrondheid van het be- zwaar.

7. Wijziging van de opdracht De opdrachtgever aanvaardt dat de tijd- planning van de opdracht kan worden be- invloed als partijen tussentijds over- eenkomen de aanpak, de werkwijze of de omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te brei- den of te wijzigen. Een dergelijke wijziging met de daaruit voortvloeiende prijsmutatie bindt partijen eerst nadat zij schriftelijk is overeengekomen.

8. Tussentijdse beëindiging Beide partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, als dit schriftelijk en gemotiveerd aan de weder- partij bekend wordt gemaakt met inacht- neming van een opzegtermijn van ten min- ste één kalendermaand.

Reden van opzegging kan zijn dat van de betreffende partij in redelijkheid niet ge- vergd kan worden, dat de overeenkomst in stand blijft.

8.1 Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever

Als de opdrachtgever de overeenkomst tussentijds beëindigt, is deze verplicht de gerealiseerde kosten van de opdracht aan SamenCommuniceren te vergoeden, tenzij anders wordt overeengekomen tussen bei- de partijen.

8.2 Tussentijdse beëindiging door opdrachtnemer SamenCommuniceren mag van haar be- voegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken, als er sprake is van feiten en omstandigheden die zich buiten de eigen invloedssfeer voordoen, waardoor voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden verlangd door de op- drachtgever. SamenCommuniceren be- houdt daarbij aanspraak op de betaling van de facturen voor tot dan verrichte werk- zaamheden, waarbij aan de opdrachtgever zonder voorbehoud de voorlopige resulta- ten van het tot dan verrichte werk ter be- schikking zullen worden gesteld.

9. Financiële zekerheidstelling Als een der partijen in staat van faillis- sement geraakt, surséance van betaling heeft verkregen of de bedrijfsuitvoering staakt, heeft de andere partij het recht de bestaande overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. SamenCommuniceren heeft het recht van haar opdrachtgever zekerheid te verlangen voor de betaling van de opdracht, waaraan SamenCommuniceren op dat moment werkzaam is, als de opdrachtgever getrof- fen wordt door een beslag, dat onder hem gelegd wordt, en dat mogelijkerwijs de voldoening van zijn verplichtingen aan Sa- menCommuniceren in de weg staat. Als de opdrachtgever desgevraagd de betreffende zekerheid niet kan of wil verschaffen, heeft SamenCommuniceren het recht de over- eenkomst met onmiddellijke ingang te be- ëindigen en worden alle openstaande factu- ren onmiddellijk opeisbaar.

10. Intellectueel eigendom

Tenzij partijen schriftelijk anders zijn over- eengekomen, blijven alle door Samen- Communiceren vervaardigde producten in- tellectueel eigendom van opdrachtnemer SamenCommuniceren. Bij ontwikkelprojec- ten wordt op afspraak het eigendom wel overgedragen bij levering van het product.

Alle met dat product verband houdende ideeën, kennis, principes, methoden, tech- nieken en modellen blijven in eigendom bij SamenCommuniceren. Het staat Samen- Communiceren vrij deze, op welke wijze dan ook, te gebruiken en te hanteren mits niet resulterend in een product dat vol- strekt identiek is aan het betreffende gele- verde product.

11. Geheimhouding SamenCommuniceren is gehouden tot ge- heimhouding van alle informatie en gege- vens van de opdrachtgever jegens derden. SamenCommuniceren zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaat- regelen nemen ter bescherming van de be- langen van de opdrachtgever. De op- drachtgever zal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SamenCom- municeren aan derden geen mededeling doen over de details van de werkwijze, en zal evenmin correspondentie tussen partij- en aan derden ter beschikking stellen. Opdrachtgever stemt ermee in dat diens naam door SamenCommuniceren als refe- rentie aan derden genoemd mag worden, tenzij schriftelijk anders is overeengeko- men.

12. Aansprakelijkheid SamenCommuniceren is tot 6 maanden na oplevering aansprakelijk voor tekortkoming in de uitvoering van de opdracht, voor zo- ver deze het gevolg is van het niet in acht nemen door SamenCommuniceren van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vak- manschap, waarop de opdrachtgever rede- lijkerwijze mocht vertrouwen. De aanspra- kelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag c.q. de prijs, welke SamenCommu- niceren voor haar werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen. Als de opdracht nog niet voltooid is, geldt xxxxxxx het totale factuurbedrag van de tot dat moment in rekening gebrachte factu- ren.

13. Toepasselijk recht

De overeenkomst tussen partijen wordt beheerst door het Nederlands recht. De bevoegde rechter terzake van de over- eenkomst is die in het arrondissement Eindhoven.