ALGEMENE VERKOOP-EN LEVERINGSVOORWAARDEN 1

De besloten vennootschap de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Ȋ)$&m(etȋu itzondering van haar divisie Ȋ(6Ȃ3European Service 3RLQmWetȋ maatschappelijke zetel te 0000 Xxxx, Hoek 76 ȂUnit 301, ingeschreven in het rechtspersonenregister te Antwerpen, afdeling Antwerpen onder het nummer 0448.180.481, en gekend bij de BTW= administratie onder het nummer BE 0448.180.481, gerechtelijk arrondissement Antwerpen.

2.2 WEBSITE

De website met url xxx.xxxx.xx en de overige websites van FACE waartoe de Klant toegang heeft conform zijn Gebruikersaccount.

2.3 WEBSHOP

De B2B-webwinkels van FACE, die een onderdeel vormen van de Website en die enkel toegankelijk zijn met een Gebruikersaccount.

2.4 ALGEMENE VOORWAARDEN

Onderhavige algemene verkoop -en leveringsvoorwaarden.

1. TAAL, LANGUE, LANGUAGE

2.5 KLANT

Elke (rechts)persoon die een product en/of dienst aankoopt bij FACE, een order plaatst bij FACE, en/of een prijsaanvraag stuurt aan FACE, evenals iedereen die in naam of voor rekening van een andere (rechts)persoon een product en/of dienst aankoopt bij FACE, een order plaatst bij FACE, en/of een prijsaanvraag stuurt aan FACE.

2.6 GEBRUIKERSACCOUNT

De account en bijhorende combinatie van gebruikerslogin en paswoord die FACE aan een bepaalde Klant kan toekennen conform artikel 4 van de gebruiksvoorwaarden, zoals gepubliceerd op Website, en waarmee deze Klant recht op toegang tot en gebruik van de Website en Webshop verkrijgt.

2.7 AANGETEKENDE KLACHTENBRIEF

Een ter post aangetekende brief, met de vermelding van het factuurnummer, alle referentienummers (voor zover van toepassing) weergegeven op de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, de orderbevestiging uitgaande van FACE, de leveringsbon uitgaande van FACE en de factuur uitgaande van FACE, met een nauwkeurige identificatie van de producten en/of dienstenprestaties, en een gedetailleerde opgave van de niet=conformiteit of het gebrek.

2.8 CONFORMITEIT VAN DE LEVERING

(exhaustieve definitie): Levering van de juiste (types van) producten en/of dienstenprestaties, zonder zichtbare gebreken, op de juiste locatie(s), en van de juiste hoeveelheden, in conformiteit met de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan in conformiteit met de orderbevestiging uitgaande van FACE. Bij ontbreken van zowel een schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, als van een orderbevestiging uitgaande van FACE, wordt de juistheid van de (types van) producten en/of dienstenprest tie, van de locatie(s), en van de hoeveelheden geëvalueerd t.o.v. het order van de Klant.

3.1

Niettegenstaande enige andersluidende communicatie in het verleden of de toekomst, aanvaardt de Klant door het invullen van het Ȋ)$E&C(OM klantentoegang DDQYUDDJIRhUetPstXurOenLvHanUeeȋn prijsaanvraag en/of order aan of het sluiten van een overeenkomst met FACE, dat enkel volgende normen van toepassing zijn op alle contractuele, precontractuele en buitencontractuele rechtsverhoudingen tussen FACE en de Klant, zowel huidige als toekomstige (in hiërarchisch dalende volgorde, het volgende bij ontstentenis of stilzwijgen van het vorige):

1. de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant;

2. de schriftelijke orderbevestiging uitgaande van FACE;

3. de bijzondere voorwaarden;

4. deze Algemene Voorwaarden en de gebruiksvoorwaarden, zoals gepubliceerd op de Website;

5. art. 4=88 van het Weens Koopverdrag; (6) de Unidroit Principles; (7) het Belgische recht, met uitsluiting van de artikels 1=3, en 89=101 van het Weens Koopverdrag.

Andere voorwaarden en/of normen, zoals onder meer de algemene en/of bijzondere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk afgewezen door FACE. Andere (afwijkende) voorwaarden zijn enkel van toepassing indien FACE deze (afwijkende) voorwaarden uitdrukkelijk ter aanvaarding ondertekent. Deze uitdrukkelijk ter aanvaarding ondertekende afwijkingen zijn slechts geldig voor de overeenkomst waarop zij betrekking hebben en kunnen niet

ingeroepen worden bij eventuele andere, zelfs gelijkaardige overeenkomsten.

3.2

Deze Algemene Voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die op dwingende wijze aan de Klant worden verleend krachtens de toepasselijke nationale wetgeving m.b.t. consumentenbescherming.

3. TOEPASBAARHEID

3.3

De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of een deel van een bepaling doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen en/of de rest van de bepaling. In geval van nietigheid van één van de bepalingen of een deel van een bepaling zullen FACE en de Klant, in de mate van het mogelijke en volgens hun loyaliteit en overtuiging, onderhandelen om de nietige bepaling of het nietige deel van een bepaling te vervangen door een equivalente bepaling die beantwoordt aan de algemene geest van deze Algemene Voorwaarden.

3.4

FACE behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment aan te passen en/of te wijzigen.

4. OFFERTE, ORDER EN ORDERBEVESTIGING

4.1

FACE heeft het recht haar aanbod Ȃook dit op haar Website en/of Webshop Ȃte allen tijde te wijzigen. Dit impliceert dat FACE ook bepaalde producten die de Klant reeds in zijn elektronisch winkelmandje heeft geplaatst kan verwijderen.

4.2

FACE kan alle offertes op gelijk welk ogenblik terugtrekken. In elk geval zijn alle offertes van FACE vrijblijvend en slechts te beschouwen als een uitnodiging tot het plaatsen van een order door de Klant.

4.3

De overeenkomst tussen FACE en de Klant komt slechts tot stand zodra een persoon die bevoegd is FACE in rechte te verbinden, het order van de Klant schriftelijk en/of elektronisch bevestigt, dan wel zodra FACE de uitvoering van het order opstart.

4.4

FACE heeft steeds het recht om een voorschot of integrale voorafgaande betaling te vereisen. In dat geval worden de verplichtingen van FACE t.o.v. de Klant volledig opgeschort zonder enig recht van verhaal t.o.v. FACE, zolang het desbetreffende bedrag niet volledig werd betaald.

BV FACE: ALGEMENE VERKOOP - EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2 | 7

4.5

FACE heeft het recht vervangingen en bijkomende werken uit te voeren, waarvan de noodzakelijkheid blijkt tijdens de uitvoering van de contractueel voorziene werkzaamheden. Deze vervangingen en bijkomende werken zullen automatis h worden aangerekend aan de Klant, en worden steeds geacht aanvaard te zijn door de Klant.

4.6

Alle leveringen van producten en/of elke uitvoering van dienstenprestaties die niet expliciet werden voorzien in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van FACE, worden geacht bijkomende bestellingen en/of meerwerken te zijn op vraag van de Klant, en worden als dusdanig aangerekend aan de Klant.

4.7

FACE is vrij de partijen te kiezen met wie zij een overeenkomst wenst aan te gaan, en heeft steeds het recht om een minimum factuurbedrag voorop te stellen.

5. PRIJS EN KOSTEN

5.1

Alle prijzen zijn exclusief BTW en worden, behoudens andersluidende vermelding, in Euro uitgedrukt. Voor elke verkoop, elke dienstverlening en elk project afzonderlijk wordt een prijs op maat berekend. Deze is slechts geldig voor een welbepaalde verkoop, dienstverlening en/of project en geldt dus niet voor eventuele andere, zelfs gelijkaardige verkoop= en/of dienstverleningsovereenkomsten en/of projecten.

5.2

Bij bestelling onder de driehonderd vijftig Euro Ȝ350,00) wordt steeds een extra forfaitaire vergoeding aangerekend voor administratiekosten ter waarde van minimaal vijfendertig Euro Ȝ35,00).

5.3

In geval van oponthoud, heeft FACE het recht om de prijzen te verhogen die worden weergegeven in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van FACE. Onder oponthoud wordt onder meer verstaan (louter exemplatieve opsomming): indien de Klant niet aanwezig is op het ogenblik dat de producten aan de Klant worden aangeboden; verplichte opleiding aangaande veiligheidsinstructies; het niet volbrengen door de Klant van de verplichtingen die worden weergegeven in de artikelen 9 en 13 van deze

Algemene Voorwaarden; etc.

5.4

Het aantal werkuren dat wordt weergegeven in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van FACE, is teeds indicatief en wordt door FACE aangepast in functie van de werkelijk gepresteerde werkuren.

5.5

Behoudens andersluidend beding zijn prijzen m.b.t. de levering van diensten van toepassing voor werken die uitgevoerd worden op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.30 uur. Op zaterdag, zondag en feestdagen, buiten de kantooruren, en indien de werknemer(s) van FACE op 1 dag meer dan 8 werkuren presteren, zijn hogere prijzen van toepassing.

5.6

Valutaschommelingen, verhogingen van materiaalprijzen, prijzen aangerekend door de producent, prijzen van onderdelen, hulpmaterialen en grondstoffen, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, (milieu)heffingen en belastingen, transportkosten, in= en uitvoerrechten of verzekeringspremies, optredende tussen de orderbevestiging en de levering van de producten en/of de dienstenprestaties, geven FACE de bevoegdheid de overeengekomen prijs evenredig te verhogen.

5.7

FACE heeft steeds het recht aan de Klant een bankgarantie te vragen alvorens tot uitvoering van haar verplichtingen t.o.v. de Klant over te gaan.

6.1

De verbintenissen van FACE beperken zich tot een nauwkeurige uitvoering van haar verplichtingen zoals omschreven in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van FACE. Indien er noch een schriftelijke overeenkomst werd opgesteld tussen FACE en de Klant, noch een orderbevestiging uitgaande van FACE, blijft de verantwoordelijkheid van FACE beperkt tot de uitvoering van het schriftelijk order van de Klant.

6.2

FACE is niet verantwoordelijk voor het naleven van de respectievelijke wettelijke verplichtingen verbonden aan de levering en/of het gebruik van de producten die gelden in het land waar de producten zullen worden geleverd en/of gebruikt, zoals onder meer (zonder hiertoe beperkt te zijn) licht -en geluidsnormen, milieuverplichtingen, aanvraag van vergunningen, kwaliteitsvereisten, invoerregels, etc.

6.3

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding is FACE niet verantwoordelijk voor de installatie van de aangekochte producten en/of het uitvoeren van tests.

6.4

Indien bepaalde producten en/of componenten van bepaalde producten niet voorradig zijn, kunnen FACE en de Klant in onderling overleg overeenkomen om deze ontbrekende producten en/of componenten te vervangen door een functioneel equivalent van een ander merk. De eventuele vervanging van ontbrekende producten en/of componenten door een functioneel equivalent bevrijdt de Klant geenszins van zijn verplichtingen onder de artikelen 9 en 13 van deze Algemene Voorwaarden, en kan in geen enkel geval aanleiding geven tot een vermindering in prijs of een ontbinding van de overeenkomst tussen FACE en de Klant. De eventuele meerprijs van een dergelijke vervanging is niet inbegrepen in de prijs en wordt aangerekend aan de Klant.

6. VERBINTENISSEN VAN FACE

EN/OF DIENSTENPRESTATIES

7.1

Behoudens andersluidende overeenkomst gebeuren leveringen enkel op het facturatieadres van de Klant.

7.2

Behoudens andersluidende overeenkomst gebeuren leveringen steeds conform de Incoterm® Ȋ(:[RUNVȋ

7.3

De overeengekomen leveringsvoorwaarden worden steeds geïnterpreteerd in conformiteit met de Incoterms® die geldig zijn op het ogenblik dat de overeenkomst tussen FACE en de Klant tot stand komt.

7.4

De beschikbaarheid van de voorraad, zoals weergegeven op de Website en/of Webshop, is steeds indicatief en is geen essentieel bestanddeel van de verplichtingen van FACE

t.o.v. de Klant, noch van de overeenkomst tussen FACE en de Klant, noch van de orderbevestiging uitgaande van FACE. FACE is geenszins aansprakelijk voor enige vertraging, annulatie en/of bijkomende kost die zou kunnen ontstaan als gevolg van foutieve informatie omtrent de beschikbaarheid van de voorraad.

7.5

De opgegeven uitvoerings- en leveringstermijnen zijn steeds indicatief en zijn geen essentieel bestanddeel van de verplichtingen van FACE t.o.v. de Klant, noch van de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, noch van de orderbevestiging uitgaande van FACE.

In geval van overschrijding van de aangegeven leveringstermijn, zullen FACE en de Klant een redelijke bijkomende termijn overeenkomen.

Geen enkele termijnoverschrijding, noch van de oorspronkelijke, noch van de bijkomende termijn(en), kan aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst tussen FACE en de Klant.

7. LEVERING VAN DE AANKOCHTE PRODUCTEN

Wijzigingen in de prijsaanvraag en/of het order van de Klant, wijzigingen in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, evenals wijzigingen in de orderbevestiging uitgaande van FACE, hebben automatisch tot gevolg dat de vooropgestelde vermoedelijke leveringstermijnen vervallen.

7.6

FACE is in ieder geval niet aansprakelijk voor vertragingen opgelopen als gevolg van het in gebreke blijven van fabrikanten en/of leveranciers van FACE, de Klant, en/of enige andere derde.

7.7

FACE heeft het recht de aangekochte producten en/of de desbetreffende dienstenprestaties in verschillende delen te leveren en/of uit te voeren. Gedeeltelijke levering en/of uitvoering kan geen aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst tussen FACE en de Klant.

7.8

Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke regeling dient de Klant de aangekochte producten zelf, op eigen kosten en op eigen risico op te halen op de door FACE aangegeven tijd en plaats.

Bij gebrek aan ophaling binnen de 10 werkdagen, is de Klant een stockagevergoeding verschuldigd van 1% van het volledige factuurbedrag per week. Zodra de geplande datum van ophaling met twee weken overschreden is, heeft FACE het recht om de overeenkomst tussen FACE en de Klant zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, met ingang op de datum van verzending van de ontbinding. De Klant is in dit geval een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 35% van het totale factuurverdrag, onverminderd het recht van FACE om hogere schade te bewijzen.

7.9

Op verzoek van de Klant zal FACE het transport naar de overeengekomen bestemming, zoals blijkt uit de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan in de orderbevestiging uitgaande van FACE, in naam, voor rekening, voor risico en op kosten van de Klant regelen. Voormeld verzoek van de Klant geldt als expliciet mandaat hiertoe. Desgevallend zal de Klant FACE onverwijld en uiterlijk binnen een termijn van 72 uur voor de aanvang van het transport inlichten over enige omstandigheden die het transport zouden kunnen bemoeilijken en/of verhinderen, zoals maar zonder hiertoe beperkt te zijn Ȃwegenwerken, sluitingsuren en afwezigheid van de Klant.

8. ONDERAANNEMING

8.1

FACE heeft het recht om een deel van de overeengekomen diensten in onderaanneming te geven.

8.2

Indien FACE optreedt als onderaannemer, heeft FACE een rechtstreekse vordering op de opdrachtgever, ten belope van het bedrag dat laatstgenoemde aan de medecontractant- hoofdaannemer verschuldigd is op het ogenblik van het instellen van de rechtstreekse vordering.

8.3

Indien FACE optreedt als onderaannemer, heeft FACE bovendien een pandrecht op alle schuldvorderingen van de medecontractant= hoofdaannemer, die voortkomen uit het aannemingscontract met betrekking tot het werk waarvoor op FACE als onderaannemer een beroep werd gedaan.

8.4

De in artikel 8.2 van deze Algemene Voorwaarden vermelde rechtstreekse vordering, evenals het in artikel 8.3 van deze Algemene Voorwaarden opgenomen pandrecht, hebben niet enkel betrekking op de desbetreffende schuldvorderingen, maar ook op de accessoria, zoals onder meer (louter exemplatieve opsomming): de verwijlinteresten en de eventuele vergoeding krachtens strafbeding.

9.1

De Klant wordt geacht op de hoogte te zijn van alle kenmerken van de door hem bestelde producten en/of diensten. De Klant kan geen enkel recht ontlenen aan de informatie, stalen en/of modellen die FACE op eigen initiatief of op verzoek van de Klant zou verstrekken.

9.2

De Klant draagt de exclusieve en volledige verantwoordelijkheid om te bepalen of de aangekochte producten en/of dienstenprestaties geschikt zijn en aan alle kwaliteitsvereisten voldoen m.b.t. het gebruik en/of de doelstellingen waarvoor de Klant de producten en/of dienstenprestaties heeft aangekocht of wenst te gebruiken.

De Klant zal hiertoe de nodige tests uitvoeren en de noodzakelijke informatie (onder meer m.b.t. het juiste gebruik van de desbetreffende producten, de eventueel aan deze producten verbonden gevaren, de toepassingen en kwaliteiten van deze producten, etc.) opvragen.

De Klant heeft hierbij de expliciete verplichting om de aldus verkregen informatie te verifiëren, onder meer Ȃdoch zonder hiertoe beperkt te zijn Ȃm.b.t.: de accuraatheid van de verkregen informatie, de volledigheid van deze informatie, en de toepasselijkheid van de informatie voor het gebruik en/of de doelstellingen waarvoor de Klant de producten heeft aangekocht of wenst te gebruiken.

9.3

Alle informatie die FACE, op eigen initiatief of op vraag van de Klant, aan de Klant overhandigt, heeft een louter informatieve waarde en bevrijdt de Klant geenszins van zijn verplichtingen onder artikel 9.2 van de Algemene Voorwaarden. De verantwoordelijkheid van FACE blijft dienaangaande steeds beperkt tot de verantwoordelijkheid die op dwingende wijze aan FACE wordt opgelegd door de Belgische wetgeving.

9. INFORMATIE, STALEN EN MODELLEN

10.1

De Klant moet direct bij de in ontvangstname van de aangekochte producten en/of dienstenprestaties een eerste verificatie uitvoeren, onder meer m.b.t. de Conformiteit Van De Levering.

Klachten m.b.t. de Conformiteit Van De Levering moeten gebeuren door een voorbehoud te formuleren op de leveringsbon, en moeten binnen een termijn van drie (3) werkdagen aan FACE worden bevestigd per Aangetekende Klachtenbrief, bij gebreke waaraan de Klant wordt geacht de geleverde producten en/of dienstenprestaties te aanvaarden zoals overeengekomen.

10.2

Het in gebruik nemen, verwerken, herverpakken, en/of doorverkopen van de door FACE geleverde producten wordt beschouwd als zijnde goedkeuring en aanvaarding, geldt als definitieve oplevering van de betreffende producten en/of dienstenprestaties en bevrijdt FACE, conform artikel 11.1 van deze Algemene Voorwaarden, van haar verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid.

10.3

De Klant verliest in ieder geval het recht zich op enige niet= Conformiteit Van De Levering en/of enig ander gebrek te beroepen, indien hij FACE hiervan niet op de hoogte brengt per Aangetekende Klachtenbrief, binnen een termijn van drie (3) werkdagen nadat hij deze non- conformiteit of dit gebrek heeft ontdekt of behoorde te ontdekken.

Klachten m.b.t. verborgen verbreken moeten uiterlijk binnen een termijn van zes (6) maanden na levering aan FACE worden gemeld per Aangetekende Klachtenbrief.

10.4

Bij klachten m.b.t. de niet- Conformiteit Xxx Xx Xxxxxxxx, die tijdig en correct aan FACE worden gemeld, zal FACE naar eigen keuze en inzicht:

1. de non= conforme producten en/of dienstenprestaties (gedeeltelijk) vervangen; of

2. het foutief gedeelte crediteren aan de prijs weergegeven in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant of bij het ontbreken hiervan, aan de prijs weergegeven in de orderbevestiging uitgaande van FACE.

10.AANVAARDING, OPLEVERING EN KLACHTEN

De Klant erkent dat deze maatregelen elk afzonderlijk een volledige en adequate vergoeding inhouden van elke mogelijke schade ingevolge de niet- Conformiteit Van De Levering.

10.5

De eventuele (gedeeltelijke) vervanging en/of herstelling van producten, componenten en/of dienstenprestaties kan geen aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding door de Klant van de overeenkomst tussen FACE en de Klant.

10.6

Zonder uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van FACE, heeft de Klant in geen geval het recht om producten of componenten terug te sturen, werkzaamheden door derden te laten uitvoeren, of tot een dekkingsverkoop of dekkingsdienstverleningsovereenkomst over te gaan.

10.7

FACE behoudt zich het recht voor om wanneer zij dat wenst, zelf, dan wel via haar afgevaardigde, samen met de Klant, ter plaatse de niet= Conformiteit Van De Levering en/of andere gebreken te gaan vaststellen, en de oorzaak ervan na te gaan.

10.8

Klachten en/of een eventuele (gedeeltelijke) vervanging en/of herstelling van producten, componenten en/of dienstenprestaties ontheffen de Klant in geen enkel geval van zijn betalingsverplichting binnen de in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, de orderbevestiging uitgaande van FACE, deze Algemene Voorwaarden, en/of de respectievelijke factuur vastgestelde termijn(en).

10.9

De Klant is gehouden tot het vergoeden van kosten gemaakt naar aanleiding van onterechte klachten.

11.1

De aansprakelijkheid van FACE m.b.t. de aangekochte producten, is beperkt tot haar verantwoordelijkheden als doorverkoper, zonder dat FACE kan worden aangesproken

m.b.t. enige schade andere dan m.b.t. de Conformiteit Xxx Xx Xxxxxxxx. Alle klachten en/of schade, andere dan deze m.b.t. de Conformiteit Van De Levering, behoren uitsluitend tot de verantwoordelijkheid van de producent(en) en/of leverancier(s) waarbij FACE de desbetreffende producten heeft aangekocht. De Klant heeft maximaal de mogelijkheid zich op dergelijke klachten en/of schade te beroepen, gedurende een periode gelijk aan de kortste van volgende periodes:

1. de garantietermijn die de respectievelijke producent of leverancier aan FACE aanbiedt;

2. een absoluut maximum van 1 jaar na levering van de respectievelijke producten en/of dienstenprestaties.

Indien de Klant FACE tijdig en correct, conform de artikelen 10.1Ȃ10.3 van deze Algemene Voorwaarden, op de hoogte brengt van enige klacht en/of schade andere dan m.b.t. de Conformiteit Xxx Xx Xxxxxxxx, zal FACE deze klacht rechtstreeks doorgeven aan de respectievelijke producent of leverancier. Bij de verdere afhandeling van deze klachten= en/of schadeprocedure fungeert FACE enkel als tussenpersoon tussen de Klant en de respectievelijke producent of leverancier. De verantwoordelijkheid van FACE blijft dienaangaande beperkt tot het doorgeven van informatie tussen enerzijds de respectievelijke producent of leverancier en anderzijds de Klant, zonder dat FACE

op enigerlei wijze aansprakelijk kan worden gesteld m.b.t. de effectieve klacht en/of schade.

11.2

Onverminderd hetgeen bepaald in de artikelen 6.2 en 6.3 van de Algemene Voorwaarden, is de aansprakelijkheid van FACE beperkt tot de aansprakelijkheid die verplicht is opgelegd door de wet, en is deze in ieder geval gelimiteerd tot het laagste van volgende twee bedragen: (1) het respectievelijke factuurbedrag, of (2) het bedrag van de door FACE aangegane verzekeringspolissen.

11.AANSPRAKELIJKHEID

11.3

FACE is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade (met inbegrip van omzetverlies), de door de Klant en/of derden toegebrachte schade, schade ten gevolge van de verkeerde of onaangepaste aanwending van de aangekochte producten, en/of schade ten gevolge het niet= naleven door de Klant en/of diens personeelsleden/medewerkers van wettelijke en/of andere verplichtingen, met inbegrip van Ȃdoch zonder hiertoe beperkt te zijn Ȃde veiligheidsinstructies en de eventuele gebruiksvoorschriften van de respectievelijke producent en/of leverancier.

11.4

FACE is in geen geval aansprakelijk voor enige schade ten gevolge van het in gebreke blijven van de Klant, om zijn verplichtingen conform de artikelen 9 en 13 van de

Algemene Voorwaarden na te leven en om, onder meer Ȃzonder hiertoe beperkt te zijn Ȃ alle noodzakelijke en nuttige informatie op te vragen en te verifiëren, evenmin als voor enige schade ten gevolge van foutieve en/of onvolledige informatie die aan de Klant werd overhandigd door de leverancier(s) en/of producent(en) van de aangekochte producten en/of enige andere derde.

11.5

Uitsluitend de Klant is verantwoordelijk m.b.t. de doorverkoop van de aangekochte producten, en garandeert dienaangaande alle (wettelijke en andere) verplichtingen te zullen naleven.

12.VRIJWARING

12.1

De Klant zal FACE volledig vrijwaren en verdedigen tegen alle vorderingen en procedures, inclusief de vorderingen en procedures van derden, die mochten voortvloeien uit, of het gevolg zijn van, enig handelen of nalaten van de Klant, in strijd met de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, de orderbevestiging uitgaande van FACE, de bijzondere voorwaarden, deze Algemene Voorwaarden, de gebruiksvo rwaarden zoals gepubliceerd op de Website en/of andere (wettelijke) verplichtingen van de Klant.

12.2

De Klant zal FACE schadeloos stellen voor alle schade, met inbegrip van gerechts= en andere kosten, die ontstaan naar aanleiding van haar verdediging inzake de onder artikel 12.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde vorderingen en/of procedures.

13.1

De Klant draagt de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid om:

x alle relevante gegevens tijdig te overhandigen aan FACE, onder meer m.b.t. de gegevens waarvan FACE aangeeft dat deze noodzakelijk of nuttig zijn voor de uitvoering van haar verplichtingen t.o.v. de Klant, en m.b.t. de gegevens waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk of nuttig zijn voor de uitvoering van de verplichtingen van FACE t.o.v. de Klant;

x FACE voorafgaand aan de levering van de aangekochte producten en/of dienstenprestaties, op de hoogte te brengen van mogelijke standaard= en wettelijke voorwaarden waaraan deze producten en/of dienstenprestaties dienen te voldoen;

x FACE schriftelijk op te hoogte te brengen van de specifieke vereisten waaraan de aangekochte producten en/of dienstenprestaties dienen te voldoen;

x de bijzondere verplichtingen verbonden aan de levering en/of het gebruik van de producten die gelden in het land waar de producten zullen worden geleverd en/of gebruikt, zoals vermeld in artikel 6.2 van deze Algemene Voorwaarden na te leven, ongeacht of deze verplichtingen krachtens de wet van het land waar de producten worden geleverd en/of gebruikt aan FACE toekomen;

x de producten en/of dienstenprestaties binnen de 48 uur na levering grondig te keuren, en heeft in ieder geval de verplichting om de producten en/of dienstenprestaties op een adequate wijze te testen alvorens deze te gebruiken, verwerken en/of door te verkopen;

x de veiligheid van het personeel van FACE te garanderen wanneer zij de dienstenprestaties op de site van de Klant uitvoeren;

x het personeel en de medewerkers van de Klant op afdoende wijze te informeren en op te leiden aangaande de veiligheidsinstructies en de eventuele gebruiksvoorschriften van de respectievelijke producenten en/of leveranciers;

x de noodzakelijke verzekeringsovereenkomsten af te sluiten, onder meer Ȃdoch zonder hiertoe beperkt te zijn Ȃm.b.t. het eigendomsvoorbehoud zoals vastgesteld in artikel 17 van de Algemene Voorwaarden. De Klant verleent FACE de toestemming om op eerste verzoek inzage te krijgen in de polissen en betalingsbewijzen van voornoemde verzekeringen.

13.VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

13.2

Indien de Klant niet voldoet aan zijn verplichtingen zoals weergegeven in de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, de orderbevestiging uitgaande van FACE, de bijzondere voorwaarden, deze Algemene Voorwaarden, de gebruiksvoorwaarden zoals gepubliceerd op de Website en/of wanneer de Klant niet voldoet aan al zijn andere (wettelijke) verplichtingen, heeft FACE het recht haar verplichtingen op te schorten. De kosten verbonden aan deze schorsing zijn integraal ten laste van de Klant. Deze kosten hebben onder meer betrekking op (louter exemplatieve opsomming): extra gepreste rde werkuren, extra transport= en verplaatsingskosten, stockagevergoedingen, etc.

14.OVERMACHT EN HARDSHIP

14.1

FACE is niet aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen die veroorzaakt is door overmacht of hardship.

14.2

In geval van overmacht of hardship kan FACE naar eigen keuze en inzicht, zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, en zonder enig recht van verhaal t.o.v. FACE: (1) aan de Klant voorstellen om de ontbrekende producten en/of componenten te vervangen door een functioneel equivalent; (2) de uitvoering van haar verplichtingen tijdelijk opschorten; (3) de overeenkomst tussen FACE en de Klant buitengerechtelijk ontbinden; en/of (4) de Klant uitnodigen om de overeenkomst tussen FACE en de Klant te heronderhandelen.

Indien de Klant niet te goeder trouw deelneemt aan deze heronderhandelingen, kan FACE, overeenkomstig artikel 23 van deze Algemene Voorwaarden, de rechtbank verzoeken nieuwe contractvoorwaarden te bepalen en/of de Klant tot schadevergoeding te veroordelen.

14.3

Onder overmacht en hardship, wordt onder meer verstaan (louter exemplatieve opsomming): onbeschikbaarheid en/of schaarste van bepaalde materialen; grondstofschaarste; valutaschommelingen, verhogingen van materiaalprijzen, prijzen aangerekend door de producent, prijzen van hulpmaterialen en grondstoffen, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, heffingen en belastingen, transportkosten, in= en uitvoerrechten of verzekeringspremies, optredende tussen de orderbevestiging en de levering; ijsgang; bijzondere weersomstandigheden; staking; mobilisatie; oorlog; ziekte; ongevallen; communicatie= en/of informaticastoringen; overheidsmaatregelen; uitvoerverbod; vertraging in de aanvoer; transport- en/of verplaatsingsbelemmeringen; waaronder gebrek aan of intrekking van vervoersmogelijkheden; uitvoerbelemmeringen; invoerbelemmeringen; panne; file; etc.

15.FACTUUR EN BETALING

15.1

De Klant moet zijn klachten met betrekking tot facturen binnen de acht (8) kalenderdagen na ontvangst van de factuur aan FACE melden per Aangetekende Klachtenbrief. Deze klachten ontslaan de Klant niet van zijn betalingsverplichting.

15.2

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord, zijn alle facturen contant betaalbaar op de zetel van FACE of door overschrijving op het bankrekeningnummer vermeld op de factuur binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen na factuurdatum. Het is de Klant niet toegestaan om betalingen uit te voeren aan tussenpersonen.

15.3

Er wordt geen korting toegestaan voor contante betalingen. Enkel kwitanties ondertekend door personen die bevoegd zijn FACE in rechte te verbinden zijn geldig.

Document Metadata

Table of Contents

ALGEMENE VERKOOP-EN LEVERINGSVOORWAARDEN 1

Document Metadata