BEMIDDELINGSPROTOCOL
BEMIDDELINGSPROTOCOL
Onderstaande clausules maken integraal deel uit van de dienstenovereenkomst die de Pareto Group CVBA met haar cliënten sluit bij aanvang van een bemiddelingstraject in het kader van het dienstenpakket ‘Verstandig Scheiden’. Deze clausules zijn in lijn met de gedragscode van de erkend bemiddelaar zoals vastgelegd op 18/10/2007 door de Federale Bemiddeligscommissie.
1. ALGEMEEN
Artikel 1.1.
• De partners spreken met elkaar af de scheiding te formaliseren door bemiddeling. Ze doen hiervoor beroep op de tussenkomst van de consulent-bemiddelaar.
• Het doel van de bemiddeling is het helpen zoeken naar een schriftelijke overeenkomst tussen de partners, hierna genoemd “de regelingsovereenkomst”.
• De partners verklaren zich te willen inzetten om mogelijke geschillen op te lossen met de hulp van de consulent-bemiddelaar en dit met eerbied voor de noden van ieder lid van het gezin.
• De bemiddeling vindt plaats op basis van vrijwilligheid. De partners verklaren dat zij uit vrije wil kiezen om de geschillen met de hulp van de consulent-bemiddelaar op te lossen.
• Definitie van een ‘geschil’: meningsverschillen die rechtstreeks of onrechtstreeks verband houden met de scheiding (bv. hun kinderen, voorwerpen, geld, huis, erfrechten, …)
Artikel 1.2. De partners zijn verantwoordelijk voor de inhoud en de gevolgen van de regelingsovereenkomst.
Artikel 1.3. De consulent-bemiddelaar is onafhankelijk en neemt geen standpunt in ten voordele of ten nadele van de ene of de andere partij. De consulent-bemiddelaar is tevens meerzijdig partijdig, dwz. dat de consulent-bemiddelaar beide partners evenredig ondersteunt en begeleidt.
Artikel 1.4. Tijdens de bemiddeling wordt door de partners geen gerechtelijke procedure opgestart of voortgezet.
2. PLICHTEN VAN DE PARTIJEN
Artikel 2.1.
De consulent-bemiddelaar verbindt er zich toe in het kader van de diensten van bemiddeling:
• De partners in te lichten over de rol van de consulent-bemiddelaar.
• De partners te informeren bij te nemen beslissingen in het kader van de echtscheiding.
• Een klimaat te scheppen voor serene en gelijkwaardige onderhandelingen.
• De problematiek ook op emotioneel en relationeel vlak te erkennen.
• De onderhandelingen te begeleiden.
Artikel 2.2.
De partners verbinden zich ertoe:
• Elkaar te respecteren en naar wederzijdse argumenten te luisteren.
• Alle informatie zo juist en zo volledig mogelijk te verschaffen.
• Alle gedragingen of acties te vermijden die de bemiddeling in ernstige mate zou kunnen bemoeilijken of belemmeren.
3. BEËINDIGING VAN DE BEMIDDELING
Artikel 3.1. De overeenkomst wordt gesloten voor onbepaalde duur met ingang van ondertekening van deze overeenkomst. Ze eindigt op het ogenblik dat de regelingsovereenkomst door de partners is ondertekend.
Artikel 3.2. De consulent-bemiddelaar kan de overeenkomst beëindigen indien de partners of één van hen:
• Geen constructieve bereidheid meer tonen aan het overleg deel te nemen.
• Volharden in een negatieve houding.
• De rol van de bemiddelaar onmogelijk maken door het niet opvolgen van het stappenplan.
Artikel 3.3. Elke partner kan te allen tijde met onmiddellijke ingang een einde maken aan de overeenkomst mits kennisgeving via aangetekend schrijven aan de consulent-bemiddelaar en de andere partner.
4. GEHEIMHOUDING, ONVERENIGBAARHEID EN BEWIJS – art. 1728 Ger. W.
Artikel 4.1. Alle gesprekken en onderhandelingen evenals de documenten die werden overgemaakt tijdens de bemiddeling worden door de partners en de consulent-bemiddelaar strikt vertrouwelijk behandeld. Zij mogen enkel worden gebruikt in het kader van het opstellen van de regelingsovereenkomst en het indienen van het verzoekschrift bij de griffie (voor gehuwden).
Artikel 4.2. Geen van beide partners kan de consulent-bemiddelaar tijdens en na de bemiddeling als getuige in een gerechtelijke procedure oproepen m.b.t. de feiten waarvan de consulent-bemiddelaar in de loop van de bemiddelingsfase kennis heeft genomen.
5. KWALITEITSLABEL
Wij hechten veel belang aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Al de bemiddelaars van de Pareto Group CVBA zijn ervaren professionals met een doorgedreven gespecialiseerde opleiding en een ruime praktijkervaring. Jaarlijks nemen zij met regelmaat deel aan diverse sectoropleidingen en vormingsdagen in het kader van de verplichte permanente vorming (verplicht voor Erkend Bemiddelaars door de Federale Bemiddelingscommissie – FOD Justitie). Hierin komen zowel sociale, juridische en notariële kennisdomeinen aan bod.
In de uitvoering van het bemiddelingstraject laten onze bemiddelaars zich waar het nodig is bijstaan door advocaten, juristen en notarissen uit het netwerk van de Pareto Group CVBA. Uw bemiddelaar kan u ook naar deze experten doorverwijzen als u dat wenst. Doet u liever beroep op iemand uit uw eigen netwerk dan kan uw bemiddelaar desgewenst uw dossier coördineren met de door u gekozen expert, advocaat of notaris.
Ervaart u ondanks onze kwaliteitsvoorzorgen toch een probleem met onze dienstverlening, gelieve dan contact op te nemen met onze klantendienst via onze website.
Contact
Wij beantwoorden uw vraag binnen de 48u (ma–vr). Ons streefdoel is 100% klantentevredenheid.