ALGEMENE VOORWAARDEN MY FRIEND LOUISE
ALGEMENE VOORWAARDEN MY FRIEND XXXXXX
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
1.1 My friend Xxxxxx: de besloten vennootschap My friend Xxxxxx X.X., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 87527731, statutair gevestigd te Broek op Langedijk en kantoorhoudende te (1721 PW) Broek op Langedijk aan de Bijlestaal nr. 64.
1.2 Jij/je/jou/jouw: de natuurlijke persoon die niet handelt in beroep of bedrijf en die met My friend Xxxxxx een Overeenkomst aangaat.
1.3 Overeenkomst: de bindende Overeenkomst tussen ons, evenals de wijziging(en) en aanvulling(en) daarop.
1.4 Designertas: een originele, exclusieve en in nieuwstaat verkerende (tweedehands) tas zoals nader gespecificeerd in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.
1.5 Dienst: de abonneedienst zoals nader gespecificeerd in artikel 6 van deze Algemene voorwaarden.
1.6 Aanbod: de Dienst van My friend Xxxxxx die aan jou aangeboden wordt, zoals aangegeven op de Website.
1.7 Aanvaarding: het moment dat My friend Xxxxxx een bevestigingsmail verstuurd.
1.8 Leenperiode: de periode waarin jij een Designertas van ons te leen krijgt, zoals tijdens het afnemen van een Dienst aangegeven.
1.9 Partijen: jij en My friend Xxxxxx gezamenlijk.
1.10 Algemene voorwaarden: de onderhavige Algemene voorwaarden, die op de (rechts)verhouding van Partijen van toepassing zijn.
1.11 Marktwaarde: de prijs waartegen een Designertas zou worden verhandeld in een concurrerende markt, zoals aangegeven op de checklist welke door jou voor akkoord is ondertekend voorafgaand aan de levering.
1.12 Website: de Website van My friend Xxxxxx, zijnde xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 2. Toepassing
2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten die jij met My friend Xxxxxx xxxxxxx.
2.2 Door het sluiten van een Overeenkomst met My friend Xxxxxx aanvaard jij de toepasselijkheid van deze Algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze Algemene voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen te worden. Afwijkingen gelden alsdan alleen voor de betreffende Overeenkomst.
2.4 Indien My friend Xxxxxx niet steeds de strikte naleving van deze Algemene voorwaarden verlangt, brengt xxxxx niet met zich mede dat deze Algemene voorwaarden niet van toepassing zijn en/of dat My friend Xxxxxx het recht verliest om in toekomstige, al dan niet soortgelijke gevallen strikte naleving van deze Algemene voorwaarden te verlangen.
2.5 De vernietiging en/of nietigheid van enige bepaling van deze Algemene voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden onverlet. De strijdige, niet rechtsgeldige bepaling, wordt geacht te zijn vervangen door een bepaling waarmee zoveel mogelijk recht wordt gedaan aan de bedoeling en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand door een Aanbod en Aanvaarding daarvan door My friend Xxxxxx, dan wel indien My friend Xxxxxx nadrukkelijk met de uitvoering van de Overeenkomst is begonnen.
3.2 Wij komen uitdrukkelijk overeen dat ook door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige Overeenkomst tot stand kan komen. Het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
3.3 Behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van My friend Xxxxxx is het jou verboden rechten of plichten uit de Overeenkomst aan derden over te dragen.
Artikel 4. Herroepingsrecht
4.1 Vooraf en bij het aangaan van de Overeenkomst hebben wij jou uitdrukkelijk geïnformeerd dat jij afstand doet van je recht om de Overeenkomst, binnen de wettelijke bedenktijd van veertien
(14) dagen, te herroepen. De reden hiervoor is dat onze Dienst tijdsgebonden is en My friend Xxxxxx met instemming en op verzoek van jou meteen begint met de nakoming van de Dienst xxxxx xxx die Dienst van My friend Xxxxxx xxxx afgenomen. In het verlengde hiervan heb jij uitdrukkelijk ingestemd dat jij afstand doet van je wettelijke bedenktijd zodat jij ook daadwerkelijk per direct van onze tijdsgebonden Dienst gebruik kan maken. Hiermee voldoen wij aan de wettelijke uitzondering en heb jij geen recht van ontbinding.
Artikel 5. Inhoud en wijzigingen van de Overeenkomst
5.1 Jij draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van de Overeenkomst.
5.2 Gehele of gedeeltelijke wijziging van de Overeenkomst door jou is slechts mogelijk indien My friend Xxxxxx daarmee schriftelijk instemt. Leidt een gehele of gedeeltelijke wijziging van de Overeenkomst tot meerkosten, dan is My friend Xxxxxx gerechtigd een schadeloosstelling bij jou in rekening te brengen, in zoverre dat in ieder geval alle meerkosten aan jou worden doorberekend.
5.3 Jij realiseert jou dat dergelijke wijzigingen en aanvullingen (kunnen) leiden tot het verschuiven van (lever)termijnen. Door My friend Xxxxxx aangegeven nieuwe (lever)termijnen vervangen de eerdere.
5.4 Indien de wijziging of aanvulling op de Overeenkomst financiële consequenties heeft, zal My friend Xxxxxx jou hierover van tevoren inlichten.
Artikel 6. Dienst
6.1 My friend Xxxxxx biedt een abonneedienst aan die het jou mogelijk maakt één of meerdere Designertassen van ons te lenen, waardoor jij tegen betaling van de overeengekomen vergoeding tijdelijk en uitsluitend voor eigen gebruik één of meerdere Designertassen voor een bepaalde periode, zijnde de Leenperiode, kan lenen.
6.2 Zodra jij beschikt over een geldig gebruikersaccount is het mogelijk om een Dienst bij My friend Xxxxxx af te nemen.
6.3 Afhankelijk van de door jou gekozen Dienst biedt My friend Xxxxxx verschillende soorten Designertassen aan, van verschillende waarden en voor verschillende Leenperioden. Alle opties staan aangegeven op de Website van My friend Xxxxxx.
Artikel 7. Aanmaken gebruikersaccount
7.1 Om een Dienst bij My friend Xxxxxx te kunnen afsluiten, dien jij eerst een gebruikersaccount aan te maken op de website van My friend Xxxxxx.
7.2 Alleen personen van achttien (18) jaar en ouder die inwoner zijn van Nederland met een vaste woon- of verblijfsplaats binnen Nederland kunnen een gebruikersaccount aanmaken.
7.3 Als onderdeel van de registratie dien jij volledig en naar waarheid de gevraagde informatie over jezelf te verstrekken. Als de verstrekte gegevens na registratie veranderen, ben jij verplicht om de informatie in je gebruikersaccount onmiddellijk bij te werken.
7.4 Bij het goedkeuren van het gebruikersaccount kan My friend Xxxxxx aanvullende informatie van jou opvragen teneinde jouw identiteit volledig te kunnen valideren.
7.5 Bij het aanmaken van een gebruikersaccount kies jij een unieke gebruikersnaam en wachtwoord. Zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Jij verbindt je er daarom toe je toegangsgegevens niet door te geven aan derden en passende maatregelen te nemen om deze vertrouwelijk te houden en ongeoorloofd gebruik van je gebruikersaccount door derden te voorkomen. Indien jij aanwijzingen hebt dat je gebruikersaccount ongeoorloofd wordt gebruikt, zal jij My friend Xxxxxx daarvan onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen door een e-mail te versturen aan xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 8. Leenperiode
8.1 De Leenperiode vangt aan op het tijdstip waarop My friend Xxxxxx een Designertas aan jou heeft afgeleverd en eindigt op de laatste dag van de overeengekomen Leenperiode.
8.2 Afhankelijk van de door jou gekozen Dienst kan er sprake zijn van één of meerdere Leenperioden.
8.3 Het is behoudens uitdrukkelijke toestemming van My friend Xxxxxx niet mogelijk om tijdens een Leenperiode te wisselen van Designertas.
Artikel 9. Prijs, prijswijzigingen en betalingsvoorwaarden
9.1 Alle door My friend Xxxxxx opgegeven prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld.
9.2 My friend Xxxxxx biedt geen prijsbescherming of terugbetaling in geval van een prijsverlaging en/of promotionele aanbieding.
9.3 Indien de duur van een Dienst beperkt is tot één maand dien jij het volledige aan My friend Xxxxxx verschuldigde bedrag, via één van de betalingsmogelijkheden die jij krijgt tijdens het afnemen van een Dienst, direct te voldoen. Indien de duur van een Dienst langer dan één maand is, dien jij de eerste maand, direct via één van de betalingsmogelijkheden die jij krijgt tijdens het afnemen van een Dienst te voldoen en zullen de volgende periodieke verschuldigde betalingen door jou voor of uiterlijk op de eerste van de maand via een automatische incasso worden voldaan. Bij het afnemen van de Dienst verplicht jij jezelf er toe om een SEPA machtiging tot automatische incasso aan My friend Xxxxxx verstrekken.
9.4 Jij dient ervoor zorg te dragen dat jij de SEPA machtiging correct invult en ondertekent en dat er steeds voldoende saldo op de betreffende bankrekening staat, zodat My friend Xxxxxx de aan haar verschuldigde bedragen ook daadwerkelijk kan incasseren. Het onterecht storneren van een automatische incasso door jou komt voor jouw rekening. Zoals vermeld, zal de automatische incasso van de periodiek aan My friend Xxxxxx verschuldigde bedragen telkens vóór of uiterlijk op de eerste dag van de maand plaatsvinden. Indien een automatische
incasso onverhoopt niet plaats kan vinden c.q. niet slaagt, geldt hetgeen bepaald in artikel 9 lid 5.
9.5 Alle betalingstermijnen dienen te worden gezien fatale betalingstermijn. Xxxxxx je dus niet of niet op tijd, dan xxx xxx van rechtswege in verzuim en ben jij vervolgens aan My friend Xxxxxx xx xxxxxxxxxx rente verschuldigd over het verschuldigde, waarbij elke ingetreden maand als een volle maand geldt, onverminderd de overige rechten die My friend Xxxxxx ten opzichte van jou wegens niet of niet tijdige betaling geldend kan maken.
9.6 Indien My friend Xxxxxx genoodzaakt is haar vordering uit handen te geven, komen, afgezien van haar verdere aanspraken op schadevergoeding, de kosten daaronder vallende voor rekening van jou, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, welke laatste buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht volgens “het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten’’. Onder het te vorderen bedrag wordt in dit geval verstaan het totaal van de openstaande bedragen vermeerderd met de verschuldigde wettelijke rente en de incassokosten.
9.7 Betalingen worden, ongeacht de benoeming, eerst geacht te zijn geschied ter voldoening van de opengevallen rente en kosten, en vervolgens ter voldoening van de oudste, openstaande vordering.
9.8 My friend Xxxxxx is gerechtigd, wanneer zich een situatie van verzuim voordoet om de uitvoering van de Overeenkomst onverwijld op te schorten en te staken, totdat jij integraal aan je openstaande financiële verplichtingen hebt voldaan.
Artikel 10. Collectie
10.1 Onze collectie bestaat uit originele, exclusieve en in nieuwstaat verkerende (behoudens enkele hele lichte gebruikerssporen) tweedehands Designertassen van haute couture/mode merken.
10.2 Onze collectie kan ieder moment wijzigen en de collectie zal op de website van My friend Xxxxxx getoond worden. Het kan zijn dat een Designertas niet meer beschikbaar is en/of dat een nieuwe Designertas beschikbaar komt. My friend Xxxxxx is te allen tijde gerechtigd een Designertas te verwijderen en/of toe te voegen aan haar collectie. Houd dus de website goed in de gaten.
10.3 Het aanbod aan Designertassen zal variëren afhankelijk van de gekozen Dienst.
Artikel 11. Conditie Designertas
11.1 Een Designertas van My friend Xxxxxx is te allen tijde origineel en verkeert in nieuwstaat behoudens enkele (hele) lichte gebruikerssporen.
11.2 Ter vastlegging van de huidige conditie van een Designertas maakt My friend Xxxxxx foto’s en/of video’s en stelt My friend Xxxxxx een checklist op van enkele bestaande gebruikerssporen aan een Designertas. Bij de checklist staat ook de Marktwaarde van de betreffende Designertas aangegeven.
11.3 Jij dient een Designertas uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken. Het is niet toegestaan om een Designertas uit te lenen of onder te verhuren, ter beschikking te stellen aan derden of een Designertas voor commerciële doeleinden te gebruiken.
Artikel 12. Wachtlijst
12.1 Voor Designertassen die weliswaar tot de collectie behoren, maar (tijdelijk) niet beschikbaar zijn, wordt een wachtlijst aangeboden. My friend Xxxxxx behoudt zich het recht voor om jou de toegang tot de wachtlijst te weigeren op basis van het aantal personen dat al is geregistreerd.
12.2 De verstrekte informatie over de wachttijd is louter indicatief op basis van het aantal personen dat al op de lijst staat en vormt geen toezegging van beschikbaarheid van My friend Xxxxxx.
12.3 Indien jij boven aan de wachtlijst staat wordt de niet beschikbare Designertas gereserveerd voor jou, mits deze Designertas binnen de door jou gekozen Dienst valt.
12.4 Je wordt per e-mail of op een andere door My friend Xxxxxx gekozen manier op de hoogte gebracht van de beschikbaarheidsdatum van een Designertas.
12.5 Je kan je maximaal op de wachtlijst inschrijven voor het aantal Designertassen wat binnen de door jou gekozen Dienst valt.
12.6 My friend Xxxxxx is gerechtigd op elke moment zonder compensatie jou van de wachtlijst te verwijderen.
12.7 My friend Xxxxxx behoudt zich het recht voor om reserveringskosten te vragen voor het plaatsen van jou op de wachtlijst.
Artikel 13. Levering van Designertas
13.1 Een Designertas wordt ter keuze van My friend Xxxxxx geleverd op het door jou opgegeven leveradres in Nederland dan wel een afhaalpunt in Nederland, zijnde bij het door jou opgegeven leveradres dichtstbijzijnde PostNL afhaaladres. Levering aan postbussen is uitgesloten. Een Designertas kan enkel door jou zelf in ontvangst worden genomen, zulks na identificatie en na ondertekening door jou.
13.2 De actuele levertijd voor het leveren van een Designertas is vermeld op de website van My friend Xxxxxx. Het enkel verstrijken van de levertijd levert geen verzuim aan de kant van My friend Xxxxxx op. De levertijd van een Designertas kan immers variëren afhankelijk van het
afleveradres van jou, het tijdstip van bestelling en andere omstandigheden die van invloed zijn op de levering.
13.3 Indien er sprake is van andere omstandigheden dan die bij My friend Xxxxxx bekend waren toen zij de levertijd vaststelde, is zij bevoegd en gerechtigd de opgegeven levertijd te verlengen met de termijn die benodigd is om de Overeenkomst onder deze omstandigheden uit te voeren.
13.4 Indien My friend Xxxxxx de uitvoering van de Overeenkomst heeft opgeschort, wordt de opgegeven levertijd verlengd met de duur van de opschorting.
13.5 Jij bent zelf verantwoordelijk voor het contacteren van My friend Xxxxxx als een Designertas niet binnen achtenveertig (48) uur na verzending is ontvangen. Als My friend Xxxxxx niet binnen achtenveertig (48) uur na verzending op de hoogte is gebracht, beschouwt My friend Xxxxxx een Designertas als ontvangen en ben jij hier verantwoordelijk en dus ook aansprakelijk voor.
13.6 Bij niet tijdige levering dient My friend Xxxxxx eerst schriftelijk door jou in gebreke te worden gesteld, waarbij My friend Xxxxxx een redelijke termijn tot nakoming dient te worden gegeven, welke termijn nooit korter kan zijn dan veertien (14) dagen. Binnen deze termijn kan My friend Xxxxxx xxxxxx in verzuim en schadeplichtig zijn.
13.7 Bij het overhandigen van een Designertas zal de onder artikel 11 lid 2 vermelde checklist met jou doorgenomen worden en indien nodig aangepast worden, waarna jij de checklist voor akkoord dient te ondertekenen. Wanneer jij de checklist niet ondertekent, wordt een Designertas ook niet overhandigt.
13.8 Indien jij niet thuis bent op het afgesproken tijdstip en een Designertas daardoor niet aan jou persoonlijk overhandigd kan worden, wordt een Designertas niet afgeleverd en zal jij de kosten die verbonden aan de mislukte verzending voor eigen rekening nemen. Dit geldt niet indien jij niet verantwoordelijk bent voor de omstandigheid die heeft geleid tot de onmogelijkheid van levering.
Artikel 14. Klachten
14.1 Jij dient een Designertas na ontvangst onmiddellijk grondig te controleren. Indien jij van mening bent dat de werkelijke staat van een Designertas niet overeenstemt met de door My friend Xxxxxx verstrekte informatie, dien jij My friend Xxxxxx direct, op de hoogte te stellen door een e-mail te versturen aan xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.
14.2 Klachten dienen op straffe van verval van alle aanspraken binnen vierentwintig (24) uur na ontvangst van een Designertas, op de wijze zoals in lid 1 omschreven en zo volledig mogelijk, bij My friend Xxxxxx xxxxxxx gemaakt te worden.
14.3 Jij bent gehouden bij eventueel door jou geconstateerde fouten en gebreken nauwkeurig te specificeren onder overlegging van relevant bewijsmateriaal, daaronder dient in ieder geval te zijn begrepen het overleggen van deugdelijk fotomateriaal.
14.4 My friend Xxxxxx stelt jou op de hoogte op het moment dat je klacht ontvangen is. Vanaf dat moment zal My friend Xxxxxx binnen vier (4) werkdagen je klacht afhandelen.
14.5 Indien de door jou geconstateerde fouten en gebreken naar het oordeel van My friend Xxxxxx terecht zijn, zal My friend Xxxxxx xxxxxxxxxx voor een adequate oplossing zoals het kosteloos herstellen van de fouten en gebreken, waaronder het leveren van een vervangende Designertas. In dat geval kan jij nimmer enige aanspraak maken op vervangende of aanvullende schadevergoeding.
Artikel 15. Eigendomsvoorbehoud
15.1 Een Designertas blijft te allen tijde eigendom van My friend Xxxxxx, ongeacht de duur van de Overeenkomst.
15.2 Jij bent, behoudens schriftelijke toestemming van My friend Xxxxxx, niet gerechtigd een Designertas te vervreemden, te verpanden of anderszins ten behoeve van derden te bezwaren.
15.3 Jij zal My friend Xxxxxx onmiddellijk in schrift op de hoogte stellen indien een Designertas in beslag wordt genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) van een Designertas.
15.4 Bij beslag op (een deel van) een Designertas, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement van jou, zal jij de beslagleggende deurwaarder, bewindvoerder of curator, onmiddellijk op de hoogte stellen van de (eigendoms-) rechten van My friend Xxxxxx.
Artikel 16. Retourneren van Designertas
16.1 Jij draagt er zorg voor dat jij een Designertas zowel bij het eindigen van de Overeenkomst, de Dienst en uiteraard na afloop van de Leenperiode in dezelfde uitstekende nieuwstaat als waarin jij een Designertas hebt ontvangen bij aanvang van de Leenperiode, ter verzending aanbiedt aan de door My friend Xxxxxx aangewezen vervoerder.
16.2 Jij draagt de kosten en het transportrisico, dat wil zeggen het risico voor verlies of beschadiging van een Designertas.
16.3 Jij dient ervoor te zorgen dat een Designertas in de staat waarin het is geleverd, in originele verpakking en de daartoe geleverde beschermzak is verpakt en dient zorg te dragen dat een Designertas wordt beschermd tegen transportschade.
16.4 My friend Xxxxxx controleert bij ontvangst van de Designertas of sprake is van schade en echtheid. Indien My friend Xxxxxx xxxxxx aan een Designertas constateert en/of constateert dat de geretourneerde Designertas niet de uitgeleende Designertas is, xxx xxx volledig aansprakelijk voor alle schade die My friend Xxxxxx xxxxx.
16.5 My friend Xxxxxx stelt jou zo spoedig mogelijk op de hoogte indien er schade geconstateerd wordt. Indien geen schade wordt geconstateerd, wordt de waarborgsom binnen zeven (7) dagen aan jou overgemaakt.
16.6 Voor elke dag dat een Designertas niet op tijd aankomt bij My friend Xxxxxx, dat wil zeggen voor elke dag volgend op de laatste dag van de Leenperiode, Dienst en/of Overeenkomst waarop jij de Designertas uiterlijk ter verzending aan de door My friend Xxxxxx aangewezen vervoerder dient aan te bieden, dien jij aan My friend Xxxxxx een vergoeding (direct opeisbare boete) te betalen van 10 % (zegge: tien procent) van de Marktwaarde van de betreffende Designertas, onverminderd jouw gehoudenheid tot vergoeding van alle door My friend Xxxxxx xxxxxxx en nog te lijden schade indien deze schade meer dan voormeld boeteb5edrag beloopt.
16.7 Indien de Designertas niet binnen twee (2) weken na het einde van de Leenperiode, Dienst en/of Overeenkomst bij My friend Xxxxxx wordt bezorgd, dien jij aan My friend Xxxxxx xxxxxxx de in lid 6 van dit artikel genoemde vergoedingen een aanvullende vergoeding (aanvullende direct opeisbare boete) te betalen van 200 % (zegge: tweehonderd procent) van de Marktwaarde van de betreffende Designertas, onverminderd jouw gehoudenheid tot vergoeding van alle door My friend Xxxxxx xxxxxxx en nog te lijden schade indien deze schade meer dan voormeld boetebedrag beloopt. My friend Xxxxxx zal daarnaast aangifte doen wegens diefstal bij de politie.
Artikel 17. Beschadigingen
17.1 Schade aan een Designertas, veroorzaakt binnen de Leenperiode, dient onmiddellijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur na het ontstaan ervan, onder overlegging van al het bewijsmateriaal aan My friend Xxxxxx te worden gemeld.
17.2 Jij dient alle voorzorgsmaatregelen te nemen om beschadiging van een Designertas tijdens de Leenperiode te voorkomen. In het bijzonder dien jij:
a. je te onthouden van het opslaan van scherpe voorwerpen, verf, inkten (inclusief maar niet beperkt tot pennen en markers), make-up, vloeistoffen, oliën, levensmiddelen of andere geurintensieve, vette of oliehoudende producten in een Designertas;
b. je te onthouden van blootstelling van de tas aan nadelige milieueffecten gedurende een lagere periode, zoals vuil, rook, warmte, direct zonlicht, vocht en sterke temperatuurschommelingen;
c. gebruik te maken van de meegeleverde tassenhaak;
d. een Designertas, indien nodig, uitsluitend met een droge, schone en zachte doek te reinigen;
e. een Designertas buiten het bereik van kinderen en dieren te houden;
f. een Designertas niet onbeheerd achter te laten.
17.3 Schade die ontstaat als gevolg van de in lid 2 van dit artikel vermelde gevallen wordt niet aangemerkt als normale slijtage. Voorts worden de volgende gevallen niet aangemerkt als normale slijtage:
a. overmatige schade aan de hoeken en onderkant van een Designertas;
b. overmatige kracht, uitrekken, knijpen of pletten van een Designertas, zodat deze zijn vorm heeft verloren;
c. onredelijke en buitensporige schade aan riemen, kettingen of ritsen;
d. gebroken onderdelen, kapotte hengsels, scheuren, niet aangemerkt als normale slijtage.
17.4 Jij dient in de gevallen zoals genoemd in lid 2 en 3 van dit artikel, na overleg met My friend Xxxxxx, hetzij de herstelkosten, hetzij de Marktwaarde van een Designertas te vergoeden. De herstelkosten worden vastgesteld door My Friend Xxxxxx aangewezen deskundigen die ervaring hebben met de reparatie van Designertassen, welke ook verantwoordelijk zijn voor de eventuele reparaties. Het is aan My friend Xxxxxx om te bepalen of de schade aangemerkt dient te worden als normale slijtage.
17.5 Onder normale slijtage wordt onder andere verstaan: kleine ondiepe krassen op het leer of op het metaal van de tas.
17.6 In geval van schade aan een Designertas is het jou verboden om zelfstandig herstellingen uit te voeren of te laten uitvoeren. Je dient een Designertas binnen vierentwintig (24) uur na constatering van de schade aan My friend Xxxxxx terug te leveren.
Artikel 18. Verlies, diefstal en namaak
18.1 Jij bent aansprakelijk voor alle schade aan en verdwijning van een Designertas, voorgevallen tijdens de Leenperiode, ongeacht of jij hieraan schuld hebt. Jij bent verplicht preventieve maatregelen te nemen ter voorkoming van diefstal van een Designertas, gezien het feit dat jij verplicht bent om de Designertas aan My friend Xxxxxx terug te geven.
18.2 In geval van vermissing of diefstal van een Designertas zal jij dit zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vierentwintig (24) uur, aan My friend Xxxxxx xxxxxx door een e-mail te
versturen naar xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx. Tevens ben jij verplicht om hiervan terstond aangifte te doen bij de politie en een bewijs hiervan aan My friend Xxxxxx te overhandigen.
18.3 In het geval dat xxx niet of niet tijdig, zoals beschreven in lid 1, melding doet van vermissing of diefstal van een Designertas, dien jij aan My friend Xxxxxx een vergoeding (direct opeisbare boete) van 200 % (zegge: tweehonderd procent) van de Marktwaarde van de betreffende Designertas te betalen, onverminderd jouw gehoudenheid tot betaling van een volledige schadevergoeding aan My friend Xxxxxx xxxxxx haar schade hoger is dan voormeld boetebedrag.
18.4 In geval van aantoonbare vermissing of diefstal van een Designertas, xxx xxx aan My friend Xxxxxx een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van minimaal 200 % (zegge: tweehonderd procent) van de Marktwaarde van de betreffende Designertas.
18.5 Een Designertas is voorzien van een retoursysteem waarop het serienummer, de datum van aankoop en de winkel waar de tas is gekocht, worden opgeslagen om ervoor te zorgen dat er geen ander model of een vervalsing wordt teruggestuurd aan My friend Xxxxxx.
18.6 Indien door My friend Xxxxxx wordt geconstateerd dat de geretourneerde Designertas niet de uitgeleende Designertas is, xxx xxx verplicht om My friend Xxxxxx een vergoeding (direct opeisbare boete) van 200 % (zegge: tweehonderd procent) van de Marktwaarde van een Designertas te betalen, onverminderd jouw gehoudenheid tot betaling van een volledige schadevergoeding aan My friend Xxxxxx xxxxxx haar schade hoger is dan voormeld boetebedrag.
Artikel 19. Overmacht
19.1 Omstandigheden buiten de wil en toedoen van My friend Xxxxxx om, al dan niet ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voorzienbaar, welke van dien aard zijn dat naleving van de Overeenkomst redelijkerwijs niet langer van My friend Xxxxxx kan worden verlangd, gelden als overmacht, ongeacht blijvend of tijdelijk, en bevrijden My friend Xxxxxx xxx xx verplichtingen tot nakoming.
19.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, onlusten, natuurrampen, stormschade, brand, aardbevingen, overstromingen, abnormale weersomstandigheden, sneeuw, sneeuwval, vorst, ijsgang, werkstakingen, uitsluiting van of gebrek aan personeel, gebreken aan hulp- en transportmiddelen, verkeersbelemmeringen, diefstal van goederen, storingen in elektriciteitsvoorzieningen, internetverbindingen en kabel-, telefoon- of andere communicatienetwerken zoals e-mail, evenals alle belemmeringen, veroorzaakt door maatregelen van overheidswege. Overmacht van de zijde van My friend Xxxxxx xxxxxxx
bezorgproblemen in geval van zogenaamd moeilijk bezorgbare adressen vallen ook onder deze overmachtsbepaling.
19.3 Ingeval van overmacht heeft My friend Xxxxxx het recht, gedurende de periode dat de overmacht duurt, haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten, dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Indien deze periode langer dan één (1) maand duurt, dan zijn zowel jij als My friend Xxxxxx gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat de andere partij aanspraak kan maken op schadevergoeding.
Artikel 20. Waarborgsom
20.1 My friend Xxxxxx kan voor of bij aanvang van de Overeenkomst een waarborgsom van jou verlangen. De hoogte van de waarborgsom is afhankelijk van de door jou gekozen Dienst. Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed. De waarborgsom mag door jou niet worden beschouwd als een vooruitbetaling op de verschuldigde prijs van een Dienst of als een afkoopsom voor enig risico voor beschadiging, diefstal of verduistering.
20.2 Ziet My friend Xxxxxx zich genoodzaakt de waarborgsom geheel of gedeeltelijk aan te spreken, dan xxx xxx op eerste verzoek van My friend Xxxxxx gehouden per direct doch uiterlijk binnen vierentwintig (24) uur een nieuwe waarborgsom van hetzelfde bedrag aan My friend Xxxxxx te verstrekken respectievelijk per direct doch uiterlijk binnen vierentwintig (24) uur voor aanvulling van de afgesproken waarborgsom zorg te dragen. Voor elke dag dat jij hier niet aan voldoet, dien jij aan My friend Xxxxxx een vergoeding (direct opeisbare boete) van 10 % (zegge: tien procent) van de Marktwaarde van de betreffende Designertas te betalen, onverminderd jouw gehoudenheid tot vergoeding van alle door My friend Xxxxxx geleden en nog te lijden schade indien deze schade meer dan voormeld boetebedrag beloopt.
20.3 Bij het einde van de Overeenkomst heeft My friend Xxxxxx het recht om door jou aan My friend Xxxxxx verschuldigde bedragen, te compenseren c.q. te verrekenen met de waarborgsom. My friend Xxxxxx behoudt zich daarnaast het recht voor om de waarborgsom te verrekenen met door haar geleden schade en/of door jou aan My friend Xxxxxx verbeurde boeten. Indien de geleden schade en/of de door jou verbeurde boeten hoger is/zijn dan de waarborgsom zal My friend Xxxxxx het meerdere op jou verhalen.
Artikel 21. Duur en beëindiging van de Overeenkomst
21.1 Een Overeenkomst en in het bijzonder de Dient wordt altijd aangegaan voor een bepaalde tijd. Een Dienst kan bestaan uit één of meerdere Leenperioden.
21.2 Een Overeenkomst eindigt van rechtswege aan het einde van de Dienst.
21.3 Indien jij tekortschiet in de nakoming van jouw verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst dan wel zich omstandigheden als vermeld in lid 4 voordoen, heeft My friend Xxxxxx het recht de Overeenkomst ter vrije keuze hetzij door ontbinding, dan wel door opzegging onmiddellijk tussentijds te beëindigen, zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist. In dat geval zal jij niet gerechtigd zijn tot enigerlei schadeloosstelling en ben jij gehouden om alle schade, rente en kosten als gevolg van de tussentijdse beëindiging aan My friend Xxxxxx te vergoeden.
21.4. My friend Xxxxxx is onder meer gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te ontbinden en/of op te zeggen indien jij in gebreke blijft de verplichtingen uit de Overeenkomst (inclusief deze Algemene Voorwaarden) na te komen, of indien een van de volgende omstandigheden zich voordoen of dreigt te gaan doen:
a. op één of meerdere vermogensbestanddelen van jou wordt conservatoir of executoriaal beslag gelegd;
b. jij in staat van faillissement bent verklaard, aan jou is, al dan niet voorlopig, surseance van betaling verleend, op jou is een andere gelijksoortige regeling van toepassing geworden of jij hebt anderszins geheel of gedeeltelijk het vrije beheer of de vrije beschikking over je vermogen verloren, een en ander ongeacht of die toestand onherroepelijk is;
c. jij hebt buiten faillissement, surseance of een andere gelijksoortige regeling jouw schuldeisers een akkoord aangeboden;
x. xxx xxxx overleden;
x. xxx tijdens het bestelproces onjuiste dan wel onvolledige informatie hebt verstrekt.
21.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst dien jij de Designertas onmiddellijk te retourneren aan My friend Xxxxxx, een en ander zoals beschreven in artikel 16.
21.6 Beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden of oorzaak daarvan, brengt met zich dat alle vorderingen van My friend Xxxxxx op jou direct opeisbaar zijn.
Artikel 22. Intellectuele eigendomsrechten
22.1 Jij erkent dat My friend Xxxxxx xxxxxxxxxxxxx is van haar intellectuele eigendomsrechten, waaronder octrooien, auteursrechten, ontwerpen, modellen, domeinnamen, merkenrechten, handelsnamen, knowhow en alle overige commerciële rechten en handelsgeheimen, documenten etc. in relatie tot de zaken en diensten van My friend Xxxxxx. Er vindt op geen enkele wijze overdracht plaats van welk intellectueel eigendomsrecht dan ook aan jou, tenzij expliciet anders schriftelijk overeengekomen. Het voorgaande is tevens van toepassing op zaken die in het bijzonder zijn ontworpen en/of ontwikkeld zijn door My friend Xxxxxx.
22.2 In het verlengde daarvan erken jij dat alle intellectuele eigendomsrechten van haute couture/mode merken behoren bij het desbetreffende haute couture/mode merk en de bepalingen uit dit artikel ook strekken ter bescherming van deze intellectuele eigendomsrechten.
22.3 Behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van My friend Xxxxxx, is het jou niet toegestaan de intellectuele eigendomsrechten van My friend Xxxxxx en die van de desbetreffende haute couture/modemerken te gebruiken, laat staan deze aan te passen, te verwijderen en/of te wijzigen.
22.4 Voor het geval My friend Xxxxxx aan jou toestemming geeft om haar intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, geldt te allen tijde dat jij er voor zorg dient te dragen dat er geen schade wordt toegebracht aan het onderscheidend vermogen, de reputatie, de geldigheid en/of de goodwill van deze intellectuele eigendomsrechten van My friend Xxxxxx. Het is jou voorts niet toegestaan merken te registeren die gelijk zijn aan of overeenstemmen met de merken van My friend Xxxxxx, waardoor verwarring kan ontstaan bij het publiek of dat het publiek wordt misleid.
22.4 Jij zal My friend Xxxxxx xxxxxxxxxx schriftelijk op de hoogte brengen van alle inbreuken of mogelijke inbreuken op de intellectuele eigendomsrechten van My friend Xxxxxx die jou ter kennis zijn gekomen. De beslissing om juridisch op te treden tegen voornoemde inbreuken, is te allen tijde voorbehouden aan My friend Xxxxxx.
22.5 In geval van overtreding van dit artikel verbeur jij een direct opeisbare boete van € 1.000,-- (zegge: duizend euro) alsmede een boete van € 500,-- (zegge: vijfhonderd euro) voor elke dag of een deel van een dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd jouw verplichting tot volledige betaling van de door My friend Xxxxxx geleden schade indien deze schade meer bedraagt dan voormelde boetes.
Artikel 23. Privacy en Gegevensbescherming
23.1 My friend Xxxxxx is de verantwoordelijke partij voor verwerking van de persoonsgegevens van jou gelet op de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
23.2 De Privacyverklaring van My friend Xxxxxx is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van jou en kan worden teruggevonden op de Website van My friend Xxxxxx.
Artikel 24. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
24.1 Op Overeenkomsten waarop deze Algemene voorwaarden van toepassing zijn en nadere Overeenkomsten die daaruit voortvloeien, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
24.2 Alle geschillen, voortvloeiend uit de Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn dan wel uit nadere Overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, de uitvoering ervan inbegrepen, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 25. Wijziging van de Algemene voorwaarden
25.1 My friend Xxxxxx behoudt zich het recht voor, om van tijd tot tijd, wijzigingen aan te brengen in deze Algemene voorwaarden. De meest actuele versie van de Algemene voorwaarden kan altijd op de Website geraadpleegd worden.
25.2 Eventuele toekomstige aanpassingen en wijzigingen gelden ook ten aanzien van Overeenkomsten die voor de datum van wijziging en aanpassing tot stand zijn gekomen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
25.3 De aanpassingen en wijzigingen treden in werking éénentwintig (21) dagen na bekendmaking, tenzij anders is vermeld bij bekendmaking.