Contract
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Aartsen & Kiburg B.V.: de naar Nederlands recht opgerichte besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Aartsen & Kiburg B.V., gevestigd te Uitgeest.
Dienstverlening: de krachtens een Overeenkomst voor Opdrachtgever ten behoeve van Opdrachtgever of een door haar aangewezen derde te verrichten diensten c.q. werkzaamheden op het gebied van gezondheidsmanagement, preventie, verzuim, Interventies en/of reintegratie.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon dan wel rechtspersoon waarmee Xxxxxxx & Kiburg
B.V. een Overeenkomst heeft gesloten.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Aartsen & Kiburg B.V. en Opdrachtgever ter zake van de Dienstverlening, zoals vastgelegd in een door Partijen overeengekomen document(en) cum annexis.
Partij(en): Aartsen & Kiburg B.V. en/of Opdrachtgever.
Derden: alle andere personen dan die genoemd in de Overeenkomst, tenzij rechtstreeks uit een artikel een andere betekenis volgt.
Interventie(s): het vroegtijdig en adequaat ingrijpen door Aartsen & Kiburg B.V. of een Derde bij gesignaleerde klachten welke aan het verzuim van een medewerker van Opdrachtgever ten grondslag liggen, alsmede het voorkomen van verzuim door middel van het aanbieden van bijzondere vormen van (preventieve) therapieën en overige middelen, welke allen ten doel hebben de terugkeer naar het (eigen) werk voor de medewerker van Opdrachtgever te bespoedigen dan wel om uitvallen te voorkomen.
Schriftelijk: (aangetekend) schrijven, fax, e-mail of -voor zover door Partijen is overeengekomen -op andere elektronische wijze.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte van Aartsen & Kiburg
B.V. en op iedere Overeenkomst die tussen Partijen wordt gesloten.
2.2 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever en/of Derden zijn enkel en alleen van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat die met uitsluiting van deze Algemene Voorwaarden op de Overeenkomst tussen Partijen van toepassing zullen zijn en gelden slechts voor de Overeenkomst waar de aanvaarding betrekking op heeft.
2.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing ten behoeve van door Xxxxxxx &
Kiburg B.V. bij de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde Derden. Deze Derden kunnen in hun relatie tot Opdrachtgever rechtstreeks een beroep doen op deze Algemene Voorwaarden.
2.4 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden gelden uitsluitend indien en voor zover deze schriftelijk door Xxxxxxx & Kiburg B.V. zijn aanvaard en gelden slechts voor de Overeenkomst waar de aanvaarding betrekking op heeft. In het geval dat van één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing.
2.5 Indien Aartsen & Kiburg B.V. één of meer aan haar op grond van deze Algemene Voorwaarden toekomende rechten niet (volledig) uitoefent c.q. heeft uitgeoefend, kan Opdrachtgever hieraan geen rechten ontlenen.
3. Offertes en aanbiedingen
3.1 Offertes van Aartsen & Kiburg B.V. zijn uitsluitend bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn gedaan.
3.2 Offertes van Aartsen & Kiburg B.V. hebben een geldigheidsduur van 3 weken vanaf de offertedatum of in afwijking daarvan hetgeen is bepaald in de aanbiedingsbrief.
3.3 Aartsen & Kiburg B.V. is niet aansprakelijk voor kennelijke vergissingen in berekeningen, prijscouranten of andere op de offerte betrekking hebbende van Opdrachtgever en/of Derden afkomstige bescheiden.
4. Totstandkoming Overeenkomst
4.1 Een Overeenkomst komt eerst tot stand door een integrale schriftelijke aanvaarding van de offerte van Aartsen & Kiburg B.V. door Opdrachtgever. Eerst na de totstandkoming van de Overeenkomst is Aartsen & Kiburg B.V. gehouden werkzaamheden te verrichten voor Opdrachtgever.
4.2 Een niet integrale acceptatie van een offerte geldt als een nieuw aanbod van
Opdrachtgever en als verwerping van de offerte van Aartsen & Kiburg B.V. Indien het tot aanvaarding van de offerte van Aartsen & Kiburg X.X. xxxxxxxxxx antwoord slechts op ondergeschikte punten afwijkt van de door Aartsen & Kiburg B.V. gedane offerte, geldt het antwoord van Opdrachtgever als aanvaarding en komt de Overeenkomst overeenkomstig de
aanvaarding door Opdrachtgever tot stand, tenzij Aartsen & Kiburg B.V. onverwijld tegen de
verschillen bezwaar maakt.
4.3 Aartsen & Kiburg B.V. heeft het recht een rechtstreekse opdracht te weigeren of een tegenaanbod niet te aanvaarden. Een rechtstreekse opdracht of tegenaanbod wordt aanvaard door Xxxxxxx & Kiburg B.V. middels verzending van een schriftelijke opdrachtbevestiging aan Opdrachtgever.
4.4 Aartsen & Kiburg B.V. is gerechtigd bij of na het aangaan van de Overeenkomst alvorens (verder) te presteren, van Opdrachtgever zekerheid te eisen dat aan alle verplichtingen, waaronder de betalingsverplichtingen, zal worden voldaan.
5. Wijziging en annulering Overeenkomst
5.1 Wijziging of annulering van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, dient bij aangetekend schrijven aan Aartsen & Kiburg B.V. te worden gedaan en behoeft haar schriftelijke instemming. Indien de Overeenkomst op elektronische wijze tot
stand is gekomen, is wijziging of annulering via e-mail of andere elektronische wijze toegestaan.
5.2 Wijzigingen van of aanvullingen op de Overeenkomst zijn slechts bindend voor zover
deze schriftelijk zijn overeengekomen en Partijen de wijziging c.q. aanvulling hebben geaccordeerd.
5.3 In geval van annulering van de Overeenkomst door Opdrachtgever, is deze schadevergoeding verschuldigd ter zake van door Xxxxxxx & Kiburg B.V. gemaakte kosten en geleden winstderving.
5.4 Indien wijzigingen in wetgeving of door de overheid of branche anderszins opgelegde regelgeving nieuwe verplichtingen voor Partijen tot gevolg hebben, worden deze nieuwe verplichtingen geacht deel uit te maken van de Overeenkomst. Partijen treden in dat geval met elkaar in overleg omtrent de kosten die hieruit voor Partijen voortvloeien.
6. Duur en beëindiging Overeenkomst
6.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur als beschreven in de Overeenkomst. Wordt in de Overeenkomst geen bepaalde termijn/project genoemd, dan wordt de Overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd.
6.2 De Overeenkomst kan door Partijen bij aangetekend schrijven worden opgezegd. Indien
de Overeenkomst op elektronische wijze tot stand is gekomen, is opzegging via e-mail of andere elektronische wijze toegestaan.
6.3 Opzegging van een voor bepaalde tijd aangegane Overeenkomst dient, tenzij anders overeengekomen, plaats te vinden met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. Opzegging van een voor onbepaalde tijd aangegane Overeenkomst kan na 1 volledig contractjaar tegen het einde van ieder daaropvolgend contractjaar met inachtneming van
een opzegtermijn van 3 maanden. De opzegging zal schriftelijk aan Opdrachtgever door
Xxxxxxx & Kiburg B.V. bevestigd worden.
6.4 Indien een voor bepaalde tijd aangegane Overeenkomst niet conform de artikelen 6.2 en
6.3 is opgezegd, wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur en onder dezelfde voorwaarden, met uitzondering van de hoogte van de tarieven voor zover Aartsen & Kiburg B.V. daarin wijzigingen wenst aan te brengen zoals bedoeld in artikel 11.7.
6.5 Indien Aartsen & Kiburg B.V. de tarieven met meer dan 5,0 % ten opzichte van de tarieven
in het lopende contractjaar zal verhogen als bedoeld in artikel 11.7, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst tussentijds op te zeggen met ingang van het contractjaar waarop de prijsverhoging betrekking heeft en met inachtneming van het bepaalde in artikel 6.6.
6.6 Opzegging door Opdrachtgever conform het bepaalde in artikel 6.5 dient plaats te vinden binnen 1 maand nadat Opdrachtgever schriftelijk door Aartsen & Kiburg B.V. van de tariefsverhoging in kennis is gesteld. Opzegging heeft geen effect indien Aartsen & Kiburg
B.V. na een zodanige opzegging de vastgestelde tussentijdse prijsverhoging alsnog verlaagt tot het in artikel 6.5 genoemde percentage en daarvan binnen 1 maand na ontvangst van de opzegging van Opdrachtgever schriftelijk mededeling doet aan de Opdrachtgever.
7. Uitvoering Overeenkomst
7.1 De omvang van de Overeenkomst wordt bepaald door de in de Overeenkomst cum annexis geformuleerde Dienstverlening.
7.2 Interventie(s) kan/kunnen onderdeel uitmaken van de Dienstverlening. Interventie vindt alleen plaats met instemming van Opdrachtgever en de desbetreffende medewerker. Tevens zal daar waar nodig overleg met medische instanties en de verzekeringsmaatschappij plaatsvinden. Door deze instanties gedeclareerde kosten worden aan de Opdrachtgever
doorberekend. Xxxxxxx & Kiburg B.V. kan niet garanderen dat de Interventie slaagt, doch zal
zich ter zake binnen het kader van de feitelijke mogelijkheden zoveel mogelijk inspannen.
7.3 De Dienstverlening vangt aan op de in de Overeenkomst vermelde ingangsdatum, na ontvangst van het door Opdrachtgever ondertekende Overeenkomst, mits Opdrachtgever aan alle verzoeken van Aartsen & Kiburg B.V. tot informatieverstrekking heeft voldaan. Ten aanzien van (een) nieuwe medewerker(s) van Opdrachtgever vangt de Dienstverlening aan
nadat alle relevante gegevens van de nieuwe medewerker(s) door Xxxxxxx & Kiburg B.V. zijn
ontvangen.
7.4 Aartsen & Kiburg B.V. zal de Dienstverlening zorgvuldig verrichten met inachtneming van de specifieke deskundigheid die van haar in de gegeven omstandigheden verwacht mag worden, alsmede in overeenstemming met de geldende wet-en regelgeving. Ondanks wederzijdse inspanning van Partijen kan Aartsen & Kiburg B.V. nimmer garanderen dat een
door Opdrachtgever gewenst en/of door Aartsen & Kiburg B.V. verwacht resultaat bereikt zal
worden. Aartsen & Kiburg B.V. kent slechts een inspanningsverplichting.
7.5 Aartsen & Kiburg B.V. is bij de uitvoering van de Dienstverlening onderworpen aan de protocollen, leidraden en richtlijnen die door de branche-en beroepsorganisaties zijn opgesteld en die op de werkzaamheden van toepassing zijn.
7.6 Voor zover in de Overeenkomst geen termijnen zijn vermeld, zal Aartsen & Kiburg B.V. de Dienstverlening verstrekken binnen de voor haar gangbare termijnen.
7.7 Indien noodzakelijk voor de uitvoering van de Dienstverlening is het Aartsen & Kiburg
B.V. zonder toestemming van Opdrachtgever toegestaan gebouwen, terreinen en andere plaatsen van Opdrachtgever te betreden.
7.8 Indien er sprake is van directe dreiging voor een medewerker van Aartsen & Kiburg B.V.
gedurende de uitvoering van de Dienstverlening, is Aartsen & Kiburg B.V. gerechtigd per direct de Dienstverlening op te schorten tot het moment waarop Opdrachtgever in overleg met en met goedkeuring van Aartsen & Kiburg B.V. de benodigde maatregelen heeft genomen om de dreiging weg te halen en in de toekomst te voorkomen. Aartsen & Kiburg
B.V. behoudt zich het recht voor om de Dienstverlening te beëindigen indien de dreiging na
de genomen maatregelen blijft voortbestaan of dusdanig ernstig is dat een verdere voortzetting van de Dienstverlening niet van haar verlangd kan worden.
7.9 Aartsen & Kiburg B.V. kan in overleg met Opdrachtgever bij de uitvoering van de Overeenkomst Derden inschakelen. Derden worden verplicht om naast de kwaliteitsnormen die op haar rusten in het kader van haar eigen professionaliteit
c.q. beroep ook de kwaliteitsnormen van Aartsen & Kiburg B.V. in acht te nemen. Aartsen &
Kiburg B.V. is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van tekortkomingen van deze Derden, behoudens opzet of grove schuld van Aartsen & Kiburg B.V. Kosten verbonden aan het inschakelen van Derden worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
7.10 Aartsen & Kiburg B.V. kan extra werkzaamheden uitvoeren of doen uitvoeren tegen de oorspronkelijke voorwaarden van de Overeenkomst, indien:
deze werkzaamheden naar het oordeel van Aartsen & Kiburg B.V. noodzakelijk zijn voor de
uitvoering van de Overeenkomst, en/of
de noodzaak ervan is gebleken na de totstandkoming van de Overeenkomst. Aartsen & Kiburg B.V. informeert Opdrachtgever onverwijld over de aard en de vergoeding van deze werkzaamheden.
7.11 Het is Opdrachtgever slechts in de volgende gevallen toegestaan de Dienstverlening,
schriftelijk, te annuleren:
vrijwillig door individuele medewerkers aangegane contacten (waaronder mede verstaan het arbeidsomstandighedenspreekuur), contacten in opdracht van Opdrachtgever betreffende individuele medewerkers (waaronder mede verstaan het verzuimspreekuur) en Preventief Medische Onderzoeken (PMO’s) tot 3 werkdagen voor aanvang;
met inachtneming van de afspraken die Partijen hieromtrent hebben opgenomen in de Overeenkomst.
7.12 Verhindering, het niet reageren of het niet (tijdig) verschijnen van een medewerker van Opdrachtgever komt voor risico van Opdrachtgever.
8. Verplichtingen Opdrachtgever
8.1 Opdrachtgever zal tijdig en op eerste verzoek van Xxxxxxx & Kiburg B.V. alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens aan Aartsen & Kiburg B.V. ter beschikking stellen en alle redelijke aanwijzingen van Aartsen & Kiburg B.V. hieromtrent opvolgen. Opdrachtgever draagt zorg voor de juistheid en volledigheid van alle verstrekte
gegevens.
8.2 Opdrachtgever zal zich inspannen haar medewerking te verlenen tot herstel en/of aanpassing van fouten en/of onduidelijkheden in de benodigde gegevens voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
8.3 Opdrachtgever draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de inhoud en de
uitvoering van de Overeenkomst indien deze hun oorzaak vinden in de door Aartsen & Kiburg B.V. niet juist, niet tijdig of onvolledig ontvangen gegevens.
8.4 Indien Opdrachtgever op elektronische wijze aan Aartsen & Kiburg B.V. vertrouwelijke dan wel gevoelige informatie verstrekt, dient zij gebruik te maken van een beveiligde verbinding c.q. omgeving. Wanneer Opdrachtgever kiest voor onbeveiligde elektronische verzending, komt dit volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
8.5 Opdrachtgever is verplicht haar medewerkers te informeren omtrent hun rechten en
verplichtingen in het kader van de Arbeidsomstandighedenwet en de wettelijke regelingen betreffende arbeidsongeschiktheid en arbeidsongeschiktheids-uitkeringen. Voorts neemt Opdrachtgever op zich de voorgeschreven ziek-en hersteldmeldingsprocedures, alsmede de verplichtingen bij arbeidsongeschiktheid bij reglement aan haar medewerkers op te leggen.
De gevolgen van niet nakoming door medewerkers van hun verplichtingen wat het
bovenstaande betreft, kunnen niet aan Aartsen & Kiburg B.V. worden tegengeworpen en Aartsen & Kiburg B.V. aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
8.6 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor overleg met haar ondernemingsraad, personeelsvertegenwoordiging dan wel medezeggenschapsraad en behoeft diens benodigde instemming in het kader van de Wet op de ondernemingsraden en de Arbeidsomstandighedenwet.
8.7 Indien Opdrachtgever de in dit artikel bedoelde gegevens niet tijdig verstrekt dan wel instructies van Aartsen & Kiburg B.V. niet (tijdig) opvolgt of haar medewerking niet verleent, heeft Aartsen & Kiburg B.V. het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende kosten/schade volgens de tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Bij gebleken onjuistheden heeft Aartsen & Kiburg B.V. het recht een correctie op de vergoeding door te voeren.
9. Geheimhouding
9.1 Aartsen & Kiburg B.V. zal alle informatie betreffende het bedrijf, de bedrijfsvoering, de arbeidsomstandigheden, persoonsgegevens van medewerkers van Opdrachtgever en alle overige informatie die zij verkrijgt over Opdrachtgever bij de uitvoering van de Overeenkomst vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden verstrekken,
behoudens voor zover Aartsen & Kiburg B.V.:
ingevolge een wettelijk voorschrift daartoe verplicht is, of hiertoe toestemming van Opdrachtgever heeft verkregen, of
de gegevens ten behoeve van statistisch onderzoek aan het Centraal Bureau voor de Statistiek verstrekt.
9.2 Xxxxxxx & Xxxxxx X.X. xxx een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in artikel 9.1
opleggen aan al haar medewerkers en ingeschakelde Xxxxxx. De voor of namens Aartsen & Kiburg B.V. werkzame BIG-geregistreerde deskundigen zijn daarnaast onderworpen aan het voor hen geldende medisch beroepsgeheim.
9.3 Bij een gecontracteerd arbeidsomstandighedenspreekuur (open en vrijwillig spreekuur), hetzij binnen hetzij buiten één van de vestigingen van Aartsen & Kiburg B.V., zal Aartsen & Kiburg B.V. conform de geldende wet-en regelgeving volledige anonimiteit van de medewerker van Opdrachtgever bewaren, tenzij de betrokken medewerker Aartsen & Kiburg B.V. uitdrukkelijk toestemming geeft om hem te identificeren bij Opdrachtgever.
9.4 Xxxxxxx & Kiburg B.V. zal van de medewerkers van Opdrachtgever een
bedrijfsgeneeskundig dossier bijhouden ten behoeve van verzuimbegeleiding, reintegratie, preventie en arbeidsomstandighedenadvisering conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst.
9.5 Naast de geautoriseerde door Xxxxxxx & Kiburg B.V. ingeschakelde personen heeft slechts
de medewerker recht op inzage in zijn of haar bedrijfsgeneeskundig dossier. Een derde kan slechts inzage in (een deel van) dit dossier krijgen, indien zij daartoe een bevoegdheid ontleent aan een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de desbetreffende medewerker dan wel aan een wettelijke regeling.
9.6 Xxxxxxx & Kiburg B.V. heeft het recht om over de aan Opdrachtgever verleende
Dienstverlening te publiceren en daarover voordrachten te houden. Xxxxxxx & Kiburg B.V. zal hierbij de privacy van (medewerkers van) Opdrachtgever waarborgen.
9.7 Opdrachtgever zal zonder toestemming van Xxxxxxx & Kiburg B.V. aan derden geen rapportage(s) opgesteld door Xxxxxxx & Kiburg B.V. ter beschikking stellen en/of geen mededeling doen over de wijze waarop Aartsen & Kiburg B.V. de Dienstverlening uitvoert.
9.8 De geheimhoudingsplicht als bedoeld in dit artikel, geldt tot 2 jaar na datum einde
Overeenkomst.
10. Verwerking persoonsgegevens
10.1 Partijen voldoen aan al hun verplichtingen uit hoofde van de Wet bescherming persoonsgegevens en alle andere van toepassing zijnde privacyweten regelgeving in verband met de Overeenkomst.
10.2 Zoals gedefinieerd in de Wet bescherming persoonsgegevens is Opdrachtgever
“verantwoordelijke” en Aartsen & Kiburg B.V. zowel “verantwoordelijke” als “bewerker”, dan wel (afhankelijk van de Dienstverlening) “bewerker”.
10.3 Aartsen & Kiburg B.V. zal de persoonsgegevens van de medewerkers van Opdrachtgever alleen verwerken voor de doeleinden van de Overeenkomst. Indien de persoonsgegevens geanonimiseerd zijn, is het Aartsen & Kiburg B.V. toegestaan deze persoonsgegevens te verwerken ten behoeve van wetenschappelijk onderzoek.
10.5 Partijen stellen elkaar onmiddellijk op de hoogte in het geval van schending of vermoedelijke schending van de beveiliging van persoonsgegevens die redelijkerwijs leidt of heeft geleid tot ongeoorloofde toegang tot deze gegevens.
11. Tarieven
11.1 Alle door Xxxxxxx & Kiburg B.V. genoemde tarieven zijn uitgedrukt in Euro’s, exclusief BTW en exclusief andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
11.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn bureaukosten, reisuren, reis-en
verblijfskosten en andere opdrachtgebonden kosten niet in de tarieven inbegrepen en worden deze kosten steeds afzonderlijk aan Opdrachtgever in rekening gebracht en daarnaast vermeerderd met kosten van Derden.
11.3 Indien Aartsen & Kiburg B.V. genoodzaakt is kosten te maken ten gevolge van onjuiste of
onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever, zijn deze voor rekening van Opdrachtgever.
11.4 Aartsen & Kiburg B.V. is gerechtigd de vergoeding voor extra werkzaamheden als
omschreven in artikel 7.12 bij Opdrachtgever in rekening te brengen tegen de alsdan geldende tarieven.
11.5 Bij annulering van de Dienstverlening door Opdrachtgever is Opdrachtgever, behoudens
de in artikel 7.11 genoemde uitzonderingen, de overeengekomen vergoeding en de daaraan verbonden kosten aan Aartsen & Kiburg B.V. verschuldigd.
11.6 Indien Aartsen & Kiburg B.V. na beëindiging van een Overeenkomst genoodzaakt is een
(voormalige) medewerker van Opdrachtgever te begeleiden in het kader van verzuim en/of re-integratie, is Opdrachtgever hiervoor aan Aartsen & Kiburg B.V. een vergoeding tegen de overeengekomen tarieven verschuldigd.
11.7 Aartsen & Kiburg B.V. is gerechtigd de tarieven telkens per 1 januari van ieder jaar te verhogen, waarbij als richtlijn de prijsindexcijfers van de Nederlandse Zorgautoriteit en het Centraal Bureau voor de Statistiek gehanteerd worden. Deze tariefswijziging wordt door Aartsen & Kiburg B.V. uiterlijk 1 maand voor het verstrijken van het betreffende kalenderjaar aan Opdrachtgever schriftelijk medegedeeld.
12. Grondslag tarieven
12.1 Grondslag voor de tarieven is de overeengekomen uurprijs.
13. Facturering
13.1 Indien Opdrachtgever gebruik maakt van vooraf afgesproken Dienstverlening binnen een beperkte opdracht zal facturering voorafgaand plaats vinden op basis van het uurtarief.
13.2 Facturering van alle overige Dienstverlening vindt achteraf plaats aan het einde van iedere maand waarin de Dienstverlening is verricht.
13.3 Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Aartsen & Kiburg B.V. aangegeven bankrekening, zonder enig beroep van Opdrachtgever op verrekening.
13.4 Indien naar het oordeel van Aartsen & Kiburg B.V. de kredietwaardigheid van
Opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, is Aartsen & Kiburg B.V. gerechtigd de betalingstermijn te verkorten en/of nadere zekerheid te verlangen.
13.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever in verzuim zonder dat een
ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is in dat geval vanaf de vervaldatum terstond een rente over de uitstaande bedragen verschuldigd van 1 % per maand, of de wettelijke (handels)rente indien deze hoger is, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt beschouwd, onverminderd het recht van Aartsen & Kiburg B.V. op schadevergoeding
en onverminderd haar verder toekomende rechten. Daarenboven zijn alle in redelijkheid
door Xxxxxxx & Kiburg B.V. gemaakte kosten voor invordering van het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke (waaronder begrepen de kosten van zowel interne als externe juridische bijstand), voor rekening van Opdrachtgever, welke kosten ten minste 15 % over de verschuldigde hoofdsom bedragen, met een minimum
bedrag van € 160,--.
13.6 Iedere betaling van Opdrachtgever strekt ter voldoening van ten eerste de kosten, vervolgens de verschenen rente en tot slot van de hoofdsom en de lopende rente.
13.7 Indien Opdrachtgever surseance van betaling wordt verleend, in staat van faillissement
wordt verklaard of haar onderneming staakt, worden alle vorderingen van Aartsen & Kiburg
B.V. op Opdrachtgever terstond opeisbaar en kan door Opdrachtgever geen beroep op verrekening worden gedaan.
13.8 Opdrachtgever kan zich nimmer beroepen op compensatie of enige korting ten aanzien
van door haar aan Aartsen & Kiburg B.V. verschuldigde bedragen, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
13.9 Vanaf het moment dat Opdrachtgever, op grond van het bepaalde in artikel 13.5, in
verzuim is, is Xxxxxxx & Kiburg B.V. gerechtigd de overeengekomen Dienstverlening op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden. Opschorting van de Dienstverlening laat onverlet de verplichting voor Opdrachtgever de openstaande facturen te voldoen en leidt voor Aartsen & Kiburg B.V. niet tot aansprakelijkheid voor schade.
14. Betaling
14.1 Indien Opdrachtgever de juistheid van (een onderdeel van) de factuur betwist, is Opdrachtgever niettemin gehouden tot betaling van het niet betwiste gedeelte over te gaan en dient Opdrachtgever – schriftelijk en gemotiveerd – binnen 14 dagen na factuurdatum bezwaar aan te tekenen. Indien en voor zover het betwiste gedeelte alsnog verschuldigd
blijkt, geldt daarvoor de oorspronkelijke factuurdatum en is Opdrachtgever aldus gehouden
vanaf dat moment (wettelijke) (handels)rente te betalen als bedoeld in artikel 13.5.
14.2 Behoudens in geval van betwisting van (een onderdeel van) de factuur als omschreven in artikel 14.1, is Opdrachtgever niet gerechtigd tot opschorting van betaling van aan Aartsen & Kiburg B.V. verschuldigde bedragen of tot verrekening daarvan.
15. Ontbinding
15.1 Een Overeenkomst kan door beide Partijen met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, bij aangetekend schrijven worden ontbonden, in geval: a) dat één van Partijen, ondanks sommatie met daarin vermeld een redelijke termijn om alsnog na te komen, toerekenbaar niet, niet tijdig of niet
behoorlijk voldoet aan enige (betalings-)verplichting voortvloeiende uit de Overeenkomst; b)
van xxxxxxxxx xxx xxxxxxxx, aanvraag van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, onder curatele stelling of liquidatie of staking van de onderneming of anderszins het vrije beheer of vermogen wordt verloren.
15.2 Indien zich een situatie voordoet of dreigt voor te doen als omschreven in artikel 15.1 sub b, is de betreffende Partij gehouden de andere Partij daarvan onverwijld in kennis te stellen.
16. Overmacht
16.1 Indien een Partij niet aan haar verplichtingen kan voldoen of zij redelijkerwijs kan verwachten hieraan niet te kunnen voldoen als gevolg van overmacht, is zij gehouden de andere Partij daarvan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen met onder meer vermelding van de reden en de gevolgen van de (dreigende) vertraging en van de maatregelen die zij neemt om de vertraging te beperken en om dergelijke vertraging in de toekomst te voorkomen.
16.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en
jurisprudentie wordt bepaald, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop een Partij geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor deze Partij niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
16.3 Tekortkomingen van Aartsen & Kiburg B.V. in de nakoming van de Overeenkomst
kunnen niet aan haar worden toegerekend, indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de wet, de Overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.
16.4 Tekortkomingen van Aartsen & Kiburg B.V. in de nakoming van de Overeenkomst ten gevolge van oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, stagnatie in respectievelijk beperking of stopzetting van de levering door openbare Nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen worden aangemerkt als niet aan Aartsen & Kiburg B.V.
toe te rekenen en geven Opdrachtgever geen recht tot ontbinding van de Overeenkomst of tot schadevergoeding.
16.5 De Partij die een beroep op overmacht doet verplicht zich, voor zover dit in haar vermogen ligt, iedere oorzaak van overmacht zo snel mogelijk op te (doen) heffen.
16.6 In geval van overmacht is Aartsen & Kiburg B.V. gerechtigd om de Overeenkomst (geheel
of gedeeltelijk) op te schorten zolang de oorzaak van de overmacht uitvoering door Xxxxxxx & Kiburg B.V. onmogelijk maakt, zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding en/of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Aartsen & Kiburg B.V. zal Opdrachtgever hiervan schriftelijk mededeling doen in een dergelijk
voorkomend geval.
16.7 Indien Aartsen & Kiburg B.V. bij het intreden van overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen.
16.8 Indien een Partij gedurende een periode langer dan 3 maanden door overmacht verhinderd is om de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst na te komen, dan wel vanaf het moment dat vast staat dat de overmachttoestand langer dan 3 maanden zal duren, is de andere Partij bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder de in overmacht verkerende Partij in gebreke te stellen en zonder dat zij over en weer tot enige schadevergoeding ter zake zijn gehouden.
17. Aansprakelijkheid
17.1 De aansprakelijkheid van Aartsen & Kiburg B.V. wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst of uit onrechtmatige daad, is beperkt tot de vergoeding van de door Opdrachtgever geleden directe schade.
17.2 Aartsen & Kiburg B.V. is in geen geval aansprakelijk voor bedrijfsschade, gevolgschade of andere indirecte schade, waaronder begrepen schade wegens gederfde winst,
loonbetalingen aan medewerkers, premieverhogingen van publieke en/of private verzekeringen, gemiste besparingen, verlies van gegevens en bedrijfsstagnatie.
17.3 De aansprakelijkheid van Aartsen & Kiburg B.V. voor directe schade wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst of uit onrechtmatige daad is beperkt tot maximaal het totaal aan Opdrachtgever gefactureerde vergoedingen over de 12 aan de aansprakelijkheidsstelling voorafgaande kalendermaanden, met een maximum
van € 25.000,--(zegge vijfentwintigduizend euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van
samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. Indien de toerekenbare tekortkoming of de onrechtmatige daad gelegen is op het gebied van verzuim en re- integratie, is de aansprakelijkheid van Aartsen & Kiburg B.V. beperkt tot maximaal het aan Opdrachtgever aantal gefactureerde vergoedingen in het kader van die werkzaamheden,
waarbij het maximum van € 25.000,--(zegge vijfentwintigduizend euro) per gebeurtenis
onverkort geldt.
17.4 De aansprakelijkheid van Aartsen & Kiburg B.V. voor schade door lichamelijk letsel of dood van medewerkers van Opdrachtgever als rechtstreeks gevolg van professionele fouten, indien en voor zover die tekortkoming onder de gegeven omstandigheden en bij normale vakkennis en oplettendheid vermeden had kunnen worden, zal maximaal € 50.000,--(zegge
vijftigduizend euro) per gebeurtenis per jaar bedragen, waarbij een reeks van
samenhangende gebeurtenis geldt als één gebeurtenis.
17.5 Opdrachtgever dient Xxxxxxx & Kiburg B.V. binnen 1 maand nadat zij bekend is, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de feiten waarop de aansprakelijkheid is gebaseerd, schriftelijk aansprakelijk te stellen voor de geleden of nog te lijden schade, waarbij te gelden heeft dat Aartsen & Kiburg B.V. daartoe eerst in gebreke gesteld dient te
zijn, waarbij een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming wordt gesteld en
Xxxxxxx & Kiburg B.V. nalaat de tekortkoming te herstellen.
17.6 Aartsen & Kiburg B.V. is in geen geval aansprakelijk voor schade ten gevolge van niet juiste, incomplete, te late of te vroege ziek-en hersteldmeldingen, verricht door Xxxxxxx & Kiburg B.V. in opdracht van Opdrachtgever aan derden.
17.7 Aartsen & Kiburg B.V. zal haar gegevensbestanden naar behoren beveiligen, maar is niet aansprakelijk voor verminking, verwijdering of aanvulling van gegevens door derden die zich op ongeautoriseerde wijze toegang tot haar systeem hebben verschaft. Indien Aartsen & Kiburg B.V. zich ten behoeve van de Overeenkomst met Opdrachtgever bedient van
telecommunicatie en internetfaciliteiten en zich bij het transport van gegevens verminking van gegevens of vertraging van de verzending voordoet, is Aartsen & Kiburg B.V. voor de daaruit voortvloeiende schade slechts aansprakelijk voor zover deze schade verhaald kan worden op de betreffende leverancier(s) van telecommunicatie-en internetfaciliteiten.
17.8 In geval van mondelinge dan wel telefonische communicatie tussen Partijen, is Aartsen
& Kiburg B.V. niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit misverstanden of uit onjuist overeengekomen informatie. Hierbij geldt voor de bewijslast dat een door Aartsen & Kiburg
B.V. opgestelde telefoonnotitie naar aanleiding van een telefonisch (controle)verzoek gelijk
wordt gesteld aan een door Opdrachtgever schriftelijk gegeven (controle)verzoek.
17.9 Het digitale verkeer bij Aartsen & Kiburg B.V. gaat via landlijnen. Mocht de verbinding ondanks de uptime garantie van leverancier(s) van Aartsen & Kiburg B.V. onverhoopt lange tijd onderbroken worden door vernieling, storing bij de lijnen of andere zaken, dan kan Aartsen & Kiburg B.V. nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. Aartsen & Kiburg B.V. zal te allen tijde alles op alles zetten om in samenwerking met de leverancier de verbinding weer tot stand te brengen.
17.10 Onverminderd het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde is de aansprakelijkheid
xxx Xxxxxxx & Kiburg B.V. uit welke hoofde ook te allen tijde beperkt tot het bedrag waarvoor Xxxxxxx & Kiburg B.V. betaling ontvangt op grond van de door haar afgesloten verzekering(en) inclusief het in dat kader op haar rustende eigen risico.
17.11 Indien Opdrachtgever schade lijdt die door haar verzekering wordt gedekt, is Aartsen & Kiburg B.V. nimmer voor dergelijke schade aansprakelijk.
18. Intellectuele eigendom
18.1 Elke Partij blijft rechthebbende van alle intellectuele eigendomsrechten die zij reeds voorafgaande aan haar contractuele relatie met de andere Partij bezat of die buiten die contractuele relatie om en onafhankelijk van die contractuele relatie door haar zijn ontwikkeld.
18.2 Opdrachtgever garandeert Aartsen & Kiburg B.V. dat door de nakoming van de
Overeenkomst en/of het openbaar maken van de van Opdrachtgever ontvangen informatie/ zaken door Xxxxxxx & Kiburg B.V. geen inbreuk wordt gemaakt op de rechten van derden.
18.3 Aartsen & Kiburg B.V. is rechthebbende van alle intellectuele eigendomsrechten die resulteren uit de Dienstverlening op grond van de Overeenkomst. Deze rechten van Aartsen & Kiburg B.V. worden middels de Overeenkomst met Aartsen & Kiburg B.V. op het moment van hun ontstaan overgedragen en Opdrachtgever zal haar medewerking verlenen aan alle
acties en procedures die Aartsen & Kiburg B.V. in redelijkheid noodzakelijk acht c.q.
noodzakelijk zijn om de overdracht van voorgenoemd eigendom te effecturen.
18.4 Aartsen & Kiburg B.V. mag met inachtneming van artikel 9 publiceren over de in het kader van de Overeenkomst verrichte werkzaamheden en heeft het recht ontwikkelde en uitgevoerde werken zelf te gebruiken als promotiemateriaal ten aanzien van derden.
18.5 Opdrachtgever zal voor haar rekening al hetgeen wenselijk en/of noodzakelijk is, doen
en/of nalaten om de rechten van Aartsen & Kiburg B.V. op intellectueel eigendom – in overleg met Aartsen & Kiburg B.V. – te vestigen en te beschermen.
18.6 Aartsen & Kiburg B.V. is niet aansprakelijk voor een inbreuk op rechten van derden, tenzij het een door haar gepleegde inbreuk betreft op rechten waarvan het bestaan algemeen bekend is of aan Aartsen & Kiburg B.V. bekend was op het moment van de inbreuk.
19. Vrijwaring
19.1 Opdrachtgever vrijwaart Aartsen & Kiburg B.V. voor alle aanspraken die enige derde zou kunnen doen gelden in verband met de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot gegevens, producten e.d. die in verband met de Overeenkomst door Opdrachtgever aan Aartsen & Kiburg B.V. zijn verstrekt.
19.2 Indien Aartsen & Kiburg B.V. door een derde, waaronder begrepen medewerkers van Opdrachtgever, aansprakelijk wordt gesteld ter zake van enige schade waarvoor zij krachtens de Overeenkomst met Opdrachtgever c.q. deze Algemene Voorwaarden niet aansprakelijk is, zal Opdrachtgever haar ter zake volledig vrijwaren en aan Aartsen & Kiburg B.V. alles vergoeden wat zij aan deze derde dient te voldoen alsmede de kosten die zij in het kader van de afhandeling van de aansprakelijkheidsclaim maakt.
20. Overdrachtsrechten
20.1 Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een Overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.
21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
21.1 Op iedere Overeenkomst tussen Aartsen & Kiburg B.V. en Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
21.2 Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Aartsen & Kiburg B.V. waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de sector Kanton van de Rechtbank behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondisement waarin Aartsen & Kiburg B.V. zijn vestigingsadres
heeft.
21.3 In afwijking van het bepaalde in 21.2 kunnen Opdrachtgever en Aartsen & Kiburg B.V. kiezen voor een andere wijze van geschillenbeslechting.
22. Wijziging Algemene Voorwaarden
22.1 Aartsen & Kiburg B.V. behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde (eenzijdig) te wijzigen of aan te vullen.
22.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
22.3 Indien bij rechtelijke uitspraak enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden
ongeldig wordt verklaard, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven en treden Aartsen & Kiburg B.V. en Opdrachtgever in overleg ten einde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling te formuleren, waar zoveel mogelijk zal worden aangesloten bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling.
Uitgeest, November 2016