Artikel 1. Toepasselijkheid
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, producten en alle door Xxxxx Xxxxxxx gesloten overeenkomsten, diensten, geleverde producten en alle overige handelingen.
2. Door ondertekening van een overeenkomst met Xxxxx Xxxxxxx, een door Xxxxx Xxxxxxx gestuurde offerte, dan wel het bevestigen van een opdracht per e-mail, verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van en dat hij met deze voor waarden akkoord gaat.
3. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Xxxxx Xxxxxxx en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige
c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Artikel 2. Aanbiedingen en offertes
1. De door Xxxxx Xxxxxxx gemaakte offertes zijn geldig gedurende 1 maand na dagtekening, tenzij
anders aangegeven.
2. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en Xxxxx Xxxxxxx zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Xxxxx Xxxxxxx niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3. Prijzen, facturatie en betalingen
1. In geval van een overeenkomst waarin sprake is van nalatigheid door opdrachtgever waardoor product of dienst niet kan worden afgerond zal na een periode van 2 maanden na akkoord het openstaande bedrag door Xxxxx Xxxxxxx worden gefactureerd.
2. Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor Xxxxx Xxxxxxx van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
3. Tenzij anders overeengekomen met opdrachtgever is Xxxxx Xxxxxxx vrij 50% van de totale kosten na het goedkeuren van de offerte en eerste opzet inzake de omvang van de overeenkomst te factureren. Na het gereedkomen van de dienst of
product wordt het restant bedrag gefactureerd. Oplevering vindt altijd plaats ná volledige betaling van alle openstaande facturen.
4. Het niet voldoen van een deel van het overeengekomen bedrag, verplicht Xxxxx Xxxxxxx niet tot het opleveren van een overeenkomstig gedeelte van de opdracht. Op reeds voldane termijnen zal in voorkomende gevallen geen aanspraak meer gedaan kunnen worden door opdrachtgever daar dit beschouwd zal worden als vergoeding voor de reeds gemaakte kosten en geïnvesteerde tijd door Xxxxx Xxxxxxx.
5. Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 14 dagen na factuurdatum te geschieden, op de door Xxxxx Xxxxxxx aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6. Facturering van onderhoudskosten en andere periodiek terugkerende kosten gebeurt per jaar vooraf, tenzij anders overeengekomen.
7. Alle kosten, vallende op de betaling, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van opdrachtgever.
8. Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, worden aanmaningskosten in rekening ge bracht. Deze aanmaningskosten bedragen € 15. Indien
opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een juridische dienstverlener zoals een incassobureau, in welk geval opdrachtgever naast het verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, alsmede wettelijke rente en de overige uit het verzuim voortvloeiende (vertragings)schade.
9. De hoogte van de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 75,-.
10. Verrekening door de opdracht- gever met een openstaande vorde- ring op Xxxxx Xxxxxxx wordt hierbij uitgesloten.
Artikel 4. Verplichtingen van de opdrachtgever
1. De opdrachtgever draagt zorg, conform instructie, voor tijdige en juiste aanlevering van het materi- aal.
2. Xxxxx Xxxxxxx mag het product van opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.
3. Opdrachtgever is gehouden de instructies van Xxxxx Xxxxxxx omtrent de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst op te volgen.
4. Opdrachtgever is gehouden tijdig wijzigingen in contactgege-
vens door te geven.
5. De opdrachtgever is gehouden een lege webhosting omgeving te bieden indien de website bij een andere host wordt ondergebracht.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
1. Xxxxx Xxxxxxx is niet verantwoor- delijk voor het updaten en overig onderhoud aan websites, tenzij er een geldende onderhoudsbun- del(s) is aangeschaft door de opdrachtgever.
2. Indien opdrachtgever een onderhoudsbundel afneemt van een x aantal uren, kan Xxxxx Xxxxxxx voor dit aantal uren de volgende werkzaamheden uitvoe- ren:
1. Updaten en onderhoud aan de website.
2. Tekstuele en grafische wijzigin- gen aan de website.
3. Functionaliteiten toevoegen aan de website.
4. Uitbreiden van de website met een max van 4 uur.
3. De onderhoudsbundel werkt als een strippenkaart, deze is onbe- perkt geldig en wordt alleen afgeboekt bij gebruik. Artikel 5.2.1 wordt standaard 1 keer per maand uitgevoerd. Artikel 5.2.2, 5.2.3 en
5.2.4 worden uitgevoerd wanneer de opdrachtgever dit wenst. Niet binnen de onderhoudsbundel valt: een nieuwe website en uitbreidin- gen aan de website die meer dan 4 uur in beslag nemen. Een onder- houdsbundel kan van toepassing
zijn op meerdere websites.
4. Xxxxx Xxxxxxx houdt een log bij van de minuten die worden afge- boekt van de onderhoudsbundel, deze is te allen tijde op te vragen door de opdrachtgever.
5. Xxxxx Xxxxxxx is niet verantwoor- delijk voor back-up van websites. Voor het terug laten zetten van een back-up rekent Xxxxx Xxxxxxx aan opdrachtgever kosten door.
6. Xxxxx Xxxxxxx hanteert voor relatiegeschenken een foutmarge van maximaal 10%, te weinig geleverde producten zullen worden gecrediteerd.
7. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Xxxxx Xxxxxxx het recht om bepaalde werkzaamhe- den door derden te laten verrich- ten.
8. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Xxxxx Xxxxxxx zijn verstrekt, heeft Xxxxx Xxxxxxx het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voort- vloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
9. Indien door Xxxxx Xxxxxxx of door Xxxxx Xxxxxxx ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdracht- gever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in rede-
lijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 6. Meerwerk
1. Werkzaamheden of andere prestaties die buiten de overeen- komst of overige overeengekomen diensten en/of producten vallen vormen meerwerk. Tenzij anders overeengekomen wordt meerwerk volgens het dan geldende uurtarief van Xxxxx Xxxxxxx gefactureerd.
2. Voor zover voor de diensten en producten een vaste prijs is afge- sproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal Xxxxx Xxxxxxx opdracht- gever tevoren schriftelijk informe- ren over de financiële consequen- ties van die extra werkzaamheden of prestaties.
3. Na het ondertekenen van een overeenkomst met Xxxxx Xxxxxxx, het mondeling doorgeven, dan wel het indienen van een opdracht per e-mail is het niet mogelijk om zonder schriftelijke goedkeuring van Xxxxx Xxxxxxx kosteloos van template en/of design te verande- ren.
Artikel 7. Duur en beëindiging
1. Met inachtneming van artikel 7:413 BW wordt hierbij artikel 7:408 lid 1 BW expliciet uitgesloten.
2. Xxxxx Xxxxxxx kan een overeen- komst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdracht- gever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Xxxxx
Xxxxxxx gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende voor- waarden.
3. Xxxxx Xxxxxxx heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever de overeenkomst en verplichtingen jegens Xxxxx Xxxxxxx niet nakomt of in strijd handelt met deze alge- mene voorwaarden. Xxxxx Xxxxxxx zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheid niet van Xxxxx Xxxxxxx kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
4. Indien de website voor de opdrachtgever wordt verhuisd naar een derde web host of gebruikt wordt op de server van een derde web host, dan brengt Xxxxx Xxxxxxx de uren in rekening voor het online zetten of verhuizen van de website, boven op de in de overeenkomst genoemde totaalprijs. Deze uren worden gefactureerd volgens het thans geldende uurtarief van Xxxxx Xxxxxxx.
Artikel 8. Levering en levertijd
1. Na oplevering komt het gelever- de voor risico van de opdrachtge- ver, Xxxxx Xxxxxxx is in geen enkele vorm verantwoordelijk voor een geleverd product tenzij hiervoor een garantie is afgegeven.
2. Overschrijding van de levertijd
geldt xxxxxx als wanprestatie en laat de verplichting van opdracht- gever om opdracht zoals overeen- gekomen af te nemen onverlet.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
1. Alle uit de overeenkomst voort- vloeiende rechten van intellectueel eigendom waaronder het octrooi- recht, auteursrecht en het model- recht komen toe aan Xxxxx Xxxxxxx, tenzij schriftelijk anders is overeen- gekomen door partijen. Wanneer een dergelijk recht slechts verkre- gen kan worden door een depot of registratie dan is slechts Xxxxx Xxxxxxx daartoe bevoegd.
2. De door Xxxxx Xxxxxxx bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte intellectuele eigendom- men en/of licenties waaronder foto’s, teksten, ontwikkelde scripts, templates en programma’s blijven eigendom van en/of blijven toeko- men aan Xxxxx Xxxxxxx.
3. Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Xxxxx Xxxxxxx te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de opdracht- gever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam van de opdrachtnemer openbaar te maken of te verveel- voudigen.
4. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot het intellectuele eigendom voor de duur van de
overeenkomst. Verhuizing van een website doet hier niets aan af.
5. Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom van derden te respecteren en vrijwaart Xxxxx Xxxxxxx van enige aanspraak hieromtrent. Tevens behoort een onderzoek naar het bestaan van dergelijke rechten niet tot enige overeenkomst die Xxxxx Xxxxxxx sluit met haar opdrachtgevers.
6. Alle door Xxxxx Xxxxxxx ontwik- kelde websites en producten kunnen door Xxxxx Xxxxxxx voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de opdracht- gever.
Artikel 10. Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Behoudens opzet of grove schuld is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolg- schade, bedrijfsschade en/of overige vormen van indirecte schade.
2. De opdrachtgever is gehouden Xxxxx Xxxxxxx te vrijwaren ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van Xxxxx Xxxxxxx in deze voorwaarden in de verhouding met de opdrachtgever is uitgesloten.
3. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprake- lijk voor schade, van welke aard ook, doordat zij is uitgegaan van door de opdrachtgever en/of derden verstrekte of verzwegen onjuiste en/of onvolledige gege-
vens.
4. Artikel 9.5 eerste zin van deze voorwaarden dient het in het licht van dit artikel te worden geïnter- preteerd.
5. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprake- lijkheid voor schade als gevolg van veranderingen in het intellectuele eigendom van derden die via Xxxxx Xxxxxxx ter beschikking zijn gesteld aan de opdrachtgever.
6. Xxxxx Xxxxxxx maakt bij haar dienstverlening gebruik van dien- sten en/of producten van derden. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprakelijk voor de gevlogen van gebeurtenis- sen bij een derde partij waarop Xxxxx Xxxxxxx geen invloed kan uitoefenen.
7. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprake- lijk voor prijswijzigingen die door derden worden doorgevoerd. Deze prijzen kunnen zonder kennisge- ving door Xxxxx Xxxxxxx doorge- voerd worden.
8. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprake- lijk voor de gevlogen van het registreren (met persoonsgege- vens) van domeinnaam en hosting bij een hostingprovider en/of domeinnaamregistrant.
9. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprake- lijk voor onjuistheden in teksten welke opdrachtgever aanlevert.
10. Xxxxx Xxxxxxx maakt bij de levering van haar diensten gebruik van software en diensten van derden. Xxxxx Xxxxxxx is niet verantwoordelijk voor het niet langer (gedeeltelijk) correct functio- neren van de opgeleverde diensten
aan opdrachtgever, zoals een website, door toedoen van wijzigin- gen doorgevoerd door de opdrachtgever of de eigenaar van de gebruikte andere software en/of diensten.
11. Xxxxx Xxxxxxx is niet verant- woordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van aanvallen door hackers op zijn opgeleverde producten en de daarmee verkregen informatie.
12. Het internet is continu onderhe- vig aan verbetering en verandering waardoor het soms noodzakelijk wordt geacht door de rechthebben- den van de software of diensten van derden zoals bedoeld in deze voorwaarden om wijzigingen aan hun software of diensten aan te brengen (updates). Indirect of direct aangebrachte wijzigingen aan de opgeleverde diensten van Xxxxx Xxxxxxx vallen na oplevering buiten de verantwoordelijkheid van Xxxxx Xxxxxxx. Xxxxx Xxxxxxx is uiteraard bereid om tegen het geldende uurtarief of met een onderhoudsbundel wijzigingen of updates door te voeren op de website van de opdrachtgever.
13. Xxxxx Xxxxxxx is niet aansprake- lijk voor schade door het overschrij- den van levertijden mits dit niet te wijten is aan opzettelijke handelen of grove schuld van Xxxxx Xxxxxxx.
14. Indien en voor zover Xxxxx Xxxxxxx aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid in alle gevallen, tenzij deze te wijten is aan opzet of grove schuld van Xxxxx Xxxxxxx,
begrensd tot:
- Het bedrag dat door de aanspra- kelijkheidsverzekering van Xxxxx Xxxxxxx ter zake wordt uitgekeerd.
- Indien de verzekeraar in enig geval niet uitkeert of de verzekering de schade niet dekt, de waarde van de facturen die door de opdracht- gever zijn voldaan in de periode van drie maanden voorafgaand aan het moment dat de schade is ontstaan, althans voor zover de factuur dat gedeelte van de over- eenkomst betreft waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Artikel 11. Opschorting en ontbin- ding
1. In geval van overmacht is Xxxxx Xxxxxxx gerechtigd de overeen- komst te ontbinden en/of ten hoogste 6 maanden op te schorten, zulks zonder rechterlijke tussen- komst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, welke niet aan Xxxxx Xxxxxxx kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nako- ming in redelijkheid niet van Xxxxx Xxxxxxx kan worden gevergd.
Artikel 12. Diverse bepalingen
1. Op al onze aanbiedingen en met ons gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepas- sing.
2. Alle geschillen tussen Xxxxx
Xxxxxxx en opdrachtgever die ontstaan en waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden bereikt, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
3. Xxxxx Xxxxxxx kan op ieder gewenst moment zonder vooraf- gaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voor- waarden wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website.
4. Xxxxx Xxxxxxx heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen indien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn.
Artikel 13. Omtrent privacy
1. Uw persoonsgegevens worden door Xxxxx Xxxxxxx gebruikt bij het aanvragen van een domeinnaam en hosting. De gegevens zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij met uw uitdrukkelij- ke toestemming.
2. Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrou- welijk. Xxxxx Xxxxxxx verstrekt informatie als naam, adres, e-mail- adres, telefoonnummer en dergelij- ke niet aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 000 0000XX Xxxxxxxx 0174 – 352 006