ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
1. Algemene Verkoopvorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten gesloten tussen koper en Viking S.A. en ieder van zijn vestigingen (in het volgende aangeduid als "Viking" of "verkoper").
De verkoop door Viking is onderworpen aan onderhavige voorwaarden en de koop van koper houdt aanvaarding in van deze voorwaarden. De kooporder van koper zal bij afwijking van onderhavige voorwaarden niet bindend zijn voor Viking, tenzij apart schriftelijk door Viking aanvaard.
2. Prijs.
De prijzen die door Viking zijn opgegeven zijn Ex Works (af fabriek) punt van verzending. Naast de prijs zal koper alle heffingen, vrachtvervoer, rechten, vorderingen en andere belastingen betalen van welke aard dan ook.
3. Prijswijzigingen.
Prijzen kunnen met een kennisgeving met een termijn van 1 maand worden gewijzigd. Niettemin behoudt Viking zich het recht voor om haar prijzen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen in geval van abnormale of uitzonderlijke wijzigingen in materiaal-, arbeids-, energie-, vracht- en soortgelijke kosten op de internationale markten en/of in geval van wijzigingen in rechten, belastingen en heffingen waaraan de levering is onderworpen. Minimum orderbedrag: Tenzij anders overeengekomen zal Viking een minimum bedrag aan kosten van €25 in rekening brengen voor iedere order van minder dan €130.
4. Betaling.
Tenzij anders op de factuur is vermeld, moeten alle betalingen worden uitgevoerd op de bankrekening van Viking Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de betalingstermijn dertig (30) dagen na de factuurdatum. Op achterstallige betalingen wordt automatisch zonder voorafgaande kennisgeving twee procent (2 %) rente per maand geheven over het onbetaalde saldo met ingang van de laatste dag van de betalingstermijn. Bij uitblijven van betaling binnen de genoemde periode krijgt Viking het recht om de factuur met 15% te verhogen, met een minimum van € 50 als inbegrepen betaling. Viking kan de handelsschulden doorgeven aan haar Debiteurenafdeling en een zekerheidsstelling van de koper eisen indien zijn kredietwaardigheid verslechtert. Indien de koper om de een of andere reden weigert een dergelijke zekerheidsstelling te geven, kan Viking de order geheel of gedeeltelijk annuleren. Alle lopende betalingen kunnen door de verkoper worden behouden ter compensatie van verkoopverliezen.
5. Aansprakelijkheid.
Viking is niet aansprakelijk voor verlies of schade van enige soort die voortvloeit uit vertraging of een onvermogen om te leveren wegens brand, arbeidsproblemen, ongevallen, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten of enige andere oorzaak die buiten haar beheersing ligt.
Productdocumentatie (bijvoorbeeld technische gegevens en ontwerpen, installatie- of bedieningsvoorschriften) wordt door Viking standaard beschikbaar gesteld in het Engels, en daarnaast, afhankelijk van het product, in een aantal lokale talen. Op de website van Viking, xxx.xxxxxx-xxxx.xxx, is te zien welke productdocumentatie momenteel in welke taal/talen beschikbaar is. Door het afsluiten van een contract verklaart de koper dat al het personeel dat in aanraking komt met het product of het product gebruikt, voldoende kennis bezit van een van de talen waarin de benodigde productdocumentatie wordt aangeboden op de website van Viking op het moment dat het contract wordt gesloten. De koper is verplicht om ervoor te zorgen dat zijn wederverkopers en klanten productdocumentatie tot hun beschikking krijgen in een taal die hun personeel dat in aanraking komt met het product of het product gebruikt, voldoende beheerst. Viking is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ontoereikende kennis van de taal van de beschikbaar gestelde productdocumentatie.
6. Eigendom.
De onder deze voorwaarden verkochte zaken blijven eigendom van Viking totdat ze volledig zijn betaald. Ondanks het bovenstaande, zal het risico voor de goederen en alle aansprakelijkheid ten opzichte van derde partijen in verhouding daartoe bij levering overgaan op de koper. De koper mag de goederen in de normale gang van zijn handel verkopen, maar onder een voorwaarde: dat de koper, in een fiduciaire bevoegdheid als bewaarnemer van de goederen, en zolang hij zijn schuld aan de verkoper niet geheel heeft voldaan, de opbrengst van hun verkoop ter hoogte van de prijs van de goederen voor en namens de verkoper zal behouden en schuldvorderingen zal opeisen. De koper zal dergelijke vorderingen aanhouden totdat betaald is en de bedragen zo nodig in een gerechtelijke procedure innen. De koper zal, indien zulks door de verkoper wordt geëist, de verkoper toestemming geven om in naam van de koper gerechtelijke procedures te voeren met betrekking tot het verschuldigde bedrag voor de verkoop van de zaken. Alle bedragen die door de verkoper zijn geïnd zullen dienen als betaling van het door koper aan verkoper verschuldigde geld en daarna als betaling van de kosten die de verkoper naar redelijkheid en billijkheid in de loop van dergelijke procedures heeft gemaakt. Ieder overschot zal aan de koper worden betaald. Voorafgaand aan de verkoop van de goederen zal de verkoper, voorzover dit redelijkerwijze uitvoerbaar is, de goederen apart van soortgelijke goederen van de koper opslaan, aangeven dat ze eigendom zijn van de verkoper en geen enkel etiket, markering of ander middel dat de verkoper heeft om de zaken te identificeren verwijderen, doorhalen of op enigerlei andere wijze veranderen. Indien de koper de levering van de zaken om wat voor reden dan ook weigert, behoudt de verkoper zich het recht voor om de zaken in een entrepot naar zijn keuze voor risico en kosten van de koper op te slaan.
7. Beperkte Garantie.
Viking producten zijn alleen voor oorspronkelijke kopers van Viking gedurende een jaar na verzending gegarandeerd tegen gebreken in materiaal en afwerking, op voorwaarde dat de oorspronkelijke koper een dergelijk gebrek binnen veertien (14) dagen na ontdekking ervan schriftelijk aan Viking meldt. Deze garantie behelst de gratis reparatie of vervanging van onderdelen waarvan het gebrek is bewezen, met uitzondering van arbeidsloon en kosten die zijn gemaakt om de naar verluid gebrekkige zaken naar Viking te retourneren. Om een tekortkoming aan te tonen, moeten producten naar Viking worden geretourneerd onder naleving van de procedures die verkrijgbaar zijn bij de Klantenservice. Deze garantie zal echter niet van toepassing zijn op enig Viking product dat buiten de fabriek van Viking is gerepareerd of veranderd, voorwerp is geweest van ongeëigend gebruik, onachtzaamheid of ongevallen, is ingebouwd als een onderdeel van een product of systeem dat door een andere entiteit dan Viking is gemaakt, of op een wijze is gebruikt die in strijd is met de instructies of aanbevelingen van Viking. Xxxxxx zal niet aansprakelijk zijn voor enige gevolgschade of aparte schade die voortvloeit uit dergelijke gebrekkige zaken, of dit nu is
uit vordering of aanspraak uit hoofde van garantie, overeenkomst of onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid). Deze garantie wordt uitdrukkelijk gegeven in plaats van enige en alle andere uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, met inbegrip van de garanties voor verkoopbaarheid en geschiktheid. Xxxxxx neemt geen enkele andere verplichting op zich in verband met de verkoop van zijn producten en geeft niemand toestemming om dit te doen. Raadpleeg de toepasselijke Beperkte Garantievoorwaarden voor de geselecteerde productcategorie, zoals beschikbaar op xxxxx://xxx.xxxxxx-xxxx.xxx/xxxxx.
8. Klachten.
De koper moet de goederen bij levering inspecteren; elke klacht omtrent barsten, gebreken en verkeerde levering moet schriftelijk bij Viking worden ingediend. Indien niet binnen veertien
(14) dagen na ontvangst een schriftelijke kennisgeving is gedaan, zal dat inhouden dat koper afstand doet van alle klachten met betrekking tot dergelijke goederen.
9. Geretourneerd materiaal.
Er worden geen retourzendingen van goederen geaccepteerd tenzij Viking op voorhand schriftelijk op de hoogte is gesteld van de reden door de retourzending en de mogelijkheid heeft gekregen om het beweerde defect of gebrek te verifiëren en heeft ingestemd met het bestaan hiervan. Indien Viking de retourzending van goederen om andere reden dan hun defect of gebrek aanvaardt, behoudt Viking zich het recht voor om kosten voor transport, het opnieuw afwerken alsmede behandelingskosten ter hoogte van dertig procent (30%) van de factuurprijs betreffende de aldus geretourneerde goederen in rekening te brengen. Volg de instructies die op het formulier “Toestemming retourzending” staan. Dit formulier is verkrijgbaar bij Viking.
10. Telefonische orders.
Telefonische orders die schriftelijk worden bevestigd met een aankooporder moeten worden aangegeven met “Bevestiging”. Anders zullen er kosten voor heropslag en vrachtkosten in rekening worden gebracht voor dubbele verzending.
11. Xxxxxxxxxxxx orders.
Orders betreffende speciale goederen of materialen kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd behoudens schriftelijke toestemming van Viking en dan slechts na overeenstemming om te betalen voor werk dat al is uitgevoerd. Viking behoudt zich het recht voor om de koper tot vijftig procent (50%) van de factuurprijs te factureren voor elke geannuleerde order voor specifiek materiaal.
12. Uitgestelde verzendingen.
Viking behoudt zich het recht voor om voor alle verzendingen die op verzoek (van de koper) meer dan dertig (30) dagen na de bevestigde leveringsdatum worden uitgesteld, €200/m3 en per maand in rekening te brengen voor kosten van heropslag.
13. Speciale verpakkingen.
Er zullen kosten worden berekend voor verzendingen waarvoor speciale verpakkingen zijn vereist.
14. Afmetingen en gewicht.
De getoonde afmetingen en gewicht zijn bij benadering gegeven. De verpakkingsmethode van elke order is naar oordeel van Viking.
15. Verandering van product.
Viking behoudt zich het recht voor om zo nodig veranderingen door te voeren in ontwerp en materialen. In een dergelijk geval wordt de klant van tevoren in kennis gesteld en heeft hij het recht om zich in geval van een wezenlijke verandering in ontwerp of materialen binnen tien (10) dagen na de datum van kennisgeving terug te trekken uit de overeenkomst.
16. Tekeningen.
Tekeningen en technische gegevens in de documentatie van Viking worden slechts ter informatie gegeven. Ze zijn niet bindend bij interpretatie, tenzij ze officieel zijn goedgekeurd. Alle dergelijke documenten die zijn overgedragen aan de koper blijven eigendom van Viking. Ze mogen noch worden overgedragen aan derde partijen noch worden gekopieerd en mogen niet in combinatie met dit contract worden gebruikt.
17. Inspectie.
Inspecteurs of coördinatoren worden alleen ontvangen na afspraak met de Afdeling Klantenservice van Viking en tegen extra kosten. Indien inspectie vereist is, zullen goederen twee weken nadat Viking de “goederen klaar voor inspectie” heeft verklaard worden gefactureerd en zal de factuur vanaf de uitschrijving verschuldigd zijn volgens de bovenvermelde voorwaarden.
18. Toepasselijk recht en forumkeuzebeding.
Het V.N.-Verdrag van Wenen 11 april 1980 inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten van toepassing. De rechter van het Groothertogdom Luxemburg is bevoegd voor elk geschil dat hieruit voortvloeit. Voor geëxporteerde goederen kan Viking naar eigen goeddunken een rechtszaak aanspannen voor de rechter in het Groothertogdom Luxemburg of de rechter van het adres van koper of enige andere bevoegde rechter.
19. Verklaringen.
Er zijn schriftelijke verklaringen beschikbaar die moeten worden gevraagd bij het plaatsen van de order of eerder. Voor verklaringen worden kosten in rekening gebracht.
20. Naleving export regelgeving
De sluiting en implementatie van het contract ('transactie') is onderworpen aan de toelaatbaarheid met betrekking tot export compliance-voorschriften volgens de toepasselijke EU- en VS-wetgeving; Hetzelfde geldt met betrekking tot exportcontroleregels volgens toepasselijke nationale wetgeving voor zover dit niet resulteert in een overtreding van of een conflict met de EU- en / of Amerikaanse regelgeving. Viking en de koper zullen elkaar wederzijds bijstaan, met name door alle nodige informatie en documenten ('plicht om mee te werken') te verstrekken om alle wettelijke beperkingen met betrekking tot exportvereisten te onderzoeken en na te leven (bijvoorbeeld met betrekking tot het verkrijgen van autorisaties / informatie van autoriteiten of het vervullen van meldingsplichten). Als Viking betwijfelt of dergelijke beperkingen relevant zijn, kan Viking eisen dat een juridisch sluitende verklaring wordt verkregen van de bevoegde instantie die de uitvoer nalaat (bijvoorbeeld een 'blanco kennisgeving'). Als de transactie is geblokkeerd als gevolg van exportbeperkingen of als twijfels in dat verband niet volledig kunnen worden weggenomen door een dergelijke verklaring binnen een periode van 3 maanden na het verzoek van Viking, of indien de koper zijn verplichting tot samenwerking niet nakomt binnen 3 weken na het verzoek van Xxxxxx, heeft Viking het recht om het contract te beëindigen. Alle claims tegen Viking op basis van vertraging of het niet leveren als gevolg van exportbeperkingen, of de opgegeven verklaring van de aangegeven onduidelijkheden, zijn uitgesloten, behalve in het geval van opzet en grove nalatigheid.
Versie: 30-Apr-2022