ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Bureau Straling Meten gevestigd te Breda KvK nr. 56784074
Artikel 1 - Definities
1.1 Onder "Bureau Straling Meten." wordt in deze voorwaarden verstaan: Bureau Straling Meten gevestigd te Breda.
1.2 Onder "Afnemer" wordt in deze voorwaarden verstaan:
de natuurlijke persoon, de rechtspersoon of het (samenwerkings)verband dat in verband met het leveren van diensten en/of zaken door Bureau Straling Meten dan wel het verrichten van enige andere prestatie met Bureau Straling Meten een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Onder "partijen" wordt in deze voorwaarden verstaan: Bureau Straling Meten en Afnemer.
1.4 Onder "overeenkomst" wordt in deze voorwaarden verstaan: elke afspraak tussen Afnemer en Bureau Straling Meten tot het leveren van diensten en/of zaken door Bureau Straling Meten ten behoeve van Afnemer.
1.5 Onder "Website" wordt in deze voorwaarden verstaan: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van, opdrachten aan en overeenkomsten met Bureau Straling Meten.
2.2 Bekendmaking van deze algemene voorwaarden kan ondermeer geschieden door vermelding (achter-) op briefpapier, offerte, opdrachtbevestiging, e- mail, factuur en op de Website.
2.3 Afspraken die van deze algemene voorwaarden afwijken of deze aanvullen, zijn slechts bindend indien zij schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen, en gelden slechts per geval.
2.4 De eventuele toepasselijkheid van door Afnemer gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5 Ten aanzien van zaken die Bureau Straling Meten van derden heeft betrokken zullen de op de desbetreffende transacties toepasselijke (contracts- en/of garantie)bepalingen ook van toepassing zijn op de overeenkomst tussen Bureau Straling Meten en Afnemer, indien en voor zover Bureau Straling Meten zich daarop beroept.
2.6 Ingeval deze algemene voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is bij verschillen de Nederlandse tekst steeds beslissend.
2.7 De eventuele vernietigbaarheid of nietigheid van een bepaling van de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
2.8 Indien Bureau Straling Meten in een voorkomend geval niet de strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich dat deze algemene voorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat Bureau Straling Meten het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke gevallen de strikte naleving van deze algemene voorwaarden te verlangen.
Artikel 3 - Aanbiedingen
3.1 Elk aanbod van Bureau Straling Meten, al dan niet gedaan via de Website, is herroepelijk, ook als daarin een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.2 Alle aanbiedingen, prijsopgaven, kostenbegrotingen e.d. van Bureau Straling Meten, mondeling, schriftelijk, telefonisch, per telefax, op het Internet, per e- mail of op andere wijze gedaan, zijn geheel vrijblijvend en kunnen derhalve door Bureau Straling Meten worden herroepen, zelfs direct nadat Xxxxxxx het aanbod heeft aanvaard.
3.3 Alle bij een aanbieding, offerte e.d. verstrekte informatie en/of specificaties gelden steeds bij benadering en zijn voor Bureau Straling Meten slechts bindend, indien dat uitdrukkelijk en met die woorden schriftelijk is bevestigd.
3.4 Indien een offerte e.d. van Bureau Straling Meten niet binnen 30 dagen of een aangegeven andere periode door een schriftelijke onvoorwaardelijke aanvaarding is gevolgd, is hij automatisch vervallen.
Artikel 4 - Overeenkomsten
4.1 Een overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment waarop Bureau Straling Meten de bestelling van Afnemer per e-mail bevestigt.
4.2 Afspraken met ondergeschikte personeelsleden of andere (tussen - of hulp)personen van Bureau Straling Meten binden Bureau Straling Meten niet voor zover deze afspraken niet schriftelijk door de directie van Bureau Straling Meten zijn bevestigd.
4.3 De schriftelijke bevestiging of e-mail van Bureau Straling Meten wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4.4 Indien een overeenkomst tot stand komt door gebruikmaking van elektronische communicatievormen, doet het ontbreken van een originele handtekening niet af aan de verbindende kracht van de overeenkomst.
4.5 Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van gegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van enig communicatiemiddel tussen Bureau Straling Meten en Afnemer, dan wel tussen Bureau Straling Meten en derden, voorzover deze betrekking hebben
op Bureau Straling Meten en Afnemer, is Bureau Straling Meten niet aansprakelijk, tenzij sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van de zijde van Bureau Straling Meten.
4.6 Indien Bureau Straling Meten met twee of meer personen dan wel rechtspersonen een overeenkomst sluit, is ieder dezer (rechts)-personen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen die voor hen uit die overeenkomst jegens Bureau Straling Meten voortvloeien.
4.7 Bureau Straling Meten behoudt zich het recht voor om voor rekening en risico van Xxxxxxx derden in te schakelen bij de uitvoering van de met Afnemer gesloten overeenkomst als dat redelijkerwijze nodig mocht zijn.
4.8 Bureau Straling Meten behoudt zich het recht voor de gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien Afnemer (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt, indien het faillissement van Xxxxxxx wordt aangevraagd, indien de opdracht redelijkerwijze niet (meer) afgerond kan worden, indien Afnemer overlijdt, of indien Afnemer nalatig is in het verschaffen van informatie die Bureau Straling Meten van Afnemer verlangt of in het kader van de gesloten overeenkomst nodig heeft.
4.9 Indien de overeenkomst door Bureau Straling Meten op één van voornoemde gronden wordt ontbonden, zal Xxxxxxx aan Bureau Straling Meten automatisch een vergoeding verschuldigd zijn voor de gemaakte interne kosten en winstderving van 25 % van de overeengekomen vergoeding met een minimum van EUR 500,--. Bovendien zal Afnemer alle andere kosten, door Bureau Straling Meten gemaakt ter voorbereiding of uitvoering van de door haar te leveren prestaties, alsmede alle overige door Bureau Straling Meten geleden schade, vergoeden. Voorzover Bureau Straling Meten (op basis van één van voornoemde gronden) de tussen partijen gesloten overeenkomst mocht ontbinden, is zij niet gehouden tot betaling van enige vergoeding of schadevergoeding aan Afnemer uit welke hoofde dan ook. Het in dit lid bepaalde geldt niet bij overeenkomsten met consumenten.
4.10 Het recht van Xxxxxxx op de uitvoering van de overeenkomst, dat voor Afnemer uit een overeenkomst met Bureau Straling Meten voortvloeit, is niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bureau Straling Meten.
Artikel 5 - Levering en levertijd
5.1 De door Bureau Straling Meten opgegeven levertermijnen zijn zo goed mogelijk gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. Zij zijn evenwel nimmer bindend of fataal.
5.2 Overschrijding door Bureau Straling Meten van overeengekomen levertermijnen geeft Xxxxxxx geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij Bureau Straling Meten langer dan 30 dagen in verzuim is.
5.3 Afnemer zal de zaken en/of diensten afnemen zodra Bureau Straling Meten deze aanbiedt. Indien Afnemer voornoemde verplichting niet nakomt, kan Bureau Straling Meten, onverminderd haar bevoegdheid om nakoming te vorderen, de overeenkomst ontbinden.
5.4 De door Bureau Straling Meten verkochte zaken worden (af)geleverd vanaf de bedrijfs- c.q. opslagruimte van Bureau Straling Meten. Het risico gaat over op Afnemer zodra de zaken de bedrijfs- c.q. opslagruimte hebben verlaten of zodra de zaken ten behoeve van Xxxxxxx zijn afgezonderd en bericht is gedaan of gestuurd dat het gekochte voor aflevering gereed is. Het transportrisico is voor Afnemer. Het in dit lid bepaalde geldt niet bij overeenkomsten met consumenten.
5.5 Herroepingsrecht: Uitsluitend als de producten van Wibronic per post of via de webshop worden verstuurd is het herroepingsrecht van toepassing. De afnemer heeft de mogelijkheid de overeenkomst conform de wet koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de afnemer aangewezen en aan Bureau Straling Meten bekend gemaakte vertegenwoordiger.
5.6 Tijdens de bedenktijd zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de Bureau Straling Meten verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 6 - Prijzen
6.1 De overeengekomen prijzen zijn excl. BTW tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
6.2 Bureau Straling Meten behoudt zich het recht voor de na datum van de aanbieding of orderbevestiging ontstane wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waarop Bureau Straling Meten in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen, zoals bijvoorbeeld stijging of verhoging van inkoopprijzen, accijnzen, sociale lasten, verzekeringspenningen, toltarieven, verzend-
/transportkosten of omzetbelasting, aan Xxxxxxx door te berekenen, ook al mocht een bepaalde prijs zijn overeengekomen. Het in dit lid bepaalde geldt niet bij overeenkomsten met consumenten.
6.3 Eventuele transportkosten, verzendkosten, verzekeringskosten en alle andere in verband met de (af-)levering te maken kosten zullen bij de schriftelijke bevestiging door Bureau Straling Meten uitdrukkelijk vermeld worden.
Artikel 7 - Betaling
7.1 Tenzij schriftelijk anders door Bureau Straling Meten is aangegeven, dient betaling vooraf te geschieden.
7.2 Betaling dient te geschieden indien niet anders door Bureau Straling Meten is aangegeven: middels overmaking op de door Bureau Straling Meten aangegeven bankrekening.
7.3 Betalingen zullen worden gedaan in Euro, tenzij anders is vermeld.
7.4 Bureau Straling Meten kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Nieuwe betalingsmogelijkheden en de daaraan verbonden voorwaarden zullen via Website worden medegedeeld.
7.5 Betalingen van Afnemer strekken steeds eerst tot voldoening van de door haar verschuldigde vertragingsrente en (buiten)gerechtelijke incassokosten en worden vervolgens in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering, zelfs al deelt Afnemer mede dat de betaling betrekking heeft op een latere vordering of andere post.
7.6 Afnemer is, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim door het enkele verstrijken van de betalingstermijn. Indien Bureau Straling Meten in redelijkheid redenen heeft te twijfelen aan de stipte nakoming van de verplichtingen van Afnemer, zijn de vorderingen van Bureau Straling Meten direct opeisbaar, ongeacht een eventueel overeengekomen betalingstermijn.
7.7 Gedurende de periode van haar verzuim is Xxxxxxx over de openstaande vorderingen een vertragingsrente van 1,5% per maand of gedeelte van een maand verschuldigd. Xxxxxxx na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de vertragingsrente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.
7.8 Bij buitengerechtelijke en gerechtelijke invorderingswerkzaamheden is Xxxxxxx, naast de hoofdsom en de vertragingsrente, de werkelijk door Bureau Straling Meten gemaakte incassokosten en proceskosten verschuldigd.
7.9 Indien Afnemer met enige betaling in verzuim is, kan Bureau Straling Meten haar prestaties opschorten, terwijl zij ook zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst kan ontbinden.
Artikel 8 - Aanvullingen en wijzigingen
8.1 Aanvullende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst binden Bureau Straling Meten slechts indien zij deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
8.2 Aanvullende afspraken, wijzigingen of externe omstandigheden waarop Bureau Straling Meten geen invloed heeft, kunnen leiden tot verlenging van de door partijen overeengekomen tijdsplanning.
8.3 Extra werkzaamheden en kosten aan de zijde van Bureau Straling Meten als gevolg van aanvullende afspraken of wijzigingen of externe omstandigheden waarop Bureau Straling Meten geen invloed heeft, mogen aan Afnemer worden doorberekend.
Artikel 9 - Gegevens Afnemer
9.1 De gegevens van Afnemer zullen worden opgenomen in bestanden van Bureau Straling Meten. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van afnemer.
9.2 Afnemer kan te allen tijde inzage krijgen in zijn gegevens die zijn opgenomen in de bestanden van Bureau Straling Meten. Een dergelijk verzoek kan ingediend worden per e-mail, via het e-mailadres: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Afnemer is gerechtigd wijziging van de gegevens te eisen, indien deze gegevens niet correct zijn.
9.3 Door het plaatsen van een bestelling geeft Xxxxxxx tegelijkertijd toestemming aan Bureau Straling Meten om de persoonsgegevens van Afnemer op te vragen bij het bevolkingsregister.
9.4 De aan Bureau Straling Meten verstrekte persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt ter beoordeling, ondertekening en doorvoering van een bestelling en om de klantenrelatie die hieruit ontstaat te beheren, met daarin inbegrepen marketingactiviteiten die door Bureau Straling Meten worden georganiseerd, het innen van openstaande vorderingen, het bestrijden van fraude, het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud
10.1 Bureau Straling Meten behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan Afnemer afgeleverde zaken totdat de koopprijs voor al deze zaken, ook toekomstige, geheel is voldaan. Voorts geldt de voorbehouden eigendom voor de vorderingen die Bureau Straling Meten op Afnemer mocht verkrijgen wegens tekortschieten van Afnemer in een of meer van zijn overige verplichtingen jegens Bureau Straling Meten. Zolang de eigendom van de afgeleverde zaken niet op Afnemer is overgegaan, mag deze de zaken niet gebruiken, verbruiken, verkopen, verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen. Afgeleverde zaken die door betaling in eigendom van Xxxxxxx zijn overgegaan en andere zaken die zich in handen van Bureau Straling Meten bevinden, strekken nog tot onderpand voor die vorderingen, die Bureau Straling Meten uit welke hoofde dan ook nog tegen Afnemer mocht hebben (voorbehouden bezitloos pandrecht).
10.2 Afnemer zal de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken zorgvuldig en als steeds herkenbaar eigendom van Bureau Straling Meten bewaren. Afnemer zal de zaken voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen alle gebruikelijke risico's verzekeren. Afnemer machtigt hierbij Bureau Straling Xxxxx om namens Xxxxxxx al haar aanspraken op de verzekeraars uit hoofde van genoemde verzekeringen aan zichzelf (stil) te verpanden in de zin van art. 3:239 Nederlands Burgerlijk Wetboek, tot meerdere zekerheid van de vorderingen van Bureau Straling Meten jegens Afnemer. Indien
Afnemer met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens Bureau Straling Meten tekortschiet of Bureau Straling Meten goede grond heeft te vrezen dat hij in zijn verplichtingen zal tekortschieten, mag Bureau Straling Meten de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken op ieder moment (laten) terugnemen. Na terugneming, zal Xxxxxxx worden gecrediteerd voor de marktwaarde (op basis van inkoopsprijs), welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op de terugneming gevallen kosten.
Artikel 11 - Diensten
11.1 ingeval van levering van diensten gelden in aanvulling op bovenstaande voorwaarden ook nog de navolgende:
a. de adviezen worden slechts verstrekt op verzoek van Xxxxxxx, en komen geheel voor risico van Xxxxxxx;
b. de adviezen worden naar beste weten verstrekt, maar houden geen enkele garantie, hoe ook genaamd, in;
c. de adviezen zijn niet bedoeld en worden niet aanbevolen als vervanging voor professioneel medisch advies;
d. het is Afnemer niet toegestaan de aan hem beschikbaar gestelde adviezen te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met de wet, goede zeden, de openbare orde, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden;
e. het is Afnemer niet toegestaan de adviezen aan derden te verkopen of anderszins over te dragen, tenzij Bureau Straling Meten hiervoor uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven;
f. het is Xxxxxxx niet toegestaan gegevens uit advisering te kopiëren of op andere wijze te vermenigvuldigen, anders dan voor eigen gebruik;
g. Bureau Straling Meten behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor aan een Afnemer advisering te weigeren wanneer deze handelt in strijd met het in de vorige leden gestelde.
Artikel 12 - Klachten
12.1 Afnemer zal het geleverde onmiddellijk bij de levering controleren op eventuele afwijkingen van het overeengekomene.
12.2 Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze klachten betrekking hebben, terstond, en uiterlijk binnen 7 dagen na feitelijke (af)levering per mail of brief bij Bureau Straling Meten worden ingediend, bij gebreke waarvan Xxxxxxx geacht wordt het geleverde/gepresteerde onherroepelijk en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard.
12.3 Ieder recht om te klagen vervalt, indien en zodra Afnemer het geleverde gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het naar objectieve maatstaven geschikt is of voor een ander doel gebruikt dan waarvan Bureau Straling Meten redelijkerwijs mocht uitgaan dat het zou worden gebruikt.
12.4 Klachten zijn niet toegestaan ter zake van in de handel en de branche gebruikelijke of geringe afwijkingen in kleuren, kwaliteiten, samenstellingen, dikte, hoeveelheden, e.d.
12.5 Bureau Straling Meten is slechts verplicht kennis te nemen van ingediende klachten, indien Xxxxxxx aan al zijn contractuele verplichtingen jegens Bureau Straling Meten, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan. Afnemer zal zijn verplichtingen niet kunnen opschorten of verrekenen in verband met een door hem ingediende klacht.
12.6 Indien de klachten van Xxxxxxx, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, zal Bureau Straling Meten na overleg met Afnemer zorg dragen voor het binnen redelijke termijn herleveren van een zaak of een dienst van dezelfde of vergelijkbare soort. Afnemer zal de vervangen zaken of onderdelen of ter zake van de dienst verstrekte stukken desgevraagd aan Bureau Straling Meten overdragen dan wel gedurende enige tijd behoorlijk voor controle bewaren. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door Xxxxxxx is slechts mogelijk met medewerking van Bureau Straling Meten.
12.7 Indien de klachten van Xxxxxxx, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn herleveren van de zaak of dienst niet mogelijk is, is Bureau Straling Meten gerechtigd een zaak of dienst van de dichtstbijzijnde soort te leveren dan wel een redelijke prijsreductie toepassen. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door Xxxxxxx is slechts mogelijk met medewerking van Bureau Straling Meten.
Artikel 13 - Retourzendingen
13.1 Afnemer heeft het recht de afgeleverde zaken die via de webshop zijn gekocht binnen 14 werkdagen na de feitelijke aflevering zonder opgaaf van redenen te retourneren, zonder dat Xxxxxxx een boete is verschuldigd. In dat geval dient Afnemer de zaken onbeschadigd en ongebruikt terug te sturen. Het herroepingsformulier vindt u op de website in het menu retouren. Afnemer heeft in dat geval recht op kosteloze teruggaaf van het bedrag dat door Xxxxxxx is betaald in verband met de retourzending. Teruggaaf van het betaalde bedrag zal zo spoedig mogelijk plaatsvinden, maar in ieder geval na dertig dagen na de retourzending. Het in dit lid bepaalde geldt alleen bij overeenkomsten met consumenten.
13.2 De verzendkosten bij retourzendingen zijn voor kosten van de Afnemer.
13.3 Retourzendingen geschieden voor rekening en risico van Xxxxxxx.
13.4 Bureau Straling Meten is gerechtigd te laat verstuurde en/of kennelijk ongegronde retourzendingen, alsmede retourzendingen waarvan de kosten niet zijn vooruitbetaald, te weigeren.
13.5 Slaat Bureau Straling Meten de te laat verstuurde geretourneerde zaken op of trekt zij zich die zaken op andere wijze aan, dan geschiedt dat voor rekening en risico van Afnemer. Uit deze maatregelen kan nimmer een goedkeuring of aanvaarding van de retourzending worden afgeleid.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid en Garantie
14.1 Bij tekortkomingen, voorvallend binnen een rechtsverhouding waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Bureau Straling Meten, behoudens haar opzet of grove nalatigheid, niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, zaakschade, personenschade of welke andere schade dan ook, die direct of indirect, voor Afnemer en/of derden mocht ontstaan. Bureau Straling Meten is hooguit verplicht de zaak of dienst opnieuw te leveren, dan wel, indien levering redelijkerwijs niet meer mogelijk is, een redelijke prijsreductie toe te passen.
14.2 Iedere aansprakelijkheid van Bureau Straling Meten is beperkt tot de schade die als mogelijk gevolg van de tot vergoeding verplichtende handeling voorzienbaar was met als maximum het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar komt.
Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de genoemde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het door Bureau Straling Meten voor de desbetreffende zaak of het desbetreffende geval gefactureerde netto-factuurbedrag.