Contract

Belangrijk document. Gelieve zorgvuldig te bewaren. Volgende inhoud is uitsluitend geldig indien u de verzekering heeft aangevraagd.

Art. 1: Definities Algemene voorwaarden:

deze algemene voorwaarden;

Schade:

een gebrek of defect aan de verzekerde zaak;

Verzekeraar:

WERTGARANTIE AG, gevestigd aan de Xxxxxx Xxxxxx 0 xx 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, ingeschreven bij het Kantonge- recht Hannover onder nummer HR B 208988;

Verzekerde:

degene die de verzekeringsovereenkomst met verzekeraar is aangegaan en eigenaar is van de verzekerde zaak;

Verzekerde zaak:

de door verzekerde aangeschafte zaak of zaken ten behoeve waarvan de verzekerde een verzekeringsovereenkomst is aangegaan met verzekeraar. Aldaar waar enkelvoud staat dient ook meervoud te worden gelezen;

Verzekeringsovereenkomst:

de overeenkomst tussen verzekerde en verzekeraar ten behoeve van de verzekerde zaak en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Art. 2 Verzekerde zaak

(1) De verzekeringsovereenkomst dekt schade aan de in de verzekeringsaanvraag genoemde verzekerde zaak, zoals deze ook in de verzekeringspolis beschreven staat. Het betreft zaken uit de volgende apparaatgroepen: „Huishoudelijke- en keukenapparatuur“ en „Koffie volautomaten”.

(2) De verzekerde zaak wordt door verzekeraar geregistreerd op basis van een uniek kenteken. Indien dit kenteken door verzekerde wordt verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is, ver- valt elke aanspraak onder de verzekeringsovereenkomst. Een wijziging van de verzekerde zaak is uitsluitend mogelijk indien het een nieuw aangeschafte zaak betreft en deze na de aanschaf direct wordt aangemeld (en goedgekeurd) bij de verzekeraar.

(3) Onder de verzekeringsovereenkomst vallen uitsluitend onderdelen van de verzekerde zaak die in de leveringsom- vang zijn inbegrepen.

(4) Huishoudelijke- en keukenapparatuur en Koffie volauto- maten die door verzekerde zijn aangeschaft uiterlijk 60 dagen vóór het moment van de verzekeringsaanvraag, met een bru- to aanschafprijs van niet meer dan EUR 3.000,– kunnen wor- den verzekerd. Verzekeraar heeft te allen tijde het recht om bepaalde zaken niet te verzekeren.

Art. 3 Omvang van de dekking

(1) Deze verzekeringsovereenkomst vormt een aanvulling op de wettelijke rechten zoals de verzekerde deze jegens de ver- koper van de verzekerde zaak op grond van de wet heeft, zoals het recht op reparatie en vervanging en op een eventu- eel door de fabrikant van de verzekerde zaak verstrekte fabrieksgarantie. Het bepaalde in deze algemene voorwaar- den tast de wettelijke rechten van de verzekerde niet aan.

(2) De verzekeraar draagt gedurende de looptijd van de ver- zekeringsovereenkomst de kosten van reparaties aan de ver- zekerde zaak in geval van schade als gevolg van:

a) materiaal-, constructie- en productiefouten;

b) normale slijtage.

(3) Wanneer de reparatie van de verzekerde zaak economisch of feitelijk onmogelijk is, dan zal de verzekerde zaak door de verzekeraar worden vervangen, zoals in artikel 4.2 van deze voorwaarden gedefinieerd.

AVB BSH WG NL ZP 1117

(4) De verzekeringsovereenkomst verleent geen dekking voor kosten voor reparatie, vervanging en/of andere schade aan de verzekerde zaak indien:

• de verzekerde en/of een derde de schade opzettelijk heeft veroorzaakt;

• de verzekerde zaak gestolen, verloren en/of vermist is;

• de schade is ontstaan door bedienings- en gebruikersfou- ten;

• de schade is ontstaan door gebruik van de verzekerde zaak in een niet-huishoudelijk omgeving respectievelijk voor een bedrijfs- of beroepsmatig doel;

• de schade is ontstaan door het niet volgens de door de fabrikant gestelde voorschriften aansluiten, gebruiken en/ of installeren van de verzekerde zaak;

• de schade is veroorzaakt door aanpassing of reparatie door ofwel de verzekerde ofwel een derde (en niet door de fabrikant erkend reparatiebedrijf);

• de schade niet van invloed is op het functioneren van de verzekerde zaak, in het bijzonder krassen, deuken of scha- de aan de lak en andere gebruikssporen;

• de schade door zelf verrichte aanpassingen is ontstaan, waaronder tevens wordt verstaan schade door het gebruik van niet door de fabrikant gemaakte accessoires;

• het een schade betreft aan onderdelen die verzekerde op eenvoudige wijze zelf kan vervangen en waarvan deze ver- vanging in de gebruiksaanwijzing bij het apparaat is beschreven, zoals bijvoorbeeld de verlichting in een afzuig- kap;

• de schade is ontstaan door abnormaal gebruik en/of scha- de die is ontstaan door de verzekerde zaak voor een ander doel te gebruiken dan waarvoor de zaak bij normaal gebruik is bestemd te gebruiken, als ook schade die is ont- staan door nalaten van normaal of voorgeschreven onder- houd;

• de schade is ontstaan door de werking van de software/ aanvullende software of mobiele media;

• de schade is ontstaan als gevolg van kernenergie, natuur- rampen zoals aardbevingen, terrorisme, oorlogen, burger- oorlogen of binnenlandse onrust;

• de schade is ontstaan door de verzekerde zaak in bruikleen of in huur te geven aan (een) derde(n);

• de schade is veroorzaakt door verbeurdverklaring en/of inbeslagneming, respectievelijk schade die heeft plaatsge- vonden gedurende de tijd dat de verzekerde zaak in beslag of bewaring is genomen bijvoorbeeld in een civiele proce- dure ofwel door de de overheid of een instantie;

• er sprake is van materiële en/of immateriële gevolgschade, voor zover deze niet gedekt is conform de verzekerings- overeenkomst en deze algemene voorwaarden;

• de schade is ontstaan door vallen en/of stoten;

• de schade is ontstaan door water- en/of vocht, waaronder ook door leidingwater;

• de schade is ontstaan door kortsluiting, overspanning of inductie;

• de schade is ontstaan door implosie of explosie;

• de schade is ontstaan door brand- en/of bliksem;

• de schade is ontstaan door vorst of storm.

(5) Wanneer er geen of niet voldoende bewijs is voor de oor- zaken zoals genoemd in art. 3.2, dan zal dit leiden tot de conclusie dat de oorzaak van de schade aan één van de oor- zaken in art. 3.4 te wijten is.

(6) Indien bij het uitvoeren van de reparatie blijkt dat de scha- de niet onder de dekking van de verzekeringsovereenkomst valt of door verzekerde niet aan de in de verzekeringsover- eenkomst en deze algemene voorwaarden gestelde voor- waarden is voldaan, zullen de kosten voor de reparatie (voorrijkosten, arbeidsloon en materiaalkosten) tegen de dan geldende tarieven aan verzekerde in rekening worden gebracht.

(7) Verzekeraar verleent geen dekking onder de verzekerings- overeenkomst indien verzekerde voorafgaand aan het afslui- ten van deze verzekeringsovereenkomst een andere verzekering heeft afgesloten die de schade aan de verzekerde zaak dekt of gedekt zou hebben indien deze verzekerings- overeenkomst niet zou bestaan.

Art. 4 Reparatie en service

(1) In geval van schade zoals beschreven in artikel 3.2 van deze algemene voorwaarden, zal de verzekeraar de kosten voor vervanging of reparatie (voorrijkosten, arbeidsloon en materiaalkosten) van de verzekerde zaak dragen.

(2) Wanneer de reparatie van de verzekerde zaak economisch of feitelijk onmogelijk is, dan zal de verzekeraar overgaan tot het verschaffen van een vervangende zaak. Met economische of feitelijke onmogelijkheid tot reparatie wordt bedoeld dat de door de verzekeraar vastgestelde reparatiekosten van de

verzekerde zaak hoger zijn dan de actuele waarde van de ver- zekerde zaak, dan wel dat de verzekeraar vaststelt dat herstel feitelijk onmogelijk is. De vervangende zaak is in functie en/of kwaliteit tenminste gelijkwaardig aan de verzekerde zaak. De mogelijkheid bestaat om middels een bijbetaling een vervan- gende zaak te verkrijgen die in functie en/of kwaliteit beter is dan de verzekerde zaak voordat de reparatie economisch of feitelijk onmogelijk werd. Het verlies van één van de compo- nenten van de verzekerde zaak wordt niet gezien als totaal verlies van de verzekerde zaak indien het gebruik van de ver- zekerde zaak hierdoor niet wordt beperkt en geeft daarom geen recht op een vervanging van de verzekerde zaak.

(3) Bij vervanging van de verzekerde zaak gaat de verzeke- ringsovereenkomst over op de nieuwe zaak voor de resteren- de looptijd van de verzekeringsovereenkomst. Vervanging van de verzekerde zaak heeft in geen geval een verlenging van de looptijd van de verzekeringsovereenkomst tot gevolg.

(4) Om aanspraak te kunnen maken op deze verzekerings- overeenkomst dient de volledig en juist ingevulde reparatie- melding inclusief kostenbegroting van een door verzekeraar aanbevolen reparateur door verzekerde binnen één maand nadat de schade aan de verzekerde zaak is ontstaan te zijn ingeleverd bij verzekeraar, of in ieder geval binnen één maand nadat de verzekerde van de verwezenlijking van de schade op de hoogte is of had kunnen zijn. De reparatiefactuur van de door de verzekeraar goedgekeurde reparatie dient binnen één maand na de factuurdatum te zijn ingeleverd bij verzeke- raar. Uit de kostenbegroting respectievelijk de factuur moe- ten de uitgevoerde werkzaamheden en de prijzen van onderdelen afzonderlijk zijn op te maken. De verzekerde zaak moet gedurende één maand na de inlevering van de factuur ter beschikking worden gehouden voor de bezichtiging door (een expert van) verzekeraar. De verzekeraar kan ook zonder voorafgaande inlevering van een kostenbegroting over de dekking beslissen en tot uitkering overgaan.

Art. 5 Plaats van de verzekering

De verzekering geldt wereldwijd, voor zover de verzekerde zaak in Nederland gekocht is en gerepareerd wordt.

Art. 6 Premie

(1) De verzekerde is een vaste eenmalige premie verschuldigd. De vaste eenmalige premie dient terstond bij het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst, maar in ieder geval uiterlijk 14 dagen na het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst te worden voldaan aan verzekeraar. Indien de verzekerde de vaste eenmalige premie niet uiterlijk op de vervaldag voldoet, wordt zonder dat een nadere ingebrekestelling door de verze- keraar is vereist geen dekking verleend en komt de verzeke- ringsovereenkomst niet tot stand, althans dat deze als ontbonden of opgezegd moet worden beschouwd, zonder dat de verzekeraar is gehouden tot nakoming van enige ver- plichting tegenover de verzekerde. De dekking onder de ver- zekeringsovereenkomst gaat pas in op het moment dat de verzekerde de vaste eenmalige premie heeft voldaan.

(2) De verzekeraar kan, afhankelijk van de wijze waarop de verzekering wordt afgesloten, een eigen risico instellen. Voorts heeft verzekeraar te allen tijde het recht (ondanks ont- vangst van de premie) de verzekerde alsnog te weigeren als er gegronde reden zijn, zoals:

a) tussen verzekerde en verzekeraar bestond reeds eerder een verzekeringsovereenkomst en deze is beëindigd omdat ver- zekerde de premies niet behoorlijk betaalde;

b) verzekerde tegenover verzekeraar in het verleden bedrog heeft gepleegd.

(3) De premie bevat de wettelijke assurantiebelasting.

Art. 7 Aanpassing van de verzekeringsvoorwaarden

(1) De verzekeraar heeft het recht om de verzekeringsvoor- waarden te wijzigen.

(2) De verzekeraar stelt de verzekerde schriftelijk op de hoog- te van de wijzigingen van de premie en/of de verzekerings- voorwaarden.

(3) Bij wijziging van de verzekeringsvoorwaarden ten nadele van de verzekerde, kan de verzekerde de verzekeringsover- eenkomst binnen één maand nadat de wijziging hem is

Belangrijk document. Gelieve zorgvuldig te bewaren. Volgende inhoud is uitsluitend geldig indien u de verzekering heeft aangevraagd.

medegedeeld schriftelijk opzeggen. Wanneer de verzekerde van dit recht gebruik maakt, eindigt de verzekeringsovereen- komst op de dag dat de wijziging van de verzekeringsover- eenkomst ingaat. Wanneer de verzekerde geen gebruik maakt van dit recht, accepteert de verzekerde de wijziging van de verzekeringsvoorwaarden. In dit geval zal de verzeker- de een nieuwe polis en de gewijzigde verzekeringsovereen- komst en algemene voorwaarden ontvangen. De verzekerde heeft geen recht tot opzegging van de verzekeringsovereen- komst indien de wijziging tussen hem en verzekeraar indivi- dueel en uitdrukkelijk is overeengekomen.

Art. 8 Ingang en afloop van de verzekering

(1) De verzekeringsovereenkomst treedt in werking twee jaar na de aanschafdatum van de verzekerde zaak en mits is vol- daan aan de volgende voorwaarden:

a) de verzekerde het registratieformulier naar waarheid en volledig heeft ingevuld, heeft ondertekend en dit door ver- zekeraar is ontvangen;

b) de verzekerde zich aan de verzekeraar heeft geïdentifi- ceerd door middel van een (geldig) identiteitsbewijs;

c) de verzekerde door de verzekeraar schriftelijk is geaccep- teerd en geregistreerd;

d) de verzekerde de vaste eenmalige premie op tijd en volle- dig heeft voldaan (zoals omschreven in art. 6 Premie).

(2) Indien de verzekerde een aanspraak maakt op reparatie of vervanging van de verzekerde zaak onder deze verzekerings- overeenkomst, leidt dat in geen geval tot verlenging van de duur van de verzekeringsovereenkomst.

(3) De verzekeringsovereenkomst eindigt op de overeengeko- men datum, zoals vermeld op het polisblad. Verzekeraar is voorts gerechtigd de verzekeringsovereenkomst tussentijds op te zeggen als de gebondenheid aan de verzekering niet langer van de verzekeraar kan worden gevergd, bijvoorbeeld als verzekeraar ervan kennis verkrijgt dat verzekerde hem opzettelijk heeft misleid en/of misbruik maakt van de verze- keringsovereenkomst.

(4) De verzekeringsovereenkomst en de dekking eindigen altijd van rechtswege, zonder dat een opzegging is vereist:

a) na afloop van het vijfde verzekeringsjaar;

b) wanneer de verzekerde de verzekerde zaak verkoopt of het eigendom overdraagt aan derden, zonder dat de verzeke- ringsovereenkomst wordt overgedragen en zonder dit van tevoren schriftelijk mede te delen aan de verzekeraar;

c) na diefstal of verlies van de verzekerde zaak.

Art. 9 Meldingsplicht verzekerde bij het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst

AVB BSH WG NL ZP 1117

Verzekerde is verplicht te controleren of de verzekeringsover- eenkomst en het polisblad een correcte weergave zijn van de aangevraagde verzekeringsovereenkomst en de door hem ver- strekte informatie. Onjuistheden dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan verzekeraar te worden gemeld. Bij het aanvra- gen van de verzekeringsovereenkomst heeft verzekerde een aantal vragen beantwoord zonder dat schriftelijke vastlegging en ondertekening heeft plaatsgevonden. De volgende vragen zijn bij het aangaan van de verzekeringsovereenkomst met ‘nee’ beantwoord: Xxxx u in de laatste acht jaar in aanraking geweest met politie of justitie, bijvoorbeeld omdat u werd

verdacht van het plegen van een strafbaar feit? Zo ja, geef dan aan om welk strafbaar feit het ging, of het tot een rechtszaak is gekomen, wat het resultaat daarvan was en of eventuele (straf) maatregelen al zijn uitgevoerd; Heeft een verzekeraar u, ooit een soortgelijke verzekering geweigerd of opgezegd?; Heeft u verder iets verzwegen of onjuist voorgesteld dat voor ons van belang zou kunnen zijn voor de aangevraagde verzekering?

Verzekerde is verantwoordelijk voor de juiste beantwoording van de vragen ook al heeft een ander de vragen ingevuld. Als een vraag onjuist is beantwoord, dient verzekerde dit onmid- dellijk na ontvangst van de polis aan verzekeraar te melden. Verzekeraar kan dan alsnog de verzekeringsovereenkomst beëindigen of de dekking intrekken of bijzondere voorwaar- den stellen op basis waarvan de verzekeringsovereenkomst van kracht is. Indien verzekerde niet of niet volledig aan de mededelingsplicht heeft voldaan, kan dat ertoe leiden dat het recht op uitkering onder de verzekeringsovereenkomst wordt beperkt of zelfs vervalt. Verzekeraar heeft het recht de verzekeringsovereenkomst op te zeggen als hij bij kennis over de ware stand van zaken de verzekeringsovereenkomst nooit zou hebben gesloten. Dit is vastgelegd in de artikelen 7:928-930 van het Burgerlijk Wetboek.

Art. 10 Informatieplicht

Tijdens de looptijd van de verzekeringsovereenkomst kan er iets in de persoonlijke situatie van verzekerde wijzigen, of aan de verzekerde zaak. Het is belangrijk dat de verzekerde de volgende wijzigingen of omstandigheden binnen 14 dagen nadat de verzekerde hiervan op de hoogte is, schriftelijk aan verzekeraar mededeelt:

a) de verzekerde is verhuisd of gaat verhuizen;

b) een wijziging in de contactgegevens;

c) verzekerde verkoopt de verzekerde zaak of draagt de ver- zekerde zaak over aan een derde.

Art. 11 Vorm van communicatie door de verzekerde Mededelingen van de verzekerde dienen – indien niet anders geregeld – in schriftelijke vorm te worden ingediend bij de verzekeraar: WERTGARANTIE AG, Xxxxxxx 0000, 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxx.xxx.

Art. 12 Recht van ontbinding/herroeping

De verzekerde heeft het recht om de verzekeringsovereen- komst binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de verze- keringsovereenkomst en de polis zonder opgaaf van reden en zonder een boete verschuldigd te zijn in schriftelijke vorm aan WERTGARANTIE AG, Postbus 6429, 30064 Hannover, Duits- land, xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxx.xxx te ontbinden. Wanneer er van dit recht gebruik wordt gemaakt, wordt de verzekerings- overeenkomst geacht nooit te hebben bestaan en zal de ver- zekeringsovereenkomst in geen vorm van dekking voorzien. Reeds betaalde premies zullen maximaal 30 dagen na ont- vangst van de herroeping worden terugbetaald.

Art. 13. Diverse

(1) Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig mocht zijn, zullen de overige bepalingen hun volle- dige werking behouden. In dat geval zullen partijen de ongel- dige bepaling vervangen door een geldige bepaling overeenkomstig doel en strekking van deze algemene voor- waarden en wel zodanig dat een nieuwe bepaling zo weinig als mogelijk verschilt van de ongeldige bepaling.

(2) Deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schrifte- lijk worden aangepaste of gewijzigd. Van deze bepaling kan slechts schriftelijk worden afgeweken.

Art. 14 Geschillen, slotbepalingen

(1) Klachten en geschillen die uit de verzekeringsovereen- komst en/of deze algemene voorwaarden voortvloeien die- nen door verzekerde eerst te worden voorgelegd aan de klachtenafdeling van WERTGARANTIE AG, Postbus 6429, D-30064 (e-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx). De klach- tenafdeling van WERTGARANTIE AG zal binnen 30 dagen schriftelijk op de klacht reageren.

(2) Wanneer de partijen via de interne klachtenprocedure zoals genoemd in artikel 14.1 geen passende oplossing vin- den voor de klacht/het geschil, kan de klacht door verzekerde worden voorgelegd aan de Stichting Klachteninstituut Finan- ciële Dienstverlening (Kifid), Xxxxxxx 00000, 0000 Xxx Xxxx.

(3) Wanneer de partijen op grond van de artikelen 14.1 en

14.2 geen passende oplossing hebben gevonden kan het geschil worden voorgelegd aan de gewone rechter, en wel bij klachten

a) tegen de verzekeraar aan het gerecht van de plaats waar deze is gevestigd, of aan het gerecht van de woonplaats van de verzekerde;

b) tegen de verzekerde aan het gerecht van de woonplaats van de verzekerde.

(4) Ongeacht het elders in deze algemene voorwaarden bepaalde bestaat er geen dekking wanneer economische sancties, handels- of financiële sancties respectievelijke embargo´s van de Europese Unie of het Koningrijk der Neder- landen direct van toepassing zijn op de partijen en/of de ver- zekeringsovereenkomst en dekking onder deze verzekeringsovereenkomst daarmee in strijd zou zijn.

(5) Op de verzekeringsovereenkomst en deze algemene voor- waarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

WERTGARANTIE AG

Xxxxxxx 00 00 x 00000 Xxxxxxxx x Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx 0 x 00000 Xxxxxxxx x Xxxxxxxxx Tel. x00 (0) 00 0000-000

E-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx

Raad van bestuur: Xxxxxx Xxxxxxxx (Voorzitter), Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx

Voorzitter van de raad van toezicht: Xxxxxxx Xxxxx Kantongerecht Hannover HR B 208988