ALGEMENE VOORWAARDEN B-QIP
ALGEMENE VOORWAARDEN B-QIP
ALGEMEEN
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft. B-QIP: de partij die de opdracht uitvoert. Opdracht: de opdracht van opdrachtgever aan B-QIP om diensten te verrichten, zoals advisering, interim- en of projectmanagement en alles in de ruimste zin des woords.
1 - OFFERTES
De offertes zijn gebaseerd op de informatie, die door de opdrachtgever aan B-QIP is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij/zij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van in de offerte genoemde werkzaamheden heeft verstrekt. Alle offertes, waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, gelden als een vrijblijvend aanbod dat ook na aanvaarding kan worden herroepen. Indien deze herroeping niet binnen 5 werkdagen na de aanvaarding geschiedt, is de overeenkomst tot stand gekomen.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. De Overeenkomst wordt gevormd door deze algemene voorwaarden tezamen met de opdrachtbevestiging en komt tot stand op het moment dat de opdrachtbevestiging door B-QIP digitaal retour is ontvangen en/of de door B-QIP en Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door B-QIP retour is ontvangen.
2. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende Opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
3. Elke tussen Opdrachtgever en B-QIP gesloten overeenkomst is voor beide partijen volledig bindend, tenzij B- QIP de Opdrachtgever binnen 10 dagen na totstandkoming van de overeenkomst gemotiveerd schriftelijk bericht dat hij de overeenkomst ontbindt.
3 - MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER
1. Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat alle informatie welke B-QIP nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de verleende Opdracht, tijdig en in de door B-QIP gewenste vorm en wijze aan B-QIP ter beschikking worden gesteld.
2. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat B-QIP direct wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
3. Als daarom wordt verzocht, verschaft de opdrachtgever aan B-QIP op zijn/haar locatie kosteloos een eigen werkruimte met telefoonaansluiting en, desgewenst, een fax- en/of datanetaansluiting.
4 - UITVOERING VAN DE OPDRACHT
1. Alle werkzaamheden die door B-QIP worden verricht, worden uitgevoerd naar zijn beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen. Opdrachtgever en B-QIP voeren hierover indien nodig overleg.
3. Het betrekken van derden in de uitvoering van de opdracht gebeurt uitsluitend in overleg tussen opdrachtgever en B-QIP.
5 - GEHEIMHOUDING
1. Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of andere (beroeps)regel haar daartoe verplicht, is B-QIP verplicht tot geheimhouding tegenover derden ten aanzien van vertrouwelijke informatie die is verkregen van Opdrachtgever.
2. Behoudens schriftelijke toestemming van Opdrachtgever is B-QIP niet gerechtigd de vertrouwelijke informatie die aan haar door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval B-QIP voor zichzelf optreedt in een civiele- of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.
3. Tenzij sprake is van enige wetsbepaling, voorschrift of andere regel die Opdrachtgever verplicht tot openbaarmaking of daartoe door B-QIP voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal Opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van B-QIP, niet aan derden openbaren.
6 - INTELLECTUELE EIGENDOM
1. B-QIP behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest (modellen, technieken, adviezen en andere geestesproducten) welke hij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Opdracht, en ten aanzien waarvan hij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken. Het is de
Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
2. Opdrachtgever heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor gebruik binnen zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de Opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de Opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
3. B-QIP behoudt zich tevens het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
7 – TARIEVEN EN KOSTEN VAN DE OPDRACHT
1. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst, doch voordat de Opdracht geheel is uitgevoerd, tariefbepalende factoren zoals bijvoorbeeld lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is B-QIP gerechtigd het eerder overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen.
2. Het honorarium van B-QIP is exclusief reiskosten en onkosten van B-QIP en exclusief declaraties van door B-QIP ingeschakelde derden.
3. Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege (kunnen) worden opgelegd.
8 - BETALING
1. Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Bij overschrijding van de onder 1 genoemde termijn, is Opdrachtgever, na door B-QIP ten minste eenmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is Opdrachtgever, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling, over het verschuldigde wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat Opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van Opdrachtgever.
3. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
4. In geval van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de Opdracht ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers is uitgevoerd, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag en de verschuldigde rente en kosten.
5. B-QIP behoudt zich het recht voor om, ook tijdens de uitvoering van een opdracht, indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever daartoe naar het oordeel van B-QIP aanleiding geeft - van Opdrachtgever gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling en/of het stellen van zekerheid te verlangen, bij gebreke waarvan B-QIP gerechtigd is de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten.
9 - OPZEGGING
1. Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt.
2. De Overeenkomst mag door ieder der partijen per aangetekend schrijven (tussentijds) worden opgezegd zonder inachtneming van een opzegtermijn in het geval de andere partij niet in staat is om haar schulden te voldoen of indien een curator, bewindvoerder of vereffenaar is benoemd, de andere partij een schuldsanering treft, of om enige andere reden haar activiteiten staakt of indien de andere partij het ontstaan van een van de bovengenoemde omstandigheden bij de ene partij redelijkerwijs aannemelijk acht of indien er een situatie is ontstaan die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt in het belang van de opzeggende partij.
3. Indien tot (tussentijdse) opzegging is overgegaan door Opdrachtgever, heeft B-QIP recht op vergoeding van het aan haar zijde ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies alsmede van additionele kosten die zij redelijkerwijs moet maken ten gevolge van de vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst (zoals onder meer kosten met betrekking tot onderaanneming), tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan B-QIP zijn toe te rekenen.
4. Indien tot (tussentijdse) opzegging is overgegaan door B-QIP, heeft Opdrachtgever recht op medewerking van B- QIP bij overdracht van werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan die opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen. B-QIP behoudt in alle gevallen van (tussentijdse) opzegging aanspraak op betaling van de declaraties voor door haar tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover de overdracht van de werkzaamheden voor B- QIP extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
5. Opdrachtgever legt aan B-QIP geen handelingen op die in strijd zijn met het geldende recht, de statuten van de Opdrachtgever, de besluiten en richtlijnen van de organen van Opdrachtgever en/of de beroepsethiek.
10- AANSPRAKELIJKHEID
1. B-QIP neemt met de overeenkomst een inspanningsverbintenis op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht.
2. B-QIP (of de door haar ingeschakelde derden) zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van B-QIP kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever aan B-QIP onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is B-QIP voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van B-QIP die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is B-QIP slechts voor directe schade aansprakelijk tot maximaal een bedrag van € 1.000, dan wel beperkt tot het bedrag van de door haar verzekeraar gedane uitkering, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.
3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van B-QIP aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan B-QIP toegerekend kunnen worden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
4. De Opdrachtgever is gehouden om B-QIP te vrijwaren en schadeloos te stellen ter zake van alle met de onderhavige overeenkomst samenhangende vorderingen van derden en alle daarmee verband houdende financiële gevolgen.
5. B-QIP is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van Opdrachtgever, en/of schade wegens door B-QIP gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt.
6. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin moeten zijn ingediend binnen één jaar na het ontdekken van de schade, dan wel nadat de schade redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, doch niet later dan zes maanden nadat de opdracht is geëindigd, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
11 - OVERMACHT
1. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die redelijkerwijs niet aan B-QIP kunnen worden toegerekend. Omstandigheden die overmacht kunnen veroorzaken zijn: stakingen, wilde stakingen, politieke stakingen, ziekte of overlijden en een algemeen gebrek aan voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten.
2. De partij die door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst te voltooien kan, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar verdere toekomende rechten, deze overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden.
3. Een partij die voorziet dat hij zal tekortschieten in de nakoming door overmacht, meldt deze overmacht onverwijld schriftelijk aan de andere partij.
4. De Opdrachtgever zal te allen tijde, ook in geval van overmacht, de uit hoofde van deze overeenkomst aan B-QIP voor reeds geleverde diensten verschuldigde vergoedingen voldoen aan B-QIP.
5. Indien B-QIP bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur - zonder enig recht op korting of verrekening
- te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
12 - VERVALTERMIJN
Voor zover in de Overeenkomst niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welken hoofde ook jegens B-QIP in ieder geval na het verstrijken van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat Opdrachtgever deze rechten en/of bevoegdheden jegens B-QIP kan aanwenden.
13 - NAWERKING
De bepalingen van deze Overeenkomst, waarvan het uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beiden blijven binden.
14 - TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN, RECHT EN FORMKEUZE
1. Een verwijzing door de Opdrachtgever naar zijn eigen algemene voorwaarden heeft geen effect, tenzij de Opdrachtgever daarbij voor het aangaan van enige overeenkomst de voorwaarden van B-QIP uitdrukkelijk en ondubbelzinnig verwerpt. In het laatste geval zal geen overeenkomst tot stand komen voordat hierover overeenstemming is bereikt, dan wel bij uitblijven van overeenstemming een beroep op het burgerlijk wetboek worden gedaan. In de overige gevallen worden eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever en andere op documenten van de Opdrachtgever afgedrukte bepalingen bij deze uitdrukkelijk buiten toepassing verklaard.
2. Van de algemene voorwaarden kan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
3. Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en B-QIP is Nederlands recht van toepassing.
4. Inzake alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen is bevoegd de rechter van de woonplaats van B-QIP, tenzij op grond van de wet een andere rechter dwingend rechtelijk bevoegd is