ALGEMENE VOORWAARDEN NIFE ENERGIE-ADVIES B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN NIFE ENERGIE-ADVIES B.V.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Energieovereenkomsten: Leveranciersovereenkomsten en overeenkomsten met één of meer Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven met betrekking tot door deze Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven te leveren diensten;

- Factuurcontrole: de dienst van NIFE, waarbij NIFE periodiek aan de hand van de door de controle van de door de Leverancier toegezonden facturen de door de Leverancier, het Meetbedrijf of de Regionaal Netbeheerder aan de Klant in rekening gebrachte kosten met betrekking tot transport en afname van gas en/of elektriciteit controleert en verifieert;

- Inkoopadvisering: het adviseren van de Klant ter zake van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx en het in dat kader behartigen van de belangen van de Klant in de relatie tot Leverancier(s), alsmede – indien van toepassing – het opzeggen en/of beëindigen van bestaande Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, het wijzigen van de inhoud van bestaande Inkoopovereenkomsten en het afsluiten van nieuwe Inkoopovereenkomsten;

- Leverancier: een leverancier van gas en/of elektriciteit;

- Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers, waarbij de Klant van Leverancier(s) gas- en/of elektriciteit koopt;

- Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van NIFE;

- Leveranciersovereenkomsten: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx en Verkoopovereenkomsten;

- Meetbedrijf: een bedrijf dat gecertificeerd is voor het opnemen van elektriciteits-, gas- en/of warmtemeters en dat de kosten voor het gebruik van elektriciteit, gas en/of warmte aan de Klant in rekening brengt;

- NIFE: de besloten vennootschap NIFE Energie-advies B.V., gevestigd en kantoorhoudende te ‘s- Gravenzande, Gemeente Westland en/of een aan haar gelieerde natuurlijk persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst aangaat met of een opdracht aanneemt van de Klant;

- Regionaal Netbeheerder: de netbeheerder die een regionaal gas- en/of elektriciteitsnet beheert en voor het transport van gas en/of elektriciteit over dit gas- en/of elektriciteitsnet kosten aan de afnemer van gas en/of elektriciteit in rekening brengt;

- Schriftelijk: in een notariële of onderhandse akte, per post of per e-mail;

- Specificatie: een Schriftelijke opgave door de Klant aan NIFE van de door de Klant gewenste levering van gas en/of elektriciteit overeenkomstig een door NIFE aan de Klant ter beschikking gesteld formulier, welke specificatie tenminste moet vermelden het leveringsadres, het volume aan gas en/of elektriciteit en de leveringsperiode;

- Verkoopadvisering: het adviseren van de Klant ter xxxx xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx en het in dat kader behartigen van de belangen van de Klant in de relatie tot Leverancier(s), alsmede – indien van toepassing – het opzeggen en/of beëindigen van bestaande Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, het wijzigen van de inhoud van bestaande Verkoopovereenkomsten en het afsluiten van nieuwe Verkoopovereenkomsten;

- Verkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers, waarbij de Klant aan Leverancier(s) gas en/of elektriciteit verkoopt;

- Volmacht: machtiging van Klant aan NIFE om alle energiezaken te behartigen;

- Werkzaamheden: alle werkzaamheden die NIFE in het kader van de opdracht/overeenkomst uitvoert.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, volmachten of diensten van NIFE en op alle overeenkomsten tussen de Klant en NIFE en alle daaruit voortvloeiende en/of daarmee samenhangende verbintenissen. Bij tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met de voorwaarden van een offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst, gelden de voorwaarden van de offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst boven die van deze algemene voorwaarden.

2.2. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden (waaronder ook eventuele algemene voorwaarden) van de Klant aanvaardt NIFE niet, wijst zij uitdrukkelijk van de hand en maken geen deel uit van de overeenkomst tussen de Klant en NIFE, tenzij NIFE dergelijke voorwaarden van de Klant geheel of gedeeltelijk Schriftelijk heeft aanvaard. Bij tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met eventuele toepasselijke algemene voorwaarden van de Klant gelden deze algemene voorwaarden boven de algemene voorwaarden van de Klant.

2.3 Een exemplaar van deze algemene voorwaarden wordt bij iedere Offerte en/of Volmacht aan de Klant verstrekt. Ook is een kopie van de algemene voorwaarden van NIFE te vinden op de website, en op verzoek van de Klant zal deze kosteloos aan de Klant worden verstrekt.

2.4. Deze algemene voorwaarden kunnen eenzijdig door NIFE worden gewijzigd. NIFE zal de wijzigingen kenbaar maken aan de Klant. De Klant wordt geacht met de gewijzigde algemene voorwaarden te hebben ingestemd, indien hij tegen de toepasselijkheid daarvan niet binnen 14 dagen na toezending/mededeling van de wijziging door NIFE Schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

2.5. Indien enige bepaling uit een tussen de Klant en NIFE gesloten overeenkomst rechtskracht mist, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing, tenzij de instandhouding van de resulterende overeenkomst kennelijk onredelijk is.

2.6. Indien een of meer bepalingen van de overeenkomst nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van deze overeenkomst van kracht blijven. Partijen zullen over de bepaling welke nietig is of vernietigd wordt overleg plegen, teneinde een vervangende regeling te treffen zodanig dat de strekking van de overeenkomst in zijn geheel behouden blijft.

2.7. Met betrekking tot de eventuele verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) door NIFE, verwijst NIFE naar haar privacyreglement dat te vinden is op haar website, en op verzoek van de Klant kosteloos aan de Klant wordt toegezonden.

2.8. Naast deze algemene voorwaarden kunnen er algemene voorwaarden van Leverancier, Netbeheerder of Meetbedrijf van toepassing zijn. NIFE heeft geen invloed op de inhoud daarvan.

2.9. Indien NIFE niet steeds een strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, heeft dit niet tot gevolg dat de algemene voorwaarden niet meer geldig zijn.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

3.1. Alle offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van 14 dagen na dagtekening, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is. Xxxxxxxxxx offertes en aanbiedingen zijn pas geldig, wanneer deze Schriftelijk door NIFE zijn bevestigd.

3.2. Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens. Gegevens worden geacht correct te zijn. Indien gegevens niet volledig/juist blijken te zijn, heeft NIFE het recht de offerte of aanbieding aan te passen en/of in te trekken.

3.3. NIFE kan niet aan zijn offerte en/of aanbieding worden gehouden, indien de Klant redelijkerwijs begrijpt dat de offerte en/of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een vergissing of verschrijving bevat.

3.4. Gedane offertes gelden niet automatisch voor toekomstige dienstverleningsbedragen of aanbiedingen. Wanneer een Klant één of meerdere extra aansluiting(en) aanmeldt, zal het dienstverleningsbedrag opnieuw worden berekend en indien nodig zal NIFE een nieuwe offerte opmaken. Wanneer er om wat voor reden dan ook géén nieuwe offerte wordt opgemaakt door NIFE, is NIFE gerechtigd om het dienstverleningsbedrag alsnog opnieuw te berekenen en bij u in rekening te brengen, NIFE zal de Klant van de wijziging op de hoogte brengen.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt pas tot stand na Schriftelijke opdrachtbevestiging van de Klant. De door de Klant aangebrachte wijzigingen in de offertes of aanbiedingen zijn slechts geldig na Schriftelijke bevestiging van NIFE.

4.2. De ontvangstdatum bij NIFE van de door de Klant ondertekende offerte of aanbieding geldt als de aanvangsdatum van de overeenkomst.

4.3. Indien NIFE op verzoek van de Klant start met werkzaamheden, is er sprake van een overeenkomst.

4.4. Indien een overeenkomst telefonisch is aangegaan, komt deze pas tot stand als deze Schriftelijk door NIFE is bevestigd.

4.5. Wijzigingen van de overeenkomst of aanvullingen daarop zijn slechts geldig voor zover deze Schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen

5.1. De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de in de offerte of aanbieding genoemde soorten van dienstverlening, waaronder de diensten Factuurcontrole, Inkoopadvisering en Verkoopadvisering en eventuele andere in de offerte of aanbieding door NIFE gespecificeerde diensten. Prijzen in offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en andere documenten zijn exclusief omzetbelasting, exclusief eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen en exclusief eventuele administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

5.2. Bij de dienst Factuurcontrole kunnen NIFE en de Klant Schriftelijk overeenkomen dat de Klant geen vergoeding verschuldigd is voor de door NIFE te verrichten diensten, behoudens indien en voor zover de Klant als gevolg van de Factuurcontrole door NIFE een terugbetaling of creditnota van een Leverancier, Regionaal Netbeheerder en/of Meetbedrijf ontvangt. In dat geval is NIFE gerechtigd tot 25% van de op basis van de terugbetaling of creditnota aan de Klant toekomende bedragen of aldus door de Klant genoten besparingen.

5.3. Indien door nalatigheid van Leverancier, Regionaal Netbeheerder en/of Meetbedrijf besparingen voor de Klant worden gerealiseerd, heeft NIFE bij het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijn, recht op een vergoeding van 25% van het door de Klant bespaarde bedrag.

5.4. NIFE behoudt zich het recht voor de prijzen jaarlijks eenzijdig te wijzigen en/ of te indexeren. In geval van een prijsverhoging zal NIFE de Klant hiervan Schriftelijk op de hoogte stellen. Voor zover de Klant een consument is, of op grond van de wet als consument wordt aangemerkt, heeft de Klant het recht om binnen 14 werkdagen na ontvangst van deze kennisgeving de desbetreffende overeenkomst te ontbinden, zonder enig recht op schadevergoeding, door middel van een Schriftelijke aan NIFE te zenden verklaring, tenzij NIFE zich alsdan binnen 14 werkdagen bereid verklaart de overeenkomst op basis van de oorspronkelijk overeengekomen prijs uit te voeren.

Artikel 6 – Facturering en betaling

6.1. De factuur voor de werkzaamheden van NIFE wordt Schriftelijk verstuurd naar de Klant.

6.2. Alle facturen van NIFE dienen binnen 14 dagen na factuurdatum op een door NIFE aangegeven rekening te worden voldaan, tenzij Schriftelijk anders door NIFE aangegeven.

6.3. Indien de Klant niet of niet tijdig betaalt:

(a) is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is, zonder dat daartoe een aanzegging is vereist, NIFE gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur over het niet betaalde deel de wettelijke (handels)rente in de zin van artikel 6:119 en 6:119a Burgerlijk Wetboek in rekening te brengen; telkens na verloop van een jaar is over wettelijke (handels)rente die in dat jaar is vervallen maar niet is betaald ook wettelijke (handels)rente verschuldigd;

(b) en NIFE daarom genoodzaakt is incassomaatregelen te nemen, is de Klant ook buitengerechtelijke kosten verschuldigd begroot conform het Besluit voor vergoeding Buitengerechtelijke incassokosten (BIK) met een minimum van 250 euro. Indien de werkelijk gemaakte kosten de wettelijke incassokosten te boven gaan, is de Klant verplicht de werkelijk gemaakte kosten aan NIFE te vergoeden.

Het voorgaande laat het recht van NIFE om werkzaamheden op te schorten en/of een voorschot te verlangen voor nog uit te voeren werkzaamheden onverlet.

6.4. Door de Klant gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde kosten, vervolgens tot voldoening van de verschenen rente en ten slotte tot voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen. De Klant heeft niet het recht deze toerekening te wijzigen door bij betaling een andere volgorde aan te wijzen.

6.5. Het is de Klant niet toegestaan om zijn betalingsverplichtingen jegens NIFE te verrekenen met enige vordering die de Klant uit welke hoofde dan ook op NIFE heeft en, voor zover de Klant geen consument is of op grond van de wet als consument wordt aangemerkt, zijn betalingsverplichtingen jegens NIFE op te schorten.

6.6. Een klacht over een factuur schort de betalingsverplichting niet op.

6.7. NIFE is gerechtigd zekerheid te verlangen voor tijdige betaling en indien deze uitblijft werkzaamheden op te schorten of geheel te beëindigen.

6.8 Extra/overige werkzaamheden zoals Naams- en/of Kamer van Koophandel wijzigingen, berekeningen e.d. vallen buiten de standaard dienstverlening van NIFE. Voor extra/overige werkzaamheden ontvangt een Klant dan ook een aparte een factuur, NIFE zal de klant hiervan op de hoogte brengen.

6.9 De dienstverleningskosten van NIFE worden gefactureerd per kalender jaar. Deze kosten worden gefactureerd aan het bedrijfsaccount van de Klant op de gegevens welke bij NIFE bekend zijn. Wanneer in het betreffende kalender jaar een overeenkomst wordt beëindigd/ opgezegd, vindt er geen restitutie van de dienstverleningskosten plaats over het resterende kalenderjaar.

6.10 Indien het woonhuis van de Klant is ondergebracht bij NIFE, zullen de dienstverleningskosten hiervan gefactureerd worden aan het bedrijf van de Klant. Wanneer een Klant één of meerdere extra aansluiting(en) aanmeldt, nadat het jaarlijkse dienstverleningsbedrag is betaald, dan zal de Klant hiervoor een aanvullende factuur ontvangen. NIFE zal de klant hiervan op de hoogte brengen.

Artikel 7 – Volmacht

7.1. In geval van Factuurcontrole verleent de Klant in het kader van de overeenkomst aan iedere medewerker van NIFE toestemming om de Klant te vertegenwoordigen en haar rechten en belangen te behartigen ter zake van de door Leveranciers, Regionaal Netbeheerder en/of Meetbedrijven in rekening gebrachte bedragen ter zake van Energieovereenkomsten, alsmede om al hetgeen te verrichten wat NIFE nuttig of nodig mocht oordelen. Deze volmacht omvat onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende (rechts)handelingen:

(a) het opvragen en gebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden van de Klant voor elektronische systemen die gebruikt worden in het kader van Energieovereenkomsten;

(b) het aanpassen van het factuuradres van de Klant bij Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven ter zake van Energieovereenkomsten;

(c) het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven over aan de Klant in rekening gebrachte bedragen ter zake van transport en levering van gas en/of elektriciteit ter zake van Energieovereenkomsten;

(d) het al dan niet via een slimme meter (periodiek) opvragen van verbruiksgegevens van de Klant bij Leverancier en/of Regionaal Netbeheerder en het gebruiken en opslaan van die gegevens.

7.2. In geval van Inkoopadvisering of Verkoopadvisering verleent de Klant in het kader van de overeenkomst aan iedere medewerker van NIFE toestemming om de Klant te vertegenwoordigen en haar rechten en belangen te behartigen ter zake van de totstandkoming en uitvoering van Energieovereenkomsten, onder andere voor gas- en/of elektriciteitsvolumes zoals gespecificeerd in een Specificatie, alsmede om al hetgeen te verrichten wat NIFE ter zake nuttig of nodig mocht oordelen. Deze volmacht omvat onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende (rechts)handelingen:

(a) het opvragen en gebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden van de Klant voor elektronische systemen die gebruikt worden in het kader van Energieovereenkomsten;

(b) het aanpassen van het factuuradres van de Klant bij Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven ter zake van Energieovereenkomsten;

(c) het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven over aan de Klant in rekening gebrachte bedragen ter zake van transport en levering van gas en/of elektriciteit ter zake van Energieovereenkomsten;

(d) het opzeggen en/of beëindigen van Energieovereenkomsten van de Klant;

(e) het wijzigen van de inhoud van Energieovereenkomsten van de Klant, bijvoorbeeld met betrekking tot het contract volume of de prijs van door Leveranciers aan de Klant te leveren gas en/of elektriciteit of door de Klant aan Leverancier te leveren gas en/of elektriciteit;

(f) het namens de Klant opvragen van offertes en/of aanbiedingen van (potentiële) Leveranciers, Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven;

(g) het afsluiten van Energieovereenkomsten namens de Klant en het – in dat kader – ondertekenen van offertes, aanbiedingen, verklaringen en bestelopdrachten van (potentiële) Leveranciers, Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven;

(h) het al dan niet via een slimme meter (periodiek) opvragen van verbruiksgegevens van de Klant bij Leverancier en/of Regionaal Netbeheerder en het gebruiken en opslaan van die gegevens.

7.3. NIFE is bevoegd van de in artikel 7.1 en 7.2 genoemde volmacht gebruik te maken, ook indien NIFE mocht optreden als gevolmachtigde van een of meer andere bij de betreffende (rechts)handelingen betrokkenen.

7.4. De Klant vrijwaart NIFE voor alle aanspraken van derden voortvloeiende uit handelingen die de NIFE heeft verricht binnen de grenzen van deze volmacht.

7.5. De volmacht geldt voor onbepaalde tijd en kan door de Klant worden herroepen. Een herroeping van de volmacht dient Schriftelijk te geschieden. De herroeping heeft werking vanaf de vijfde werkdag na Schriftelijke bevestiging van de ontvangst van de herroeping door NIFE.

7.6. De opdrachten die in het kader van de volmacht door de Klant aan NIFE zijn verstrekt voordat herroeping overeenkomstig artikel 7 lid 5 werking heeft, worden door herroeping niet aangetast. Onder die opdrachten moet onder meer worden begrepen de opdracht tot het (periodiek) opvragen en gebruiken van verbruiksgegevens van de Klant bij Leveranciers gedurende de looptijd van Energieovereenkomsten. Eventuele rechtsbetrekkingen tussen de Klant en NIFE, anders dan uit hoofde van de door de Klant aan NIFE verstrekte volmacht, worden door de herroeping van de volmacht niet aangetast.

Artikel 8 – Werkzaamheden en uitvoering van opdracht

8.1. De Klant is gehouden op eerste verzoek alle gegevens en documenten die NIFE naar haar oordeel nodig heeft voor het goed uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden tijdig, in de gewenste vorm en op gewenste wijze aan te leveren, waaronder onder meer, maar niet uitsluitend, verbruiksgegevens van de Klant gedurende de looptijd van Energieovereenkomsten.

8.2. De Klant verplicht zich om NIFE tijdig op de hoogte te brengen van alle gebeurtenissen die van invloed (kunnen) zijn op de uitvoering van de werkzaamheden door NIFE. NIFE verplicht zich om de Klant zo spoedig mogelijk in kennis te stellen van onder meer opzegging, beëindiging, wijziging en/of totstandkoming van Energieovereenkomsten waarbij de Klant partij is.

8.3. De Klant is verantwoordelijk en staat jegens NIFE garant voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door haar aangeleverde gegevens en documenten, ook als deze van een derde partij afkomstig zijn. De Klant is tevens verantwoordelijk voor het naleven van eventuele

auteursrechten die berusten op verstrekte documenten van derden. De Klant vrijwaart NIFE voor eventuele aanspraken van derden ter zake.

8.4. Alle adviezen en berekeningen zijn gebaseerd op de informatie zoals verstrekt door de Klant. Indien blijkt dat de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn dan kan NIFE niet aan deze adviezen en berekeningen worden gehouden en kan de Klant aan die adviezen en berekeningen geen rechten ontlenen. NIFE behoudt zich in dat geval het recht voor de adviezen en berekeningen aan te passen.

8.5. Indien voor voltooiing van bepaalde werkzaamheden door Leverancier, Meetbedrijf, Regionaal Netbeheerder of derden een termijn wordt overschreden, dan is NIFE niet aansprakelijk voor de gevolgen van die termijnoverschrijding, van welke aard dan ook.

8.6. NIFE bepaalt op welke wijze en door welke personen de werkzaamheden uitgevoerd worden. NIFE heeft de mogelijkheid onder haar verantwoordelijkheid derden in te schakelen. Indien andere deskundigen benodigd zijn voor het correct uitvoeren van de werkzaamheden, dan zal NIFE deze in overleg met en voor rekening van de Klant inschakelen.

8.7. De Klant zal geen opdracht verstrekken aan een derde die mogelijk concurrerend is met en/of vergelijkbaar is aan de aan NIFE verstrekte opdracht en/of daaruit voortvloeiende diensten en werkzaamheden van NIFE.

8.8. Ten aanzien van de overeenkomst en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden door NIFE geldt voor NIFE een inspanningsverplichting. Er geldt geen resultaatsverplichting. De inspanningsverplichting houdt in dat NIFE geen garantie biedt dat de gewenste resultaten/verwachtingen (daadwerkelijk) behaald worden.

8.9. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de door NIFE voor de Klant verrichte werkzaamheden.

Artikel 9 – Totstandkoming Energieovereenkomsten

9.1. Energieovereenkomsten komen tot stand na ondertekening door de Klant van een volledig ingevulde Specificatie, tenzij het naar het oordeel van NIFE redelijkerwijs niet mogelijk is voor de Klant om een volledig ingevulde Specificatie voorafgaand aan de totstandkoming van een Energieovereenkomst aan NIFE te doen toekomen.

9.2. Na de totstandkoming van een Energieovereenkomst zal deze zo spoedig mogelijk Schriftelijk door NIFE aan de Klant worden bevestigd, zulks onder mededeling van de inhoud van de Energieovereenkomst.

9.3. De uitvoering van de werkzaamheden geschiedt uitsluitend voor rekening en risico van de Klant. Indien er door NIFE een Energieovereenkomst wordt gewijzigd, opgezegd en/of beëindigd dan wel een nieuwe Energieovereenkomst voor de Klant wordt gesloten, komt in dat geval uitsluitend een Energieovereenkomst tussen Leverancier en de Klant tot stand, waarbij NIFE geen partij is.

9.4. Indien de Klant aan NIFE de opdracht heeft gegeven een Energieovereenkomst overeenkomstig een Specificatie af te sluiten, zal NIFE zich naar beste kunnen inspannen om een Energieovereenkomst af te sluiten die zoveel mogelijk aan de wensen van de Klant voldoet. NIFE kan echter de inhoud en totstandkoming van de Energieovereenkomst niet garanderen.

9.5. Door NIFE in het kader van de diensten Inkoopadvisering of Verkoopadvisering aan NIFE medegedeelde gas- en/of elektriciteitsprijzen zijn niet bindend, zodat hier door de Klant geen rechten aan kunnen worden ontleend. De Klant verklaart zich ervan bewust te zijn dat de gas- en elektriciteitsprijzen dagelijks fluctueren en afhankelijk zijn van de marktomstandigheden.

9.6 Indien de Klant is ondergebracht in een raamovereenkomst kan de Klant geen inzage krijgen in deze overeenkomst om de privacy van de andere klanten te kunnen garanderen.

Artikel 10 – Controle door de Klant

10.1. De Klant is verplicht de juistheid van de in de artikelen 8.2 en 9.2 genoemde Schriftelijke mededelingen van NIFE terstond na ontvangst te controleren. Voorts dient de Klant te controleren of door of namens hem gegeven opdrachten door NIFE juist en volledig zijn uitgevoerd. Bij constatering van een onjuistheid of onvolledigheid is de Klant verplicht NIFE daarvan binnen 5 werkdagen na constatering daarvan in kennis te stellen.

10.2. NIFE is verplicht in de in de artikelen 8.2 en 9.2 bedoelde gevallen om de door haar gemaakte fouten en vergissingen – voor zover mogelijk – te herstellen. In dat geval is NIFE niet verplicht tot schadevergoeding jegens de Klant, behoudens voor zover uit het bepaalde in artikel 13 anders voortvloeit.

Artikel 11 – Duur en beëindiging overeenkomst

11.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van één jaar, tenzij anders wordt vermeld op de door de Klant ondertekende offerte of tenzij de Klant Schriftelijk instemt om voor meerdere jaren in te kopen of voor meerdere jaren een Leveranciersovereenkomst af te sluiten. In dat geval loopt de dienstverlening van NIFE door tot het einde van deze inkooptermijn of Leveranciersovereenkomst.

11.2 Tussentijdse opzegging door de Klant is uitgesloten. Opzegging van de overeenkomst door de Klant kan slechts tegen het einde van de looptijd zoals bedoeld in artikel 11.1 en dient, uiterlijk één maand voor die looptijd, Schriftelijk aan NIFE kenbaar gemaakt te worden. Zonder tijdige opzegging tegen het einde van de looptijd zoals bedoeld in artikel 11.1 wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend met een jaar verlengd. Voorwaarden van de overeenkomst, waaronder deze algemene voorwaarden, blijven onverminderd van kracht na stilzwijgende verlenging van de overeenkomst. Voor zover de Klant een consument is, of op grond van de wet als consument wordt aangemerkt, heeft de Klant het recht om de voortgezette overeenkomst Schriftelijk op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

11.3. NIFE is bevoegd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst op te zeggen en met de overeenkomst samenhangende overeenkomsten of opdrachten te annuleren, indien:

(a) de Klant niet, niet-behoorlijk of niet-tijdig voldoet aan enige verplichting uit hoofde van de met NIFE gesloten overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst en deze algemene voorwaarden;

(b) na het sluiten van de overeenkomst aan NIFE ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen;

(c) de Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt of er gegevens van de Klant bekend worden, die, waren de gegevens bekend geweest bij het aangaan van de overeenkomst, tot weigering van het aangaan van de overeenkomst door NIFE zouden hebben geleid;

(d) de Klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; of

(e) er bij het bedrijf van de Klant sprake is van faillissement, surseance van betaling, of toepassing van de tweede afdeling van de Faillissementswet (Wet Homologie Onderhands Akkoord), stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf;

(f) er bij NIFE sprake is van bedrijfsbeëindiging, staken van de bedrijfsactiviteiten, faillissement, surseance van betaling, of toepassing van de tweede afdeling van de Faillissementswet (Wet Homologie Onderhands Akkoord), stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf.

11.4. Voorts is NIFE gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst op te zeggen indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid van NIFE kan worden gevergd.

11.5. Indien de overeenkomst door XXXX wordt opgezegd, zijn de vorderingen van NIFE op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien NIFE tot opschorting van haar verplichtingen of opzegging van de overeenkomst overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot enige schadevergoeding of garantie, zulks onverminderd de aan NIFE verder toekomende rechten.

11.6. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door NIFE, zal NIFE in overleg met de Klant zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging aan de Klant toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor NIFE extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Klant in rekening gebracht. De Klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Schriftelijk anders bepaald.

11.7 Indien de overeenkomst wordt opgezegd, zal NIFE de dienstverleningskosten van de resterende looptijd(en) van de Energieovereenkomst(en) in rekening brengen bij de Klant. Bij het zowel beëindigen van de overeenkomst met NIFE als de Energieovereenkomsten, zal NIFE het huidige en resterende kalanderjaar in rekening brengen. Dit in verband met de werkzaamheden welke de opzegging en de verwerking hiervan met zich mee brengen. De Klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Schriftelijk anders bepaald. Indien de factuur al betaald is, vindt er geen restitutie plaats over het resterende kalenderjaar.

11.8 Indien de overeenkomst wordt opgezegd in verband met een bedrijfsbeëindiging waardoor het Kamer van Koophandel nummer van de Klant komt te vervallen, dan moeten alle lopende energieovereenkomsten worden beëindigd. Om de energieovereenkomsten te behouden is er altijd een geldige inschrijving bij Kamer van Xxxxxxxxxx vereist.

11.9 Indien de overeenkomst voor het bedrijf van de Klant om wat voor reden wordt opzegt, dan worden de energieovereenkomsten van het woonhuis van de Klant ook beëindigd door NIFE tenzij dit anders wordt overeengekomen tussen de Klant en NIFE.

11.10 Indien de Klant gebruik maakt van kortingen bij Meetbedrijven e.d. welke de Klant heeft verkregen doordat hij Klant is bij NIFE komen deze, bij een beëindiging van de overeenkomst tussen de Klant en NIFE, te vervallen.

Artikel 12 – Overmacht

12.1. Indien NIFE door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de overeenkomst (verder) uit te voeren, is NIFE gerechtigd – zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd haar verder toekomende rechten – de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, dan wel (verdere) uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de overmacht situatie op te schorten.

12.2. Van de overmacht is sprake, indien van NIFE ten gevolge van enige omstandigheid redelijkerwijs niet (meer) kan worden verlangd dat zij haar verplichtingen (verder) nakomt, ook al was die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar. Van overmacht is in ieder geval sprake ingeval van oproer, oorlog of oorlogsgevaar, natuurrampen, stroomuitval, werkstakingen bij of boycot van NIFE of door haar ingeschakelde derden, alsmede ingeval een door NIFE ingeschakelde derde zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt, ziekte en/of arbeidsongeschiktheid en/of wanprestatie van medewerkers van NIFE, en indien enige dwingendrechtelijke overheidsregeling het (verder) uitvoeren van de werkzaamheden onmogelijk maakt.

12.3. De Klant is te allen tijde gehouden, ongeacht over de overmacht situatie zich aan de zijde van NIFE of aan de zijde van de Klant voordoet, de uit hoofde van de overeenkomst aan NIFE verschuldigde vergoedingen te voldoen.

12.4 Onder overmacht aan de zijde van de Klant wordt in elk geval niet verstaan liquiditeits- of solvabiliteitsproblemen bij de Klant of bij aan de Klant gelieerde entiteiten, ongeacht de aard en omvang daarvan, en ongeacht hoe deze tot stand zijn gekomen, welke omstandigheden in de relatie tussen NIFE en de Klant volledig en uitsluitend voor rekening en risico van afnemer komen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

13.1. XXXX geeft geen enkele garantie, van welke aard of omvang dan ook, met betrekking tot de resultaten van haar werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst. Meer in het bijzonder kan NIFE niet garanderen dat:

(a) met betrekking tot de dienst Factuurcontrole: de door Leverancier(s), Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven aan de Klant in rekening gebrachte dan wel aan de Klant te betalen bedragen ter zake van Energieovereenkomsten juist en volledig zijn;

(b) met betrekking tot de dienst Inkoopadvisering: de door of namens de Klant afgesloten Energieovereenkomsten de meest voordelige gas en/of elektriciteitstarieven op de markt bieden; en

(c) met betrekking tot de dienst Verkoopadvisering: de door of namens de Klant afgesloten Energieovereenkomsten de meest gunstige gas en/of elektriciteitstarieven op de markt bieden.

13.2. Aan door NIFE aan de Klant verstrekte berekeningen met betrekking tot de door de Klant te betalen of te ontvangen bedragen ter zake van Energieovereenkomsten kunnen geen rechten worden ontleend, zulks onverminderd het bepaalde in artikel 8 lid 3 van deze algemene voorwaarden.

13.3. NIFE is tot niet meer verplicht dan zich ervoor in te spannen dat haar medewerker(s) naar beste weten en kunnen met inachtneming van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop in de gegeven situatie mocht worden gerekend, uitvoering geeft/geven aan de werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst.

13.4. NIFE is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen door de Klant, haar werknemers, ondergeschikten en/of door haar ingeschakelde derden, behoudens indien de schade het gevolg is van enige opzettelijk dan wel bewust roekeloos handelen van enkel een directe of indirecte bestuurder van NIFE.

13.5. NIFE is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het verstrekken van onjuiste informatie door of namens de Klant en voor schade die het gevolg is van het niet-nakomen van de bepalingen van de overeenkomst tussen NIFE en de Klant, inclusief deze algemene voorwaarden, door of namens de Klant.

13.6. NIFE is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder onder meer begrepen: winstderving, imagoschade, bedrijfsschade, (bijkomende) kosten, indirect verlies en/of schade geleden door derden.

13.7. NIFE is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verlies, vernietiging en/of beschadiging van toevertrouwde afbeeldingen, gegevens, documenten etc.

13.8. De Klant vrijwaart NIFE ter zake van alle vorderingen van derden, die met de overeenkomst en eventueel in het kader van de overeenkomst opgezegde, beëindigde en/of tot stand gekomen Energieovereenkomsten samenhangen en alle daarmee verband houdende financiële gevolgen (inclusief de kosten van rechtsbijstand).

13.9. Onverminderd het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde zal in geen geval de aansprakelijkheid van NIFE verder strekken dan driemaal het bedrag van de vergoedingen, die de Klant ter zake van de werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst aan NIFE verschuldigd is.

13.10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, en onverminderd de klacht- en vervaltermijnen, is de verjaringstermijn van alle vordering en verweren tegenover NIFE en eventueel door NIFE ingeschakelde derden, één (1) jaar.

Artikel 14 – Toepasselijk recht; bevoegde rechter

14.1. Op iedere tussen NIFE en de Klant gesloten overeenkomst (met inbegrip van deze algemene voorwaarden) en alle daaruit voortvloeiende en daarmee samenhangende verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een door de Klant verstrekte opdracht, of tussen NIFE en de Klant gesloten overeenkomst (met inbegrip van deze algemene voorwaarden), en/of daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende verbintenissen zullen uitsluiten worden beslecht door de bevoegde rechter te ’s-Gravenhage, Nederland.