HOOFDZETEL – CONTRACT BEPAALDE DUUR
VACATURE / HET AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING IS OP ZOEK NAAR EEN
Matcher sociaal tolken en vertalen
HOOFDZETEL – CONTRACT BEPAALDE DUUR
Ben je een kei in administratie, klantgericht ingesteld en wil je deel worden van een enthousiast team? Xxx is deze vacature iets voor jou!
Doel van je functie
Sociaal tolken en vertalers ondersteunen de communicatie van sociale voorzieningen en lokale besturen met hun klanten. Het is één van de instrumenten die je kan inzetten als taaldrempels een toegankelijke of volwaardige toegang tot dienst- of hulpverlening verhinderen.
Als matcher registreer je de vraag naar tolk- en vertaalhulp. Die match je met het aanbod van het Agentschap Integratie en Inburgering (afstandstolken, tolken ter plaatse en vertalingen – zie xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xx/xxx).
Je verzorgt de dagelijkse contacten met afnemers van sociaal tolken en vertalen. Je biedt administratieve onder- steuning in het beheer van data en samenwerkingsakkoorden. Je volgt de nodige procedures op in functie van een correcte registratie en verwerking van de tolk- en vertaalinterventies. Je registreert klachten en problemen en signaleert deze voor verdere opvolging. Je werkt samen met het diensthoofd en de andere collega’s aan de optimalisatie van de dienstverlening en de efficiënte uitbouw van de dienst.
Je verantwoordelijkheden
Je matcht de tolkaanvragen
• Je beantwoordt tolk- en vertaalaanvragen en matcht de vraag met het aanbod aan geschikte en beschikbare tolken volgens de geldende procedure.
• Je registreert de tolkgesprekken en de vertalingen.
• Je volgt reservaties en annulaties op.
Je doet aan informatie- en relatiebeer
• Je beantwoordt de telefoon en het mailverkeer.
• Je verstrekt informatie m.b.t. het aanbod en de werking van de dienst.
• Je registreert samenwerkingsakkoorden en werkafspraken met afnemers en met tolken en vertalers en volgt op.
• Je houdt permanenties in functie van de globale planning van de dienst.
Je doet aan databeheer en administratie
• Je voert gegevens in van tolken/vertalers en afnemers in de databank en houdt ze up-to-date.
Je profiel
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden.
• Je hebt sterke communicatievaardigheden.
• Je hebt goede PC-vaardigheden: Word, PowerPoint, Excel, Access, Outlook en internet.
• Je bent klantgericht.
• Je bent een teamplayer.
• Je werkt doelgericht en nauwkeurig.
• Je staat open voor diversiteit.
Wat bieden we jou?
• Een boeiende job in een team van enthousiaste collega’s
• Voltijds contract van bepaalde duur (1 jaar)
• Een loon volgens barema A2 van het PC 329.01 (verloning op basis van relevante anciënniteit met brutobe- dragen tussen € 2.068,38 en € 3.738,15)
• Maaltijdcheques van 6 euro per gewerkte dag
• Een interessante vakantieregeling: minstens 34 verlofdagen (voltijdse tewerkstelling) en collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar
• Mogelijkheid tot telewerk
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Gratis woon-werkverkeer bij gebruik van openbaar vervoer Je standplaats is Brussel (Tour & Taxis).
Hoe solliciteer je?
Je kan enkel solliciteren via e-mail. Je stuurt ten laatste op 2 oktober 2022 om 12 uur jouw motivatiebrief en cv
naar xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xx met de vermelding van de referentie “matcher”.
De gesprekken vinden digitaal plaats op woensdag 5 oktober 2022.
Wie zijn we?
Het Agentschap Integratie en Inburgering is een Vlaams agentschap dat zich inzet voor een samenleving waarin herkomst geen beslissende rol speelt.
We ondersteunen lokale besturen, organisaties en burgers om beter om te gaan met de uitdagingen van migra- tie.
Hoe? Via een kwaliteitsvol aanbod op het vlak van integratie, inburgering, vreemdelingenrecht en internationaal familierecht, Nederlands leren, sociaal tolken en vertalen.
Zo voeren we het Vlaamse inburgerings- en integratiebeleid uit, samen met de stedelijke agentschappen in Gent en Antwerpen en het Huis van het Nederlands Brussel.
» xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xx
Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap, chronische ziekte ... Xxxx je kandidaat en bouw mee aan het divers Vlaanderen en Brussel van morgen!
Agentschap Integratie en Inburgering
Private stichting
Tour & Taxis - Koninklijk Pakhuis Xxxxxxxxx 00X xxx 000
0000 Xxxxxxx