Artikel 1. Definities
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. L&F Frozen Food: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid L&F Frozen Food gevestigd aan de 0x Xxxxxxxxxxxx 00 xx (0000 XX) Lopik ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Tilburg onder nummer 18066727.
2. Afleveradres: De woonplaats, het magazijn of andere opslaglocatie waar L&F Frozen Food krachtens de overeenkomst de te leveren Producten zal afleveren.
3. Afleverdatum: De dag (en het tijdstip) waarop de Producten afgeleverd worden aan het Afleveradres. Aflevering vindt plaats op het moment dat L&F Frozen Food feitelijke zeggenschap over de Producten overdraagt aan Afnemer. Onder dit laatste wordt mede verstaan het moment waarop de Producten het transportmiddel verlaten waarin zij naar afnemer zijn vervoerd. De omstandigheid dat de Producten zich nog bevinden in een aan L&F Frozen Food toebehorende verpakking is niet relevant bij bepaling of de aflevering heeft plaatsgevonden.
4. Afleveringsbon: Het document dat aan Xxxxxxx wordt verstrekt op de Afleveringsdatum.
5. Afnemer: De wederpartij van L&F Frozen Food.
6. Producten: De door L&F Frozen vervaardigde of ingekochte producten die bestemd zijn voor verkoop aan Afnemer.
7. Transportmateriaal: Voorwerpen die bestemd zijn om meerdere keren gebruikt te worden voor het vervoer van Producten, zoals pallets, bakken, kratten, rekken e.d.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van L&F Frozen Food, van welke aard dan ook, tenzij die toepasselijkheid geheel of op onderdelen uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten c.q. expliciet anders is overeengekomen.
2. Eventuele voorwaarden van de Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door L&F Frozen Food uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
3. Wanneer door L&F Frozen Food gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van onderhavige algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De Afnemer kan nimmer enig recht doen (laten) gelden op grond van het feit dat L&F Frozen Food onderhavige voorwaarden soepel toepast.
4. L&F Frozen Food behoudt zich het recht voor onderhavige voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn vanaf het moment dat de Afnemer van de wijziging in kennis is gesteld, met dien verstande dat voor reeds gesloten overeenkomsten de voorwaarden blijven gelden die van kracht waren op de dag dat de overeenkomsten tot stand is gekomen.
5. Indien één of meer van de bepalingen van onderhavige algemene voorwaarden of enige andere overeenkomst met L&F Frozen Food in strijd mochten zijn met een dwingende wetsbepaling of enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door L&F Frozen Food vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare en vergelijkbare bepaling.
6. L&F Frozen Food behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van (onderdelen van) de opdracht voor haar rekening niet bij haar in dienst zijnde derden in te schakelen. Onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met L&F Frozen Food, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
7. Indien met Afnemer meerdere (rechts)personen of ondernemingen worden aangeduid, zullen deze hoofdelijk gehouden zijn tot nakoming van alle verplichtingen uit de met L&F Frozen Food gesloten overeenkomst.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
1. Alle door L&F Frozen Food uitgebrachte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend.
2. Ieder door L&F Frozen Food uitgebrachte prijsopgave geschiedt onder het voorbehoud van prijswijziging. L&F Frozen Food is bevoegd om tot drie dagen voor een levering de overeengekomen prijzen te wijzigen. Van een prijswijziging zal de Afnemer schriftelijk op de hoogte worden gesteld. De Afnemer heeft in het geval van een door L&F Frozen Food doorgevoerde prijswijziging het recht om de overeenkomst schriftelijk op te zeggen. Indien een opzegging L&F Frozen Food pas op dezelfde dag als de Afleverdatum bereikt dan heeft deze geen effect. Een opzegging als bedoeld in dit artikel leidt niet tot schadeplichtigheid van een der partijen.
3. De Afnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan L&F Frozen Food opgegeven gegevens waarop L&F Frozen Food zijn aanbieding baseert.
4. Tenzij anders vermeld zijn de door L&F Frozen Food opgegeven prijzen:
(a) In Euro’s;
(b) Gebaseerd op dagprijzen van de te leveren Producten
(c) Gebaseerd op levering aan Afleveradres, mits dit Afleveradres zonder extra kosten voor L&F Frozen Food bereikbaar is;
(d) Exclusief BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen.
Artikel 4. Levering en termijnen
1. De Afnemer is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
2. Indien de Afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico en rekening van de Afnemer. De Afnemer zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
3. Indien L&F Frozen Food gegevens behoeft van de Afnemer in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de Afnemer alle benodigde gegevens aan L&F Frozen Food ter beschikking heeft gesteld.
4. Indien L&F Frozen Food een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze slechts indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de wederpartij L&F Frozen Food derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. L&F Frozen Food dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
5. Indien de hoeveelheid door L&F Frozen Food geleverde Producten in geringe mate afwijkt van de bestelde hoeveelheid Producten of indien de geleverde Producten op ondergeschikte punten afwijken van de bestelde Producten dan wordt L&F Frozen Food geacht desondanks de overeenkomst te zijn nagekomen.
Artikel 5. Facturatie en betaling
1. Indien Afnemer niet binnen acht dagen na ontvangst van een factuur bezwaar maakt tegen een aan haar verzonden factuur dan staat vast dat de betreffende factuur verschuldigd is.
2. Tenzij een andere termijn voor betaling werd overeengekomen, dient betaling van facturen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door L&F Frozen Food aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Betaling dient te geschieden zonder verrekening, schuldvergelijking of compensatie. Als datum waarop de betaling plaatsgevonden heeft geldt de valutadatum waarop de verschuldigde betaling is bijgeschreven op de rekening van L&F Frozen Food.
3. Na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn, verkeert de Afnemer van rechtswege in verzuim zonder dat nadere ingebrekestelling daartoe is vereist.
4. De Afnemer is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is in welk geval de wettelijke (handels)rente geldt. Alle (buiten)gerechtelijke kosten welke L&F Frozen Food maakt ter verkrijging van voldoening - zowel in als buiten rechte - komen vanaf dat moment voor rekening van de Afnemer. In dat geval is de Afnemer een vergoeding verschuldigd van tenminste 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 37,00. Indien de werkelijk door L&F Frozen Food gemaakte en te maken kosten boven dit bedrag uitstijgen, komen deze eveneens voor vergoeding in aanmerking.
5. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de Afnemer zijn de vorderingen van L&F Frozen Food en de verplichtingen van de wederpartij jegens L&F Frozen Food onmiddellijk opeisbaar.
6. Door de Afnemer gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
7. L&F Frozen Food is gerechtigd volledige aflossing van de hoofdsom te weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
8. L&F Frozen Food heeft het recht om Producten onder rembours te leveren.
Artikel 6. Transportmaterialen
1. De Transportmaterialen blijven eigendom van L&F Frozen Food.
2. Voor het gebruik van de transportmaterialen worden door L&F Frozen Food vergoedingen aan Afnemer in rekening gebracht welke vergoedingen gerestitueerd worden nadat de Transportmaterialen in schoon en in onbeschadigde staat zijn geretourneerd. Aan L&F Frozen Food.
3. Afnemer is niet bevoegd de Transportmaterialen te gebruiken voor transport van Producten naar derden en evenmin voor andere doeleinden te gebruiken
Artikel 7. Garantie en reclame
1. L&F Frozen Food garandeert dat haar Producten voldoen aan alle daaraan gestelde, op de Producten van toepassing zijnde, wettelijke eisen. Indien L&F Frozen Food bij de levering van Producten daaraan specifieke kenmerken of eigenschappen toekent dan staat zij daarvoor in. Aan door L&F Frozen Food geleverde voorbeeldproducten, reclamemateriaal of in algemene zin, niet met betrekking tot een specifieke leverantie verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
2. Indien op de Afleveringsdatum wordt vastgesteld door Xxxxxxx dat niet de juiste Producten werden afgeleverd, dat de verpakking waarin de Producten vervoerd werden beschadigd is of dat andere zichtbare gebreken ontdekt worden dan dient Xxxxxxx daarvan een aantekening te maken op de Afleveringsbon. Onder zichtbare gebreken wordt mede verstaan een onjuiste temperatuur van de Producten of Afleveringsdatum. Indien op de aan L&F Frozen Food verstrekte kopie van de Afleveringsbon niet vermeld is dat er sprake is van gebreken bij de levering als bedoeld in dit artikel dan wordt L&F Frozen Food geacht de juiste Producten in ongeschonden toestand geleverd te hebben.
3. Alle andere door Afnemer geconstateerde gebreken en/of tekortkomingen dienen door Afnemer binnen 24 uur na Afleveringsdatum schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de geconstateerde gebreken en/of tekortkomingen, gemeld te worden bij L&F Frozen Food, bij gebrek waarvan aangenomen wordt dat L&F Frozen Food de overeenkomst juist en volledig is nagekomen en dat de door haar geleverde Producten voldoen aan alle van toepassing zijnde overeengekomen specificaties.
4. Indien Afnemer ingevolge van de artikelen 8.2 of 8.3 geklaagd heeft bij L&F Frozen Food dient Afnemer de Producten die volgens Xxxxxxx niet voldoen aan de overeenkomst gedurende een periode van 36 uren beschikbaar te houden voor inspectie door L&F Frozen Food op zodanige wijze dat de kwaliteit van de Producten niet verslechtert. Indien na inspectie door L&F Frozen Food blijkt dat de klachten van Xxxxxxx gegrond zijn dan zal L&F Frozen Food de Producten die niet voldoen aan de overeenkomst kosteloos terugnemen. Daarna zal L&F Frozen Food, naar keuze voor Afnemer, vervangende Producten leveren of Afnemer voor het bedrag van de teruggenomen levering crediteren.
5. In afwijking op het bepaalde in artikel 8.4 kan overeengekomen worden dat Afnemer de Producten zal retourneren aan L&F Frozen Food. Indien L&F Frozen Food vaststelt dat de Producten niet voldoen aan de overeenkomst zal zij de kosten van retourzending aan Afnemer vergoeden en aan Afnemer een creditnota zenden. Indien de door Afnemer gestelde klachten onjuist zijn naar oordeel van L&F Frozen Food dan komen de kosten van retourzending voor rekening van Xxxxxxx. Afnemer heeft de keuze om de Producten in dat geval alsnog af te neme van L&F Frozen Food of om deze te laten vernietigen door L&F Frozen Food. In beide gevallen blijft Afnemer gehouden de overeengekomen koopprijs voor de Producten, vermeerderd met de voor L&F Frozen Food opgekomen kosten, te voldoen.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door L&F Frozen Food geleverde zaken blijven eigendom van L&F Frozen Food, tot op het moment dat de Afnemer volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens L&F Frozen Food uit hoofde van enige met L&F Frozen Food gesloten overeenkomst tot het leveren van zaken en/of het verrichten van werkzaamheden en/of het leveren van diensten, vorderingen ter zake van het tekortschieten in de nakoming van een dergelijke overeenkomst daaronder begrepen.
2. Een Afnemer die als wederverkoper optreedt, zal alle zaken die onderworpen zijn aan het eigendomsvoorbehoud van L&F Frozen Food mogen verkopen en doorleveren voor zover dat gebruikelijk is in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf. Indien de Xxxxxxx (mede) uit door L&F Frozen Food geleverde zaken een nieuwe zaak vormt, vormt de Xxxxxxx die zaak slechts voor L&F Frozen Food en houdt de Afnemer de nieuw gevormde zaak voor L&F Frozen Food totdat de Afnemer alle uit hoofde van de overeenkomst verschuldigde bedragen heeft voldaan; L&F Frozen Food heeft in dat geval tot het moment van volledige voldoening door de Afnemer alle rechten als eigenaar van de nieuw gevormde zaak.
3. Rechten worden in voorkomend geval aan de Afnemer steeds verleend of overgedragen onder de voorwaarde dat de Afnemer de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.
4. L&F Frozen Food kan de in het kader van de overeenkomst ontvangen of gegenereerde zaken, producten, vermogensrechten, gegevens, documenten, databestanden en (tussen-)resultaten van de dienstverlening van L&F Frozen Food onder zich houden, ondanks een bestaande verplichting tot afgifte, totdat de Afnemer alle aan L&F Frozen Food verschuldigde bedragen betaald heeft.
5. Het is aan de Afnemer niet toegestaan beperkte rechten te vestigen op zaken welke zijn onderworpen aan het eigendomsvoorbehoud van L&F Frozen Food. Indien derden (beperkte) rechten (wensen te) vestigen op aan het eigendomsvoorbehoud onderworpen zaken, zal de Afnemer L&F Frozen Food hiervan onverwijld op de hoogte stellen.
6. Op de afgeleverde zaken die door betaling in eigendom aan de Afnemer zijn overgegaan en zich nog in handen van L&F Frozen Food bevinden, behoudt L&F Frozen Food zich hierbij reeds nu voor alsdan bezitloos pandrecht voor tot meerdere zekerheid van vorderingen, anders dan in artikel 3:92 lid 2 BW vermelde, die L&F Frozen Food uit welke hoofde dan ook nog tegen Afnemer mocht hebben.
7. Afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbare eigendom van L&F Frozen Food te bewaren.
8. Afnemer is verplicht de zaken voor de duur van het eigendomsvoorbehoud tegen brand-, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekeringen aan L&F Frozen Food op eerste verzoek ter inzage te geven. Alle aanspraken van Xxxxxxx op verzekeraars van de zaken uit hoofde van voormelde verzekeringen zullen, zodra L&F Frozen Food zulks wenst, door Xxxxxxx aan L&F Frozen Food stil worden verpand, tot meerdere zekerheid van de vorderingen van L&F Frozen Food tegen Afnemer.
9. Indien de Xxxxxxx enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting niet nakomt, is L&F Frozen Food gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen, met inbegrip van daartoe eventueel benodigde demontage. Afnemer verleent L&F Frozen Food reeds nu voor alsdan onherroepelijke toestemming alle ruimtes en terreinen van de Afnemer te betreden teneinde de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken terug te nemen en alle medewerking ter zake te verlenen.
10. De Afnemer dient als een zorgvuldig schuldenaar om te gaan met alle zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud van L&F Frozen Food vallen.
Artikel 9. Opschorting en ontbinding
1. L&F Frozen Food is steeds gerechtigd de Xxxxxxx te vragen voldoende zekerheden te stellen voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen en de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de gevraagde zekerheden zijn gesteld.
2. L&F Frozen Food is voorts gerechtigd verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, indien Afnemer de betalingscondities niet in acht neemt of anderszins zijn verplichtingen niet nakomt, één en ander onverminderd het recht van L&F Frozen Food om schadevergoeding te vorderen. Partijen gaan ervan uit dat alle over en weer bestaande verbintenissen samenhangen in de zin van artikel 6:52 BW.
3. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan L&F Frozen Food zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is L&F Frozen Food bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
4. L&F Frozen Food is gerechtigd tussen haar en Afnemer bestaande overeenkomsten, voor zover deze nog niet zijn uitgevoerd, zonder rechtelijke tussenkomst ontbonden te verklaren, indien de Afnemer in verzuim is als gevolg van niet tijdige of niet behoorlijke voldoening aan de verplichtingen die voor hem uit enige met L&F Frozen Food gesloten overeenkomst voortvloeien, alsmede in geval van faillissement of surséance van betaling van de Afnemer of bij het stilleggen of liquideren van diens bedrijf, één en ander onverminderd het recht van L&F Frozen Food om schadevergoeding te vorderen.
5. De gevolgen van opschorting en/of ontbinding komen in de hiervoor omschreven gevallen steeds voor rekening en risico van de Afnemer.
6. Opschorting en/of ontbinding laten de betalingsverplichtingen van de Afnemer voor reeds geleverde materialen c.q. reeds uitgevoerde werkzaamheden onverlet. In een dergelijke situatie is de vordering van L&F Frozen Food m.b.t. hetgeen reeds geleverd
c.q. door L&F Frozen Food reeds is uitgevoerd, onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. Indien L&F Frozen Food aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in deze bepaling is geregeld.
2. Indien L&F Frozen Food aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de overeenkomst, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
b. De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van L&F Frozen Food aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan L&F Frozen Food kunnen worden toegerekend.
c. Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
4. L&F Frozen Food is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
5. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade zijn niet van toepassing indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van L&F Frozen Food.
6. Afnemer vrijwaart L&F Frozen Food tegen alle aanspraken die derden jegens L&F Frozen Food geldend (trachten te) maken.
Artikel 11. Overmacht
1. Onvoorziene omstandigheden van welke aard dan ook, alsmede mobilisatie, oorlogsgevaar, overheidsmaatregelen, werkstaking, bedrijfsbezetting, staking van vervoer, brand, overstroming, het niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoen door derden van wie L&F Frozen Food voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is, aan hun verplichtingen jegens L&F Frozen Food om welke reden dan ook behoudens verzuim van L&F Frozen Food jegens derden, waardoor de opdracht niet tijdig of niet zonder naar objectieve maatstaven gemeten bovenmatige bezwarende inspanning en/of kosten kan uitvoeren zullen voor L&F Frozen Food als overmacht gelden. Hetzelfde geldt, indien L&F Frozen Food onverwacht zou worden geconfronteerd met ziekte of ongeval van haar personeel en/of derden, in wier vervanging op korte termijn in redelijkheid niet kan worden voorzien.
2. Indien een van de in het vorige lid genoemde gevallen zich voordoet, zal de Afnemer L&F Frozen Food in de gelegenheid stellen om binnen een redelijke termijn de overeengekomen prestatie alsnog in overeenstemming met de overeenkomst te verrichten.
3. In geval van overmacht is elke schadeplichtigheid van L&F Frozen Food uit welken hoofde dan ook uitgesloten. Van hun recht om in geval van overmacht de overeenkomst te ontbinden zullen partijen niet eerder gebruik maken dan na verloop van twee maanden nadat de overmacht is ontstaan, tenzij partijen voor het alsnog verrichten van de overeengekomen prestatie een langere termijn zijn overeengekomen.
4. Indien L&F Frozen Food bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 12. Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle door opdrachtnemer gesloten en te sluiten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing, behoudens die gevallen waarin L&F Frozen Food de toepasselijkheid van ander recht bedongen heeft. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
2. Alle geschillen - daaronder begrepen die, welke slechts door één der partijen als zodanig wordt beschouwd - die ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop de onderhavige voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, of naar aanleiding van andere overeenkomsten welke een uitvloeisel zijn van zodanige overeenkomsten, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van L&F Frozen Food, tenzij een dwingende wetsbepaling zich hiertegen verzet. Dit laat onverlet dat L&F Frozen Food met Afnemer kan overeenkomen het geschil te laten beslechten door middel van onafhankelijke arbitrage.
3. Indien deze algemene voorwaarden in een andere taal beschikbaar worden gesteld dan de Nederlandse taal prevaleert in die gevallen, waarin er verschil bestaat tussen de Nederlandse en de buitenlandse tekst, de Nederlandse versie.