ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities
De termen zoals gehanteerd in deze algemene voorwaarden luiden als volgt:
▪ Opdrachtnemer: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid SOETE- KOUW ADVIES B.V., gevestigd en zaakdoende te Beneden-Leeuwen, Xxxxxxxxxx 000, 0000 XX, geregistreerd in het handelsregister onder nummer 10030687, tevens handelend onder de namen: XXXX XXXXXXXXX ADVIES, SOETEKOUW ADVIES ASSURANTIEN VOF en PS FINANCIEEL ADVIES, hierna zowel afzonderlijk als gezamenlijk te noemen: “Opdrachtnemer”.
▪ Opdrachtgever: De wederpartij (natuurlijke- of rechtspersoon) die opdracht verleent aan Opdrachtnemer.
▪ Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer gezamenlijk.
▪ Overeenkomst: de overeenkomst c.q. opdracht op basis waarvan Xxxxxxxxxxxxx haar werkzaamheden voor de opdrachtgever verricht.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Opdrachtnemer, daaronder begrepen bestuurders en/of werkzame personen, gedane aanbiedingen, offertes en ac- ceptaties daarvan en/of door Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten waarbij Opdracht- nemer zich verplicht tot het leveren van diensten of de uitvoering van een opdracht c.q. werkzaamheden.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing indien zij schrifte- lijk tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele door de opdrachtgever gehanteerde algemene voor- waarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle overeenkomsten waarbij voor de uitvoering daarvan derden worden betrokken.
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle opdrachten komen uitsluitend tot stand met Opdrachtnemer en worden door hem uitgevoerd, ook als het de bedoeling van Opdrachtgever is dat de opdracht door (een) derde(n) zal worden uitgevoerd.
3.2 Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Opdracht- nemer een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering daarvan is be- gonnen.
3.3 De inhoud van de aan Opdrachtnemer verstrekte opdracht blijkt uit de door Opdrachtne- mer aan Opdrachtgever verstuurde opdrachtbevestiging c.q. overeenkomst van opdracht. Afwijkingen en aanvullingen daarvan zijn slechts van toepassing indien dat schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de verleende opdracht wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door opdrachtgever kenbaar gemaakte xxxxxx zoveel mogelijk in acht.
4.2 De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van de Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de voor Opdrachtgever verrichte werk- zaamheden geen rechten ontlenen.
4.3 Aan Opdrachtnemer verstrekte opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen, niet tot resultaatsverplichtingen, tenzij uit de aard van de verstrekte opdracht of uit hetgeen partijen zijn overeengekomen anders blijkt.
4.4 Opdrachtnemer baseert zich bij de uitvoering van de werkzaamheden op de door op- drachtgever verstrekte informatie en gegevens. De juistheid van deze informatie en gege- vens is dan ook de verantwoordelijkheid van opdrachtgever. Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die gewijzigd zijn en die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
4.5 Door Opdrachtgever opgegeven termijnen waarbinnen hij de aan hem verstrekte opdracht zal uitvoeren, zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.6 Opdrachtnemer staat er niet voor in dat door Opdrachtgever gewenste financieringen kunnen worden afgesloten binnen de termijn van een tussen Opdrachtgever en diens we- derpartij overeengekomen financieringsvoorbehoud, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk de garantie daartoe heeft geboden.
Artikel 5: Vergoeding en betaling
5.1 De door de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigde vergoeding bestaat uit een honorarium dat, tenzij anders overeengekomen, gebaseerd is op het (standaard) uurtarief van Opdrachtnemer, vermeerderd met eventuele bijkomende kosten en/of belastingen.
5.2 Partijen hebben de intentie om een product c.q. contract te sluiten, dan wel een bestaand product te wijzigen, waardoor de vergoeding voor opdrachtnemer in beginsel niet belast is met omzetbelasting. In het geval mocht blijken dat over de dienstverlening c.q. vergoeding toch omzetbelasting verschuldigd is, is dit voor rekening van opdrachtgever.
5.3 Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden aan Opdrachtgever doorbelast.
5.4 Aan Opdrachtgever verzonden facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door Opdrachtnemer voorgeschreven wijze te worden voldaan.
5.5 Indien opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn/haar betalings- verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening - in en buiten rechte - voor rekening van Opdrachtgever.
5.6 In het geval Opdrachtgever ondanks uitdrukkelijke sommatie verzuimt zijn betalingsver- plichtingen na te komen is Opdrachtnemer gerechtigd zijn werkzaamheden voor Op- drachtgever op te schorten totdat volledige betaling van hoofdsom, rente en kosten is ont- vangen.
Artikel 6: Offertes, aanbiedingen en advies
6.1 De door de Opdrachtnemer gepresenteerde maar door financiële instellingen gedane offertes en aanbiedingen zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en onder voorbehoud van acceptatie door de betreffende aanbieder.
6.2 Aan door de Opdrachtnemer ten behoeve van de Opdrachtgever gemaakte berekeningen met betrekking tot de kosten van een financieel product en de doorwerking daarvan in de maandlasten van de Opdrachtgever, kan de Opdrachtgever geen rechten ontlenen. Deze berekeningen dienen als voorlopig en indicatief te worden beschouwd en kunnen onder- hevig zijn aan tussentijdse rente- en premiewijzigingen. Pas wanneer een financiële instel- ling een offerte heeft uitgebracht welke door de Opdrachtgever is geaccepteerd, kan de Opdrachtnemer een definitieve berekening van de maandlasten verschaffen.
6.3 Door aan de Opdrachtgever verstrekte adviezen zijn momentopnames en gebaseerd op versimpelde veronderstellingen van de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
Artikel 7: Inschakeling derden
7.1 Het is de Opdrachtnemer toegestaan om bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht indien nodig gebruik te maken van deskundige derden. Met de inschakeling van deze derden gemoeide kosten worden rechtstreeks in rekening gebracht aan de Op- drachtgever.
7.2 Voor zover de Opdrachtnemer bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht gebruik zal maken van derden afkomstige adviezen, waaronder begrepen adviezen van accountants, advocaten, fiscalisten etcetera, zal zij bij het inschakelen van derden zoveel mogelijk tevoren overleg plegen met Opdrachtgever en bij de selectie van die derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor (toere- kenbare) tekortkomingen van deze derden.
Artikel 8: Communicatie
8.1 In het geval de Opdrachtgever enig digitaal bericht aan de Opdrachtnemer heeft verzon- den mag hij er pas op vertrouwen dat dit bericht de opdrachtnemer heeft bereikt indien hij een bevestiging van de ontvangst daarvan, niet zijnde een automatische ontvangstbeves- tiging, heeft ontvangen.
8.2 Algemene, al dan niet op internet, al da niet op aanvraag van Opdrachtgever, door Opdrachtnemer verstrekte informatie, is vrijblijvend en wordt nimmer beschouwd als een door Opdrachtnemer gegeven advies in het kader van een aan haar verstrekte Opdracht, behoudens voor zover uit mededeling van Opdrachtnemer het tegendeel blijkt of het een op de persoonlijke situatie van Opdrachtgever toegespitst advies betreft.
8.3 Totdat Opdrachtgever een adreswijziging aan de Opdrachtnemer heeft bekend gemaakt, mag opdrachtnemer erop vertrouwen dat Opdrachtgever bereikbaar is het door hem bij aanvraag van de opdracht opgegeven adres, waaronder begrepen diens emailadres.
Artikel 9: Toegang en gebruik digitaal dossier
9.1 Opdrachtnemer verstrekt aan Opdrachtgever ten behoeve van de toegang en het gebruik van het digitale dossier een toegangscode met wachtwoord. Opdrachtgever heeft de mo- gelijkheid het wachtwoord aan te passen. Opdrachtnemer heeft geen inzage in het dossier van Opdrachtgever en kan alleen stukken aan het digitale dossier toevoegen.
9.2 De toegangscode en het wachtwoord zijn niet overdraagbaar en strikt persoonlijk danwel uitsluitend voor gebruik binnen de organisatie van Opdrachtgever. De Opdrachtgever zal de vereiste zorgvuldigheid in acht nemen ten aanzien van het gebruik van de toegangsco- de en het wachtwoord. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor elk gebruik, met of zonder zijn toestemming, van het digitale dossier en van de aan hem ter beschikking gestelde toegangscode en wachtwoord. De Opdrachtgever blijft voorts verantwoordelijk voor de door hem ingevoerde data en gegevens.
9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever en/of derden die ontstaan door elk (on)bevoegd gebruik van de toegangscode en/of het wachtwoord, down- loaden, installeren of het gebruik van (de software van) het digitale dossier, alsmede voor het offline zijn van het digitale dossier.
Artikel 10: Bescherming persoonsgegevens en geheimhouding
10.1 Door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte persoonsgegevens zullen door Opdrachtnemer niet worden gebruikt of verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht of door haar aan de Opdrachtgever te verzenden mailingen e.d., behoudens voor zover de Opdrachtnemer op grond van de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplicht is om de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken.
10.2 Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen opname van diens persoonsgegevens in enige mailinglist e.d. van Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer de betreffende gegevens op eer- ste schriftelijk verzoek van Opdrachtgever uit het betreffende bestand verwijderen.
Artikel 11: Intellectueel eigendom
11.1 Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten welke zij gebruikt of gebruikt heeft en/of ontwikkelt in het kader van de uitvoering van de opdracht van opdrachtgever c.q. de overeenkomst, voor zover deze rechten uit de wet voortvloeien.
11.2 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen werkwijzen, adviezen, modellen en andere producten/diensten van Opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin van het woord, direct dan wel indirect te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is vastgelegd dat deze pro- ducten bedoeld zijn voor verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie. Derhalve kan openbaarmaking, op welke wijze dan ook, uitsluitend en alleen geschieden na verkre- gen schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
Artikel 12: Aansprakelijkheid en vrijwaring
12.2 In het geval de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in een specifiek geval geen dekking verleent, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot de directe schade van Opdrachtgever, zodat aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gevolg- schade, gederfde winst, gemiste besparingen e.d. is uitgesloten.
12.3 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot een bedrag gelijk aan het, aan Opdrachtgever voor de uitvoering van de Opdracht waarop het geschil betrekking heeft, in rekening gebrachte honorarium c.q. de in het kader van die opdracht door Op- drachtnemer ontvangen vergoeding.
12.4 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade welke door de opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontijdige door de opdracht- gever verstrekte inlichtingen en/of handelingen.
12.5 Indien Opdrachtgever ervoor kiest een beleggingsproduct af te sluiten geschiedt dat op basis van execution only. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor de resultaten van door Opdrachtgever gekozen en afgesloten beleggingsproducten.
12.6 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle vorderingen van derden, waaronder maar niet uitsluitend eventuele schadeclaims en/of boete(n) van derden, die verband hou- den met of voortvloeien uit de tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever bestaande rechtsbetrekking(en).
12.7 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor schade welke is veroorzaakt door de opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Artikel 13: Slotbepalingen
13.2 In het geval de inhoud van schriftelijk tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gemaakte afspraken, afwijkt van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald, prevaleren de schriftelijk c.q. contractueel gemaakte afspraken.
13.4 Opdrachtnemer is gerechtigd de inhoud van deze algemene voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen. In het geval Opdrachtnemer tot tussentijdse wijziging overgaat stelt zij Opdrachtgever daarvan in kennis onder gelijktijdige toezending van de aangepaste al- gemene voorwaarden.
Beneden-Leeuwen, 01 JANUARI 2015