Algemene Voorwaarden V.1.0
Algemene Voorwaarden V.1.0
Op alle leveringen van goederen en diensten van We Know Beta, gevestigd te Xxxxxxxxxxxxx 0, Xxxxxxxxxxx zijn onderstaande voorwaarden van toepassing.
1. DEFINITIES
1.1 We Know Beta, statutair gevestigd te Bloemendaal.
1.2 Opdrachtgever: de wederpartij van We Know Beta aan wie een aanbieding is gedaan, een offerte is uitgebracht, van wie een opdracht is aanvaard en/of met wie een overeenkomst is gesloten.
1.3 Partijen: opdrachtgever en We Know Beta tezamen.
1.4 Indirecte schade: het derven van winst en/of inkomsten, het lijden van (productie) verlies, de kosten van of verband houdend met stilstand of vertraging, boetes, (het mislopen van) kortingen en/of betalingen van derden, alles in de ruimste zin van het woord.
2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door We Know Beta gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, aanvaarde opdrachten en gesloten overeenkomsten, daaronder mede begrepen:
• het verstrekken van adviezen
• het verlenen van diensten en het verrichten van installatie-, onderhouds-, reparatie-, en/of inspectiewerkzaamheden
• het leveren van producten
2.2 Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing.
2.3 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen gelden slechts indien en voor zo ver We Know Beta die afwijkingen schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van We Know Beta en zijn directie.
2.5 Indien We Know Beta niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat We Know Beta in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
3. OFFERTE / AANBIEDING
3.1 Tenzij uit de offerte / aanbieding van We Know Beta het tegendeel blijkt, is deze geheel vrijblijvend.
3.2 Een offerte / aanbieding heeft een geldigheid van vier (4) weken na datum van aanbieding, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
3.3 Alle in documentatie, drukwerk en foldermateriaal van We Know Beta opgenomen gegevens, zoals prijzen en specificaties, zijn vrijblijvend en aan wijziging onderhevig.
4. PRIJZEN, ZEKERHEID EN KREDIETVERZEKERING
4.1 Alle door We Know Beta genoemde prijzen, tarieven en bedragen zijn in Euro’s, exclusief BTW, verwijderingsbijdrage en ook exclusief de kosten van: verpakking, transport, montage, verzending en administratie.
4.2 Indien na het sluiten, maar voor de (volledige) uitvoering van de overeenkomst, een of meer prijsbepalende factoren, zoals loonkosten, grondstof- en materiaalprijzen, softwareprijzen, valutakoersen, verwijderingsbijdragen, heffingen en/of belastingen stijgen, heeft We Know Beta het recht de prijs aan te passen.
4.3 Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen heeft We Know Beta het recht overeengekomen prijzen jaarlijks te corrigeren aan het inflatiepeil, middels de door CBS vastgestelde prijs-inflatieindex. We Know Beta stelt opdrachtgever niet schriftelijk van deze correctie op de hoogte anders dan vermelding op de factuur. Deze inflatiecorrectie biedt geen grond de overeenkomst te beëindigen.
4.4 Indien We Know Beta een begroting of een prijsopgave op basis van nacalculatie heeft afgegeven, hebben deze slechts een indicatief karakter. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een dergelijke prijsindicatie.
4.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht We Know Beta niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Offertes en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
4.6 We Know Beta is steeds gerechtigd om, alvorens zij uitvoering aan de overeenkomst geeft of met de nakoming van de overeenkomst voortgaat, een naar haar oordeel voldoende zekerheid – bijvoorbeeld een aanbetaling of een bankgarantie – voor de nakoming van de (betalings-)verplichtingen van opdrachtgever te verlangen, ook indien dat betekent dat termijnen en/of levertijden worden overschreden. Weigering van opdrachtgever om de verlangde zekerheid te stellen geeft We Know Beta het recht de overeenkomst door het uitbrengen van een schriftelijke verklaring te ontbinden, onverminderd het recht van We Know Beta op vergoeding van alle directe en/of indirecte schade die zij dientengevolge lijdt.
4.7 Indien en zodra opdrachtgever de kredietlimiet gesteld door We Know Beta overschrijdt, heeft We Know Beta het recht de overeenkomst door het uitbrengen van een schriftelijke verklaring te ontbinden, onverminderd het recht van We Know Beta op vergoeding van alle directe en/of indirecte schade die zij dientengevolge lijdt.
4.8 Ontbinding op grond van het bepaalde in dit artikel ontslaat opdrachtgever niet uit haar verplichting de tot datum van de ontbinding verrichte werkzaamheden en/of geleverde zaken te betalen.
5. OVEREENKOMST, OPDRACHTBEVESTIGING EN HOOFDELIJKHEID
5.1 Een overeenkomst, hoe ook genaamd, komt pas tot stand na aanvaarding door We Know Beta. Aanvaarding blijkt in beginsel uit de schriftelijke bevestiging (bijvoorbeeld via email) van We Know Beta (de opdrachtbevestiging).
5.2 Opdrachtgever controleert de opdrachtbevestiging / overeenkomst direct na ontvangst daarvan. Indien opdrachtgever gebreken – in de ruimste zin van het woord – vaststelt, meldt zij deze binnen twee (2) werkdagen gedetailleerd schriftelijk aan We Know Beta. Schending van deze controle- en/of meldplicht leidt tot verval van elk recht van reclame met betrekking tot de juistheid van de opdrachtbevestiging / overeenkomst.
5.3 Mondelinge toezeggingen door en afspraken met medewerkers van We Know Beta binden We Know Beta niet, dan nadat en voor zover zij door We Know Beta zijn aanvaard op de hiervoor voorgeschreven wijze.
5.4 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van We Know Beta kan opdrachtgever haar rechten en verplichtingen uit enige overeenkomst niet aan derden overdragen.
5.5 Opdrachtgever specificeert bij We Know Beta welke medewerkers van opdrachtgever – naast bij de Kamer van Koophandel opgegeven procuratiehouders – gemachtigd zijn opdrachten en/of instructies te geven aan We Know Beta namens de opdrachtgever.
6. DUUR
6.1 Indien de overeenkomst betrekking heeft op het periodiek of anderszins regelmatig verlenen van service en/of diensten, wordt zij aangegaan voor de tussen partijen overeengekomen duur, bij gebreke waarvan een duur van onbepaalde tijd geldt.
6.2 Tenzij een van de partijen de in lid 1 bedoelde overeenkomst tegen het einde van de contractperiode opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maanden, wordt die overeenkomst telkenmale stilzwijgend verlengd voor één (1) maand, tenzij anders is overeengekomen.
6.3 Opzegging in de zin van dit artikel geschiedt bij aangetekende brief met handtekening retour.
7. VERPAKKING, VERZENDING EN TRANSPORT
7.1 We Know Beta bepaalt de wijze van verpakking en verzending. Indien opdrachtgever een bijzondere wijze van verpakking en/of verzending verlangt, komen de daaraan verbonden meerkosten voor haar rekening. Alle (retour)verzending(en) en al het (intern) transport – ook dat in het kader van de opstelling ter plaatse en de reparatiewerkzaamheden – geschiedt voor rekening en risico van opdrachtgever.
8. LEVERTIJD
8.1 De door We Know Beta opgegeven levertijd geldt bij benadering en is geen fatale termijn in de zin van artikel 6:83 sub a van het Burgerlijk Wetboek.
8.2 De levertijd gaat eerst in zodra We Know Beta in het bezit is van alle door opdrachtgever te verstrekken zaken, gegevens en bescheiden.
8.3 Opdrachtgever is gehouden om binnen de overeengekomen termijn daadwerkelijk af te nemen, bij gebreke waarvan zij aan We Know Beta een boete verschuldigd is ter grootte van tien procent (1🅓%) van de hoofdsom, met een minimum van € 25🅓, onverminderd aan We Know Beta verder toekomende rechten waaronder begrepen het recht op volledige schadevergoeding en/of nakoming.
8.4 Is er geen termijn voor afname overeengekomen, dan is We Know Beta bevoegd de in lid 3 genoemde boete op te leggen, indien en zodra de producten niet binnen veertien (14) dagen nadat We Know Beta daarom heeft verzocht, door opdrachtgever zijn afgenomen.
9. LEVERING EN OVERGANG VAN RISICO
9.1 We Know Beta is steeds gerechtigd de overeenkomst in gedeelten uit te voeren en te factureren, zodanig dat We Know Beta zaken naar mate waarin gereed zijn, uitlevert en factureert.
10. EIGENDOMSVOORBEHOUD
1🅓.1 De eigendom van het door We Know Beta aan opdrachtgever geleverde gaat eerst op opdrachtgever over wanneer al het door opdrachtgever aan We Know Beta verschuldigde, uit welke overeenkomst ook, hoe ook genaamd en met inbegrip van rente en kosten, volledig aan We Know Beta is voldaan.
1🅓.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan nog onbetaald gebleven zaken (door) te leveren, te vervreemden, te bezwaren, daarop enig beperkt recht te vestigen of daarover anderszins, in strijd met het eigendomsvoorbehoud, te beschikken.
1🅓.3 Indien opdrachtgever tekort komt in de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst is zij van rechtswege in verzuim. We Know Beta is alsdan – onverminderd het bepaalde in artikel 2🅓 – zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd al het geen waarop haar eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen, ook indien dat demontage vergt. Opdrachtgever stelt We Know Beta daartoe in de gelegenheid en machtigt We Know Beta de plaatsen te betreden waar het geleverde zich bevindt.
1🅓.4 De kosten die met de uitoefening van haar eigendomsvoorbehoud gepaard gaan, worden door We Know Beta bij opdrachtgever in rekening gebracht en zijn door opdrachtgever verschuldigd.
11. OPSTELLING TER PLAATSE
11.1 Indien overeengekomen is dat de producten ter plaatse worden opgesteld, geschieden eventuele bekabelingwerkzaamheden voor rekening en risico van opdrachtgever.
11.2 Opdrachtgever is aansprakelijk voor en gehouden tot vergoeding van alle (indirecte) schade aan en verlies van materialen, werktuigen, gereedschappen en werknemers die door We Know Beta op de bestemmingsplaats zijn aangevoerd c.q. tewerkgesteld, tenzij deze schade of het verlies te wijten is aan opzet of grove schuld van We Know Beta.
12. INSPECTIEPLICHT VAN RECLAME DOOR OPDRACHTGEVER
12.1 Opdrachtgever inspecteert het geleverde – waaronder begrepen de (resultaten van de) dienstverlening en/of service – direct na de in ontvangstneming. Opdrachtgever controleert zowel het aantal als de kwaliteit van het geleverde. Indien opdrachtgever bij deze inspectie/controle gebreken – in de ruimste zin van het woord – vaststelt, meldt zij deze onmiddellijk, doch uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na de inontvangstneming, gedetailleerd schriftelijk aan We Know Beta.
12.2 Opdrachtgever tekent voor ontvangst op het door of namens We Know Beta aangeboden vervoersdocument (bijvoorbeeld een pakbon). Opdrachtgever maakt op het vervoersdocument melding van alle direct zichtbare beschadigingen, ook die in of aan de verpakking.
12.3 Opdrachtgever stelt We Know Beta te allen tijde in staat de geuite klachten te controleren.
12.4 Schending van de in de leden 1,2 en 3 bedoelde inspectie-, meld- en/of medewerking plicht leidt tot verval van elk recht van reclame.
13. BETALING
13.1 Opdrachtgever voldoet elke door We Know Beta verzonden factuur binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, zonder inhouding of korting. Het recht van opdrachtgever om eventuele vorderingen op We Know Beta te verrekenen, is met uitzondering van wettelijke bevoegdheden, uitdrukkelijk uitgesloten.
13.2 Betaling van door We Know Beta verzonden facturen geschiedt aan We Know Beta op de aangegeven bankrekening. Xxxxxxxx, hoe ook genaamd, aan werknemers van We Know Beta is niet toegestaan, werkt jegens We Know Beta niet bevrijdend en kan nimmer grond opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking.
13.3 Opdrachtgever meldt klachten over een factuur binnen acht (8) dagen na factuurdatum gedetailleerd schriftelijk aan We Know Beta. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft opdrachtgever haar recht op reclame verloren. Een eventuele reclame ontslaat opdrachtgever niet uit haar betalingsverplichting.
13.4 We Know Beta is gerechtigd om, indien opdrachtgever in gebreke is met nakoming van enige betalingsverplichting uit welke overeenkomst(en) dan ook, de uitvoering van de overeenkomst(en) op te schorten, ook indien daardoor termijnen
– waaronder begrepen levertijden – worden overschreden, zonder dat We Know Beta jegens opdrachtgever tot enigerlei schadevergoeding gehouden is.
13.5 Bij niet tijdige, of niet volledige betaling van het door haar verschuldigde, is opdrachtgever met ingang van de vervaldatum van de desbetreffende factuur van rechtswege in verzuim en over het openstaande bruto factuurbedrag een rente verschuldigd van één procent (1%) per kalendermaand tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. Een gedeelte van een maand wordt voor een volle maand gerekend.
13.6 De gehele vordering van We Know Beta, hoe ook ontstaan, ook dat gedeelte dat nog niet is geïncasseerd of nog niet bij een factuur in rekening is gebracht, is onmiddellijk ten volle opeisbaar:
• bij niet stipte betaling van door opdrachtgever verschuldigde bedragen;
• indien opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt of verkrijgt, op haar de wettelijke schuldsaneringsregeling (WSNP) van toepassing wordt verklaard, of om toepassing daarvan is verzocht;
• indien opdrachtgever haar rechtspersoonlijkheid verliest, dan wel ontbonden, respectievelijk geliquideerd wordt;
• indien en zodra er onder We Know Beta enig beslag ten laste van opdrachtgever wordt gelegd.
13.7 Alle kosten ontstaan door of verband houdend met (buiten)gerechtelijke incasso van de vordering zijn voor rekening van opdrachtgever. Deze buitengerechtelijke kosten bedragen vijftien procent (15%) van het te incasseren (bruto) bedrag met een minimum van € 15🅓 per te incasseren vordering.
13.8 Indien de opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
14. GARANTIE
14.1 De garantie op (af)geleverde producten strekt nimmer verder dan de door de fabrikant c.q. toeleverancier van We Know Beta verstrekte garantie. Voor zover producten of onderdelen daarvan door We Know Beta van derden zijn betrokken, dan wel indien werkzaamheden door derden zijn verricht, geldt slechts de garantie van de desbetreffende derde(n). We Know Beta verstrekt opdrachtgever de op haar eerste verzoek kosteloos inzage in de aard, de omvang en de duur van de in dit lid bedoelde garantie.
14.2 Gedurende de garantieperiode herstelt We Know Beta in beginsel kosteloos die gebreken die naar opdrachtgever aantoont, het gevolg zijn van het gebruik van ondeugdelijk materiaal, van gebrekkige afwerking of ondeugdelijke constructie van de zijde van We Know Beta. Indien opdrachtgever garantie op
producten van derden inroept, kan We Know Beta een bijdrage in de kosten van afhandeling van deze garantie verlangen.
14.3 Voorwaarde voor de (geldigheid van de) door We Know Beta verstrekte garantie is, dat opdrachtgever binnen acht (8) dagen na het constateren van een gebrek daarvan aan We Know Beta gedetailleerd schriftelijk alle gegevens verstrekt. De garantie geldt voorts slechts indien opdrachtgever aan al haar verplichtingen jegens We Know Beta (zowel financieel als anderszins en uit hoofde van welke overeenkomst dan ook) heeft voldaan, dan wel daarvoor genoegzaam zekerheid heeft gesteld. Het niet nakomen van garantieverplichtingen, zoals beweerd, door We Know Beta, ontheft opdrachtgever niet van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst.
14.4 Opdrachtgever stelt We Know Beta te allen tijde in staat een eventueel gebrek te herstellen.
14.5 Bij ondeugdelijke levering of reparatie heeft We Know Beta, te hare keuze, het recht om, na retourzending van het ondeugdelijke product, opdrachtgever naar rato van afschrijving te crediteren, het ondeugdelijke product te repareren, of tot levering van een alternatief (vervangend) product over te gaan. Voor het gerepareerde dan wel het alternatieve product geldt de (resterende) garantietermijn van het door We Know Beta gerepareerde dan wel vervangen product.
14.6 Opdrachtgever komt geen beroep op enige garantie(bepaling) toe, indien gebreken en/of fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buitenkomende oorzaken zoals bijvoorbeeld inductie, blikseminslag, brand- of waterschade, of indien opdrachtgever zonder voorafgaande toestemming van We Know Beta wijzigingen in – waaronder in dit verband mede begrepen reparaties aan – de geleverde producten, aanbrengt of doet aanbrengen.
14.7 We Know Beta gaat er van uit dat de opdrachtgever zelf reserve kopieën van de media heeft gemaakt, wanneer een apparaat wordt aangeboden voor onderzoek of reparatie.
14.8 Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de opdrachtgever in rekening gebracht worden.
15. RETOURZENDINGEN
15.1 Opdrachtgever retourneert geleverde producten in de staat waarin zij door opdrachtgever zijn ontvangen en slechts in overleg met en na schriftelijke toestemming van We Know Beta. Elke retourzending geschiedt onder opgave van redenen. Opdrachtgever dient de retourzending te allen tijde te kunnen bewijzen.
15.2 In ontvangst name van retourzendingen impliceert in geen geval dat We Know Beta de door opdrachtgever opgegeven grond voor retourzending erkent. Het risico van retour gezonden producten berust bij opdrachtgever totdat opdrachtgever terzake door We Know Beta is gecrediteerd.
15.3 We Know Beta is gerechtigd de eventueel uit retourzendingen voortvloeiende crediteringen te verrichten onder aftrek van vijftien procent (15%) van de prijs van de retour gezonden producten, met een minimum van € 25 per retourzending.
15.4 Bij niet in acht name van (één van) de in dit artikel gestelde voorwaarden, is We Know Beta gerechtigd de retourzending te weigeren en of terug te sturen op kosten van opdrachtgever.
16. SOFTWARE
16.1 Voor de levering van software gelden de bij de informatiedrager gevoegde licentie of andere voorwaarden van de producent. Door inontvangstneming van de informatiedrager aanvaardt opdrachtgever die voorwaarden.
16.2 We Know Beta verstrekt ten aanzien van de geleverde software geen garantie. Opdrachtgever is dan ook nimmer gerechtigd deze software aan We Know Beta te retourneren.
16.3 We Know Beta is niet verantwoordelijk voor de correcte werking van geleverde software van derden. Directe of indirecte schade welke mogelijk kan voortvloeien uit het gebruik, het gemis of de incorrecte werking van software kan niet op We Know Beta worden verhaald.
16.4 Tenzij anders overeengekomen, worden kosten voor het installeren en/of configureren van correctieve programmatuurverbeteringen (“updates”) in rekening gebracht bij opdrachtgever ondanks dat programmatuurverbeteringen door producent of leverancier kosteloos worden uitgebracht.
16.5 Opdrachtgever machtigt We Know Beta bij (her-)installatie van software namens de opdrachtgever de licentie overeenkomst tussen de opdrachtgever en software producent te accepteren.
17. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING OPDRACHTGEVER
17.1 Indien opdrachtgever jegens We Know Beta een of meer van haar uit de wet, de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is opdrachtgever steeds, zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is, jegens We Know Beta gehouden haar alle (indirecte) schade te vergoeden die We Know Beta dientengevolge lijdt. Deze bepaling laat onverlet het recht van We Know Beta om jegens opdrachtgever andere vorderingen (bijvoorbeeld nakoming) in te stellen en/of andere rechtsmaatregelen (bijvoorbeeld ontbinding) te treffen.
17.2 Opdrachtgever staat er voor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen de terbeschikkingstelling aan We Know Beta van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik, bewerking en/of reparatie. Opdrachtgever vrijwaart We Know Beta tegen elke actie welke is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden.
18. AANSPRAKELIJKHEID
18.1 We Know Beta is slechts aansprakelijk voor directe (persoon- en/of zaak) schade geleden door opdrachtgever, welke directe (persoon- en/of zaak) schade het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan We Know Beta toe te rekenen tekortkoming, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die directe (persoon- en/of zaak) schade waartegen We Know Beta verzekerd is. Hierbij gelden verder de navolgende beperkingen:
• We Know Beta aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging of wijziging van data en/of gegevens van opdrachtgever, ongeacht hoe dit verlies, deze beschadiging en/of deze wijziging veroorzaakt is
• indirecte schade, door welke oorzaak ook kan ontstaan, komt nimmer voor vergoeding in aanmerking
• directe en/of indirecte schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen komt xxxxxx voor vergoeding in aanmerking.
• de door We Know Beta te vergoeden directe (persoon- en zaak)schade bedraagt nimmer meer dan het bedrag van de hoofdsom van de betreffende levering of dienst.
We Know Beta is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
18.2 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever na het ontstaan van de schade deze zo spoedig mogelijk als redelijkerwijs mogelijk is, en in ieder geval binnen acht (8) dagen na het intreden van de schade, gedetailleerd schriftelijk aan We Know Beta meldt en dat opdrachtgever datgene doet dat in redelijkheid van haar kan worden verlangd om haar schade te beperken.
18.3 Indien We Know Beta aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van We Know Beta beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
18.4 De aansprakelijkheid van We Know Beta is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
19. OVERMACHT EN OPSCHORTINGSRECHT
19.1 Overmacht aan de zijde van We Know Beta schort haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op zolang de overmacht voortduurt. Deze overmacht schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
19.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van We Know Beta onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert en welke noch krachtens de Wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor risico van We Know Beta behoort te komen.
19.3 Zodra zich bij We Know Beta een overmachttoestand voordoet, meldt zij dat opdrachtgever tenzij zulks gezien de omstandigheden in redelijkheid niet van haar kan worden verlangd.
19.4 Indien We Know Beta bij het intreden van de overmachttoestand al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is We Know Beta gerechtigd dat reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden die factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
19.5 Indien vaststaat dat de overmachttoestand bij We Know Beta drie (3) maanden zal duren, is elk van partijen gerechtigd de overeenkomst tussentijds op te zeggen zonder inachtneming van enige opzegtermijn. Opzegging in de zin van dit artikel geschiedt bij aangetekende brief met handtekening retour.
19.6 We Know Beta aanvaardt geen aansprakelijkheid voor en is derhalve niet gehouden tot vergoeding van directe en/of indirecte schade, kosten en/of verliezen van of bij opdrachtgever en/of derden ontstaan, welke directe en/of indirecte schade veroorzaakt is door of op enigerlei wijze verband houdt met de overmachttoestand aan de zijde van We Know Beta.
20. ONTBINDING OVEREENKOMST
2🅓.1 Opdrachtgever is van rechtswege in verzuim indien zij:
• enige verplichting uit de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden schendt;
• in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt of verkrijgt, op haar de wettelijke schuldsaneringsregeling (WSNP) van toepassing wordt verklaard om toepassing daarvan is verzocht, de bedrijfsvoering in dan wel de zeggenschap over haar onderneming overdraagt, haar rechts- persoonlijkheid verliest dan wel ontbonden respectievelijk geliquideerd wordt.
2🅓.2 In de in lid 1 bedoelde situatie heeft We Know Beta het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst eenzijdig geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat We Know Beta tot enige schade- vergoeding gehouden is en onverminderd aan We Know Beta overigens toekomende rechten, daaronder begrepen het recht op volledige vergoeding van al haar directe en/of indirecte schade. Ontbinding van de overeenkomst in de zin van dit artikel geschiedt bij aangetekende brief met handtekening retour.
2🅓.3 Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding als bedoeld in dit artikel reeds prestatie(s) ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting(en) geen voorwerp van de ongedaanmaking zijn. Bedragen die We Know Beta voor de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht en/of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
21. RETENTIERECHT
21.1 Wanneer We Know Beta zaken waaronder mede begrepen gegevens en de resultaten van opdrachtgever onder zich heeft, is zij gerechtigd deze onder zich te houden tot opdrachtgever aan al haar verplichtingen jegens We Know Beta (zowel financieel als anderszins en uit hoofde van welke overeenkomst dan ook) heeft voldaan dan wel daarvoor genoegzaam zekerheid heeft gesteld.
22. GEHEIMHOUDING
22.1 Partijen staan er over en weer voor in dat alle bij (het aangaan van) de overeenkomst uitgewisselde informatie van vertrouwelijke aard geheim blijft. Informatie wordt in elk geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een van de partijen als zodanig is aangemerkt.
22.2 Elk van de partijen zal tijdens de looptijd van de overeenkomst alsmede gedurende één (1) jaar na beëindiging daarvan, geen werknemer(s) van de andere partij in dienst nemen, dan wel anderszins, direct of indirect, voor laten werken, die betrokken is/zijn geweest bij de uitvoering van de opdracht of overeenkomst, tenzij met nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de andere partij.
23. UITLEG
23.1 Indien een of meer bepalingen van de overeenkomst of van deze algemene voorwaarden niet of niet langer rechtsgeldig blijken te zijn, blijven de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voor het overige van kracht.
23.2 De niet of niet langer rechtsgeldige bepalingen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de vervangende bepalingen.
24. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
24.1 Deze algemene voorwaarden en alle aanbiedingen/offertes, opdrachten en overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht.
24.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de aanbieding/offerte, de opdracht en/of de overeenkomst of een nadere overeenkomst waarop algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter.