LIZY Operationele lease 01/05/2021
Algemene Voorwaarden
LIZY Operationele lease 01/05/2021
Inhoud
Hoe komt het leasecontract tot stand en welke algemene voorwaarden zijn van toepassing? 5
Wanneer begint en eindigt de leaseperiode? 5
Hoe gebeurt de levering van de wagen? 5
Hoe en wanneer geef ik de wagen terug? 6
Wat moet ik betalen op het einde van het leasecontract? 7
Hoe moet ik de wagen gebruiken en wie mag deze besturen? 8
Waar en waarvoor mag ik de wagen gebruiken? 8
Mag ik aanpassingen doen aan de wagen? 9
Wie is eigenaar van de wagen? Wat als derden beslag leggen op de wagen? 9
Wie betaalt de boetes die ik oploop? 10
Hoe berekent LIZY de maandelijkse leasevergoeding? Kan dit bedrag aangepast worden? 10
Hoe gebeurt de maandelijkse betaling? 11
Wat als ik te laat betaal? 11
Enkele basisregels voor onderhoud, reparaties of opvolging van eventuele schade aan de wagen 12
Wie draagt de kosten van reparaties en onderhoud? 13
Zomer- of all-season banden? 14
Oeps, ik heb schade aan mijn wagen. Wie gaat dat betalen? 14
Hoe doe ik correct een aangifte in geval van schade, diefstal of verlies? 15
De aangifte is correct gebeurd, wat nu? 16
Wat zijn de beperkingen binnen de verzekering eigen schade? 16
Ben ik gedekt via een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid, via een verzekering Eigen Schade, via een Bestuurdersverzekering en een Rechtsbijstandsverzekering? 17
Tankkaarten en brandstofverbruik 17
Vervangwagen of aanloopwagen 18
Pech onderweg? 19
Wanneer is er sprake van vroegtijdige beëindiging van het leasecontract? 19
Overige bepalingen 20
Bepalingen omtrent elektronische communicatie en handtekening 20
Toepasselijke recht en bevoegde rechtbanken 20
Wijzigingen aan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden 20
Verwerking van de persoonsgegevens (GDPR) 21
Contactgegevens 21
Deze algemene voorwaarden (de ‘Algemene Voorwaarden’) vormen, samen met de door jou aanvaarde en ondertekende offerte, het operationele leasecontract dat tussen jou en LIZY wordt gesloten en waarin de voorwaarden daarvan worden uiteengezet. Elke verwijzing naar "jou" zal worden opgevat als een verwijzing naar de onderneming waarvan je uitdrukkelijk bevestigt deze rechtsgeldig te vertegenwoordigen of naar "jou" als een natuurlijke persoon die handelt als een "onderneming" (met een ondernemingsnummer).
Deze Algemene Voorwaarden kunnen gemakkelijk geraadpleegd en gedownload worden op de LIZY website.
De aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden houdt in dat je ook de voorwaarden aanvaardt van onze partners die actief zijn in de diensten die je in het kader van je leasecontract aangeboden worden (verzekering, pechverhelping, onderhoud, herstellingen, carrosserie, banden, brandstofkaarten). Deze voorwaarden kunnen op elk moment op de LIZY website bekeken worden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing vanaf 01/04/2021 en vervangen alle vorige algemene voorwaarden.
1. Hoe komt het leasecontract tot stand en welke algemene voorwaarden zijn van toepassing?
1.1. Je kan via xxx.XXXX.xx een niet-bindende offerte aanvragen die gebaseerd is op:
■ de wagen die je gekozen hebt;
■ de looptijd van het leasecontract in maanden;
■ het geschatte aantal kilometers per jaar.
1.2. Als het je schikt, kan je deze offerte vervolgens goedkeuren door deze digitaal te ondertekenen.
1.3. Hierna volgt de kredietcontrole om na te gaan of jouw onderneming financieel gezond genoeg is om het voorgestelde leasecontract af te sluiten.
1.4. Daarna onderteken je het definitieve leasecontract.
1.5. De Algemene Voorwaarden (dit document) maken integraal deel uit van het leasecontract, net als de algemene voorwaarden van onze partners die actief zijn in de diensten die je aangeboden worden in het kader van je leasecontract (verzekering, pechverhelping, onderhoud, herstellingen, carrosserie, banden, brandstofkaarten). Deze voorwaarden kunnen op elk moment op de LIZY website bekeken worden.
2. Wanneer begint en eindigt de leaseperiode?
2.1. De leaseperiode gaat van start zodra je de wagen ontvangen hebt. De levering gebeurt zoals beschreven in artikel 3.
2.2. De leaseperiode eindigt op de einddatum zoals bepaald in het leasecontract, ook al heb je minder kilometers gereden dan in het contract geschat werd. Heb je bv. een contract met een leaseperiode voor 48 maanden dat start op 1 april 2021, dan eindigt de leaseperiode op 30 maart 2025.
3. Hoe gebeurt de levering van de wagen?
3.1. Nadat je het definitieve leasecontract getekend hebt (zoals beschreven in artikel 1.4) en je wagen geprepareerd is, neemt LIZY contact op om een afspraak te maken voor de levering van de wagen.
3.2. Je neemt de wagen in ontvangst op overeengekomen plaats en tijdstip. Dat kan bijvoorbeeld bij je thuis of op kantoor.
3.3. Bij ontvangst, indien je de wagen aanvaardt, teken je het ontvangstbewijs, waardoor je bevestigt dat:
● de wagen in goede staat is;
● de wagen overeenstemt met de bestelde wagen;
● je de wagen onvoorwaardelijk aanvaardt.
3.4. Je bent vanaf dat moment ook verantwoordelijk voor alle meegeleverde documenten.
■ Controleer bij levering zeker of deze documenten aanwezig zijn:
● kentekenbewijs;
● onderhoudsboekje (indien niet digitaal);
● keuringsbewijs;
● gelijkvormigheidsattest;
● verzekeringsbewijs.
■ Is er een document dat ontbreekt? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Wij helpen je verder aan een duplicaat. Let wel op, als je tijdens de leaseperiode een document verliest en dit leidt tot schade, kosten of waardevermindering, dan ben jij verantwoordelijk voor deze schade, kosten of waardevermindering. Laat de documenten dus liefst veilig in het handschoenenkastje zitten.
3.5. Als de wagen niet op de afgesproken dag geleverd wordt door een fout van LIZY of door overmacht, dan wordt het begin van de leaseperiode uitgesteld tot je de wagen effectief in bezit hebt.
3.6. Indien je de wagen die LIZY je ter beschikking stelt na ondertekening van het contract niet in ontvangst neemt, wordt het leasingcontract automatisch beëindigd op jouw kosten acht (8) dagen na de datum waarop je de wagen in ontvangst had moeten nemen. In dat geval blijf je gehouden tot betaling van een vergoeding om de volledige schadeloosstelling van LIZY te dekken, met een minimumbedrag van €1000.
3.7. Vanaf de ondertekening van het ontvangstbewijs, zijn alle risico’s en kosten, van welke aard ook, met betrekking tot het bezit, het gebruik en de bewaring van de wagen bij jou. Je bent verantwoordelijk voor de wagen voor de volledige duur van de leaseperiode, die begint wanneer je de wagen in bezit neemt en eindigt wanneer LIZY de teruggave van de wagen bevestigt. Je bent verantwoordelijk voor alle passagiers en bestuurders die je toestemming geeft om in te stappen of gebruik te maken van de auto en je verplicht je om ervoor te zorgen dat zij zich aan deze voorwaarden houden.
4. Hoe en wanneer geef ik de wagen terug?
4.1. Je brengt de wagen terug op de dag dat de leaseperiode eindigt (artikel 2.2) of nadat het leasecontract verbroken wordt. In principe ontvang je hiertoe een uitnodiging van LIZY, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor de duur van de leaseperiode of de verbreking van het leasecontract. Je moet tegelijkertijd ook teruggeven:
■ alle sleutels;
■ alle boorddocumenten (artikel 3.4);
■ alle tankkaarten (indien van toepassing);
■ alle toebehoren (bv. gevarendriehoek, EHBO-kistje, ...).
4.2. Indien een van deze items ontbreekt, zullen we je de kost voor de vervanging aanrekenen, samen met een administratieve vergoeding van een forfaitair bedrag van € 250.
4.3. De wagen moet in goede en nette staat zijn wanneer je hem terugbrengt. Zo kunnen we controleren of eventuele schade aan de wagen binnen de normale gebruiksschade valt. Hiervoor hanteren we de objectieve richtlijnen van Renta vzw (de ‘Rentanorm’). Deze vind je terug op onze website in de Klantenzone.
4.4. Je brengt de wagen terug op de afgesproken plaats en tijdstip.
4.5. Indien de wagen om naar behoren gemotiveerde redenen niet op de met LIZY overeengekomen tijd en plaats wordt ingeleverd, kan LIZY bij wijze van uitzondering toestaan dat het contract binnen de toegestane termijn verder wordt uitgevoerd, mits de financiële voorwaarden worden aangepast met ingang van het einde van het oorspronkelijke contract tussen jou en LIZY.
4.6. Indien de wagen niet op de met LIZY overeengekomen tijd en plaats wordt geretourneerd en onverminderd de mogelijkheid van artikel 4.5, kan je huur in rekening worden gebracht voor elke dag die is aangevangen totdat de wagen aan LIZY is teruggegeven, alsmede extra beheerskosten. Je geeft LIZY of haar gemachtigde uitdrukkelijk toestemming om de wagen terug te (laten) halen van waar deze zich ook bevindt, waarbij de desbetreffende kosten aan jou in rekening worden gebracht op basis van de factuur voor de terugname en de door LIZY gemaakte kosten.
5. Wat moet ik betalen op het einde van het leasecontract?
5.1. LIZY hanteert de Rentanorm om te bepalen of de eventuele schade aan de wagen binnen de normale gebruiksschade valt. Als dit niet het geval is, moet je alle kosten voor de reparatie van de wagen vergoeden.
5.2. LIZY kan jou ook de kosten van eventuele waardevermindering aanrekenen wanneer het gaat om:
■ schade als gevolg van onzorgvuldig beheer;
■ schade die niet wordt gedekt door de verzekering (omdat ze bijvoorbeeld niet is aangegeven voor het einde van het leasecontract); of
■ schade veroorzaakt door de niet-naleving van deze Algemene Voorwaarden.
5.3. De afrekening van het totaal gereden kilometers kan meer of minder zijn dan vooraf ingeschat werd en bijgevolg kan een toeslag verschuldigd zijn: de meer- of min prijs per gereden kilometer vind je op het leasecontract.
5.4. Eventuele andere kosten moeten misschien nog worden betaald (bv. je laatste brandstofkosten als je een brandstofkaart via LIZY gebruikt). LIZY zal je uiteraard een gedetailleerde lijst van deze kosten bezorgen op het einde van het leasecontract.
6. Hoe moet ik de wagen gebruiken en wie mag deze besturen?
6.1. De “gebruikelijke bestuurder” is de persoon die werd aangeduid als bestuurder van de wagen en zo werd doorgegeven aan LIZY bij het ondertekenen van het lease contract.
6.2. Je gebruikt de wagen als ‘goede huisvader/-moeder’. Dit betekent onder meer dat je als bestuurder beschikt over een geldig rijbewijs en steeds de wetten en reglementen inzake wegverkeer, vervoer en fiscaliteit volgt. Je bevestigt ook dat je de rij-instructies voor de wagen kent.
6.3. Je biedt de wagen tijdig aan bij de technische controle telkens je daar voor uitgenodigd wordt.
6.4. Er mag niet worden gerookt in de wagen.
6.6. Wie mag met de wagen rijden?
■ iedereen, zolang de gebruikelijke bestuurder mee in de wagen zit;
■ personen die samenwonen met de gebruikelijke bestuurder;
■ kinderen of gezinsleden van de gebruikelijke bestuurder;
■ collega’s van de gebruikelijke bestuurder.
6.7. Iedereen die met de wagen mag rijden zoals bepaald in art. 6.4 moet uiteraard over een geldig rijbewijs beschikken. Bovendien moet elke bestuurder voldoen aan alle eisen opgelegd door de verzekeraar van de wagen, die je terugvindt in de verzekeringspolis (beschikbaar op de LIZY website). Voor een bestuurder die deze verplichtingen niet naleeft, aanvaard je als leasecontract ondertekenaar de volledige aansprakelijkheid, dus ook voor een werknemer, collega of kinderen van de gebruikelijke bestuurder die met de wagen rijden.
7. Waar en waarvoor mag ik de wagen gebruiken?
7.1. De wagen mag het grondgebied van de Europese Economische Unie (incl. Noorwegen, Liechtenstein en Zwitserland) niet verlaten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LIZY.
7.2. Je kan de wagen gebruiken buiten België, in de Europese Economische Unie (incl. Noorwegen, Liechtenstein en Zwitserland) voor de normale duur van een vakantie of zakenreis, maar enkel indien in de bezocht landen ook het verzekeringsbewijs “Burgerlijke Aansprakelijkheid” geldt. Deze landen vind je terug op je verzekeringsbewijs.
7.3. Je mag de wagen niet gebruiken of laten gebruiken:
■ voor wedstrijden of races;
■ op het circuit of tolwegen met het karakter van een circuit (bv. de Nürburgring in Duitsland);
■ voor onwettige doeleinden;
■ voor bezoldigd personen- of goederenvervoer (Uber, taxi, car sharing,...);
■ voor rijlessen aan niet-inwonende gezinsleden;
■ voor gebruik dat afwijkt van het normale gebruik volgens de bestemming van de wagen;
■ voor doeleinden in strijd met de verzekeringspolis;
■ door personen onder invloed van drank of verdovende middelen (geneesmiddelen inclusief).
8. Mag ik aanpassingen doen aan de wagen?
8.1. Nee, tenzij je voorafgaande schriftelijke toestemming hebt ontvangen van LIZY. Dit geldt zowel voor uiterlijke als technische wijzigingen, denk aan:
■ trekhaak;
■ reclame belettering;
■ Coyote inbouwen;
■ ...
8.2. Als je na voorafgaande schriftelijke toestemming van LIZY deze wijzigingen aanbrengt, dan zijn de kosten hiervan voor jou. Eens aangebracht zijn deze toebehoren van rechtswege en zonder vergoeding eigendom van LIZY. Indien deze wijzigingen of toebehoren de wagen minder waard maken, dan kan LIZY deze waardevermindering ook aanrekenen.
8.3. De wijzigingen of toebehoren aangebracht na schriftelijke toestemming van LIZY moeten op jouw verantwoordelijkheid gekeurd worden bij de technische controle (bv. een trekhaak > 750 kg).
9. Wie is eigenaar van de wagen? Wat als derden beslag leggen op de wagen?
9.1. LIZY is de eigenaar van de wagen. Het aangaan en uitvoeren van het leasecontract leidt in geen geval tot de eigendomsoverdracht van de wagen aan jou en je bent verplicht om de wagen aan het einde van de leaseperiode in perfecte staat terug te bezorgen aan LIZY. De overdracht van de auto (al dan niet tegen vergoeding), verpanding, uitlening, onderverhuring en elke andere overdracht van rechten zijn verboden, zelfs voor één dag.
9.2. Indien je geen eigenaar bent van het gebouw waarin de wagen wordt gestald, zelfs occasioneel, of indien je ophoudt eigenaar te zijn tijdens de leaseperiode, verbind je je ertoe, alvorens het verhuurde gebouw te gebruiken, de eigenaar van dat gebouw per aangetekend schrijven te verwittigen dat de wagen eigendom is van LIZY. Hetzelfde moet u doen in geval van overdracht of verpanding van uw bedrijf.
9.3. Wanneer derden het eigendomsrecht van LIZY (dreigen te) schenden, dan breng je deze derden onmiddellijk op de hoogte van het eigendomsrecht van LIZY en tref je de nodige maatregelen om dit eigendomsrecht te vrijwaren.
9.4. Je meldt dit aan LIZY binnen de 24 uur via xxxxxx@xxxx.xx indien een derde (bv. via een gerechtsdeurwaarder) geheel of gedeeltelijk beslag legt of bewarende maatregelen treft voor de wagen.
9.5. Je zal altijd aansprakelijk zijn voor alle kosten en schade in dit verband, tenzij LIZY in fout is.
10. Wie betaalt de boetes die ik oploop?
10.1. Jij betaalt zelf de verkeersboetes en retributies die verband houden met de wagen. Je bent verantwoordelijk voor alle verkeersovertredingen, boetes, en illegaal gebruik van de wagen en je gaat ermee akkoord LIZY te vrijwaren van enige aansprakelijkheid of enige kosten of schade die daarmee verband houdt.
10.2. Indien je niet de persoon bent die is aangegeven als de gebruikelijke bestuurder van de wagen, zal LIZY de verkeersboetes en retributies die verband houden met de wagen rechtstreeks doorsturen naar de gebruikelijke bestuurder, met dien verstande dat alleen jij verantwoordelijk blijft tegenover LIZY.
10.3. Elke boete of andere kosten in verband met de wagen die je niet tijdig betaalt, zullen door LIZY voor jouw rekening betaald worden en doorgerekend worden aan je samen met een administratieve kost van €25.
11. Hoe berekent LIZY de maandelijkse leasevergoeding? Kan dit bedrag aangepast worden?
11.1. Onze ‘full service operational lease’ is een totaalpakket dat verschillende kosten en diensten omvat, waarvan de kost berekend wordt op basis van:
■ de waarde van de gekozen wagen
■ aantal kilometers dat (naar schatting) gereden zal worden gedurende de looptijd van het leasecontract (zie de artikelen 11.2 tot en met 11.5)
■ interestvoet
■ aangeboden diensten (pechverhelping, onderhoud, herstelling, banden, technische controle)
■ burgerlijke aansprakelijkheid, schade - en bestuurdersverzekering
■ rechtsbijstandverzekering
■ verkeersbelasting
■ belasting op inverkeerstelling (BIV)
11.2. Om verrassingen op het einde van het leasecontract te vermijden, geef je best een zo nauwkeurig mogelijke schatting op van het aantal kilometers dat je jaarlijks zal rijden.
11.3. Op het leasecontract zelf staat de vergoeding per kilometer die je moet betalen indien je meer rijdt, of die je terugkrijgt als je minder rijdt, dan de oorspronkelijk opgegeven schatting.
11.4. Als het aantal gereden kilometers op eender welk moment meer dan 10% afwijkt van je schatting, kan LIZY de maandelijkse leasevergoeding of looptijd tussentijds én met terugwerkende kracht aanpassen (en zal je dus eventueel moeten bijbetalen indien je meer kilometers rijdt).
11.5. LIZY heeft het recht om op elk moment de exacte kilometerstand van de wagen op te vragen, die je correct en binnen de 3 werkdagen via e-mail moet terugsturen.
11.6. Je aanvaardt uitdrukkelijk dat het bedrag van de aanvankelijk overeengekomen maandelijkse leasebedrag tijdens de looptijd van het contract steeds aangepast wordt (omhoog of omlaag) indien kosten of lasten van een heffing verhogen of dalen (bv. de verkeersbelasting die daalt) of indien een aanpassing noodzakelijk is als gevolg van een wijziging in de wetgeving.
12. Hoe gebeurt de maandelijkse betaling?
12.1. Je betaalt de overeengekomen maandelijkse leasevergoeding via bankdomiciliëring. Deze domiciliëring is in principe een "Core SDD"-mandaat of, in bepaalde gevallen, een "B2B SDD"-mandaat. Je gaat er ook mee akkoord dat LIZY je kan vragen om een nieuw mandaat te ondertekenen om van een 'Core SDD' mandaat naar een 'B2B SDD' mandaat te gaan.
12.2. De betaling gebeurt in principe op de 23e dag van elke voorafgaande kalendermaand.
12.3. Maandelijkse leasevergoedingen die slechts voor een deel van een maand verschuldigd zouden zijn, worden pro rata berekend.
12.4. Alle andere facturen die je aan LIZY verschuldigd bent, betaal je binnen de 7 dagen.
13. Wat als ik te laat betaal?
13.1. Een eerste poging tot betaling zal in principe op de 23e van elke voorafgaande kalendermaand worden gedaan. Lukt dit niet, dan is dit artikel van toepassing (omdat je te laat betaalt), wordt er een standaard e-mail naar je gestuurd en zullen er verdere betalingspogingen worden gedaan, zowel automatisch als per e-mail of telefoon. Bij falen heeft LIZY geen andere keuze dan je een aangetekende brief te sturen, je dossier over te dragen aan een incassobureau en de procedure tot ontbinding van het leasecontract op te starten (zie artikel 25) en de terugname van de wagen.
13.2. Anderzijds, ben je dan aan LIZY zonder voorafgaande ingebrekestelling en van rechtswege de volgende bedragen verschuldigd bovenop het verschuldigde
bedrag (onverminderd het recht van LIZY om vergoeding van eventueel geleden schade te vorderen):
■ de wettelijke interest en de forfaitaire vergoeding bepaald door de wet van 2 augustus 2002 (betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties), en dit vanaf de vervaldag tot de dag van betaling met dien verstande dat een gedeelte van een maand geldt als een volledige maand; en
■ bij gebreke aan betaling na een eerste betalingsherinnering, een bijkomende forfaitaire vergoeding gelijk aan 15% van het nog onbetaalde bedrag.
14. Enkele basisregels voor onderhoud, reparaties of opvolging van eventuele schade aan de wagen
14.1. In jouw hoedanigheid van houder van de wagen ben je vanaf het moment van aflevering van de wagen, gedurende de gehele looptijd van het leasecontract en tot aan de teruggave van de wagen, jegens iedere derde en jegens LIZY als enige aansprakelijk voor alle lichamelijke, materiële of immateriële schade die direct of indirect door genoemde wagen of tijdens het gebruik daarvan wordt veroorzaakt, door welke oorzaak dan ook, ook indien de schade het gevolg is van een constructie- of montagefout. Evenzo ben je, tot de teruggave van de wagen, als enige verantwoordelijk voor de risico's van beschadiging, diefstal, verlies, gedeeltelijke of volledige vernieling van de wagen, ongeacht de oorzaak, zelfs als dit te wijten is aan onvoorziene omstandigheden of overmacht. Maar sommige gevallen worden natuurlijk gedekt door LIZY of door de verzekering, zoals hieronder nader wordt beschreven.
14.2. Voor onderhoud en reparaties, bandenwissel of ruitreparatie moet je naar een door LIZY erkende werkplaats gaan. De lijst van erkende herstellers in je buurt vind je in de Klantenzone op de LIZY website.
14.3. Je mag geen enkele herstelling laten uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LIZY. Deze toestemming wordt aangevraagd door de erkende hersteller waar je de wagen aanbiedt (herinner hem eraan dit verzoek te doen). Je moet dit niet zelf doen. Zodra LIZY de toestemming heeft gegeven, hoef je de kosten niet zelf voor te schieten: deze worden rechtstreeks door LIZY betaald.
14.4. Breng je wagen in nette staat en/of op tijd naar de hersteller; zo kan de schade deftig vastgesteld en hersteld worden.
14.5. Moet je in het buitenland kosten maken voor het onderhoud of herstellingen? Dan moet je nog steeds eerst toestemming vragen aan LIZY (dit kan via e-mail). We kunnen je in dit geval dan wel vragen om deze kosten zelf voor te schieten en wij betalen deze terug op 2 voorwaarden;
■ er wordt een factuur opgemaakt op naam van XXXX XXX, Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxx, met vermelding van BTW-nummer BE0747.501.103 en
■ we vergoeden de kosten slechts voor zover deze vergelijkbaar zijn met de prijzen die voor dergelijke herstellingen in België gevraagd worden (indien dit meer dan 20% hoger is, wordt dit verschil niet terug betaald).
14.6. Controleer steeds of de schade goed hersteld is, indien niet moet je LIZY hiervan op de hoogte brengen binnen de 24u via een e-mail naar xxxxxx@xxxx.xx.
14.7. In sommige gevallen heb je recht op een vervangwagen: zodra je je herstelde auto hebt opgehaald, moet je de vervangwagen uiteraard in perfecte staat terugbrengen (meer hierover in artikel 23 van deze Algemene Voorwaarden).
14.8. Indien aan alle in deze Algemene Voorwaarden gestelde voorwaarden is voldaan, zal LIZY deze kosten vergoeden binnen de grenzen en met inachtneming van de uitzonderingen die hieronder worden toegelicht. Indien je je daarentegen niet houdt aan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en in het bijzonder de artikelen 14 en volgende, dan zul je de kosten van de gevraagde reparaties zelf moeten dragen, tenzij je kunt aantonen dat je door nood of overmacht niet in staat was om aan deze bepalingen te voldoen (je was bijvoorbeeld niet in staat om XXXX'x toestemming tijdig te vragen om een reden die buiten jouw macht ligt).
15. Wie draagt de kosten van reparaties en onderhoud?
15.1. Bij normaal gebruik van de wagen vallen volgende kosten onder onderhoud en herstellingen die LIZY draagt:
■ herstellingskosten
■ onderhoudskosten
■ kosten voor het tussentijds bijvullen van olie
■ kosten voor het vervangen van onderdelen, banden, smeermiddelen en koelvloeistof
15.2. De kosten die hieronder staan vermeld, zijn echter nooit ten laste van LIZY:
■ kosten van herstellingen die nodig zijn:
● door gebrek aan onderhoud omdat normen van de constructeur, onderhoudsboekje of richtlijnen van LIZY (bv. wanneer je de boordcomputer negeert en niet tijdig op onderhoud gaat) niet gevolgd worden;
● als gevolg van een ongeval (in de gevallen beschreven in artikel 17 komt de verzekering echter tussenbeide);
● In verband met accessoires die niet inbegrepen zijn in het leasecontract (bv. trekhaak die achteraf geplaatst is);
● na gebruik van brandstof of additieven die niet zijn voorgeschreven of toegelaten door de constructeur of importeur (bv. wanneer je per ongeluk benzine tankt bij een dieselwagen en er schade is aan de motor);
● door nalatigheid of onvoorzichtigheid van de bestuurder;
● omwille van technische veranderingen aan de wagen (bv. chiptuning);
■ kosten van herstelling of onderhoud omdat de verplichtingen van deze Algemene Voorwaarden (en in het bijzonder de artikelen 14, 15 en 16) niet zijn nageleefd;
■ kosten voor het wegwerken van geluiden die de wagen maakt (zelfs wanneer dit het gevolg is van normale slijtage);
■ kosten veroorzaakt door goederen die met de wagen vervoerd werden (bv. krassen in het interieur);
■ alle overige kosten zoals parking, brandstof, car wash, etc.
15.3. Je controleert zelf de staat van de banden en zorgt ervoor dat ze aan de wettelijke voorschriften voldoen. Indien ze vervangen moeten worden, maak je een afspraak bij een door LIZY erkende bandencentrale en bied je de wagen aan.
15.4. Bij uitzonderlijk uitgebreide onderhouds- of herstellingswerken kan LIZY eenzijdig beslissen om het leasecontract stop te zetten. Je bent dan geen verbrekingsvergoeding verschuldigd maar enkel een afrekening van de kilometers die je meer of minder hebt gereden.
15.5. Wat als de wagen of een onderdeel ervan schade geleden heeft door abnormaal gebruik?
■ Xxx wordt er een technisch verslag opgemaakt door een onafhankelijke expert op vraag van LIZY.
■ Indien in dit verslag de oorzaak bij de bestuurder gelegd wordt, dan zal LIZY je hierover inlichten en zul je de kosten voor herstel zelf moeten dragen.
16. Zomer- of all-season banden?
16.1. Je wagen wordt standaard op zomer - of winterbanden geleverd. Deze kunnen op verzoek gewisseld worden voor all-season banden. Deze all-season banden zijn geschikt om het hele jaar door veilig de baan op te gaan.
16.2. Na de wissel naar all-season banden heb je recht op 2 nieuwe all-season banden per gereden 25.000 km. Alle banden buiten deze regeling zullen als extra aangerekend worden.
17. Oeps, ik heb schade aan mijn wagen. Wie gaat dat betalen?
17.1. De wagen kan geheel of gedeeltelijk tenietgaan door diefstal, ongeval, hagel en dergelijke meer. In dat geval ben je hiervoor gedekt onder de volgende omstandigheden en zal de verzekeraar de schade aan LIZY vergoeden als er geen sprake is van bedrog, opzet of grove fout en als je de schadeclaim correct indient (we leggen je hieronder in artikel 18 uit hoe je dat precies doet). Als de verzekeraar niet tussenkomt, zal je deze schade zelf moeten vergoeden.
17.2. Wel zal er steeds een vrijstelling (‘franchise’) betaald worden zoals bepaald in artikel 20.
17.3. Wat valt er allemaal onder de omniumverzekering?
■ schade aan de wagen door:
● aanrijding met een andere wagen of hindernis op de openbare weg (inclusief dieren)
● brand door ontploffing, blikseminslag of kortsluiting
● inbraak, vandalisme, diefstal van de wagen of pogingen daartoe
● slechte staat van het wegdek, brug of gebouw
● natuurgeweld zoals storm- en hagelschade, lawine, grondverzakking, overstroming, vallende stenen,...
■ glasbreuk.
Een volledig overzicht van de dekkingen en uitsluitingen vind je in de verzekeringspolis Eigen Schade, beschikbaar op onze website. Deze polisvoorwaarden hebben steeds voorrang op de informatie zoals opgenomen in dit artikel.
17.4. Wat als de wagen niet meer te herstellen valt (total-loss)?
■ Naast de hierboven vermelde principes zal de verzekeraar in dit geval een wagendeskundige aanstellen die zal beslissen of de wagen al dan niet volledig total-loss is (deze beslissing is bindend voor beide partijen).
■ In dat geval wordt het leasecontract van rechtswege ontbonden op de datum van het ongeval, je moet dus je leasevergoeding pro rata betalen tot die datum van de ontbinding (datum van het ongeval).
■ Je levert alle boorddocumenten en sleutels die bij de wagen horen in bij LIZY via aangetekende zending binnen de 3 werkdagen na de mededeling van de beslissing door de wagendeskundige.
18. Hoe doe ik correct een aangifte in geval van schade, diefstal of verlies?
18.1. Hoe geef ik schade correct aan?
■ Binnen de 48 uur aan via xxx.XXXX.xx/xx/xxxxxx
■ Via deze link stuur je ook het volledig ingevulde Europees Schadeformulier door.
■ Je omschrijft in je e-mail zo volledig mogelijk de waargebeurde feiten van het voorval.
■ Je doet aangifte bij de bevoegde instanties (politie) voor elke parkeerschade, vandalisme, (poging tot) inbraak of elk ongeluk en vermeld in je e-mail naar LIZY het PV-nummer en de naam van de bevoegde overheid (bv. Politiezone Gent).
18.2. Hoe geef ik (poging tot) diefstal aan?
■ Doe binnen de 24u nadat de diefstal vastgesteld is aangifte bij de lokale politie.
■ Je dient tevens klacht in tegen de daders, ook als deze onbekend zijn.
■ Je omschrijft in je e-mail zo volledig mogelijk de waargebeurde feiten van het voorval.
■ Deed de diefstal zich voor in het buitenland? Dan moet je bovenop de aangifte in het buitenland ook in België aangifte doen binnen de 24u na thuiskomst.
■ Tenslotte bezorg je de sleutels en boorddocumenten aan LIZY via aangetekende zending, opnieuw binnen 3 werkdagen na ontdekking van de diefstal.
18.3. Hoe geef ik een verlies van sleutels, nummerplaten of boorddocumenten aan?
■ Doe aangifte bij LIZY en bij de politie binnen de 48 uur na de ontdekking via xxx.XXXX.xx/xx/xxxxxx.
■ Is de nummerplaat weg? Stuur ook deel 1 van het kentekenbewijs (in het handschoenenkastje) naar LIZY, samen met de aangifte van de diefstal.
18.4. Wat als ik laattijdige of onvolledige aangifte doe?
■ Dan kan LIZY van rechtswege beslissen dat de dekking vervalt en je zelf verantwoordelijk bent voor de kosten. Doe dus zeker op tijd aangifte.
19. De aangifte is correct gebeurd, wat nu?
19.1. Verzamel onmiddellijk alle nuttige bewijselementen zoals foto’s, attesten, getuigenverklaringen, etc. om de bevoegde overheidsinstanties en LIZY te helpen bij het onderzoek naar de oorzaak en vaststelling van de schade.
19.2. Je verleent je volledige medewerking voor de vaststelling van de schade en beantwoordt de verdere vragen van de bevoegde instanties en LIZY.
19.3. Indien nodig neem je alle maatregelen om toenemende schade te vermijden of in ieder geval te beperken (bv. je laat de wagen geen nacht op de pechstrook staan na een ongeval).
19.4. Je onderneemt niets waardoor het voor LIZY moeilijker of zelfs onmogelijk wordt om de schade terug te vorderen op de aansprakelijke derden.
19.5. Je geeft nooit toe dat je aansprakelijk bent voor de schade. Ook een minnelijke schikking mag je niet voorstellen of beloven - je mag enkel de feiten weergeven zoals ze gebeurd zijn, zonder enige schuldbekentenis.
19.6. Wat als je tegen de bepalingen in dit artikel zondigt? Dan kan LIZY of haar omniumverzekeraar beslissen dat de dekking vervalt, en zal je zelf moeten opdraaien voor de kosten.
20. Wat zijn de beperkingen binnen de verzekering eigen schade?
20.1. Vrijstelling (de ‘franchise’)
■ Deze vrijstelling wordt door jou gedragen. Zij wordt éénmaal per schadegeval aangerekend voor alle schade die uit dat schadegeval voortvloeit.
■ Het bedrag van deze vrijstelling eigen risico staat vermeld op het leasecontract.
■ Wanneer er een tegenpartij is en deze in fout is, maar zijn/haar fout betwist, zal je alsnog de vrijstelling betalen. Eens de expertise bevestigt dat de tegenpartij in fout is, wordt deze vrijstelling teruggestort. Indien toch blijkt dat jij in fout was, zal deze vrijstelling ingehouden blijven.
20.2. Wordt de wagen niet teruggevonden 30 dagen na de diefstal?
■ Dan wordt het leasecontract van rechtswege beëindigd vanaf de datum van de diefstal. We zoeken in dat geval samen een oplossing om je snel terug de baan op te krijgen.
■ Als de wagen wél wordt teruggevonden binnen de 30 dagen, dan loopt het leasecontract gewoon verder zoals oorspronkelijk overeengekomen.
20.3. Sommige kosten zal je steeds zelf moeten dragen:
■ Verlies van sleutels, boorddocumenten of nummerplaten waarvan een duplicaat gemaakt moet worden.
■ Herstellingen aan toebehoren of accessoires die buiten het leasecontract vallen (bv. een trekhaak die je achteraf hebt laten plaatsen).
20.4. Andere uitsluitingen zijn terug te vinden in de verzekeringspolis die je gemakkelijk kan terugvinden op onze website. Je erkent dat je deze verzekeringspolis hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
21. Ben ik gedekt via een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid, via een verzekering Eigen Schade, via een Bestuurdersverzekering en een Rechtsbijstandsverzekering?
21.1. Het leasecontract voorziet de verplichte verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid, een verzekering Eigen Schade, een Bestuurdersverzekering en een Rechtsbijstandverzekering via een door LIZY aangestelde partners.
21.2. Je kan de voorwaarden van de verzekeringspolissen van deze drie verzekeringen terugvinden op onze website. Je erkent dat je de verzekeringspolis Burgerlijke Aansprakelijkheid, de verzekeringspolis Bestuurdersverzekering en de verzekeringspolis Rechtsbijstand hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
22. Tankkaarten en brandstofverbruik
22.1. Als je een TOTAL tankkaart via LIZY neemt wordt de maandelijkse provisie met betrekking tot deze dienst bepaald in functie van het door de fabrikant opgegeven verbruik van het voertuig, de prijs van de brandstof op het ogenblik
van de terbeschikkingstelling van het voertuig, de duur van het contract en het voorziene aantal kilometers voor de volledige duur van het contract.
22.2. LIZY gaat elke maand over tot een aanpassing van de brandstofkosten op basis van het verbruik en de werkelijke kost. Zo krijg je in maand X+2 de afrekening van maand X, dus bijvoorbeeld in maart krijg je de afrekening van je werkelijke verbruik in januari.
22.3. Het bedrag van de maandelijkse provisie mag herzien worden, in geval van een significante evolutie van de officiële brandstofprijzen, ofwel in geval van wijziging van het werkelijke brandstofverbruik of van de werkelijke kost van dit verbruik, met meer of minder dan 15 % ten opzichte van het bij de aanvang van het contract vastgestelde bedrag.
22.4. Je bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de brandstofkaart. In geval van verlies of diefstal dien je zowel TOTAL (op het nummer x00 0 000 00 00) als LIZY te verwittigen. De schrapping van de kaart zal actief zijn binnen een termijn van 24 uur voor België en van 72 uur voor het buitenland. Elk brandstofverbruik tijdens deze periode blijft voor jouw rekening, zelfs als je Card-Stop en LIZY op de hoogte hebt gebracht.
22.5. Je erkent dat je de gebruiksvoorwaarden van de kaart provider, TOTAL, hebt gelezen en ermee akkoord gaat, die je kan terugvinden op onze website.
22.6. Opgelet, de AdBlue navulling zit niet inbegrepen in de maandelijkse provisie, onderhoud of herstelling en moet je dus net als brandstof altijd zelf tijdig bijvullen en op eigen kosten betalen. Let ook op de vervaldatum van de AdBlue die je toevoegt: als deze over datum is en de motor daardoor schade oploopt ben je hier zelf verantwoordelijk voor.
23. Vervangwagen of aanloopwagen
23.1. Het leasecontract voorziet in een vervangwagen indien jouw wagen meer dan 24 uur geïmmobiliseerd is, voor maximum 5 dagen.
23.2. Eenmaal de geleasede wagen hersteld is, laat dan LIZY onmiddellijk weten dat de vervangwagen weer beschikbaar is en deze onmiddellijk in perfecte staat terugbrengen. Als je dit nalaat te doen, dan zal LIZY de extra dagen vervangwagen aanrekenen tegen het verhuurtarief dat op dat ogenblik geldt of voor eventuele schade aan deze wagen in rekening brengen.
23.3. In afwachting van de levering van een leasewagen kan LIZY je een aanloopwagen ter beschikking stellen via onze partner. Dit kan volgens een extra voordelig tarief dat LIZY voor jou onderhandeld heeft.
23.4. Je erkent dat je de gebruiksvoorwaarden van de aanbieder van de vervang - of aanloopwagen die je kan terugvinden op onze website hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
23.5. Alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op vervangwagens en aanloopwagens.
24. Pech onderweg?
24.1. Geen probleem, er is steeds VAB Pechverhelping voorzien in het leasecontract. Je kan ze bereiken op het nummer x00 00 00 00 00.
24.2. De volgende kosten zijn echter niet in het leasingcontract inbegrepen en zullen dus steeds als extra kosten worden aangerekend:
■ wanneer je de vervangwagen meer de dan voorgeschreven 5 dagen gebruikt;
■ voorgeschoten kosten door VAB die nodig waren om je verder te helpen;
■ bergings- en kraanwerk indien nodig om de wagen terug op de baan te krijgen;
■ wisselstukken aangebracht door VAB om de wagen terug aan de praat te krijgen;
■ verschrotingskosten indien de wagen gesloopt moet worden;
■ kosten boven de dekking zoals bepaald in de algemene voorwaarden van VAB;
■ brandstof en schade aan de vervangwagen.
24.3. Je erkent dat je de voorwaarden van VAB Pechverhelping, die je kan terugvinden op onze website, hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
25. Wanneer is er sprake van vroegtijdige beëindiging van het leasecontract?
25.1. Het leasingcontract zal, mits betekening van een ingebrekestelling maar zonder tussenkomst van een rechtbank, onmiddellijk worden opgezegd indien een inbreuk op het leasecontract (met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden) niet binnen de tien (10) dagen na verzending van de ingebrekestelling wordt opgeheven, in geval van het zich voordoen van een van de volgende gebeurtenissen : (i) niet-betaling van een factuur of verzekeringspremie op de vervaldag, (ii) niet-nakoming door u van uw verplichtingen uit hoofde van het leasecontract (met inbegrip van deze voorwaarden) of het verzekeringscontract, en (iii) vermindering van de door jou geboden garanties en zekerheden.
25.2. Het leasingcontract wordt onmiddellijk, zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, opgezegd in geval van stopzetting van de activiteit, en in het algemeen, in geval van wijziging van kwaliteit of vorm, liquidatie, faillissement of aanzienlijke financiële moeilijkheden. Je bent verplicht LIZY onmiddellijk te informeren wanneer een dergelijk geval zich voordoet; zo niet, dan ben je aansprakelijk voor de schade die LIZY daardoor lijdt.
25.3. In geval van beëindiging van dit leasecontract om een van de redenen genoemd in dit artikel, ben je gehouden aan LIZY alle openstaande facturen te betalen en, op forfaitaire basis, een bedrag gelijk aan 30% van de huurgelden (kapitaal en rente) die nog verschuldigd zijn op de dag van beëindiging. Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat LIZY of een door LIZY ingeschakelde derde de wagen in geval van beëindiging van de overeenkomst op jouw kosten ophaalt, waar deze zich ook bevindt.
25.4. Dezelfde vergoeding is verschuldigd indien de wagen voor het einde van het leasecontract wordt teruggegeven, op om het even welk ogenblik en om het even welke reden, als tegenprestatie voor het recht dat je aldus wordt verleend om het leasecontract op te zeggen voor het verstrijken ervan.
26. Overige bepalingen
26.1. LIZY kan alle kosten voor de uitoefening en het behoud van haar rechten op jou als huurder verhalen. Deze kosten betaal je op het eerste verzoek van LIZY. Dit gaat bijvoorbeeld over kosten voor incasso en kosten voor gerechtelijke procedures.
26.2. De afstand van rechten of verplichtingen door een partij is alleen mogelijk bij uitdrukkelijke, schriftelijke overeenkomst. Je mag geen rechten of verplichtingen uit het leasingcontract overdragen aan een andere partij of persoon.
26.3. Indien een of meer bepalingen van het contract nietig, onwettig of niet van toepassing worden verklaard, tast dit de geldigheid, wettigheid of toepasselijkheid van de andere bepalingen niet aan, tenzij de nietig, onwettig of niet van toepassing verklaarde bepalingen het voorwerp van het contract raken. LIZY zal dan ijverig en te goeder trouw een geldige bepaling voorstellen ter vervanging van de ongeldige, onwettige of niet afdwingbare bepaling.
27. Bepalingen omtrent elektronische communicatie en handtekening
27.1. Alle communicatie tussen jou en LIZY zal, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, elektronisch plaatsvinden per e-mail. Alle documenten worden ook elektronisch opgeslagen en ondertekend met een elektronische (of gescande) handtekening.
27.2. Deze e-mails, documenten en handtekeningen hebben dezelfde bewijskracht als handgeschreven brieven, documenten en handtekeningen.
28. Toepasselijke recht en bevoegde rechtbanken
28.1. Deze huurovereenkomst wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
28.2. Bij betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Brussel bevoegd.
29. Wijzigingen aan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden
29.1. LIZY kan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Hiervoor brengen we jou via email op de hoogte en dit één maand vóór de wijzigingen van toepassing zijn.
29.2. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op de bestaande en nieuwe leasecontracten (behalve in het in artikel 29.3, bedoelde geval).
29.3. Indien je echter niet akkoord wenst te gaan met de wijzigingen in de Algemene Voorwaarden, volstaat het om LIZY hiervan per kerende e-mail op de hoogte te stellen om de huurovereenkomst te beëindigen op de wijze zoals bepaald in artikel 25.
30. Verwerking van de persoonsgegevens (GDPR)
30.1. Uitgebreide informatie over hoe LIZY de verzamelde persoonsgegevens verwerkt, vind je in onze algemene privacyverklaring op onze website. Daar lees je hoe en waarom wij gegevens van onze (kandidaat-)klanten en bestuurders verwerken.
30.2. Wees er je van bewust dat de verwerking van gegevens kan evolueren onder invloed van verschillende factoren zoals veranderende regelgeving, technische ontwikkelingen en wijzigingen van verwerkingsdoeleinden. Daarom publiceert LIZY geregeld een geactualiseerde versie van haar privacyverklaring op haar website.
30.3. Als je LIZY de persoonsgegevens van derden verstrekt, bevestig je dat je over alle noodzakelijke toestemmingen beschikt om LIZY in staat te stellen deze gegevens te verwerken zoals beschreven in haar privacyverklaring.
31. Contactgegevens
Als je vragen hebt over het leasecontract (inclusief de Algemene Voorwaarden) of opmerkingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail op xxxxx@xxxx.xx. We helpen je graag verder!