Zorgeloos rijden met een Louwman Bedrijfswagens Garantie
Louwman Bedrijfswagens
Exclusief garantie
🗸 Heldere voorwaarden
🗸 6, 12 maanden
🗸 Afsluitbaar tot 10 jaar en tot 200.000 km
Zorgeloos rijden met een Louwman Bedrijfswagens Garantie
Louwman Bedrijfswagens
Exclusief Garantie
Dit is uw garantie
De Louwman Bedrijfswagens Exclusief Garantie is bedoeld voor occasions die jonger zijn dan 10 jaar en een kilometerstand hebben tot 200.000 km.
De Louwman Bedrijfswagens Exclusief Garantie dekt de mechanische en elektronische onderdelen van uw auto tegen defecten. In het geval van
een geldige claim worden de onderdelen en de arbeidskosten volgens de algemene voorwaarden van deze garantie vergoed
Een defect?
Online uw claim melden:
Belangrijk! Om u snel en goed van dienst te kunnen zijn moet de reparatie eerst door Autotrust beoordeeld en goedgekeurd worden, voordat de auto gerepareerd wordt.
In het buitenland of dicht bij huis
Indien uw auto in het buitenland kapot gaat, heeft u in de meeste gevallen gewoon recht op vergoeding van de reparatiekosten. U dient wél altijd eerst autorisatie te krijgen van Autotrust voordat het reparatiewerk wordt aangevangen.
3
Welke onderdelen zijn niet gedekt?
Velgen, carrosserie, onderhoudsdelen, interieur, verlichtingseenheden, onderdelen die niet af-fabriek zijn gemonteerd, software, het mediasysteem en andere onderdelen die in het kader van regulier onderhoud vervangen dienen te worden, vallen niet onder de garantie.
Wat wordt er vergoed?
Uw garantie dekt ook de noodzakelijke diagnose-, onderzoeks- en demontagekosten. Daarnaast krijgt u een vergoeding voor het (noodzakelijk) transport van de auto naar de reparateur, volgens de voorwaarden van deze garantie.
Wie geeft deze garantie?
De Louwman Dealer, die u de auto verkoopt, geeft u garantie volgens de Louwman Bedrijfswagens garantievoorwaarden. Autotrust voert de garantie uit en handelt uw claim(s) af. Indien er sprake is van een geldige claim, betaalt Autotrust rechtstreeks aan u of aan de repararende garage uit.
4
Voorwaarden
In de voorwaarden staat beschreven waartegen u beschermd bent,
welke rechten u heeft en wat u moet doen om de garantie in stand te houden. Ook leest u wat u moet doen bij een defect. Xxxx de voorwaarden goed door.
5
Voorwaarden
Garantiecertificaat
Het garantiecertificaat en de voorwaarden ontvangt u via e-mail na aankoop van uw auto. Hierop staan alle details vermeld met betrekking tot uw garantie, zoals de gegevens van uw auto en de garantieperiode.
Reparatie
De garantie is uitsluitend bedoeld voor het herstel van een defect aan uw auto. Uw auto wordt altijd vakkundig en duurzaam gerepareerd. Autotrust heeft daarbij de vrijheid om in overleg met de reparateur te bepalen op welke wijze de auto wordt gerepareerd. Reparaties worden uitsluitend uitgevoerd door een Louwman vestiging, tenzij Autotrust besluit hiervan af te wijken.
Belangrijk
Xxxx nadrukkelijk het instructieboekje van de auto en voer deze instructies uit. Mocht blijken dat de auto, tijdens het bezit van de huidige eigenaar, niet aantoonbaar volgens de fabrieksvoorschriften is onderhouden, vervalt het recht op garantie.
Wat is een defect?
Met een defect bedoelen we: het tijdens de looptijd van de garantie plotseling en onverwacht falen van een onderdeel. Er is sprake van een defect indien dit niet veroorzaakt is door invloeden van buitenaf. Als een onderdeel normaal functioneert, zal deze niet worden vervangen of gerepareerd. Mocht er sprake zijn van een (bij)geluid of veranderende eigenschappen, dan is dat geen aanleiding voor reparatie.
6
Onderhoud
Iedere auto heeft onderhoud nodig. Bij dat onderhoud worden onderdelen vervangen die niet bedoeld zijn om een autoleven lang mee te gaan. Onderhoudshandelingen en onderhoudsdelen zijn vanzelfsprekend niet gedekt onder deze garantie.
Onderhoudsgeschiedenis
Bij onderhoud en reparaties dient het onderhoudsboekje door de garage te worden bijgewerkt.
Bewaar alle rekeningen en rapporten die u ontvangt bij een servicebeurt, APK-keuring, pechhulp of garagebezoek. Deze gegevens heeft Autotrust nodig in het geval van een claim.
De zekerheid van een Louwman Bedrijfswagens Garantie
✔ Uw auto mag bij u in de buurt worden gerepareerd.
✔ Reparaties die in het buitenland plaatsvinden worden meestal ook vergoed.
✔ Is de garantieduur te kort? Deze kan mogelijk verlengd worden.
8
Welke onderdelen vallen onder de Louwman Bedrijfswagens Exclusief Garantie?
Onder andere:
MOTOR: cilinderblok, cilinderbussen, cilinderkop, cilinderkoppakking, distributietandwielen, distributieriem1, drijfstangen, drijfstanglagers, hydraulische lifters, inlaatspruitstukken, inwendige lagers, kettingen, klepgeleiders, kleppen, klepveren, krukas, krukaslagers, krukaspoelie, motorsteunen, nokkenas, nokkenasriem1, nokkenaslagers, nokkenasversteller, nokvolgers, oliepomp, oliepompaandrijving, pakkingen/keerringen, riemspanners, starterkrans, stoterwiel, tuimelaaras, turbo/intercooler, uitlaatspruitstukken, zuigerpennen, zuigers, (breuk van) zuigerveren.
HANDMATIGE TRANSMISSIE: assen, assen overdrive, drukstang/schakelstang, hoofd- en hulpkoppelingcilinder, koppelingskabel, lagers en lagerschalen, pakkingen/ keerringen, pedaalunit, selecteerassen, selecteervorken, synchromesh ringen en naven, tandwielen, verlengas.
AUTOMATISCHE TRANSMISSIE: aandrijfkettingen, afdichtingen, hydraulische regeleenheid,
kleppen, kleppenblok, koppelvormers, lager plus vergrendelingshendel, lagers en lagerschalen, modulair ventiel, olieafdichting ingaande as, oliepomp, rembanden, servo’s, tandwielen, transmissiesteunen.
KOELSYSTEEM: elektr. controle-eenheden, oliekoeler, temperatuurmeter, thermostaat, thermostaathuis, viscokoppeling ventilator, waterpomp.
AANDRIJVING: aandrijfassen, ashoezen2, cardanas, ditferentieel, homokinetische koppelingen, pignon en kroonwiel.
4-WIELAANDRIJVING: ashoezen2, assen, cardanas, ditferentieel achteras, ditferentieel vooras, homokinetische koppelingen, verdeelbak.
REMSYSTEEM: ABS-kleppenblok, ABS-pomp en controle- eenheid, ABS-sensoren, drukregelaar, handremkabels, hoofdremcilinder, remklauwen, rempedaalunit, remservo, vacuumpomp, wielremcilinder, zelfstellend mechanisme.
WIELOPHANGING: hefmechanisme, heugel en tandwiel,
9
koppelingen, leidingen, reservoir, spoorstangen en spoorstangeinden, stuurbekrachtigingsunit met pomp, stuurhoeksensor, stuurhuis, stuurkolom, stuurstanghuis.
STUURINRICHTING: afdichtingen, hefmechanisme, heugel en tandwiel, koppelingen, lagers, leidingen, reservoir, spoorstangen en spoorstangeinden, stuurbekrachtigingsunit met pomp, stuurhoeksensor, stuurhuis, stuurkolom, stuurkogel, stuurstanghuis.
BRANDSTOFSYSTEEM: bobines, brandstofmeter, drukregelaar, ECU, elektromagnetische uitschakeling, elektronische ontsteking, gasklephuis, gloeibougies, injectoren, inspuitpomp, koudstartinjector, luchtstroommeter, opvoerpomp, opwarmregelaar, overtoeren brandstofafsluitklep, regel- en verdeelsysteem, sensoren, tankzendereenheid, verstuivers.
EMISSIESYSTEEM: EGR-klep, EGR-koeler, lambda-sonde, katalysator, uitlaat (intern defect).
ELEKTRONICA: 12V aansluiting, claxon, dynamo, motor ruitbediening, ruitensproeierspomp, ruitenwissermotor, spanningsregelaar, startmotor, stroomverdeler, af-fabriek alarmsysteem, af-fabriek startonderbreker, cruise- controlunit, elektromagneten cent. deurvergrendeling, motor elektrisch schuifdak, motor elektrische antenne, motor spiegelglas verstelling, koplampafstelling, motoren centrale deurvergrendeling, relais, regeleenheid parkeerhulpmiddelen, regeleenheden, motor van het cabriodak.
AIRCONDITIONING/VERWARMING: compressorpomp, intern defect condensor, elektronische controleeenheid, kachelbediening, kachelkraan, kachelmotor, kachelradiateur, magnetische koppeling en kleppen, reservoir, sensoren, verdamper.
AIRBAGS: airbags, airbag sensoren, crash sensoren.
1 Bij hogere kilometerstanden is dit onderdeel gedekt indien deze tijdig is vervangen bij reguliere onderhoudsintervallen volgens aanwijzing van de fabrikant of de Autotrust Garantievoorwaarden. Reguliere vervanging is niet gedekt.
2 Vergoeding voor arbeid en onderdelen indien < 100.000 km.
10
Onze voorwaarden
1. Limieten en bijdragen
1.1. Uw garantie is geldig gedurende 6 maanden, tenzij nadrukkelijk anders vermeld op uw garantiecertificaat. De garantie eindigt ook indien het maximum aantal kilometers vermeld op uw garantiecertificaat overschreden wordt, ook als dit gebeurt binnen de garantieperiode.
1.2. Noodzakelijk transport wordt vergoed binnen redelijkheid en tot een maximum van
€ 175,- inclusief btw per geval. Kosten als gevolg van een niet gedekt defect worden niet door Autotrust vergoed. Autotrust biedt geen pechhulp of alarmcentrale.
1.3. Er geldt een maximum uitkering per garantie van € 5.000,- inclusief btw.
1.4. Defecten die verband houden met de airconditioning/klimaatregeling en defecten die verband houden met het distributieset (distributieketting, -spanners en -geleiders) worden tot een maximum van € 750,- incl. btw vergoed. Indien het voertuig meer dan
150.000 km heeft gereden worden defecten aan injectoren, verstuivers en lambda- sonde voor maximaal 50% vergoed (zowel arbeid als onderdelen).
2. Onderhoud
2.1. Belangrijk! Xxxx nadrukkelijk het instructieboekje van de auto en voer deze instructies uit. Mocht blijken dat de auto, tijdens het bezit van de huidige eigenaar, niet aantoonbaar volgens de fabrieksvoorschriften is onderhouden, vervalt het recht op garantie.
2.2. Bewaar alle bewijzen van onderhoud en reparatie. Deze moet u altijd kunnen overleggen bij een claim. U bent zelf verantwoordelijk voor het onderhoud. Indien de onderhoudshistorie (deels) onbekend is of uit deze historie blijkt dat er onvoldoende onderhoud heeft plaatsgevonden, dient u onmiddellijk onderhoud uit te laten voeren.
3. Wanneer geen aanspraak op garantie?
3.1. Indien u zelf (mede) heeft bijgedragen aan het ontstaan van een defect, heeft
u geen recht op reparatie onder de garantie. Dit kan onder andere het geval zijn indien een defect is ontstaan door overbelasting, nalatigheid, onzorgvuldigheid of bedieningsfouten. Ook dient u zich te houden aan deze voorwaarden. Indien u niet aan de voorwaarden heeft voldaan vervalt uw recht op uitkering.
3.2. Indien een defect ontstaat door onheil van buitenaf of het handelen van derden, heeft dat niets te maken met de kwaliteit van de auto. In dat geval kunt u geen aanspraak maken op de garantie.
3.3. Indien een derde partij aansprakelijk kan worden gesteld voor (het ontstaan van) een defect dient u de schade altijd op deze partij te verhalen. Aanspraken die gedekt zijn door een andere waarborg-, garantie- of coulanceregeling, of gedekt zouden zijn indien deze garantie niet bestond, dienen vergoed te worden door de verlener hiervan.
3.4. Ontwerp- of productiefouten, en schades als gevolg ervan, vallen buiten de dekking. Deze behoren tot de verantwoordelijkheid van de fabrikant.
3.5. Bovenmatig olieverbruik is veelal een inherente eigenschap van een voertuig en wordt in de regel veroorzaakt door geleidelijke slijtage. Bovenmatig olieverbruik wordt daarom niet aangemerkt als een plotseling ontstaan defect. Het verhelpen van bovenmatig olieverbruik wordt niet vergoed onder deze garantie.
3.6. Defecten die u heeft opgemerkt of redelijkerwijs had kunnen opmerken, maar waarmee u bent doorgereden, zijn niet gedekt.
3.7. Auto’s welke voor het eerst te naam zijn gesteld buiten de EU zijn uitgesloten van deze garantie, tenzij er nadrukkelijk schriftelijke toestemming is verleend door Autotrust vóór aanvang van de garantie.
3.8. De garantie is uitsluitend bedoeld voor het herstel van uw voertuig. U heeft geen recht op enige vergoeding van bijkomende kosten of overige schade die het gevolg kunnen zijn van het defect.
3.9. Defecten die als gevolg van mechanische of elektronische aanpassingen t.o.v. de
11
fabrieksinstellingen zijn veroorzaakt, vallen niet onder de dekking van deze garantie.
3.10. Indien de kilometerstand, zoals deze zichtbaar is op de kilometerteller van de auto, gewijzigd is en niet overeenkomt met de werkelijk afgelegde kilometers van de auto, vervalt ieder recht op vergoeding onder de voorwaarden van deze garantie.
3.11. Indien een onderdeel normaal functioneert, zal deze niet worden vervangen of gerepareerd. Indien er sprake is van een (bij)geluid of veranderende eigenschappen en er geen sprake is van een defect, is dat geen aanleiding voor reparatie.
4. Een claim indienen
4.1. U dient deze claimprocedure nauwgezet te volgen. Doet u dat niet, dan kan de geldigheid van uw claim en de noodzaak tot reparatie niet worden vastgesteld. Het oordeel van uw garagist geldt niet als bewijs van een gedekt defect. Alleen indien u expliciet toestemming voor reparatie heeft ontvangen van Autotrust is zij gehouden aan het vergoeden van de reparatie.
4.2. Er mag pas begonnen worden met de reparatie nadat Autotrust een prijsakkoord heeft afgegeven, met bijbehorend autorisatienummer.
4.3. Zodra u een (beginnend) defect opmerkt, vragen wij u om dit meteen te melden. Melden kan via de claimportal:
U dient een claim binnen 5 dagen na constatering te melden. Een te late melding kan gevolgen hebben voor de dekking.
4.4. De medewerkers van de claimafdeling van Autotrust zullen u een Louwman Vestiging adviseren. De garage zoekt de aard en oorzaak van het defect en controleert samen met de claimmedewerker van Autotrust of het defect gedekt is onder de garantie.
4.5. Autotrust kan alleen een prijsakkoord geven indien de geselecteerde Louwman Vestiging een otferte afgeeft en deze aan Autotrust wordt overlegd. Deze otferte behoort een gedetailleerde begroting te bevatten waarbij onderdelen en arbeid (op basis van een uurtarief) afzonderlijk staan gespecificeerd. De otferte dient altijd als basis voor de uitkering.
4.6. Indien u de garage toch toestemming geeft te starten met de reparatie zonder een autorisatie te hebben verkregen, heeft u geen recht meer op een vergoeding.
4.7. Na het melden van een claim moet binnen 30 dagen een diagnose en otferte voor reparatie aan Autotrust worden voorgelegd. Na deze termijn is de oorzaak van het defect en eventuele gevolgschade niet goed te beoordelen. Mocht er na deze termijn
12
geen diagnose en otferte door Autotrust ontvangen zijn, vervalt een openstaande claimmelding mits anders overeengekomen met Autotrust. Indien een prijsakkoord is afgegeven en het defect is gerepareerd, dient u of de Louwman Vestiging, de originele reparatiefactuur binnen 30 dagen na de reparatie te mailen naar xxxxxx@xxxxxxxxx.xx of per post naar Autotrust te sturen, anders vervalt het recht op vergoeding.
4.8. Voor schade ontstaan door derden is Autotrust nimmer aansprakelijk. Autotrust heeft altijd het recht zelf een reparateur aan te wijzen om de reparatie uit te laten voeren indien:
a) Autotrust daarmee een substantiële besparing weet te bereiken op de reparatienota of
b) Autotrust van mening is dat daarmee de kwaliteit van de reparatie beter kan worden gewaarborgd. Indien after-market, ruil- of revisieonderdelen voorhanden zijn, mogen deze voor de reparatie gebruikt worden. Autotrust heeft het recht het transport van het voertuig namens u te regelen en te laten verzorgen door derden.
4.9. Indien u naar de mening van Autotrust niet of onvoldoende meewerkt aan de reparatie van het voertuig en/of het voertuig niet voor reparatie, diagnose of expertise, dan wel het daarmee verband houdend transport beschikbaar stelt, vervalt ieder recht op reparatie onder deze garantie.
4.10. Indien een medewerker van Autotrust in ernstige mate onheus, beledigend of bedreigend wordt bejegend kan de directie besluiten de garantie te beëindigen.
4.11. Autotrust heeft het recht om een onafhankelijke expert opdracht te geven om uw voertuig te inspecteren alvorens een claim te accepteren. Autotrust is nooit verantwoordelijk voor schade ontstaan uit mogelijke vertragingen.
5. Acceptatie en geldigheid
5.1. Als fraude vastgesteld wordt nemen wij de volgende maatregelen:
- Wij zetten uw garantie stop.
- Wij keren eventuele schade niet uit.
- Wij noteren het voorval in een intern register.
- Wij laten u de gemaakte kosten voor schadebehandeling terugbetalen.
- Wij kunnen eventueel aangifte doen bij de politie.
5.2. In verband met de (wettelijk bepaalde) controle van de aanvrager, behoudt Autotrust zich het recht voor om tot uiterlijk 7 werkdagen na afsluiten, de garantie eenzijdig, zonder opgave van reden, te beëindigen (acceptatievoorbehoud).
5.3. De garantie is persoonlijk en geldt alleen voor de koper van het voertuig.
5.4. In alle landen op onderstaande lijst heeft u garantie en heeft u recht op reparatie van een gedekt evenement. De kosten voor de reparatie in het buitenland mogen niet hoger zijn dan de marktconforme kosten in Nederland.
- Nederland
- De volgende landen, mits u uw voertuig minder dan 60 dagen per jaar (alternatief of cumulatief) daar gebruikt: België, Denemarken,Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Noorwegen,Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Zweden.
5.5. Alle informatie die van invloed zou kunnen zijn op het besluit van Autotrust om uw auto voor garantie te accepteren of te blijven accepteren, dient u direct en zonder terughoudendheid met ons te delen. Indien wij van mening zijn dat u verzuimd heeft om relevante informatie met betrekking tot uw auto aan ons kenbaar te maken, kan Autotrust de garantie mogelijk opzeggen, dan wel kan dit mogelijk gevolgen hebben voor uw dekking.
5.6. De garantie op uw voertuig wordt beëindigd indien deze wordt of is gebruikt voor wedstrijddoeleinden zoals rally’s, racen, tijdproeven of rijden op een circuit. Dit geldt ook voor auto’s die gebruikt worden voor (ver)huur, als taxi of door een rijschool. De garantie wordt ook beëindigd indien een auto actief gebruikt wordt voor het rijden buiten verharde wegen (Otf Road) en bij overbelasting door rijden in het grensbereik. Indien blijkt dat uw voertuig total loss is geweest, wordt de garantie ook beëindigd en biedt geen dekking.
5.7. Wij accepteren geen voertuigen waarvan de software en/of hardware is aangepast met als doel het verhogen van het motorvermogen. Wij behouden ons het recht voor de garantie te annuleren in het geval een garantie op een dergelijk voertuig is afgesloten. Het reeds betaalde bedrag voor de garantie wordt gerestitueerd aan de verkopende Louwman Dealer, mits er gedurende de garantieperiode geen kosten zijn gemaakt.
6. Overig
6.1. Op elke garantie die u bij ons afsluit, is het Nederlands recht van toepassing.
6.2. Heeft u een klacht over Autotrust of één van onze medewerkers? U kunt onze interne klachtenprocedure vinden op xxx.xxxxxxxxx.xx.
6.3. Met het aankopen van een auto met Louwman Bedrijfswagens Garantie, gaat koper akkoord met de Louwman Bedrijfswagens garantiebepalingen. De geldigheid van de garantieaanspraak of claim staat altijd ter beoordeling van Autotrust. Door de
Louwman Bedrijfswagens Garantie worden de wettelijke rechten die de koper heeft ten opzichte van de verkoper van de auto onverlet gelaten.
6.4. Als koper van een auto bent u derde begunstigde van de garantie die de verkopende Louwman vestiging bij Autotrust heeft afgesloten. Alle rechten welke door derde begunstigde (u) ontleend kunnen worden aan de Louwman Bedrijfswagens Garantie vervallen indien:
6.4.1. er geen (volledige) betaling ten behoeve van de Louwman Bedrijfswagens garantie door verkoper aan Autotrust heeft plaatsgevonden;
6.4.2. de garantie niet op de juiste manier door verkoper is aangevraagd;
6.4.3. de garantiedekking door Autotrust is afgewezen;
6.4.4. er sprake is van verhulde of niet gemelde defecten aan het voertuig waarvan in redelijkheid kan worden aangenomen dat de verkoper, dan wel de koper daarvan op de hoogte was of had kunnen zijn (zoals omschreven in artikel 5).
In deze gevallen is de verkoper zelf aansprakelijk.
6.5. Wij behandelen alle persoonlijke informatie die u ons geeft, in overeenkomst met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze gebruiken wij:
- om een contract met u te kunnen sluiten;
- om dat contract te kunnen onderhouden;
- om fraude te kunnen bestrijden;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten
- om onze producten en diensten te verbeteren en beter aan te laten sluiten op uw behoeften.
Wij kunnen uw persoonsgegevens voor deze doelen ook verstrekken aan andere rechtspersonen die deel uitmaken van Autotrust.
6.6. Wij kunnen telefoongesprekken opnemen:
- ter verificatie van en ter onderzoek naar opdrachten en transacties;
- voor fraudebestrijding en integriteitsbewaking binnen financiële instellingen;
- om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De opgenomen telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor deze doeleinden. U heeft bij een geschil over de inhoud van opgenomen telefoongesprekken het recht om het opgenomen telefoongesprek te beluisteren of
13
een letterlijke weergave van het gesprek te ontvangen.
6.7. Wij schakelen soms andere bedrijven in om diensten voor ons uit te voeren die te maken hebben met de uitvoering van de overeenkomst met u. Bijvoorbeeld een expertisebureau. Wij blijven verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Met deze partijen maken wij afspraken over de omgang met uw gegevens zodat uw privacy gewaarborgd blijft.
6.8. Er wordt alleen dekking verleend voor defecten die ontstaan zijn tijdens de looptijd van de Louwman Bedrijfswagens garantie.
14
Definities
Met de volgende termen wordt bedoeld:
Louwman Bedrijfswagens Exclusief Garantie: de garantie tegen onverwachte mechanische en elektronische defecten aan uw auto, zoals staat beschreven in deze garantievoorwaarden.
Garantiecertificaat: het certificaat van uw garantie dat schriftelijk of per e-mail aan u wordt verstrekt door Autotrust.
Arbeidskosten: kosten voor het verrichten van arbeid met betrekking tot het vervangen of repareren van een onder de garantie gedekt defect.
Mechanische, elektronische onderdelen: alle bewegende, mechanische en elektrische of elektronische onderdelen die een functie hebben bij het rijden, aandrijven, remmen en besturen van de auto, zonder inbegrip van de onderdelen welke als uitzondering in deze voorwaarden worden genoemd.
Defect: het gedurende de looptijd van de garantie plotseling en onverwacht falen van een auto-onderdeel, ontstaan door een blijvend mechanisch, elektrisch of elektronisch defect. Er is sprake van een defect indien het onderdeel niet meer functioneert en reparatie of vervanging nodig heeft om de auto weer naar behoren te laten functioneren. Er is alleen sprake van een defect indien er sprake is van ‘eigen falen’ wat inhoudt dat het defect niet is veroorzaakt door invloeden van buitenaf zoals water, impact, trilling, vuil, corrosie, temperatuur, slijtage, bedienings- en gebruikersfouten en de vorming van koolaanslag (inclusief verbrande of verkoolde kleppen en verwijderen van koolaanslag).
Geldige claim: een aanspraak op de Louwman Bedrijfswagens garantie waarbij de aard, omstandigheid en oorzaak van het defect gedekt is volgens deze voorwaarden. Diagnose: kosten voor het opsporen en vaststellen van een onder de Louwman Bedrijfswagens garantie gedekt defect, mede inbegrepen testen en demonteren.
Wij, Autotrust, betekent: Autotrust B.V..
Fraude: het opzettelijk misleiden van Autotrust voorafgaand of tijdens de overeenkomst, met als doel het behalen van een (financieel) voordeel.
Uitgesloten zijn:
Accessoires: naderhand ingebouwde of losse onderdelen.
Carrosserie: antennes, carrosseriedelen, deurgrepen, glas, plaatwerk, rubbers en
deurvergrendeling alsmede de bediening en (elektronische) aansturing van het (achter)portier, schuif-, cabriolet- en kanteldaken en delen die zich aan de (buitenkant) van de carrosserie bevinden (zoals verlichting, sensoren e.d.), sloten, spiegels.
Interieur: de in de cabine bevindende delen zoals automeubilair, bekleding, schakelaars, knoppen, stoelen, banken, stoelbediening, stoelverwarming, (deur) grepen, sensoren (in de stoel), etc.
Mediasysteem en accessoires: geïntegreerde boordcomputer en infotainmentsysteem inclusief de navigatie- en de radiofunctie, bluetooth, speakers en geluidsinstallatie, TV en internet alsmede (verkeers)datadiensten, camera en beeldschermen, sleutels, handzenders en laadkabels.
Onderhoudshandeling: alle handelingen ten behoeve van het onderhoud en handelingen waarmee het falen van het voertuig verholpen kan worden zoals: schoonmaken, smeren, flushen, (af)stellen, resetten of updaten van software, etc.
Onderhoudsdelen: alle accu’s (inclusief de aandrijf accu’s van een hybride of elektrisch voertuig), lampjes, banden, remschoenen, remschijven, remblokken, bougies, ruitenwisserbladen, distributie- en overige riem(en), alle filters, smeermiddelen, vloeistotfen, koudemiddel en koppelingsplaat. Xxxxx xx 000.000 xx: draagarmrubbers, ophanging en ashoezen, kogelgewrichten, stabilisatorstangen, gasveren en veerpootlagers. Xxxxx xx 000.000 xx 50% vergoeding op arbeid en de volgende onderdelen: injectoren, verstuivers en lambda-sonde.
De volgende onderdelen gaan in de regel geen autoleven lang mee en dienen ten minste éénmaal regulier vervangen te worden:
- de koppelingsset inclusief drukgroep, druklager en de koppeling van de automatische geschakelde versnellingsbak;
- het dubbelmassa vliegwiel.
Reparatie of vervanging van deze onderdelen valt niet onder de garantie. Bovenstaande onderdelen zijn ook uitgesloten als deze vervangen moeten worden als gevolg van een defect of voor het uitvoeren van een reparatie.
Onheil van buitenaf: defecten veroorzaakt door bijvoorbeeld (water)schade, een aanrijding, schokken door drempels en kuilen in de weg, steenslag, ondeskundige reparatie en (kabel)breuk.
15
Autotrust BV
Xxxxxxxxx 0x 0000 XX XXXXX
0592 340018
De Louwman Bedrijfswagens Exclusief Garantie biedt de meest uitgebreide dekking: nagenoeg alle mechanische en elektronische onderdelen van de auto vallen onder de garantie.
Een kwaliteitsgarantie - Zorgeloos rijden met een Louwman Bedrijfswagens Excellent Garantie