Partijen
Partijen
1. Stichting Schuldenknooppunt, gevestigd te Utrecht aan de Catharijnesingel 30d, 3511 GB te Utrecht, rechtsgeldig vertegenwoordigd door X. xxx Xxxx, hierna te noemen Beheerder,
2. [Organisatie], gevestigd te [plaats],
rechtsgeldig vertegenwoordigd door [naam], hierna te noemen Xxxxxxxxx,
overwegende dat
A. Xxxxxxxxx eigenaar is van het Schuldenknooppunt, dat berichtenuitwisseling verzorgt ten behoeve van schuldhulpverlening;
B. Deelnemer gebruik wil maken van de berichtenuitwisseling van het Schuldenknooppunt;
C. Deelnemer voor het gebruik van het Schuldenknooppunt instemt met de Aansluitvoorwaarden bestaande uit deze overeenkomst, het Handboek Schuldenknooppunt en de bijbehorende kosten.
D. Partijen wensen de gemaakte afspraken in deze overeenkomst schriftelijk vast te leggen.
zijn het volgende overeengekomen:
Artikel 1 Begrippen en afkortingen
De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen en afkortingen hebben in deze Aansluitvoorwaarden de volgende betekenis:
1.1. Aansluitvoorwaarden: de onderhavige Aansluitovereenkomst Schuldenknooppunt inclusief het Handboek Schuldenknooppunt.
1.2. Handboek: beschrijving van de technische, inhoudelijke en organisatorische afspraken over berichten, proces, beveiliging en aansluiting op het Schuldenknooppunt.
1.3. Autorisatie: toestemming voor Deelnemer om het Schuldenknooppunt te gebruiken.
1.4. Beheerder: belast met het beheer van het Schuldenknooppunt, zijnde Stichting Schuldenknooppunt.
1.5. Beveiligingsincident: een gebeurtenis die een bedreiging vormt of kan vormen voor de betrouwbaarheid, vertrouwelijkheid of de beschikbaarheid van de gegevensuitwisseling via Schuldenknooppunt.
1.6. Beveiligingsmiddelen: alle middelen die de rechtmatige toegang, vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van het Schuldenknooppunt waarborgen.
1.7. Deelnemer: een publiekrechtelijke of privaatrechtelijke organisatie, alsmede ingeval van overheidsorganisatie het samenwerkingsverband waarvan de overheidsorganisatie onderdeel is, die voor de uitoefening van schuldhulpverlening elektronisch verkeer met andere organisaties wenselijk acht en dit verkeer uit oogpunt van informatiebeveiliging via Schuldenknooppunt wil laten plaatsvinden via een Koppeling of via een Webportaal.
1.8. Derde: een aanbieder van een product of een dienst, waardoor Deelnemer gebruik kan maken van het Schuldenknooppunt. Zowel Deelnemer als Beheerder kan een Derde inschakelen.
1.9. Financieringsmodel: een model om het beheer en doorontwikkeling van het Schuldenknoopput te bekostigen, bestaande uit aansluitkosten en jaarlijkse tarieven voor Deelnemers. Dit model wordt beschreven in het Handboek Schuldenknooppunt.
Stichting Schuldenknooppunt
1.10. Koppeling: een koppeling tussen applicaties van Deelnemer en de Productieomgeving van het Schuldenknooppunt voor de uitwisseling van gegevens.
1.11. Webportaal: een digitale webinterface waarmee Deelnemer rechtstreeks via de Productieomgeving van het Schuldenknooppunt gegevens kan uitwisselen.
1.12. Productieomgeving: de omgeving, bestaande uit een Koppeling en Webportaal die Beheerder aan Deelnemers beschikbaar stelt voor het kunnen gebruiken van het Schuldenknooppunt.
1.13. Schuldenknooppunt: een besloten elektronisch communicatienetwerk. De aangesloten organisaties kunnen elkaar op een veilige wijze via Schuldenknooppunt bereiken.
Artikel 2 Toepasselijkheid Aansluitvoorwaarden
2.1. Door het gebruik van Schuldenknooppunt aanvaardt Deelnemer deze Aansluitvoorwaarden die bindend is voor hem.
2.2. Indien Beheerder en Deelnemer een overeenkomst sluiten in het kader van het Schuldenknooppunt, zal deze overeenkomst verwijzen naar deze Aansluitvoorwaarden die van toepassing zijn op deze overeenkomst.
Artikel 3 Informatie en documentatie
3.1. Xxxxxxxxx stelt informatie en documentatie over Schuldenknooppunt voor Deelnemer ter beschikking en zal zich naar beste vermogen inspannen om de informatie en documentatie actueel te houden.
Artikel 4 Aanbieden en gebruik van Schuldenknooppunt
4.1. Xxxxxxxxx stelt een Koppeling met het Schuldenknooppunt en aansluitinstructies ter beschikking aan Deelnemer(s) volgens het Handboek Schuldenknooppunt.
4.2. Deelnemer kan een Derde inschakelen om haar te ondersteunen bij de in artikel 1.8 bedoelde uitoefening van haar taak. Deze Derde kan hiervoor namens Deelnemer diensten verlenen via Schuldenknooppunt.
4.3. Beheerder kan een Derde inschakelen om Deelnemers te ondersteunen bij de in artikel 1.8 bedoelde uitoefening van hun taak. Deze Derde kan hiervoor namens Xxxxxxxxx diensten verlenen via Schuldenknooppunt.
4.4. Deelnemer is hoofdelijk aansprakelijk en verantwoordelijk voor het beheer en gebruik van hun aansluiting op Schuldenknooppunt tot aan de koppeling van Beheerder.
4.5. Deelnemer draagt zorg voor een zodanige aansluiting op de Koppeling van het Schuldenknooppunt van Beheerder dat deze aansluiting naar behoren functioneert.
4.6. Deelnemer zorgt dat haar koppeling op het Schuldenknooppunt alleen gebruikt wordt voor gegevensuitwisseling zoals bedoeld in het Handboek Schuldenknooppunt.
4.7. Voordat deelnemer haar aansluiting op het Schuldenkoppunt in gebruik neemt, dient zij deze aansluiting te testen in de testomgeving die door het Schuldenknooppunt beschikbaar wordt gesteld. Indien de goede werking in de testomgeving is vastgesteld, geeft Beheerder Deelnemer toegang tot de productieomgeving.
4.8. Xxxxxxxxx stelt een Webportal met een koppeling met het Schuldenknooppunt ter beschikking aan Deelnemer(s) volgens het Handboek Schuldenknooppunt. Voor de aansluiting zal de Deelnemer de aansluitinstructies van de Beheerder opvolgen.
4.9. Deelnemer kan het Webportal benaderen door gebruik te maken van een door Beheerder vastgesteld betrouwbaar authenticatiemiddel, zoals bepaald in het Handboek Schuldenknooppunt.
1
4.10. Deelnemer voert noodzakelijke wijzigingen in de bericht en/of aansluitdefinities binnen de gegeven periode te door.
Stichting Schuldenknooppunt
Artikel 5 Vergoeding
5. Beheerder is gerechtigd een vergoeding te vragen aan de Deelnemer voor gebruik van het Schuldenknooppunt volgens het Financieringsmodel van het Schuldenknooppunt, zoals beschreven in het Handboek Schuldenknooppunt.
Artikel 6 Helpdesk
6.1. Beheerder fungeert als informatiepunt voor Deelnemer voor algemene vragen over de opzet en werking van Schuldenknooppunt in generieke zin.
6.2. Beheerder fungeert als informatiepunt voor Deelnemer voor specifieke vragen over de opzet en werking van het Schuldenknooppunt alsmede voor het melden van verstoringen van Schuldenknooppunt.
Artikel 7 Beveiliging
7.1. Deelnemer zal zijn aansluiting op het Schuldenknooppunt beveiligen conform de informatiebeveiliging, zoals beschreven in het Handboek Schuldenknooppunt.
7.2. Deelnemer dient er zorg voor te dragen dat dataverkeer aangeboden aan het Schuldenknooppunt geen verkeer bevat dat de goede werking van de netwerkapparatuur of software van het Schuldenknooppunt kan storen.
7.3. Beheerder dient er zorgt voor te dragen dat dataverkeer aangeboden vanuit het Schuldenknooppunt geen verkeer bevat dat de goede werking van de netwerkapparatuur of software van de Deelnemer kan storen.
7.4. Deelnemer informeert Xxxxxxxxx direct indien dataverkeer wordt aangeboden of ontvangen dat kan leiden tot een Beveiligingsincident.
7.5. Beheerder heeft het recht om de in artikel 7.1 bedoelde eisen aan beveiligingsmaatregelen voor de aansluiting op het Schuldenknooppunt te wijzigen. Beheerder stelt Deelnemer voor het voldoen aan deze gewijzigde eisen een redelijke termijn. Indien naar het redelijk oordeel van Beheerder Xxxxxxxxx niet voldoet aan deze gewijzigde eisen, heeft Xxxxxxxxx het recht het gebruik van onderdelen van het Schuldenknooppunt tijdelijk op te schorten dan wel te beëindigen. Een dergelijk besluit wordt door Xxxxxxxxx met redenen omkleed en geschiedt schriftelijk.
7.6. Beheerder heeft het recht zonder nadere aankondiging het gebruik van Schuldenknooppunt door Xxxxxxxxx tijdelijk op te schorten indien er sprake is van een Beveiligingsincident.
7.7. Beheerder zal zo mogelijk voorafgaand aan de in artikel 7.6 genoemde onderbreking Deelnemer informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking.
7.8. Deelnemer zal aan Xxxxxxxxx alle medewerking verlenen (waaronder het toegang verlenen tot de kantoren, administratie en elektronische communicatienetwerken van Xxxxxxxxx) bij een controle door een door Beheerder aan te wijzen auditor na het optreden van een Beveiligingsincident.
7.9. Deelnemer zal binnen zijn organisatie de noodzakelijke scheiding aanbrengen en handhaven in de gegevensverwerking en het gebruik van Beveiligingsmiddelen en Autorisaties.
Artikel 8 Onderhoud
8.1. Beheerder kan (onderdelen van) Schuldenknooppunt te allen tijde zonder voorafgaande bekendmaking (tijdelijk) buiten gebruik (laten) stellen voor het opheffen van storingen.
2
8.2. Beheerder kan onderdelen van Schuldenknooppunt na aankondiging tijdelijk buiten gebruik stellen voor het plegen van gepland onderhoud dat zoveel mogelijk in overleg tussen Beheerder en Deelnemer zal plaatsvinden.
Stichting Schuldenknooppunt
Artikel 9 Geheimhouding
9.1. Beheerder en Deelnemer nemen strikte vertrouwelijkheid in acht ten aanzien van informatie over elkaars organisaties en over al hetgeen waarvan redelijkerwijs is aan te nemen dat bekendmaking daarvan de belangen van de andere partij zou schaden, voor zover deze informatie niet al behoort tot het publieke domein.
9.2. Indien en voor zover voor de gebruikmaking van Schuldenknooppunt vertrouwelijke informatie van de Deelnemer of Beheerder ter kennis komt van de ander, zal de ander deze informatie alleen gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor Schuldenknooppunt. De toegang tot deze informatie wordt beperkt tot de personen die daarvan voor dat doel kennis moeten nemen. De Deelnemer en Beheerder staan ervoor in dat deze personen verplicht zijn tot geheimhouding van deze vertrouwelijke informatie. Over informatie die de beveiliging van Schuldenknooppunt betreft, neemt Xxxxxxxxx strikte geheimhouding in acht.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1. Beheerder is niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaan is door het gebruik van Schuldenknooppunt, waaronder ook begrepen is schade ten gevolge van het niet, niet juist of onveilig toepassen van informatiebeveiligingsstandaarden.
10.2. Deelnemer vrijwaart Xxxxxxxxx voor alle vorderingen van derden, uit welke hoofde dan ook, ten gevolge van het gebruik van Schuldenknooppunt of het niet, niet juist of onveilig toepassen van de informatiebeveiligingsstandaarden.
Artikel 11 Intellectuele eigendomsrechten
11. Beheerder en Deelnemer garanderen dat het toegang verlenen tot respectievelijk het gebruik van Schuldenknooppunt geen inbreuk maakt op enig geldend recht van intellectuele of industriële eigendom, alsmede anderszins niet onrechtmatig is jegens derden. Beheerder en Deelnemer vrijwaren elkaar voor vorderingen van derden op grond van vermeende inbreuk op genoemd recht.
Artikel 12 Duur en beëindiging
12.1. Onverminderd hun overige wettelijke rechten, zijn Beheerder en Deelnemer gerechtigd om deelname aan het Schuldenknooppunt schriftelijk te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden.
12.2. Beheerder heeft het recht zonder nadere aankondiging het gebruik van Schuldenknooppunt door Xxxxxxxxx tijdelijk op te schorten indien er sprake is van niet voldoen aan de gestelde eisen.
12.3. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na de beëindiging voort te duren, blijven na beëindiging in stand. Tot deze verplichtingen behoren in ieder geval de verplichtingen in artikel 9 (Geheimhouding), artikel 10 (Aansprakelijkheid) en artikel 14 (Geschillenbeslechting).
12.4. In de volgende gevallen mogen zowel Xxxxxxxxx als Deelnemer de Aansluitovereenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen, en dus zonder inachtneming van een opzegtermijn:
a. Als aan de Deelnemer surseance van betaling wordt verleend of deze failliet wordt verklaard, als de onderneming van de Deelnemer wordt geliquideerd of gestaakt, of als de Deelnemer haar activiteiten staakt, waarbij aan Deelnemer of zijn rechtsopvolger een redelijke termijn is geboden om zijn administratie af te handelen en deze termijn is verstreken;
b. Als voortzetting van de Overeenkomst van een Deelnemer redelijkerwijs niet kan worden verlangd omdat zich een of meer van de volgende situaties voordoet:
3
i. Er is sprake van een wezenlijke wijziging van wet- en regelgeving, die direct raakt aan de werking van het Schuldenknooppunt, en daarvoor ingrijpende gevolgen heeft;
Stichting Schuldenknooppunt
ii. Er is sprake van een aanspraak door een toezichthouder die het voortduren van de Overeenkomst onhoudbaar maakt;
iii. Deelnemer maakt oneigenlijk gebruik van het Schuldenknooppunt, waardoor de integriteit van Beheerder, haar omgeving en/of systemen in het geding is.
Artikel 13 Wijziging van de Aansluitvoorwaarden
13.1. Beheerder heeft het recht de Aansluitvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Deelnemer wordt hier uiterlijk drie (3) maanden voorafgaand aan de inwerkingtreding van de wijziging over geïnformeerd.
13.2. In het geval de Deelnemer een wijziging in de Aansluitvoorwaarden niet aanvaardt, kan zij deelname aan het Schuldenknooppunt schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden.
Artikel 14 Geschillenbeslechting
14.1. Op deze Aansluitvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.2. Xxxxxxx zich een geschil met betrekking tot het Schuldenknooppunt voordoet tussen Beheerder en Deelnemer en dit geschil niet na deugdelijk gevoerd onderling overleg tot oplossing kan worden gebracht, zullen de betrokken partijen een commissie benoemen van onafhankelijke deskundigen waarbij elke Partij daartoe een deskundige aanwijst, terwijl deze aldus aangewezen deskundigen de derde aanwijzen, die als voorzitter van de commissie zal fungeren. De commissie van deskundigen brengt een voor Beheerder en Deelnemer bindend advies uit. Alle onzekerheden of geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige Aansluitvoorwaarden en dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden vastgesteld of beslecht door bindend advies overeenkomstig dit artikel 14.2.
Artikel 15 Slotbepaling
15. Indien één of meerdere bepalingen van deze Aansluitvoorwaarden in strijd is met enig toepasselijk wettelijk voorschrift, dan zal de desbetreffende bepaling komen te vervallen en zullen Beheerder en Deelnemer overleg plegen omtrent de formulering van een nieuwe vergelijkbare en rechtens toelaatbare bepaling, waarbij zoveel mogelijk doel en strekking van de vervallen bepaling in acht wordt genomen. Het hiervoor genoemde laat de toepasselijkheid van het overige in deze Aansluitvoorwaarden onverlet.
Voor akkoord ondertekend
Datum: Datum:
Stichting Schuldenknooppunt
[Organisatie]
4
Xxxxx xxx Xxxx Bestuurslid
[Naam tekeningsbevoegde]
[functie]
Stichting Schuldenknooppunt
Bijlage 1 Gegevens Deelnemer
Contactgegevens
Naam organisatie | |
Postadres | |
KvK- nummer | |
KVK-vestigingsnummers1 |
Hoofdcontactpersoon2
Naam | |
Emailadres | |
Telefoonnummer |
Aansluitgegevens
Aansluitwijze ☐ ☐ ☐ | |
Via een directe systeemkoppeling met webservices. | |
Bestandsuitwisseling van CSV-bestanden via het webportaal | |
Handmatige berichtenafhandeling via het webportaal |
Kosten | Categorie | Aansluitkosten | Jaartarief |
☐ | I | € 50 | € - |
☐ | II | € 50 | € 600 |
☐ | III | € 100 | € 1.200 |
☐ | IV | € 250 | € 2.400 |
☐ | V | € 500 | € 6.000 |
☐ | VI | € 1.000 | € 12.00 |
1 Als vestigingen afzonderlijk herkenbaar dienen te zijn in het Schuldenknooppunt
5
2 Zie bijlage Hoofdcontactpersoon
Stichting Schuldenknooppunt
Bijlage 2 Hoofdcontactpersoon
Een Deelnemer benoemt binnen zijn organisatie een Hoofdcontactpersoon aan. Deze Hoofdcontactpersoon is gemachtigd om:
- voor Stichting Schuldenknooppunt het eerste aanspreekpunt bij verstrekking van informatie, incidenten, Inbreuken en (informatie)beveiliging te zijn;
- indien van toepassing aanvragen in te dienen om Beveiligingsmiddelen voor (medewerkers van) de Deelnemer aan te vragen, te wijzigen, te (de)blokkeren of in te trekken en de betreffende medewerkers te identificeren;
- indien van toepassing autorisaties voor (medewerkers van) de Deelnemer aan te vragen en in te trekken.
Contactperso(o)n(en)
De Hoofdcontactpersoon wijst namens de Deelnemer binnen de organisatie een beperkt aantal Contactpersonen aan en geeft dit door aan Stichting Schuldenknooppunt. Een Contactpersoon is gemachtigd om:
- Via de door Stichting Schuldenknooppunt beschikbaar gestelde Diensten aanvragen in te dienen om Beveiligingsmiddelen voor (medewerkers van) de Deelnemer aan te vragen, te wijzigen, te (de)blokkeren of in te trekken en de Gebruikers te identificeren;
- Autorisaties voor (medewerkers van) de Deelnemer aan te vragen en in te trekken;
6
De (Hoofd)Contactpersoon draagt de verantwoordelijkheid om de hierboven genoemde onderdelen juist en actueel te houden.