DOCUMENTNUMMER: D.1.3.1 / V2
DOCUMENTNUMMER: D.1.3.1 / V2
Algemene verkoopvoorwaarden HP Products B.V.
Besloten Vennootschap HP Products B.V., (hierna: HP Products) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 18085864 en is gevestigd aan Xxxxxxxxxxx 0x (0000 XX) xx Xxxxxxxxxxxxxx.
Artikel 1 - Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
1. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Afnemer tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
2. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Afnemer: Het Bedrijf die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met HP Products.
4. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Afnemer gekocht zijn van HP Products.
5. Producten: De Producten die door HP Products worden aangeboden zijn halffabricaten en producten van kunststoffen in de breedste zin van het woord.
6. HP Products: De aanbieder van Producten aan Afnemer.
7. Partnerovereenkomst: De overeenkomst zijnde een (jaar)contract tussen Afnemer, ook wel exclusieve partner genoemd, waarin de voorwaarden zoals prijzen, leverdata, betalingscondities en andere afspraken zijn opgenomen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van HP Products en iedere Overeenkomst tussen HP Products en een Afnemer en op elk Product dat door HP Products wordt aangeboden. De voorwaarden zijn onverminderd van toepassing op bestellingen die via een klantportaal worden ontvangen en waarbij het bij het bevestigen van de order een bevestiging van de voorwaarden van HP Products BV niet mogelijk is.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Afnemer de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal HP Products aan Afnemer aangeven op welke wijze Afnemer de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van HP Products zijn gepubliceerd, zodat Afnemer deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met HP Products is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Afnemer. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/ vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door HP Products gedane aanbiedingen en eventueel advies zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door HP Products gedane Aanbod is vrijblijvend. HP Products is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Xxxxxxx schriftelijk binnen de gestelde standaard termijn van 30 dagen (tenzij op de
aanbieding anders vermeld) wordt bevestigd, of doordat Xxxxxxx het verschuldigde bedrag (aanbetaling) reeds heeft voldaan. Niettemin heeft HP Products het recht een Overeenkomst met een potentiële Afnemer om een voor HP Products gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Xxxxxxx in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen HP Products niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). HP Products kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van HP Products zijn indicatief en geven de Afnemer bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht HP Products niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is- op-principe.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Afnemer een Aanbod van HP Products schriftelijk heeft aanvaard middels ondertekening van het aanbod en deze heeft toegezonden (per e-mail) aan HP Products, middels een expliciet ondubbelzinnig akkoord per e-mail gericht aan HP Products of door het betreffende Product (aan) te betalen.
2. Indien Afnemer het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met HP Products, zal HP Products de Overeenkomst met Afnemer schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
3. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is HP Products daaraan niet gebonden.
4. HP Products is niet gehouden aan een Aanbod indien Afnemer redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Xxxxxxx geen rechten ontlenen.
5. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Afnemer.
6. Annulering van de Overeenkomst is uitgesloten tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. HP Products zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft HP Products het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan HP Products aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan HP Products worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan HP Products zijn verstrekt, heeft HP Products het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is HP Products niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Afnemer op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen
meerwerk opleveren voor HP Products, is Afnemer gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. HP Products kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Xxxxxxx, dan wel volledige vooruitbetaling.
6. HP Products is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat HP Products is uitgegaan van door de Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor HP Products bekend was.
7. Afnemer vrijwaart HP Products voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Afnemer toerekenbaar zijn.
Artikel 6 - Duurtransacties
1. Afnemer kan een Overeenkomst van onbepaalde tijd die strekt tot het geregeld afleveren van Producten, slechts opzeggen met inachtneming met een opzegtermijn van 180 dagen en de daartoe overeengekomen opzeggingsregels.
2. De opzegging van de bovengenoemde Overeenkomst, kan door Afnemer opgezegd worden op dezelfde wijze als deze door Afnemer is aangegaan.
3. Een Overeenkomst van bepaalde tijd tot het geregeld afleveren van Producten, eindigt automatisch na afloop van de laatste levering.
4. Indien een Overeenkomst langer dan één jaar duurt, mag de Overeenkomst na een jaar te allen tijde door Xxxxxxx opgezegd worden met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste (90 dagen), tenzij deze opzegging voor het einde van de overeengekomen duur in redelijkheid en billijkheid niet te rechtvaardigen is.
Artikel 7 - Orders
1. Afnemer zal de orders voor Producten schriftelijk plaatsen bij HP Products. Iedere order zal tenzij sprake is van een Partnerovereenkomst minimaal vermelden:
• de datum van verzending van de order;
• het type Producten dat wordt besteld;
• de hoeveelheid Producten die wordt besteld;
• de leveringsplaats;
• de gewenste leveringsdatum van de Producten;
• een referentienummer.
2. Indien HP Products de order van Afnemer accepteert, zal HP Products dit binnen vijf werkdagen na ontvangst van order per e-mail aan Afnemer bevestigen. Indien HP Products geen schriftelijke bevestiging van acceptatie van de order toezendt aan Afnemer binnen de hierboven genoemde termijn, wordt de order geacht te zijn geweigerd.
3. Indien de inhoud van de in het vorige lid bedoelde schriftelijke acceptatie afwijkt van de inhoud van het orderformulier, zal Afnemer aan de inhoud van de schriftelijke acceptatie gebonden zijn, tenzij hij binnen twee werkdagen na verzending door HP Products van de acceptatie per e-mail wijst op de afwijking.
Artikel 8 - Adviezen
1. HP Products kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, en/of ontwerp ten behoeve van de Producten opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal HP Products de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Afnemer beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
2. De door HP Products verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als bindend technisch advies; het gegeven advies is alleen als indicatie. De klant blijft verantwoordelijk voor het wel of niet uitvoeren van het gegeven advies.
3. Afnemer is op eerste verzoek van HP Products verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien HP Products wordt vertraagd in de uitvoering van
de Overeenkomst, doordat Xxxxxxx niet of niet tijdig een beoordeling op een door HP Products gedaan voorstel, is Xxxxxxx te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
Artikel 9 - Levering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Afnemer niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan) betaling niet tijdig is ontvangen door HP Products of er door andere omstandigheden buiten de macht van HP Products enige vertraging ontstaat, heeft HP Products recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Afnemer dient HP Products schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Afnemer heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Afnemer is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Afnemer afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is HP Products gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Afnemer.
4. Indien de Producten worden bezorgd door HP Products of een externe vervoerder is HP Products, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De keuze en de wijze van verzending behoudt HP Products zich voor.
5. HP Products verbindt zich jegens Afnemer om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
6. Het risico van schade en vermissing, ontstaan tijdens het transport verzorgd door HP Products is voor rekening van HP Products behalve als er sprake is van een ‘Ex Works’ levering. Voor schade of vermissing ontstaan tijdens door de klant of derden verzorgd transport kan HP Products niet aansprakelijk worden gesteld.
7. Indien HP Products gegevens behoeft van Afnemer in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Xxxxxxx alle gegevens nodig voor de uitvoering aan HP Products ter beschikking heeft gesteld.
8. Indien HP Products een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor eventuele leveringen buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
9. HP Products is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. HP Products is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
10. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. HP Products behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
11. Afnemer is niet gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, betaling op te schorten of afname van de gekochte Producten te weigeren indien sprake is van afwijkingen tot 10% in aantal van de totaal geleverde Producten.
Artikel 10 - Import- en exportbeperkingen
1. Afnemer begrijpt dat de Producten onderworpen kunnen worden aan de import- en exportcontrole van het land waarin het afleveradres zich bevindt. Afnemer dient zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de import- en exportcontrole.
2. Eventuele beperkingen of vereisten kunnen afhankelijk van de tijd en Producten afwijken.
3. Afnemer vrijwaart HP Products op eerste verzoek van HP Products voor elke schade en/of verlies dat HP Products lijdt (inclusief alle kosten, belastingen, boetes, uitgaven en heffingen) ten gevolge van het niet-naleven door Afnemer van de wet- en regelgeving inzake de import- en exportcontrole.
Artikel 11 - Emballage
1. Afnemer is verplicht leenembalage binnen 14 dagen leeg en in onbeschadigde staat te retourneren. Indien Afnemer zijn verplichtingen met betrekking tot emballage niet
nakomt zijn alle kosten die hieruit voortvloeien voor zijn rekeningen. Dergelijke kosten zijn onder andere kosten voortvloeiende uit te late retourzending en kosten van vervangen, herstel of reiniging.
2. Medelevering van verpakking geschiedt overeenkomstig de voorwaarden van het Aanbod. Afzonderlijke berekende emballage behoeft door HP Products niet te worden teruggenomen en wordt niet gecrediteerd.
Artikel 12 - Onderzoek, reclamaties
1. HP Products staat er niet voor in dat de Producten geschikt zijn voor het doel waarvoor Xxxxxxx deze wil bestemmen, dan wel aanwenden, ook niet indien dat doel aan HP Products kenbaar is gemaakt, tenzij het tegendeel tussen partijen uitdrukkelijk is overeengekomen en/of wettelijk anders is voorgeschreven. Afnemer heeft de verantwoordelijkheid om de Producten te controleren of deze geschikt zijn voor het doel waarvoor Xxxxxxx deze wil bestemmen, dan wel aanwenden.
2. Afnemer is gehouden het geleverde op het moment van (af) levering, doch in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Xxxxxxx te onderzoeken of de juiste Producten zijn geleverd en of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
3. Afnemer is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden. HP Products erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Afnemer.
4. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan HP Products te worden gemeld. Afnemer heeft hiertoe een termijn van 7 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 8 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 30 dagen na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Xxxxxxx zelf, is Xxxxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
5. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Afnemer verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Afnemer gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van HP Products op de wijze zoals door HP Products aangegeven. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Afnemer.
6. HP Products is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat zij overgaat tot ontbindingen van de overeenkomst en terugbetaling zal plaatsvinden dan wel tot een nieuwe levering wordt overgegaan. Afnemer dient de producten binnen 10 dagen nadat er is gereclameerd te retourneren aan HP Products, bij gebreke waarvan de gehoudenheid van HP Products tot enige schadeloosstelling hoe ook genaamd of tot een nieuwe levering komt te vervallen. HP Products is uitsluitend gehouden tot vervangen van het door HP Products geleverde Producten dan wel tot restitutie van de bedongen koopprijs van de Producten. Tot enige andere schadevergoeding, uit hoofde of tot gevolg van welke oorzaak dan ook is HP Products niet verplicht.
7. Terugbetalingen aan Xxxxxxx worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch kan de terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst van verklaring van Xxxxxxx tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
8. Indien Afnemer haar reclamerecht uitoefent, heeft Xxxxxxx geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan HP Products te wijten is, zal HP Products na een verzoek daartoe van Afnemer, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De pakbon van de levering is hierbij leidend. Enige schade die door Afnemer geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op HP Products.
Artikel 13 - Prijzen
1. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele handelings-, verzend- of transportkosten, (transport)verzekering, opslagkosten, belastingen of andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Tijdens de geldigheidsduur van de aanbieding worden
de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw- tarieven, als gevolg van wet- en regelgeving prijswijzigingen bij de door HP Products ingeschakelde derden of toeleveranciers of wijzigingen in de prijzen van de benodigde grondstoffen of valutaschommelingen, in- en uitvoerrechten (in zowel binnenland als buitenland), verzendkosten en/of bezorgkosten zijn, is HP Products gerechtigd de overeengekomen prijs c.q. vergoeding dienovereenkomstig te verhogen en aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop HP Products geen invloed heeft, kan HP Products deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
Artikel 14 - Betaling en incassobeleid
1. Betaling dient vooraf te geschieden tenzij partijen anders zijn overeengekomen in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode.
2. Afnemer kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Afnemer dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van HP Products. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van HP Products een andere betalingstermijn overeenkomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Afnemer is overeengekomen, is HP Products gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Xxxxxxx zijn de vorderingen van HP Products op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
6. HP Products heeft het recht de door de Afnemer gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. HP Products kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Afnemer een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. HP Products kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Xxxxxxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Xxxxxxx in verzuim. Afnemer is over het nog verschuldigde bedrag een vertragingsrente en/of administratiekosten verschuldigd, alsmede de incassokosten, onverminderd de bevoegdheid van HP Products om de daadwerkelijk gemaakte buitenrechtelijke incassokosten te vorderen.
8. Vanaf de datum dat Xxxxxxx in verzuim is, zal HP Products zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien HP Products meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxxxxxx.
Artikel 15 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door HP Products geleverde zaken, blijven eigendom van HP Products totdat de Afnemer alle navolgende verplichtingen uit alle met HP Products gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Afnemer verplicht HP Products zo snel als redelijkerwijs verwacht mag
worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat HP Products haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Xxxxxxx reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan HP Products of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van HP Products zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. HP Products heeft het recht om de door Afnemer aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Afnemer nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van HP Products. Nadat Xxxxxxx alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal HP Products zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Afnemer.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Xxxxxxx en zal op eerste verzoek aan HP Products worden vergoed door Afnemer.
Artikel 16 - Garantie
HP Products staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/ voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en Afnemer van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan HP Products.
Artikel 17 - Opschorting en ontbinding
1. HP Products is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Afnemer de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is HP Products bevoegd de tussen haar en Afnemer bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Afnemer, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met HP Products gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is HP Products bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van HP Products op Afnemer onmiddellijk opeisbaar. Wanneer HP Products de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. HP Products behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 18 - Beperking aansprakelijkheid
1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door HP Products leidt tot aansprakelijkheid van HP Products jegens Afnemer of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door HP Products in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van HP Products is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. HP Products is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade wegens overschrijding van leveringstermijnen, vertragings-en renteschade en schade als gevolg van het gebruik/toepassing van de geleverde Producten is uitgesloten.
3. HP Products is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product.
4. HP Products is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
5. HP Products staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens HP Products verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
6. Alle aanspraken van Xxxxxxx wegens tekortschieten aan de zijde van HP Products vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij HP Products binnen een jaar nadat Xxxxxxx bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Xxxxxxx vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Artikel 19 - Overmacht
1. HP Products is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van HP Products, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Afnemer aan HP Products zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van HP Products en (xi) overige situaties die naar het oordeel van HP Products buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. HP Products heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat HP Products haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover HP Products ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is HP Products gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Afnemer is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 20 - Risico overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Afnemer op het moment waarop de producten zijn verstuurd en het pand hebben verlaten. .
Artikel 21 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van HP Products berusten uitsluitend bij HP Products en worden niet overgedragen aan Afnemer. Hieronder wordt in ieder geval verstaan, maar niet uitsluitend, de intellectuele eigendomsrechten op de uitgebrachte aanbieding alsmede de vervaardigde en ontwikkelde mallen, matrijzen, vormen, tekeningen, schema’s, proefmodellen, ontwerpen, berekeningen, gereedschappen, machines en beschrijvingen. Tevens blijft het intellectuele eigendom op de informatie die ten grondslag ligt aan de fabricage methodiek en de fabricaten berusten bij HP Products. Ook
indien voor het vervaardigen en of ontwikkelen van deze zaken kosten in rekening zijn gebracht bij Afnemer. De kosten voor machines en gereedschappen zijn slechts een aandeel in deze kosten en de machines en gereedschappen zijn door de klant niet opeisbaar.
2. Het is Afnemer verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van HP Products rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van HP Products. Indien Afnemer wijzigingen wenst aan te brengen in door HP Products geleverde zaken, dient HP Products expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Afnemer verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van HP Products rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
Artikel 22 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. HP Products gaat zorgvuldig om met de (persoons) gegevens van Xxxxxxx en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal HP Products de betrokkene hierover informeren.
2. Indien HP Products op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 23 - Geheimhouding
1. Afnemer verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, waaronder prijzen en technische gegevens, die is verkregen in het kader van de Overeenkomst. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de Overeenkomst of waarvan men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat.
2. Ingeval van overtreding van deze bepaling is de overtredende partij een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van € 50.000,-.
3. De toepasselijkheid van de artikelen 6:92 BW en 6:93 BW wordt hierbij uitgesloten.
Artikel 24 - Klachten
1. Indien Afnemer niet tevreden is over de Producten van HP Products en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Afnemer verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden schriftelijk met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Xxxxxxx voldoende onderbouwd en/ of toegelicht zijn, wil HP Products de klacht in behandeling kunnen nemen. Tevens dienen de afgekeurde producten retour gestuurd te worden.
3. HP Products zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 25 - Toepasselijk recht
1. Op elke Overeenkomst tussen HP Products en Afnemer is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. HP Products heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen HP Products en Afnemer worden beslecht de bevoegde rechter van rechtbank Zeeland- West-Brabant, locatie Breda, tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.
4. Xxxxxxx van vertalingen zal altijd het document in de Nederlandse taal leidend zijn.
Raamsdonksveer, September 2024