Algemene voorwaarden van Engineero B.V. Artikel 1 – Definities
Algemene voorwaarden van Engineero B.V.
Artikel 1 – Definities
Acceptatietest: test waarmee Opdrachtgever kan onderzoeken of de ontwikkelde Programmatuur de Functionaliteiten bevat, of, in het geval de Acceptatietest ziet op de resultaten van een sprint, de test waarmee Opdrachtgever kan onderzoeken of het voor de sprint gedefinieerde werk is verricht;
Advies: het resultaat van de werkzaamheden van Engineero;
Advieskosten: het honorarium, de toezichtskosten en de bijkomende kosten, de omzetbelasting daarin niet begrepen;
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden die onderdeel uitmaken van de Opdracht;
Criteria: door Partijen overeengekomen criteria waaraan de te ontwikkelen hardware en/of ontwerpen van zaken dienen te voldoen. De Criteria worden onderdeel van een Ontwikkelplan.
Derden-adviseurs: adviseurs, die geen partij zijn bij de Opdracht opgedragen aan Engineero;
Detacheren: het ter beschikking stellen van een of meer natuurlijke personen aan een Opdrachtgever teneinde onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten; Dienst: alle door Engineero krachtens de Opdracht uit te voeren diensten, werkzaamheden en/of te leveren producten;
Engineero: Engineero B.V., de opdrachtnemer;
Functionaliteiten: door Partijen overeengekomen functionaliteiten waaraan de te ontwikkelen Programmatuur dient te voldoen. Functionaliteiten kunnen niet zien op het grafische/visuele ontwerp en de look-and-feel van de Programmatuur. De Functionaliteiten worden onderdeel van een Ontwikkelplan.
Ontwikkelplan: document waarin onder meer de Functionaliteiten en/of Criteria zijn vastgelegd cq worden bijgehouden. Daarin worden ook opgenomen de planning van de ontwikkeling, met inbegrip van eventuele iteraties (bijvoorbeeld bij een agile- ontwikkelmethodiek van Programmatuur);, fasering en mijlpalen; een overzicht van de vereiste inzet van Partijen; de door Opdrachtgever in te brengen kennis en ervaringen ter zake en overige inzet, alsmede de te volgen ontwikkelmethodiek.
Opdracht: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Engineero; Opdrachtgever: de partij die de opdracht aan Engineero verleent; Programmatuur: door Partijen uit hoofde van de Opdracht te ontwikkelen programmatuur;
Artikel 2 - Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden
1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en iedere Opdracht betreffende het uitvoeren van Diensten tussen Engineero en de Opdrachtgever, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk wordt afgeweken.
2. In geval van strijdigheden tussen deze Algemene Voorwaarden en Opdracht, prevaleert het in de Opdracht bepaalde.
3. De Opdrachtgever die reeds eerder overeenkomsten met Engineero is aangegaan waarbij deze Algemene Voorwaarden van toepassing waren, wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaardenop latere Opdrachten in te stemmen.
4. Engineero heeft het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De wijziging van de Algemene Voorwaarden wordt aan Opdrachtgever medegedeeld en treedt 30 dagen na deze mededeling in werking.
Artikel 3 - Offertes, totstandkoming overeenkomst
1. Een door Engineero gemaakte offerte is vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders aangegeven. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2. Engineero behoudt zich het recht voor om de Opdracht in gedeelten uit te voeren en de Opdracht in gedeelten te factureren.
3. Alle Opdrachten worden uitsluitend gegeven aan Engineero die derhalve als enige opdrachtnemer geldt. Tussen de Opdrachtgever en de persoon die krachtens enige rechtsverhouding tot Engineero de Opdracht uitvoert of bij die uitvoering betrokken is, zoals werknemers en/of bestuurder(s), komt geen overeenkomst tot stand, ook niet indien de overeenkomst met het oog op uitvoering door die persoon in de zin van artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek wordt gegeven. Het bepaalde in artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.
Artikel 4 - Verplichtingen van de Opdrachtgever
1. De Opdrachtgever gedraagt zich jegens Engineero als een goed en zorgvuldig opdrachtgever. De Opdrachtgever is gehouden om alle gegevens van Engineero vertrouwelijk te houden en alleen aan derden verstrekken voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht.
2. De Opdrachtgever moet ervoor zorgen dat:
a) Hij alle voor de uitvoering van de Opdracht benodigde informatie, stukken en bescheiden tijdig op de door Engineero gewenste wijze aan Engineero ter beschikking stelt;
b) Eventuele door de Opdrachtgever aan Engineero verstrekte gegevensdragers, bestanden e.d. vrij zijn van virussen en defecten;
c) De verstrekte informatie juist en volledig is en de Opdrachtgever vrijwaart Engineero voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet juist en/of onvolledig zijn van deze informatie.
3. De Opdrachtgever zal documenten die Engineero bij de vervulling van de Opdracht vervaardigt, tijdig beoordelen en na goedkeuring desgevraagd waarmerken. De Opdrachtgever is verplicht Engineero binnen bekwame tijd te waarschuwen indien hij in de Diensten en /of Adviezen een tekortkoming van Engineero daadwerkelijk heeft opgemerkt of zich daarvan bewust geweest moet zijn.
4. Indien de Opdrachtgever niet of niet tijdig aan voornoemde
verplichtingen voldoet, heeft Engineero het recht de uitvoering van de Opdracht op te schorten tot het moment dat de Opdrachtgever wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging of verloren arbeidsuren, de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden en de overige gevolgen die hieruit voortvloeien zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
5. De Opdrachtgever vrijwaart Engineero tegen aanspraken van derden, die gerelateerd zijn aan de Diensten verricht uit hoofde van de Opdracht.
6. Engineero zal alle van de Opdrachtgever ontvangen informatie en bestanden gedurende de looptijd van de Opdracht op zorgvuldige wijze opslaan en bewaren. Engineero is echter nooit aansprakelijk voor verlies of tenietgaan van deze informatie of bestanden, tenzij dit te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Engineero of het leidinggevend personeel op directieniveau. De Opdrachtgever moet er altijd voor zorgen dat hij het origineel of een kopie behoudt van de aan Engineero verstrekte documenten en bestanden, en ook dient Opdrachtgever te zorgen voor de benodigde licenties/toestemmingen van derden.
Artikel 5 – Uitvoering van de Opdracht
1. Engineero zal bij de uitvoering van de Opdracht de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen. Op Engineero rust uitsluitend een inspanningsverplichting en Engineero garandeert geen resultaat, van welke aard dan ook.
2. De Opdrachtgever dient veranderingen in zijn situatie en/of zijn adviesbehoefte mede te delen aan de Engineero, en wel zo voortvarend dat Engineero hiermee bij de uitvoering van de Opdracht rekening kan houden.
3. Engineero is bij de uitvoering van de Opdracht niet gehouden om de instructies van Opdrachtgever uit te voeren, in het bijzonder niet als door deze aanwijzingen de inhoud en/of omvang van de Opdracht wijzigt of de Opdracht wordt aangevuld. Voor zover Engineero ervoor kiest om deze instructies wel op te volgen, is zij gerechtigd om daarvoor een vergoeding in rekening te brengen (‘meerwerk’, zie tevens artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden).
4. Indien Engineero dient samen te werken met Derden-adviseurs, dan stelt de Opdrachtgever vast welke partij verantwoordelijk is voor de afstemming van de werkzaamheden van de verschillende adviseurs en welke partij verantwoordelijk is voor de besturing van het proces van de werkzaamheden.
5. Schrijft de Opdrachtgever Engineero een persoon voor, van wie Engineero bij de uitvoering van haar verplichtingen gebruik dient te maken, dan legt Engineero de voorwaarden waaronder zij en de voorgeschreven persoon voornemens zijn te contracteren voor aan de Opdrachtgever, die deze goedkeurt en/of aanvaardt. Engineero is niet aansprakelijk voor de werkzaamheden van de voorgeschreven persoon.
6. Engineero vangt eerst aan met een volgende fase van een Opdracht (bijvoorbeeld een sprint als bedoeld in artikel 6 wordt daaronder mede begrepen) nadat de Opdrachtgever daartoe schriftelijk zijn toestemming heeft verleend. In deze
toestemming wordt de goedkeuring van de Diensten verricht in de
voorafgaande fasen geacht te zijn begrepen, behalve voor zover de Opdrachtgever zijn goedkeuring aan onderdelen van de Diensten uitdrukkelijk heeft onthouden.
Artikel 6 – Ontwikkeling – algemene bepalingen
1. Partijen zullen onderling overleg voeren teneinde gezamenlijk de Functionaliteiten en/of Criteria vast te stellen. Nadat deze zijn vastgesteld, dienen deze te worden opgenomen in het Ontwikkelplan.
2. Nadat de Functionaliteiten en/of Criteria zijn vastgesteld als bedoeld in het vorige lid verbindt Engineero zich ertoe ten aanzien van de ontwikkeling en ten behoeve van de opname daarvan in het Ontwikkelplan:
a) Een indicatieve planning op te stellen;
b) Een ontwikkelmethodiek te kiezen alsmede de fasering (inclusief een voorlopige planning van de sprints indien van toepassing) van de ontwikkeling;
c) Vast te stellen welke documenten en/of specificaties er benodigd zijn, mede rekening houdend met de gekozen ontwikkelmethodiek;
d) Aan Opdrachtgever mede te delen welke inzet er van haar medewerkers alsmede inbreng van kennis en ervaring wordt gevergd;
e) Gezamenlijk met Opdrachtgever vast te stellen wat de benodigde samenstelling is van de projectorganisatie tijdens de ontwikkeling, met inbegrip van de contactpersonen van Partijen;
f) Eventuele testplannen en -protocollen vast te stellen met het oog op de Acceptatietest.
3. Na de vaststelling van de in het vorige lid genoemde zaken, dienen deze te worden opgenomen in het Ontwikkelplan.
4. Nadat het Ontwikkelplan als bedoeld in de vorige leden is vastgesteld, verbinden Partijen zich ertoe dit Ontwikkelplan uit te voeren, en alle daarvoor vereiste inzet te leveren.
5. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid, zij bepaalt dat Engineero zich er voor inspant de in het Ontwikkelplan vastgestelde planning te realiseren voor zover zulks redelijkerwijs in de macht ligt van Engineero. Engineero zal Opdrachtgever op de hoogte stellen van eventuele (dreigende) substantiële vertraging.
6. Indien en voor zover de Functionaliteiten en/of de Criteria niet (deels) door of in opdracht van Engineero zijn ontwikkeld, verklaart Opdrachtgever dat deze voldoende informatie bevatten ten aanzien van de benodigde functionaliteiten van en eisen aan de te ontwikkelen Programmatuur en/of de betreffende hardware en/of ontwerpen van zaken.
7. Engineero is niet gehouden tot het aanpassen en/of uitbreiden van de Functionaliteiten en/of het aanpassen/uitbreiden van de Programmatuur nadat de Functionaliteiten zijn vastgesteld, als bedoeld in lid 1. Dit geldt evenzeer voor en aanpassen en/of uitbreiden van Criteria.
8. Indien door aangepaste en/of additionele wensen van
Opdrachtgever, die leiden tot wijziging van de vastgestelde Functionaliteiten (en/of de daarvan afgeleide specificaties/eisen) en/of Criteria, de prestaties die Engineero op grond van de ontwikkelovereenkomst moet leveren worden verzwaard, c.q. uitgebreid, is er sprake van meerwerk dat, tegen de bij Engineero gebruikelijke tarieven, door Opdrachtgever dient te worden betaald. Indien Engineero meent dat van meerwerk sprake zal zijn, zal Engineero daarvan mededeling doen aan Opdrachtgever. Tevens wordt tot meerwerk gerekend werkzaamheden die het gevolg zijn van onjuiste en/of onvolledige medewerking van Opdrachtgever ten aanzien van het vaststellen van de Functionaliteiten en/of Criteria, en/of ten aanzien van het uitvoeren van het Ontwikkelplan.
9. Dataconversie is niet inbegrepen bij de ontwikkeling van de Programmatuur.
10. Engineero is gerechtigd om, naast haar eigen personeel, derden in te zetten bij de ontwikkeling als bedoeld in deze bepaling.
Artikel 7 - Levering, leveringstermijn, termijn van uitvoering Diensten
1. Overeengekomen (leverings)termijnen kunnen nooit worden beschouwd als fatale termijnen. Indien Engineero de overeengekomen Diensten niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, moet de Opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke stellen en daarbij nog een redelijke termijn gunnen om deze Diensten alsnog te leveren.
2. Engineero is gerechtigd tot levering of uitvoering van de Opdracht in gedeelten, waarbij iedere deellevering of -prestatie afzonderlijk kan worden gefactureerd.
3. Indien Engineero haar Diensten op grond van gedragingen of nalaten van Opdrachtgever niet of niet tijdig kan uitvoeren, worden eventueel overeengekomen levertijden evenredig verlengd. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade en kosten die Engineero door een dergelijke vertraging ontstaan.
Artikel 8 Oplevering en goedkeuring van hardware en/of ontwerpen van zaken en werkzaamheden – algemene bepalingen
1. Ten aanzien van de door Engineero in opdracht te ontwikkelen dan wel te vervaardigen hardware en/of ontwerpen van zaken of de te verrichten werkzaamheden (anders dan ten aanzien van Programmatuur) is Engineero gehouden de Opdrachtgever mede te delen dat de werkzaamheden zijn afgerond en/of de hardware en/of ontwerpen van zaken gebruiksklaar zijn. Indien Engineero voor de Opdrachtgever werkzaamheden heeft verricht, zal Engineero de Opdrachtgever informeren dat de werkzaamheden zijn afgerond.
2. De hardware en/of ontwerpen van zaken worden geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien de hardware en/of ontwerpen van zaken gebruiksklaar ter beschikking van de Opdrachtgever zijn gesteld en/of de Opdrachtgever erover is geïnformeerd dat de werkzaamheden zijn afgerond.
3. De hardware en/of ontwerpen van zaken en/of werkzaamheden worden tevens geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien de Opdrachtgever binnen een termijn van 14 dagen na de gebruiksklare ter beschikking stelling van
hardware en/of ontwerpen van zaken en/of de mededeling dat de werkzaamheden zijn afgerond, deze niet heeft afgekeurd omdat deze niet zouden voldoen aan de Criteria of andere overeengekomen eisen, of bij Engineero heeft gereclameerd, of zoveel eerder indien de Opdrachtgever de zaken - voor zover mogelijk - vóór deze dag al in gebruik heeft genomen.
4. Nog niet verrichte of nog niet beëindigde werkzaamheden van door of namens de Opdrachtgever ingeschakelde derden, welke van invloed zijn op een behoorlijk gebruik van de zaken, hebben geen invloed op het gebruiksklaar zijn van en de oplevering van deze zaken.
Artikel 9 – Acceptatietest van Programmatuur
1. Nadat de Programmatuur is ontwikkeld, zal Engineero deze voor een Acceptatietest ter beschikking stellen aan Opdrachtgever conform het Ontwikkelplan. Bij een agile ontwikkelmethodiek, dienen ook de resultaten van de afzonderlijke sprints aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld voor een Acceptatietest.
2. Opdrachtgever verbindt zich ertoe de Acceptatietest uit te voeren binnen 14 (veertien) dagen nadat Engineero de Programmatuur ter beschikking heeft gesteld aan Opdrachtgever, teneinde de Programmatuur cq de resultaten van de sprints goed- of af te keuren, waarbij Opdrachtgever zal toetsen of de Programmatuur cq de resultaten van de sprints al dan niet gebreken bevat(ten). Indien gewenst, zal Engineero Opdrachtgever assisteren bij het uitvoeren van de Acceptatietest, tegen de bij Engineero gebruikelijke tarieven.
3. Indien Opdrachtgever na het uitvoeren van een Acceptatietest de Programmatuur cq de resultaten van de sprints niet heeft afgekeurd, of na het verstrijken van de 14 (veertien) dagen als bedoeld in artikel 9.2 zonder om schriftelijk uitstel van de aldaar genoemde deadline met een redelijke termijn te hebben verzocht, wordt/worden deze geacht te zijn geaccepteerd door Opdrachtgever.
4. Indien Opdrachtgever na het uitvoeren van de Acceptatietest gebreken constateert en derhalve de Programmatuur cq de resultaten van de sprints afkeurt, dient Opdrachtgever Engineero daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen, waarbij Opdrachtgever zo gedetailleerd mogelijk aan dient te geven waaruit de geconstateerde gebreken bestaan. Opdrachtgever mag niet op grond van kleine gebreken de Programmatuur cq de resultaten van de sprints afkeuren.
5. Nadat Engineero het bericht van afkeuring heeft ontvangen overeenkomstig het bepaalde lid 4 dient Engineero de gebreken te herstellen, en de Programmatuur cq de resultaten van de sprints opnieuw voor een Acceptatietest ter beschikking te stellen aan Opdrachtgever. Het bepaalde in lid 2 tot en met lid 5 is alsdan overeenkomstig van toepassing.
Artikel 10 - Meer- en minderwerk
1. Opdrachtgever accepteert dat een eventueel tussen partijen overeengekomen (tijds)planning kan worden beïnvloed als gevolg van tussentijdse uitbreiding en/of wijziging van de omvang van de Opdracht dan wel omstandigheden die ten tijde van
het aangaan van de Opdracht niet bekend waren en/of in
aanmerking zijn genomen. Indien deze situatie zich voordoet, zal Enigneero de Opdrachtgever hierover informeren.
2. Partijen treden in ieder geval met elkaar in overleg over een aanpassing van de Opdracht indien:
a) zich wijzigingen voordoen in de uitgangspunten of andere omstandigheden die ten grondslag lagen aan de Opdracht;
b) de behoorlijke vervulling van de Opdracht extra werkzaamheden vereist. Bij dit overleg nemen partijen elkaars gerechtvaardigde belangen in acht.
3. De volgende omstandigheden geven in ieder geval aanleiding de Opdracht aan te passen:
a) relevante wijzigingen van (overheids)voorschriften of -beschikkingen; - relevante wijzigingen in het programma van eisen dan wel de oorspronkelijke Opdracht;
b) door de Opdrachtgever verlangde wijzigingen op, of varianten van werkzaamheden die reeds goedgekeurd zijn, dan wel onderdeel uitmaken van een fase die reeds goedgekeurd is;
c) extra werkzaamheden die tijdens de vervulling van de Opdracht noodzakelijk blijken.
4. Onder meer- en/of minderwerk wordt verstaan: alle op verzoek van de Opdrachtgever of noodzakelijkerwijs uit de uitvoering van de Opdracht voortvloeiende werkzaamheden en leveringen die niet zijn opgenomen in de Opdracht.
5. Meer- en minderwerk moet schriftelijk tussen Engineero en de Opdrachtgever overeengekomen worden. Verrekening van meer- en minderwerk vindt plaats:
a) bij wijzigingen in de oorspronkelijke Opdracht;
b) bij onvoorziene kostenverhogingen of -verlagingen en afwijkingen van verrekenbare en/of geschatte hoeveelheden.
6. Verrekening van meer- en/of minderwerk vindt direct bij de eindafrekening op basis van nacalculatie plaats, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 11 - Kosten
1. De Advieskosten bestaan uit het honorarium, de toezichtskosten en de bijkomende kosten. Het honorarium is de vergoeding die Engineero toekomt voor diens werkzaamheden.
2. Toezichtskosten zijn kosten die Engineero voor het toezicht op de uitvoering van de Opdracht maakt.
3. Tot de bijkomende kosten behoren onder meer:
a) de ten behoeve van de Opdracht gemaakte reis- en verblijfskosten;
b) de kosten samenhangend met het keuren van materialen, constructies en installaties, alsmede de kosten samenhangend met andere eenvoudige beproevingen of analyses;
c) de kosten van het gebruik van instrumenten die door Engineero bij metingen en proefnemingen ter beschikking worden gesteld;
d) de kosten voor licenties;
e) de kosten van het vermenigvuldigen van overeenkomsten, bestekken, tekeningen, berekeningen, rapporten e.d. door middel van lichtdrukken, fotokopiëren, plotten, printen of anderszins;
f) de kosten gemoeid met het maken van foto’s, maquettes, perspectieven en andere presentaties, indien deze door de opdrachtgever of door een overheidsinstantie worden verlangd;
g) kosten gemaakt bij de aanbesteding of aanwijzing;
h) kosten gemaakt bij het aangaan van contracten en het uitbrengen van deurwaardersexploten, legeskosten, vertaalkosten e.d.
4. Engineero is gerechtigd om gedurende de looptijd van de Opdracht de gehanteerde tarieven te verhogen, waardoor de Advieskosten wijzigen. Voor zover mogelijk stelt Engineero de Opdrachtgever vooraf in kennis van de voorgenomen verhoging. Opdrachtgever is ingeval van een prijsverhoging gerechtigd tot opzegging van de Overeenkomst binnen dertig (30) dagen na kennisgeving, met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden. Het hiervoor bedoelde opzeggingsrecht van Opdrachtgever geldt niet indien Engineero de prijzen verhoogt met maximaal 10% vanaf de maand januari van een nieuw kalenderjaar.
Artikel 12 - Facturatie en betaling
1. Betaling van declaraties dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zijnde een fatale termijn. Betaling dient te geschieden zonder enig recht van de Opdrachtgever op korting, opschorting en/of verrekening.
2. In geval van Detachering worden de gewerkte uren door Engineero gedeclareerd. Indien Opdrachtgever dat wenst, welke wens schriftelijk kenbaar dient te worden gemaakt, worden deze eerst ter goedkeuring voorgelegd door Engineero. De Opdrachtgever dient in dat geval de urenstaten binnen drie (3) werkdagen na opgave goed te keuren. Indien tijdige goedkeuring uitblijft, wordt de Opdrachtgever geacht de urenstaten te hebben geaccordeerd.
3. Indien een declaratie niet binnen de betalingstermijn is voldaan, is de Opdrachtgever tot aan de dag van volledige betaling over het openstaande bedrag een contractuele rente verschuldigd ad 1% per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een maand wordt beschouwd als volle kalendermaand.
4. Indien na een eerste aanmaning betaling uitblijft, is de Opdrachtgever alle (buiten)gerechtelijke kosten verschuldigd, die tenminste 15% van het declaratiebedrag zijn, met een minimum van € 250,-, onverminderd het recht van Engineero de daadwerkelijke kosten van de Opdrachtgever te vorderen indien deze hoger zijn. Indien de Opdrachtgever consument is, geldt de wettelijke regeling voor (buiten)gerechtelijke incassokosten. Indien een declaratie of voorschot niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan Engineero haar werkzaamheden opschorten zonder aansprakelijk te zijn voor de gevolgen.
5. Indien de Opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk, onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan Engineero te melden. Na deze periode vervalt het recht van
de Opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op de Opdrachtgever.
6. Indien de Opdrachtgever een schuldenregeling met zijn crediteuren tracht te treffen of treft, ingeval van (aanvraag van) faillissement, (aanvraag van) surseance van betaling of WSNP, beslaglegging en/of liquidatie van de onderneming alsmede ingeval van overlijden en/of onder curatele stelling is Engineero gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk op te zeggen en is al hetgeen Engineero van de Opdrachtgever te vorderen heeft direct opeisbaar, onverminderd het recht de meerdere schade te vorderen.
7. Indien Opdrachtgever redelijkerwijs twijfel kan hebben over de authenticiteit van facturen en/of betalingsinstructies, is Opdrachtgever verplicht hiervan onverwijld schriftelijk melding te maken aan Engineero. Xxxxxxxx aan een onbevoegde werkt niet bevrijdend tegenover Engineero.
Artikel 13 - Opzegging van de Opdracht
1. Partijen hebben ieder het recht de Opdracht zonder grond op te zeggen, tenzij sprake is van een Opdracht voor bepaalde tijd.
2. De Opdracht voor onbepaalde tijd wordt opgezegd door een aan de wederpartij gerichte schriftelijke mededeling, waarin ten minste de grond van de opzegging dient te worden vermeld alsmede de datum waarop de opzegging ingaat. De opzegtermijn is één kalendermaand en opzegging is slechts mogelijk tegen het einde van een kalendermaand.
3. In afwijking van de leden 1 en 2 van dit artikel kan elke Opdracht door één van beide partijen onmiddellijk worden opgezegd zonder inachtneming van een opzegtermijn, in de volgende gevallen:
a) de andere partij wordt of is geliquideerd;
b) de andere partij is in staat van faillissement verklaard of heeft surseance van betaling aangevraagd;
c) de andere partij aan haar crediteuren een onderhands akkoord aanbiedt of dit wordt voorbereid;
d) Opdrachtgever verliest door beslaglegging op zijn eigendommen, onder curatelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over haar vermogen of delen daarvan;
e) naar het oordeel van Engineero kan inning van bestaande of toekomstige vorderingen niet zeker gesteld worden.
4. Indien Engineero de opzegging op één van deze gronden baseert leidt dit niet tot enige aansprakelijkheid van Engineero voor de schade die de Opdrachtgever dientengevolge lijdt. Ten gevolge van de opzegging zullen de vorderingen van Engineero onmiddellijk opeisbaar zijn.
5. Na de opzegging van de Opdracht is ieder der partijen verplicht de gerechtvaardigde belangen van de wederpartij in acht te nemen.
6. In geval van opzegging van de Opdracht is de Opdrachtgever verplicht op de declaratie van Engineero, naar de stand van de werkzaamheden ten tijde van het
moment dat de opzegging in werking treedt, te betalen:
a) het honorarium;
b) de bijkomende kosten;
c) de toezichtskosten;
d) alle redelijkerwijs gemaakte en nog te maken kosten, voortvloeiend uit verplichtingen die Engineero ten tijde van de opzegging reeds is aangegaan met het oog op de verdere vervulling van de opdracht.
7. De Opdrachtgever is bovendien verplicht 10% van het resterende deel van de Advieskosten te betalen, die de Opdrachtgever verschuldigd zou zijn bij de volledige vervulling van de Opdracht.
8. Heeft de Opdrachtgever de Opdracht zonder grond opgezegd, dan mag de Opdrachtgever het Advies van Engineero slechts (laten) gebruiken na voorafgaande, schriftelijke toestemming van Engineero. Aan haar toestemming kan Engineero voorwaarden verbinden, daaronder begrepen de betaling van een geldelijke vergoeding en het recht om erop toe te zien dat het Advies volgens haar bedoeling wordt gebruikt.
Artikel 14 - Advies
1. Xxxxxxxxx heeft het recht het Advies te herhalen, voor zover redelijke belangen van een eerdere opdrachtgever zich niet daartegen verzetten en niet dan nadat Xxxxxxxxx met de eerdere Opdrachtgever overleg heeft gepleegd.
2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het Advies geheel dan wel gedeeltelijk nogmaals te gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Engineero.
3. In geval van het geheel dan wel gedeeltelijk nogmaals gebruiken van het Advies door de Opdrachtgever komen partijen in overleg de vergoeding overeen, waarbij rekening wordt gehouden met de aan Engineero toekomende vergoeding voor de rechten op het Advies.
Artikel 15 - Detacheringsdiensten
1. Engineero zal de in de Opdracht genoemde medewerker aan Opdrachtgever ter beschikking stellen om onder leiding en toezicht van Opdrachtgever werkzaamheden te verrichten. De resultaten van de werkzaamheden zijn voor risico van Opdrachtgever. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zal de medewerker veertig uur per week tijdens de voor Engineero gebruikelijke werkdagen aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
2. Opdrachtgever kan de ter beschikking gestelde medewerker slechts inzetten voor andere dan de overeengekomen werkzaamheden indien Engineero daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.
3. Het is Opdrachtgever slechts toegestaan de ter beschikking gestelde medewerker aan een derde door te lenen om onder leiding en toezicht van die derde werkzaam te zijn als dit schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen.
4. Engineero zal zich ervoor inspannen dat de ter beschikking gestelde medewerker gedurende de duur van de Opdracht beschikbaar blijft voor arbeid
tijdens de overeengekomen dagen, behoudens bij ziekte of uitdiensttreding van de medewerker. Ook indien de Opdracht is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, is Engineero steeds gerechtigd na overleg met Opdrachtgever deze persoon te vervangen door één of meerdere personen met dezelfde kwalificaties.
5. Opdrachtgever is gerechtigd om vervanging van de ter beschikking gestelde medewerker te verzoeken (i) indien de ter beschikking gestelde medewerker aantoonbaar niet aan uitdrukkelijk overeengekomen kwaliteitseisen voldoet en Opdrachtgever dit binnen drie werkdagen na de aanvang van de werkzaamheden gemotiveerd aan Engineero kenbaar maakt, dan wel (ii) in geval van langdurige ziekte of uitdiensttreding van de ter beschikking gestelde medewerker. Engineero zal aan het verzoek onverwijld met prioriteit aandacht geven. Engineero staat er niet voor in dat vervanging steeds mogelijk is. Indien vervanging niet of niet onverwijld mogelijk is, vervallen de aanspraken van Opdrachtgever op verdere nakoming van de overeenkomst evenals alle aanspraken van Opdrachtgever wegens niet-nakoming van de overeenkomst. Betalingsverplichtingen van Opdrachtgever betreffende de verrichte werkzaamheden blijven onverminderd in stand.
Artikel 16 - Duur van de detacheringsovereenkomst
In afwijking van hetgeen bepaald is in artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden geldt dat indien partijen omtrent de duur van detachering niets zijn overeengekomen, de overeenkomst een looptijd heeft voor onbepaalde duur, in welk geval voor elk der partijen een opzegtermijn van één kalendermaand geldt na de eventuele initiële looptijd. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
Artikel 17 - Arbeidsduur, werktijden en arbeidsomstandigheden bij Detachering
1. De werk-, vakantie- en rusttijden, arbeidsduur en overige relevante arbeidsvoorwaarden van de ter beschikking gestelde medewerker zijn gelijk aan die gebruikelijk zijn bij Opdrachtgever. Opdrachtgever staat ervoor in dat de werk-, vakantie- en rusttijden, arbeidsduur en overige relevante arbeidsomstandigheden voldoen aan de ter zake relevante wet- en regelgeving.
2. Opdrachtgever zal Engineero informeren omtrent een voorgenomen (tijdelijke) sluiting van zijn bedrijf of organisatie.
3. Opdrachtgever zal ervoor zorgen dat ter beschikking gestelde medewerker alle informatie en instructies ontvangt die nodig zijn voor het veilig uitvoeren van het werk. Deze informatie omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, informatie over de risico's op de werkplek en de benodigde persoonlijke beschermingsmiddelen.
4. Opdrachtgever zal ervoor zorgen dat de werkplek voldoet aan de relevante veiligheidsvoorschriften en wetgeving, en dat eventuele gevaren op de werkplek worden geëlimineerd of tot een minimum worden beperkt.
5. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade en letsel die de ter beschikking gestelde medewerker oploopt als gevolg van een gebrek aan veiligheidsmaatregelen op de werkplek. Opdrachtgever zal de ter beschikking gestelde medewerker schadeloos stellen voor alle kosten die voortvloeien uit dergelijke schade of letsel, inclusief maar niet beperkt tot medische kosten en andere gerelateerde kosten.
6. Deze bepaling is van kracht gedurende de gehele periode van de Detachering en blijft van kracht na afloop van de Detachering, voor zover nodig om de verplichtingen van Opdrachtgever op grond van deze bepaling af te dwingen.
Artikel 18 - Overwerkvergoeding en reistijd bij Detachering
1. Indien de ter beschikking gestelde medewerker in opdracht of op verzoek van Opdrachtgever per xxx xxxxxx werkt dan het overeengekomen of gebruikelijke aantal werkuren dan wel werkzaam is buiten de bij Engineero gebruikelijke werkdagen, is Opdrachtgever voor deze uren het overeengekomen overwerktarief of, bij gebreke van een overeengekomen overwerktarief, het bij Engineero gebruikelijke overwerktarief verschuldigd. Desgevraagd zal Engineero Opdrachtgever informeren over de geldende overwerktarieven.
2. Kosten en reistijd zullen aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht overeenkomstig de bij Engineero gebruikelijke regels en maatstaven. Desgevraagd zal Engineero Opdrachtgever informeren over de daarvoor gebruikelijke regels en maatstaven.
Artikel 19 - Inlenersaansprakelijkheid en overige aansprakelijkheid
1. Engineero zal zorg dragen voor de tijdige en volledige afdracht van de voor de ter beschikking gestelde medewerker in verband met de overeenkomst te betalen loonbelasting, premies volksverzekeringen, premies werknemersverzekeringen, inkomensonafhankelijke bijdrage op grond van de Zorgverzekeringswet en omzetbelasting. Opdrachtgever zal Engineero onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van eventuele vorderingen van de Belastingdienst, en de afhandeling van de zaak de vordering, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaten aan Engineero. Opdrachtgever zal daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan Engineero verlenen om zich, indien nodig in naam van Opdrachtgever, tegen deze vorderingen te verweren.
2. Engineero is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de resultaten van werkzaamheden die onder toezicht en leiding van Opdrachtgever tot stand zijn gekomen
Artikel 20 - Anti-ronselbeding
1. In geval van detachering onthoudt de Opdrachtgever zich van het in dienst nemen of op andere wijze inschakelen van deze gedetacheerde personen gedurende de looptijd van de detachering en een hieraan gelijke periode direct na het einde van de detachering, met een minimum van drie maanden en een maximum van een jaar.
2. Indien Opdrachtgever zijn verplichting uit dit artikel overtreedt,
verbeurt Opdrachtgever aan Engineero alle kosten die Opdrachtgever in verband met de terbeschikkingstelling, werving en opleiding van de desbetreffende gedetacheerde personen heeft gemaakt.
Artikel 21 - Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Engineero is uitgesloten, ongeacht op welke rechtsgrond de aansprakelijkheid wordt gebaseerd.
2. Indien de aansprakelijkheid van Engineero conform dit artikel 21 niet kan worden uitgesloten, is de aansprakelijkheid van Engineero, ongeacht de rechtsgrond waarop de aansprakelijkheid wordt gebaseerd, beperkt conform het bepaalde in de onderstaande leden van dit artikel.
3. De aansprakelijkheid van Engineero is per gebeurtenis (een reeks opeenvolgende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot vergoeding van de directe schade in de zin van artikel 6:96 BW, tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar van Engineero ter zake van het betreffende geval uitkeert. Indien de verzekering voor de gebeurtenis geen vergoeding uitkeert, dan is de aansprakelijkheid van Engineero beperkt tot het factuurbedrag, althans dat deel van de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De totale cumulatieve aansprakelijkheid van Engineero zal echter nooit een bedrag ad € 50.000,00,-- (vijftigduizend euro) overstijgen.
4. De aansprakelijkheid van Engineero voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, schade in verband met het gebruik van door Opdrachtgever aan Engineero voorgeschreven zaken, materialen of programmatuur van derden of met de inschakeling van door Opdrachtgever aan Engineero voorgeschreven derden is uitgesloten. Tevens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Engineero wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.
5. Engineero is niet aansprakelijk voor schade die is gedekt door enige door Opdrachtgever afgesloten verzekering.
6. Voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding geldt steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen dertig (30) dagen, na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Engineero meldt. Indien Engineero niet binnen voornoemde termijn op de hoogte wordt gesteld, zal Engineero ontheven worden van elke aansprakelijkheid in verband met dergelijke schade.
7. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Engineero vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van die vordering.
8. Duidelijkheidshalve wordt opgemerkt dat alle in deze Algemene Voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen, vervaltermijnen en overmachtsbedingen onverkort van toepassing zijn op garantieverplichtingen waartoe Engineero zich eventueel verbindt.
9. De bedingen van deze Algemene Voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van degene die een opdracht van een Opdrachtgever krachtens enige rechtsverhouding
tot Engineero uitvoert of bij die uitvoering betrokken is, waaronder in
het bijzonder ook alle medewerkers en alle overige personen die bij, voor of namens Engineero werkzaam zijn, direct of indirect, al dan niet als bestuurder.
Artikel 22 - Aansprakelijkheid voor derden
1. Engineero is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar in het kader van de uitvoering van een opdracht ingeschakelde derden. De Opdrachtgever machtigt Engineero om algemene voorwaarden (met eventueel aansprakelijkheidsbeperkingen) bedongen door deze derden te aanvaarden, ook ten behoeve van de Opdrachtgever en namens hem, en vrijwaart Engineero voor aanspraken van die derden in verband met claims van de Opdrachtgever jegens die derden.
2. Indien door of namens de Opdrachtgever het inschakelen van een bepaalde persoon is of wordt voorgeschreven, is Engineero voor wat het werk van die persoon betreft jegens de Opdrachtgever tot niet meer gehouden dan tot datgene, waartoe Engineero die persoon kan houden krachtens de voorwaarden van de tussen Engineero en de voorgeschreven persoon geldende afspraken. Indien de voorgeschreven persoon tekortschiet en Engineero het redelijkerwijs nodige heeft gedaan om nakoming en/of schadevergoeding te verkrijgen, zal de Opdrachtgever de voor Engineero ontstane extra kosten aan hem vergoeden, voor zover deze hem niet zijn vergoed door de voorgeschreven persoon.
Artikel 23 - Intellectuele eigendom en licentie
1. Alle (intellectuele eigendoms)rechten die (kunnen) ontstaan vanwege het ontwikkelen van Programmatuur, hardware, ontwerpen van zaken, en/of het anderszins uitvoeren van de Opdracht, komen exclusief toe aan Engineero. Voor zover nodig, zal Opdrachtgever al datgene doen dat noodzakelijk is om de betreffende rechten in het vermogen van Engineero te brengen.
2. Onverminderd het in lid 1 bepaalde, geldt dat de door Engineero aan de Opdrachtgever afgegeven fysieke exemplaren van documenten eigendom worden van de Opdrachtgever en dat deze door hem voor het betreffende project mogen worden gebruikt met inachtneming van de rechten die voortvloeien uit de wetgeving op het gebied van de intellectuele eigendom, nadat de Opdrachtgever volledig aan zijn financiële verplichtingen jegens Engineero heeft voldaan.
3. Engineero verstrekt, onverminderd het bepaalde in lid 1 en met inachtneming van lid 2, aan Opdrachtgever voor de looptijd van de Opdracht de licentie om de Programmatuur, hardware, ontwerpen van zaken, en/of het resultaat van het uitvoeren van de Opdracht, openbaar te maken en te verveelvoudigen, in het kader van de uitvoering van de bedrijfsprocessen van Opdrachtgever, binnen het territorium waarin Opdrachtgever actief is. Deze licentie is niet-exclusief. Deze licentie kan, met voorafgaande goedkeuring van Engineero, worden overgedragen of gesublicentieerd aan een derde. Engineero zal die goedkeuring niet op onredelijke gronden onthouden. De licentie omvat niet de broncodes, ontwerpen of
documentatie. Gedurende de looptijd van deze licentie, kan deze
niet worden opgezegd door Engineero. In het geval Engineero, of een rechtsopvolger van Engineero, de gelicentieerde intellectuele eigendomsrechten wenst over te dragen, dient deze licentie te allen tijde in stand te worden gehouden.
4. Engineero behoudt ook nadat zij de in lid 3 bedoelde licentie heeft verstrekt, de volgende rechten:
a) het recht zich te verzetten tegen openbaarmaking van het werk zonder vermelding van zijn naam of andere aanduiding als maker, tenzij het verzet in strijd zou zijn met de redelijkheid;
b) het recht zich te verzetten tegen de openbaarmaking van het werk onder een andere naam dan de zijne, alsmede tegen het aanbrengen van enige wijziging in de benaming van het werk of in de aanduiding van de maker, voor zover deze op of in het werk voorkomen, dan wel in verband daarmede zijn openbaar gemaakt;
c) het recht zich te verzetten tegen elke andere wijziging in het werk, tenzij deze wijziging van zodanige aard is, dat het verzet in strijd zou zijn met de redelijkheid;
d) het recht zich te verzetten tegen elke misvorming, verminking of andere aantasting van het werk, welke nadeel zou kunnen toebrengen aan de eer of de goede naam van de maker of aan zijn waarde in deze hoedanigheid.
Artikel 24 – Hosting/Privacy
1. Opdrachtgever is en blijft zelf verantwoordelijk voor het hosten van de Programmatuur.
2. Indien overeengekomen, zal Engineero, gedurende de looptijd van de Opdracht, beheren en onderhouden, indien zulks technisch mogelijk is voor Engineero, hetgeen behelst dat Engineero zich zal inspannen om de Functionaliteiten zoveel mogelijk in stand te houden.
3. Voor zover bij de ontwikkeling van Programmatuur, cq het anderszins uitvoeren van de Opdracht, persoonsgegevens waarvoor Opdrachtgever “verwerkingsverantwoordelijke” is worden verwerkt, kwalificeert Engineero als “verwerker” in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In dat geval, zullen Partijen een verwerkersovereenkomst sluiten, op basis van het model dat Engineero ter beschikking stelt.
Artikel 25 - Overmacht
1. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige wettelijke en/of overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht aan de zijde van Engineero wordt onder meer verstaan: (i) overmacht van toeleveranciers van Engineero, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v)
elektriciteitsstoring, brand (vi) storing van internet, datanetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, (vii) (cyber)crime, (cyber)vandalisme, oorlog of terrorisme, (viii) algemene vervoersproblemen en (ix) extreme weersomstandigheden, aardbeving, sneeuw.
3. Indien een overmachtsituatie langer dan 30 (dertig) dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de Opdracht schriftelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade, zonder dat ongedaanmakingsverbintenissen ontstaan of compensatie verschuldigd is ter zake deze ontbinding aan de andere partij.
4. Indien en voor zover Engineero ten tijde van de overmacht nog in staat is gedeeltelijk aan haar verplichtingen te voldoen, dan wel reeds heeft gepresteerd, is Engineero gerechtigd deze prestatie te verrichten en afzonderlijk te factureren, als betrof het een afzonderlijke Opdracht.
Artikel 26 - Geheimhouding
1. Engineero en Opdrachtgever verbinden zich tot strikte geheimhouding tegenover alle derden, van al hetgeen hen in het kader van de Opdracht ter kennis komt omtrent de wederpartij en waarvan zij weten of redelijkerwijs hadden kunnen vermoeden dat bekendmaking schadelijk is of kan zijn voor de wederpartij.
2. Engineero legt haar personeel een algemene geheimhoudingsplicht op. Het staat de Opdrachtgever ook vrij om het personeelslid, dat in het kader van de Opdracht werkzaamheden verricht, rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De Opdrachtgever informeert Engineero over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de terzake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan Engineero.
3. Engineero is echter nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van het feit dat een personeelslid een geheimhoudingsverplichting heeft geschonden. De Opdrachtgever zal Engineero vrijwaren tegen aanspraken van derden met betrekking tot het niet of gebrekkig naleven van enige geheimhoudingsverplichting.
Artikel 27 - Diversen
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn opgemaakt in de Nederlandse taal. Bij vertaling van de algemene voorwaarden in een andere taal geldt de Nederlandstalige versie als authentiek en dienen gebruikte begrippen in de context van het Nederlands rechtsstelsel te worden gelezen en begrepen.
2. Deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden gewijzigd. Dat geldt ook voor dit schriftelijkheidsvereiste.
3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig mocht zijn, zullen de overige bepalingen hun volledige werking behouden. In dat geval zullen partijen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling overeenkomstig doel en strekking van deze algemene voorwaarden en wel zodanig dat een nieuwe bepaling zo weinig als mogelijk verschilt van de ongeldige bepaling.
4. De Opdrachtgever geeft Engineero het recht om per e-mail met hem en derden te communiceren, zich ervan bewust zijnde dat de vertrouwelijkheid van per e-mail
verzonden informatie niet gewaarborgd is.
Artikel 28 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle offertes en overeenkomsten tussen Engineero en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Naar keuze van Engineero worden geschillen die naar aanleiding van deze Algemene Voorwaarden of de Opdracht mochten ontstaan beslecht door i) de rechtbank Overijssel, locatie Almelo of ii) de Stichting Geschillenoplossing Automatisering door een (1) arbiter. De plaats van arbitrage is de Regio Twente.