Verwerkersovereenkomst
Verwerkersovereenkomst
Partijen genoemd in bijgevoegde offerte/opdrachtbevestiging nemen in
aanmerking:
• Verwerkingsverantwoordelijke opdracht heeft gegeven aan Verwerker om persoonsgegevens van zijn/haar onderneming te verwerken in het kader van de hoofdovereenkomst welke onlosmakelijk deel uitmaakt van deze verwerkersovereenkomst;
• Verwerkingsverantwoordelijke de doeleinden en middelen aanwijst en waarvoor de hierin genoemde voorwaarden gelden;
• Verwerker bereid is de verwerkingen te verrichten en tevens bereid is verplichtingen omtrent beveiliging en andere aspecten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) na te komen, voor zover dit binnen haar macht ligt;
• Verwerker de persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden verwerkt;
• Verwerkingsverantwoordelijke aangemerkt kan worden als verwerkingsverantwoordelijke in
• de zin van artikel 4 lid 7
AVG;
• Verwerker aangemerkt kan worden als verwerker in de zin van artikel 4 lid 8 AVG;
• Waar in deze overeenkomst gesproken wordt over Persoonsgegevens, hiermee persoonsgegevens in de zin van artikel 4 lid 1 AVG bedoeld worden;
• Partijen, mede gelet op het vereiste uit artikel 28 lid 3 AVG, hun rechten en plichten schriftelijk wensen vast te leggen door middel van deze Verwerkersovereenkomst (hierna (“Verwerkersovereenkomst”).
Zijn overeengekomen:
Definities
AVG:
de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verordening (EU) 2016/679) uitgewerkt in de UAVG.
Betrokkene:
degene op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben, zoals bedoeld in artikel 4 lid 1 AVG.
Hoofdovereenkomst:
Inbreuk in verband met Persoonsgegevens:
de tussen Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker gesloten hoofdovereenkomst(en), inclusief bijlagen, waarop deze Verwerkersovereenkomst betrekking heeft.
een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 4 lid 12 AVG.
Verwerker.
Personen die werkzaam zijn bij Verwerkingsverantwoordelijke of bij
Medewerkers:
Ontvanger:
een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst
of een ander orgaan, al dan niet een derde, aan wie/waaraan de Persoonsgegevens worden verstrekt zoals bedoeld in artikel 4 lid 9 AVG.
Partijen: Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker.
Persoonsgegevens:
alle informatie in de breedste zin van het woord over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de Betrokkene) die in het kader van de Hoofdovereenkomst worden verwerkt zoals bedoeld in artikel 4 lid 1 AVG; als identificeerbaar wordt beschouwd waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van de natuurlijke persoon.
Bedrijfsgegevens:
alle informatie in de breedste zin van het woord over het bedrijf die in kader van de overeenkomst worden verwerkt.
UAVG:
de uitvoeringswet van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verordening (EU) 2016/679) van 16 mei 2018.
Verwerker:
Sub-verwerker:
de natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsorganisatie, een dienst of een ander orgaan die/dat ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt zoals bedoeld in artikel 4 lid 8 AVG.
Verwerkingsverantwoordelijke:
een andere verwerker die door de Verwerker wordt ingeschakeld om ten behoeve van een Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens te Verwerken.
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of
samen met anderen, het doel van en de middelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens vaststelt zoals bedoeld in artikel 4 lid 7 AVG.
deze Verwerkersovereenkomst voor het vastleggen van de afspraken zoals bedoeld in artikel 28 lid 3 AVG.
Verwerking:
een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot
Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde processen, zoals het, vastleggen, ordenen, verzamelen, structureren, opslaan, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens zoals bedoeld in artikel 4 lid 2 AVG.
Data-lek:
elke vorm van inbreuk op de beveiliging van Persoonsgegevens die (potentieel) nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van Persoonsgegevens, met inbegrip van in ieder geval de componenten zoals omschreven in artikel 7.6 van deze overeenkomst.
Artikel 1 Doel van de verwerking
1.1 Verwerker verbindt zich onder de voorwaarden van deze Verwerkersovereenkomst in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens te verwerken. Verwerking zal uitsluitend plaatsvinden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst van opdracht en deze verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 lid 3 AVG.
1.2 Het is Verwerker verboden om de Persoonsgegevens voor een ander doel te verwerken dan het doel dat door Verwerkingsverantwoordelijke is vastgesteld. Het doel van de verwerking is het verlenen van de door Verwerkingsverantwoordelijke gevraagde diensten zoals omschreven en vastgelegd in de Hoofdovereenkomst. Hiertoe worden de volgende werkzaamheden verricht: het doen van de werving en het verwerken van persoons- en bedrijfsgegevens van potentiële relaties van Verwerkingsverantwoordelijke in het programma LinkedIn. OF het optimaliseren van campagnes (via LinkedIn) en andere werkzaamheden die redelijkerwijs verricht worden bij de uitvoering van de opdracht. Daarnaast worden in het kader van de Hoofdovereenkomst aanverwante werkzaamheden verricht.
1.3 De categorie van betrokkenen waarvan de persoonsgegevens verzameld worden betreft: (potentiële) relaties voor Verwerkingsverantwoordelijke, LinkedIn connecties, tussenpersonen, medewerkers van Verwerkingsverantwoordelijke en/of andere personen/relaties van Verwerkingsverantwoordelijke waarmee Xxxxxxxxx in contact komt indien zij persoonsgegevens verwerkt voor Verwerkingsverantwoordelijke.
1.4 De categorie persoonsgegevens die verwerkt worden zijn: contact- en NAW- gegevens, e- mailadressen, IP- adressen, gespreksverslagen met relaties, arbeidsverleden en functietitel (op basis van het LinkedIn profiel), alsmede overige informatie door de relaties of zelf verstrekt.
1.5 Verwerker zal de persoonsgegevens niet voor enig ander doel verwerken dan zoals door Verwerkingsverantwoordelijke is vastgesteld. Verwerkingsverantwoordelijke zal Verwerker op de hoogte stellen van de verwerkingsdoeleinden voor zover deze niet reeds in deze Verwerkersovereenkomst zijn genoemd.
1.6 Verwerker heeft geen zeggenschap over de middelen voor de verwerking en opslag van de persoonsgegevens. Verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor het vaststellen van de middelen en het doel van de verwerking en dient dit duidelijk vast te leggen.
1.7 De verwerking zal voor het merendeel handmatig plaatsvinden, maar kan tevens semi geautomatiseerd plaatsvinden.
1.8 De in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke te verwerken persoonsgegevens blijven eigendom van Verwerkingsverantwoordelijke en/of de betreffende betrokkenen.
Artikel 2 Duur van de overeenkomst
2.1 Deze overeenkomst vangt aan na ondertekening van de overeenkomst en is aangegaan voor de duur van de Hoofdovereenkomst.
2.2 Deze overeenkomst kan niet tussentijds opgezegd worden.
2.3 Wijzigingen in deze overeenkomst ten gevolge van veranderingen in de eventueel aanwezige onderliggende overeenkomst van opdracht, wet- of regelgeving of andere relevante omstandigheden zijn slechts rechtsgeldig indien deze na overleg en met uitdrukkelijke toestemming van partijen aan de Verwerkersovereenkomst wordt gevoegd.
2.4 Deze overeenkomst eindigt van rechtswege indien de Hoofdovereenkomst eindigt.
2.5 Zodra de overeenkomst, om welke reden en op welke wijze dan ook, is beëindigd, zal Verwerker – naar keuze van Verwerkingsverantwoordelijke – alle Persoonsgegevens die bij haar aanwezig zijn in originele of kopievorm retourneren aan Verwerkingsverantwoordelijke en/of deze originele Persoonsgegevens en eventuele kopieën daarvan verwijderen en/of vernietigen binnen een termijn van maximaal 28 dagen. Eventuele kosten hiervan komen voor rekening van Verwerkingsverantwoordelijke.
2.6 De bepalingen inzake de geheimhouding, aansprakelijkheid en geschillenbeslechting blijven na beëindiging van deze overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 3 Verplichtingen Verwerker
3.1 Verwerker is verplicht om zich te houden aan de voorwaarden die op grond van geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de AVG en de Uitvoeringswet AVG, gesteld worden aan de verwerking van Persoonsgegevens.
3.2 Het is Verwerker verboden om haar eigen database(s) en/of bestanden te verrijken met enige (persoons)gegevens van de database(s) van Verwerkingsverantwoordelijke, behoudens het geval dat Verwerker tijdelijke database(s) en/of bestanden dient aan te maken ten behoeve van een goede verwerking van de Persoonsgegevens. De tijdelijke bestanden worden direct verwijderd vanaf het moment dat deze tijdelijke bestanden niet langer nodig zijn voor de verwerking.
3.3 Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke op diens eerste verzoek informeren over de door haar genomen maatregelen ter zake haar verplichtingen op grond van deze Verwerkersovereenkomst.
3.4 Indien Verwerkingsverantwoordelijke instructies met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens aan Verwerker geeft, dient Verwerker deze instructies op te volgen indien dit noodzakelijk is voor een juiste verwerking behoudens het geval dat deze instructies in strijd zijn met wet- en regelgeving en eventuele van toepassing zijnde beroeps- en gedragsregels. Enkel Verwerkingsverantwoordelijke is bevoegd haar uitsluitende oordeel hierover te geven.
3.5 Alle verplichtingen die rusten op Verwerker, gelden ook voor de personen die onder het gezag van Verwerker (na uitdrukkelijke toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke) Persoonsgegevens verwerken, waaronder verstaan medewerkers en ingeschakelde derden van Verwerker. Verwerker zal geen
persoonsgegevens verwerken ten aanzien van bijzondere persoonsgegevens zoals vastgelegd in artikel 9 van de AVG.
3.6 Verwerker is ervoor verantwoordelijk dat alleen medewerkers en/of derden toegang
hebben tot de persoonsgegevens waarvoor de toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. De medewerkers en/of derden werken onder verantwoordelijkheid van Verwerker.
3.7 Verwerkingsverantwoordelijke heeft toegang tot de Persoonsgegevens bij Verwerker via zijn/haar eigen LinkedIn profiel.
3.8 Deze overeenkomst is niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk anders
overeengekomen.
Artikel 4 Doorgifte van persoonsgegevens
4.1 Behoudens schriftelijke toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke zal Verwerker geen Persoonsgegevens, welke door of namens Verwerker of een door haar ingeschakelde sub-verwerker wordt verwerkt, in verband met het uitvoeren van de Overeenkomst, laten overbrengen naar of toegankelijk (laten) maken vanuit landen of internationale organisaties waarvan de Europese Commissie nog niet heeft besloten dat deze een passend beschermingsniveau waarborgen in overeenstemming met de van toepassing zijnde privacyregelgeving. Artikel 44 tot en met 50 van de AVG worden te allen tijde nageleefd. Verwerker verschaft op eerste verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke inzicht in de locatie(s) waarop de verwerking plaatsvindt.
4.2 Het is partijen verboden om Persoonsgegevens door een land of internationale organisatie te (laten) verwerken waarvoor de Europese Commissie nog geen toestemming heeft gegeven. Doorgifte van Persoonsgegevens naar een ander land omvat tevens het toegankelijk maken van de persoonsgegevens vanuit (een entiteit in) een dergelijk ander land.
Artikel 5 Verantwoordelijkheid Verwerker
5.1 Verwerker zal voor Verwerkingsverantwoordelijke in het kader van deze overeenkomst de werkzaamheden verrichten zoals benoemd in artikel 1.2 van deze overeenkomst alsmede overige werkzaamheden zoals neergelegd in de Hoofdovereenkomst.
5.2 Verwerker is verantwoordelijk voor de verwerking van de Persoonsgegevens onder deze Verwerkersovereenkomst, overeenkomstig de instructies van Verwerkingsverantwoordelijke. Voor de overige verwerkingen van Persoonsgegevens, waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot, de verzameling van de Persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke, verwerkingen voor doeleinden die niet door Verwerkingsverantwoordelijke aan Verwerker zijn gemeld, verwerkingen door derden en/of voor andere doeleinden, is Verwerker eveneens verantwoordelijk.
5.3 Verwerker zal conform artikel 30 lid AVG een register van alle categorieën van verwerkingsactiviteiten bijhouden die zij ten behoeve van Verwerkingsverantwoordelijke heeft verricht. 5.4. Indien Verwerker niet in staat is om de persoonsgegevens te verwerken conform de toepasselijke wet- en regelgeving, alsmede de voorwaarden van LinkedIn, is Verwerkingsverantwoordelijke gerechtigd om de Overeenkomst met Verwerker te beëindigen, nadat zij hierover is geïnformeerd. Ook indien gewijzigde wet- en regelgeving
substantiële nadelige gevolgen kan hebben met betrekking tot het voldoen aan de voorwaarden van LinkedIn, stelt Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke hierover onmiddellijk in kennis.
Artikel 6 Derden
De werkzaamheden van Verwerker kunnen slechts uitbesteed worden aan derden na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke. Verwerker staat in voor deze derde(n) en is zelf verantwoordelijk en schadeplichtig voor alle schade die door toedoen van derde(n) is ontstaan bij Verwerkingsverantwoordelijke. Alle verplichtingen uit deze overeenkomst, alsmede de verplichtingen die vanuit LinkedIn op Verwerker rusten zijn eveneens van toepassing op deze derde(n), de (sub- verwerker).
Op verzoek kan Verwerker hiervan een kopie verstrekken aan Verwerkingsverantwoordelijke.
Artikel 7 Beveiligingsmaatregelen
7.1 Verwerker spant zich in om voldoende en passende organisatorische en technische maatregelen te nemen tegen elke vorm van onrechtmatige verwerking met betrekking tot de door haar te verrichten verwerkingen van de Persoonsgegevens.
7.2 Het beveiligingsniveau van de maatregelen dient tenminste te voldoen aan een niveau dat niet onredelijk is in het kader van de daaraan verbonden kosten, gevoeligheid van de betreffende Persoonsgegevens alsmede de stand van de techniek en risico’s met inachtneming van de (door bijv. LinkedIn) gestelde beveiligingsmaatregelen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de verwerking van persoonsgegevens.
Verwerker staat er niet voor in dat de door haar genomen beveiligingsmaatregelen te allen tijde, onder alle omstandigheden doeltreffend zijn. In overleg kunnen partijen andere aanvullende of nadere beveiligingsmaatregelen nemen.
7.3 Verwerker heeft een eigen verantwoordelijkheid om zichzelf en/of haar medewerkers en in te schakelen derden op de hoogte te stellen van alle protocollen, het (beveiligings)beleid en andere instructies die een veilige verwerking mogelijk maken en bevorderen.
7.4 Verwerker is verantwoordelijk en aansprakelijk voor haar deel van de verwerking.
7.5 Indien er sprake is van een inbreuk in de beveiliging van de Persoonsgegevens, welke schade kan veroorzaken of nadelige gevolgen kan hebben voor de bescherming van de Persoonsgegevens dient Verwerker, Verwerkingsverantwoordelijke hierover onmiddellijk, althans zonder onredelijke vertraging, maar uiterlijk binnen 24 uur, nadat Verwerker hiervan redelijkerwijs op de hoogte had kunnen zijn, te informeren conform de procedure inzake de wijze van het melden en afhandelen van een datalek zoals vastgelegd.
7.6 Ingevolge de meldplicht van Verwerker, dient de melding van een inbreuk te bestaan uit tenminste de volgende componenten:
• de aard van de inbreuk in verband met persoonsgegevens, waar mogelijk onder vermelding van de categorieën van betrokkenen en persoonsgegevens in kwestie en, bij benadering, het aantal betrokkenen en persoonsgegevensregisters in kwestie;
• de naam en de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming
of een ander contactpunt waar meer informatie kan worden verkregen;
• de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens;
• de maatregelen die de Verwerker heeft voorgesteld of genomen om de inbreuk in verband
• met persoonsgegevens aan te pakken, waaronder, in voorkomend geval, de
maatregelen ter beperking van de eventuele nadelige gevolgen daarvan.
7.7 Verwerkingsverantwoordelijke dient een register van alle inbreuken bij te houden conform artikel 33 lid 5 AVG.
7.8 Indien een inbreuk op de beveiliging van de Persoonsgegevens heeft plaatsgevonden
bij Verwerker, is Verwerker verplicht om op eigen kosten passende maatregelen te treffen ter voorkoming van toekomstige incidenten en/of inbreuken.
Artikel 8 Geheimhouding
Verwerker en diens medewerkers alsmede de door Verwerker ingeschakelde derde(n), zijn verplicht tot geheimhouding van alle door deze overeenkomst verkregen persoonsgegevens, gevoelige informatie en/of bedrijfsgegevens. De geheimhoudingsplicht geldt niet indien Verwerkingsverantwoordelijke uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming heeft gegeven aan Verwerker om deze gegevens en informatie te delen met derde(n), of een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens en informatie aan een derde te verstrekken. Na afloop van deze overeenkomst blijven partijen verplicht om zich aan deze geheimhoudingsverplichting te houden.
Artikel 9 Rechten van betrokkenen
9.1 Ingeval Verwerker een verzoek tot inzage ontvangt van een betrokkene of een daartoe bevoegde instantie, zal Verwerker dit verzoek zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 24 uur doorzetten naar de privacy officer van Verwerkingsverantwoordelijke. Verwerker dient samen met de privacy officer een plan van aanpak af te stemmen en vervolgens de privacy officer op de hoogte te houden van het verloop. De redelijke kosten die Verwerker dient te maken ten behoeve van de medewerking komen voor rekening van Verwerkingsverantwoordelijke.
9.2 Het bepaalde in artikel 9.1 is van overeenkomstige toepassing indien een betrokkene andere rechten wil doen gelden zoals zijn/haar recht op rectificatie, gegevenswissing, recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid van gegevens, recht van bezwaar en rechten ingeval van geautomatiseerde individuele besluitvorming, zoals neergelegd in afdelingen 3 en 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Artikel 10 Audit
10.1 Verwerkingsverantwoordelijke kan een deskundige de naleving van deze verwerkersovereenkomst laten controleren, nadat is gebleken dat de rapportages van controle van Verwerker door Verwerkingsverantwoordelijke onvoldoende is bevonden (geen of onvoldoende duidelijkheid over het naleven van de verwerkersovereenkomst door Verwerker) en de inhoud van deze rapportages een dergelijke controle rechtvaardigt.
10.2 Verwerkingsverantwoordelijke mag eenmaal per jaar een controle bij Verwerker
laten uitvoeren. Verwerker wordt hiervan tenminste een maand van tevoren op de hoogte gesteld zodat zij haar leveranciers hierover kan informeren en nadere afspraken ter zake de audit gemaakt kunnen worden.
10.3 Verwerker is verplicht mee te werken aan de controle en zal alle relevante informatie zo spoedig mogelijk ter beschikking stellen, doch uiterlijk binnen 30 kalenderdagen nadat het verzoek tot informatie is ontvangen door Xxxxxxxxx. Verwerker kan maximaal een maand uitstel krijgen om de informatie alsnog aan te leveren. Indien zich dergelijke omstandigheden voordoen, dient Verwerker de gevraagde gegevens binnen dusdanige termijn aan te leveren dat deze tijdig en volledig ontvangen worden in het kader van een eventuele (kort geding) procedure.
10.4 De bevindingen van de controle worden door partijen besproken en indien wenselijk, doorgevoerd bij een of beide partijen gezamenlijk.
10.5 Verwerkingsverantwoordelijke draagt de kosten voor de controle. Indien na controle
blijkt dat er aanpassingen nodig zijn met betrekking tot door Verwerker genomen beveiligingsmaatregelen, draagt Verwerker hiervan de redelijke kosten. Indien blijkt dat het aanpassen van de beveiligingsmaatregelen onder de verantwoordelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke valt, draagt Verwerkingsverantwoordelijke deze kosten. Door parafering/accordering van deze Verwerkersovereenkomst verklaart Xxxxxxxxx en Verwerkingsverantwoordelijke hiermee in te stemmen.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
11.1 Verwerker is verantwoordelijk voor de verwerking van de Persoonsgegevens en staat ervoor in dat de verwerking rechtmatig is en geen inbreuk maakt op rechten van betrokkenen. Verwerker is slechts aansprakelijk voor de directe schade ten gevolge van het handelen en/of nalaten, of niet naleven van wet- en regelgeving door Verwerker.
11.2 Verwerker is slechts aansprakelijk tot maximaal éénmaal de waarde van de opdracht. Alle gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid van Verwerker.
11.3 Onverminderd het bepaalde in dit artikel, is Verwerker aansprakelijk voor alleen de directe schade die door de verwerking is veroorzaakt wanneer bij deze verwerking niet is voldaan aan specifiek tot de Verwerker gerichte verplichtingen van de AVG of indien in strijd met de rechtmatige instructies van Verwerkingsverantwoordelijke is gehandeld.
11.4 Verwerker is niet aansprakelijk voor de schade indien zij kan aantonen dat zij op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor het schadeveroorzakende feit.
Artikel 12 Vrijwaring
Partijen vrijwaren elkaar voor aanspraken, boetes en/of dwangsommen van of namens de Autoriteit Persoonsgegevens en/of andere autoriteiten, waarbij vast is komen te staan dat de overtredingen onder de verantwoordelijkheid van de andere partij vallen.
Artikel 13 Geschillenbeslechting
13.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen die ontstaan tussen partijen die voortvloeien uit of verband houden of
betrekking hebben op deze verwerkersovereenkomst worden beslecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Verwerkingsverantwoordelijke.