Algemene voorwaarden Bechtle NV
Algemene voorwaarden Bechtle NV
Versiedatum: 1 juni 2024
Dit zijn de algemene voorwaarden van Bechtle NV, hierna “Bechtle” genoemd. Bechtle levert een breed scala aan ICT-goederen en -diensten waaronder doch niet uitsluitend: software, hardware, beheer, reparaties, onderhoud, IT- support, cloud- en hostingdiensten, advisering, recyclingdiensten en webshopdiensten.
Deze algemene voorwaarden zijn ingedeeld in verschillende hoofdstukken. Hoofdstuk 1 bevat algemene bepalingen die op alle door Bechtle geleverde goederen en diensten van toepassing zijn, met inbegrip van Software. De hoofdstukken 2 tot en met 5 bevatten specifieke bepalingen die enkel van toepassing zijn op de levering van bepaalde soorten goederen en diensten.
Algemene voorwaarden:
Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen 1
Hoofdstuk 2. Levering van Goederen 10
Hoofdstuk 3. Levering van Software 13
Hoofdstuk 4. Hosting en clouddiensten 14
Hoofdstuk 5. Recyclingsdiensten 17
Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen
De in dit hoofdstuk ‘Algemene bepalingen’ opgenomen bepalingen hebben betrekking op alle Goederen en Diensten die Bechtle levert en zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen Bechtle en Afnemer.
Artikel 1. Definities
Alle met hoofdletter geschreven begrippen in deze algemene voorwaarden, zowel in enkelvoud als in meervoud, hebben de betekenis die daaraan wordt gegeven in dit artikel.
1.1. Account: het persoonlijke account van Xxxxxxx of een Eindgebruiker waarmee hij of zij toegang krijgt tot (onderdelen van) de Goederen of Diensten.
1.2. Afnemer: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf met wie Bechtle een Overeenkomst sluit.
1.3. Dienst(en): de diensten die Bechtle aan Afnemer levert, zoals omschreven in de Overeenkomst.
1.4. Eindgebruiker: de natuurlijke persoon die de door Bechtle ten behoeve van Afnemer geleverde Goederen of Diensten gebruikt.
1.5. Hardware: de apparatuur (inclusief eventuele bijbehorende bekabeling en andere toebehoren) die Bechtle aan Afnemer levert, zoals omschreven in de Overeenkomst.
1.6. Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele, industriële en andere eigendom waaronder in ieder geval begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, rechten op domeinnamen, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten, alsmede rechten op knowhow.
1.7. Klantdata: alle door Afnemer of Eindgebruikers middels de Goederen of Diensten opgeslagen gegevens.
1.8. Materialen: alle websites, programmatuur, (web)applicaties, huisstijlen, logo’s, folders, brochures, leaflets, belettering, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en (andere) voortbrengselen van de geest, alsmede voorbereidend materiaal daarvan en de gegevensdragers waarop de materialen zich bevinden.
1.9. Onderhoud: het (laten) uitvoeren van reparaties, het nemen van voorzorgsmaatregelen en het al dan niet preventief controleren van de Goederen en Diensten, indien en voor zover nader gespecificeerd in de Overeenkomst.
1.10. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Bechtle en Afnemer op grond waarvan Bechtle de Goederen of Diensten zal leveren aan Afnemer en waarvan deze algemene voorwaarden, met inbegrip van een eventuele (latere) tussen Partijen gesloten verwerkersovereenkomst en service level agreement, onlosmakelijk deel uitmaken.
1.11. Partij(en): Bechtle en Afnemer tezamen of afzonderlijk.
1.12. Xxxx(eren): alle zaken (stoffelijke objecten) die Bechtle aan Afnemer levert, waaronder ook Hardware begrepen kan zijn, zoals omschreven in de Overeenkomst.
1.13. Residuals: Informatie in niet-tastbare vorm die mentaal bewaard kan worden bij medewerkers die hier in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst kennis van kregen.
1.14. Software: programmatuur die Bechtle op grond van de Overeenkomst levert aan Afnemer.
1.15. Support: het geven van mondelinge (telefonisch) en schriftelijke adviezen met betrekking tot het gebruik en de werking van de Goederen en de Diensten.
1.16. Vertrouwelijke Informatie: alle niet- publieke informatie die gerelateerd is aan een of beide Partijen en informatie waarvan een Partij aangeeft dat deze vertrouwelijk is, of die, naar de aard van de informatie of onder de omstandigheden waaronder de bekendmaking plaatsvindt, al vertrouwelijk dient te worden behandeld. Onder Vertrouwelijke Informatie wordt onder meer begrepen commerciële, financiële, operationele informatie gerelateerd aan de bedrijfsvoering van Xxxxxxx, knowhow, bedrijfsgeheimen, informatie met betrekking tot cliënteel of leveranciers en alle andere informatie met handelswaarde of waarvoor een Partij redelijke maatregelen neemt om deze geheim te houden.
1.17. Webshop(s): de door Bechtle voor Afnemer (persoonlijk) ingerichte en gehoste webshop, toegankelijk via internet dan wel via een koppeling met het systeem van Afnemer, waarbinnen Afnemer (of diens Eindgebruikers) direct Goederen en voor zover van toepassing, Software, kunnen afnemen bij Bechtle.
Artikel 2. Toepasselijkheid en interpretatie
2.1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Bechtle, de uitvoering van werkzaamheden door of uit naam van Xxxxxxx en alle Overeenkomsten.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Elke afwijking van onderhavige algemene voorwaarden moet door Bechtle uitdrukkelijk schriftelijk worden bevestigd en zal slechts éénmalig gelden.
2.3. De Overeenkomst kan bestaan uit verschillende documenten. Bij tegenstrijdigheden geldt de hieronder vermelde rangorde (waarbij de eerdergenoemde documenten voorrang hebben op de later genoemde documenten):
a) eventuele andere tussen Partijen gemaakte schriftelijke afspraken;
b) de geaccordeerde offerte of het geaccordeerde aanbod;
c) een eventuele tussen Partijen gesloten servicelevel agreement;
d) een eventuele tussen Partijen gesloten verwerkersovereenkomst;
e) eventuele bij de Dienst behorende dienstbeschrijvingsdocumenten
f) deze algemene voorwaarden.
2.4. Bij tegenstrijdigheden tussen de hoofdstukken van deze algemene voorwaarden, hebben de bijzondere bepalingen in de respectievelijke hoofdstukken 2 t/m 5 voorrang op de algemene bepalingen van hoofdstuk 1.
2.5. Voor zover de verschillende onderdelen uit de Overeenkomst geen tegenstrijdigheden bevatten, gelden deze aanvullend op elkaar.
Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van verzending van Xxxxxxx’x schriftelijke bevestiging van de werkzaamheden na ontvangst van Afnemers aanvaarding van een aanbod of offerte. Indien geen voorafgaande schriftelijke aanvaarding of bevestiging van een bestelling heeft plaatsgevonden, komt de Overeenkomst tot stand doordat Xxxxxxx geheel of gedeeltelijk voldoet aan een verzoek tot levering van Afnemer, dan wel doordat Xxxxxxx aan Afnemer een factuur zendt. De aanbiedingen van Bechtle in catalogi, brochure, prijslijsten, webshop
e.d. xxxxxx niet als aanbod tot contracteren
uitgaande van Bechtle doch gelden slechts als uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling door Xxxxxxx. Bechtle is niet verplicht tot aanvaarding van deze bestelling. Xxxxxxx behoudt zich dan ook het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
3.2. Alle offertes en aanbiedingen van Xxxxxxx zijn vrijblijvend en geldig voor de duur van dertig (30) kalenderdagen na dagtekening. Indien Afnemer een aanbod of offerte na verloop van de geldigheidsduur aanvaardt en Bechtle deze aanvaarding uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigt, komt er tevens een Overeenkomst tot stand.
3.3. Indien Bechtle een aanbod heeft uitgebracht op basis van informatie afkomstig van Xxxxxxx en deze informatie blijkt onjuist of onvolledig te zijn, dan heeft Xxxxxxx het recht om de Overeenkomst te ontbinden of op te zeggen, dan wel het aanbod en de prijzen hierop aan te passen, ook nadat er een Overeenkomst tot stand is
gekomen en zonder Afnemer schadeloos te stellen.
3.4. Indien Afnemer niet formeel akkoord gaat met het aanbod van Xxxxxxx, maar desondanks die indruk wekt (bijvoorbeeld door alvast bepaalde werkzaamheden door Xxxxxxx te laten verrichten), geldt het aanbod eveneens als aanvaard door Xxxxxxx.
3.5. Bechtle is niet gehouden aan een tegenaanbod van de Afnemer, ook niet wanneer dit tegenaanbod betrekking heeft op ondergeschikte aspecten van het aanbod van Bechtle.
3.6. De Overeenkomst bevat een volledige weergave van de rechten en verplichtingen van Partijen en treedt in de plaats van alle daaraan voorafgaande schriftelijke en mondelinge afspraken, verklaringen, uitlatingen en gedragingen van Partijen.
Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. Na totstandkoming van de Overeenkomst zal Xxxxxxx zich inspannen om de Overeenkomst binnen de overeengekomen tijdspanne uit te voeren, of binnen een redelijke termijn indien geen tijdspanne is overeengekomen. Door Bechtle bekendgemaakte (lever)termijnen en vastgestelde deadlines zijn indicatief en zijn niet bindend, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen. Een overschrijding van de opgegeven (lever)termijnen geeft Xxxxxxx niet het recht de bestelling te annuleren of de ontvangst of betaling van de bestelde Goederen of Diensten te weigeren noch verplicht dit Xxxxxxx tot enigerlei vergoeding aan Afnemer.
4.2. Bechtle heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst. Eventuele hiermee verband houdende kosten komen alleen voor rekening van Xxxxxxx als dat vooraf is overeengekomen.
4.3. Afnemer zal op verzoek van Xxxxxxx alle redelijke medewerking verlenen en alle informatie en Materialen verschaffen waarvan Xxxxxxx aangeeft dat deze benodigd zijn voor uitvoering van de Overeenkomst. Zulke medewerking kan mede betrekking hebben op het verstrekken van toegang tot benodigde accounts, digitale omgevingen en fysieke locaties.
4.4. Afnemer zal alle door Xxxxxxx in het kader van uitvoering van de Overeenkomst gegeven redelijke instructies opvolgen.
4.5. Indien Goederen niet binnen 48 uur na de voorziene leveringsdatum worden geleverd, zal de Klant Bechtle hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen. Een latere kennisgeving is niet ontvankelijk indien er een bewijs van levering ("POD") bestaat.
Artikel 5. Meerwerk
5.1. Indien Afnemer verzoekt om aanvullende werkzaamheden of diensten die buiten de Overeenkomst vallen, oftewel verzoekt om meerwerk, zullen Partijen daarover in overleg treden en kan Bechtle hiervoor een aanvullend aanbod doen. Bechtle zal het meerwerk pas uitvoeren na aanvaarding van het aanbod door Xxxxxxx. Bechtle heeft het recht om een verzoek tot meerwerk te weigeren.
5.2. Voor meerwerk waarvan Bechtle kan aantonen dat het redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, of voor meerwerk dat redelijkerwijs voortvloeit uit instructies van Afnemer, heeft Xxxxxxx geen toestemming nodig. Dergelijke werkzaamheden worden op basis van nacalculatie uitgevoerd tegen het uurtarief van Bechtle dat geldt op het moment van de uitvoering van de werkzaamheden. Overige gemaakte kosten kunnen tevens in rekening worden gebracht.
Artikel 6. Goederen of diensten van derden
6.1. Afnemer verstrekt Bechtle de volmacht om in naam en voor rekening van Xxxxxxx bestellingen te plaatsen voor Goederen of Diensten van derden indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de Overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen, gelden de hiermee samenhangende overeenkomsten direct tussen Xxxxxxx en de betreffende derde.
6.2. Op het gebruik van de Goederen of Diensten van derden kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden zijn op aanvraag bij Bechtle beschikbaar. Afnemer stemt op voorhand in met deze voorwaarden en is ervan op de hoogte dat de voorwaarden tussentijds gewijzigd kunnen worden.
6.3. Facturatie van de Goederen en Diensten van derden kan zowel via Bechtle als direct aan Afnemer geschieden. Indien de facturatie via Bechtle verloopt, is het Afnemer niet toegestaan enige betalingsverplichting op te schorten als
gevolg van wanprestatie door de betreffende derde.
6.4. Bechtle is in geen geval aansprakelijk ten aanzien van Goederen en Diensten geleverd door derden.
Artikel 7. Support
7.1. Bechtle biedt Support bij levering van de Dienst zoals vermeld in de Overeenkomst, eventueel aangevuld met een service level agreement.
7.2. Bechtle kan beperkingen stellen aan het gebruik van de aangeboden vormen van Support. Daarnaast staat het Bechtle vrij om beschikbaarheid en reactietijden van de Support vast te stellen en/of te wijzigen, tenzij anders overeengekomen.
7.3. Nadere en aanvullende afspraken over (afwijkende) beschikbaarheid van (telefonische) Support en de reactietijden zullen, indien door Partijen overeengekomen, worden vastgelegd in een service level agreement.
7.4. Herstel van beschadigde of verloren gegane (Klant)data van Xxxxxxx (indien en voor zover mogelijk), valt niet onder de Support als bedoeld in dit artikel en zal worden verricht op basis van nacalculatie tegen de op dat moment geldende uurtarieven.
Artikel 8. Onderhoud
8.1. Slechts indien Partijen dit uitdrukkelijk overeenkomen zal Bechtle Diensten op het gebied van Onderhoud en reparaties verrichten voor Afnemer.
8.2. Indien Hardware in het kader van Onderhoud of reparatie (tijdelijk) niet beschikbaar is voor Afnemer en/of Bechtle de Hardware onder zich heeft, heeft Xxxxxxx geen recht op vervangende Hardware tenzij en voor zover tussen Partijen afwijkende afspraken zijn gemaakt.
8.3. Xxxxxxx is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor verlies van eventuele data als gevolg van Onderhoud of reparaties. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups en reservekopieën van deze data, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
8.4. Afnemer is te allen tijde verantwoordelijk voor het tijdig melden van waargenomen fouten in hetgeen Bechtle in het kader van de Overeenkomst voor Afnemer dient te beheren of Onderhouden. Bechtle zal zich maximaal inspannen om eventuele
geconstateerde of gemelde fouten zo spoedig mogelijk op te lossen. Eventuele nadere (prestatie)afspraken hieromtrent kunnen worden vastgelegd in een afzonderlijk te sluiten service level agreement.
8.5. In de kosten voor Onderhoud zijn niet inbegrepen de kosten die Bechtle in het kader van herinstallatie, vervoer van de Hardware, vervangen van verbruiksartikelen en onderdelen van Hardware en werkzaamheden ten gevolge hiervan. Bechtle is gerechtigd deze kosten apart in rekening te brengen bij Afnemer.
8.6. Indien blijkt dat Xxxxxxx Onderhoud of werkzaamheden moet uitvoeren ten gevolge van of verband houdende met gebruiksfouten van Afnemer, onoordeelkundig gebruik door Xxxxxxx, het niet tijdig melden van storingen door Xxxxxxx, externe factoren en applicaties en toedoen van derden, mag Bechtle een aanvullende vergoeding in rekening brengen bij Afnemer.
8.7. In het geval dat de Afnemer, na inname en inspectie van Apparatuur door Xxxxxxx, afziet van een reparatie, zal Bechtle de Apparatuur ongerepareerd retourneren. Bechtle is gerechtigd gemaakte kosten zoals retour-, inname- en inspectiekosten in rekening te brengen bij Xxxxxxx.
Artikel 9. Geheimhouding
9.1. Bechtle en Afnemer zullen Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij strikt geheimhouden en slechts gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst. Indien Partijen een geheimhoudingsovereenkomst sloten zal deze in geval van tegenstrijdigheden voorrang krijgen op de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.
9.2. De ontvangende Partij zorgt dat Vertrouwelijke Informatie hetzelfde niveau van bescherming tegen ongeautoriseerde toegang of gebruik krijgt als diens eigen vertrouwelijke informatie, maar minstens een redelijk niveau van bescherming.
9.3. Partijen leggen de in dit artikel beschreven verplichtingen ook op aan werknemers en eventueel aan ingeschakelde derden aan wie de Vertrouwelijke Informatie wordt verstrekt.
9.4. De in dit artikel neergelegde verplichtingen gelden niet in het geval van informatie die:
a) algemeen toegankelijk is of wordt voor het publiek door andere oorzaken dan bekendmaking door
de ontvangende Partij in strijd met de Overeenkomst;
b) al in bezit van de ontvangende Partij was voordat deze door of namens de verstrekkende Partij aan haar bekend werd gemaakt;
c) op niet-vertrouwelijke en rechtmatige basis aan de ontvangende Partij beschikbaar wordt gesteld door een andere bron dan de verstrekkende Partij.
9.5. Indien een Partij een bevel tot afgifte van Vertrouwelijke Informatie van een bevoegde instantie ontvangt, heeft zij het recht om tot afgifte over te gaan. De verstrekkende Partij wordt echter uiterlijk drie (3) kalenderdagen na kennisname van het bevel geïnformeerd over deze verplichting tot bekendmaking.
9.6. De Partijen blijven gebonden door de vertrouwelijkheidsverplichtingen in deze Algemene Voorwaarden gedurende de Overeenkomst en tot vijf (5) jaar na de beëindiging daarvan. De vertrouwelijkheid van Residuals blijft gewaarborgd tot zeventig (70) jaar na de beëindiging van de Overeenkomst. Bij schending van de verplichtingen in dit artikel zal de Afnemer een forfaitaire schadevergoeding van 25.000,00 euro verschuldigd zijn.
Artikel 10. Prijzen en betalingen
10.1. Alle door Xxxxxxx genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, reis- en verblijfskosten, telecommunicatiekosten en verzendkosten zoals kosten van koeriers, portkosten en verzendmateriaal.
10.2. Xxxxxxx heeft het recht om elke verandering van de objectieve factoren die op de prijs van Bechtle van invloed zijn, waaronder aankoopprijzen, valutakoersen, in- en uitvoerrechten, verzekeringstarieven, vrachttarieven, overige heffingen of belastingen, door te rekenen aan Afnemer.
10.3. Alle prijzen vermeld in catalogi en op de website zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
10.4. Bechtle is gerechtigd om vooraf en elektronisch te factureren. Alle facturen dienen te worden betaald binnen dertig (30) kalenderdagen na de factuurdatum, behoudens andersluidende schriftelijke Overeenkomst.
10.5. Prijzen kunnen door Bechtle tussentijds met directe ingang worden verhoogd wegens gewijzigde tarieven van toeleveranciers
voor Goederen of Diensten die naar rato aan Afnemer worden doorbelast, zonder de mogelijkheid voor Afnemer om de Overeenkomst op te zeggen.
10.6. Indien Bechtle de prijzen verhoogt buiten de gevallen beschreven in dit artikel, is Xxxxxxx gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen en uiterlijk tot de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
10.7. Afnemer is niet gerechtigd om enige op Afnemer rustende betalingsverplichting te verrekenen met enige vordering op Bechtle uit welke hoofde dan ook.
10.8. Klachten ter zake van de hoogte van de door Bechtle verzonden facturen dienen binnen maximaal 72 uur na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld, welke termijn als vervaltermijn te gelden heeft.
10.9. Indien Afnemer een factuur niet binnen de betaaltermijn voldoet, is Xxxxxxx van rechtswege in verzuim, zonder dat een voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling vereist is. Bechtle is in een zodanig geval gerechtigd om interesten aan te rekenen op het bedrag conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand voor handelstransacties vanaf de factuurdatum tot op datum van algehele betaling, alsook een forfaitaire schadeloosstelling voor buitengerechtelijke invorderingskosten, begroot op 10% van het factuurbedrag.
10.10. De laattijdige of onvolledige betaling van een factuur op de vervaldatum zorgt ervoor dat alle openstaande facturen, zelfs indien deze nog niet vervallen zijn, onmiddellijk opeisbaar worden.
10.11. Bechtle is te allen tijde gerechtigd alvorens haar Diensten en/of Goederen te leveren, of met de levering voort te gaan, naar haar oordeel voldoende vooruitbetaling of zekerheid voor het nakomen van de betalingsverplichtingen van Afnemer te verlangen, al dan niet in de vorm van een bankgarantie, borgstelling of waarborgsom, waarbij Bechtle gerechtigd is verdere leveringen op te schorten indien Afnemer aan dit verlangen niet tegemoet komt, ook in geval een vaste levertijd is overeengekomen, een en ander onverminderd het recht van Bechtle schadevergoeding te vorderen wegens te late c.q. niet-uitvoering van de Overeenkomst.
10.12. Indien Bechtle een goede grond heeft te vrezen dat Afnemer in de nakoming van haar (betalings)verplichtingen zal tekortschieten, is Bechtle gerechtigd de
onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde Goederen als bedoeld in artikel 20.9 van deze algemene voorwaarden terug te nemen. Afnemer zal in dat kader Bechtle vrije toegang verlenen tot haar terrein en/of gebouw teneinde Bechtle in staat te stellen haar rechten uit te oefenen. Na terugneming zal Afnemer worden gecrediteerd voor de marktwaarde verminderd met de redelijke kosten voor terugname, welke in geen geval hoger zal zijn dan de oorspronkelijke koopsom verminderd met de op de terugname betrekking hebbende kosten.
Artikel 11. Adviesdiensten en rapportages
11.1. Bechtle zal zich inspannen om te zorgen dat alle in het kader van de Overeenkomst geleverde adviezen, informatie, data, verslagen en rapportages volledig en accuraat zijn, maar kan hierover geen garanties geven en dit houdt dus bijgevolg een inspanningsverbintenis in. Xxxxxxx is niet verantwoordelijk voor een fout of onvolledigheid in een advies, informatie, data, verslagen of rapportages wanneer deze het gevolg zijn van informatie of instructies die Bechtle ontving van de Afnemer en waar Xxxxxxx zich voor het advies, de informatie, data, verslagen of rapporten op baseerde.
11.2. Verstrekte adviezen, informatie, data, verslagen en rapportages zijn slecht bestemd voor eigen gebruik door Xxxxxxx, tenzij anders overeengekomen.
11.3. Afnemer kan geen beroep doen op een fout of gebrek in het rapport of advies, indien na totstandkoming van de Overeenkomst zich tussentijdse wijzigingen aan de zijde van de Afnemer hebben voorgedaan en deze van invloed zijn geweest op het betreffende rapport of advies.
11.4. Afnemer kan geen beroep doen op een fout of gebrek in het rapport of advies, nadat de Overeenkomst tussen Partijen beëindigd is.
Artikel 12. Intellectuele Eigendomsrechten
12.1. De Intellectuele Eigendomsrechten op alle Software en Materialen en op alle Goederen en Diensten die Bechtle in het kader van de Overeenkomst levert, ontwikkelt, verstrekt of ter beschikking stelt, berusten bij Bechtle of diens licentiegevers. Afnemer dient deze zaken alsmede de daarin vervatte informatie, in het bijzonder knowhow betreffende de te leveren prestaties, te behandelen als Vertrouwelijke Informatie
en niet aan derden ter beschikking te stellen.
12.2. Afnemer is niet gerechtigd om wijzigingen aan te brengen aan de door Bechtle in het kader van de Overeenkomst verstrekte Materialen en Goederen.
12.3. Het is Afnemer niet toegestaan om enige aanduiding van Intellectuele Eigendomsrechten in Materialen en Goederen te verwijderen of aan te passen. Het is tevens niet toegestaan om aanduidingen omtrent vertrouwelijk karakter uit Materialen en Goederen van Bechtle te verwijderen.
12.4. Afnemer is verantwoordelijk voor eventuele door haar aan Bechtle ter beschikking gestelde Materialen en Goederen en garandeert dat het gebruik hiervan door Xxxxxxx geen inbreuk zal maken op rechten van derden. Afnemer vrijwaart Xxxxxxx voor claims van derden die verband houden met of voortvloeien uit voornoemde garantie.
12.5. Het is Bechtle toegestaan gebruik te maken van de (handels- en merk)naam en onderscheidingstekens van Afnemer voor promotionele doeleinden.
Artikel 13. Gebreken en aansprakelijkheid
13.1. De inspectieplicht met betrekking tot door Bechtle geleverde Goederen en/of Diensten rust exclusief op de Afnemer.
13.2. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het gewicht en/of de afmetingen van Goederen. Bechtle zal de Xxxxxxx hiervan redelijkerwijze voorafgaand informeren, maar staat niet garant voor enige precieze afmetingen of gewicht van de Goederen of resultaten voortvloeiende uit de Diensten.
13.4. Verborgen gebreken in Goederen of Diensten worden door de Afnemer schriftelijk aan Bechtle gemeld binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen volgend op het tijdstip waarop de Afnemer redelijkerwijze mag worden geacht het verborgen gebrek te hebben ontdekt, op
straffe van aanvaarding door de Afnemer. De Afnemer zal Xxxxxxx onmiddellijk en uiterlijk drie (3) werkdagen na ontvangst van de klacht van een Eindgebruiker schriftelijk in kennis stellen van de klacht. Bij gebrek aan een dergelijke melding wordt de Afnemer geacht de Goederen en Diensten te hebben aanvaard.
13.5. Geen enkele klacht met betrekking tot zichtbare of verborgen gebreken in de Goederen of Diensten geeft de Afnemer het recht zich te onttrekken aan zijn betalingsverplichtingen. De Afnemer doet tevens afstand van zijn recht op schuldvergelijking.
13.6. Bij gebrek aan akkoord tussen partijen omtrent de afhandeling van gebreken in Goederen en/of Diensten, leidt de Afnemer uiterlijk binnen een termijn van drie (3) maanden volgend op de meldingen bedoeld in artikel 13.3 en 13.4 een aansprakelijkheidsvordering bij de bevoegde rechtbank in, op straffe van verval van deze vordering.
13.7. Inzake de levering van Diensten door Xxxxxxx, geldt, behoudens opzet of grove fout in hoofde van Bechtle of haar aangestelden, het volgende:
(i) De verbintenissen van Bechtle kwalificeren als
inspanningsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen;
(ii) Bechtle is slechts aansprakelijk voor de voorzienbare schade die het onmiddellijk en rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Dienst;
(iii) Bechtle is niet aansprakelijk voor niet- voorzienbare schade, of schade die niet het onmiddellijk en rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Dienst, met inbegrip van schade wegens gederfde omzet of winst, schade wegens gemiste besparingen, schade als gevolg van de stopzetting of vermindering van productie of bedrijfsvoering, vertragingsschade, imagoschade, verlies aan goodwill of schade wegens verlies van gegevens.
(iv) Bechtle is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door haar aangestelden;
(v) Bechtle is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht of vreemde oorzaak, met inbegrip van een handelen of nalaten
van de Afnemer of diens aangestelden;
(vi) De aansprakelijkheid van Bechtle is, naast het kosteloos opnieuw uitvoeren van de gebrekkige Dienst, in elk geval beperkt tot het bedrag van de prijs betaald door de Afnemer voor het uitvoeren van de Dienst.
13.8. Inzake de levering van Goederen door Xxxxxxx, geldt, behoudens opzet of grove fout in hoofde van Bechtle of haar aangestelden, het volgende:
(i) Bechtle is geen fabrikant of gespecialiseerde verkoper van de Goederen;
(ii) De door Bechtle aan de Afnemer verleende contractuele garantie met betrekking tot een Goed is gelijk aan de garantie die voorafgaand effectief door de fabrikant of de gespecialiseerde verkoper van het Goed aan Bechtle werd verleend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
(iii) De wettelijke vrijwaringsplicht van Bechtle voor verborgen gebreken in een Goed wordt, gelet op de aard van de Goederen, beperkt tot één (1) jaar vanaf de levering van het Goed;
(iv) Bechtle is slechts aansprakelijk voor de voorzienbare schade die het onmiddellijk en rechtstreeks gevolg is van een verborgen gebrek in een Goed;
(v) Bechtle is niet aansprakelijk voor niet- voorzienbare schade of schade die niet het onmiddellijk en rechtstreeks gevolg is van een verborgen gebrek in een Goed, met inbegrip van de schade bedoeld in artikel 13.7 (iii)
(vi) Bechtle is niet aansprakelijk voor schade wegens een verborgen gebrek in het Goed die het gevolg is van overmacht of vreemde oorzaak, met inbegrip van een handelen of nalaten van de Afnemer of diens aangestelden;
(vii) Bechtle is niet aansprakelijk voor schade wegen een verborgen gebrek in een Goed veroorzaakt aan zaken of personen van Xxxxxxx of veroorzaakt aan derden, waarvoor Xxxxxxx Xxxxxxx zal vrijwaren.
(viii) De aansprakelijkheid van Bechtle voor schade wegens een verborgen gebrek in een Goed is, naast het kosteloos opnieuw leveren van het Goed, in elk geval beperkt tot het bedrag van de
prijs betaald door de Afnemer voor het Goed;
(ix) Bechtle is niet aansprakelijk voor enige schade ingevolge foutief gebruik van het Goed door de Afnemer of de Eindgebruiker of voor gebruik dat indruist tegen de instructies van Xxxxxxx;
13.9. Afnemer vrijwaart Xxxxxxx voor enige aanspraken van derden die voortvloeien uit een schending van de Overeenkomst door Xxxxxxx.
Artikel 14. Overmacht
14.1. Bechtle kan niet tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst worden gehouden, indien nakoming is verhinderd als gevolg van overmacht. Bechtle kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die hiervan het gevolg is.
14.2. Onder overmacht wordt begrepen een onvoorzienbare, onvermijdbare gebeurtenis die zich buiten de wil van Partijen om voordoet en die de uitvoering van de Overeenkomst voor één van de Partijen tijdelijk onmogelijk maakt. Onder Overmacht wordt onder meer begrepen: brand, oorlog, terreuraanslagen, onvoorzienbare ongunstige weersomstandigheden, overmacht van de toeleveranciers van Bechtle, gebrek aan grondstoffen, bedrijfsstoornissen bij Bechtle of bij haar leveranciers, gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door de Afnemer aan Bechtle is voorgeschreven, overheidsmaatregelen, storing van internet, datanetwerk- of
telecommunicatiefaciliteiten, de
onbeschikbaarheid van servers van derden, hacking, malware, (d)dos-aanvallen, malware aanvallen, elektriciteitsstoring, staking, epidemie, pandemie, devaluatie, gebrek aan personeel, in- en uitvoerbelemmeringen, plotselinge verhoging van invoerrechten en accijnzen en/of belastingen, import- en exportbeperkingen, het niet verkrijgen van benodigde vergunningen en andere
14.3. Indien Bechtle door overmacht wordt verhinderd zal zij de Afnemer daarvan binnen de drie (3) werkdagen na kennisname van de Overmacht in kennis stellen. In voorkomend geval heeft zij het recht om de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren dan wel indien zij de Goederen en
Diensten niet (tijdig) kan leveren, zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks naar haar keuze, zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie is gehouden. Bechtle is bij opschorting enkel verplicht haar verbintenissen terug op te nemen zodra dit redelijkerwijze mogelijk is.
14.4. Voor zover Xxxxxxx ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichting uit de Overeenkomst is nagekomen of kosten heeft gemaakt om deze te kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Bechtle gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte apart te factureren. Afnemer is gehouden deze factuur te voldoen.
Artikel 15. Afwerving van personeel
15.1. Het is Afnemer niet toegestaan om zolang de Overeenkomst voortduurt, alsmede één
(1) jaar na afloop daarvan, medewerkers van Xxxxxxx betrokken bij de Overeenkomst, al dan niet in loondienst, rechtstreeks of onrechtstreeks te benaderen met het oog op afwerving, zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxx.
15.2. Het is Afnemer uitdrukkelijk verboden om medewerkers die direct of indirect met de uitvoering van de in de Overeenkomst genoemde Diensten zijn belast en/of medewerkers die verbonden zijn aan vennootschappen die behoren tot dezelfde groep, in dienst te nemen en/of via onderaanneming of op enigerlei andere wijze voor zijn rekening opdrachten te laten uitvoeren, ook al werd een dergelijke vraag initieel door de betrokken medewerker zelf geïnitieerd.
15.3. Onder werknemers van Xxxxxxx worden in dit verband verstaan personen die in dienst zijn van Bechtle of van één van de aan Bechtle gelieerde ondernemingen of die niet langer dan één (1) jaar voor beëindiging van de Overeenkomst in dienst van Bechtle of van één van de aan Bechtle gelieerde ondernemingen waren, ongeacht de reden daarvan.
15.4. In geval de Afnemer de bepalingen van dit artikel zou overtreden, is hij aan Xxxxxxx van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling of gerechtelijke
tussenkomst vereist is, een schadeloosstelling verschuldigd die in gemeen overleg tussen Partijen wordt begroot op een forfaitair bedrag van 75.000 Euro (vijfenzeventig duizend Euro) per vastgestelde inbreuk, onverminderd het recht om daarnaast hogere schade te bewijzen en bijkomende schadeloosstelling te vorderen.
Artikel 16. Duur en beëindiging
16.1. Een Overeenkomst in het kader van een vastomlijnd eenmalig project eindigt van rechtswege bij voltooiing van dat project.
16.2. De looptijd van een duurovereenkomst wordt vastgelegd in de Overeenkomst. Indien daarin geen looptijd is vermeld, wordt deze geacht te zijn aangegaan voor bepaalde duur en dit voor een initiële periode van twaalf (12) maanden.
16.3. Indien de Overeenkomst voor bepaalde duur werd aangegaan, wordt deze na de initiële looptijd telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde termijn.
16.4. Indien de Overeenkomst is aangegaan voor bepaalde duur, kan deze door beide Partijen schriftelijk tegen het einde daarvan opgezegd worden met inachtneming van een opzegtermijn van een (1) maand.
16.5. Indien de Overeenkomst is aangegaan voor bepaalde duur, is het geen van de Partijen toegestaan de Overeenkomst tussentijds op te zeggen, behoudens de situaties beschreven in dit artikel.
16.6. Indien de Overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde duur, mag deze door beide Partijen op ieder moment schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van zes (6) maanden.
16.7. Partijen mogen de Overeenkomst per direct schriftelijk beëindigen, zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, indien:
a) de andere Partij één of meerdere van haar verbintenissen onder de Overeenkomst schendt, en nalaat deze schending te remediëren binnen een termijn van tien (10) kalenderdagen volgend op een schriftelijke ingebrekestelling daartoe;
b) het faillissement van de andere Partij wordt aangevraagd of aan deze andere Partij faillissement wordt verleend;
c) de activiteiten van de andere Partij worden beëindigd of het bedrijf van
de andere Partij wordt geliquideerd; of
d) er beslag wordt gelegd op een deel van het vermogen van de andere Partij.
e) Er zich in hoofde van een Partij een wijziging van controle voordoet in de zin van artikel 1:14 Wetboek Vennootschappen en Verenigingen.
16.8. In het geval dat de Overeenkomst wordt beëindigd zijn de vorderingen van Bechtle op Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
16.9. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd voor de overeengekomen Diensten volledig werden uitgevoerd of de Goederen volledig werden geleverd, blijft Afnemer de al gefactureerde bedragen verschuldigd en ontstaan er geen verplichtingen tot ongedaan making.
Artikel 17. Wijzigingen
17.1. Bechtle heeft het recht om (onderdelen van) deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden door Bechtle ten minste een (1) maand van tevoren aan Afnemer kenbaar gemaakt.
17.2. Indien een door Bechtle aangekondigde wijziging van de algemene voorwaarden de positie van Afnemer negatief beïnvloedt, kan Xxxxxxx hiertegen gemotiveerd schriftelijk bezwaar maken voordat de betreffende wijziging in werking treedt. In geval van bezwaar kan Bechtle de wijziging heroverwegen en besluiten om deze geheel of gedeeltelijk in te trekken.
17.3. Indien Bechtle besluit om de wijziging ondanks het bezwaar van Xxxxxxx door te voeren, heeft Xxxxxxx het recht om de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen, en uiterlijk tot, de datum waarop de wijziging van kracht wordt.
17.4. Indien Afnemer niet binnen zeven (7) kalenderdagen na aankondiging door Xxxxxxx gemotiveerd schriftelijk bezwaar maakt tegen de voorgenomen wijziging, wordt Xxxxxxx geacht met de wijziging in te stemmen.
Artikel 18. Rechts- en forumkeuze
18.1. Op de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
18.2. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de Ondernemingsrechtbank van het
rechtsgebied waartoe de desbetreffende Bechtle entiteit behoort.
18.3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 19. Overige bepalingen
19.1. Het is beide Partijen niet toegestaan om de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit deze Overeenkomst over te dragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van de andere Partij.
19.2. In afwijking van het voorgaande heeft Xxxxxxx het recht om zijn rechten en plichten uit de Overeenkomst zonder toestemming over te dragen aan een moeder-, zuster, of dochteronderneming dan wel aan een derde die de Goederen en Diensten of de betreffende bedrijfsactiviteiten van Bechtle overneemt. Bechtle zal Afnemer zo spoedig mogelijk informeren indien een dergelijke overdracht heeft plaatsgevonden.
19.3. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met Xxxxxxx, zijn alle door Afnemer bestelde Goederen of Diensten uitsluitend bestemd voor eigen, intern gebruik door Xxxxxxx en niet voor wederverkoop. Indien Afnemer incidenteel een Dienst of Goed wenst te verkopen aan een ander, dan dient Xxxxxxx daarvoor schriftelijke toestemming te vragen aan Xxxxxxx.
19.4. Indien een (deel-)bepaling in de Overeenkomst nietig, vernietigbaar of anderszins ongeldig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van het restant van deze bepaling of de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dit geval ter vervanging (een) nieuwe (deel-)bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke (deel-)bepaling gestalte wordt gegeven.
19.5. Onder schriftelijk valt in de Overeenkomst, naast ingebrekestellingen, ook communicatie per niet-geautomatiseerde e-mail mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat, uitgezonderd voor ontbinding of opzegging van de Overeenkomst.
19.6. De administratie en logbestanden van Bechtle gelden als authentiek bewijs, behoudens tegenbewijs van Xxxxxxx.
19.7. Bechtle respecteert de privacy van haar Afnemers. Bechtle verwerkt en beschermt persoonsgegevens in overeenstemming met de daarvoor geldende wettelijke eisen
en in overeenstemming met haar privacyverklaring.
Hoofdstuk 2. Levering van Goederen
De bepalingen in dit hoofdstuk ‘Levering van Xxxxxxxx' hebben betrekking op levering van Goederen, waaronder Hardware (al dan niet via een Webshop), en aanverwante Diensten die Bechtle kan verrichten voor Afnemer.
Artikel 20. Koop van Goederen
20.1. Partijen kunnen overeenkomen dat Afnemer Goederen koopt van Bechtle. Slechts indien de Overeenkomst betrekking heeft op de koop van Goederen, gelden daarvoor de voorwaarden zoals in dit artikel beschreven.
20.2. Na de totstandkoming van de Overeenkomst spant Bechtle zich in om de Goederen conform de Overeenkomst aan Afnemer te leveren. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging van de Goederen gaat “Ex Works” (Incoterms 2020) over op Afnemer op het moment dat de Goederen beschikbaar zijn voor afhaling door de Afnemer. Indien werd overeengekomen dat Xxxxxxx ook instaat voor het transport van de Goederen, zal dit geen weerslag hebben op de risicooverdracht.
20.3. Bechtle zal de Goederen in beginsel afleveren op het bij Bechtle bekende adres van Afnemers onderneming tegen de daarvoor overeengekomen prijs.
20.4. Indien Partijen dit overeenkomen kunnen Goederen ook op een ander adres of specifieke locatie in een pand van Afnemer, dan wel op een adres van een Eindgebruiker afgeleverd worden. Hiervoor kunnen door Bechtle aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
20.5. Indien Afnemer door Xxxxxxx te leveren Goederen weigert, niet op een overeengekomen ophaalmoment afhaalt, foutieve informatie over het afleveradres verstrekt en/of levering van Goederen door andere aan Afnemer toerekenbare redenen niet mogelijk is, is Bechtle gerechtigd de Goederen voor risico van Afnemer op te slaan. Kosten voor (externe) opslag van Xxxxxxxx komen voor rekening van Xxxxxxx. Indien de betreffende Goederen niet binnen drie (3) maanden door Xxxxxxx zijn afgehaald of afgeleverd zijn bij Afnemer, is Xxxxxxx tevens gerechtigd de Xxxxxxxx aan derden af te staan of te verkopen.
20.6. Afnemer dient de geleverde Goederen te inspecteren en uiterlijk op het ogenblik van de levering te controleren op eventuele zichtbare gebreken. Indien Afnemer beschadigingen of andere gebreken vaststelt, dient Xxxxxxx dit onverwijld en schriftelijk bij Bechtle te melden. Afnemer dient bij de melding voldoende te motiveren welke beschadigingen of gebreken er zijn en dient voldoende bewijs aan Bechtle mee te sturen om de gegrondheid van de melding te beoordelen.
20.7. Indien Afnemer niet binnen de in het vorige lid bedoelde termijn een beschadiging of gebrek aan Bechtle meldt, worden de Goederen geacht zonder beschadigingen en gebreken te zijn afgeleverd en worden eventuele zichtbare gebreken geacht te zijn aanvaard.
20.8. Indien Bechtle de Xxxxxxxx op verzoek van Xxxxxxx levert zonder verpakkingsmateriaal, komt dit voor risico van Afnemer en is Bechtle nooit aansprakelijk voor transportschade.
20.9. Alle door Xxxxxxx aan Afnemer geleverde Goederen blijven eigendom van Bechtle totdat Xxxxxxx het volledige daarvoor verschuldigde bedrag heeft voldaan. De Afnemer is aansprakelijk ten aanzien van Bechtle voor het risico op beschadiging, verlies of vernietiging van de Goederen. Afnemer heeft niet het recht om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken door te verkopen of te verpanden, dan wel op andere wijze te bezwaren en erkent dat deze niet verwerkt, bezwaard, verkocht of verhuurd mogen worden voor de betaling van de volledige prijs aan Bechtle. Afnemer erkent dat de installatie van de Goederen niet gelijkstaat aan een onroerendmaking door bestemming of incorporatie. Indien de Afnemer zou worden geïnformeerd over een beslag of een andere bewarende maatregel die een derde op de Goederen zou laten gelden, zal de Afnemer Xxxxxxx hiervan onmiddellijk, maar uiterlijk binnen vierentwintig (24) uur van in kennis stellen. Bechtle is in voorkomend geval gerechtigd om de Goederen te recupereren bij de Afnemer op kosten van de Afnemer. Indien de Goederen alsnog worden beslagen of verwerkt, draagt Xxxxxxx alle schuldvorderingen daaromtrent over aan Bechtle. Bij gebreke van volledige betaling, is Bechtle gerechtigd de Xxxxxxxx terug te nemen van Xxxxxxx mits creditering van het door Afnemer betaalde gedeelte verrekend met de kosten voor de ophaling die door Afnemer worden gedragen.
20.10. Alle door Bechtle bij de dienstverlening te gebruiken apparatuur, Software en andere Materialen blijven het eigendom van Bechtle, ook indien Xxxxxxx een vergoeding betaalt voor het ontwikkelen ervan door Bechtle.
20.11. Afnemer is uitdrukkelijk niet bevoegd om Onderhoud of reparaties te laten verrichten door derden aan door Bechtle geleverde Hardware welke (nog) onder het eigendom(svoorbehoud) van Bechtle valt.
20.12. Afnemer zal Xxxxxxx onverwijld op de hoogte stellen als een derde rechten wil vestigen of doen gelden dan wel beslag wil (laten) leggen op de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Goederen zoals bedoeld in het vorige lid. Afnemer verleent hierbij aan Bechtle (of door Xxxxxxx aangewezen derden) onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming om in een zodanig geval al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Xxxxxxx zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Artikel 21. Huur en lease van Goederen
21.1. Partijen kunnen overeenkomen dat Afnemer Goederen huurt of leaset van Bechtle. Slechts indien de Overeenkomst betrekking heeft op de huur of lease van Xxxxxxxx, gelden daarvoor de voorwaarden zoals in dit artikel beschreven.
21.2. Na de totstandkoming van de Overeenkomst spant Bechtle zich in om de Goederen conform de Overeenkomst aan Xxxxxxx ter beschikking te stellen. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging van de Goederen gaat over op Afnemer op het moment dat de Goederen ter beschikking worden gesteld door Xxxxxxx voor afhaling.
21.3. Bechtle verstrekt aan Afnemer voor de duur van de Overeenkomst, of indien er een afwijkende huur- of leaseperiode is overeengekomen voor de duur van de overeengekomen huur- of leaseperiode, het recht om de Goederen te gebruiken conform de voorwaarden uit dit hoofdstuk en eventuele aanvullende voorwaarden die door Partijen zijn overeengekomen.
21.4. Afnemer zal de Goederen slechts gebruiken voor de doeleinden waarvoor de Goederen naar zijn aard bestemd is en zal daarbij de eventuele door de Bechtle en/of fabrikant verstrekte instructies nauwgezet opvolgen.
21.5. Het is Afnemer niet toegestaan om, zonder voorafgaande expliciete en schriftelijke toestemming van Xxxxxxx, de Goederen over te dragen, onder te verhuren, te verpanden of anderszins te bezwaren.
21.6. De Goederen worden geacht onbeschadigd te zijn afgeleverd, tenzij Xxxxxxx uiterlijk op het ogenblik van de op het ogenblik van de aflevering schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij Bechtle aangeeft dat de Goederen beschadigd zijn.
21.7. Enkel Bechtle is gerechtigd om de Goederen te beheren en om Onderhoud of enige andere vorm van instandhouding of aanpassing van de Goederen uit te voeren.
21.8. In het geval Afnemer zonder voorafgaande expliciete toestemming van Xxxxxxx wijzigingen aanbrengt in de Goederen is Afnemer gehouden de door Bechtle gemaakte kosten te vergoeden ten behoeve van het verhelpen van fouten, problemen of anderszins.
21.9. Afnemer dient de Goederen gedurende de looptijd van de Overeenkomst (voor eigen rekening) adequaat verzekerd te houden tegen onder andere brand, waterschade en diefstal. Afnemer zal Xxxxxxx op diens eerste verzoek bewijs hiervan overleggen.
21.10. Verlies, diefstal of beschadiging van de Goederen doet niets af aan de overeengekomen betalingsverplichtingen van Xxxxxxx. Eventuele kosten voor reparatie of vervanging van de Goederen komen voor rekening van Xxxxxxx.
21.11. Ingeval van verlies, diefstal of beschadiging van de Goederen, is Afnemer verplicht om Bechtle hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen. Bechtle spant zich in om in een zodanig geval de Goederen op kosten van Afnemer binnen een redelijke termijn te (laten) herstellen of vervangen. Xxxxxxx is tevens gerechtigd al haar schade en kosten als gevolg van het verlies, diefstal of beschadiging op Afnemer te verhalen.
21.12. Indien een derde partij beslag wil (laten) leggen op de Goederen, daarop rechten wil vestigen dan wel rechten op de Goederen te gelde wil maken, zal Xxxxxxx Xxxxxxx daarover onverwijld schriftelijk op de hoogte stellen. Afnemer geeft hierbij aan Bechtle onvoorwaardelijk toestemming om in een zodanig geval alle plaatsen te betreden waar de Goederen zich bevinden en deze terug te nemen.
21.13. Bij beëindiging van de overeenkomst tot leasing of huur van de Goederen, zal de Afnemer de mogelijkheid krijgen om de Goederen terug te geven, dan wel deze aan te kopen voor het saldo van de waarde. Hiertoe zullen Partijen een bijzondere overeenkomst afsluiten.
Artikel 22. Installatie en configuratie van Hardware
22.1. Afnemer is zelf verantwoordelijk om door Xxxxxxx geleverde Hardware na aflevering te installeren en te configureren, tenzij Partijen overeenkomen dat Xxxxxxx deze installeert en/of configureert. Afnemer dient hierbij alle door Xxxxxxx gegeven aanwijzingen en eventuele bij de Hardware geleverde instructies of documentatie strikt te volgen.
22.2. Indien overeengekomen, zal Bechtle de Hardware op een in de Overeenkomst bepaalde locatie en wijze installeren en/of configureren. Bechtle is gerechtigd om de installatie en/of configuratie van Hardware op een bepaalde locatie te weigeren indien de locatie volgens haar professionele opinie niet mogelijk is, of de juiste werking van de Hardware op de betreffende locatie niet kan worden gegarandeerd.
22.3. Bechtle heeft het recht om derden in te schakelen ten behoeve van de installatie en/of configuratie van de Hardware zoals bedoeld in het vorige lid.
22.4. Afnemer zal Bechtle of de door Bechtle ingeschakelde derde(n) toegang verschaffen tot de aangewezen locatie en de noodzakelijke medewerking verlenen ten behoeve van de installatie en/of configuratie van de Hardware.
22.5. Afnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de juiste stroomvoorzieningen, netwerkaansluitingen, beveiligingsmaatregelen en andere noodwendigheden. Indien de redelijkerwijs noodzakelijke voorzieningen niet aanwezig zijn, is Bechtle mogelijk niet in staat om een correcte en volledige installatie en/of configuratie uit te voeren. In voorkomend geval zal de Afnemer Xxxxxxx niet aansprakelijk kunnen stellen voor de niet- naleving van haar verplichtingen of enige vertraging in de naleving daarvan.
22.6. Indien partijen resultaten, deadlines of termijnen overeenkomen en Bechtle is voor de correcte nakoming daarvan (mede) afhankelijk van medewerking van of het voldoen aan bepaalde overeengekomen voorwaarden door de Afnemer, dan is Xxxxxxx nooit aansprakelijk voor het niet halen van deze resultaten, deadlines of termijn indien dit (mede) het gevolg is van het niet verlenen van medewerking of het niet voldoen aan de overeengekomen voorwaarden door Afnemer.
Artikel 23. Garanties op Goederen
23.1. Afnemer aanvaardt dat de Goederen alleen de functionaliteit en overige eigenschappen bevatten zoals Afnemer die aantreft op het moment van aflevering (“as is”). Op de door Bechtle geleverde Goederen rust uitsluitend de door de fabrikant gegeven garantie, tenzij in de Overeenkomst expliciet aanvullende garanties worden afgegeven. Informatie over de fabrieksgarantie is op aanvraag bij Bechtle beschikbaar.
23.2. Indien Partijen bepaalde garanties overeenkomen, gelden deze niet voor beschadigingen of gebreken (1) die het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of gebruik dat indruist tegen normaal zorgvuldig gebruik door een redelijk voorzichtige Afnemer of Eindgebruiker, (2) die géén verband houden met de ondeugdelijkheid van de gebruikte materialen en/of de fabricage, (3) die zijn ontstaan als gevolg van het onjuist opslaan of bewaren van de Goederen, of (4) die het gevolg is van klimatologische of andere inwerkingen.
23.3. Aanspraken van de Afnemer op grond van dit artikel laten de betalingsverplichtingen van de Afnemer jegens Bechtle onverlet. De Afnemer doet afstand van zijn recht op compensatie.
Artikel 24. Retourneren
24.1. Het retourneren van gekochte Goederen is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Bechtle. Toestemming voor terugzending door Xxxxxxx impliceert nimmer enige erkenning van aansprakelijkheid.
24.2. Indien de Afnemer afgeleverde Goederen – die geen gebreken vertonen – terugstuurt naar Bechtle, zal de Afnemer een vergoeding dienen te betalen aan Bechtle ten belope van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 60,00 EUR. In geval van een gebrekkige levering van de Goederen door Xxxxxxx, zal geen vergoeding verschuldigd zijn. Een retouraanvraag dient binnen de drie (3) kalenderdagen na levering te gebeuren, met uitzondering van smartphones dewelke binnen de achtenveertig (48) uur dienen te worden aangevraagd. Na toekenning van een RMA-nummer (return merchandise authorization) dienen de Goederen uiterlijk binnen de vijf (5) kalenderdagen in het bezit van Bechtle te zijn, met verplichte vermelding van dit nummer. Retourzendingen zonder RMA-
nummer, orderbevestigings- of factuurnummer, ongefrankeerd, onder rembours, geopend, beschadigd en/of onvolledig worden geweigerd door Xxxxxxx. Speciale bestellingen, individuele configuraties, software, projectieapparatuur, meubels & safes, geheugenmodules en de aangegeven artikelen in onze onlineshop zijn van retourname uitgesloten.
24.3. Gehuurde of geleasde Goederen zullen, indien de Overeenkomst afloopt of wordt beëindigd, door Xxxxxxx zo spoedig mogelijk opgehaald worden.
24.4. Afnemer is gehouden Xxxxxxxx in onbeschadigde staat aan Bechtle terug te leveren, behoudens normale slijtage van de Goederen. Indien Bechtle constateert dat Xxxxxxx zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxx veranderingen heeft aangebracht aan de Goederen, dan wel de Goederen beschadigd zijn, komen eventuele kosten voor vervanging of herstel voor rekening van Xxxxxxx.
24.5. Eventuele met retourneren gepaard gaande kosten komen voor rekening van Xxxxxxx.
Hoofdstuk 3. Levering van Software
De bepalingen in dit hoofdstuk ‘Levering van Software’ hebben betrekking op de levering van Software en aanverwante Diensten door Bechtle aan Afnemer.
Artikel 25. Licentie
25.1. Indien er door Bechtle op grond van de Overeenkomst bepaalde Software aan Afnemer geleverd wordt, verkrijgt Afnemer uitsluitend de niet-exclusieve, niet- overdraagbare en niet-sublicentieerbare gebruiksrechten die voortvloeien uit de Overeenkomst of die anderszins schriftelijk door Bechtle zijn toegekend. De Overeenkomst heeft geenszins tot doel enige Intellectuele Eigendomsrechten op de Software over te dragen aan Afnemer.
25.2. Indien door Xxxxxxx aan Afnemer een softwarelicentie wordt verkocht of geleverd, is Afnemer, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, gehouden deze licentieovereenkomst rechtstreeks met de licentiegever af te sluiten. Bechtle wordt nimmer partij bij een dergelijke licentieovereenkomst. Afnemer vrijwaart Bechtle voor alle schade en negatieve gevolgen die Bechtle zou lijden welke mogelijkerwijs voort kan vloeien uit de niet
nakoming van een dergelijke licentieovereenkomst door Afnemer.
25.3. Tenzij anders overeengekomen geldt het gebruiksrecht op Software slechts voor de duur van de Overeenkomst en heeft het gebruiksrecht slechts betrekking op het gebruik van de Software door één persoon op één apparaat.
25.4. Kosten voor eventuele updates en upgrades van de Software zijn niet inbegrepen bij de Overeenkomst, tenzij de verstrekking hiervan uitdrukkelijk onderdeel uitmaakt van de overeengekomen Diensten.
25.5. Afnemer is niet gerechtigd om wijzigingen aan te brengen aan de door Bechtle in het kader van de Overeenkomst verstrekte Software.
25.6. Afnemer heeft geen recht op een kopie van de broncode van de Software en het is nadrukkelijk niet toegestaan om deze middels reverse engineering, decomplilatie of vergelijkbare technieken te achterhalen.
25.7. Xxxxxxx (of diens toeleverancier) kan (technische) maatregelen nemen ter bescherming van verstrekte Software. Indien Bechtle (of diens toeleverancier) dergelijke beveiligingsmaatregelen heeft genomen, is het Afnemer niet toegestaan om deze beveiliging te omzeilen of te verwijderen.
Artikel 26. Implementatie en installatie van Software
26.1. Indien Partijen zijn overeengekomen dat de Software door Bechtle dient te worden geïmplementeerd of geïnstalleerd, zal Bechtle hiervoor zorgdragen overeenkomstig hetgeen hierover in de Overeenkomst is bepaald.
26.2. Bij de implementatie of installatie van de Software zal Afnemer alle benodigde medewerking verlenen en gehoor geven aan de redelijke verzoeken van Bechtle. Bechtle zal de Software na implementatie en/of installatie bij Afnemer opleveren.
26.3. Indien partijen resultaten, deadlines of termijnen overeenkomen en Bechtle is voor de correcte nakoming daarvan (mede) afhankelijk van medewerking van, het bekomen van informatie of het voldoen aan bepaalde overeengekomen voorwaarden door de Afnemer, dan is Xxxxxxx nooit aansprakelijk voor het niet halen van deze resultaten, deadlines of termijn indien dit (mede) het gevolg is van het niet verlenen van medewerking of het
niet voldoen aan de overeengekomen voorwaarden door Xxxxxxx.
Artikel 27. Garanties op Software
27.1. Afnemer aanvaardt dat de Software alleen de functionaliteit en overige eigenschappen bevat zoals Afnemer die aantreft op het moment van (op)levering (“as is”), derhalve met alle zichtbare en verborgen fouten en gebreken.
27.2. Afnemer dient zelf de middels de Software gedane berekeningen of verwerkingen van Klantdata te controleren. Xxxxxxx garandeert niet dat alle berekeningen en/of verwerkingen te allen tijde foutloos zijn. Bechtle is voorts niet aansprakelijk voor enig verlies van Klantdata na invoering in de Software wanneer deze het gevolg is van een gebrek dat niet tijdig aan Bechtle werd gemeld.
27.3. Aanspraken van de Afnemer op grond van een garantie op Software laten de betalingsverplichtingen van de Afnemer jegens Bechtle onverlet. De Afnemer doet afstand van zijn recht op compensatie.
Hoofdstuk 4. Hosting en clouddiensten
De bepalingen in dit hoofdstuk ‘Hosting en clouddiensten’ hebben betrekking op de Diensten op het gebied van hosting en clouddiensten, waaronder tevens hosting van Webshops kan vallen, die Bechtle kan verrichten voor Afnemer.
Artikel 28. Toegang tot de Dienst
28.1. Om de toegang van Afnemer tot de Diensten te faciliteren is mogelijk een Account vereist. Indien de Overeenkomst dit vereist, kan Bechtle voor of namens Xxxxxxx (en indien nodig Eindgebruikers) een Account aanmaken en logingegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) ter beschikking stellen. De Afnemer is zelf aansprakelijk voor de beveiliging van het account door middel van het hanteren van een sterk wachtwoordbeleid, tweefactor- authenticatie, etc. Bechtle is niet aansprakelijk voor enige schade of negatieve gevolgen door ongeautoriseerde toegang tot het account.
28.2. Alle logingegevens van Xxxxxxx (en diens Eindgebruikers) zijn strikt persoonlijk en mogen niet gedeeld worden met een andere persoon. Deze logingegevens dienen te worden behandeld als zijnde Vertrouwelijke Informatie.
28.3. Bechtle mag ervan uitgaan dat alles wat er gebeurt vanaf de Accounts waarvoor zij
aan Xxxxxxx logingegevens heeft verstrekt, onder leiding en toezicht van Afnemer gebeurt.
28.4. Als logingegevens van een Account zijn kwijtgeraakt of uitgelekt, zal Xxxxxxx direct alle maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn en wenselijk zijn om misbruik van het Account te voorkomen. Ook zal Afnemer direct melding maken bij Bechtle, zodat er eventueel aanvullende maatregelen genomen kunnen worden ter voorkoming van misbruik van het Account en/of de Diensten.
28.5. Indien de Dienst middels een API-koppeling (Application Programming Interface) aan Afnemers eigen systeem gekoppeld wordt, zal Bechtle Afnemer een API key ter beschikking stellen. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor de implementatie van de API-koppeling, tenzij Partijen anders overeenkomen. Voorts dient Afnemer de API key alleen te gebruiken voor het gebruik van de API door Afnemer. Zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxx, mogen derden geen gebruik maken van de API key. Bechtle kan Afnemer na wijzigingen in de Diensten of Onderhoud een nieuwe API key ter beschikking stellen.
28.6. De Afnemer vrijwaart en stelt Bechtle schadeloos voor enige schade of negatieve gevolgen die Bechtle ondervindt naar aanleiding van een ongeautoriseerde toegang.
Artikel 29. Gebruiksregels
29.1. Afnemer garandeert dat de Diensten door hem of zijn Eindgebruikers niet zullen worden gebruikt voor activiteiten die in strijd zijn met enige toepasselijke wet- of regelgeving. Daarnaast is het uitdrukkelijk niet toegestaan (ongeacht of dit rechtmatig is of niet) om via de Diensten Materialen aan te bieden, te uploaden of te verspreiden die:
a) kwaadaardige inhoud bevatten (zoals malware of andere schadelijke software);
b) inbreuk maken op rechten van derden (zoals Intellectuele Eigendomsrechten), dan wel onmiskenbaar smadelijk, lasterlijk, beledigend, discriminerend of haat zaaiend zijn;
c) een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden opleveren, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het zonder
grondslag verspreiden van persoonsgegevens van derden;
d) hyperlinks, torrents of verwijzingen bevatten met (vindplaatsen van) Materialen die inbreuk maken op auteursrechten of andere Intellectuele Eigendomsrechten; of
e) kinderpornografie, bestialiteitspornografie of animaties daarvan bevatten of er kennelijk op gericht zijn om anderen te helpen dergelijke Materialen te vinden.
29.2. Afnemer onthoudt zich ervan overige klanten van Bechtle te hinderen of schade toe te brengen aan de systemen en netwerken van Bechtle of anderen. Het is verboden om processen of programma’s op te starten waarvan Xxxxxxx weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat deze Bechtle of anderen hinderen of schade toebrengen.
29.3. Indien naar het oordeel van Bechtle hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de systemen of netwerken van Bechtle of derden, is Bechtle gerechtigd, zonder voorafgaande ingebrekestelling en met onmiddellijke ingang, alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
29.4. Bechtle mag de kosten die redelijkerwijs noodzakelijk gepaard gaan met de in het vorige lid bedoelde maatregelen doorfactureren aan Afnemer indien het gevaar veroorzaakt wordt door Afnemer of zijn Eindgebruiker(s) of specifiek gericht is op de systemen van Afnemer.
Artikel 30. Notice-and-take-down
30.1. Indien Bechtle constateert of er door een derde op wordt gewezen dat door Xxxxxxx met gebruikmaking van de Diensten onrechtmatige Materialen worden opgeslagen of verspreid, of met gebruikmaking van de Diensten anderszins onrechtmatig of in strijd met de Overeenkomst wordt gehandeld, kan Bechtle, zonder voorafgaande ingebrekestelling en met onmiddellijke ingang, de toegang tot de betreffende Materialen en/of Diensten blokkeren, of de betreffende Materialen verwijderen, zonder daarbij een back-up te hoeven maken. Bechtle zal zich inspannen om daarbij geen overige Materialen te raken en zal Afnemer zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de genomen maatregelen. Bechtle zal ervoor zorgen dat de Afnemer op de hoogte
is van welke Materialen door Bechtle onrechtmatig worden beschouwd en verwijderd kunnen worden alsook op welke wijze de Afnemer hieromtrent klachten kan indienen of verzoeken tot verduidelijking.
30.2. Xxxxxxx is gerechtigd om de naam, het adres en andere identificerende gegevens van Xxxxxxx en/of Eindgebruikers af te geven aan een derde die klaagt dat Afnemer en/of de betreffende Eindgebruiker inbreuk maakt op diens rechten, mits is voldaan aan de hiervoor geldende vereisten die voortvloeien uit de wet en jurisprudentie.
30.3. Bechtle streeft ernaar om zo zorgvuldig en adequaat mogelijk op te treden na klachten over Afnemer en/of Eindgebruikers, maar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de volgens dit artikel genomen maatregelen.
30.4. De Afnemer vrijwaart en stelt Bechtle schadeloos voor elk gebruik door een Eindgebruiker dat indruist tegen de Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden. Bechtle is niet aansprakelijk voor de handelingen van Afnemer of Eindgebruiker op het platform.
Artikel 31. Gebruikslimieten
31.1. Bechtle kan limieten stellen aan de capaciteit (zoals de hoeveelheid dataverkeer, dataopslag, stroom, rekenkracht, et cetera) die Afnemer mag of feitelijk kan gebruiken via de Dienst. Indien Partijen hierover geen afspraken hebben gemaakt, geldt er een limiet op grond van fair use.
31.2. Van fair use is sprake als Afnemer maximaal twee keer zoveel capaciteit gebruikt als andere klanten van Bechtle in een vergelijkbare situatie doen.
31.3. Indien Bechtle vaststelt dat Xxxxxxx het in dit artikel beschreven fair use beleid of de overeengekomen gebruikslimieten overtreedt, is Xxxxxxx gerechtigd hier redelijke kosten voor in rekening te brengen dan wel, na voorafgaande waarschuwing aan Afnemer, de toegang tot of het gebruik van de Dienst te beperken.
31.4. Bechtle aanvaardt geen aansprakelijkheid in het geval van het niet correct functioneren van de Diensten indien Bechtle vaststelt dat Xxxxxxx zich niet houdt aan het fair use beleid of de overeengekomen gebruikslimieten.
Artikel 32. Beschikbaarheid en back-ups
32.1. Bechtle zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van de
Diensten te realiseren, maar biedt hierover alleen garanties indien dit is overeengekomen in een aanvullende service level agreement.
32.2. Alleen als dit is overeengekomen in de Overeenkomst of service level agreement zal Xxxxxxx regelmatig reservekopieën (back-ups) maken van door Afnemer op systemen van Bechtle opgeslagen Klantdata, en deze op verzoek, tegen een vergoeding, aan Afnemer beschikbaar stellen.
Artikel 33. Onderhoud
33.1. Bechtle of haar onderaannemer zal Onderhoud uitvoeren op de Diensten.
33.2. Het uitvoeren van Onderhoud kan tot gevolg hebben dat de betreffende Diensten tijdelijk niet of slechts beperkt gebruikt kunnen worden. Indien Bechtle voorziet dat bepaald Onderhoud zal resulteren in gehele of gedeeltelijke niet-beschikbaarheid, zal Bechtle zich inspannen om de werkzaamheden uit te voeren op momenten waarop het gebruik van de Diensten beperkt is. In geen geval kan Bechtle aansprakelijk gesteld worden voor enige negatieve gevolgen die voortvloeien uit gehele of gedeeltelijke niet- beschikbaarheid ten gevolge van Onderhoud.
33.3. Bechtle zal zich inspannen om gepland Onderhoud, indien mogelijk, van tevoren te melden aan Afnemer.
33.4. Bechtle is niet gehouden om Onderhoud, Support of ondersteuning te leveren ten aanzien van oude versies van programmatuur waarvoor reeds een update is uitgerold.
33.5. Indien Afnemer een storing of gebrek meldt bij Bechtle, zal deze enkel in behandeling worden genomen indien het gebrek aantoonbaar en reproduceerbaar is.
33.6. Bechtle mag van tijd tot tijd de functionaliteit van de Dienst aanpassen. Daarbij zijn de feedback en suggesties van Afnemer welkom, maar Xxxxxxx heeft het recht de aanpassingen niet door te voeren indien zij hiervoor redelijke gronden heeft. Bechtle streeft ernaar, maar is hiertoe niet gehouden, minstens twee (2) werkdagen van tevoren te melden dat updates zullen worden uitgevoerd. Afnemer kan in geen aanspraak maken op een aangekondigde update welke door omstandigheden niet is uitgevoerd.
Artikel 34. Klantdata
34.1. Alle rechten met betrekking tot Klantdata, inclusief eventuele Intellectuele Eigendomsrechten, berusten bij Afnemer. Bechtle verkrijgt het gebruiksrecht om de Klantdata te gebruiken voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst.
34.2. Na afloop van de Overeenkomst, kan Xxxxxxx, mits Afnemer aan zijn betalingsverplichtingen volledig heeft voldaan, op verzoek van Xxxxxxx een kopie van de Klantdata verstrekken in een hiervoor gebruikelijk bestandsformaat. Afnemer dient vóór de datum waarop de Overeenkomst afloopt een verzoek hieromtrent bij Bechtle in te dienen. Indien een dergelijk verzoek uitblijft, of wanneer Xxxxxxx de gevraagde kopie heeft verstrekt, heeft Xxxxxxx het recht om alle Klantdata (inclusief eventuele back-ups daarvan) te verwijderen. Bechtle is gerechtigd om alle met de verstrekking verbonden redelijke kosten door te berekenen aan Afnemer.
Hoofdstuk 5. Recyclingsdiensten
De bepalingen in dit hoofdstuk ‘Recyclingsdiensten' zijn van toepassing indien Bechtle Diensten op het gebied van doorverkoop, recycling en afvoer van Hardware en vernietiging van data voor Afnemer verricht.
Artikel 35. Opkoping, recycling en vernietiging
35.1. Bechtle zal de Hardware na totstandkoming van de Overeenkomst inventariseren en inspecteren. Op basis van de inspectie zal Bechtle de Hardware categoriseren op basis van geschiktheid voor i.) opkoping en doorverkoop, ii.) recycling/vernietiging, en iii.) hergebruik.
35.2. Indien de Hardware, zulks ter beoordeling van Bechtle, in aanmerking komt voor opkoping en doorverkoop door Bechtle kan Bechtle aan Afnemer een aanbieding doen voor een eenmalige vergoeding voor overname van de Hardware van Afnemer, dan wel een percentage van de verkoopprijs met Afnemer afstemmen waarop Xxxxxxx recht heeft wanneer Bechtle de Hardware verkoopt.
Artikel 36. Afvoer van Hardware
36.1. Bechtle haalt de af te voeren Hardware van Afnemer op, of kan Afnemer verzoeken de Hardware voor eigen risico en voor eigen rekening aan een door haar aangewezen adres te leveren. Vanaf het moment van fysieke overdracht van de Hardware van
Afnemer naar Bechtle wordt de Hardware eigendom van Bechtle.
36.2. Het is de Afnemer niet toegestaan om de Goederen welke gezien hun aard niet geschikt zijn om in de buitenlucht te worden gebruikt of buiten het bedrijf van de Afnemer kunnen worden gebruikt, buiten het bedrijf van de Afnemer te (laten) plaatsen.
36.3. Afnemer staat ervoor in dat de Hardware geen gevaarlijke, vervuilende of schadelijke afvalstoffen bevat, zoals chemisch afval, giftige, bijtende, explosieve of radioactieve stoffen, alsmede andere stoffen die voor mens en milieugevaarlijk kunnen zijn.
36.4. Indien Bechtle (ter plaatse) beslist dat de Hardware en/of bepaalde stoffen of materialen niet geschikt zijn voor afvoer door Xxxxxxx dan wel in strijd met het voorgaande lid door Afnemer voor afvoer worden aangeboden, is Bechtle te allen tijde gerechtigd de betreffende Hardware, stoffen of materialen, te weigeren.
36.5. Slechts indien Partijen dit uitdrukkelijk overeengekomen zijn, zal Xxxxxxx verpakkingsmaterialen van Xxxxxxx afvoeren.
Artikel 37. Data op de Hardware
37.1. Voor zover niet tussen Partijen anderszins overeengekomen, is Xxxxxxx zelf verantwoordelijk voor het maken van eventueel benodigde back-ups en kopieën van op de Hardware opgeslagen data alsook de beveiliging van data opgeslagen op de Hardware. Bechtle is niet aansprakelijk voor verwijdering van op de afgevoerde Hardware opgeslagen data.
37.2. Tenzij Partijen anders overeenkomen is Xxxxxxx niet aansprakelijk voor verlies van op de afgevoerde Hardware opgeslagen data en is Xxxxxxx zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van op Hardware opgeslagen data voordat deze aan Bechtle ter beschikking wordt gesteld.