Algemene Voorwaarden Pro Circle (KvK Brabant nr 17240019)
Algemene Voorwaarden Pro Circle (KvK Brabant nr 17240019)
Artikel 1 Algemeen
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1 Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft
2 Opdrachtnemer: Pro Circle Training, Coaching en Consultancy
Artikel 2 Toepasselijkheid
1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden gesloten of uitgevoerd, ook voor zover in enig geval de toepasselijkheid van deze voorwaarden bij het tot stand komen van de overeen- komst niet mochten zijn bedongen, behoudens wijzi- gingen in deze voorwaarden welke door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk dienen te zijn bevestigd.
Toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden
van opdrachtgever of derden wordt afgewezen.
Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtnemer en Opdrachtgever onderte- kende samenwerkingsovereenkomst, overeenkomst, intentieverklaring of opdrachtbevestiging door Op- drachtnemer retour is ontvangen, dan wel bij gebreke daarvan en bij gebreke van schriftelijke afwijzing door Opdrachtgever van de offerte door een begin van uit- voering van de opdracht door Opdrachtnemer. Zolang de overeenkomst, bevestiging of verklaring nog niet retour is ontvangen, behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor de capaciteit elders in te zetten.
De overeenkomst, bevestiging of verklaring is geba-
xxxxx op de ten tijde daarvan door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte informatie. De over- eenkomst, bevestiging of verklaring wordt geacht de opdracht juist en volledig weer te geven.
2 De overeenkomst, bevestiging of verklaring wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voort- vloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
3 Alle diensten die door Opdrachtnemer worden gele-
verd, worden uitgevoerd naar beste inzicht en ver- mogen overeenkomstig de eisen van goed vakman- schap. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.
Artikel 4 Ter beschikkingstelling van informatie door de Opdrachtgever
1 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en be- scheiden, welke Opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van Opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Opdrachtnemer betrokken (zullen) zijn.
2 Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onver- wijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
4 De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honoraria, ont- staan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter be- schikking stellen van de verlangde gegevens en be- scheiden, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 5 Uitvoering van de opdracht
1 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de verleende opdracht wordt uit- gevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
2 Opdrachtnemer kan eerst meer werkzaamheden ver- richten en aan Opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien Opdracht- gever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.
Het toestemmingsvereiste geldt niet indien het ver- richten van meer werkzaamheden valt binnen de zorgplicht van Opdrachtnemer.
3 Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover het Opdrachtnemer overeen- stemming te hebben bereikt.
Artikel 6 Geheimhouding
1 Tenzij er sprake is van een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking, is Opdrachtnemer/de Professional verplicht tot geheimhouding tegenover derden.
2 Behoudens toestemming van Opdrachtgever is Op- drachtnemer niet gerechtigd de informatie die aan hem door Opdrachtgever ter beschikking wordt ge- steld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzonde- ring gemaakt in het geval Opdrachtnemer voor zich- zelf optreedt in een tucht-, civiele- of strafprocedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
3 Tenzij daartoe door Opdrachtnemer voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal Opdrachtge-
ver de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. De Opdrachtgever zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.
4 Opdrachtnemer zal zijn verplichtingen op grond van
dit artikel opleggen aan door hem ingeschakelde der- den.
Artikel 7 Intellectuele eigendom
1 Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke hij ge- bruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt in het kader van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtge- ver, voor zover deze uit de wet voortvloeien.
2 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die pro- ducten, waaronder mede begrepen computerpro-
xxxxxx’x, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen,
(model)contracten en andere geestesproducten van
Opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, ten-
zij deze producten uitdrukkelijk (en schriftelijk vastge- legd) voor verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld. Openbaarmaking kan derhal- ve alleen geschieden na verkregen toestemming van Opdrachtnemer. De Opdrachtgever heeft uiteraard het recht de stukken te vermenigvuldigen voor ge- bruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussen- tijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan hiervoor be- schreven producten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van Opdrachtnemer.
Artikel 8 Honorarium
1 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is Opdracht- nemer gerechtigd het overeengekomen tarief dien- overeenkomstig aan te passen, tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt.
2 Het honorarium van Opdrachtnemer, zo nodig ver- meerderd met verschotten en declaraties van xxxx- xxxxxxxxx derden, wordt per maand, per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij Op- drachtgever en Opdrachtnemer hierover andere af- spraken hebben gemaakt. Over alle door Opdracht- gever aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen wordt, indien van toepassing, de omzetbelasting af- zonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 9 Betaling
1 Betaling door Opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden binnen de overeengekomen termijn van 14 dagen na dagteke- ning van de factuur. Betaling dient te geschieden in Euro’s door middel van overmaking ten gunste van een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van de ingediende factu- ren schorten de betalingsverplichting niet op.
2 Indien Opdrachtgever niet binnen de onder 9.1 ge-
noemde termijn heeft betaald, is Opdrachtnemer ge- rechtigd, nadat hij Opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere xxxx- xxxxxxxxxxxxx en onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer, vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
3 Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buiten- gerechtelijke (incasso) kosten, die Opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet-nakoming door Op- drachtgever van dienst betalingsverplichtingen, ko- men ten laste van Opdrachtgever.
4 Indien de f inanciële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft is Opdrachtnemer gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door Opdracht- nemer te bepalen vorm en/of een voorschot geeft. In- dien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te
stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
5 Xxxxxxx van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag.
Artikel 10 Reclameren
1 Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaam- heden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk bin- nen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover de Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het g e- brek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt.
2 Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
3 Ingeval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos ver- beteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door Opdrachtgever reeds betaald honorarium.
Artikel 11 Leveringstermijn
1 Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan dat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.
2 Omdat de duur van de opdracht kan worden beïn- vloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Opdrachtgever verstrekt en de mede- werking die wordt verleend, zijn de termijnen waar- binnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
3 De overeenkomst kan - tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is - door Opdrachtgever niet we- gens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij Opdrachtnemer de overeenkomst ook niet of niet ge- heel uitvoert binnen een hem na afloop van de over- eengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan con-
form artikel 265 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 12 Opzegging
1 Indien de Opdrachtgever een verstrekte opdracht korter dan 15 dagen voor of zelfs na aanvang van de betreffende Activiteit annuleert, is hij de volledige kos- ten van deelname (inclusief eventuele verblijfskosten) verschuldigd.
2 Indien de Opdrachtgever een verstrekte opdracht tussen 30 en 15 dagen voor aanvang van de betref- fende Activiteit annuleert, is hij 75 % van de kosten voor deelname (inclusief eventuele verblijfskosten) verschuldigd.
3 Indien de Opdrachtgever een verstrekte opdracht tussen 45 en 30 dagen voor aanvang van de betref- fende Activiteit annuleert, is hij 50 % van de kosten voor deelname (inclusief eventuele verblijfskosten) verschuldigd.
4 Indien de Opdrachtgever een verstrekte opdracht na tekenen van het contract alsnog annuleert, is hij 25% van de kosten van deelname (inclusief eventuele ver- blijfskosten) verschuldigd. In verband met deelname te maken verblijfskosten worden evenwel gerestitu- eerd indien en voor zover Pro Circle ter zake naar derden geen kosten behoeft te maken.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1 Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van Opdrachtnemer kan worden ver- wacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Op- drachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is Opdrachtnemer voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de Op- drachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van Opdrachtnemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Opdrachtnemer voor die schade aansprakelijk.
2 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorde- ringen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Op- drachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
3 De in lid 1 van deze bepaling neergelegde aanspra- kelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten be- hoeve van de door Opdrachtnemer voor de uitvoering ingeschakelde derden, die derhalve hierdoor een rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbe- perking hebben.
Artikel 14 Vervaltermijn
Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere be- voegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Opdrachtnemer in verband met het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtnemer in ieder ge- val na één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
Artikel 15 Conversie
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en de billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van deze voorwaarden geen beroep kan wor- den gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijke overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
Artikel 16 Strijdige clausules
In het geval deze algemene voorwaarden en de sa- menwerkingsovereenkomst, overeenkomst, intentiever- klaring of opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in en de samenwer- kingsovereenkomst, overeenkomst, intentieverklaring of opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.
Artikel 17 Overname personeel
Geen van partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen één jaar na beëindiging van de opdracht personen die vanuit de wederpartij betrokken zijn of betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de opdracht in dienst nemen of met deze personen over indiensttreding onderhandelen dan in overleg met de wederpartij.
Artikel 18 Toepasselijk recht en forumkeuze
1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepas- sing.
2 Alle geschillen die verband houden met overeenkom- sten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waar- op deze voorwaarden van toepassing zijn, worden door de bevoegde rechter beslecht in het arrondis- sement waarin Opdrachtnemer zijn vestigingsplaats heeft.
3 In afwijking van het bepaalde in lid 2 zijn Opdrachtge- ver en Opdrachtnemer bevoegd overeen te komen om geschillen aan een college voor geschillen voor te leggen.
Pro Circle, 8 januari 2009