KOERIERSDIENSTEN DEKKING AANSPRAKELIJKHEID WEGENS ONGEVALLEN
KOERIERSDIENSTEN DEKKING AANSPRAKELIJKHEID WEGENS ONGEVALLEN
OVERKOEPELENDE POLIS
Inhoud
1. ALGEMEEN 2
2. HOE CONTACT OP TE NEMEN MET DE BEHEERDER 2
3. GERECHTIGDHEIDSCRITERIA 3
4. WAT IS GEDEKT 3
1) Algemene aansprakelijkheid: Lichamelijk Letsel en Xxxxxxxxxx 0
0) Xxxxxxxx aansprakelijkheid: schade aan Goederen 3
3) Zuivere Vermogensschade 3
4) Kosten van verweer 3
5. WAT NIET IS GEDEKT 5
6. BIJKOMENDE VOORWAARDEN 6
1) Hoe kunt u een claim indienen 6
2) KLACHTEN 6
3) SANCTIES 7
4) FRAUDE 7
5) Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 0
0) Xxxxxxxxxxx aangebracht door Ons 8
7) Toepasselijk recht & bevoegde rechter 9
1
1
7. DEFINITIES 10
1. Algemeen
Voor de aan Ons betaalde verzekeringspremie door de Overkoepelende Polishouder en/of een Gelieerde Entiteit, zullen We dekking verstrekken aan elke Verzekerde Persoon, zoals uiteengezet in deze Overkoepelende Polis. De Overkoepelende Polishouder gaat er mee akkoord om, via zijn/haar Beheerder in de service agreements met de Verzekerde Personen een bepaling op te nemen waardoor de Verzekerde Personen toegang kunnen verkrijgen tot de Overkoepelende Polis.
DEZE OVERKOEPELENDE POLIS IS OPGESTELD OM DE VERZEKERDE PERSONEN EEN
ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEIDSDEKKING TE VERSTREKKEN TIJDENS DE OPERATIONELE TIJDSPERIODE.
Deze Overkoepelende Polis bestaat uit het volgende:
a. de verzekeringspolis waarin wordt uiteengezet wat wel en niet gedekt wordt door de Overkoepelende Polis, de voorwaarden van de Overkoepelende Polis, hoe u een claim of klacht kunt indienen en bijkomende belangrijke informatie,
b. een schematisch overzicht van de Overkoepelende Polis waarin wordt uiteengezet wat wordt gedekt en het daarmee verband houdende voordeel,
c. eventuele bijlagen.
U moet deze verzekeringspolis, het schematische overzicht van de Overkoepelende Polis en eventuele bijlagen doornemen en bewaren op een veilige plaats en toegankelijk houden voor iedere Verzekerde Persoon.
Bepaalde woorden die cursief en vet zijn gedrukt hebben de betekenis (anders dan de sectiekoppen) zoals daaraan is toegekend in de "Definities" op het einde van dit document.
2. Hoe contact op te nemen met de Xxxxxxxxx
Deze Overkoepelende Polis wordt beheerd door de Beheerder die door U of de Verzekerde Personen geraadpleegd kan worden gedurende de hele looptijd van deze Polis, die eventuele vragen zal beantwoorden die U of de Verzekerde Personen hebben over deze Polis en die eventuele claims van Verzekerde Personen zal behandelen.
Indien U of de Verzekerde Personen fysieke beperkingen hebben die de communicatie kunnen bemoeilijken, moet u de Beheerder hiervan op de hoogte stellen zodat deze u gepast kan bijstaan.
Indien U of de Verzekerde Personen deze Overkoepelende Polis willen bespreken of indien een Verzekerde Persoon een claim wenst in te dienen of een lopende claim wenst te bespreken, kunnen U en de Verzekerd Persoon contact opnemen met de Beheerder via onderstaande contactgegevens:
Per e-mail Per telefoon | ||
ALGEMENE XXXXXXXXXXXX xxxxxxx@xxxxx.xxx VOOR CLAIMS | ALGEMENE INLICHTINGEN x00 00 000 1925 van 9.00 tot 16.00 uur | |
Via onze website Per post
QOVER SA/NV
Xxxxxxxxxxxxx 00 - 0000 Xxxxxxx - Xxxxxx
Alle communicatie met U of de Verzekerde Personen zal in het Nederlands of Engels verlopen, volgens Uw voorkeur of die van de Verzekerde Persoon. Indien mogelijk graag per e-mail contact opnemen met de Beheerder!
Wij, U en Verzekerde Personen kunnen alle voor elkaar bestemde mededelingen rechtsgeldig aan de Beheerder
2
2
doen.
3. Gerechtigdheidscriteria
De Verzekerde Xxxxxxx komt in aanmerking voor dekking onder deze Overkoepelende Polis indien:
a. hij/zij jonger is dan 74 jaar; en
b. hij/zij legaal in Nederland verblijft en er mag werken; en
c. hij/zij is aangesloten bij een sociale zekerheid; en
d. hij/zij over een geldige service agreement voor de bezorgingen beschikt met de Overkoepelende Polishouder of een Gelieerde Entiteit; en
e. hij/zij heeft minstens één levering in de afgelopen 30 dagen ondernomen;
f. hij/zij betaalt een eventueel Eigen Risico;
g. hij/zij zorgt ervoor dat de Fiets en/of de Electrische Fiets alleen wordt gebruikt en onderhouden als deze in een verkeerswaardige staat is;
h. hij/zij houdt zich aan de voorschriften die door wettelijke autoriteit worden opgelegd;
i. hij/zij de nodige competentie en zorgvuldigheid in acht neemt bij het uitvoeren van leveringen ten gunste van de Overkoepelende Verzekeringsnemer en/of zijn Geaffilieerde Bedrijven.
De Vervanger valt onder de dekking van deze Overkoepelende Polis, en wordt daarom beschouwd als Verzekerde Persoon, mits de goedkeuring door een Verzekerd Persoon,mits te voldoen aan de vereisten van een geldige bijkomende leveranciersovereenkomst en mits te voldoen aan de hierboven vermelde criteria (a, b, c, f, g, h & i).
4. Wat is gedekt
De Verzekerde Persoon is binnen de Geografische Grenzen en Operationele Tijdperiode gedekt:
a. tijdens het gebruik van zijn/haar Fiets, Elektrische Fiets; en
b. tijdens het te voet ophalen of afleveren van Deliveroo-bestellingen (ongeacht of een Fiets of motorvoertuig gebruikt werd voordat of na hij/zij afstapte),
voor onderstaande schade en kosten, voor zover deze schade en kosten het gevolg zijn van een Ongeval.
1) Algemene aansprakelijkheid: Lichamelijk Letsel en Zaakschade
We keren het maximale bedrag uit zoals aangegeven in onderstaand Uitkeringsoverzicht voor aansprakelijkheid van de
Verzekerd Persoon voor:
a) Lichamelijk Letsel van een persoon
b) Xxxxxxxxxx die voortvloeit uit het gebruik of eigendom van de Fiets of het te voet ophalen of afleveren van Deliveroo-bestellingen of schade waarvoor een bepaald individueel lid naar hun keuze aansprakelijk wordt tijdens de Operationele Tijdsperiode,
Dit alles voor zover dit Lichamelijk Letsel en/of de Zaakschade verband houdt met een Ongeval.
2) Algemene aansprakelijkheid: schade aan Goederen
We keren voor aansprakelijkheid van de Verzekerde Persoon voor schade aan Goederen als gevolg van een
Ongeval uit tot het maximale bedrag zoals aangegeven in onderstaand Uitkeringsoverzicht.
3) Zuivere Vermogensschade
We keren tot het maximale bedrag uit, zoals aangegeven in onderstaand Uitkeringsoverzicht voor aansprakelijkheid van de Verzekerde Persoon als gevolg van een Ongeval voor Zuivere Vermogensschade.
4) Kosten van verweer
3
3
We betalen tot het maximale bedrag zoals aangegeven in onderstaand Uitkeringsoverzicht uit voor juridische bijstand bij geschillen of gerechtelijke procedures ingesteld tegen de Verzekerde Persoon wegens beweerdelijke aansprakelijkheid in verband met het uitvoeren van een bezorgdienst, mits deze kosten zijn gemaakt met Onze voorafgaande schriftelijke toestemming, waarbij de aanvangsdatum van de procedure binnen de verzekeringsperiode dient te vallen. De dekking omvat de uitgaven voor onderzoek, expertise, een advocaat, de gerechtsdeurwaarder en de gerechtelijke procedures voor gerechten van het land waarin de bezorgdienst is uitgevoerd, die verschuldigd zijn door de Verzekerde Xxxxxxx en die voortvloeien uit de juridische verdediging van zijn/haar belangen.
4
4
UITKERINGSOVERZICHT
Omschrijving (allen ten gevolge van een Ongeval) | Verzekerd bedrag | Eigen risico |
Aansprakelijkheid voor Lichamelijk Letsel en/of Zaakschade | EUR 5.000.000 per claim en per jaar | Geen eigen risico voor Lichamelijke Letsel EUR 150 Voor Zaakschade |
Aansprakelijkheid voor schade aan Goederen | EUR 5.000 per claim en per jaar | 10%, met een minimum van EUR 100 |
Aansprakelijkheid voor Zuivere Vermogensschade | EUR 250.000 per claim en per jaar | x |
Juridische kosten | EUR 7.500 per claim en per jaar | x |
5. Wat niet is gedekt | |
Belangrijk Wanneer een Koerier beroep doet op een Vervanger (iemand anders aanwijzen om de leveringen namens hem uit te voeren door gebruik te maken van zijn koeriersaccount), moet de Vervanger voldoen aan de voorwaarden van de geldige “leveranciersovereenkomst” voor Koeriers en aan de polisvoorwaarden voor Koeriers omtrent het gebruik van Vervangers. Om de Vervanger te dekken, moet de Koerier aan de onderstaande verplichtingen voldoen: • Kunnen bewijzen dat er een geldige “leveranciersovereenkomst” met Xxxxxxxxx bestaat op het moment van de vervanging; • Kunnen bewijzen dat de richtlijnen van de “leveranciersovereenkomst” voor Koeriers omtrent Vervangers voldoen zijn; • Kunnen bewijzen dat de Vervanger werkgerechtigd is in de geografische beperkingen van de “leveranciersovereenkomst” voor Koeriers. Als de Koerier niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, is de Vervanger niet verzekerd. | |
We zullen niet uitkeren voor: i) Elke aansprakelijkheid die is ontstaan buiten de Operationele Tijdsperiode. ii) Elke schade die niet het gevolg is van een Ongeval. iii) Elk eigen risico zoals uiteengezet in de Overkoepelende Polis. iv) Aansprakelijkheid die voortvloeit uit verlies of schade aan eigendommen die U of de Verzekerde Persoon toebehoren of die onder Uw zorg, bewaring of controle, of die van de Verzekerde Persoon vallen. v) Aansprakelijkheid voor motorvoertuigen vi) Elke claim waarbij U of de Verzekerde Persoon recht heeft op een schadevergoeding uit een andere bron, zoals een andere verzekering of sociale zekerheid. vii) Elke claim waarbij een bestuursrechtelijke of strafrechtelijke boete aan U of de Verzekerde Persoon wordt opgelegd. viii) Elke aansprakelijkheid voor Lichamelijk Letsel of Zaakschade: a. Ontstaan uit eigendom, bezit, gebruik of bezetting van land of gebouwen; b. Ontstaan uit eigendom, bezit of gebruik van motorvoertuigen (met uitzondering van Elektrische Fietsen), jachten of gemotoriseerde vaartuigen, vliegtuigen van welke aard ook, dieren of vuurwapens en andere bewapening. ix) Elke aansprakelijkheid waarbij het gebruik van de Fiets or Elektrische Fiets voor sport-, race-, off-road- doeleinden of voor achtervolgingen. x) Elke aansprakelijkheid terwijl de Verzekerde Persoon is ingelogd bij de Deliveroo-koerierapp, maar gedurende 1 uur of langer niet als 'beschikbaar' staat gemeld (de Verzekerde Personen zijn altijd gedekt tijdens het eerste uur na te zijn ingelogd). xi) Elke aansprakelijkheid voortvloeiend uit defect werkmaterieel of een defecte Fiets wegens gebrek aan onderhoud. xii) Elke aansprakelijkheid voortvloeiend uit de slechte werking of niet-werking van een Elektrische Fiets wegens gebrek aan onderhoud. xiii) Xxxx xxxxxxxxx of bewust nalatige handeling bij het ophalen en afleveren van een Deliveroo-bestelling. xiv) Elke schade geleden door de Verzekerde Persoon. Daarbij geldt dat in geval van een Ongeval waarbij twee Verzekerde Personen betrokken zijn, zij tegenover elkaar als derden zullen worden aangemerkt. xv) Schadegevallen waarbij een aanvullende verzekering nodig is. Er bestaan ook enkele bijkomende algemene uitsluitingen i) Fraude of oneerlijkheid door de Verzekerde Persoon of iemand die handelt in zijn/haar opdracht. ii) Oorlog. iii) Terrorisme. iv) Ioniserende straling of besmetting door radioactiviteit van nucleaire oorsprong of van nucleair afval afkomstig van het verbranden van splijtstof. v) Radioactieve, toxische, explosieve of andere gevaarlijke eigenschappen van een explosieve nucleaire stof of een nucleaire component daarvan. vi) Drukgolven van vliegtuigen of andere objecten in de lucht die zich met supersonische snelheden verplaatsen. vii) Zelfmoord, poging tot zelfmoord of opzettelijke verwonding door de Verzekerde Persoon of jet zichzelf in onnodig gevaar brengen (tenzij dit gebeurt voor het redden van mensenlevens). | |
5
5
viii)
ix)
Het gebruik van verdovende middelen, onder invloed zijn van drugs of alcohol, behalve indien deze zijn voorgeschreven door een arts, tenzij deze geneesmiddelen werden voorgeschreven voor een drugsverslaving. De deelname aan criminele handelingen.
6. Bijkomende voorwaarden
1) Hoe kunt u een claim indienen
Om een claim in te dienen, moet de Verzekerde Persoon de Beheerder voorzien van alle documenten die Ons in staat stellen om de omstandigheden van de schade vast te stellen.
We behouden ons het recht voor om de afgelegde verklaringen en de antwoorden aan Ons en de antwoorden op Onze
vragen te verifiëren.
Wat de Verzekerde Xxxxxxx moet doen bij het indienen van een claim:
a) Een kopie van zijn identiteitsbewijs verstrekken en voldoen aan de vereisten van een geldige bijkomende leveranciersovereenkomst van Deliveroo.
b) De nodige bewijzen, assistentie en medewerking aan Ons en/of de Beheerder verstrekken/verlenen om de schadeomstandigheden vast te stellen en om getuigenverklaringen of andere dergelijke rapporten te helpen verkrijgen - inclusief de trackinggegevens van Deliveroo op het moment van de schade.
c) Ons elke claim of exploot (waaronder een dagvaardingsexploot) sturen/melden zodra deze wordt ontvangen als deze leidt of kan leiden tot een mogelijke claim van de Verzekerde Persoon onder deze Overkoepelende Polis.
d) Het Ons schriftelijk melden van een eventueel nader onderzoek betreffende een vervolging of een onderzoek naar een dodelijk ongeval, zodra de Verzekerde Persoon hier zelf van op de hoogte is.
Tenzij de Verzekerde Xxxxxxx onder een andere polis gedekt is, zal de Verzekerde Persoon gedekt zijn zolang de schade zich tijdens de Operationele Tijdsperiode heeft voorgedaan. Deze verzekeringsovereenkomst zal pas een schadevergoeding betalen nadat alle andere bestaande verzekeringspolissen hebben geantwoord. Het totale bedrag dat de Verzekerde Xxxxxxx ontvangt kan nooit hoger zijn dan het totale bedrag van de schadevergoeding.
Indien de Verzekerde Xxxxxxx niet of niet tijdig voldoet aan de verplichtingen uiteengezet in dit artikel 6, vervalt elk recht op dekking voor de omstandigheid en/of claim waarop de verplichting betrekking heeft.
2) Klachten
Wat te doen in geval van een klacht?
Wij streven ernaar om U en de Verzekerden te allen tijde de beste kwaliteit van dienstverlening te bieden.
Er kan echter ontevredenheid ontstaan tijdens de relatie tussen U of de Verzekerde en Uw verzekeraar, en wij blijven openstaan voor elke claim.
Als de klacht van Uw of de Verzekerde betrekking heeft op het beheer van Uw contract of het beheer van een schadegeval, raadpleeg dan eerst Uw verzekeringsverantwoordelijke door te bellen naar x00 00 000 0000 (prijs van een lokaal gesprek vanaf een vaste lijn - tussen 9.00 en 16.00 uur).
E-mail: xxxxxxxxx@xxxxx.xx Post: QOVER SA/NV
Bemiddelingsdienst Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000, Xxxxxxx Xxxxxx
6
6
In geval van een geschil over het gegeven antwoord kan U of de Verzekerde contact opnemen met Wakam, door te schrijven naar het volgende adres:
Wakam
Afdeling Schadeclaims 120-122 Rue Réaumur
TSA 60235
75083 PARIS Cedex 02
Wakam verplicht zich om de ontvangst van de correspondentie van U of de Verzekerde binnen 10 werkdagen te bevestigen (tenzij Wakam U binnen deze termijn al een antwoord heeft gegeven) en om de vordering van U of de Verzekerde binnen maximaal 60 werkdagen na ontvangst van Uw correspondentie te verwerken.
Nadat u de interne schadeprocedures van Wakam hebt uitgeput, kunt u de zaak schriftelijk voorleggen aan de Ombudsman van de Verzekeringen in Nederland. Zijn contactgegevens zijn als volgt:
Kifid
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00
Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx
Telefoon: +31 70 - 333 8 999
De Ombudsman is een persoonlijkheid buiten Wakam die zijn missie in volledige onafhankelijkheid uitoefent. Dit beroep is gratis. Hij brengt binnen drie maanden na de verwijzing een met redenen omkleed advies uit.
De hierboven vermelde bepalingen voor de behandeling van klachten doen geen afbreuk aan het recht van U of de Verzekerde om een gerechtelijke procedure in te leiden.
3) Sancties
We worden niet geacht om dekking te bieden en We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de uitbetaling van enige claim of het verlenen van enig voordeel hieronder voor zover het verschaffen van een dergelijke dekking, betaling van een dergelijke vordering of verstrekking van een dergelijk voordeel Ons zou kunnen blootstellen aan sancties, verbodsbepalingen of beperkingen volgens resoluties van de Verenigde Naties of handels- of economische sancties, wetten of voorschriften van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten van Amerika.
4) Fraude
De Verzekerde Xxxxxxx mag niet op frauduleuze wijze handelen. Indien de Verzekerde Persoon of iemand die handelt in naam van de Verzekerde Persoon:
a) een verklaring aflegt aan Ons of aan iemand die handelt namens Ons, wetende dat die verklaring vals is;
b) een document verzendt aan Ons of aan iemand die handelt namens Ons, wetende dat het document vervalst is of onjuiste informatie bevat;
c) een claim indient onder deze Overkoepelende Polis, wetende dat de claim op enigerlei wijze onjuist of frauduleus is;
d) een claim indient voor verlies of schade, opzettelijk veroorzaakt door de Verzekerde Persoon of waarvan de
Verzekerde Xxxxxxx weet dat deze opzettelijk of frauduleus is veroorzaakt; of
e) indien de claim van de Verzekerde Xxxxxxx op enige manier oneerlijk of overdreven is,
7
7
zullen we geen verzekeringsuitkeringen uitkeren onder deze Overkoepelende Polis. We kunnen ook juridische stappen ondernemen tegen de Verzekerde Persoon en de bevoegde autoriteiten op de hoogte stellen.
5) Gegevensbescherming
Verwerking van uw persoonlijke gegevens
In het kader van de diensten en producten die Wakam en haar partners aan u leveren, kan u of de Verzekerde persoonsgegevens over u meedelen, zoals: Gegevens met betrekking tot uw identiteit (naam, voornaam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, enz.); zogenaamde "gevoelige" persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens.
Het is mogelijk dat wij u of de Verzekerde geen specifieke producten of diensten kunnen leveren als u of de Verzekerde ons bepaalde Persoonsgegevens niet verstrekt.
Deze persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt: Het beheer van uw contract en verzekeringspolis, de uitvoering van de garanties van het contract (met inbegrip van het schadebeheer) en het beheer van schadegevallen en geschillen, waarbij een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van uw contract; De controle en opvolging van de risico's, waardoor we frauduleuze activiteiten kunnen voorkomen en de invordering van de verschuldigde bedragen kunnen garanderen en dus noodzakelijk zijn voor onze legitieme belangen ; Het opstellen van statistieken en actuariële studies, die ons in staat stellen om het aanbod en de diensten te verbeteren en die dus noodzakelijk zijn voor onze legitieme belangen; De strijd tegen verzekeringsfraude en de strijd tegen het witwassen van geld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Deze persoonlijke gegevens worden bewaard voor de duur die strikt noodzakelijk is voor de levering van de dienst en de uitvoering van het contract, in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbewaring, of in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens of die van de Verzekerde kunnen aan de volgende derden worden doorgegeven: Aan onze groepsvennootschappen zoals onze moedermaatschappij en haar filialen; Aan onze dienstverleners en onderaannemers, voor het beheer en de uitvoering van uw contract; Aan andere verzekeringsmaatschappijen (tussenpersonen, herverzekeraars); Aan de overheid, om fraude of andere criminele activiteiten te voorkomen of op te sporen en om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Internationale overdracht van uw persoonlijke gegevens
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens of die van de Verzekerde buiten de Europese Unie doorgeven, met name aan landen die volgens de Europese Commissie niet geacht worden een voldoende beschermingsniveau te bieden. Om een adequaat beveiligingsniveau te waarborgen, worden dergelijke doorgiften geregeld in de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld, of in andere passende waarborgen overeenkomstig de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften.
Uw rechten en die van de Verzekerde
Contacteer ons
Voor vragen, informatie of om uw rechten of die van de Verzekerde met betrekking tot persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer op het volgende adres: Délégué à la Protection des Données, Wakam - 000-000 xxx Xxxxxxx - 00000 Xxxxx - Xxxxxx; of per e-mail: xxx@xx-xxxxxxxxxx.xx
6) Wijzigingen aangebracht door Ons
We kunnen op elk moment niet-essentiële details wijzigen in deze Algemene Verzekeringsvoorwaarden en/of de
Overkoepelende Polis door U ten minste 30 dagen vooraf te voorzien van een schriftelijke kennisgeving.
8
8
Niet-essentiële details zijn alle wijzigingen die geen gevolgen hebben voor de verzekeringsdekking of verzekeringspremie, zoals de formele presentatie van de verzekeringspolis of de typografie.
Indien U de voorgestelde wijzigingen afwijst of niet kunt aanvaarden, hebt U het recht om deze verzekeringspolis te beëindigen binnen een periode van 30 dagen na de datum waarop We de schriftelijke kennisgeving verzonden hebben.
Indien de dekking verstrekt aan U ten behoeve van de Verzekerde Personen buiten Onze controle om wordt gewijzigd als gevolg van veranderingen in de geldende wet- of regelgeving dan kunnen We mogelijk geen voorafgaande kennisgeving van 30 dagen garanderen.
De Verzekerde Personen genieten geen beëindigingsrechten onder deze verzekeringspolis.
7) Toepasselijk recht & bevoegde rechter
9
9
Er wordt overeengekomen dat dit Overkoepelend Polisdocument (anders dan het Overkoepelende Polisoverzicht) uitsluitend wordt beheerst door de geldende Nederlandse wet- en regelgeving en dat alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit Overkoepelend Polisdocument uitsluitend zullen worden berecht door de bevoegde rechter in Nederland.
7. Definities
BEHEERDER
QOVER SA/NV – RPM 0650.939.878 – FSMA 0650.939.878. De juridische afdelingen en administratieve kantoren van QOVER SA/NV zijn gevestigd in "Xxxxxxxxxxxxx 00 - 0000 Xxxxxxx".
EIGEN RISICO
Het eigen risico waarvoor de Verzekerde Xxxxxxx zelf verantwoordelijk is en dat zal worden afgetrokken of door hem moet worden betaald in het geval van een claim, zijnde eerste150 EUR voor elke claim die voortvloeit uit Zaakschade en 10% met een minimum van 100 EUR voor elke claim die voortvloeit uit schade aan Goederen.
ELEKTRISCHE FIETS
Fietsen of Scooter die worden aangedreven door een geïntegreerde elektromotor, maar waarvoor geen aansprakelijkheidsverzekering voor motorvoertuigen vereist is.
FIETS
Elke fiets, driewieler voor volwassenen, Elektrische Fiets, tandem, Scooter of ligfiets, die het bezit is van de Verzekerde Persoon of waarvoor de Verzekerde Persoon wettelijk verantwoordelijk is. De rijwielen mogen enkel worden aangedreven door menselijke pedaalkracht (of in geval van een Elektrische Fiets door een geïntegreerde elektromotor) en mogen niet worden aangedreven op een manier die ertoe leidt dat er een aansprakelijkheidsverzekering voor motorvoertuigen vereist is.
GELIEERDE ENTITEIT
Betekent dat deze partijen onder de Overkoepelende Polis vallen: Deliveroo Belgium BVBA, Deliveroo Netherlands B.V., Deliveroo Italy S.r.l., Roofoods Spain SL. en Deliveroo Ireland Limited, Deliveroo UK Limited.
GEOGRAFISCHE GRENZEN
Nederland.
GOEDEREN
De zaken die de af te leveren bestelling vormen, waarvoor de Verzekerde Persoon verantwoording draagt op het moment van de schade.
LICHAMELIJK LETSEL
Dood of identificeerbaar lichamelijk letsel dat werd veroorzaakt door de Verzekerde Persoon en los staat van enige andere oorzaak
ONGEVAL
Het plotseling, onvoorzien en onverwacht worden getroffen door een van buitenaf inwerkend geweld, welk geweld plaatsvindt op een identificeerbare tijd en plaats tijdens de Operationele Tijdsperiode.
OORLOG
10
10
Oorlog, invasie, daden van buitenlandse vijanden, vijandelijkheden (ongeacht of de oorlog werd verklaard of niet), burgeroorlog, rebellie, revolutie, opstand, militaire of usurperende kracht, oproer of burgerlijke commotie uitgaande van de proporties of omvang van een opstand, militaire of usurpeerde macht. Oorlogs- of oorlogsgerelateerde activiteiten omvatten alle handelingen om deel te nemen of ondersteuning te bieden aan actieve vijandelijkheden.
OPERATIONELE TIJDSPERIODE
De tijd vanaf (i) het moment dat de Verzekerde Persoon ingelogd en online is op de App van de Overkoepelende Polishouder of een Gelieerde Entiteit tot aan een uur nadat de Verzekerde Persoon als ‘beschikbaar’ staat gemeld gedurende de Verzekeringsperiode zoals weergegeven in het Overkoepelende Polisoverzicht of (ii) vanaf de datum waarop de Verzekerde Persoon een contract aanging met de Overkoepelende Polishouder en/of een Gelieerde Entiteit (de laatste van (i) en (ii)), tot aan (i) het einde van de verzekeringsperiode zoals weergegeven in het Overkoepelende Polisoverzicht of (ii) de beëindigingsdatum van het contract tussen de Verzekerde Persoon en de Overkoepelende Polishouder en/of een Gelieerde Entiteit (de eerste van (i) en (ii)).
OVERKOEPELENDE POLIS
De combinatie van dit Overkoepelend Polisdocument, het Overkoepelende Polisoverzicht en de eventueel hieraan toegevoegde bijlagen.
OVERKOEPELENDE POLISHOUDER
De polishouder van de Overkoepelende Polis geïdentificeerd als Deliveroo in het Overkoepelende Polisoverzicht.
TERRORISME
Een daad, waaronder, maar niet beperkt tot, het gebruik of de dreiging van kracht en/of geweld door een persoon of groep(en) van personen, of deze nu alleen handelt of namens of in verband met (een) organisatie(s) of overheid, begaan voor politieke, religieuze, ideologische of soortgelijke doeleinden of redenen, waaronder de intentie om een regering te beïnvloeden.
U/UW
De Overkoepelende Polishouder en/of de Gelieerde Entiteiten.
VERZEKERDE PERSOON
De actieve koerier die een contract heeft met de Overkoepelende Polishouder en/of een Gelieerde Entiteit door middel van een geldige service agreement en kan inloggen bij de Deliveroo-app, geleverd door de Overkoepelende Polishouder en/of een Gelieerde Entiteit.
VERVANGER
Een persoon goedgekeurd door de Verzekerde Persoon die Deliveroo-leveringen uitvoert namens de Verzekerde Persoon en voldoet aan de criteria voor dekking van een vervanger opgenomen in artikel 5.
WERK
Betekent dat de Verzekerde Persoon geregistreerd is bij de Houder van de Overkoepelende Polis en/of zijn Geaffilieerde Bedrijven en beschikbaar is om leveringsverzoeken te aanvaarden en af te handelen via de app die door de Houder van de Overkoepelende Polis en/of zijn Geaffilieerde Bedrijven wordt verstrekt.
Betekent dat de Vervanger in dienst wordt genomen door de Verzekerde Persoon en beschikbaar is om leveringsverzoeken te aanvaarden en af te handelen via de app die door de Houder van de Overkoepelende Polis en/of zijn Geaffilieerde Bedrijven wordt verstrekt.
WIJ/ONS/ONZE
Wakam.
ZAAKSCHADE
a. Beschadiging, verontreiniging en vervuiling van zaken, en schade die daaruit voortvloeit;
b. Verlies, vernietiging en verdwijning van zaken, en schade die daaruit voortvloeit;
11
11
alles voor zover het gaat om zaken die van anderen zijn dan van de Verzekerde Xxxxxxx.
ZUIVERE VERMOGENSSCHADE
12
12
Enig puur financieel nadeel (zoals schade voortvloeiend uit de onmogelijkheid om een recht uit te oefenen, de onderbreking van een bepaalde dienst door een persoon of item of inkomensderving) ontstaan in afwezigheid van Lichamelijk Letsel of Zaakschade.