Garantie, service & onderhoud

Garantie, service & onderhoud

Prijzen en dienstverlening per 1 januari 2023

1

Inhoud

Overzicht van diensten Vaillant 3

Garantievoorwaarden 4

Dekking garantie 6

OGP verlengde garantie 6

Prijzen OGP: ecoTEC classic, plus en exclusive 6

Prijzen OGP: Warmtepompen 6

Dekking Garantie 6

Eerste ingebruikname/instellingen controle 7

Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx (per 100 gram) 7

Eerste ingebruikname AWB 8

Eerste ingebruikname 8

Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx (per 100 gram) 8

Reparatie 8

Prijs overzicht reparatie 8

Eenmalig onderhoud 10

Onderhoud in contractvorm 13

De volgende contractvormen worden onderscheiden 13

Servicecontract prijslijsten 13

Overige diensten 14

Prijslijst 14

F-gas handelingen 14

F-gas handelingen (uitsluitend in aanvulling op een ingebruikname warmtepompen) 14

F-gas handelingen climaVAIR airconditioning 14

Dienstverlening climaVAIR airconditioning 14

Uitzonderingen op de prijs 14

Beheer op afstand 15

Prijs overzicht reparatie 15

TEAM Vaillant loyaliteitsprogramma 15

Onderdelen Garantie Plan 16

Vaillant ACADEMY 16

Onderdelenservice 16

Overzicht van diensten Xxxxxxxxx
	Standaard garantie	OGP verlengde garantie	Gas conversie	In bedrijf stellen	Eenmalig onderhoud	Reparaties	Service contract	Technisch advies	Training
Cv-ketels	√	√	√	X	√	√	X	√	√
Cascade	√	√	X	√	√	√	X	√	√
Staande ketels	√	X	X	√	√	√	X	√	X
Geisers	√	X	√	X	X	√	X	√	√
Warmtepompen water/water	√	√	X	√	√	√	X	√	√
Warmtepompen lucht/water	√	√	X	√	√	√	√	√	√
Boilers en buffervaten	√	X	X	X	X	√	X	√	X
Zonne-energie thermisch	√	X	X	√	X	√	X	√	X
Zonne-energie fotovoltaïsch	√	X	X	X	X	√	X	X	X
Infrarood panelen, airconditioning & fancoils	√	X	X	X	X	√	X	√	X
Regelingen & API	√	X	X	X	X	√	X	√	√

Garantievoorwaarden‌‌

Onze diensten richten zich op de gehele levenscyclus van het product. Onderdeel

hiervan zijn goede garantievoorwaarden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

√ Standaard 2 jaar garantie, verlengbaar via het onderdelen garantieplan

√ Tot wel 15 jaar garantie op de warmtewisselaar* in onze cv-ketels

√ Support tijdens alle fases

√ Tot wel 25 jaar rendementsgarantie* op PV-panelen

Garantievoorwaarden
Vaillant product	Periode	2 jaar	5 jaar	10 jaar	15 jaar 1)
CV ketels en comfortsystemen
ecoTEC exclusive		√
ecoTEC plus		√
ecoTEC plus VHR45 en VHR65		√
ecoTEC plus VC806, 1006 en 1206		√
ecoTEC classic		√
ecoTEC pure		√
ecoFIT pro		√
ecoCRAFT exclusive		√
thermoCOMPACT		√
ecoCOMPACT		√
eloBLOCK		√
Warmtewisselaars
Warmtewisselaar ecoTEC exclusive	tot 1 april 2019			√
Warmtewisselaar ecoTEC exclusive	vanaf 1 april 2019				√
Warmtewisselaar ecoTEC plus 2)	tot 1 april 2019			√
Warmtewisselaar ecoTEC plus 2)	vanaf 1 april 2019				√
Warmtewisselaar ecoTEC plus VHR45 en 65	vanaf 2015		√
Warmtewisselaar ecoTEC plus VC806, 1006 en 1206	vanaf 2017	√
Warmtewisselaar ecoTEC classic	tot 1 april 2019			√
Warmtewisselaar ecoTEC classic	vanaf 1 april 2019				√
Warmtewisselaar ecoCOMPACT	vanaf 2014			√
Warmtewisselaar ecoTEC pure	vanaf 2017			√
Warmtewisselaar ecoTEC pro	vanaf 2012			√
Warmtewisselaar ecoFIT pro	vanaf 2019			√
Warmtewisselaar hrSOLIDE	1998 - 2007		√
Warmtewisselaar hrSOLIDE/3	2006 - 2010		√
Warmtewisselaar hrSOLIDE plus	2010 - 2011			√
Warmtewisselaar hrPRO VHR CW-EXP	2006 - 2012			√

(vervolg garantievoorwaarden)

Vaillant product	Periode	2 jaar	5 jaar	10 jaar	15 jaar 1)
Warmtewisselaar hrEXCLUSIEF VHR 00-00-00-00/4 C of S	2001 - 2014		√
Warmtewisselaar hrEXCLUSIEF VHR 45-65	2006 - 2008		√
Warmtewisselaar hrEXCLUSIEF VHR 45-65/4 S	vanaf 2008		√
Warmtewisselaar HR-V 22&30	2003 - 2007		√
Boilers- en buffervaten
allSTOR VPS		√
uniSTOR VIH		√
auroSTEP VIH		√
aroSTOR warmtepompboiler			√
eloSTOR		√
Zonne-energiesystemen
auroPOWER PV-panelen 3)	2018 - 2021			√
auroTHERM zonnecollector			√
auroPOWER omvormer	2018 - 2021			√
Warmtepompen
flexoTHERM exclusive		√
flexoCOMPACT exclusive		√
aroTHERM monobloc/split		√
aroTHERM plus		√
uniTOWER - VWL/VIH		√
geoTHERM		√
Compressor flexoTHERM	vanaf 1 april 2019			√
Compressor flexoCOMPACT	vanaf 1 april 2019			√
Geysers
MAG geyser		√
WTW units
recoVAIR		√
Staande ketels
VKK ecoCRAFT		√
Regelingen
Thermostaten en regelaars		√
Infrarood panelen, airconditioning & fancoils
eloMENT infraroodpanelen		√
climaVAIR airconditioning 4)		√
aroVAIR fancoils		√

(Kijk voor de algemene voorwaarden ten aanzien van garantie op: xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx)

1) In de eerste 10 jaar wordt een nieuwe warmtewisselaar geleverd met 100 % korting op de bruto adviesprijs. In de jaren erna is de korting op de bruto adviesprijs als volgt: 11e jaar 65%, 12e jaar 60%, 13e jaar 55%, 14e jaar 50% en 15e jaar 45%.

2) M.u.v. VHR45, 65 en VC806, 1006 en 1206

3) 25 jaar rendementsgarantie op de PV-panelen, lineair afbouwend van 97% in jaar 2 tot 80% in jaar 25.

4) Op de compressor geldt een garantietermijn van 5 jaar.

Dekking garantie‌‌‌‌‌‌

Dekking Garantie
	Onderdelen	Uurloon	Voorrijkosten
Standaard garantie	√	√	√
OGP verlengde garantie	√	X	X
Buiten garantie	X	X	X

Nevenstaand schema geeft de dekking weer van de garantie. Het onderdelen garantieplan (OGP) is een uitbreiding op de standaard fabrieksgarantie van 2 jaar en wordt hieronder toegelicht.

OGP verlengde garantie

Onderdelen Garantie Plan

Omdat het vervangen van onderdelen kostbaar kan zijn, biedt het Vaillant Onderdelen Garantie Plan (OGP) hier een verzekering voor. Met het Vaillant OGP worden onverwachte kosten uitgesloten.

Het enige wat u moet doen om daarvan te kunnen profiteren is binnen 30 dagen na installatie van het toestel de garantiekaart registreren en een aanvraagformulier voor OGP invullen. Het OGP van Vaillant is een uitstekende verzekering voor elk onderhoudscontract met uw klanten.

Eenmalige betaling bij afsluiten van het contract. Sluit u geen OGP af, dan profiteert u uiteraard gewoon van 2 jaar standaard fabrieksgarantie.

Fabrieksgarantie

De garantiekaart kunt u online invullen of ingevuld opsturen, zodra deze is verwerkt, gaat de twee jaar fabrieksgarantie automatisch in. Hier hoeft u niets voor te betalen. Koppel het Vaillant OGP direct aan het onderhoudscontract voor elke geplaatste hr- ketel. Het betekent immers 5 of 10 jaar financiële zekerheid. Het OGP gaat altijd in op de datum van installatie.

Dekking Vaillant OGP

Vaillant betaalt:

√ Verzending defect onderdeel naar Vaillant;

√ Omruil defect onderdeel voor nieuw onderdeel;

√ Opsturen van nieuw onderdeel naar installateur.

Voordelen voor u

√ Kosteloos defecte onderdelen omruilen;

√ U heeft als afsluitende partij een overeenkomst met Xxxxxxxx;

√ Gemakkelijk digitaal af te sluiten;

√ Transportkosten worden betaald door Vaillant.

Standaard bieden wij 2 jaar fabrieksgarantie, u kunt dit uitbreiden tot: 2 + 3 = 5 jaar garantie

2 + (3+5) = 10 jaar garantie

xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx

Prijzen OGP: ecoTEC classic, plus en exclusive
	Artikel nr.	Eenmalige prijs
2 + 3 = 5 jaar garantie	899479	€ 65,-
2 + (3+5) = 10 jaar garantie	899480	€ 180,-
2 + (3+5) = 10 jaar garantie GOUD+PLATINA	899481	€ 115,-

Prijzen OGP: Warmtepompen
Water-waterwarmtepompen (geoTHERM)
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWS					OGP	Artikel nr.	Eenmalige prijs
			36	000	000	000	460
	00	03	√					2 + 3 = 5 jaar	899455	€ 160,-
	20	30		√	√			2 + 3 = 5 jaar	899457	€ 490,-
	30	46				√	√	2 + 3 = 5 jaar	899459	€ 650,-

Water-waterwarmtepompen met geïntegreerde boiler (flexoCOMPACT)
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWF			OGP	Artikel nr.	Eenmalige prijs
			58	88	118
	05	10	√	√	√	2 + 3 = 5 jaar	899461	€ 125,-

Water-waterwarmtepompen (flexoTHERM)

(vervolg prijzen OGP: Warmtepompen)‌‌‌

Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWF					OGP	Artikel nr.	Eenmalige prijs
			57	87	117	157	197
	05	10	√	√	√			2 + 3 = 5 jaar	899461	€ 125,-
	10	20				√	√	2 + 3 = 5 jaar	899463	€ 180,-

Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWL									OGP	Artikel nr.	Eenmalige prijs
			35	55	65	75	85	105	115	125	155
	05	10	√	√	√	√	√					2 + 3 = 5 jaar	899465	€ 145,-
	10	20						√	√	√	√	2 + 3 = 5 jaar	899467	€ 155,-

Lucht-waterwarmtepompen (aroTHERM monobloc, plus en split)

Eerste ingebruikname/instellingen controle

Mocht u een toestel met aardgas verbranding willen ombouwen naar flessengas kunt u het toestel door onze specialisten kosteloos in gebruik te laten nemen. Na een positieve ingebruikname ontvangt u een ingebruiknamerapport voor uw eigen administratie en voor de klant.

Bij installatie van een duurzaam systeem adviseren wij om deze door onze specialisten in gebruik te laten nemen. Na een positieve ingebruikname ontvangt de installateur een ingebruiknamerapport voor zijn eigen administratie en voor de klant.

Bij de ingebruikname van installaties met een koudemiddelinhoud tot maximaal 3 kg van bijvoorbeeld split – en multisplit aircosystemen, maar ook voor het plaatsen van split warmtepompen is een F-gassen certificaat nodig. Bent u niet in het bezit

van dit certificaat, kunt u Vaillant inschakelen. Mocht u naast het inbedrijfstellen ook de F-gassen handeling door ons uit willen laten voeren, kunt u eveneens Vaillant inschakelen. Meer informatie onder de kop “Overige diensten”.

Eerste ingebruikname/instellingen controle warmtepompen, buffersystemen en thermisch zonnesyteem
	aroTHERM (+uniTOWER)	flexoTHERM/ flexoCOMPACT exclusive	geoTHERM 3 kW	allSTOR modulair buffersysteem	allSTOR modulair buffersysteem i.c.m. warmtepomp	auroSTEP Zonnesysteem
Standaard Eenmalige prijs Artikel nr.	€ 220,- 899310	€ 330,- 899312 1)	€ 220,- 899316 1)	€ 440,- 899313	€ 550,- 899314	€ 165,- 899309
Zilver -10% Eenmalige prijs Artikel nr.	€ 200,- 899502	€ 295,- 899503 1)	€ 200,- 899504 1)	€ 395,- 899505	€ 495,- 899508
Goud -30% Eenmalige prijs Artikel nr.	€ 155,- 899473	€ 230,- 899318 1)	€ 155,- 899474 1)	€ 310,- 899506	€ 385,- 899317
Platina -40% Eenmalige prijs Artikel nr.	€ 130,- 899477	€ 200,- 899476 1)	€ 130,- 899478 1)	€ 265,- 899507	€ 330,- 899475

1) Uitsluitend instellingen controle

Middels ons formulier op xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx kan een ingebruikname van een warmtepomp worden bestelt. Neem bij een projectaanvraag van meer dan 5 units contact op met het service team. Korting wordt automatisch verwerkt in de online aanvraag.

Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx (per 100 gram)
	Artikel nr.	Prijs per 100 gr
Koudemiddel R410A (per 100 gram)	899471	€ 11,-
Koudemiddel R407C (per 100 gram)	899472	€ 9,-
Koudemiddel R32 (per 100 gram)	899394	€ 8,-

Eerste ingebruikname AWB‌‌‌‌‌‌

Indien u gekozen heeft voor een warmtepomp van AWB, kunnen onze specialisten deze voor u in gebruik nemen:

Eerste ingebruikname
	Artikel nr.	Eenmalige prijs
GeniaAir	899315	€ 230,-

Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx (per 100 gram)
	Artikel nr.	Eenmalige prijs
Koudemiddel R410A (per 100 gram)	899471	€ 11,-
Koudemiddel R407C (per 100 gram)	899472	€ 9,-
Koudemiddel R32 (per 100 gram)	899394	€ 8,-

Reparatie

Hoe betrouwbaar en onderhoudsvriendelijk onze producten ook zijn, een servicebezoek is soms nodig. In zo’n geval kunt u altijd een beroep doen op Vaillant. U kunt uw opdracht online melden of telefonisch contact opnemen met Xxxxxxxx.

Prijs overzicht reparatie
Kosten	Artikel nr.	Eenmalige prijs
Uurloon (1 tijdseenheid is 15 minuten)	899102	€ 22,50
Voorrijkosten	899101	€ 65,-
Onderhoud zonder contract	899997	€ 105,-

xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx

Service

Warmtepomp servicecontract

Onderhoud is waardevol

Analyseren bedrijfsdata

√ Rendement en energieopbrengst

√ Energie-optimalisatie en proactief storingen signaleren

Aanpassen parameter instellingen

√ Stel in naar wens van de gebruiker

√ Verbeteren systeemrendement

Controleer verwarmingssysteem

√ Op corrosie, waterlekkage en andere beschadigingen

√ Werking van de beveiligingen

Controleer elektrische aansluitingen

√ Maken aansluitingen voldoende contact en zijn deze trekvast

√ Hebben de kabels eventuele beschadigingen en verkleuringen

Luchtzijdige controle en reiniging

√ Kan de ventilator vrij draaien

√ Reinig de ventilator en de luchtvoerende delen

Controleer expansievat

√ Druk correct?

√ Membraan intact?

Inspecteren filters en aandrijvingen

√ Inspecteren en reinigen van het waterfilter

√ Controleer aandrijvingen van pompen en kleppen op de juiste werking

Controleer glycolcircuit

i.g.v. scheidingswisselaar

√ Vorstbescherming (glycolpercentage)

√ Druk in het glycolsysteem

Controleer anode

√ Controleer de magnesiumanode en vervang deze indien nodig

Reinig condensbak en -afvoer

√ Verwijder verontreinigingen die de condensafvoer kan blokkeren en het ontdooien kan verstoren

Inspecteer trilling isolatoren en geluid

√ Controleer de conditie van de aanwezige trilling isolatoren

√ Beoordeel de geluidproductie

Koudemiddel lekdichtheidscontrole

√ Voorkomen van storingen en eventuele schade aan de compressor

Voor warmtepomp specifieke onderhoudsvoorschriften verwijzen we naar de installatiehandleiding van het toestel.

9

Kijk ook op xxx.xxxxxxxx.xx/xx-xxxxxxxxxxxxxxx

Eenmalig onderhoud‌‌

Cascade opstelling ecoTEC plus 45 - 455 kW (maximaal 7 toestellen)

Eenmalig onderhoud aan staande ketels en cascadeopstellingen kunt u door één van de specialisten van Xxxxxxxx laten uitvoeren.

Verwarmingsvermogen (kW)		ecoTEC plus XXX 00-00 /0 XX							Xxxxxxx xx.	Xxxxxxxxx prijs 1)
		1	2	3	4	5	6	7
	1 x 45-65	√							899421	€ 175,-
	2 x 45-65		√						899422	€ 320,-
	3 x 45-65			√					899423	€ 460,-
	4 x 45-65				√				899424	€ 605,-
	5 x 45-65					√			899425	€ 755,-
	6 x 45-65						√		899426	€ 895,-
	7 x 45-65							√	899427	€ 1.035,-
Cascade opstelling ecoTEC plus 80 - 840 kW (maximaal 7 toestellen)
Verwarmingsvermogen (kW)		ecoTEC plus 000-0000-0000 /5-5 R3							Artikel nr.	Eenmalige prijs 1)
		1	2	3	4	5	6	7
	1 x 00-000-000	√							899409	€ 355,-
	2 x 00-000-000		√						899410	€ 605,-
	3 x 00-000-000			√					899411	€ 860,-
	4 x 00-000-000				√				899412	€ 1.105,-
	5 x 00-000-000					√			899413	€ 1.355,-
	6 x 00-000-000						√		899414	€ 1.605,-
	7 x 00-000-000							√	899415	€ 1.855,-
Staande ketels ecoCRAFT 120 - 280 kW
Verwarmingsvermogen (kW)		ecoCRAFT exclusiv VKK /3							Artikel nr.	Eenmalige prijs 2)
		1206		1606	2006		2406	2806
	120	√							899416	€ 680,-
	160			√					899417	€ 710,-
	200				√				899418	€ 860,-
	240						√		899419	€ 890,-
	280							√	899420	€ 930,-

1) Inclusief pakking t.b.v. branderdeksel. Exclusief ontsteek- en ionisatiepen.

2) Inclusief electrodenset, filter, branderpakking, pakkingen inspectiedeksel.

Staande ketels thermosystem HRM / 1 / 2

Uiteraard kunt u ook eenmalig onderhoud aan staande ketels en lucht/water warmtepompen van AWB door een van de specialisten van AWB laten uitvoeren.

Verwarmingsvermogen (kW)		XXX / 0 / 0					Xxxxxxx xx.	Xxxxxxxxx prijs 1)
		1			2
	000-000-000	√					899400	€ 525,-
	000-000-000				√		899401	€ 675,-
Staande ketels ecoCRAFT 120 - 280 kW
Verwarmingsvermogen (kW)		HRM / 3					Artikel nr.	Eenmalige
		1	2	3	4	5		prijs 2)
	120	√					899402	€ 675,-
	160		√				899403	€ 710,-
	200			√			899404	€ 845,-
	240				√		899405	€ 890,-
	280					√	899406	€ 920,-
GeniaAir
Verwarmingsvermogen (kW)		GeniaAir					Artikel nr.
		all electric			Hybrid 3)			Eenmalige prijs
	Van 5 tot 10	√					899469	€ 175,-
	Van 5 tot 10				√		899470	€ 255,-

1) Inclusief pakking t.b.v. brander, ventilator, insectiedeksel en manifolds. Exclusief ontsteek- en ionisatiepen.

2) Inclusief electrodenset, filter, branderpakking, pakkingen inspectiedeksel.

3) Uitsluitend verwaringsvermogen warmtepomp, vermogen CV toestel (ThermoMaster C-XV) tot maximaal 35 kW.

Eenmalig onderhoud aan warmtepompen kunt u eveneens door één van de specialisten van Xxxxxxxx laten uitvoeren.

Richtlijn volgens EU verordening 517/2014 betreffende gefluoreerde broeikasgassen:

Hermetisch gesloten systemen (geoTHERM, flexoTHERM/-COMPACT, aroTHERM monobloc) vanaf 1-1-2017

√ = Onderhoud 1x per 24 maanden (0 - 10 ton CO2 equivalent) ADVIES FABRIKANT

√ = Onderhoud 1x per 12 maanden (10 - 50 ton CO2 equivalent) WETTELIJK VERPLICHT Split-systemen (aroTHERM split):

√ = Onderhoud 1x per 24 maanden (0 - 5 ton CO2 equivalent) ADVIES FABRIKANT

Water-waterwarmtepompen (geoTHERM solo & combi) 1) enkel BRL gecertificeerd

√ = Onderhoud 1x per 12 maanden (5 - 50 ton CO2 equivalent) WETTELIJK VERPLICHT

Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWS - VWW										Artikel nr.	Eenmalige prijs
			3x	6x	8x	10x	141	171	220	300	380	460
	00	10	√	√	√	√							899356	€ 215,-
	10	00					x	x					000000	€ 255,-
	20	46							√	√ 4)	√ 4)	√ 4)	899358	€ 350,-
Water-waterwarmtepompen met geïntegreerde boiler (flexoCOMPACT) 2) enkel BRL gecertificeerd
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWF										Artikel nr.	Eenmalige prijs
			58				88			118
	05	10	√				√						899359	€ 210,-
	10	20								√			899360	€ 255,-
Water-waterwarmtepompen (flexoTHERM) 2) enkel BRL gecertificeerd
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWF										Artikel nr.	Eenmalige prijs
			57		87		117		157		197
	05	10	√		√								899361	€ 210,-
	10	20					√		√		√		899362	€ 255,-
Lucht-waterwarmtepompen (aroTHERM monobloc) 2)
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWL										Artikel nr.	Eenmalige prijs
			35		55	65	75	85		115	125	155
	05	10	√		√	√	√	√					899363	€ 160,-
	10	20								√	√	√	899364	€ 210,-
Lucht-water warmtepompen (aroTHERM split) 2) 3)
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWL (s = SPLIT)										Artikel nr.	Eenmalige prijs
			35s		55s		75s		105s		125s
	05	10	√		√		√						899363	€ 160,-
	10	20							√ 4)		√ 4)		899364	€ 210,-
Hybride systemen (geoTHERM hybride AIR/BRINE - aroTHERM hybride)
Verwarmingsvermogen (kW)	van	tot	VWLS		VWL								Artikel nr.	Eenmalige prijs
			3x		35	55	65	75	85	105	115	125			155
	00	10*			√	√	√	√	√					899365	€ 235,-
			√											899366	€ 215,-
	10	20*								√	√	√ 4)	√ 4)	899367	€ 255,-

1) Koudemiddel R407C [GWP = 1774]

2) Koudemiddel R410A [GWP = 2088]

3) Bij splitsystemen kan extra koudemiddel-vulling noodzakelijk zijn t.g.v. leidinglengte.

4) Onderhoud 1x per 12 maanden wettelijk verplicht

CO2 equivalent = koudemiddel vulling x GWP. GWP = Global Warming Potential xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/

Onderhoud in contractvorm‌‌‌‌

De volgende contractvormen worden onderscheiden:
		comfortBASIS	comfortPLUS	comfortGARANT
Onderhoud	Materiaal	√	√	√
	Arbeid	√	√	√
	Voorrijkosten	√	√	√
Reparaties	Materiaal	X	X	√
	Arbeid	X	√	√
	Voorrijkosten	X	√	√

Voor lucht-water warmtepompen, zowel mono-energetisch als bi-valent. De minimale contractduur bedraagt 1 jaar. Voor comfortGARANT geldt een maximale contractduur van 10 jaar na installatiedatum en een maximale belasting van de compressor: aantal draaiuren + aantal starts < 120.000 (b.v. 30.000 draaiuren + 90.000 starts).

Servicecontract prijslijsten

		aroTHERM (R410A) en aroTHERM plus (R290)
	aroTHERM VWL /2 /3 /6	35	55	75	85	105	115	125	155
comfort BASIS	Onderhoud 1x per 24 maanden	€ 80,- per jaar				€ 100,- per jaar
	Artikelnummer	899487				899488
comfort PLUS	Onderhoud 1x per 24 maanden	€ 120,- per jaar				€ 145,- per jaar
	Artikelnummer	899491				899492
comfort GARANT	Onderhoud 1x per 24 maanden	€ 190,- per jaar				€ 220,- per jaar
	Artikelnummer	899496				899497

		aroTHERM split (R410A)
	aroTHERM split VWL /5	35s	55s	75s	105s	125s
comfort BASIS	Onderhoud 1x per 24 maanden	€ 80,- per jaar			-
	Onderhoud 1x per 12 maanden	-			€ 190,- per jaar
	Artikelnummer	899489			899490
comfort PLUS	Onderhoud 1x per 24 maanden	€ 120,- per jaar			-
	Onderhoud 1x per 12 maanden	-			€ 235,- per jaar
	Artikelnummer	899493			899495
comfort GARANT	Onderhoud 1x per 24 maanden	€ 190,- per jaar			-
	Onderhoud 1x per 12 maanden	-			€ 315,- per jaar
	Artikelnummer	899498			899499

NB. Bij splitsystemen kan eventueel extra koudemiddelvulling noodzakelijk zijn t.g.v. grotere leidinglengte!

Op alle transacties zijn de algemene leverings- en betalingvoorwaarden van Vaillant Group Netherlands van 1 januari 2013 van kracht. xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx

Overige diensten‌‌‌‌‌‌‌‌

Vaillant biedt naast het bovengenoemde ook extra diensten aan als transmissieverliesberekening en F-gas handelingen

Transmissieverliesberekening

Xxxxxxxx heeft gekozen voor een samenwerking met Dorsthorst adviesbureau te Winterswijk. Na het indienen van de aanvraag ontvangt u binnen 5 tot 10 werkdagen een volledige transmissie- verliesberekening. Onze afdeling TPA ontvangt een kopie, welke onder uw project wordt gearchiveerd. Samen met u maken wij uw project tot een succes.

Uitzonderingen op de prijs
Bijzondere woning	Vermeld bijzonderheden zoals vele hoeken of kapelletjes. Dorsthorst maakt een prijsopgave
Bestaande bouw	Op basis van uurloon a € 75,-. Voor utiliteitsgebouwen wordt door Dorsthorst van tevoren een prijsopgave gemaakt
Koellast berekening	Omzetten warmteverlies berekening naar koellast berekening € 125,-.
Terplaatse opnemen	Kan na overleg en o.b.v. uren
Vervolg	Bij akkoord volgt een officiële prijsopgave

Een goed werkende warmtepompinstallatie met tevreden gebruikers begint met werken in de juiste volgorde en dat begint met het berekenen van het benodigde vermogen om op basis daarvan een warmtepomp te selecteren. Dit is het fundament van een goede installatie.

Prijslijst
Aantal vertrekken	Prijs excl. BTW
0-10	€ 150,-
0-15	€ 212,50
0-20	€ 275,-
0-25	€ 337,50
0-30	€ 400,-

F-gas handelingen

Een transmissieverliesberekening is noodzakelijk, de aanvraag hiervoor werkt als volgt:

1. Stuur een volledig ingevuld formulier inclusief een bewerkbaar EPC bestand naar: xxx@xxxxxxxx-xxxxx.xxx;

2. Vaillant stuurt het complete dossier naar Dorsthorst;

3. Dorsthorst maakt de berekening en stuurt deze samen met een factuur rechtstreeks naar u;

4. Xxxxxxxx ontvangt ook de berekening en archiveert deze onder uw project.

5. Op basis van de transmissieverliesberekening en benodigde uitgangspunten kan TPA een advies voor u uitwerken.

F-gas handelingen (uitsluitend in aanvulling op een ingebruikname aroTHERM split warmtepompen)
	Standaard
Eenmalige prijs	€ 145,-
Artikel nr.	899311

F-gas handelingen climaVAIR airconditioning

Werkzaamheden

√ Maken van (flare)verbindingen op buitendeel en binnendelen

√ Sterktebeproeving d.m.v. afpersen met stikstof

√ Dichtheidsbeproeving d.m.v. een standtest onder vacuüm

√ Installatie proefdraaien (koelen en/of verwarmen)

√ Installatie vullen met voorgevuld koudemiddel

(extra koudemiddel t.g.v. lange leidinglengten wordt in rekening gebracht)

√ Rapportage

Dienstverlening climaVAIR airconditioning
Artikel nr.	Dienst	Prijs
899395	F-gas handelingen monosplit	€ 130,-
899396	F-gas handelingen multisplit 2 binnendelen	€ 205,-
899397	F-gas handelingen multisplit 3 binnendelen	€ 245,-
899398	F-gas handelingen multisplit 4 binnendelen	€ 295,-

Bekijk alle voorwaarden op xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx

Beheer op afstand‌‌‌‌

Het Vaillant API-platform biedt nuttige gegevens over uw verwarmingssystemen.

U kunt systeeminstellingen en tijdschema’s beheren, algemene systeeminformatie krijgen, evenals diagnostische en analysegegevens. Deze informatie bevat status- en foutcodes met beschrijvingen en meldingen van het verwarmingstoestel. Verder zijn er veel datapunten van het verwarmingssysteem uit te lezen en aan te passen. Het API-platform geeft niet alleen inzicht in de actuele waarden van datapunten, maar ook in de historische waarden.

Tevens is het mogelijk om de goede werking van het verwarmingssysteem op afstand te waarborgen. Bijvoorbeeld door monitoring van de waterdruk kan er actie worden ondernomen door de installatie bij te vullen voordat de waterdruk te laag is en het toestel in storing valt.

Integreer eenvoudig de verschillende API-services via het API-Developers Programma in uw eigen IT-omgeving.

Prijs overzicht reparatie
Kosten	Artikel nr.	Prijs per jaar
Standaard contract beheer op afstand	899350	€ 50,-
Contract beheer op afstand Goud/Platina	899355	€ 25,-

TEAM Vaillant loyaliteitsprogramma

Een aantal diensten kennen een financieel voordeel indien u onderdeel uitmaakt van het loyaliteitsprogramma. Op basis van de hoeveelheid geregistreerde vaillant producten

en het aandeel hiervan binnen uw bedrijf wordt u ingedeeld in de groep Zilver, Goud of Platina. De indeling wordt jaarlijks opnieuw beoordeeld en geschied op basis van het voorgaande kalenderjaar. Binnen iedere categorie profiteert u van voordelen voor zowel cv-ketels als warmtepompen.

Inloggen op uw persoonlijk serviceportaal

* * Weergave in de dealersearch op xxxxxxxx.xx	normaal	hoog
Fabrieksbezoek i.o.m. Rayon Manager

Op de website van Vaillant heeft u door in te loggen in uw persoonlijk serviceportaal toegang tot uw TEAM Vaillant account en wordt u de weg gewezen om optimaal te kunnen profiteren van de mogelijkheden. Ga naar xxxxxxxx.xx en log in bij Installatiebedrijf. U stimuleert uw onderneming met de waardevolle voordelen, maar u spaart ook automatisch punten bij elke productregistratie. De punten zijn geldig tot het einde van het volgende kalenderjaar en uit te geven in de SpaarShop op de website van Vaillant.

* Deelname in overleg met Rayon Manger en op basis van een overeenkomst.

Beloon uzelf in de SpaarShop

De TEAM Vaillant SpaarShop heeft vele producten in de aanbieding in talloze categorieën. Van multimedia tot tuin en klussen en van een grote variëteit aan cadeaubonnen tot aan Vaillant producten en kleding.

TEAM Vaillant voordelen:

Met zorg hebben we per lidmaatschap specifieke voordeelpakketten samengesteld waar u binnen uw groep (Zilver, Goud of Platina) gebruik van kunt maken.

Ontdek de (online) Vaillant Academy‌‌‌‌

	Zilver	Goud	Platina
Producttraining	Ja, gratis	Ja, gratis	Ja, gratis
Overige trainingen (o.a. BRL certificering, ISSO)	10% korting op de standaard prijs	30% korting op de standaard prijs	40% korting op de standaard prijs

Hét leerplatform van Vaillant met een breed scala aan gratis trainingsopties die zijn afgestemd op jouw behoeften. De Vaillant Academy helpt je complexe systemen en producten beter te begrijpen en jouw technische knowhow continu te verbeteren.

Je kunt ervoor kiezen om een training te boeken in ons Vaillant trainingscentrum in Amsterdam of je kunt één van onze vele online zelfstudies volgen - allemaal vanuit de online Vaillant Academy. We kijken er naar uit je te verwelkomen in de Vaillant Academy!

Boek direct op xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx.

Waarom kiest u voor Vaillant services:

√ Meer dan 20 jaar ervaring met warmtepompen;

√ Onderhoud door specialisten van de fabriek met kennis van de juiste prestaties van het toestel;

√ Servicetechnici in bezit van alle vereiste certificaten (BRL-100, NPR7600, VCA) en maken gebruiken van de meeste moderne instrumenten die elk jaar worden gekalibreerd;

√ Altijd de meest recente fabrieksonderdelen beschikbaar;

√ Duidelijke, transparante contractvormen, geen verrassingen achteraf.

Met trots dragen wij het Manufactured Service Quality embleem, mede dankzij onze bewezen kwaliteit in expertise en know-how.

Vaillant

Xxxxxxxxxxxxx 00

0000 XX Xxxxxxxxx

Tel: 000 000 0000

Email: xxxx@xxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxx.xx

Uitgave januari 2023 • Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.

Prijzen per 1 januari 2023 in euro’s. Bekijk alle voorwaarden op xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxx0x0x/