Voorwaarden ARAG ProRechtCombinatie® VKB
Voorwaarden ARAG ProRechtCombinatie® VKB
Model 01-2024
Businesses of Xxxxx XxXxxxxx
U heeft een Rechtsbijstandverzekering bij ons afgesloten: de ProRechtCombinatie® VKB. Deze verzekering geeft u recht op het volgende:
• Telefonisch advies.
• Juridische hulp.
• Hulp van een juridisch specialist tegen een scherp tarief als uw conflict niet verzekerd is.
Dit is een zakelijke verzekering, bedoeld voor de kerkelijke sfeer. Deze geldt als u een conflict krijgt terwijl u bezig bent met de uitoefening van activiteiten voor uw kerkgenootschap.
Deze verzekering heeft twee onderdelen:
A. Verkeer
B. Kerkelijke activiteiten & Incasso
In deze voorwaarden heten die ‘modules’. Beide modules zijn verzekerd. Bij ieder van de modules horen aparte regels. Maar er zijn ook algemene regels die altijd gelden.
Heeft u een conflict en wilt u deze verzekering gebruiken?
Met deze verzekering kunt u hulp krijgen van een rechtshulpverlener van ARAG. Daarvoor moet uw conflict wel verzekerd zijn.
Hoe weet u of uw conflict verzekerd is?
• Lees de algemene regels voor deze verzekering.
• Kijk op uw polisblad welke modules u heeft verzekerd.
• Kijk bij de regels voor die modules of uw conflict erbij staat.
• Check de meest voorkomende situaties waarin uw conflict niet verzekerd is.
Xxx ons liever te vroeg dan te laat
Onze ervaring is dat de meeste conflicten ontstaan door onduidelijke afspraken en misverstanden. Om dit te voorkomen helpen wij u graag met advies. Veel antwoorden staan al op onze website. Maar u kunt ons ook gewoon bellen. Hoe eerder u dat doet, hoe groter de kans is dat u een conflict voorkomt. Of dat we uw conflict snel kunnen oplossen.
Telefoon: 033 – 434 23 42 Website: xxx.xxxx.xx
U kunt ook contact opnemen met uw tussenpersoon.
Uw conflict aanmelden
Heeft u een conflict? Of denkt u dat u een conflict krijgt waar u misschien onze hulp bij nodig heeft? Meld dat dan direct aan ons. Ook al weet u nog niet zeker of u dat conflict ook echt krijgt. Het is heel belangrijk dat wij uw conflict zo snel mogelijk kunnen beoordelen.
U kunt een conflict op de volgende manieren melden:
1. Ons telefoonnummer is op werkdagen bereikbaar van 8.30 – 17.30 uur. En in noodsituaties 24 uur per dag, 7 dagen in de week: 033 – 434 23 42
2. Ga naar xxx.xxxx.xx en klik op ‘Meld uw zaak’. Stuur alle documenten digitaal mee.
3. Lukt het niet om alle documenten digitaal te maken? Dan kunt u uw zaak per post melden.
ARAG Rechtsbijstand Postbus 230
3830 AE Leusden
Let op
Zet op ieder document uw polisnummer en stuur uw contactgegevens mee (in ieder geval het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken). U vindt het polisnummer op uw polisblad.
Welke informatie willen wij van u hebben?
We willen alle informatie van u die belangrijk is om uw conflict te beoordelen en behandelen. Alleen dan kunnen we u goed helpen. Daarnaast kunnen we u om extra informatie en bewijzen vragen. Stuur ons alleen kopieën van documenten. Houd de originele documenten zelf..
Daarom een jurist van ARAG
• Onze eerste gedachte is: oplossen!
• Wij hebben op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist voor uw conflict.
• Onze juridisch specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
• Wij helpen ruim 6.000 mensen per maand met hun conflict.
Is uw situatie niet verzekerd?
Is uw juridische vraag of conflict niet verzekerd? Dan helpen we u toch. Ons eerste advies via de telefoon is gratis. Heeft u niet genoeg aan een eerste advies, dan gaan we nog verder. U krijgt bijvoorbeeld tegen een scherp tarief hulp van een juridisch specialist als uw conflict niet verzekerd is. Daarvoor hebben we een speciale service: ARAG Legal Services. Zo hoeft u niet zelf op zoek naar een jurist.
Inhoud
2. Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering 1
• 1. Voor wie geldt deze verzekering? 1
• 4. Waarvoor bent u verzekerd? 2
• 5. Vanaf wanneer is uw conflict verzekerd? 2
• 6. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft? 3
• 7. Welk bedrag vergoeden wij maximaal? 4
• 8. Meld uw conflict zo snel mogelijk 6
• 9. In welke landen geldt deze verzekering? 6
• 10. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen voordat u juridische hulp krijgt? 7
• 11. Welke kosten vergoeden wij niet? 7
• 12. Wanneer is uw conflict niet verzekerd? 8
• 13. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken? 11
• 14. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen? 12
• 15. Hoe betaalt u voor deze verzekering? 12
• 16. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering? 13
• 17. Wij mogen de premie en de voorwaarden veranderen 15
• 18. Als u het niet met ons eens bent 16
• 19. Wanneer is de regeling zoals omschreven in artikel 18 niet van toepassing? 17
• 20. Wat doen wij met uw gegevens? 17
• 22. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract? 18
• 23. XXXX heeft een vergunning en is geregistreerd 18
• 1. Wanneer geldt deze module? 19
• 2. Voor wie geldt deze module? 19
• 3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp? 19
• 4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp? 20
• 5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer? 20
4. B - Module Kerkelijke activiteiten & Incasso 21
5. Clausulebladen Terrorismedekking 26
• Artikel 1/ Begripsomschrijvingen 26
• Artikel 2/ Begrenzing van de dekking voor het terrorismerisico 27
• Artikel 3 / Uitkeringsprotocol NHT 28
Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering
1. Voor wie geldt deze verzekering?
Verzekeringnemer
Deze verzekering geldt voor de verzekeringnemer. Dat is degene die de verzekering heeft afgesloten. De naam en het adres van de verzekeringnemer staat op uw polisblad.
De verzekeringnemer is een bij de VKB aangesloten:
A. protestantse gemeente (I.W.), hervormde gemeente, gereformeerde kerk of evangelisch- lutherse gemeente, vertegenwoordigd door het college van kerkrentmeesters dat belast is met de verzorging van de vermogensrechtelijke aangelegenheden van deze gemeente; of
B. diaconie, vertegenwoordigd door haar college.
Verzekerden
De verzekering geldt ook voor de verzekerden. Dit zijn:
A. (eventuele) andere kerkgenootschappen en hun zelfstandige onderdelen, stichtingen, organen, colleges en/of instellingen,
B. stichtingen voor het beheer van begraafplaatsen die zelf geen verzekeringnemer zijn.
Alle stichtingen moeten zijn opgericht overeenkomstig artikel 1.1 van de Generale Regeling voor Stichtingen als bedoeld in Xxxxxxxxxx 00-00 xxx xx Xxxxxxxxxxxx Xxxx xx Xxxxxxxxx. Is een stichting niet aangemeld en erkend, maar wordt deze achteraf alsnog opgegeven en erkend conform artikel 5 van de Generale regeling voor Stichtingen? Dan valt deze na aanmelding en erkenning ook onder de verzekerden.
Medeverzekerden
Ook werknemers, vrijwilligers en bestuurders van de verzekeringnemer zijn verzekerd als zij activiteiten verrichten voor de verzekeringnemer. Maar alleen in de volgende situaties:
• Als iemand een onrechtmatige daad tegen ze heeft gepleegd. Of als iemand daarmee dreigt. Met een onrechtmatige daad plegen bedoelen we als iemand iets doet, niet goed doet of juist niet doet, waardoor een (mede)verzekerde schade heeft.
• In strafzaken die onder de dekking van deze verzekering vallen.
Module Verkeer
Voor Module Verkeer kunnen ook nog anderen verzekerd zijn. Dit staat vermeld in de voorwaarden van die module.
Let op: Wat gebeurt er bij onderlinge conflicten?
• Staat de verzekering op meer dan één naam? En is er een conflict tussen deze verzekeringnemers? Dan kan niemand een beroep op deze verzekering doen.
• Is er een conflict tussen een verzekeringnemer en een (mede)verzekerde? Dan kan alleen de verzekeringnemer een beroep op deze verzekering doen.
• In andere conflicten kan een (mede)verzekerde alleen een beroep doen op deze verzekering als de verzekeringnemer hiervoor toestemming geeft.
2. U en wij
Om de tekst leesbaar te houden, gebruiken we in deze voorwaarden de woorden ‘u’ en ‘wij’. Dit is wat we bedoelen:
• U: Degene die verzekerd is bij ons.
• Wij: ARAG SE Nederland. Ons hoofdkantoor is in Leusden.
3. Wijze van communicatie
• Wij communiceren in het Nederlands met u.
• Waar in deze voorwaarden brief staat bedoelen wij ook e-mail.
4. Waarvoor bent u verzekerd?
Deze verzekering is bedoeld voor de kerkelijke sfeer. Dat wil zeggen: alle activiteiten die u onderneemt voor uw kerkgenootschap, en alles wat u daarbij overkomt.
U bent verzekerd voor juridische hulp als u zelf partij bent in een juridisch conflict. De conflicten waarvoor we hulp bieden, staan steeds precies in de verzekerde modules van deze voorwaarden. Voor andere conflicten bieden we geen hulp.
5. Vanaf wanneer is uw conflict verzekerd?
De eerste maanden na de begindatum van deze verzekering bent u voor de meeste conflicten nog niet verzekerd. Deze periode is de ‘wachttijd’.
U heeft pas recht op onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. Bij iedere module van deze verzekering staat wat de wachttijd is.
In de volgende twee gevallen heeft u wel direct recht op juridische hulp:
1. Er is een gebeurtenis tijdens de wachttijd waardoor u een conflict krijgt. En u kunt bewijzen dat u niet wist en ook niet kon weten dat die gebeurtenis zou plaatsvinden.
2. Deze rechtsbijstandverzekering begint meteen na een vorige rechtsbijstandverzekering. En u zou volgens de voorwaarden van die vorige rechtsbijstandverzekering juridische hulp hebben gekregen voor uw conflict.
6. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft?
U meldt een conflict. Wat gebeurt er dan? Hieronder leest u eerst de stappen die we zetten. Daarna leggen we een aantal stappen uit.
De stappen
• We kijken eerst of u voor uw conflict verzekerd bent. Daarbij bepalen we ook of er een wachttijd is voor uw conflict.
• We nemen binnen 2 werkdagen contact met u op om u dit te laten weten. In bijzondere situaties kan dit langer duren.
• Xxxx u niet verzekerd voor uw conflict? Dan kunnen wij voor u juridische hulp van ARAG Legal Services inschakelen. Deze hulp betaalt u zelf.
• Bent u verzekerd voor uw conflict? Xxx overleggen we met u hoe we het conflict zien en wat de kans op succes is. En we maken samen met u een plan voor hoe we het conflict aanpakken. We kunnen dit plan later nog veranderen als dat nodig is.
Welke hulp krijgt u?
U krijgt hulp van een van onze juridisch specialisten. U geeft deze juridisch specialist een machtiging:
• Om namens u op te treden in het conflict.
• Om te onderhandelen voor u met de tegenpartij.
• Om een rechtszaak te beginnen als dat nodig is.
• Om u te verdedigen tegen de eisen van de tegenpartij.
Wij hebben meer dan 500 juristen en advocaten in dienst. Daardoor hebben we op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende juridisch specialist voor uw conflict, van het begin tot het einde.
Kunt u niet overweg met de juridisch specialist die uw conflict behandelt? Dat kan gebeuren. U mag ons altijd vragen om een andere behandelaar.
Wanneer krijgt u hulp van een juridisch specialist die niet bij ARAG werkt?
Soms mag u zelf een advocaat kiezen. Of een andere deskundige die u volgens de wet mag helpen. Daarvoor gelden de volgende regels.
• Wij schakelen deze juridisch specialist in. Dat mag u niet zelf doen.
• Wij schakelen per gebeurtenis maar één juridisch specialist van buiten ARAG in.
• Is uw conflict in Nederland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in Nederland ingeschreven is en zijn kantoor in Nederland heeft.
• Is uw conflict in het buitenland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in dat land is ingeschreven en zijn kantoor heeft.
• Wij willen op de hoogte blijven zodat we kunnen letten op het resultaat en de kosten. U bent verplicht de juridisch specialist toestemming te geven om ons op de hoogte te houden.
• Behandelt een juridisch specialist van buiten ARAG uw conflict? Dan kunt u daarna niet meer kiezen voor hulp van een medewerker van ARAG. Ook niet als u een conflict heeft met de juridisch specialist van buiten ARAG. Een conflict met een juridisch specialist van buiten ARAG is nooit verzekerd.
In de volgende twee situaties mag u zelf een juridisch specialist kiezen. Wij moeten daar wel eerst toestemming voor geven en wij schakelen deze juridisch specialist in.
1. Als het nodig is om een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren.
2. Als u een conflict meldt waarvoor u onze hulp wilt, en dat conflict is volgens deze voorwaarden bij ons verzekerd. En de tegenpartij komt bij ons met datzelfde conflict, is ook verzekerd volgens deze voorwaarden en wil ook onze hulp. Wij hebben dan een belangenconflict.
Ook ARAG kan besluiten om een deskundige van buiten ARAG in te schakelen. Daarbij gelden dezelfde maximumbedragen zoals in het volgende artikel omschreven.
7. Welk bedrag vergoeden wij maximaal?
A. Wij betalen alle kosten van hulp van onze eigen juridisch specialisten. We hebben specialisten op elk rechtsgebied. U krijgt dan ook altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. Onze specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
B. Daarnaast vergoeden wij een aantal andere kosten. Welke dat zijn, staat onder ‘Wat zijn de andere kosten?’ verderop in dit artikel. Al deze kosten samen vergoeden wij tot maximaal € 40.000. Dit maximumbedrag geldt per gebeurtenis.
Let op: in onderstaande situaties gelden andere maximumbedragen:
─ Xxxx u volgens de wet niet verplicht om voor een gerechtelijke of administratieve procedure een advocaat in te schakelen? Maar wilt u toch een deskundige van buiten ARAG inschakelen?
• Op de dag dat u een deskundige van buiten ARAG kiest, gaat een ander maximumbedrag gelden, voor alle kosten samen. Dit maximumbedrag is € 6.000.
• U betaalt dan vooraf zelf een deel van de kosten: uw eigen bijdrage van € 500. Let op: we behandelen uw conflict pas nadat u heeft betaald.
─ Het maximumbedrag van € 40.000 geldt voor gebeurtenissen in Nederland. Gaat het om een gebeurtenis buiten Nederland? Dan is het maximumbedrag € 15.000.
─ Voor de module Verkeer gelden de volgende maximumbedragen:
• Als de gebeurtenis plaatsvindt in Europa of niet-Europese landen die grenzen aan de Middellandse Zee: geen maximumbedrag.
• Buiten deze landen vergoeden we maximaal € 10.000.
Let op
• Er kan sprake zijn van verschillende, met elkaar samenhangende, gebeurtenissen en hieruit kunnen meerdere conflicten ontstaan. Deze samenhangende gebeurtenissen en samenhangende conflicten worden gezien als één gebeurtenis en hiervoor geldt één gezamenlijke limiet.
• Wij vergoeden nooit meer dan het bedrag waar uw conflict om gaat.
Wat zijn de andere kosten?
Wij betalen de volgende kosten:
Kosten van een juridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt
• De kosten van één juridisch specialist die wij voor u inschakelen. Die juridisch specialist moet iemand zijn die u volgens de rechtsregels juridische hulp mag geven. Die kosten moeten normaal en gebruikelijk en vooral redelijk zijn.
• De kosten van één expert die wij voor u inschakelen. Een expert is een erkende deskundige op het gebied van bijvoorbeeld auto’s, bouw, medische onderwerpen of techniek.
Uw deel van de kosten voor mediation. Mediation is een manier om een conflict op te lossen zonder rechter. Een mediator bemiddelt tussen u en de ander.
• Reiskosten en kosten voor overnachtingen die u moet maken omdat u persoonlijk bij een rechtbank in het buitenland moet komen. Die kosten moeten wel redelijk zijn.
• Kosten die u aan de rechtbank moet betalen voor uw rechtszaak.
• Kosten van getuigen en experts die u heeft opgeroepen.
• Kosten van de tegenpartij in een rechtszaak. Maar alleen het deel waarvan de rechter vindt dat u het moet betalen.
• Beslist de rechter dat de tegenpartij de buitengerechtelijke kosten en/of de van de rechtszaak moet betalen? Of kent de gemeente of ander bestuursorgaan u een vergoeding toe? Dan krijgen wij dit geld, niet u.
• Kosten om een uitspraak van de rechter uit te voeren als de tegenpartij niet vrijwillig doet wat er in deze uitspraak staat. Maar alleen in de eerste 5 jaar nadat de rechter de uitspraak heeft gedaan.
8. Meld uw conflict zo snel mogelijk
Heeft u een conflict? Of denkt u dat u een conflict krijgt waar u misschien onze hulp bij nodig heeft? Meld dat dan direct aan ons. Ook al weet u nog niet zeker of u dat conflict ook echt krijgt. Het is heel belangrijk dat wij uw conflict zo snel mogelijk kunnen beoordelen.
U kunt een conflict op de volgende manieren melden
• Ons telefoonnummer is op werkdagen bereikbaar van 8.30 – 17.30 uur. En in noodsituaties 24 uur per dag, 7 dagen in de week: 033 – 434 23 42
• Ga naar xxx.xxxx.xx en klik op ‘Meld uw zaak’. Stuur alle documenten digitaal mee.
• Lukt het niet om alle documenten digitaal te maken? Dan kunt u uw zaak per post melden. Zet op ieder document uw polisnummer en stuur uw contactgegevens mee (in ieder geval het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken). U vindt het polisnummer op uw polisblad.
ARAG Rechtsbijstand Postbus 230
3830 AE Leusden
Welke informatie willen wij van u hebben?
We willen alle informatie van u die belangrijk is om uw conflict te beoordelen en behandelen. Alleen dan kunnen we u goed helpen. Daarnaast kunnen we u om extra informatie en bewijzen vragen. Stuur ons alleen kopieën van documenten. Houd de originele documenten zelf.
9. In welke landen geldt deze verzekering?
Uw verzekering geldt in ieder geval in Nederland. Bij iedere module van deze verzekering staat in welke landen die module nog meer geldt.
U kunt in deze landen alleen hulp krijgen als:
• Het recht van één van deze landen geldt voor wat er gebeurd is én
• De rechter van één van deze landen uw conflict mag behandelen én
• De tegenpartij gevestigd is in één van deze landen. In andere landen geldt deze verzekering niet.
10. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen voordat u juridische hulp krijgt?
U krijgt juridische hulp als u die nodig heeft bij een conflict. En als dat een conflict is waarvoor u bij ons verzekerd bent. We hebben een paar eisen voordat we u helpen:
• U wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u de verzekering afsloot. En u kon toen ook niet weten dat u een conflict zou krijgen.
• Er is altijd een moment waarop een conflict ontstaat. Maar ook daarvóór gebeuren er dingen die leiden tot een conflict. Dat zijn de gebeurtenissen. De eerste van die gebeurtenissen zien we als de oorzaak van het conflict. Onze eis is dat u deze verzekering al had afgesloten en dat daarna pas die eerste gebeurtenis plaatsvond.
• De eerste gebeurtenis én het conflict moeten na het begin van de verzekering plaatsvinden. En vóór de einddatum. Alleen dan krijgt u juridische hulp.
Voorbeelden
• Het bedrijf naast u wordt verbouwd. Uw pand wordt daardoor beschadigd. Het bedrijf wil u de schade niet vergoeden. De gebeurtenis is: het verbouwen waardoor schade ontstaat. U heeft een conflict als het bedrijf de schade niet wil vergoeden. (Module Kerkelijke activiteiten & Incasso)
• U rijdt een voetganger aan. U wordt vervolgd voor ‘dood door schuld’ of voor ‘letsel door schuld’. De gebeurtenis is: de aanrijding. U heeft een conflict als het Openbaar Ministerie u vervolgt. (Module Verkeer)
• U koopt een pand dat bij de eerste regenbui blijkt te lekken. U wilt een lagere koopprijs, maar de verkoper weigert. De gebeurtenis is: het lekken. U heeft een conflict als de verkoper weigert om de verkoopprijs te verlagen. (Module Kerkelijke activiteiten & Incasso)
Is er wel een conflict?
Het is niet altijd duidelijk of er wel een conflict is. Bijvoorbeeld als wij niet weten waardoor u schade heeft. Of wie er verantwoordelijk is voor een gebeurtenis. Wij mogen u dan vragen eerst te bewijzen dat er een conflict is. Dat doet u met een deskundigenrapport. Daarin moet duidelijk worden wat er gebeurd is, waardoor dat gebeurd is, wat de gevolgen zijn en wie het conflict veroorzaakt heeft. Blijkt uit dat deskundigenrapport dat u een conflict heeft dat onder de dekking van deze verzekering valt? Dan vergoeden we u de kosten van één deskundigenrapport alsnog. Die kosten moeten wel redelijk zijn.
11. Welke kosten vergoeden wij niet?
De volgende kosten vergoeden wij niet.
• Kosten die de tegenpartij maakt buiten de rechtszaak om (buitengerechtelijke kosten). Ook niet als u die moet betalen.
• Kosten die u kunt terugkrijgen van een ander. Bijvoorbeeld van de overheid, of van een andere verzekeraar.
• Boetes en dwangsommen die u moet betalen.
• Kosten van een tolk, of vertaalkosten indien u de Nederlandse taal niet (voldoende) machtig bent. Zie: wijze van communicatie in artikel 3.
• Kosten van het eerste deskundigenrapport bij een onteigeningszaak.
• Kunt u de btw die u betaalt voor juridische hulp als voorbelasting in aftrek nemen, dan vergoeden wij de in rekening gebrachte btw door een externe rechtshulpverlener niet aan u.
• Spreekt u af dat een juridisch specialist een extra beloning krijgt als hij uw zaak wint? Dan betaalt u die beloning zelf.
Soms vergoeden we niet alle kosten
In sommige gevallen vergoeden we niet alle kosten.
• Als niet alle onderdelen van uw conflict verzekerd zijn. We vergoeden dan het deel dat wel verzekerd is.
• Als er ook anderen zijn die belang hebben bij de oplossing van uw conflict. We vergoeden dan uw evenredige aandeel in de totale kosten. Daarbij maakt het niet uit of die anderen meedoen met uw zaak.
Voorbeeld
U wilt samen met andere omwonenden bezwaar maken tegen een bestemmingsplan van de gemeente. De gemeente is bijvoorbeeld van plan om de bereikbaarheid van uw straat te beperken. Hiervoor wilt u samen 1 juridisch specialist inschakelen. De andere omwonenden hebben dus ook belang bij de uitkomst van uw bezwaar. ARAG vergoedt dan alleen uw aandeel in de kosten. (Module Kerkelijke activiteiten & Incasso.)
12. Wanneer is uw conflict niet verzekerd?
De conflicten waarvoor we hulp bieden, staan steeds precies in deze voorwaarden. U vindt ze in deze algemene regels en bij de modules waarvoor u verzekerd bent. Voor andere conflicten bieden we geen hulp.
Let op
Heeft u een aansprakelijkheidsverzekering? En kunt u met die verzekering juridische hulp krijgen? Dan hoeven wij u geen juridische hulp te geven.
Daarnaast krijgt u geen juridische hulp van ons in de volgende situaties. Wij vergoeden dan ook geen kosten.
A. U vraagt een ander om u te helpen bij uw conflict. Bijvoorbeeld een advocaat. En u heeft daarvoor geen toestemming gevraagd aan ons.
B. U meldt het conflict zo laat dat de kosten om uw conflict te behandelen daardoor hoger geworden zijn dan nodig was. Of dat daardoor de oplossing moeilijker is geworden dan nodig was.
U meldt bijvoorbeeld te laat:
─ Als wij u zelf geen juridische hulp meer kunnen geven doordat u zo laat heeft gemeld.
─ Als wij daardoor zelf niets meer kunnen oplossen met de tegenpartij, zonder rechter.
─ Als wij daardoor alleen nog met extra kosten iets kunnen oplossen met de tegenpartij.
─ Als wij daardoor de kosten van het proces moeten betalen, of andere kosten om u te helpen.
─ Als u het conflict niet meldt binnen 3 jaar nadat u met het conflict bekend bent geworden.
C. Meldt u uw conflict later dan een maand nadat deze verzekering gestopt is? Xxx heeft u geen recht meer op onze hulp.
D. U geeft ons verkeerde informatie. Of u geeft ons niet alle hulp of informatie die wij nodig hebben van u om uw conflict te kunnen beoordelen of behandelen.
E. U behandelt ons, de tegenpartij of anderen die wij hebben ingeschakeld niet zoals het hoort. U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd.
F. Uw conflict gaat om een bedrag van minder dan € 225. Daarbij tellen rente en kosten om het bedrag te incasseren niet mee. Let op: voor de module Verkeer geldt geen minimumbedrag.
G. Uw conflict heeft te maken met belastingrecht. Onder belastingrecht vallen ook invoerrechten, accijnzen, leges, retributies, toeslagen en andere heffingen. En ook waarderingen in het kader van de Wet waardering Onroerende Zaken (WOZ).
H. Uw conflict heeft ermee te maken dat u het niet eens bent met wetten of regels van de overheid. Wetten of regels die nu gelden of die in de toekomst gaan gelden.
I. Uw conflict heeft ermee te maken dat u een schuld niet kunt betalen of iemand heeft uw faillissement aangevraagd. Let op: in de situatie dat er een faillissement is uitgesproken van een verzekerde, stopt ARAG de behandeling van al lopende zaken.
J. U heeft een conflict waarbij u eerst niet betrokken was, maar nu wel. Bijvoorbeeld doordat u een schuld of een vordering van iemand heeft overgenomen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u een pand koopt waar al conflicten over zijn, zoals een burenruzie, krakers of een conflict met de huurders van het pand. Of doordat u borg heeft gestaan voor iemand anders. Een schuld is geld dat u nog aan iemand moet betalen, of iets anders waarop iemand nog recht heeft. Een vordering is geld dat iemand nog aan u moet betalen, of iets anders waarop u nog recht heeft. Deze beperking geldt niet voor het verhalen van hetgeen u als werkgever moet doorbetalen aan een arbeidsongeschikte werknemer.
K. Uw conflict heeft te maken met industriële of intellectuele eigendomsrechten. Bijvoorbeeld met auteurs- of octrooirecht. U krijgt wel juridische hulp bij een conflict over de rechten uit uw handels- of domeinnaam.
L. Uw conflict heeft te maken met subsidies of andere overheidsbijdragen. Een schadevergoeding van de overheid beschouwen we niet als subsidie of overheidsbijdrage. Behalve als het gaat om overheidsbijdragen voor restauraties: dan krijgt u wel juridische hulp.
M. U heeft een conflict doordat iemand beweert dat u een onrechtmatige daad heeft gepleegd. Dus dat u iets heeft gedaan, niet goed heeft gedaan of juist niet heeft gedaan waardoor hij schade heeft.
N. Uw conflict heeft te maken met iets wat u deed, niet goed deed of niet deed. En u wist of kon weten dat u daardoor een conflict zou krijgen. En dat u daardoor juridische hulp nodig zou hebben. Met andere woorden: als de behoefte aan rechtsbijstand het beoogde of voorspelbare gevolg is van uw handelen of nalaten.
O. Uw conflict heeft te maken met het rechtspersonen- en vennootschapsrecht. U heeft bijvoorbeeld een conflict tussen (bestuurs)leden onderling. Let op: onder de module Kerkelijke activiteiten & Incasso vergoeden wij wel de kosten van mediation als een verzekerde een conflict met een of meerdere leden krijgt.
P. Uw conflict heeft te maken met deze Rechtsbijstandverzekering. Bijvoorbeeld over de premie, of over het afsluiten van de verzekering. Of waarvoor we wel en niet hulp geven of betalen.
Q. Als u voor uw conflict een beroep kunt doen op een andere verzekering, of een voorziening vanuit de overheid.
R. Als u een conflict heeft met een externe rechtshulpverlener. Hieronder valt ook een conflict met de scheidsrechter zoals omschreven staat in artikel 18.
S. U doet voor uw conflict een beroep op een internationaal of supranationaal rechtscollege. Bijvoorbeeld het Europese Hof van Justitie.
T. Uw conflict heeft te maken met terrorisme. Achterin deze voorwaarden vindt u de regels die bij terrorisme gelden. Die regels heten ‘Clausuleblad Terrorismedekking’.
U. Uw conflict heeft te maken met een natuurramp of atoomkernreactie.
V. Uw conflict heeft te maken met molest. Met molest bedoelen we de situaties in het kader hierna.
Molest
─ Een gewapend conflict. Hiermee bedoelen we een conflict tussen staten of georganiseerde groepen waarbij militaire wapens gebruikt worden. Hiermee bedoelen we ook een actie van een vredesmacht van de Verenigde Naties.
─ Een burgeroorlog. Hiermee bedoelen we een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van een land waaraan een groot deel van de inwoners meedoet.
─ Een opstand. Dit is een georganiseerd verzet met geweld tegen het openbaar gezag.
─ Binnenlandse onlusten. Dit zijn min of meer georganiseerde gewelddadige acties op verschillende plaatsen in een land.
─ Oproer. Dit is een min of meer georganiseerde gewelddadige actie tegen het openbaar gezag.
─ Muiterij. Dit is een min of meer georganiseerde gewelddadige actie van leden van een groep tegen hun leiders.
W. Als de behandeling van uw conflict inbreuk pleegt op de sanctiewet- en regelgeving.
Sanctiewetgeving
ARAG verleent geen polisdekking volgens de voorwaarden van deze verzekering, als dit zou inhouden dat dit inbreuk pleegt op de sanctiewet- en regelgeving, waarbij het voor de verzekeraar is verboden om dekking te verlenen.
13. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken?
U krijgt geen juridische hulp als u verdacht wordt van strafbare feiten en daarvoor vervolgd wordt. Dat geldt ook voor strafbare feiten die volgens het bestuursrecht worden behandeld. De gevolgen van deze zaken zijn ook niet verzekerd.
Maar in de volgende gevallen betalen wij u wel de verzekerde kosten terug die u heeft gemaakt voor juridische hulp:
• Als de strafrechter u definitief van alle feiten vrijspreekt.
• Als de strafrechter u definitief voor alle feiten ontslaat van rechtsvervolging.
• Als de officier van justitie besluit u niet verder te vervolgen.
• Als de bestuursrechter u volgens een onherroepelijke uitspraak achteraf in het gelijk stelt.
Let op
Stuur ons binnen een maand de definitieve beslissing van de rechter of de officier van justitie. Wij kunnen dan namelijk de kosten nog terugvragen van de overheid. Meldt u te laat, dan vergoeden we uw kosten niet.
Uitzonderingen
Bij sommige strafbare zaken krijgt u wel direct juridische hulp van ons. Bij de regels voor de verschillende modules van deze verzekering leest u in welke gevallen.
14. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen?
Heeft u een conflict met een buitenlandse overheid? En moet u daardoor een borgsom betalen? Als dat is voor een conflict dat bij ons verzekerd is, dan geldt het volgende.
• Wij lenen u het bedrag van de borgsom.
• We spreken met u af wat onze voorwaarden zijn.
• We lenen u maximaal € 50.000. Dit geld moet u aan ons terugbetalen.
• U hoeft ons geen rente te betalen.
15. Hoe betaalt u voor deze verzekering?
U betaalt een bedrag voor deze verzekering. Dit bedrag noemen we verder ‘premie’.
De eerste keer dat u betaalt
De volgende premies
Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden:
1. U krijgt van ons een factuur. Die moet u op tijd betalen, dus vóór de datum die erop staat.
2. U heeft ons laten weten dat u per automatische incasso wilt betalen. In dat geval schrijven wij het bedrag van uw rekening af. We laten u van tevoren weten wanneer we dat doen. U moet er voor zorgen dat er genoeg geld op uw rekening staat.
Betaalt u niet op tijd?
Betaalt u niet op tijd? Of kunnen wij het bedrag niet van uw rekening afschrijven doordat er niet genoeg geld op staat?
• Xxx krijgt u van ons een brief waarin we u waarschuwen voor de gevolgen als u niet betaalt.
• Na de datum op deze brief heeft u nog 15 dagen dekking.
• Na 15 dagen wordt de dekking opgeschort.
• U dient de premie alsnog te betalen.
• De dekking wordt weer van kracht op de dag nadat wij de premie alsnog van u hebben gekregen.
Geef veranderingen aan ons door!
Om te zorgen dat deze verzekering nog bij uw situatie past, is het belangrijk dat u het ons laat weten als uw situatie verandert. Deze veranderingen moet u bijvoorbeeld doorgeven:
• Verandering van het aantal predikanten.
• Verandering van uw kerkelijke activiteiten.
• Verandering van uw adresgegevens.
Geef deze wijzigingen zo snel mogelijk door aan uw verzekeringsadviseur. Dan kan die ervoor zorgen dat uw verzekering weer klopt, zodat de veranderingen verzekerd zijn en u niet te weinig of juist te veel premie betaalt.
Actualisatieformulier
Iedere drie jaar krijgt u van uw verzekeringsadviseur een vragenformulier. Daarop wordt expliciet naar uw situatie op dat moment gevraagd. Met de gegevens op dit formulier controleren wij of uw verzekering nog klopt, ook als u per ongeluk vergeten bent om een wijziging door te geven.
Let op
Stuurt u ons dit formulier niet op tijd terug? Dan zijn veranderingen die u niet zelf hebt doorgegeven, niet meer verzekerd. U blijft dan dus verzekerd zoals de polis bij ons in de administratie staat.
U moet dan nog steeds het formulier invullen en naar ons terugsturen. Vanaf het moment dat wij het formulier hebben gekregen, bent u weer verzekerd volgens de gegevens die wij dan van u hebben.
16. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering?
Begindatum
De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polisblad staat.
Veranderdatum
Precies een jaar na de begindatum van uw verzekering, mogen wij uw verzekering veranderen, stoppen of niet verlengen. Vanaf dat moment mogen wij dat ieder jaar op dezelfde datum doen. Deze veranderdatum staat op uw polisblad als ‘prolongatiedatum’ of ‘(hoofd)premievervaldatum’. Op deze veranderdatum mag u de limietkeuze aanpassen voor conflicten waarbij voor procedures een advocaat niet verplicht is, zoals omschreven in artikel 7.
Let op
De nieuwe limiet die u dan kiest geldt niet voor lopende conflicten en voorzienbare gebeurtenissen.
Einddatum
Als u de verzekering afsluit, spreekt u met ons af hoe lang het contract duurt. Dat kan 1, 3 of 5 jaar zijn. Uw keuze staat op de het polisblad. De verzekering loopt 1, 3 of 5 jaar door, of tot u of wij het contract stoppen.
Maar in drie gevallen stopt de verzekering altijd:
1. Als de verzekeringnemer niet meer in Nederland gevestigd is.
2. Als de verzekeringnemer failliet is verklaard.
3. Als de verzekeringnemer is opgeheven.
Hoe en wanneer kunt u de verzekering stoppen?
Alleen de verzekeringnemer kan de verzekering stoppen. Dat is degene die het contract met ons heeft afgesloten en van wie de naam en het adres op het polisblad staat.
A. U kunt de verzekering stoppen als het contract afloopt, na 1, 3 of 5 jaar. Stuur ons daarvoor een brief waarin u het contract opzegt. U moet de brief minstens 2 maanden voor deze datum sturen.
B. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kunt u de verzekering stoppen.
─ Dat kunt u doen binnen 2 maanden nadat u een zaak bij ons heeft gemeld.
─ De verzekering stopt op de datum die u in uw brief noemt. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering minstens 2 maanden nadat wij uw brief gekregen hebben.
C. U kunt de verzekering stoppen als wij de premie of de voorwaarden veranderen. Dat moet u doen binnen 1 maand nadat wij het bericht met de veranderingen hebben gestuurd.
D. Heeft u een brief van ons gekregen, waarin wij u laten weten dat wij uw verzekering willen stoppen op een bepaalde datum? En wilt u de verzekering eerder stoppen dan die door ons genoemde datum? Stuur ons dan een brief waarin u ons laat weten op welke datum u de verzekering wilt stoppen. Let op: de verzekering eindigt dan op de door u opgegeven datum. Dat betekent dat u na die datum geen beroep meer kunt doen op de verzekering.
Hoe en wanneer kunnen wij de verzekering stoppen?
Wij mogen de verzekering in een aantal situaties stoppen of niet verlengen. We doen dat altijd met een brief waarin we het contract opzeggen. Daarbij gelden de volgende regels.
A. We kunnen de verzekering stoppen of niet verlengen als het contract afloopt, na 1, 3 of 5 jaar. Na afloop van het contract mogen we de verzekering per veranderdatum stoppen. U krijgt de brief minstens 2 maanden voor deze datum.
B. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dat kan een reden zijn dat wij de verzekering willen veranderen of stoppen. Uw lopende zaken behandelen wij nog wel.
─ Als wij uw verzekering dan stoppen of niet verlengen, krijgt u onze brief minstens 2 maanden van tevoren.
─ De verzekering stopt op de datum die wij in onze brief noemen. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering 2 maanden nadat u onze brief gekregen heeft.
Wij zullen dit niet snel doen. We kijken naar hoeveel zaken u meldt en welk soort zaken u meldt. Dat kan een reden voor ons zijn om uw verzekering te veranderen. We kunnen ook de premie verhogen of een bepaald soort conflict niet meer verzekeren. Uiteindelijk mogen we uw verzekering ook stoppen.
C. Betaalt u ons de premie niet op tijd, of betaalt u niet de hele premie?
─ Xxx krijgt u eerst een brief van ons waarin staat dat u moet betalen.
─ Xxxx u dit niet, dan kunnen wij besluiten het contract per brief op te zeggen.
─ We stoppen de verzekering op de datum die we in die brief noemen. Die datum is altijd minstens 2 weken nadat u de brief heeft gekregen.
D. Heeft u ons verkeerde informatie gegeven? En was dat met opzet, om ons te misleiden? Of hadden wij nooit een contract met u afgesloten als wij de juiste informatie hadden gekregen? Of behandelt u de tegenpartij, ons of anderen die door de tegenpartij of ons zijn ingeschakeld niet zoals het hoort? U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd. Dit kunnen redenen zijn dat wij stoppen met de verzekering.
─ Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief binnen 2 maanden.
─ We stoppen de verzekering op de datum die we in de brief noemen.
17. Wij mogen de premie en de voorwaarden veranderen
Wij mogen de premie en de voorwaarden van een verzekering veranderen. Dit doen wij alleen als de verzekering hoort tot een soort of groep verzekeringen.
• Heeft u het contract met ons afgesloten? Xxx krijgt u op tijd een brief van ons waarin we de verandering aankondigen.
• Bent u het niet eens met onze verandering? Dan mag u de verzekering stoppen.
• Dat moet u doen binnen 1 maand nadat wij het bericht met de veranderingen hebben gestuurd.
• Hebben wij niets van u gehoord binnen die maand? Dan gaat u automatisch akkoord met de verandering.
De premie kan ieder jaar veranderen
Wij kunnen ieder jaar de premie aanpassen aan de prijzen.
Hoe berekenen we de prijzen?
We berekenen de prijzen niet zelf. De cijfers komen van het Centraal Bureau voor de Statistiek: we gebruiken de Dienstenprijsindex Rechtskundige Diensten. Het Centraal Bureau voor de Statistiek maakt deze index op basis van de prijzen die consumenten en bedrijven betalen voor juridische dienstverlening.
18. Als u het niet met ons eens bent
Wij vinden het belangrijk om uw conflict goed te behandelen. Toch kan het gebeuren dat u het niet met ons eens bent over de juridische stappen die wij willen nemen. Of dat wij vinden dat het resultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunnen u en wij het daarover niet met elkaar eens worden? Dan gebeurt het volgende:
• In overleg met u maken wij een brief. Daarin formuleren we precies uw standpunt en ons standpunt.
• Wij vragen de plaatselijke Deken van de Orde van Advocaten om een scheidsrechter aan te wijzen. Dat is altijd een onafhankelijke advocaat.
• Wij sturen de brief met uw en ons standpunt naar de scheidsrechter. Ook krijgt hij van ons de informatie waarover wij beschikken die belangrijk is om ons meningsverschil te kunnen beoordelen.
• De scheidsrechter beslist met deze informatie wie er gelijk heeft, u of wij. Hij mag voor zijn beslissing geen nieuwe informatie gebruiken.
• Wat de scheidsrechter ook beslist, u en wij moeten ons aan zijn beslissing houden.
Wij betalen de scheidsrechter. Deze kosten tellen niet mee bij het maximale bedrag dat we vergoeden.
Is de scheidsrechter het met ons eens?
Als de scheidsrechter vooral ons gelijk geeft, zijn er twee mogelijkheden.
1. Wij behandelen uw conflict zoals wij eerder hadden voorgesteld.
2. U wilt het conflict behandelen zoals u denkt dat het goed is. U betaalt de kosten daarvan zelf. Maar bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief? Dan betalen we u alsnog de kosten tot aan de limiet die van toepassing is op het conflict.
Is de scheidsrechter het met u eens?
Als de scheidsrechter vooral u gelijk geeft, behandelen wij uw conflict zoals de scheidsrechter heeft geadviseerd. Schakelen we voor de verdere behandeling een advocaat in? Dan mag u kiezen wie dat wordt. U mag alleen niet kiezen voor de scheidsrechter en ook niet voor iemand die voor zijn kantoor werkt. We betalen de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.
19. Wanneer is de regeling zoals omschreven in artikel 18 niet van toepassing?
• Als u het niet eens bent met een juridisch specialist van buiten ARAG;
• Bij zaken die u (lopende de behandeling door ARAG) tot u heeft getrokken zonder gebruik te maken van de regeling zoals omschreven in artikel 18 en op grond van de uitkomst van die zaak aanspraak maakt op vergoeding van de kosten van rechtsbijstand.
20. Wat doen wij met uw gegevens?
Als u deze verzekering bij ons afsluit, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken, te melden en te gebruiken.
Wij gebruiken uw gegevens o.a. voor het volgende:
• Om u deze verzekering te kunnen geven en om de verzekering te kunnen uitvoeren.
• Om uw claims te kunnen behandelen.
• Om fraude te voorkomen en te bestrijden, bijvoorbeeld door melding bij het Centraal Informatie Systeem.
• Om een beoordeling te maken aan de hand van de conflicten die u meldt.
• Voor marketing. Bijvoorbeeld voor een klanttevredenheidsonderzoek, voor productontwikkeling, of om u informatie te geven over een nieuw product of een nieuwe dienst.
• Om te voldoen aan de wet.
Wij kunnen uw gegevens melden bij het Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag. Ook mogen wij uw gegevens daar opvragen. Kijk voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting met persoonlijke gegevens omgaat, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen.
Wij verwerken uw gegevens volgens de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Wilt u meer weten? Belt u dan met het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars. Daar kunt u de hele tekst opvragen. Het telefoonnummer is 070 – 333 85 00.
21. Klachten
Heeft u een klacht over ARAG? Dan kunt u ons schrijven of bellen. We behandelen uw klacht zo snel mogelijk. Een medewerker van het klachtenbureau neemt in ieder geval binnen 5 werkdagen contact met u op om de klacht met u te bespreken. Hieronder vindt u onze gegevens:
ARAG-klachtenbureau Postbus 230
3830 AE Leusden
Telefoon: 033 – 434 24 20
E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@XXXX.xx
Voor meer informatie over ons klachtenbeleid, de klachtenprocedure en het indienen van de klacht kunt u terecht op onze website: xxx.xxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx.
22. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract?
Voor uw verzekeringscontract geldt het Nederlandse recht.
23. ARAG heeft een vergunning en is geregistreerd
We hebben een vergunning van De Nederlandsche Bank om deze rechtsbijstandverzekering aan te bieden. We staan ingeschreven in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12041118.
ARAG SE is statutair gevestigd in Düsseldorf, Duitsland. Onze hoofdvestiging in Nederland is in Leusden. Het adres is Xxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxx.
A - Module Verkeer
1. Wanneer geldt deze module?
Deze module Verkeer geldt voor de volgende situaties.
• U neemt deel aan het verkeer, met of zonder vervoermiddel. U doet dit omdat u bezig bent met kerkelijke activiteiten of met woon-werkverkeer daarnaartoe. Voor de verzekeringnemer valt ook het privégebruik van uw motorrijtuig hieronder.
• U bent eigenaar van een vervoermiddel.
Voor deze module bent u direct verzekerd vanaf de begindatum van uw verzekering. Er is geen wachttijd.
2. Voor wie geldt deze module?
In de algemene regels leest u bij artikel 1 voor wie deze verzekering geldt. Daarnaast zijn de volgende personen verzekerd.
• Heeft u een ander toestemming gegeven om uw vervoermiddel te gebruiken voor kerkelijke activiteiten? Dan is die ander ook verzekerd.
• De passagiers van uw vervoermiddel die vervoerd worden in verband met kerkelijke activiteiten.
Komt een (mede)verzekerde te overlijden als gevolg van een ongeval waarvoor aanspraak op rechtsbijstand bestaat? Dan kunnen diens nabestaanden een beroep doen op de verzekering voor het instellen van een vordering tot vergoeding van hun schade.
3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp als u deelneemt aan het verkeer en een conflict heeft doordat een van de volgende gebeurtenissen plaatsvindt.
A. Iemand maakt een verkeersfout waardoor u schade heeft of gewond raakt.
B. Xxxxxx maakt een andere fout waardoor uw vervoermiddel beschadigd raakt of waardoor u gewond raakt. Bijvoorbeeld schade aan uw motorrijtuig doordat iemand de wasstraat niet goed heeft afgesteld. Of als u een ongeval krijgt door een reparatie die de garage niet goed heeft uitgevoerd.
C. Wordt u vervolgd voor ‘dood door schuld’ of ‘letsel door schuld’? Xxx krijgt u direct juridische hulp van ons. In artikel 13 van de algemene regels leest u de voorwaarden voor onze hulp in strafbare zaken.
D. De overheid vordert uw rijbewijs in, en dit heeft niet te maken met een strafrechtelijke procedure.
4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?
In de algemene regels leest u bij artikel 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.
A. Als u verweten wordt een vervoermiddel te hebben bestuurd terwijl dat volgens de wet niet mocht. Bijvoorbeeld omdat u alcohol heeft gedronken of bepaalde medicijnen of drugs heeft gebruikt.
B. Als u deelneemt aan snelheidswedstrijden of behendigheidswedstrijden.
5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer?
U bent in alle landen van de wereld verzekerd.
B - Module Kerkelijke activiteiten & Incasso
1. Wanneer en voor wie geldt deze module?
In de algemene regels leest u bij artikel 1 voor wie deze verzekering geldt.
Vanaf wanneer geldt deze module?
Er is een wachttijd van 3 maanden vanaf de ingangsdatum van deze verzekering. U heeft pas recht op onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. In de algemene regels bij artikel 5 leest u in welke situaties u direct recht heeft op juridische hulp. Daarnaast zijn er voor deze module drie uitzonderingen waarbij u direct recht heeft op juridische hulp:
1. U heeft na de begindatum een overeenkomst gesloten en uw conflict heeft daarmee te maken.
2. U eist een schadevergoeding van een ander en die ander moet volgens de wet betalen.
3. U komt terecht in een strafzaak.
In deze drie gevallen geldt de verzekering direct vanaf de begindatum van deze verzekering.
Kerkelijke activiteiten
1. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.
A. Als iemand een onrechtmatige daad tegen u heeft gepleegd. Dus als iemand iets doet, niet goed doet of juist niet doet, waardoor u schade heeft. Of als iemand daarmee dreigt.
B. Als u voor uw kerkgenootschap een overeenkomst sluit met een leverancier of dienstverlener en de ander houdt zich niet aan deze overeenkomst. Het maakt niet uit of u die overeenkomst mondeling, schriftelijk of via internet heeft afgesloten.
Voorbeeld
U laat de tafelkleden die u in uw zaaltjes gebruikt, wassen door de stomerij. Door een fout van de stomerij zijn de tafelkleden verkleurd. Krijgt u hierover een conflict met de stomerij? Xxx krijgt u juridisch hulp.
C. Als u een conflict heeft dat te maken heeft met uw (kerk)gebouw. U heeft bijvoorbeeld een conflict over de koop, de huur of over werk dat u iemand aan het (kerk)gebouw laat doen.
D. Als u een conflict heeft met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.
E. Als u een conflict heeft met de overheid over een van de volgende beslissingen:
─ Een beslissing die direct invloed heeft op hoe u uw (kerk)gebouw kunt gebruiken.
Bijvoorbeeld een bestemmingsplan of bodemsanering. Of een beslissing over onteigening.
─ Een concrete beslissing over uw kerkgenootschap.
F. Als u vervolgd wordt voor ’dood door schuld’ of voor ‘letsel door schuld’. In artikel 13 van de algemene regels leest u onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken.
G. Als u een conflict heeft over een arbeidsovereenkomst met een werknemer of een ex- werknemer.
H. Als uw conflict te maken heeft met een vrijwilligersovereenkomst met een vrijwilliger.
I. Als u een conflict met een of meer van de leden heeft, vergoeden wij de kosten van mediation. Mediation is een manier om een conflict op te lossen zonder rechter. Een mediator bemiddelt tussen u en de ander.
J. Als uw conflict te maken heeft met uw handels- of domeinnaam.
K. Als uw conflict te maken heeft met een pand (of een gedeelte daarvan) dat u verhuurt of uitleent. U heeft recht op juridische hulp als het gaat om:
─ een woning die u verhuurt aan de predikant of voorganger die in loondienst is van de kerk, en bij de verhuur zijn de model-huurvoorwaarden van de VKB of de NVM gebruikt, of
─ ruimtes in uw (kerk)gebouw die u ter beschikking stelt aan leden van uw gemeente.
L. Als uw conflict te maken heeft met het beheren en/of exploiteren van een begraafplaats
2. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?
In de algemene regels leest u bij artikel 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.
A. Als u een conflict heeft dat samenhangt met, of betrekking heeft op de aankoop van een tweedehandsauto of een ander tweedehands motorrijtuig. En u heeft deze gekocht zonder BOVAG-garantie of een schriftelijke garantie van een merkdealer.
B. Als uw conflict te maken heeft met geld dat u geleend heeft of uitgeleend heeft. Bijvoorbeeld een lening voor uw (kerk)gebouw. Of een krediet bij een bank.
C. Als uw conflict te maken heeft met vermogensbeheer. Bijvoorbeeld met aandelen, opties, obligaties, spaardeposito’s of waardepapieren.
D. Als een huurder de huur niet (volledig) betaalt zonder dat hij betwist de huur te moeten betalen, of als de huurder enkel niet betaalt omdat hij niet kan betalen (financieel onvermogen).
E. Als u een conflict hebt met een accountant, boekhouder, administratiekantoor of een fiscale of andere adviseur.
F. Als uw conflict behandeld moet worden door een kerkelijk orgaan.
G. Als uw conflict te maken heeft met bodemverontreiniging.
3. In welke landen bent u verzekerd voor kerkelijke activiteiten?
U bent verzekerd in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.
4. Xxxxxxx verhuurde onroerende zaken 2024
In 2024 geldt de volgende dekking voor onroerende zaken die door u als eigenaar worden verhuurd met gebruik van de model-huurvoorwaarden van de VKB of de NVM. Deze onroerende zaken hoeven niet aangetekend te zijn op het polisblad.
Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.
A. Als iemand een onrechtmatige daad heeft gepleegd. Dus als iemand iets doet, niet goed doet of juist niet doet, waardoor u schade heeft. Of als iemand daarmee dreigt.
B. Als u een conflict heeft dat te maken heeft met de onroerende zaak. Bijvoorbeeld een conflict over de koop, de huur of over werk dat u iemand aan het gebouw laat doen.
C. Als u een conflict heeft met de buren van de onroerende zaak. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.
D. Als u een conflict heeft met de overheid over een beslissing die direct invloed heeft op hoe de onroerende zaak gebruikt kan worden. Bijvoorbeeld een bestemmingsplan. Of een beslissing over onteigening, een vergunning of ontheffingen.
E. Als u een conflict heeft over verzekeringen voor de onroerende zaak.
F. Als u een conflict heeft met de huurder. Dit moet wel een concreet juridisch conflict zijn.
Let op
Er is geen dekking als de huurder de huur niet (volledig) betaalt zonder dat hij betwist de huur te moeten betalen, of als de huurder enkel niet betaalt omdat hij niet kan betalen (financieel onvermogen).
Er is een wachttijd van 3 maanden vanaf de ingangsdatum van deze verzekering. U heeft pas recht op onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. In de algemene regels bij artikel 5 leest u in welke situaties u direct recht heeft op juridische hulp. Daarnaast zijn er drie situaties waarbij u direct recht heeft op juridische hulp:
1. U heeft na de begindatum een overeenkomst gesloten en uw conflict heeft daarmee te maken.
2. U eist een schadevergoeding van een ander en die ander moet volgens de wet betalen.
3. U komt terecht in een strafzaak.
In deze drie gevallen geldt de verzekering direct vanaf de begindatum van deze verzekering.
Het verzekeringsgebied is Nederland. De onroerende zaak moet ook in Nederland gelegen zijn.
• Er is geen dekking voor conflicten met degenen die het pand bewonen zonder overeenkomst met u, zoals krakers en onderhuurders.
• Zijn er meerdere eigenaren van de verzekerde onroerende zaak?
─ Xxx kan er geen beroep op de polis worden gedaan voor alle onderlinge conflicten tussen de eigenaren. En ook niet voor alle conflicten die hiermee te maken hebben.
─ Xxx bestaat er alleen polisdekking als de eigenaren van de onroerende zaak eenzelfde standpunt innemen bij de behandeling van een conflict. Bij een conflict dient eerst dit gezamenlijke standpunt (schriftelijk) door de verzekeringnemer aan ARAG kenbaar gemaakt te worden.
Incasso
1. Bij welke conflicten heeft u recht op incassohulp?
U heeft recht op incassohulp als u geld wilt innen van iemand waar u volgens een overeenkomst recht op heeft. Bijvoorbeeld als u een verkoopovereenkomst heeft, en de koper wil niet betalen. Of u heeft een opdracht aangenomen, en de opdrachtgever wil niet betalen.
Let op
Met een overeenkomst bedoelen we in deze Incasso-dekking niet een huurovereenkomst. Er is geen dekking voor het incasseren van huur.
• De koper of opdrachtgever reageert niet.
• De koper of opdrachtgever laat u niet weten waarom hij niet betaalt.
• De koper of opdrachtgever laat u weten dat hij niet genoeg geld heeft om u te betalen.
Dit moet u doen om incassohulp te kunnen krijgen:
• Stuur minstens twee keer een brief of een e-mail naar degene van wie u geld tegoed heeft. Xxxxxxx daarin duidelijk op welk bedrag u van hem tegoed heeft en dat u wilt dat hij dat bedrag betaalt.
• Meld het conflict bij ons binnen een jaar na de eerste brief of e-mail.
2. Xxxxxxxx krijgt u geen incassohulp?
In de algemene regels leest u bij artikel 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt. In die gevallen krijgt u ook geen incassohulp. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op incassohulp.
• Het gaat om huur die u van uw huurder wilt innen.
• De koper of opdrachtgever laat u weten dat hij niet betaalt omdat hij niet tevreden is over wat u heeft geleverd. U kunt hiervoor in veel gevallen wel juridische hulp krijgen onder het gedeelte Kerkelijke activiteiten van module B.
Komt er een rechtszaak, en beslist de rechter dat u de kosten van de tegenpartij moet betalen? Xxx krijgt u die kosten niet van ons terug. Dit is een uitzondering op de regel die in artikel 7 staat onder ‘Kosten van een rechtszaak’.
3. In welke landen bent u verzekerd voor Incasso?
U bent verzekerd in Nederland.
Clausulebladen Terrorismedekking
Artikel 1/ Begripsomschrijvingen
In dit clausuleblad en de daarop berustende bepalingen wordt - voor zover niet anders blijkt - verstaan onder:
1.1 Terrorisme
1.2 Kwaadwillige besmetting
1.3 Preventieve maatregelen
1.4 Nederlandse Herverzekeringmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)
Een door het Verbond van Verzekeraars opgerichte herverzekeringsmaatschappij, waarbij uitkeringsverplichtingen uit hoofde van verzekeringsovereenkomsten, die voor in Nederland toegelaten verzekeraars direct of indirect kunnen voortvloeien uit de verwezenlijking van de in artikel 1.1, 1.2 en 1.3 omschreven risico’s, in herverzekering kunnen worden ondergebracht.
1.5 Verzekeringsovereenkomsten
• Overeenkomsten van schadeverzekering voor zover zij overeenkomstig het bepaalde in artikel 1:1 onder “staat waar het risico is gelegen” van de Wet op het financieel toezicht betrekking hebben op in Nederland gelegen risico's.
• Overeenkomsten van levensverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
• Overeenkomsten van natura-uitvaartverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met een gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
1.6 In Nederland toegelaten verzekeraars
Levens-, natura-uitvaart- en schadeverzekeraars die op grond van de Wet op het financieel toezicht bevoegd zijn om in Nederland het verzekeringsbedrijf uit te oefenen.
Artikel 2/ Begrenzing van de dekking voor het terrorismerisico
2.1
Indien en voor zover, met inachtneming van de in artikel 1.1, 1.2 en 1.3 gegeven omschrijvingen, en binnen de grenzen van de geldende polisvoorwaarden, dekking bestaat voor gevolgen van een gebeurtenis die (direct of indirect) verband houdt met:
• terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,
• handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,
hierna gezamenlijk aan te duiden als ‘het terrorismerisico’, geldt dat de uitkeringsplicht van de verzekeraar xxxxxxx van iedere bij haar ingediende aanspraak op schadevergoeding en/of uitkering, is beperkt tot het bedrag van de uitkering die de verzekeraar terzake van die aanspraak ontvangt onder de herverzekering voor het terrorismerisico bij de NHT, in het geval van een verzekering met vermogensopbouw vermeerderd met het bedrag van de uit hoofde van de betrokken verzekering reeds gerealiseerde vermogensopbouw.
2.2
De NHT biedt herverzekeringsdekking voor de hiervoor genoemde aanspraken tot maximaal 1 miljard euro per kalenderjaar. Vorengenoemd bedrag kan van jaar tot jaar worden aangepast en geldt voor alle bij de NHT aangesloten verzekeraars tezamen. Van een
eventuele aanpassing zal mededeling worden gedaan in drie landelijk verschijnende dagbladen.
2.3
In afwijking van het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, geldt voor verzekeringen die betrekking hebben op:
• schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan,
• gevolgschade van schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan,
dat per verzekeringnemer per verzekerde locatie per jaar maximaal 75 miljoen euro onder deze overeenkomst zal worden uitgekeerd, voor alle deelnemende verzekeraars zoals bedoeld in artikel 1 tezamen, ongeacht het aantal afgegeven polissen.
Voor de toepassing van dit artikellid wordt onder verzekerde locatie verstaan: alle op het risicoadres aanwezige door verzekeringnemer verzekerde objecten, alsmede alle buiten het risicoadres gelegen door verzekeringnemer verzekerde objecten waarvan het gebruik en/of de bestemming in relatie staat tot de bedrijfsactiviteiten op het risicoadres. Als zodanig zullen in ieder geval worden aangemerkt alle door verzekeringnemer verzekerde objecten die op minder dan 50 meter afstand van elkaar gelegen zijn en waarvan er tenminste een op het risicoadres is gelegen.
Voor de toepassing van dit artikellid geldt voor rechtspersonen en vennootschappen die zijn verbonden in een groep, zoals bedoeld in artikel 2:24b van het Burgerlijk Wetboek, dat alle groepsmaatschappijen tezamen worden aangemerkt als een verzekeringnemer, ongeacht door welke tot de groep behorende groepsmaatschappij(en) de polis(sen) is (zijn) afgesloten.
Artikel 3 / Uitkeringsprotocol NHT
3.1
3.2
De NHT is, met in achtneming van het gestelde in bepaling 7 van het Protocol afwikkeling claims, bevoegd om te beslissen of een gebeurtenis in verband waarmee aanspraak op uitkering wordt gedaan, als een gevolg van de verwezenlijking van het terrorismerisico moet worden aangemerkt. Een daartoe strekkend en overeenkomstig voornoemde bepaling genomen besluit van de NHT, is bindend jegens verzekeraar, verzekeringnemer, verzekerden en tot uitkering gerechtigden.
3.3
Eerst nadat de NHT aan de verzekeraar heeft medegedeeld welk bedrag, al dan niet bij wijze van voorschot, terzake van een vordering tot uitkering aan haar zal worden uitgekeerd, kan de verzekerde of de tot uitkering gerechtigde op de in artikel 3.1 bedoelde uitkering terzake tegenover de verzekeraar aanspraak maken.
3.4
De herverzekeringsdekking bij de NHT is ingevolge bepaling 16 van het Protocol slechts van kracht voor aanspraken op schadevergoeding en/of uitkering die worden gemeld binnen twee jaar nadat de NHT van een bepaalde gebeurtenis of omstandigheid heeft vastgesteld dat deze als een verwezenlijking van het terrorismerisico in de zin van dit Clausuleblad wordt beschouwd.
Dit Clausuleblad is gedeponeerd op 23 november 2007 onder nummer 27178761 bij de Kamer van Koophandel Amsterdam.