Beoordelingsprogramma Noodverlichtingsinstallaties
C
CV-certificatieschema
Noodverlichtingsinstallaties
Inhoudsopgave
Gegevens bij aanvraag certificering 2
Voorwaarden bij aanvraag en instandhouden 3
Organisatie en verantwoordelijkheden 3
Documentbeheer, registraties en archivering 6
Klachten en Corrigerende maatregelen en Evaluatie 7
Inspecties op geleverde diensten 8
Inleiding
Een gecertificeerd bedrijf moet voldoen aan het Certificatieschema Noodverlichtingsinstallaties (verder genoemd het Schema):
Noodverlichtingsinstallaties 1.0
De beoordeling wordt uitgevoerd aan de hand van het volgende programma. In de kolom “Artikel” wordt verwezen naar het artikel (paragraafnummer) in het certificatieschema. In de kolom “Verkorte omschrijving van de criteria” is de eis waaraan voldaan moet worden, volgens het certificatieschema, omschreven. In de kolom “Toelichting” wordt aangegeven op welke wijze wij beoordelen of aan de criteria wordt voldaan. In de kolom “Referentie” dient u aan te geven waaruit blijkt dat wordt voldaan aan de eis (bv welke paragraaf in het kwaliteitshandboek, procedure of werkinstructie).
Het beoordelingsprogramma kan door het bedrijf gebruikt worden als voorbereiding op de audit waardoor deze efficiënt uitgevoerd kan worden. Daarnaast kan het document voor evaluatiedoeleinden worden gebruikt. Het document kan hiervoor worden aangepast en aangevuld met een datum van evaluatie en namen van betrokkenen.
Gegevens bij aanvraag certificering
Algemeen
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.3.1 |
De volgende documentatie is bij aanvang van de audit compleet en aanwezig:
|
Bij een initiële beoordeling wordt gecontroleerd of de documentatie aanwezig en compleet is. De inhoudelijke beoordeling van de gegevens vindt later in de audit plaats.
Om het kwaliteitssysteem (Kwaliteitshandboek) voorafgaande aan de audit te kunnen beoordelen verzoeken we dit uiterlijk 2 weken voorafgaand aan de beoordeling in te dienen.
Deze controle vindt alleen plaats bij de eerste beoordeling; in volgende jaren wordt dit punt overgeslagen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
1.2 |
Het gewenste toepassingsgebied komt overeen met het opdrachtformulier resp. het beoordelingsprogramma. |
Er wordt geverifieerd of het bedrijf een certificatie voor de juiste certificatieschema’s heeft aangevraagd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.2 |
Het bedrijf verwijst voordat de beoordeling is afgesloten met een positief besluit in publicaties niet naar de aanvraag voor certificatie. |
Er wordt gecontroleerd of niet naar de certificatie conform het certificatieschema wordt verwezen vóórdat het bedrijf gecertificeerd is. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Voorwaarden bij aanvraag en instandhouden
Algemeen
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.3.3 |
Het bedrijf draagt zorg dat het personeel van of namens de certificatie instelling dat de activiteiten van de certificatie instelling wil waarnemen, toegang heeft tot de locatie(s) waar de werkzaamheden worden of zijn uitgevoerd. |
Tijdens de beoordeling wordt geverifieerd of dit in contracten en/of opdrachten of bijvoorbeeld algemene leveringsvoorwaarden is opgenomen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.4 |
Het bedrijf voorziet de certificatie-instelling van alle planningsgegevens over te leveren producten en/of diensten, zodat de certificatie-instelling haar eigen activiteiten kan inplannen. |
Er moet een overzicht zijn van te realiseren / gerealiseerde ontwerpen/installaties en/of onderhoudswerkzaamheden. Hieruit zou moeten blijken welke projecten (leveren en installeren) in uitvoering zijn en op welke installaties onderhoud uitgevoerd wordt of dient te worden. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.5 |
Het bedrijf meldt relevante veranderingen in de organisatie tijdig bij de certificatie-instelling, zoals:
|
Er wordt gecontroleerd of wijzigingen aan CIBV zijn gemeld.
Bij het eerste beoordelingsonderzoek is dit artikel niet van toepassing. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.1 |
Het bedrijf moet continu aan de certificatie-instelling kunnen aantonen dat voldaan wordt aan de eisen aan kwaliteitsborging en de voorwaarden bij aanvraag en in stand houden, genoemd in het certificatieschema. |
Uitgangspunt is dat alle werkzaamheden onder certificatie worden uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
5.1.1 en 5.1.3 |
Het beeldmerk wordt op de juiste wijze toegepast. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van bijvoorbeeld de website, bedrijfsvoertuigen en documenten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Organisatie en verantwoordelijkheden
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.1 |
Het bedrijf beschikt over een overzicht van medewerkers van wie het werk direct of indirect van invloed is op de kwaliteit van het geleverde product en/of dienst. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn vastgelegd. |
Dit overzicht wordt geverifieerd aan de hand van de eisen uit het schema. Uit het overzicht zou moeten blijken wie welke rol heeft. Hiërarchische verbanden zijn inzichtelijk. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.1 |
Het bedrijf zorgt dat alle betrokken medewerkers op de hoogte zijn en blijven volgens het kwaliteitssysteem. De medewerkers werken volgens het kwaliteitssysteem. |
Er wordt gecontroleerd of medewerkers op de hoogte zijn (instructie hebben gehad) van het kwaliteitssysteem en volgens het kwaliteitssysteem werken. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.2 |
Er wordt uitsluitend gekwalificeerd personeel ingezet. Het bedrijf stelt vast of medewerkers aan de kwalificaties van het certificatieschema voldoen. Kwalificaties worden geregistreerd, bijgehouden en jaarlijks geëvalueerd. |
Er wordt gecontroleerd of de registratie van kwalificaties aan de eisen uit het schema voldoet. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.2
|
Op basis van opleiding en ervaring kan personeel gekwalificeerd worden. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van het overzicht verantwoordelijk medewerkers gecontroleerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Deelgebied A Het bedrijf beschikt over: 1 noodverlichtingsdeskundige. |
|||
Deelgebied B Het bedrijf beschikt over:
|
|||
Deelgebied C Het bedrijf beschikt over:
|
|||
Deelgebied D Het bedrijf beschikt over:
|
Kwalificaties
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.2
|
Noodverlichtingsdeskundige Personen die bezig zijn met het ontwerp van noodverlichtingsinstallaties beschikken over:
|
Tijdens de beoordeling worden diploma’s ingezien en notities gemaakt van functies, namen en diploma’s. Van de gevolgde opleidingen en trainingen worden notities gemaakt. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Werkvoorbereider Personen die bezig zijn met het detailontwerp van noodverlichtingsinstallaties beschikken over:
|
|||
Installatiedeskundige Personen die bezig zijn met het installeren van noodverlichtingsinstallaties beschikken over:
of
|
|||
Onderhoudsdeskundige armaturen Personen die bezig zijn met het onderhouden van noodverlichtingsarmaturen beschikken over:
|
|||
Onderhoudsdeskundige centrale noodvoedingssystemen Personen die bezig zijn met het onderhouden van Centrale Noodvoedingssystemen beschikken over:
|
|||
Onderhoudsdeskundige in opleiding Werkt onder direct toezicht van een gekwalificeerd medewerker. |
|||
Mentor
|
|||
Verificateur
|
Meetmiddelen
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.3 |
Het bedrijf beschikt over een overzicht van apparatuur en meetmiddelen die worden ingezet in het kader van het onder certificaat geleverde product. Deelgebied A:
Deelgebied B:
Deelgebied C:
Deelgebied D:
|
Tijdens de beoordeling wordt dit overzicht geverifieerd en notities gemaakt van de aanwezige meetmiddelen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.3 |
De meetmiddelen worden jaarlijks gecontroleerd. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Uitbesteden en inhuur
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.4 en 3.2.5 |
Bij uitbesteding beoordeelt het bedrijf of de onderaannemer geschikt is voor het uitvoeren van het uitbestede werk. Ingehuurd personeel voldoet aan de gestelde eisen voor vakbekwaamheid. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Primaire proces
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.6 |
De primaire bedrijfsprocessen zijn in voldoende mate geborgd en geïmplementeerd. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.6.2 |
Inkoop en aanleveren van producten en bijbehorende documenten (voorschriften en/of certificaten) deze aan de gestelde eisen voldoen. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Documentbeheer, registraties en archivering
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.7 |
Het bedrijf beschikt over een actueel bestand van naslagwerken voor de betreffende activiteiten. Deelgebied A:
Deelgebied B:
Deelgebied C:
Deelgebied D:
|
De beschikbaarheid wordt tijdens de beoordeling gecontroleerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.7 |
Het bedrijf beschikt over de volgende registraties:
|
De registraties worden tijdens de beoordeling geverifieerd.
Zie ook de toelichting bij de betreffende items verderop in dit document. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.7 |
Alle gegevens en documenten die betrekking hebben op de eisen zoals gesteld in het certificatieschema worden op een overzichtelijke gearchiveerd en de gegevens worden voor een periode van minimaal 5 jaar bewaard. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.7 |
De met de opdrachtgever gemaakte afspraken worden geregistreerd. |
Beoordeeld wordt of voor alle werkzaamheden een schriftelijke opdracht of bevestiging van de gemaakte afspraken aanwezig is. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Klachten en Corrigerende maatregelen en Evaluatie
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.8
|
Het bedrijf heeft een schriftelijke procedure voor klachten, klachtanalyse en het nemen van corrigerende maatregelen om herhaling te voorkomen. |
Tijdens de beoordeling wordt de registratie en afhandeling van de klachten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.9 |
Het bedrijf heeft een schriftelijke procedure voor herstel en corrigerende maatregelen. Bij geconstateerde fouten en afwijkingen zorgt het bedrijf naast herstel ook voor corrigerende maatregelen. Corrigerende maatregelen zijn gericht op het voorkomen van het opnieuw optreden van de fout. |
Naast klachten wordt ook de registratie en afhandeling andere fouten en afwijkingen beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.10 |
Het bedrijf controleert dat wordt voldaan aan de voorwaarden gesteld in hoofdstuk 2 en 3 van het schema. Daartoe maakt het bedrijf jaarlijkse een analyse van:
Het bedrijf neemt op basis van de analyse aanvullende corrigerende maatregelen volgens paragraaf 3.2.9 ingeval er afwijkingen zijn vastgesteld die niet incidenteel zijn. Van de periodieke analyse en de genomen corrigerende maatregelen wordt een verslag gemaakt waarin de nadruk ligt op de genomen corrigerende maatregelen. |
Tijdens de beoordeling worden de registraties ingezien en beoordeeld met name ten aanzien van de invloed op onder certificaat uitgevoerde werkzaamheden. Een analyse van het functioneren van het kwaliteitssysteem moet zijn uitgevoerd nadat er een schemawijziging is geweest en voordat de audit door CIBV plaatsvindt. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Inspecties op geleverde diensten
Deelgebied A
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
||||||||||||||||||
4.4.2
|
Initiële beoordeling Bij de initiële beoordeling zijn twee ontwerpen.
Als het noodverlichtingsbedrijf meerdere deskundigen in dienst heeft of inhuurt, zijn er minimaal twee betrokken bij de initiële beoordeling. |
De beoordeling wordt door CIBV uitgevoerd.
|
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
||||||||||||||||||
4.5.2 |
Periodieke beoordeling Vereiste projecten bij periodieke beoordeling.
|
De beoordeling wordt door CIBV uitgevoerd.
|
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Deelgebied B
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
||||||||||||||||||||||||||
4.4.2
|
Initiële beoordeling Bij de initiële beoordeling zijn twee installaties op locatie beoordeeld.
De verantwoordelijke deskundigen van het noodverlichtingsbedrijf zijn hierbij aanwezig. Als het noodverlichtingsbedrijf per deskundigheid meerdere deskundigen in dienst heeft of inhuurt, zijn er minimaal twee betrokken bij de initiële beoordeling. |
De beoordeling van het installatiewerk op locatie wordt uitgevoerd door CIBV.
|
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
||||||||||||||||||||||||||
4.5.2 |
Periodieke beoordeling Vereiste projecten bij periodieke beoordeling.
|
De beoordeling van het installatiewerk op locatie wordt uitgevoerd door CIBV.
|
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Deelgebied C
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
4.4.2
|
Initiële beoordeling Bij de initiële beoordeling is van twee noodverlichtingsinstallaties de uitvoering van het onderhoud op locatie beoordeeld (geïnspecteerd). |
De beoordeling van het onderhoud wordt door CIBV uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
4.5.2 |
Periodieke beoordeling Bij de periodieke beoordeling is van het vereiste aantal noodverlichtingsinstallaties de uitvoering van het onderhoud op locatie beoordeeld.
De vierkantswortel (afgerond naar boven) uit het totaal aantal onderhoudsmonteurs (inclusief onderhoudsmonteurs in opleiding) (hoogste waarde). |
De beoordeling van het onderhoud wordt door CIBV uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Deelgebied D
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
4.4.2
|
Initiële beoordeling Bij de initiële beoordeling is van twee noodverlichtingsinstallaties de uitvoering van het onderhoud op locatie beoordeeld. |
De beoordeling van het onderhoud wordt door CIBV uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
4.5.2 |
Periodieke beoordeling Bij de periodieke beoordeling is van het vereiste aantal noodverlichtingsinstallaties de uitvoering van het onderhoud op locatie beoordeeld.
De vierkantswortel (afgerond naar boven) uit het totaal aantal onderhoudsmonteurs (inclusief onderhoudsmonteurs in opleiding) (hoogste waarde). |
De beoordeling van het onderhoud wordt door CIBV uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Bureau Veritas | C2 - Internal Form-15-21 versie 1.1 |
CIBV |
Pagina 9 van 9 |
