Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Wij heten u van harte welkom bij ons chalet ThuizInOuddorp, op camping Duinrell in Ouddorp. Wij hebben dit vakantieverblijf met veel toewijding, inzet en oog voor detail gebouwd. We willen de kwaliteit van ons aanbod hoog houden en hechten er veel waarde aan dat alle gasten zich van het begin tot het einde van het seizoen op hun gemak voelen. Daarom vragen wij u om de vakantiewoning met hetzelfde respect te behandelen als uw eigen huis. Zij leveren een belangrijke bijdrage aan het feit dat wij u en andere gasten op permanente basis een prima tijdelijke woning kunnen bieden. Wij verzoeken u zich op de hoogte te stellen van deze algemene voorwaarden.
Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht.
Algemeen
Zie onze algemene voorwaarden niet als instructies, maar als richtlijnen voor harmonieus samenleven. Is er iets niet duidelijk of mis je iets, neem dan contact met ons op. Op deze manier kunnen misverstanden vanaf het begin worden voorkomen. Zorg ervoor dat ook uw medereizigers de huisregels kennen en naleven.
Hoezeer de zon ook verleidt, interieur meubilair moet binnen blijven en niet naar buiten worden gedragen of verplaatst. Om schade te voorkomen, vragen wij u om geen meubels te verplaatsen en niet met straatschoenen naar binnen te gaan.
Hoofdgast
De persoon die bij ThuizInOuddorp heeft gereserveerd middels een contactformulier, e-mail of via telefonisch contact.
De hoofdgast dient 21 jaar of ouder te zijn en is verantwoordelijk voor zijn of haar mede gasten en dient een vaste woon – of verblijfplaats te hebben.
Beheerder.
De persoon die als eigenaar van ThuizInOuddorp of namens de eigenaar van ThuizInOuddorp beheert.
Derden.
Iedere andere rechtspersoon die geen gast, beheerder of eigenaar is.
Contact & Reserveringen. Via onze website xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, door een e-mail te sturen naar xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx of door te bellen met telefoonnummer: 06-10929170.
Annulering.
Het herroepen of ontbinden van de definitieve reservering binnen de daarvoor geldende termijn. Een en ander vastgelegd in het huurcontract wat u ontvangt als uw reservering definitief is.
U dient zelf zorg te dragen voor een annulerings- en/of reisverzekering.
Verblijf
De gehele periode gelegen tussen inchecken en uitchecken.
Contactgegevens. ThuizInOuddorp Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxx 06-10929170
Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
E-mail : xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
1.ThuizInOuddorp
1.1 Ons chalet is beschreven op de website XxxxxxxXxxxxxx.xx.
Deze site is met de grootste zorg samengesteld maar er kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s en de actuele situatie bij ThuizInOuddorp, ten tijde van het bezoek door onze gasten.
Er kunnen door de gasten geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.
1.2 Het chalet is geschikt voor twee personen.
De bedbank is eventueel bij te boeken voor 1 persoon
De matras van de bedbank is echter niet dezelfde kwaliteit als het matras van het vaste bed.
Huisdieren kunt u helaas niet meenemen, dit uit oogpunt van hygiëne.
1.3 Op de dag van aankomst is het chalet vanaf 15.00 uur voor u beschikbaar en kunt u tot 18.00 uur bij ons terecht.
De afgesproken aankomsttijden zijn richttijden..
Wij kunnen er echter wel voor zorgen dat u te allen tijde naar binnen kunt. Indien u niet op de aangegeven tijd aanwezig kunt zijn, wilt u dit dan zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar maken.
Afwijkende tijden zijn alleen mogelijk in overleg.
In verband met het schoonmaken van het chalet dient u deze op de dag van vertrek vóór 10.00 uur te verlaten, tenzij anders overeengekomen.
1.4 De auto kan worden geparkeerd op het eigen terrein, parkeren geschiedt geheel op eigen risico.
1.5 Aangezien wij verplicht zijn afval te scheiden en dit actief ondersteunen, vragen wij u ons hierbij te helpen. Scheid uw afval alstublieft in papier, plastic, restafval en glas. Nieuwe vuilniszakken vind je in de kast bij de warmwatergeiser. Deponeer het glasafval in de daarvoor bestemde
glasafvalcontainer. Deze vindt u om de hoek Dijkstelweg/Klarebeekweg. Lopend ongeveer 100 meter. U vindt hier ook een container voor plastic afval.
1.6 Rusttijden: wij houden van onze buren en zij houden van ons. Help ons om dat zo te houden. Respecteer alstublieft de gemeenschap en probeer algemene stille tijden zoals lunchtijd, nachtelijke en zondagse stille uren in acht te nemen en harde geluiden tussen 23.00 en 08.00 uur te vermijden.
1.7 Feest-/overnachtingsgasten: Wij zijn niet geschikt als feest- of evenementenlocatie. Als u tijdens uw verblijf bezoek wilt ontvangen, vragen wij vooraf afspraken te maken. Niet aangegeven gasten mogen niet in de accommodatie overnachten.
1.8 Sleutels: geef nooit sleutels af. Gelieve ons onmiddellijk op de hoogte te brengen als u de sleutels verliest. Begrijp alsjeblieft dat we € 10 aan vervangingskosten in rekening moeten brengen.
1.9 Keuken: Aangezien een vuile keuken geen glimlach op het gezicht tovert, dient u servies, potten en pannen en bestek pas terug in de keukenkasten te plaatsen nadat ze zijn schoongemaakt en gedroogd. Om brandplakken te voorkomen mogen hete potten, pannen en andere voorwerpen alleen met een onderzetter op tafel of werkblad worden geplaatst. Een snijplank als basis voorkomt lelijke krassen bij het hakken van groenten, fruit etc. Lelijke resten korsten in de oven en magnetron dienen verwijderd te worden. Er staan voldoende schoonmaakmiddelen voor u klaar. U kunt die vinden in het aanrechtkastje.
1.10 Badkamer: er mogen geen hygiëneproducten, afval, etensresten, schadelijke vloeistoffen, vetten en dergelijke in de douche, wastafel, gootsteen en toilet worden gegooid of gegoten, aangezien dit tot onaangename verstoppingen kan leiden. Deze spullen horen in de daarvoor bestemde prullenbakken.
1.11 Airconditioning: U kunt deze aanzetten maar dient dan wel ramen en deuren gesloten te houden. Het is niet de bedoeling dat we heel Ouddorp gaan verkoelen.
2. Prijzen.
2.1
De prijzen van het chalet zijn beschreven op onze website.
Prijzen zijn inclusief gebruik van handdoeken en beddengoed, water en elektriciteit, toeristenbelasting en de eindschoonmaak.
2.2
Prijzen van het chalet zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.
2.5
Alle vermeldingen op onze website worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen.
ThuizinOuddorp is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.
3. Reservering en betaling.
3.1
Reserveren geschiedt vanaf de website, per email, of via telefoonnummer 06- 10929170
3.2
Na een gemaakte reserveringsaanvraag ontvangt u van ons zo spoedig mogelijk bericht met daarin de betreffende gegevens.
U dient deze gegevens te controleren. Mochten er dingen gewijzigd moeten worden, vernemen wij dit binnen 48 uur. Als wij binnen de gestelde tijd geen veranderingen binnen krijgen, zien wij deze reservering als definitief
4. Annuleringsvoorwaarden.
4.1
Wanneer een definitieve reservering voor ThuizinOuddorp is gemaakt en bevestigd, geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
– Bij annulering meer dan 14 dagen van te voren is annuleren gratis.
– Bij annulering van 14 dagen tot 10 dagen voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 25%.
– Bij annulering van 9 dagen tot 6 dagen voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 50%.
– Bij annulering van 5 dagen of minder voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 100 %.
Om eventueel in aanmerking te komen voor teruggave van het betaalde bedrag dient u de annulering zo spoedig mogelijk per e-mail of telefonisch aan ons door te geven.
Na overleg zal het afgesproken bedrag zo spoedig mogelijk aan u worden overgemaakt, doch uiterlijk binnen 21 dagen.
Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats, annuleringskosten bent u ook verschuldigd als u niet komt opdagen. (No Show)
4.2
ThuizInOuddorp kan de reserveringsovereenkomst slechts opzeggen in de volgende gevallen: in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.
In één van deze gevallen zal de eigenaar de gast zo spoedig mogelijk een alternatief aanbod doen toekomen.
Is dit niet mogelijk of accepteert de gast het aangeboden alternatief niet, dan zal uiteraard terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden.
Enige andere schade ten gevolge van de opzegging zal niet door de eigenaar worden vergoed.
5. Klachten.
5.1
Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
Ondanks onze goede zorgen, is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft.
Om die naar behoren te kunnen oplossen vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken ter plekke, via mail of telefonisch contact.
6. Aansprakelijkheid.
6.1
ThuizinOuddorp kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden ten gevolge van het verblijf in het chalet geleden schade, de gast vrijwaart ThuizinOuddorp tegen aanspraken dienaangaande.
ThuizinOuddorp is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom, Wifi , watervoorzieningen en technische installaties als ook niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van ThuizinOuddorp.
6.2
Door ThuizinOuddorp wordt geen aansprakelijkheid aanvaardt voor verlies, diefstal, schade of ongevallen, veroorzaakt aan personen en/of goederen tijdens of ten gevolge van het verblijf in het chalet ThuizinOuddorp.
6.3
De hoofdgast genoemd in de reserveringsbevestiging is verantwoordelijk voor een ordelijke gang van zaken in en om het chalet.
Er dient zorgvuldig met de spullen te worden omgegaan, het chalet dient dan ook netjes en fatsoenlijk te worden achtergelaten.
Dit geldt ook voor het gebruik van spullen in het chalet zoals: de keuken, doucheruimte en de buitenterreinen zoals veranda en terrassen. Zo ook voor de e-bikes.
Xxxxx of beschadiging dient dan ook door de gast direct aan de eigenaar te worden gemeld.
Eventuele reparatie- en/of vervangingskosten dienen door de gast onmiddellijk aan de eigenaar op diens eerste verzoek te worden vergoed. Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan de eigenaar gemeld, dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten.
7. Veiligheid.
7.1
In verband met uw eigen veiligheid en dat van het chalet is het verboden om binnen in het chalet te roken of open vuur te gebruiken, met uitzondering van de gaskookplaat.
Dit is alleen toegestaan in de tuin rondom het chalet.
Het misbruik van brand/blusmiddelen dan wel het onklaar maken van de rookmelder is niet toegestaan.
7.2
Andere voorzieningen op het erf dienen met zorg en overeenkomstig de bestemming te worden gebruikt door de gasten.
De veiligheid van eventueel een klein kind dient door de ouders of begeleiders gewaarborgd te zijn.
Denk hierbij dan aan huisdieren, sloten, auto’s, trekkers, omliggende autowegen, fietspaden etcetera.
8. Slotbepaling.
8.1
Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op de onderhavige voorwaarden uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Niet Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met de algemene voorwaarden.
8.2
Alle geschillen voortvloeiende uit de gebruikersovereenkomst of deze voorwaarden zullen in eerste aanleg worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de regels van internationaal privaatrecht niet anders bepalen.
8.3
Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen aan derden overdragen voor zover in de onderhavige voorwaarden niets anders is bepaald.
Wij wensen u een aangenaam verblijf. Xxxxx Xxxxxx
Eigenaar/beheerder ThuizinOuddorp Camping Duinrell
Xxxxxxxxxxx 00X, 0000XX Xxxxxxx.