ARTIKEL 1. | DEFINITIES
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
Algemene voorwaarden Athena Advies
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.
1. Athena Advies: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Xxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxx, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 89783840.
2. Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die binnen zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen, met wie Xxxxxx Advies een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Partijen: Athena Advies en de Opdrachtgever gezamenlijk.
4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Xxxxxx Advies zich tegenover de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.
5. Diensten/Dienstverlening: de in het kader van de Overeenkomst door Xxxxxx Advies te verlenen diensten, waaronder niet-limitatief bedoeld en in de meest ruime zin des woords, begrepen, het optreden als sparringpartner voor de Opdrachtgever met betrekking tot bedrijfsvernieuwing, -ontwikkeling en/of -verandering.
6. Sessie: iedere bijeenkomst of meeting op afstand die in het kader van de Overeenkomst plaatsvindt op een bepaalde dag, gedurende een bepaald tijdsbestek.
7. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail, WhatsApp of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte van Xxxxxx Xxxxxx en iedere Overeenkomst.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken, zoals middels de door de Opdrachtgever aanvaarde offerte van Athena Advies. Indien en voor zover het bepaalde in deze algemene voorwaarden afwijkt van hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, prevaleert hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | OFFERTES EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
1. Iedere offerte van Athena Advies is vrijblijvend. Xxxxxx Advies kan haar offerte tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever, nog herroepen.
2. Aan een offerte van Xxxxxx Advies die een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte van Athena Advies, op de eventueel daartoe door Xxxxxx Advies aangewezen wijze, heeft aanvaard. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod in de offerte, komt de Overeenkomst niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Xxxxxx Advies anders aangeeft.
4. Indien de offerte van Xxxxxx Advies door de Opdrachtgever mondeling is aanvaard, geldt de Overeenkomst pas als tot stand gekomen op het moment dat Xxxxxx Xxxxxx dan wel de Opdrachtgever deze aanvaarding per e-mail of anderszins Schriftelijk heeft bevestigd.
5. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Opdrachtgever is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit die Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
ARTIKEL 4. | VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER
1. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die opzet c.q. uitvoering is vereist, volledig en op de eventueel daartoe door Xxxxxx Xxxxxx voorgeschreven wijze, aan Xxxxxx Advies verstrekt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van alle door hem aan Xxxxxx Advies verstrekte informatie. Xxxxxx Xxxxxx is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
2. Indien en voor zover de Diensten op locatie van de Opdrachtgever worden verleend, dient Athena Advies op die locatie kosteloos gebruik te kunnen maken van alle op die locatie aanwezige en in redelijkheid door haar gewenste zaken en voorzieningen.
ARTIKEL 5. | PLANNEN VAN XXXXXXX
Indien de dagen en tijden van de Sessies bij het sluiten van Overeenkomst nog niet vaststaan, dienen alle Sessies binnen 30 dagen na aanvang van de eerste Sessie plaats te vinden. Indien de dag en tijd van de eerste Sessie bij het sluiten van Overeenkomst nog niet vaststaan, dient de eerste Sessie plaats te vinden binnen 60 dagen na totstandkoming van de Overeenkomst. De Opdrachtgever dient zijn medewerking te verlenen aan de vaststelling van de dagen en tijden van de Sessies binnen de bedoelde perioden.
ARTIKEL 6. | ANNULERING EN VERPLAATSING DOOR DE OPDRACHTGEVER
1. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert, geldt de volgende annuleringsregeling. In geval van annulering:
- tot 14e dag (exclusief) vóór de dag van de eerste Sessie, geschiedt annulering kosteloos, tenzij de Dienstverlening plaatsvindt op een door Athena Advies specifiek voor de Opdrachtgever gehuurde locatie, in welk geval de Opdrachtgever de (annulerings)kosten voor de door Athena Advies gehuurde locatie verschuldigd is;
- vanaf de 14e dag (inclusief) tot 7e dag (exclusief) vóór de dag van de eerste Sessie, is de Opdrachtgever 50% van de overeengekomen totaalprijs verschuldigd;
- vanaf de 7e dag (inclusief) vóór de dag van de eerste Sessie, blijft de Opdrachtgever de volledige overeengekomen totaalprijs verschuldigd.
2. Indien annulering van slechts een individuele Sessie door de Opdrachtgever plaatsvindt, blijft de Opdrachtgever de volledige overeengekomen totaalprijs verschuldigd. De Opdrachtgever kan een individuele Sessie verplaatsen in geval van onvoorziene omstandigheden. Indien een Sessie binnen 48 uur vóór aanvang daarvan door de Opdrachtgever wordt verplaatst, is Xxxxxx Advies gerechtigd om voor de inhaalsessie, bovenop de overeengekomen totaalprijs, een bedrag in rekening te brengen die evenredig is aan de totaalprijs. Indien een Sessie eerder dan 48 uur vóór aanvang daarvan door de Opdrachtgever wordt verplaatst en de Sessie zou plaatsvinden op een door Athena Advies specifiek voor de Opdrachtgever gehuurde locatie, is de Opdrachtgever de (annulerings)kosten voor de door Xxxxxx Advies voor de betreffende Sessie gehuurde locatie verschuldigd.
3. De datum en tijd waarnaar een Sessie wordt verplaatst, dient binnen een redelijke termijn plaats te vinden waarbij ook hier als uitgangspunt geldt dat alle Sessies – voor zover redelijkerwijs mogelijk - binnen de termijnen als bedoeld in artikel 5 dienen plaats te vinden. Voor het overige houden Partijen bij de vaststelling van de datum en tijd waarnaar een Sessie wordt verplaatst, rekening met elkaars redelijke belangen.
4. Annulering of een verzoek tot verplaatsing dient Schriftelijk te geschieden. Het moment waarop deze verklaring van de Opdrachtgever Athena Advies heeft bereikt, geldt als tijdstip van annulering c.q. verzoek tot verplaatsing.
5. ‘No show’ van de Opdrachtgever geldt als annulering van de Sessie door de Opdrachtgever.
ARTIKEL 7. | VERPLAATSING VAN SESSIES DOOR XXXXXX ADVIES
Xxxxxx Advies spant zich in geplande Sessie doorgang te laten vinden, maar kan op grond van overmacht als bedoeld in artikel 9 genoodzaakt zijn om een Sessie te verplaatsen. In geval Xxxxxx Advies een Sessie dient te verplaatsen, doet Xxxxxx Advies daarvan zo spoedig mogelijk mededeling aan de Opdrachtgever. Het bepaalde in artikel 6.3 is van overeenkomstige toepassing.
ARTIKEL 8. | WIJZIGING IN VORM VAN DE SESSIES
In geval van onvoorziene omstandigheden kunnen Partijen in goed overleg overeenkomen dat een geplande Xxxxxx die in persoonlijke aanwezigheid van Partijen zou plaatsvinden, op afstand wordt verzorgd met behulp van een middel voor communicatie op afstand. In dat geval maakt de Opdrachtgever geen aanspraak op enige compensatie.
ARTIKEL 9. | OVERMACHT
1. Athena Advies is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang zij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die haar krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Xxxxxx Advies geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen ziekte en andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden van de opdrachtneemster.
2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien Athena Advies bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uit te voeren gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk in rekening te brengen als ware sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Xxxxxx als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 10. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Athena Advies is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Athena Advies ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door Xxxxxx Advies in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
2. Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op hem van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Xxxxxx Advies gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de Opdrachtgever al zijn betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst reeds is nagekomen.
3. Voorts is Xxxxxx Advies gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien en voor zover zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd.
4. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Xxxxxx Advies op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
5. Indien de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend, blijft de Opdrachtgever de volledige overeengekomen totaalprijs verschuldigd.
6. Indien Athena Advies de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
ARTIKEL 11. | PRIJZEN, KOSTEN EN BETALINGEN
1. Partijen komen de prijs waartegen de Diensten worden verleend, evenals de eventueel aan de Opdrachtgever door te berekenen reiskosten, middels de offerte van Xxxxxx Xxxxxx overeen. Eventueel bij locatie van de Opdrachtgever te maken parkeerkosten komen in elk geval voor rekening van de Opdrachtgever zonder dat dit uitdrukkelijk in de offerte van Xxxxxx Advies hoeft te worden vermeld.
2. Tenzij door Xxxxxx Advies uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is vermeld, zijn alle door Xxxxxx Xxxxxx vermelde en door de Opdrachtgever aan Xxxxxx Advies verschuldigde bedragen exclusief btw.
3. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, is de Opdrachtgever gehouden tot vooruitbetaling van de volledige overeengekomen totaalprijs. Eventuele reis- en parkeerkosten worden op basis van nacalculatie aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
4. Athena Advies is niet gehouden (verder) uitvoering te geven aan de Overeenkomst voor zolang de Opdrachtgever in gebreke is met de voldoening van enige op hem rustende en reeds opeisbare betalingsverplichting jegens Athena Advies.
5. Betalingen dienen te geschieden middels overboeking, binnen de door Xxxxxx Advies op de betreffende factuur vermelde termijn.
6. Athena Advies is gerechtigd de aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen, tenzij Xxxxxx Advies geen e-mailadres van de Opdrachtgever bekend is.
7. De Opdrachtgever is gehouden te betalen zonder beroep op opschorting of verrekening.
8. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de Opdrachtgever, over het openstaande bedrag, een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt.
9. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
ARTIKEL 12. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. Xxxxxx Advies verleent de Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Xxxxxx Advies verbindt zich echter uitsluitend tot een inspanningsverplichting en kan nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die de Opdrachtgever met het aangaan van de Overeenkomst beoogt te behalen. Resultaten zijn overwegend afhankelijk van factoren waarop Xxxxxx Advies geen invloed heeft, waaronder mede begrepen de inspanningen van de Opdrachtgever.
2. Athena Advies is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Xxxxxx Xxxxxx. In het bijzonder is Xxxxxx Advies in de gevallen als bedoeld in de volgende leden van dit artikel niet aansprakelijk (tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Xxxxxx Xxxxxx).
3. Xxxxxx Advies draagt geen aansprakelijkheid voor schade in verband met of schade die veroorzaakt is door een onjuistheid of onvolledigheid in de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens of een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien.
4. Xxxxxx Advies is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het doen en nalaten van de Opdrachtgever of een derde naar aanleiding van door Xxxxxx Advies verstrekte adviezen.
5. Mocht Xxxxxx Advies ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie, daarvan in elk geval uitgesloten en heeft Xxxxxx Advies te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Opdrachtgever dient Xxxxxx Advies hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Athena Advies ter zake vervalt.
6. Mocht Xxxxxx Advies ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Athena Advies beperkt tot het alsnog deugdelijk verlenen van de Diensten. Indien zodanig herstel niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van Athena Advies beperkt tot de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Athena Advies betrekking heeft.
7. Het recht op het instellen van een rechtsvordering of verweer jegens Xxxxxx Advies vervalt indien van de veronderstelde fout of tekortkoming van Xxxxxx Advies niet binnen zeven dagen na ontdekking daarvan, althans het redelijkerwijs kunnen ontdekken daarvan, Schriftelijk en gemotiveerd mededeling is gedaan aan Xxxxxx Xxxxxx.
8. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen en verweren jegens Athena Advies bedraagt 12 maanden na ontstaan van die vordering, met dien verstande dat elk recht op schadevergoeding als verwerkt wordt aangemerkt indien 18 maanden zijn verstreken sinds beëindiging van de Overeenkomst en de Opdrachtgever de betreffende vordering niet binnen die termijn Schriftelijk bij Athena Advies heeft ingediend.
9. De Opdrachtgever vrijwaart Xxxxxx Advies van aanspraken van derden voor schade waarvoor Xxxxxx Xxxxxx uit hoofde van deze algemene voorwaarden of anderszins niet aansprakelijk is. Indien Xxxxxx Advies uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Xxxxxx Xxxxxx zowel buiten als in rechte bij te staan
en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Xxxxxx Xxxxxx, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Xxxxxx Xxxxxx en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
ARTIKEL 13. | GEHEIMHOUDING
1. Xxxxxx Advies zal alle vertrouwelijke informatie over de Opdrachtgever, zoals vertrouwelijke bedrijfsgegevens van de Opdrachtgever, geheimhouden.
2. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt indien dit door de Opdrachtgever Schriftelijk is medegedeeld dan wel voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. Xxxxxx Advies zal de van de Opdrachtgever ontvangen vertrouwelijke informatie slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
4. De geheimhoudingsverplichting uit dit artikel vindt geen toepassing indien Xxxxxx Advies krachtens de wet of een gerechtelijke uitspraak wordt verplicht tot het verstrekken van vertrouwelijke informatie aan derden.
ARTIKEL 14. | SLOTBEPALINGEN
1. Xxxxxx Advies is te allen tijde gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde, bijvoorbeeld in verband met een wijziging van haar rechtsvorm.
2. Athena Advies is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Opdrachtgever daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn.
3. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
5. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Noord-Nederland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Xxxxxx Xxxxxx een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen.
6. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.